2017年10月物业管理中心的工作总结

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物业管理中心工作总结_物业管理月度工作总结

物业管理中心工作总结_物业管理月度工作总结

物业管理中心工作总结_物业管理月度工作总结
自从担任物业管理中心工作以来,我一直积极努力,认真工作,不断改进自我,提高工作能力,与同事协作配合,完成了许多重要工作。

以下是本人针对每月工作的总结:
一、物业管理
1.每日巡逻检查小区,维护小区公共设施、房屋和道路等管理维护工作,如路灯坏了及时更换、楼梯间清洁等。

2.负责协调业主与物业公司之间的关系,收集业主意见,解决矛盾纠纷。

3.对业主违反规定的行为进行处理,如未清理宠物粪便、大声喧哗等。

4.监督协助承包商物质管理,确保服务达到合同标准。

5.做好安全隐患排查、整改工作,保障业主人身财产安全。

二、服务管理
1.妥善处理业主报警、紧急事故等突发事件,保障业主安全。

2.负责社区公共场所安全管理,制定消防应急预案,并定期组织开展应急演练。

3.制定全年活动计划,保障业主进行庆祝活动,提高小区业主的生活质量和满意度。

4.积极倡导垃圾分类,加强小区环境管理,美化小区环境。

1.按规定制定并公布小区费用管理办法,保障收入支出合法合理。

2.管理小区财务,及时完善报表、账目,定期做好财务结算。

3.收取物业费、维修基金等,确保收缴率。

4.加强成本费用管控,降低物业成本。

以上工作并不完整,但代表了我在过去几个月里所完成的工作。

我将继续努力工作,提高服务质量,不断完善自我,为满足业主需求和提高小区管理水平献出自己的力量。

10月份物业管理员工作总结

10月份物业管理员工作总结

10月份物业管理员工作总结
10月份
10月份很快就过去了,回首这个天气转凉但心却渐渐炽热的10月份,感概万千。

我是xx年9月29日正式来到办公室来做物业管理员这个陌生的职务的。

因为是初次接触物业管理工作,对物业管理员的工作不甚熟悉,导致一头雾水,甚至漏洞百出。

为此,我虚心学习,拒绝不懂装懂。

有不懂不会的查资料,找方法,实在不明白的就找同事找领导询问。

多做记录,多学方法,端正心态,不盲目向前,也不贸然后退。

现在的我已经能很好的做好自己的本职工作了。

在上个月的工作当中,初期因为对业务不太熟练,因此我就多走动,多巡逻,熟悉现场,做到脚眼耳手最一起动。

认真记录业主在委托装修师傅或装修公司二次装修期间的情况,每天跟踪进度,仔细观察装修有无任何违规情况,发现之后立即登记在册,告知业主整改,违规严重的通知办公室下《违章装修整改通知书》,并亲自登门让业主签字整改,实时跟踪,保持记录。

干中学,学中干,不断学习丰富专业技巧。

在10月份的工作当中,因为经常有业主投诉说大厅或者走廊的灯有损坏或者不亮。

我便认真查验每栋楼的每层走廊楼梯及业主家门口大厅等处的灯是否损坏的情况,并且登记打印,交与客服部,并与工程部圆满解决这一情况,得到了业主与住户们的一致好评,
但我知道,这些只是我们的岗位职责。

