《华为供应商指南》
《华为供应商指南》
《华为供应商指南》华为采购组织构造基于物料族的组织构造华为采购部建立了物料专家团(Commodity Expert Groups,简称CEG),各CEG负责采购某一类/一族的物料知足营业部分、地区市场的须要。
按物料族进行采购运作的目标是在全球范畴内应用我们的采购杠杆。
每个CEG差不多上一个跨部分的团队,经由过程同一的物料族策略、集中操纵的供给商治理和合同治理进步采购效力。
主动的组织――早期介入产品开创和市场投标CEG和我们的技巧和认证中间(Technology & Qualification Center,简称T&QC)在华为研发和供给商之间架起了沟通的桥梁,推动供给商早期介入我们的产品设计来取得两边的技巧融合以及在成本、产品供给才能和功能方面的竞争优势。
我们的工程采购部(Customer Solution Procurement,简称CSP)将和华为发卖和行销一路积极地介入客户标书的制造。
介入市场投标将使采购部明白得到客户配套产品的需求,在订单实施过程的早期充分明白得华为向客户做出的承诺以确保解决筹划知足客户需求并能够或许及时交付。
采购需求实施临盆采购和行政采购负责日常采购运作以及与供给商和内部客户的沟通、及时处理采购要求和解决两边的问题从而进步供给商的表示和内部客户知足度。
同时我们也存眷于赓续进步采购实施流程的主动化程度,让采购履行人员有更多的机会积极地介入物料族采购策略的制订。
下面是华为采购组织构造简图:供给商选择/公平价值评定供给商选择的目标:负责供给商选择的主体部分是采购部各物料专家团(CEG)。
华为采购部在向外部供给商采购物品,办事和常识资产时,有义务为华为猎取最佳的整体价值。
是以在选择供给商时CEG有两个重要目标:•选择最好的供给商•评定公平价值供给商选择流程:我们制订了完美的供给商选择/公平价值确信流程以确保华为选择最相符华为好处的供给商,采购获得最公平的价值,同时包管我们向所有供给商赐与平等博得华为生意的机会。
供应商质量手册
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能力基线及三防能力基线
华为对于钣金和机加供应商进行了分类,分别建立了能力基线, 达到相应的能力基线,才能供应此类物料。
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信息安全要求
供应商须和华为签署NDA 保密协议, 并采取足够措施保证华为信息安全。
供应商不能向除授权雇员外的任何人揭露、出版、散布或传播保密信息。
劳动合同应当包含员工须遵守的信息安全条款。 供应商须指定专人注册使用华为IS系统ID,并严格禁止将重要ID借给别人使 用。 EMS 供应商应该为华为产品设臵专区或者禁区,实施特定的安全措施,未 授权的任何人员禁止访问华为专区\禁区。 供应商禁止泄露任何关键技术或发展给第三方除非获得华为授权。
质量保证组织要求
shooting.
协议要求
应商须签署“供货质量保证协议” 供应商须签署”供应商物料环保问题赔偿协议”.
供应商须签署“PCN 协议”.
供应商必须签署“结构件三防质量保障协议”
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社会责任要求
社会责任要求
完整版)《华为供应商指南》
完整版)《华为供应商指南》XXX采购部的组织结构采用了基于物料族的组织结构,建立了物料专家团(XXX),每个XXX负责采购某一类/一族的物料,以满足业务部门和地区市场的需求。
这样的采购运作目的是全球范围内利用采购杠杆,提高采购效率。
CEG是一个跨部门的团队,通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理来提高采购效率。
XXX主动介入产品开发和市场投标,与供应商之间架起了沟通的桥梁,推动供应商早期参与产品设计,取得双方的技术融合以及在成本、产品供应能力和功能方面的竞争优势。
XXX的工程采购部也积极参与客户标书的制作,以了解客户配套产品的需求,在订单履行过程的早期充分了解XXX向客户做出的承诺,确保解决方案满足客户需求并能够及时交付。
生产采购和行政采购负责日常采购运作以及与供应商和内部客户的沟通、及时处理采购请求和解决双方的问题,从而提高供应商的表现和内部客户满意度。
同时,XXX采购部也关注于不断提高采购履行流程的自动化程度,让采购执行人员有更多的机会积极地参与物料族采购策略的制定。
在供应商选择方面,XXX采购部有两个主要目标:选择最好的供应商和评定公平价值。
为了实现这两个目标,XXX 制定了完善的供应商选择/公平价值判断流程,确保选择最符合XXX利益的供应商,采购获得最公平的价值,并向所有供应商给予平等赢得XXX生意的机会。
供应商选择将由相关专家团主任组建团队来进行,成员包括采购部门的物料专家、技术专家、质量专家和法务专家等。
该流程的基本原则是公平、公开和诚信,由采购集中控制和供应商选择团队来保证。
XXX设立了供应商反馈办公室,专门负责收集供应商的反馈和投诉。
如果供应商在与XXX的交往中有任何不满意的地方,可以通过该办公室反馈。
我们非常重视供应商的反馈,将及时处理并给予回复,以保持双方的良好合作关系。
供应商绩效评估:XXX定期向供应商提供绩效反馈,评估流程包括专家团正式的绩效评估和从技术、质量、响应、交货、成本和合同条款履行等关键方面进行评估。
供应商质量手册
价。
SCAR 要求
供应商收到华为的SCAR后必须在一星期内回复改善计划。 从收到华为的SCAR起供应商必须在一个月内关闭该SCAR
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PCN要求