因此,不骄不躁,继续认真仔细的做好日常工作。

日常工作的交房验房巡逻等我都能一丝不苟的完成,并且认真记录。

提前做好工作方案,做到工作有方案,实施有方法。

工作当中多与业主换位思考,做到想业主所想,及业主所及,做业主所做。

薛宇材
模板,内容仅供参考。

物业工程10月份工作总结

物业工程10月份工作总结

物业工程10月份工作总结
10月份是物业工程部门工作的重要阶段,本文将对我们部门在这个月份的工作进行总结。

首先,我们在10月份加大了对小区设施设备的维护和保养力度。

我们定期检查和维修了小区的电梯、供水系统、消防设备等,确保其正常运行。

同时,我们还加强了对绿化和道路的维护,修剪了花草树木,清理了道路上的杂物,保持了小区整洁美观的环境。

其次,我们在10月份进行了小区安全隐患排查和整改工作。

我们组织了安全巡查,发现并及时处理了一些存在的安全隐患,如漏电、堵塞的消防通道等。

同时,我们还进行了安全知识培训,提高了小区居民的安全意识,增强了他们的自我防范能力。

在10月份,我们还积极配合小区的环境整治工作。

我们与相关部门合作,清理了小区周围的垃圾和杂物,并进行了垃圾分类和回收工作。

我们还组织了环境卫生宣传活动,提高了居民的环保意识,倡导了绿色生活方式。

此外,我们在10月份还加强了小区与业主的沟通和联系。

我们定期召开业主代表大会,听取他们的意见和建议,并及时解决他们的问题和困难。

我们还建立了业主服务热线和意见箱,方便业主随时与我们联系,提出意见和建议。

总的来说,10月份是我们物业工程部门工作的一个忙碌而充实的月份。

通过我们的努力,小区设施设备得到了良好的维护,安全隐患得到了及时整改,环境整治取得了显著成效,与业主的沟通和联系更加紧密。

但我们也要意识到,仍有一些问题需要进一步解决和改进,比如设备更新和维修的效率还需提高,安全隐患排查要更加细致等。

我们将在接下来的工作中不断努力,为小区居民提供更好的物业服务。

物业管理中心工作总结5篇

物业管理中心工作总结5篇

物业管理中心工作总结5篇第1篇示例:物业管理中心是一个大型综合管理机构,主要负责管理和维护小区或单位的环境卫生、公共设施、安全保障、服务管理等工作。

经过一段时间的工作,我们对物业管理中心的工作进行了总结,主要包括以下几个方面:一、环境卫生管理:物业管理中心负责小区环境的整体卫生管理工作。

我们每天都会派专人进行巡查,及时发现并清理垃圾、杂草等。

我们也定期组织环卫工人进行全面清扫,确保小区环境整洁干净。

在这方面,我们得到了居民的好评和支持。

二、公共设施管理:物业管理中心还负责小区公共设施的管理和维护工作。

我们每周对电梯、消防设备、照明设施等进行检查和保养,确保其正常运转。

我们也及时处理设施故障,保障居民生活的便利和安全。

在这方面,我们取得了不错的成绩。

三、安全保障管理:安全是物业管理中心工作的重要内容之一。

我们定期组织物业员工进行安全培训,提高其应急处理能力和安全意识。

我们也加强了小区的巡查防范工作,确保小区的安全。

在这方面,我们取得了良好的效果。

四、服务管理:服务是物业管理中心的宗旨之一。

我们秉承“服务至上、贴心服务”的理念,为居民提供优质、高效的服务。

我们建立了24小时服务热线,随时接受居民的投诉和建议,并及时处理。

我们还定期举办物业知识讲座和文艺活动,丰富居民的文化生活。

在服务管理方面,我们也得到了居民的认可和信赖。

物业管理中心在环境卫生、公共设施、安全保障和服务管理等方面取得了一定的成绩。

我们将继续努力,不断提升管理水平,为居民创造一个更加安全、舒适、和谐的居住环境。

感谢广大居民的支持和理解!第2篇示例:物业管理中心是一个负责管理小区或大楼物业的重要部门,在物业管理中心的工作总结中,应当涵盖日常工作的具体内容、工作成果及存在的问题和改进措施等方面。

总结是为了发现工作中存在的问题,为日后的工作提供借鉴和改进方向。

在过去的一个工作周期中,物业管理中心兢兢业业地开展了各项工作,主要包括以下几个方面:保障了小区或大楼的日常运行。

10月物业项目经理年终工作总结

10月物业项目经理年终工作总结

10月物业项目经理年终工作总结10月,即将迎来年终,对于物业项目经理来说,这是一个展示自己工作成果的时刻。

在这一年里,我们经历了许多挑战和收获,不断努力,不断进步,为了让业主生活更加便利,保障物业项目的顺利运行。

接下来,我将为大家总结一下我在这一年里的工作成果和经验教训。

我要总结一下我在10月份所做的工作。

在这个月里,我和我的团队一起努力,全力以赴地做好物业管理工作。

我们主要做了以下几方面的工作:1. 提升服务质量:我们不断加强对物业服务的管理,定期组织培训,提高员工的服务意识和专业水平,确保居民能够得到高质量的服务。

2. 定期巡查维护:我们加强了对物业设施的巡查和维护,及时发现问题并进行处理,确保物业设施的正常运行,提高了居民的生活质量。

3. 居民沟通交流:我们积极开展居民沟通会议,听取居民的意见和建议,及时跟进解决居民反映的问题,为居民提供更加满意的居住环境。

4. 财务管理:我们加强了对物业费的管理,严格执行财务制度,确保物业费的使用合理合法,为业主提供透明的财务政策。

5. 安全管理:我们加强了对物业安全的监管,定期进行安全检查,加强物业安全设施的维护,确保小区的安全稳定。

我和我的团队在10月份的工作取得了一定成绩,但也存在一些不足之处,需要进一步改进提高。

下面我将就这一年的工作成果和经验教训进行总结。

今年以来,我和我的团队在物业管理方面取得了一定的成绩。

在居民服务方面,我们建立了一套完善的服务体系,为居民提供了更好的服务。

在物业设施的维护和管理方面,我们加强了巡查和维护工作,确保了物业设施的正常运行。

在财务管理方面,我们建立了健全的财务制度,确保物业费的使用合理合法。

在安全管理方面,我们加强了对小区安全的监管,保障了居民的生命财产安全。

我们取得了一定的成绩,为居民提供了良好的物业管理服务。

通过这一年的工作经验,我深刻地认识到了物业管理工作的重要性,也积累了一些经验教训。

物业管理是一个细致入微的工作,需要注重细节,关注居民的需求,为居民提供更好的服务。

物业管理中心工作总结10篇

物业管理中心工作总结10篇

物业管理中心工作总结10篇物业管理中心工作总结10篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如静下心来好好写写总结吧。

总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编整理的物业管理中心工作总结,欢迎大家分享。

物业管理中心工作总结1一、前期物业管理工作指导思想20xx年对于“金九成”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。

回首过去的管理工作,我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。

结合项目情况和借鉴均豪管理模式,努力探索项目内部的管理机制。

强化项目的综合服务能力和管理标志。

坚持对客服务多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。

在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下,充分调动职工积极性,以安全文明服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。

二、前期物业管理完成的主要经济指标1、办理入住:住宅509户,底商8户,物业管理费收入629958.37元。

2、办理装修494户,装修管理费收入200000.00元。

3、停车场因价格及其他原因,出租情况不佳,故没有收入。

争取后期加强租售力度,争取有所突破。

4、提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益,项目部将采取严格有效措施。

控制各项开支,积极想办法扩大收入、力争赢利,保障项目部的正常运营。

三、前期物业管理主要工作的简要回顾(一)物业管理情况①共办理入住509户,入住率99.99℅②完成了园区内保洁开荒,通过开荒、对人员进行了重新组合。

③培训了18名电梯司机,全部合格并持证上岗。

④与保洁公司签订了园区内保洁服务合同,完成项目日常保洁服务。

⑤针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理,采取了一系列措施、取得了较好的成效,保持了良好的卫生环境。

物业公司10月工作总结

物业公司10月工作总结

一、前言时光荏苒,转眼间,金秋十月已接近尾声。

在这个充满收获的季节里,我公司全体员工齐心协力,努力工作,圆满完成了本月的各项任务。

现将10月份的工作总结如下:二、工作回顾1. 物业服务方面(1)加强日常巡查,确保小区环境卫生整洁。

本月共清理垃圾120余车,擦拭公共区域500余处,修剪绿化带2000平方米。

(2)提高服务质量,解决业主问题。

本月共接待业主咨询100余次,处理业主投诉20余起,业主满意度达到95%。

(3)加强设备维护,确保设施正常运行。

本月对小区内的供水、供电、电梯等设备进行例行检查,发现并修复隐患5处。

2. 安全管理方面(1)加大巡逻力度,确保小区安全。

本月共巡逻小区100余次,及时发现并制止可疑人员10余次。

(2)加强消防安全管理,开展消防演练。

本月组织消防演练2次,提高员工消防安全意识和应急处理能力。

(3)落实门禁制度,保障业主安全。

本月共核查外来人员1000余人次,确保小区安全。

3. 业主活动方面(1)举办中秋、国庆双节联欢活动,丰富业主业余生活。

活动期间,共吸引500余名业主参加。

(2)开展“邻里守望”活动,促进邻里关系和谐。

本月共组织邻里交流活动10余次,业主满意度显著提高。

4. 园林绿化方面(1)加强绿化养护,提升小区环境。

本月对小区绿化带进行修剪、施肥、浇水等工作,确保绿化植物茁壮成长。

(2)开展绿化志愿服务活动,提高业主环保意识。

本月共组织绿化志愿服务活动3次,参与业主达200余人。

三、工作亮点1. 提高工作效率,优化服务流程。

本月通过优化服务流程,缩短业主办理业务时间,提高业主满意度。

2. 加强团队建设,提高员工综合素质。

本月组织员工培训2次,提升员工业务能力和服务水平。

3. 积极响应国家政策,推动绿色发展。

本月积极开展垃圾分类、节能减排等活动,提高小区环保水平。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分业主对物业服务仍存在一定程度的误解,导致投诉增多。

改进措施:加强与业主的沟通,提高服务质量,增进业主对物业服务的了解。

10月物业项目经理年终工作总结

10月物业项目经理年终工作总结

10月物业项目经理年终工作总结一、工作回顾1、物业管理的日常工作工作的主要职责是保障业主生活质量,主要任务是执行日常物业管理工作,包括安全巡查、楼宇清洁、设施设备维护、基础设施运行、员工管理等,保证物业运营的顺畅、高效、安全。

2、物业管理的质量持续提升在物业管理的执行过程中,我们不断地探索和创新,不断提升管理质量。

加强业主的理解和信任,同时在业主沟通、信息交流等方面也取得了一定成绩。

3、项目经理的职业素养和能力的提升在工作中,我们不断学习和锻炼自己的职业素养,不断提升自身的专业能力。

同时,我们通过各种渠道学习先进的理念和管理方法,不断提升管理水平和口碑。

二、亮点和收获1、团队建设得到了积极的推进和执行在业主和公司的支持下,我们的团队成员团结一致,共同进步。

我们的工作效率被提高,我们的标准得到了提高。

我们的目标不断增加。

2、管理体系得到了不断完善和发展在物业管理的执行过程中,我们不断完善管理体系,并且作为管理者,我们不断更新和调整管理方案,不断优化和完善管理流程。

我们很清楚了解到,在未来,物业行业将会发生巨大的变革和变化,管理者必须提高自身的素质和拓展业务能力。

因此,我们将不断地锻炼自己,提高自己的职业素养,并且不断培养新能力。

三、不足和反思1、安全问题在日常物业管理过程中,我们还存在着一些安全问题,如员工的安全意识、工程建设中的安全规范等问题。

因此,我们会加强安全意识的培养,全面提升人员安全管理的质量。

2、缺乏持续性的跟踪和计划我们缺乏一个循环的计划,以满足当前情况的变化和需求。

因此,我们需要进行深入的反思和探索,加强规划和执行。

四、未来的展望1、管理转型物业行业正朝着更加现代化和信息化的方向不断发展。

因此,我们需要转变自己的管理模式,加强技术创新,打造更具竞争力的服务体系,提高效率和管理水平。

2、以用户为中心用户是物业服务的最终受益者。

我们应该重视他们的需求,不断优化服务流程,细化服务内容,不断提升服务水平和质量。

十月份物业管理工作总结1000字

十月份物业管理工作总结1000字

10月物业管理工作总结:1000字以下是10月份物业管理工作1000字总结。

让我们一起了解一下。

10月物业管理工作总结:1000字10月份,在公司领导和各部门的支持和帮助下,在同事们的共同努力下,我按照公司的要求和安排完成了部门的职能工作。

通过1月份的学习和工作,工作方式有了新的突破,工作方式也发生了很大的变化。

物业管理处过去一个月的工作总结如下:一是管理处的日常管理。

公司执行“三个决定”和下设办公室,形成自己的职责,是我部一个全新的工作领域。

_ _ _管理处是公司住宅物业服务形象的重要窗口部门,是总经理办公室领导下的日常维护、管理和服务机构。

这是一个保证部门,将所有工作推向公司既定的目标。

管理处的工作主要包括日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维护、环境卫生、绿化维护、水电维护和安保。