• 凡是供应商原因造成最终产品与华为图纸、规范、规格不相符合的更改都需要通过 PCN的方式通知华为并获得华为同意。除此之外以下方面的更改仍需要以PCN的方式通 知华为并获得华为同意:
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社会责任要求
社会责任要求
供应商禁止雇佣或支持雇佣童工。 供应商禁止强迫劳动或有强迫劳动的规定。. 供应商在招聘、薪水、解雇方面不能有任何歧视种族、国家、宗教信
仰、残疾、性别的的做法或规定。 供应商禁止体罚\支持体罚员工或有该方面的规定,禁止恐吓、辱骂
分析处理的人员。 华为公司生产现场:包括公司产品生产区,物料区,理货区,发货区,库房,IQC等区
域。 华为公司的物品:包括华为公司的成品,半成品,原材料,设备仪器,办公设备或文
件等华为公司拥有物权的物品。
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供应商在华为图纸或相关要求中见到没有的华为规范或版本不一致 的规范,要第一时间联系华为研发确认,确认后视需要联系对应研SQE 发放规范,不得擅自做主或遵照版本不对的规范,由此引起的一切后果 将由厂家自行承担。
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说明:华为NPI已启动电子流,供应商处理流程节点要规范、及时,确保流程质量,避免驳回次数超限时 被取消NPI资格,供应商版本的华为NPI流程待发布
华为供应商考试题
华为供应商考试题华为是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,我们致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。
为此,华为支持联合国可持续发展目标(SDG)的实现,与供应链上下游的客户和供应商密切合作,共同履行企业社会责任(CSR),构建可持续的产业链。
《华为供应商社会责任行为准则》(下称“本准则”)参照《责任商业联盟行为准则》(RBA准则)和《全球电信企业社会责任联盟供应链可持续指南》(JAC指南),结合华为对供应商的CSR要求拟制而成,也是华为供应商CSR协议的组成部分。
华为公司要求供应商遵守其经营所在国家/地区的所有适用的法律法规,以此作为与华为合作的前提条件。
华为公司鼓励供应商采用国际公认的行业标准和行业最佳实践,持续提升CSR管理水平。
在合理通知的情况下,华为有权对供应商的现场进行审核,以评估供应商对本准则遵守的情况。
华为公司对照《OECD责任商业行为尽责管理指南》和《IPC-1401CSR管理体系标准》建立采购CSR管理体系,将CSR纳入采购业务全流程,包括物料认证、供应商的认证、选择、绩效评估及组合管理的全生命周期管理。
对于CSR表现好的供应商,华为公司在同等条件下提高采购份额,优先提供业务合作机会;对于CSR表现差,尤其是违反CSR红线的供应商,华为公司要求限期整改,同时降低采购份额或限制业务合作机会;如不能限期完成整改,将取消合作关系。
本准则适用于向华为投资控股有限公司及/或其全球范围内的子公司、关联公司(统称“华为”)提供产品及/或服务的供应商。
此准则适用于所有员工,包括临时工、外籍劳工、学徒工、学生工、合同工、直接雇员和其他类型的工作人员。
本准则包含五个部分:劳工标准、健康和安全、环境保护、商业道德以及管理体系。
1.劳工标准1.1自由择业供应商必须确保所有员工纯属自愿被雇佣。
供应商不得雇用任何形式的奴隶(包括现代奴役劳工)、强迫劳工、抵债劳工、被贩卖人口或监狱劳工。
《华为供应商指南》
《华为供应商指南》华为采购组织结构基于物料族的组织结构华为采购部建立了物料专家团(Commodity Expert Groups,简称CEG),各CEG负责采购某一类/一族的物料满足业务部门、地区市场的需要。
按物料族进行采购运作的目的是在全球范围内利用我们的采购杠杆。
每个CEG都是一个跨部门的团队,通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理提高采购效率。
主动的组织――早期介入产品开发和市场投标CEG和我们的技术和认证中心(Technology & Qualification Center,简称T&QC)在华为研发和供应商之间架起了沟通的桥梁,推动供应商早期参与我们的产品设计来取得双方的技术融合以及在成本、产品供应能力和功能方面的竞争优势。
我们的工程采购部(Customer Solution Procurement,简称CSP)将和华为销售和行销一起积极地参与客户标书的制作。
参与市场投标将使采购部了解到客户配套产品的需求,在订单履行过程的早期充分了解华为向客户做出的承诺以确保解决方案满足客户需求并能够及时交付。
采购需求履行生产采购和行政采购负责日常采购运作以及与供应商和内部客户的沟通、及时处理采购请求和解决双方的问题从而提高供应商的表现和内部客户满意度。
同时我们也关注于不断提高采购履行流程的自动化程度,让采购执行人员有更多的机会积极地参与物料族采购策略的制定。
下面是华为采购组织结构简图:供应商选择/公平价值评定供应商选择的目标:负责供应商选择的主体部门是采购部各物料专家团(CEG)。
华为采购部在向外部供应商采购物品,服务和知识资产时,有责任为华为获取最佳的整体价值。
因此在选择供应商时CEG有两个主要目标:•选择最好的供应商•评定公平价值供应商选择流程:我们制定了完善的供应商选择/公平价值判断流程以确保华为选择最符合华为利益的供应商,采购获得最公平的价值,同时保证我们向所有供应商给予平等赢得华为生意的机会。
华为供应商指南