有文件处理、文件管理、文件审批和移交、会议安排、学习和培训、上级检查、外国单位来访、接待和提供指导等。

面对大量复杂琐碎的事务,我们增强了工作意识,注重加快工作步伐,提高工作效率,冷静处理各种事务,力求全面、准确、适度,避免遗漏和失误。

到目前为止,我们基本上已经取得了一切。

二、日常投诉处理和维护工作。

1.处理投诉。

整个月共收到和处理了1,432起投诉,其中1,420起已经处理,12起正在处理,处理率为99%。

其中,647起投诉涉及水电维修,491起投诉涉及房屋维修,130起投诉涉及安全门和单元门维修,164起投诉涉及维修。

整个月的投诉主要集中在1号、2号、10号和16号楼顶层漏水;2号楼和7号楼业主对3号楼施工现场噪音滋扰的投诉;以及14号楼业主对夜间酒店房间麻将和屋顶没有屋顶花园的抱怨。

16号楼和17号楼的业主抱怨旅馆的油烟和噪音,18号楼抱怨幼儿园的噪音和厨房的油烟。

其中大部分已经处理过了,但是18号楼的业主反映幼儿园的油烟和噪音仍然存在。

在与幼儿园负责人协调后,厨房在搬迁后得到了显著改善。

2.收费工作。

月费征收工作已经顺利完成。

物业公司十月份工作总结

物业公司十月份工作总结

一、前言金秋十月,丹桂飘香。

在这个收获的季节里,我公司全体员工齐心协力,共同努力,圆满完成了十月份的各项物业管理工作。

现将十月份工作总结如下:二、工作回顾1. 服务质量提升(1)加强员工培训,提高服务质量。

本月份,我们对全体员工进行了服务意识、服务技能等方面的培训,提升了员工的服务水平。

(2)开展客户满意度调查,了解客户需求。

通过调查,我们了解到客户对我公司服务的满意度较高,但仍需在细节上继续改进。

2. 安全管理(1)加强安全管理,确保小区安全。

本月份,我们组织开展了安全隐患排查工作,及时消除安全隐患。

(2)加强门禁管理,严防外来人员进入小区。

本月份,我们对门禁系统进行了升级,提高了小区的安全性。

3. 环境卫生(1)加强环境卫生管理,保持小区环境整洁。

本月份,我们组织开展了环境卫生整治活动,清理了小区内的垃圾、杂物。

(2)加强绿化养护,提升小区绿化水平。

本月份,我们对小区绿化带进行了修剪、施肥、浇水等工作,确保绿化植物健康成长。

4. 设施设备维护(1)加强设施设备维护,确保设施正常运行。

本月份,我们对小区内的设施设备进行了检查、维修,确保设施正常运行。

(2)加强电梯安全管理,保障业主出行安全。

本月份,我们对电梯进行了定期检查、保养,确保电梯安全运行。

5. 社区活动(1)举办社区活动,丰富业主生活。

本月份,我们组织开展了亲子运动会、书法比赛等活动,丰富了业主的业余生活。

(2)加强与业主的沟通交流,提高业主满意度。

本月份,我们开展了业主座谈会,收集了业主的意见和建议,为今后的工作提供了参考。

三、工作亮点1. 服务质量显著提高,业主满意度不断提升。

2. 安全管理工作得到加强,小区安全形势稳定。

3. 环境卫生得到改善,绿化水平不断提高。

4. 设施设备维护到位,保障了业主的生活便利。

5. 社区活动丰富多彩,增进了业主之间的友谊。

四、工作不足及改进措施1. 部分员工服务意识仍需加强,需持续开展培训。

2. 部分小区设施设备老化,需加大维修力度。

【最新】10月物业管理工作总结

【最新】10月物业管理工作总结

【最新】10月物业管理工作总结自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:一.自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职.一方面,干中学.学中干,不断掌握方法积累经验.我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察.摸索.查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况.另一方面,问书本.问同事,不断丰富知识掌握技巧.在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点.二.心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作.自接手____管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现.一是做好每一笔进出账.对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册.同时认真核对发票.账单,搞好票据管理.二是搞好每月例行对账.按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报.错报的情况.三是及时收缴服务费.结合____的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司.业主和我方协定的服务费,定期予以收缴.催收,__年全年的服务费已全额到账.四是合理控制开支.合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财.特别在经常性开支方面,严格把好采购关.消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议.(二)积极主动地搞好文案管理.半年来,我主要从事办公室的工作,____的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作.对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等.二是档案管理工作.到管理处后,对档案的系统化.规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理.(三)认真负责地抓好绿化维护.小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻.我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护.二是认真验收交接.三.主要经验和收获在____工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好.四.存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,__年的工作存在以下不足:(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫五.下步的打算针对__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(一)积极搞好与鸿亚公司.业主之间的协调,进一步理顺关系;(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(三)管好财.理好账,控制好经常项目开支;(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;(五)抓好小区绿化维护工作.。

物业管理工作总结

物业管理工作总结

物业管理工作总结物业管理工作总结1我部在公司的直接领导下,认真贯彻落实公司的指示精神,顺利完成各项工作任务。

现将我部十月份的工作总结和下一月的工作安排报告如下:一、当月任务完成情况1、严格落实人员、车辆出入管理制度。

十月份以来我部工作还是以安全为重点,对外来人员及车辆严格查证,落实制度,坚持原则,严禁无证人员及车辆进入我部管辖区域。

并严格交接班制度,利用交接班时间进行工作讲评,对查出的问题及时纠正解决,同时对执勤设备等进行清点检查,避免财产流失。

2、十月份以来业主单位会议较多,我部保卫中队积极配合布置会场,搬运桌椅,在会议保障人员不足的情况下抽调接待人员协助进行会议保障工作,本月共保障各类大小会议20场次,服务参会人数1330人次。

3、董事长前来我部检查指导工作,并更换监控显示器,我积极协调上报业主单位,完成付款事宜。

4、加强对新入职人员的在岗培训,利用早出操晚点名对新人进行礼节礼貌、工作流程、工作方法等的培训教育,同时要求老同志对新入职人员做到生活上的关心,工作上积极传授经验,使新人很快融入到我部大家庭里来。

5、十月份我部车场新交费车辆较多,一方面要求执勤人员尽快熟悉新交费车辆,掌握车辆动态,督促车场管理人员不定时巡查,确保车场安全,一方面要求执勤人员认真落实车辆出入管理制度,坚持原则,严格车辆出入,保证了车场的有序。

6、我部积极配合支行后勤站对楼层内松动瓷砖进行了登记,消除了安全隐患,确保了其他各项工作的正常开展。

7、我部利用周末时间组织保卫人员对大厅雨棚进行了清洗,并配合分行管家部对员工餐厅卫生进行了清理,清洗地面,擦拭物品,为就餐人员创造了一个干净、卫生的就餐环境。

8、针对人员流动性大的现状,我部与员工积极沟通、谈心,了解员工思想动态,关心员工业余文化生活,努力创造一个温馨而积极向上的生活环境,稳定人员思想,稳定队伍。

二、下步工作计划(一)工作目标1、认真学习领会和全面贯彻落实公司的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。

十月份物业管理工作总结1000字

十月份物业管理工作总结1000字

十月份物业管理工作总结1000字在过去的十月份中,我作为物业管理团队的一员,参与了许多重要的工作和任务。

在这里,我将对这些工作进行总结和回顾,以便进一步改进和提高我们的工作效率。

首先,我们在十月份期间积极参与了小区的日常维护和保洁工作。

我们组织了专业的保洁团队,定期进行小区的清洁,包括道路、公共区域和垃圾处理。

我们确保小区的环境整洁,让居民们能够享受一个干净舒适的居住环境。

其次,我们还加强了小区的安全管理工作。

我们制定了严格的安全规定,加强了小区的巡逻和监控工作,以保障居民的安全。

我们还组织了消防演练和培训,以提高居民的火灾安全意识和应急处理能力。

通过这些措施,我们成功地提高了小区的整体安全水平。

此外,我们还开展了一系列的活动,增进了居民之间的交流和互动。

我们组织了社区聚会、庆祝活动和健身活动等,吸引了很多居民的参与。

这些活动不仅丰富了居民的业余生活,还促进了邻里之间的相互了解和友谊。

我们将继续努力,为居民创造更多精彩活动。

此外,在十月份中,我们还致力于改进和完善物业管理服务。

我们收集了居民的反馈意见,并及时跟进解决了他们的问题和需求。

我们还采用了更高效的管理工具和系统,提升了服务质量和效率。

我们深入了解居民的需求,并通过不断改进来满足他们的期望。

总的来说,十月份是一个充实而又繁忙的月份。

我们在维护小区环境、保障居民安全、促进居民交流和改进管理服务等方面取得了一系列成果。

然而,我们也意识到还存在一些问题和不足之处,例如人员配备不足、工作流程繁琐等。

我们将继续努力改进和完善,以提升我们的工作效率和服务质量,满足居民的需求和期望。

相信在不久的将来,我们的工作将会得到更多人的认可和赞许。

十月份物业管理工作总结1000字

十月份物业管理工作总结1000字

千里之行,始于足下。

十月份物业管理工作总结1000字十月份物业管理工作总结十月份是物业管理工作的一个重要阶段,也是我们物业公司迎来了许多新的挑战和机遇的时刻。

在这个月里,我们团队以高度的责任感和敬业精神,充分发挥协作和创新的优势,克服了种种困难和挑战,取得了一系列显著的成绩。

下面我将就十月份的工作进行总结和分析。

首先,在物业管理方面,我们加强了小区的安全管理工作。

我们定期检查小区的安全设备,如消防设备、门禁系统等,保证其正常运行。

同时,我们加强了对小区内人员的日常巡逻和安全管理,确保小区居民的人身和财产安全。

我们还加强了小区的环境卫生管理,进行了定期的清洁工作,保持了小区的整洁和美观。

我们通过这些措施,有效提升了小区的安全和舒适度。

其次,我们加强了小区的维修和保养工作。

我们定期对小区内的各种设施设备进行检修和维护,及时解决居民的维修问题。

我们还加强了对小区内的绿化和景观的保养,保持了小区的绿化环境和生态平衡。

同时,我们还加强了与业主的沟通和交流,听取业主的意见和建议,及时解决业主的困难和问题。

通过这些措施,我们提高了小区的居住质量和居民的满意度。

再次,我们加强了小区的公共设施建设和维护工作。

我们积极争取政府和企业的支持,增加小区的公共设施和服务设施。

我们修建了一个新的小区公园,为小区居民提供了一个休闲和娱乐的场所。

我们还修建了一个新的停车场,解决了小区停车位不足的问题。

同时,我们还对小区内的道路和排水系统进行了改造和维护,提高了小区的基础设施和居住环境。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