华为供应商指南华为采购组织结构基于物料族的组织结构华为采购部建立了物料专家团Commodity Expert Groups,简称CEG,各CEG负责采购某一类/一族的物料满足业务部门、地区市场的需要;按物料族进行采购运作的目的是在全球范围内利用我们的采购杠杆;每个CEG都是一个跨部门的团队,通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理提高采购效率;主动的组织――早期介入产品开发和市场投标CEG和我们的技术和认证中心Technology & Qualification Center,简称T&QC在华为研发和供应商之间架起了沟通的桥梁,推动供应商早期参与我们的产品设计来取得双方的技术融合以及在成本、产品供应能力和功能方面的竞争优势;我们的工程采购部Customer Solution Procurement,简称CSP将和华为销售和行销一起积极地参与客户标书的制作;参与市场投标将使采购部了解到客户配套产品的需求,在订单履行过程的早期充分了解华为向客户做出的承诺以确保解决方案满足客户需求并能够及时交付;采购需求履行生产采购和行政采购负责日常采购运作以及与供应商和内部客户的沟通、及时处理采购请求和解决双方的问题从而提高供应商的表现和内部客户满意度;同时我们也关注于不断提高采购履行流程的自动化程度,让采购执行人员有更多的机会积极地参与物料族采购策略的制定;下面是华为采购组织结构简图:供应商选择/公平价值评定供应商选择的目标:负责供应商选择的主体部门是采购部各物料专家团CEG;华为采购部在向外部供应商采购物品,服务和知识资产时,有责任为华为获取最佳的整体价值;因此在选择供应商时CEG 有两个主要目标:•选择最好的供应商•评定公平价值供应商选择流程:我们制定了完善的供应商选择/公平价值判断流程以确保华为选择最符合华为利益的供应商,采购获得最公平的价值,同时保证我们向所有供应商给予平等赢得华为生意的机会;该流程的基本原则是公平,公开和诚信,并由以下机制保证:•采购集中控制――采购是公司内部唯一授权向供应商作出资金承诺,获得物品和/或服务的组织;除此以外的任何承诺都视为绕过行为,视为对公司政策的违背;•供应商选择团队――供应商选择将由相关专家团主任组建团队来进行,成员包括采购和内部客户的代表;小组的使命是制定RFQ/RFP,确定能够按照华为要求提供所需产品或服务的现有合格供应商名单;这个团队管理供应商选择流程,参与评估供应商的回复以及选择供应商;•供应商反馈办公室――如果供应商在与华为的交往中有任何不满意的地方,有专门的帮助中心负责收集供应商的反馈和投诉;详情请参见供应商反馈办公室一节;供应商绩效评估华为采购部制定了供应商评估流程,定期向供应商提供反馈;该流程包括相关专家团正式的绩效评估;供应商的绩效将从技术、质量、响应、交货、成本和合同条款履行这几个关键方面进行评估;评估流程的目的在于给双方提供开放沟通的渠道,以提升彼此的关系;同时,我们鼓励供应商向我们反馈,站在客户的角度他们如何评价华为;这些评估信息将用于改善彼此的业务关系,和改善华为内部的业务运作;供应商认证华为致力于向所有潜在供应商提供合理、平等的机会,让大家都能够展示自己的能力;潜在供应商各种方式的垂询都将转给采购部门进行回复;如果华为和供应商都有意开拓业务关系,华为采购部会要求潜在供应商完成调查问卷;在接到调查问卷并进行评估后,华为将知会供应商评估结果;如果华为有兴趣和供应商进行合作我们将启动后续的认证步骤;后续认证可能需要和供应商面谈,讨论供应商对调查问卷的回复;根据面谈的结果,决定是否需要现场考察;然后可能需要进行样品测试和小批量测试,确保供应商的产品满足规格要求,产能满足需求;认证的结果将知会供应商;在发生采购需求时,通过认证的供应商将作为侯选供应商进入供应商选择流程;下面是供应商认证流程的简要图示:华为与供应商之间的沟通华为相信,只有良好的沟通才能培育出良好的业务关系;我们提供多样化的沟通渠道,以便华为和供应商进行开放的对话和讨论;单一接口每个物料专家团内部都有供应商接口人,负责与供应商的接口和沟通,处理供应商与华为来往过程中可能碰到的任何问题和疑问;相应地,也要求供应商通过这一单一的接口与华为接触;通过这一渠道,专家团会将所有可能影响到供应商业务的采购策略和计划,传达给供应商;供应商反馈受理:华为设立供应商反馈渠道是为了受理所有与采购相关的问题,包括供应商针对华为员工或某部门的不公平行为和不道德行为的投诉等;供应商可以将信息发至邮箱,此邮箱是专门为此设立,确保所反馈信息的保密和快速响应;供应商可以坦诚地让华为知悉自己的顾虑,同时也帮助华为遵守其诚信的承诺,目的在于促进与供应商更为开放、有效的关系; 核心价值观理解:努力争取全面了解华为公司和供应商的能力、要求和需要积极阐明华为公司和供应商的观点,促进各层面和各部门之间的沟通诚信和团队精神:确保华为公司和供应商都能够一丝不苟地遵守所有的协议和协议精神以信任、诚实和坦诚为基础,与供应商建立长期合作关系;坚决避免因为局部或部门的利益损害华为的整体最高利益;本部门员工之间,其他部门的同事之间,以及与供应商之间,都应该发扬团队精神,严谨正直、相互尊重、追求卓越;坚信和坚持真正的跨部门团队合作,以达成更好的采购决策和更顺利,更快速的实施主动性和雷厉风行:在技术、价格、质量、交货、响应、速度以及创新等方面,努力获得竞争优势不断提升和保护华为的利益推动华为采购业务的持续改进和有效实施业务行为准则诚信和道德标准华为的政策是与供应商和其他任何有业务关系的客户进行公平往来,遵守商业道德;任何时候如果供应商感觉到该政策的执行打了折扣或背道而驰,请将您的担忧向华为供应商反馈办公室反映;我们将本着尊重事实、谨慎周密的原则进行调查处理,并替反馈人保守秘密;保密采购部会保护华为自身的机密信息或与供应商/客户签署的保密协议所涉及的保密信息;华为与每个供应商和潜在供应商的关系,在华为看来都是仅限于双方之间的事务;华为会负责地对待从供应商处获取的信息;华为的员工必须避免因为疏忽大意获取或透露另一方的保密信息;礼品/ 馈赠/ 款待礼品并不能影响公司和某供应商的业务关系,实质上对我们和供应商的关系没有任何帮助;因此我们希望供应商了解我们的礼品政策:采购人员和他们的家属都不能从供应商处索取或接受金钱、礼券、借款、食物、饮品或其他任何非礼节性的物品;根据我们的原则,只有低于某指定金额的礼品才能被认定为“礼节性礼品”;如果供应商馈赠的礼品是非礼节性礼品,或者礼品通常并不馈赠其他有类似业务关系的人员,该采购人员应该马上和直接主管联系;管理人员应该对此作出适当的安排,返还或处置礼品,并提请供应商注意华为的礼品政策;和供应商打交道的华为员工可以接受符合惯例的业务款待,比如聚餐或娱乐,前提是必须征得直接主管的同意,并且花销应该保证在合理的水平,保证不违背法律或任何与供应商业务交往的规则;接受供应商的业务款待的唯一理由是建立和加强华为和供应商的业务关系; 我们接受此类业务款待的原则是华为愿意、并且预期在将来能够答谢供应商;电子化交易华为正在着手实现从“采购请求”到“付款”全流程的自动化;希望供应商支持这一行动,并参与电子采购的使用,将其作为主要的沟通和交易平台;此外,我们还将在预测/订单状态,RFI/RFQ/RFP,供应商评估等方面与供应商进行电子化的合作;这将给华为和供应商双方带来收益,有助提高效率和降低交易运作成本;。
(完整版)《华为供应商指南》
《华为供应商指南》华为采购组织结构基于物料族的组织结构华为采购部建立了物料专家团(Commodity Expert Groups,简称CEG),各CEG负责采购某一类/一族的物料满足业务部门、地区市场的需要。
按物料族进行采购运作的目的是在全球范围内利用我们的采购杠杆。
每个CEG都是一个跨部门的团队,通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理提高采购效率。
主动的组织――早期介入产品开发和市场投标CEG和我们的技术和认证中心(Technology & Qualification Center,简称T&QC)在华为研发和供应商之间架起了沟通的桥梁,推动供应商早期参与我们的产品设计来取得双方的技术融合以及在成本、产品供应能力和功能方面的竞争优势。
我们的工程采购部(Customer Solution Procurement,简称CSP)将和华为销售和行销一起积极地参与客户标书的制作。
参与市场投标将使采购部了解到客户配套产品的需求,在订单履行过程的早期充分了解华为向客户做出的承诺以确保解决方案满足客户需求并能够及时交付。
采购需求履行生产采购和行政采购负责日常采购运作以及与供应商和内部客户的沟通、及时处理采购请求和解决双方的问题从而提高供应商的表现和内部客户满意度。
同时我们也关注于不断提高采购履行流程的自动化程度,让采购执行人员有更多的机会积极地参与物料族采购策略的制定。
下面是华为采购组织结构简图:供应商选择/公平价值评定供应商选择的目标:负责供应商选择的主体部门是采购部各物料专家团(CEG)。
华为采购部在向外部供应商采购物品,服务和知识资产时,有责任为华为获取最佳的整体价值。
因此在选择供应商时CEG有两个主要目标:•选择最好的供应商•评定公平价值供应商选择流程:我们制定了完善的供应商选择/公平价值判断流程以确保华为选择最符合华为利益的供应商,采购获得最公平的价值,同时保证我们向所有供应商给予平等赢得华为生意的机会。
华为CEG定位说明
向物料专家团提供供应商报告卡。 执行供应商选择、价格决定,建立非物料专家团处理的物料或零件的文档记录。
Copyright siget Corporation 2009
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典型采购组的基本架构应由一个采购组领导及采购员 、采购工程师等组成。
监控供应商行为,解决重大问题。
管理与供应商的总体关系。
7
Copyright siget Corporation 2009
一个典型的物料专家团的基本结构是由一个全职领导 和若干潜在的兼职的成员构成。
物料专家团领导
确保对所负责的物料的供应商 选择运作是成功的。
指导供应商选择战略的实施。
采购组对他们各自所服务的业务单位负责日常的物料 采购计划和执行。
采购工程师
采购组领导 采购员
主要功能: 采购组负责日常的物料采购计划和采购流程的执行。采购组领导必须 与物料专家团联系,协商任何一个局部的需求。
主要职责:
执行采购流程,包括履行订单、管理往来订单、处理供应例外情况、决定是否付款。 从物料专家团处获得指导,同时必须定期向专家团汇报实际的和预测的供应商执行情况,以
Copyright siget Corporation 2009
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一个典型的物料专家团成员是因其独特技能、经验、 知识从各业务部门应聘加入的。
研发工程师
制造 工程师
品质 工程师
采购员
CEG领导 其他
采购 工程师
一个典型的某类物料专家团
Copyright siget Corporation 2009
生产控制计划
进(出)口海关的支持
财务(A/P)支持
(完整版)供应商质量手册
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基本要求
质量管理体系(QMS) 要求:
ISO 9001: 所有供应商必须通过2008质量管理体系认证 ISO 14001:所有供应商必须通过ISO 14001认证.