最后,我们加强了小区的文化建设和社区活动组织。

我们组织了一系列的文化活动,如舞蹈比赛、音乐会等,增进了小区居民之间的交流和友谊。

我们还组织了一些社区服务活动,如义务植树、义务清洁等,增强了居民的社区意识和责任感。

通过这些活动,我们促进了小区的文化建设和居民的生活质量。

总之,十月份是物业管理工作的一个重要阶段,在这个阶段,我们物业公司团队充分发挥了自己的优势和特长,克服了许多困难和挑战,取得了一系列显著的成绩。

物业十月工作总结文案标题

物业十月工作总结文案标题

物业十月工作总结文案标题《物业十月工作总结,精细管理,服务至上》。

经过一个忙碌而充实的十月,我们物业团队迎来了一个值得总结的时刻。

在这个月里,我们秉承着“精细管理,服务至上”的理念,不断努力,不断进步,为小区的居民提供了更优质的服务。

在物业管理方面,我们加强了对小区环境的维护和保洁工作。

通过加大清洁力度,及时清理落叶、杂物等,保持了小区的整洁和美观。

同时,我们还加强了对小区设施的维护和检修,确保了居民的生活质量。

除此之外,我们还加强了对小区安全的监控和管理,提高了小区的安全系数,让居民们可以安心居住。

在服务方面,我们不断创新,不断提高服务水平。

我们举办了多场居民活动,增进了居民之间的交流和感情,营造了一个和谐温馨的居住环境。

同时,我们还加强了对居民的关怀和服务,及时解决了居民们的问题和需求,让他们感受到了物业的温暖和贴心。

在未来的工作中,我们将继续坚持“精细管理,服务至上”的理念,不断提升自身的管理水平和服务质量,为居民们创造一个更加美好的居住环境。

感谢居民们对我们工作的支持和理解,我们将继续努力,为大家提供更好的服务。

让我们一起携手共建美好家园!。

2017年物业管理工作总结范文

2017年物业管理工作总结范文

2017年物业管理工作总结范文内容。

承办全国公交会议取得成功10月份,在我公司召开了全国公交学会理事会议,来自全国各地的与会代表近200人,我公司负责会议准备和会务保障。

做到合理谋划、提前准备、精心安排、认真组织,使大会取得圆满成功。

一是公司领导非常重视。

成立了会务领导小组和工作组,主要领导亲自参加筹划和组织,对工作组成员作了严格要求和详细分工,并进行了培训。

二是认真准备。

制订了一整套计划和方案,对会议接站送站、代表返程票、食宿安排、会场布置、参观地点和线路、交通工具以及本公司服务活动配合等,都进行了认真的准备。

三是精心保障。

针对会议规模较大,代表地域广,会议内容多,标准要求高等特点,工作组成员认真协调,克服各种困难,严格按会议要求的内容、时间和标准进行保障,从会议的活动场地布置、转场衔接等事项,到代表的饮食习惯、行程安排等细节,都精心进行安排和保障,受到全体代表和建设部领导的一致好评。

四是效果很好。

经过公司上下和会务组的努力,保障工作没有出现任何纰漏,使会议开得顺利圆满,尤其是城管局、交管局、新闻媒体给予了大力支持,公司上下积极配合,展现了我市公交的地位、作用和良好形象,给学会领导和全国公交同行留下深刻的印象。

加强了生产和生活服务保障工作1、抓了办公场地和职工宿舍的修缮管理。

公司投资16万元完成了银龙宿舍上下水工程;投资50.6万元完成机关东院办公楼、13路队办公楼和一公司3号宿舍楼、燕春宿舍楼共6970平方米屋顶大修;投资70万元完成五公司办公楼及宿舍区集中供热工程,投资3万元更新了南马路职工宿舍取暖锅炉;并投资对公司荣誉室和北院老干部活动室进行了修缮改造。

办理了一公司、四公司、五公司、长客公司、总公司机关大院办公场所与宿舍楼的用电分离,并完成了谈固宿舍1、3号楼、北院宿舍1、2号楼、尖岭宿舍和中华南大街宿舍用电1户1表安装工程。