华为鼓励所有供应商通过TL9000/GR-357/TS16949 质量体系认证 供应商应该建立适合各个级别所有员工理解、实施和维护的质量指南。
Security Level:
华为结构供应商质量手册V2.0
2013-07
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目录
基本要求 供应商绩效管理规定 NPI流程 供应商版 主要规范清单 图纸规范设计问题反馈-Ecar 一次性物料替代单 二级物料资源池要求 能基基线及三防能力基线 供货质量保证规定 来料不良管理规定 防腐蚀管理规定 错混料管理规定 售服管理规定 响应要求 PCN要求 环保要求 社会责任要求 信息安全要求
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供应商绩效管理规定
华为每个季度都会根据供应商的LAR、RIDPPM、FDPPM、批量隔离、市场投诉对供应商的 质量绩效进行评定,然后每季度或半年度根据前4个季度的绩效和QSA状况评定年度D类供应商 (质量高风险供应商),D类供应商将会按至少如下方措施管理,限期改进:
说明:华为NPI已启动电子流,供应商处理流程节点要规范、及时,确保流程质量,避免驳回次数超限时 被取消NPI资格,供应商版本的华为NPI流程待发布
关于华为供应商质量管理的书籍
关于华为供应商质量管理的书籍华为作为全球领先的信息通信技术解决方案供应商,致力于为全球客户提供高质量的产品和服务。
供应商质量管理对于华为来说至关重要,它直接影响到华为产品的质量和客户满意度。
在华为供应链管理体系中,供应商质量管理是一个重要的环节,有助于确保华为与供应商之间的合作达到顺利和稳定的状态。
在本文中,我们将一步一步探讨关于华为供应商质量管理的书籍。
首先,我们可以从一些关于供应链质量管理的综合性书籍中获取有关华为供应商质量管理的基础知识。
例如,《供应链质量管理:原则与实践》一书,作者为IHI Inc. 创始人和总裁John S. Oakland。
该书详细介绍了供应链质量管理的重要性,并讨论了如何评估和改进供应商的质量绩效。
读者可以从中了解到供应商质量管理的基本概念、工具和方法,以及如何将其应用于实际情境中。
在深入了解供应链质量管理的基础知识后,我们可以寻找一些针对华为供应商质量管理的专题书籍。
《成功管理供应链的50种方法》一书,作者为柯南传媒合伙人Anne T. Coughlan等。
该书中列举了50种成功管理供应链的方法和实践,并通过具体案例分析展示了这些方法如何在实际供应链运营中应用。
读者可以通过这本书了解到一些与华为供应商质量管理相关的案例和经验,有助于在实际应用中提升供应商的质量管理水平。
除了以上提到的综合性书籍和专题书籍外,我们还可以关注一些与供应商质量管理相关的学术著作和研究论文。
例如,《供应商质量管理绩效评估研究》一书,作者为深圳大学管理学院的王小平研究团队。
该书对供应商质量管理的绩效评估方法进行了深入研究,并提出了一套系统的供应商绩效评估指标体系。
读者可以从中了解到一些供应商质量管理的最新研究成果和方法,对华为供应商质量管理的实践具有借鉴意义。
除了参考书籍外,我们还可以通过参加一些供应链质量管理的培训课程和研讨会来进一步了解华为供应商质量管理的最新动态。
这些培训课程和研讨会通常由专家学者和业界人士主讲,可以帮助读者获取一手的行业信息和经验分享。
华为的供应商认证流程
华为的供应商认证流程华为致力于向所有潜在供应商提供合理、平等的机会,让大家都能够展示自己的能力。
潜在供应商各种方式的垂询都将转给采购部门进行回复。
如果华为和供应商都有意开拓业务关系,华为采购部会要求潜在供应商完成调查问卷。
在接到调查问卷并进行评估后,华为将知会供应商评估结果。
如果华为有兴趣和供应商进行合作我们将启动后续的认证步骤。
后续认证可能需要和供应商面谈,讨论供应商对调查问卷的回复。
根据面谈的结果,决定是否需要现场考察。
然后可能需要进行样品测试和小批量测试,确保供应商的产品满足规格要求,产能满足需求。
认证的结果将知会供应商.在发生采购需求时,通过认证的供应商将作为侯选供应商进入供应商选择流程。
下面是供应商认证流程的简要图示:6、华为的供应商选择及公平价值评定供应商选择的目标:负责供应商选择的主体部门是采购部各物料专家团(CEG)。
华为采购部在向外部供应商采购物品,服务和知识资产时,有责任为华为获取最佳的整体价值.因此在选择供应商时CEG 有两个主要目标:1。
选择最好的供应商、2。
评定公平价值供应商选择流程:华为制定了完善的供应商选择、公平价值判断流程以确保华为选择最符合华为利益的供应商,采购获得最公平的价值,同时保证华为向所有供应商给予平等赢得华为生意的机会。