办理了机关西院房产证过户手续和总公司所有房屋土地产权分割、指界认证工作。

10月份物业工作总结开头

10月份物业工作总结开头

10月份物业工作总结开头
10月份物业工作总结。

10月份是一个忙碌而充实的月份,对于物业管理工作来说更是如此。

在这个月里,我们经历了许多挑战和收获了许多成就。

下面就让我们来总结一下10月份的物业工作。

首先,我们在10月份积极开展了小区环境整治工作。

针对小区内的垃圾分类问题,我们加强了宣传力度,提高了居民的垃圾分类意识,有效减少了垃圾混合投放的现象。

同时,我们还对小区内的绿化进行了精心的打理,确保了小区环境的整洁和美观。

其次,我们在10月份加强了小区安全管理工作。

通过加强巡逻和安全巡查,我们发现并及时处理了一些安全隐患,确保了小区内居民的生命财产安全。

同时,我们还组织了消防演练和安全知识培训,提高了居民的安全意识和自救能力。

此外,我们还在10月份积极开展了小区内的文化活动和社区服务工作。

通过举办文艺演出、健康讲座等活动,我们增进了居民之间的交流和友谊,营造了一个和谐温馨的社区氛围。

同时,我们还加强了社区服务工作,及时解决了居民的生活问题,得到了居民的一致好评。

总的来说,10月份是一个充满挑战和机遇的月份。

在接下来的工作中,我们将继续努力,不断提高物业管理水平,为小区居民营造一个安全、舒适、和谐的居住环境。

感谢大家的支持和配合,让我们共同努力,共同进步,共同创造美好的小区生活!。

10月份物业工作总结开头

10月份物业工作总结开头

10月份物业工作总结开头
10月份物业工作总结。

10月份是一个充满挑战和机遇的月份,对于物业管理来说更是如此。

在这个月里,我们经历了各种各样的工作任务和事件,为了更好地总结和回顾这段时间的工作,我们需要对这些工作进行梳理和总结。

首先,我们需要对10月份的物业工作进行整体的概述。

在这个月里,我们面临着大楼维护、安全管理、清洁卫生、物业费收取等多项工作任务。

每一项工作都需要我们全力以赴,确保物业管理工作的高效运转。

其次,我们需要对10月份的工作成绩进行具体的分析。

我们可以从不同的角度来看待这些成绩,比如工作量的完成情况、工作质量的提升、客户满意度的提高等方面。

这些数据和情况都可以帮助我们更好地了解我们的工作表现。

接下来,我们需要对10月份的工作中出现的问题和挑战进行深入分析。

在这个月份里,我们可能会遇到各种各样的问题,比如设备故障、人员调整、客户投诉等。

这些问题需要我们及时解决,并且对未来的工作进行改进和调整。

最后,我们需要对10月份的工作进行总结和展望。

我们可以总结出这个月份的工作亮点和不足之处,同时也可以展望未来的工作方向和目标。

这样可以帮助我们更好地规划和安排未来的工作,确保物业管理工作的持续发展和进步。

总之,10月份的物业工作总结是一个重要的工作环节,它可以帮助我们更好地了解我们的工作表现,找出问题和改进方向,为未来的工作打下良好的基础。

希望我们在未来的工作中能够更加努力,取得更好的成绩。

10月1日物业工作总结

10月1日物业工作总结

10月1日物业工作总结
10月1日,是我们物业工作的重要节点。

在这一天,我们回顾了过去一个月的工作,总结了经验教训,制定了新的工作计划。

以下是我们对10月1日物业工作的总结。

首先,我们对过去一个月的工作进行了全面的回顾。

我们对小区的清洁卫生、设施设备的维护保养、安全管理等方面进行了全面的检查和评估。

通过这次总结,我们发现了一些问题和不足之处,也找到了改进的方向和措施。

其次,我们总结了过去一个月的工作经验。

我们发现,在清洁卫生方面,定期的清洁保洁工作是非常重要的,可以提升小区居民的生活质量;在设施设备维护方面,定期的检查和维护可以延长设施设备的使用寿命;在安全管理方面,加强巡查和监控可以有效预防安全事故的发生。

最后,我们制定了新的工作计划。

根据过去一个月的工作总结和经验教训,我们对未来一个月的工作进行了详细的规划和安排。

我们将加强对清洁卫生、设施设备维护、安全管理等方面的工作,提升小区的整体管理水平,为居民提供更好的生活环境。

总而言之,10月1日的物业工作总结是我们工作的一个重要环节,通过这次总结,我们不仅对过去一个月的工作进行了回顾和总结,也为未来一个月的工作制定了新的计划和目标。

我们相信,在全体物业工作人员的共同努力下,我们的小区将变得更加美好和安全。

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2017年10月物业管理中心的工作总结
**年是总公司寻求改革的一年,也是总公司快速发展的一年。

这一年来,物管中心按照总公司年初提出的质量、改革、发展的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的管理和服务质量,取得了一定的成绩,现将**年的工作总结
一、品牌建设物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司敬业报校,诚信服务,保障有力,追求卓越的宗旨。

今年年初开始,中心便着手打造物管中心第一时间,第一服务的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力。

贯彻iso 质量管理体系物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系,贯彻总公司质量年的要求,坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。

另外还按照iso质量管理要求,对管理体系文件进行了部分修改。

形成以客户满意为中心的质量体系服务为本,客户至上,在今年的工作中,物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务,保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。

如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,配合国资处和研究生部对明德楼
五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作,配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。

2、遇到紧急重要情况,及时张贴温馨提示,坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。

3、举办 13月18日后勤总公司物业客服联系接待日活动,发放交大物业安全优质服务卡,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议;张贴服务联系电话,方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜
的处理,力争让全校师生员工满意放心。

二、内部日常管理工作人员素质方面为了提高物管中心的运作
效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训计划,
积极开展各项知识培训,努力提高员工的综合素质和服务质量。

培训
分为两大类,一是普通员工的培训,二是管理干部的培训。

员工培训
包括:利用每周各部门的早会,分别对员工进行素质、礼仪、技能及
质量要求进行培训,培训内容主要包括企业文化培训,专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gbt19001--**》质量管理标准展开。

通过培训,提高了员工
的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高
了服务质量。

保安方面 **年,在总公司领导的正确领导下,保安部
全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安
全服务为宗旨,加强对学校园区进行综合治理,利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法,充分
发挥了保安的人防、技防、群防的有利条件,全面维护了校区内的人、车、物的安全,具体工作
1、根据总公司提出的安全、质量、发展的思路为切入点,结合保安部具体工作为实际重点,加强对校区的人、车、物管理。

2、制定门岗管理制度,来人来访、物品出入登记,车辆实行一车一杆一证的放行制度。

3、加强整个区域的巡逻范围,白天队员实行交叉巡逻,不定时对各区域设岗布控。

晚上实行分时间段进行巡逻,以季节变化为准。

队员分批进行巡逻,做到防患于未然。

4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。

做到预防为主,防消结合,隐患险于明火,责任重于泰山的高度责任感。

保洁及环境卫生方面
1、始终按照iso质量管理体系要求,坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核,基本上完成了总公司交给的各项任务。

2、严格执行清洁工作规程,全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。

3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝,对绿地杂草,按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。

维修方面
1、在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,及时定期对各种设施进行保养、检查,做到日常检查有
登记、小型维护有记录,发现问题及时维修,及时处理,做好电梯、消防设备的维保工作。

2、利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了维修、更换。

3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏,许多住户水电气方面问题的出现,使维修任务重,难度大,物管中心积极与住户进行协调,配合能源中心、工程队,使能源中心、工程队对家属区水电气、土木的维修工作得以顺利进行。

4、为节约经费,对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护,修缮,如维修第一、四教学楼的桌椅200多套,门窗100多扇。

绿化方面
1、负责全院范围内20多万平方米的绿化种植和日常管理工作以及为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉。

2、协助工程公司及基建处完成游泳池、青红楼、总公司处、大坪校区等地的植物移植工作,共移植乔木600余株,灌木1000余株,地被500米,在车队新植草坪150余平方米。

3、在开学迎新、国庆、迎接人大副主任及交通部副部长等各项大小型会议中,布置草花量共计5万多盆。

4、繁殖植物:冷水花上万苗;菊花**盆;春季草花3000盆;扦插苗木上万苗。

5、在学校开展的弘扬生态文明,共建绿色校园和学生义务植树等活动中,共同种植植物上百株。

6、在绿化租摆业务中,向外拓展业务2起租花量增加100余盆。

其他方面
1、积极配合学校各种会议及各二级单位的各种会议服务工作,全年共完成交通部副部长来校检查工作等重要会议服务工作178次,普通会议500余次。

2、做好学校内的邮件收发工作及报刊、杂志的征订工作,全年共完成各种邮件的收发工作共计25828件
3、抓好消防防范工作及安全隐患的处理。

先后组织了一百三十余人次,对家属区28栋家属楼进行了楼道乱堆乱放的各类杂物处理,消除了安全隐患,保持了消防通道的畅通。

4、主动与家属区住户联系,更换存在安全隐患的空调脚架,为生锈的脚架去铁锈,刷防锈漆,做好家属区师生员工的安全防范工作。

5、加大了对农贸市场秩序的整顿和脏、乱、差的治理,使市场的秩序和环境卫生焕然一新。

每周两次对市场门市顶棚杂物进行清理,为市场每家住户增添消防灭火器,对乱摆乱放,超摊越位的经营进行了整顿,市场内外所有人力车实行统一归位,机动车做到停放有序。

6、做好家属区和农贸市场的除四害工作,安排了每周一次的打药防治工作,不定时的投放鼠药;及时对出现在家属区和校园内的马蜂窝进行处理,确保师生员工的人身安全。

7、抓好节能工作,除经常向员工宣传节能知识、提高他们的节能意识外,还编制了一些宣传节能知识的小标语,并在各教学楼和行政楼内进行了张贴。

8、做好总公司办公室搬至青楼底楼的工作,抽调人员及时对青楼办公室和过道进行清洁卫生清扫工作,对办公用品、电器设备进行打包、搬运及安装工作。

三、今年完成的重要工作做好甲型h1n1病毒的防控工作。

在学校、总公司的领导下,全面负责甲流期间红楼、青楼、西山楼隔离区的清洁卫生工作、生活垃圾及医疗废品出渣工作、铺设新增床垫及日常更换工作、隔离区域的日常消毒、隔离人员的饭菜运送等工作。

贯彻总公司以餐饮为龙头的方针,除做好生态食堂的物业管理工作,积极配合饮食公司做好第一届美食节各项工作,配合饮食公司对知园三食堂厕所、门窗及周边环境进行整治工作等,在饮食中心向外拓展的同时,还协助饮食中心做好各项后备保障工作,如抽调人员到彭水、合川、科技馆、南开中学等地进行保洁、维修、管理等工作。

四、存在的问题和经验教训虽然我们在**年的工作中取得了一定成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,还有很多需要完善与加强的地方第一,管理人员整体素质、服务意识有待进一步提升,今年的工作中,因管理服务不到位致使明德楼、第二教学楼个别办公室物品丢失,造成了不好的影响,实际处理事务的能力还有待提高; 第二,与业主的沟通不够,了解不足; 第三,维修服务、保安服务和保洁服务质量还有待加强和提高;
第四,物管中心专业性不强、经营方式过于单一。

针对以上几个问题,在**年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业务技能与管理水平,开展丰富多彩的业主沟通活动,把工作做得更好。

在新的一年里,我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善各项管理工作,在前行的路上脚踏实地,再接再厉,勇往直前,为总公司的发展添砖加瓦。

12。

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