该流程的基本原则是公平,公开和诚信,并由以下机制保证:1、采购集中控制—- 采购是公司内部唯一授权向供应商作出资金承诺,获得物品或服务的组织.除此以外的任何承诺都视为绕过行为,视为对公司政策的违背。
2、供应商选择团队—- 供应商选择将由相关专家团主任组建团队来进行,成员包括采购和内部客户的代表.小组的使命是制定RFQ/RFP,确定能够按照华为要求提供所需产品或服务的现有合格供应商名单。
这个团队管理供应商选择流程,参与评估供应商的回复以及选择供应商。
3、供应商反馈办公室--如果供应商在与华为的交往中有任何不满意的地方,有专门的帮助中心负责收集供应商的反馈和投诉.7、华为供应商绩效评估华为采购部制定了供应商评估流程,定期向供应商提供反馈。
《HUAWEI供应》课件
给予企业的建议
提供对其他企业在供应链管 理方面的建议和指导。
创新供应链管理模式
讲解华为如何在供应链管理方面进行创新,提高竞争力。
3
改进供应链风险管理
探讨华为如何持续改进供应链风险管理,降低风险对业务的影响。
七、总结
HUAWEI供应链的成功 之道
总结华为供应链管理的成功 之处,并探讨背后的关键因 素。
对于供应链管理的启示
从华为供应链管理的实践中 得出的一些启示和经验。
说明供应链管理的重要性及目标,介绍供应链各环节。
2
合作伙伴关系管理
讲解如何建立良好的合作伙伴关系,共同推动供应链的优化。
3
供应链风险管理
探讨如何应对供应链风险,保障供应链的稳定性和可持续性。
三、采购管理
采购流程
采购策略
解析华为的采购流程,包括需求 确认、供应商选择、合同签订等。
分享华为的采购策略,如多供应 商竞争、成本控制等。
说明华为物流流程的各个 环节,如运输、仓储、配 送等。
2 运输方式选择
分享在不同情况下选择适 当的运输方式,如公路运 输、航空运输等。
3 仓储பைடு நூலகம்理
介绍华为的仓储管理策略, 包括仓库布局、设备选型 等。
六、HUAWEI的供应链实践
1
发挥供应链协同优势
分享华为如何通过供应链协同,提高效率和降低成本。
2
供应商评估
介绍华为对供应商的评估标准和 流程,确保供应商的稳定和可靠 性。
四、库存管理
基本概念
解释库存管理的基本概念,如 安全库存、周转率等。
库存管理模式
介绍不同的库存管理模式,如 先进先出、定期盘点等。
库存成本管理
《华为供应商指南》
《华为供应商指南》华为采购组织结构基于物料族的组织结构华为采购部建立了物料专家团(Commodity Expert Groups,简称CEG),各CEG负责采购某一类/一族的物料满足业务部门、地区市场的需要。
按物料族进行采购运作的目的是在全球范围内利用我们的采购杠杆。
每个CEG都是一个跨部门的团队,通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理提高采购效率。
主动的组织――早期介入产品开发和市场投标CEG和我们的技术和认证中心(Technology & Qualification Center,简称T&QC)在华为研发和供应商之间架起了沟通的桥梁,推动供应商早期参与我们的产品设计来取得双方的技术融合以及在成本、产品供应能力和功能方面的竞争优势。
我们的工程采购部(Customer Solution Procurement,简称CSP)将和华为销售和行销一起积极地参与客户标书的制作。
参与市场投标将使采购部了解到客户配套产品的需求,在订单履行过程的早期充分了解华为向客户做出的承诺以确保解决方案满足客户需求并能够及时交付。
采购需求履行生产采购和行政采购负责日常采购运作以及与供应商和内部客户的沟通、及时处理采购请求和解决双方的问题从而提高供应商的表现和内部客户满意度。
同时我们也关注于不断提高采购履行流程的自动化程度,让采购执行人员有更多的机会积极地参与物料族采购策略的制定。
下面是华为采购组织结构简图:供应商选择/公平价值评定供应商选择的目标:负责供应商选择的主体部门是采购部各物料专家团(CEG)。
华为采购部在向外部供应商采购物品,服务和知识资产时,有责任为华为获取最佳的整体价值。
因此在选择供应商时CEG有两个主要目标:∙选择最好的供应商∙评定公平价值供应商选择流程:我们制定了完善的供应商选择/公平价值判断流程以确保华为选择最符合华为利益的供应商,采购获得最公平的价值,同时保证我们向所有供应商给予平等赢得华为生意的机会。
供应商管理流程华为
?关键元器件、零部件除文件审核外,需验厂审核的。由采购部组织品管、工程、开发人员对供应商现场审核。
《物料样品的确认流程》
《样品确认表》《新供应商申请表》
《供应商考察报告》
流 程
职 责
工作要求
相关文件
/记录
N
Y
采购主管
品管经理?
工程部
品管?
生产部
品管部?
品管部?
品管QE?
采购主管
工程主管
1.目的
通过对供应商的控制,使供应商提供符合质量要求、价格适宜的物料,保证生产的正常进行。对供应商进行评价管理,淘汰不合格的供应商。
2.适用范围
向我公司提供生产用物料、辅料的供应商及代理商(客户指定的供应商除外)。
3.管理评审的流程/职责和工作要求
流 程
职 责
工作要求
相关文件
/记录
不合格
合格
不
验验厂
?验厂合格,采购部通知供应商签订质量协议书和供货合同。
?物料样品确认后,需要试产的物料,由采购部通知计划部小批量订购试产,试产按文件《物料试产的跟踪办法》。多次试产不合格取消该供应商供货资格。
?品管部建立供应商档案,编制供应商名单。
--评审不合格的供应商,原则上半年内不得再申请。合格供应商,若要增加供料类别,需重新送样确认。
《供应商质量保证协议书》
《供货合同》
《试产物料的跟踪表》
《供应商名单》
《不良来料反馈单》
编制:
审核:
批准:
?供应商来料不良,IQC以“不良来料反馈单”形式通知供应商。必要时,以会议检讨,或外派工程师到供应商处现场指导协助供应商改善,IQC跟踪改善效果。
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《华为供应商指南》
华为采购组织结构
ﻫ华为采购部建立了物料专家团(modity Expert
基于物料族得组织结构ﻫ
Groups,简称CEG),各CEG负责采购某一类/一族得物料满足业务部门、地区市场得需要。
按物料族进行采购运作得目得就是在全球范围内利用我们得采购杠杆.每个CEG都就是一个跨部门得团队,通过统一得物料族策略、集中控制得供应商管理与合同管理提高采购效率。
ﻫCEG与我们得技术ﻫ主动得组织――早期介入产品开发与市场投标ﻫ
与认证中心(Technology&QualificationCenter,简称T&QC)在华为研发与供应商之间架起了沟通得桥梁,推动供应商早期参与我们得产品设计来取得双方得技术融合以及在成本、产品供应能力与功能方面得竞争优势。
我们得工程采购部(Customer Solution Procurement,简称CSP)将与华为销售与行销一起积极地参与客户标书得制作。
参与市场投标将使采购部了解到客户配套产品得需求,在订单履行过程得早期充分了解华为向客户做出得承诺以确保解决方案满足客户需求并能够及时交付。
采购需求履行
生产采购与行政采购负责日常采购运作以及与供应商与内部客户得沟通、及时处理采购请求与解决双方得问题从而提高供应商得表现与内部客户满意度.同时我们也关注于不断提高采购履行流程得自动化程度,让采购执行人员有更多得机会积极地参与物料族采购策略得制定。
下面就是华为采购组织结构简图:
供应商选择/公平价值评定
供应商选择得目标:
负责供应商选择得主体部门就是采购部各物料专家团(CEG)。
华为采购部在向外部供应商采购物品,服务与知识资产时,有责任为华为获取最佳得整体价值。
因此在选择供应商时CEG有两个主要目标:
•选择最好得供应商
•评定公平价值
供应商选择流程:
我们制定了完善得供应商选择/公平价值判断流程以确保华为选择最符合华为利益得供应商,采购获得最公平得价值,同时保证我们向所有供应商给予平等赢得华为生意得机会。
该流程得基本原则就是公平,公开与诚信,并由以下机制保证:
•采购集中控制――采购就是公司内部唯一授权向供应商作出资金承诺,获得物品与/或服务得组织。
除此以外得任何承诺都视为绕过行为,视为对公司政策得违背。
•供应商选择团队――供应商选择将由相关专家团主任组建团队来进行,成员包括采
购与内部客户得代表。
小组得使命就是制定RFQ/RFP,确定能够按照华为要求提供所需产品或服务得现有合格供应商名单.这个团队管理供应商选择流程,参与评估供应商得回复以及选择供应商。
•供应商反馈办公室――如果供应商在与华为得交往中有任何不满意得地方,有专门得帮助中心负责收集供应商得反馈与投诉。
详情请参见供应商反馈办公室一节。
供应商绩效评估
华为采购部制定了供应商评估流程,定期向供应商提供反馈。
该流程包括相关专家团正式得绩效评估。
供应商得绩效将从技术、质量、响应、交货、成本与合同条款履行这几个关键方面进行评估。
评估流程得目得在于给双方提供开放沟通得渠道,以提升彼此得关系。
同时,我们鼓励供应商向我们反馈,站在客户得角度她们如何评价华为。
这些评估信息将用于改善彼此得业务关系,与改善华为内部得业务运作。
供应商认证
华为致力于向所有潜在供应商提供合理、平等得机会,让大家都能够展示自己得能力。
潜在供应商各种方式得垂询都将转给采购部门进行回复。
如果华为与供应商都有意开拓业务关系,华为采购部会要求潜在供应商完成调查问卷。
在接到调查问卷并进行评估后,华为将知会供应商评估结果.如果华为有兴趣与供应商进行合作我们将启动后续得认证步骤.后续认证可能需要与供应商面谈,讨论供应商对调查问卷得回复.根据面谈得结果,决定就是否需要现场考察.然后可能需要进行样品测试与小批量测试,确保供应商得产品满足规格要求,产能满足需求。
认证得结果将知会供应商.在发生采购需求时,通过认证得供应商将作为侯选供应商进入供应商选择流程。
下面就是供应商认证流程得简要图示:
华为与供应商之间得沟通
华为相信,只有良好得沟通才能培育出良好得业务关系。
我们提供多样化得沟通渠道,以便华为与供应商进行开放得对话与讨论。
单一接口
每个物料专家团内部都有供应商接口人,负责与供应商得接口与沟通,处理供应商与华为来往过程中可能碰到得任何问题与疑问。
相应地,也要求供应商通过这一单一得接口与华为接触.通过这一渠道,专家团会将所有可能影响到供应商业务得采购策略与计划,传达给供应商.
供应商反馈受理:
华为设立供应商反馈渠道就是为了受理所有与采购相关得问题,包括供应商针对华为员工或某部门得不公平行为与不道德行为得投诉等。
供应商可以将信息发至邮箱(),此邮箱就是专门为此设立,确保所反馈信息得保密与快速响应。
供
应商可以坦诚地让华为知悉自己得顾虑,同时也帮助华为遵守其诚信得承诺,目得在于促进与供应商更为开放、有效得关系。
核心价值观
理解:
努力争取全面了解华为公司与供应商得能力、要求与需要ﻫ积极阐明华为公司与供应商得观点,促进各层面与各部门之间得沟通
诚信与团队精神:
确保华为公司与供应商都能够一丝不苟地遵守所有得协议与协议精神ﻫ以
信任、诚实与坦诚为基础,与供应商建立长期合作关系。
坚决避免因为局部或部门得利益损害华为得整体最高利益。
ﻫ本部门员工之间,其她部门得同事之间,以及与供应商之间,都应该发扬团队精神,严谨正直、相互尊重、追求卓越.
坚信与坚持真正得跨部门团队合作,以达成更好得采购决策与更顺利,更快速得实施
主动性与雷厉风行:
在技术、价格、质量、交货、响应、速度以及创新等方面,努力获得竞争优势不断提升与保护华为得利益ﻫ推动华为采购业务得持续改进与有效实施业务行为准则
诚信与道德标准
华为得政策就是与供应商与其她任何有业务关系得客户进行公平往来,遵守
商业道德。
任何时候如果供应商感觉到该政策得执行打了折扣或背道而驰,请将您得担忧向华为供应商反馈办公室反映。
我们将本着尊重事实、谨慎周密得原则
进行调查处理,并替反馈人保守秘密。
保密
采购部会保护华为自身得机密信息或与供应商/客户签署得保密协议所涉及
得保密信息。
华为与每个供应商与潜在供应商得关系,在华为瞧来都就是仅限于双方之间得事务。
华为会负责地对待从供应商处获取得信息。
华为得员工必须避免因为疏忽大意获取或透露另一方得保密信息。
礼品/ 馈赠/ 款待
礼品并不能影响公司与某供应商得业务关系,实质上对我们与供应商得关系
没有任何帮助。
因此我们希望供应商了解我们得礼品政策:采购人员与她们得家属都不能从供应商处索取或接受金钱、礼券、借款、食物、饮品或其她任何非礼节性得物品。
根据我们得原则,只有低于某指定金额得礼品才能被认定为“礼节
性礼品”.
如果供应商馈赠得礼品就是非礼节性礼品,或者礼品通常并不馈赠其她有类似业务关系得人员,该采购人员应该马上与直接主管联系。
管理人员应该对此作出适当得安排,返还或处置礼品,并提请供应商注意华为得礼品政策。
与供应商打交道得华为员工可以接受符合惯例得业务款待,比如聚餐或娱乐,前提就是必须征得直接主管得同意,并且花销应该保证在合理得水平,保证不违
背法律或任何与供应商业务交往得规则。
接受供应商得业务款待得唯一理由就是建立与加强华为与供应商得业务关系。
我们接受此类业务款待得原则就是华为愿意、并且预期在将来能够答谢供应商。
电子化交易
华为正在着手实现从“采购请求”到“付款"全流程得自动化。
希望供应商支持这一行动,并参与电子采购得使用,将其作为主要得沟通与交易平台。
此外,我们还将在预测/订单状态,RFI/RFQ/RFP,供应商评估等方面与供应商进行电子化得合作。
这将给华为与供应商双方带来收益,有助提高效率与降低交易运作成本。