品牌管理试卷有答案大学期末复习
电大3983《品牌管理》开放大学期末考试历届试题2020年1月(含答案)
![电大3983《品牌管理》开放大学期末考试历届试题2020年1月(含答案)](https://img.taocdn.com/s3/m/481216644028915f804dc2ca.png)
)
22. 充分的市场调研和完善而细致的品牌环境评审,是企业合理规划和实施品牌价值选
择,实现品牌价值创造的重要先决条件,并有利于避免盲目决策和市场风险。(
)
23. 地域命名法是将企业或产品名称与地名关联,便千消费者将地名的高认知度和认同
转化为品牌认知和信任。例如云烟就是以地名命名的产品。(
)
24. 品牌购买适合有一定的组织和资金实力,具有销售通路能力和营销优势的企业
)。
A. 经营技法
B. 认识理念和企业文化活动
C. 重新检讨公司的运动
D. 企业形象
18. 品牌认知度是指品牌被公众知晓的程度,包括(
)方面。
A. 品牌目标顾客中的影响力
B. 社会热销度
C. 品牌的公众认知度
D. 行业知名度
19. 里斯与特劳特的定位理论研究指出(
)。
A. 人们只注意他们所期望看到的事物 B. 人们排斥与消费习惯不相等的事物
第四阶段:专业化和多元化并重。从 2006 年开始,在自有品牌发展的道路上屈臣氏可以 说是获取了很多“心得“,并巧妙地将其附注于现实生产力的改进和提升,一方面屈臣氏将自有 品牌的单纯战术向多元化延伸,另一方面屈臣氏更着力将自有品牌的开发战略提升到了专业 化的高度,并适时地将两者进行有机结合和并重推广,以期寻求加法倍增效应。经过了这一切 的切实努力,果然成绩斐然。截至 2008 年底,屈臣氏的自有品牌数量已经达到了 1500 多个, 并在商品的销售中占据了 34% 的市场份额。
D. 品牌权益
6. 品牌识别系统的建设一般包括(
)个部分。
A. 三
c. 五
B. 四 D. 六
1865
提醒:电大资源网已将该科目2010年到2020年1月的期末试题 整合、汇总、去重复、按字母排版,形成题库,方便大家复习
(完整)品牌管理期末试卷
![(完整)品牌管理期末试卷](https://img.taocdn.com/s3/m/4f4d7c8477232f60ddcca1ff.png)
(完整)品牌管理期末试卷编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望((完整)品牌管理期末试卷)的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈,这将是我们进步的源泉,前进的动力。
本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快业绩进步,以下为(完整)品牌管理期末试卷的全部内容。
《品牌管理》期末考试第一章(共29分)一、填空题(每空1分,共4分)1、美国西北大学教授菲利普•科特勒指出:“品牌是一种,或是它们的,其目的是籍以辨认某个销售者或某群销售者的 ,并使之同的产品和劳务区别开来”。
答案:名称、名词、标记、符号或设计;组合运用;产品或劳务;竞争者二、选择题(包括单选题和多选题,每题2分)1.长虹电视重的“长虹”二字是()。
答案:BA招牌 B品牌名称 C品牌标志 D都不是四、简答题(每题5分,共15分)1、请简述学者们对“品牌”内涵的三点共识。
答案:尽管品牌的定义各有不同,但可以发现学者们对“品牌"内涵的共识:(1)品牌是企业利用一种名称、名词、标记、符号和设计或它们的组合,以将自己的产品和劳务与竞争对手的产品和劳务区别开来。
(2)品牌是以消费者为中心的概念,品牌的价值,体现在消费者对品牌的情感认知中,体现在品牌能为消费者带来新的价值和利益上。
(3)品牌具有独特的个性,附加和象征着特定的文化,便于消费者识别,能给消费者带来特定的属性,并通过属性和文化传递给消费者某种利益和价值,从而使消费者的个性在品牌个性中得到认同。
(民族文化品牌全聚德的个性特征:中国特色、京味儿特色。
)2、请简述Zeithaml(1991)的“顾客感知价值”理论.答案:即将顾客价值界定为感知价值,是“感知利得与感知利失之间的权衡"。
3、请简述菲利普·科特勒的“顾客让渡价值"理论答案:“顾客让渡价值是顾客获得的总价值(产品、服务、人员、形象)与总成本(货币、时间、精神、体力)之间的差额”。
品牌管理试卷及答案
![品牌管理试卷及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/37fe2c1ccec789eb172ded630b1c59eef9c79a64.png)
品牌管理试卷及答案1.在同一种产品类型中引入其他品牌,这是多品牌战略。
2.向现有的产品类别中增加新的产品项目,并以同样的品牌名称推出,这是产品线扩展战略。
3.以现有品牌名称推出新产品是品牌延伸战略。
4.为某一新增产品类别设立一个新的品牌名称是新品牌战略。
5.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是品牌名称。
6.个别品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
7.制造商品牌又称为全国品牌。
8.品牌最基本的含义是品牌代表着特定的商品属性。
9.品牌有利于企业实施市场细分战略。
10.品牌有利于保护品牌所有者的合法权益。
11.我国对商标的认定坚持注册再先原则。
12.品牌资产是企业与顾客长期动态关系的反映。
13.品牌运营的基本前提与直接结果是品牌定位。
14.复合品牌指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌。
15.企业欲在产品分销过程中占有更大的货价空间来为获得较高的市场占有率奠定基础,一般会选择多品牌策略。
16.企业利用其成功品牌的声誉来推动改良产品或新产品,称为品牌扩展。
17.我国现行的《商标法》规定,注册商标的有效期为10年,自核准注册之日起计算。
18.职能管理制的出现,使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变,从而提高了企业的管理水平。
有些人虽然表面上看起来很亲近,但真正的友谊需要经过时间的考验。
有些人可能在平时看起来不太热情,但内心却充满了温暖和真诚。
因此,我们需要认真对待每一个人,不要轻易地去评判他们的内心。
在人际交往中,我们需要学会分辨真假友情。
有些人会利用你的善良和信任,只在需要时才出现,而在其他时候则毫不关心。
这种人表面上看起来很热情,但实际上是虚伪的。
相反,有些人看起来比较冷淡,但当你需要帮助时,他们会毫不犹豫地伸出援手。
因此,在交友时,我们需要慎重选择。
不要只看表面,要看内心。
真正的友情需要时间和经历的考验,只有在困难时才能真正地体现出来。
《品牌管理》期末考试试卷附答案
![《品牌管理》期末考试试卷附答案](https://img.taocdn.com/s3/m/73f95af3f111f18582d05a01.png)
《品牌管理》期末考试试卷附答案一、单选题(本大题共10小题,每小题3分,共30分)1、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据()不同来划分的。
A、品牌主体 B 、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围 D 、品牌自主性2、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于()。
A、档次定位 B 、差异化定位C、经营理念定位 D 、情感定位3、“长安福特”品牌属于()A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌 D 、新品牌4、在下列品牌要素中,稳定性最强的是()A、品牌标志B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标志物5、护肤品品牌兰寇的命名方式属于()A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地名命名D、以物名命名6、下列对于电视广告描述错误的是()A 适宜做企业形象宣传广告;B 、成本低廉延续时间长;C 形象生动、感染力较强;D 市场反应快,娱乐性强;7、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为()A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于8、下列造成的品牌危机原因中,不属于品牌策略因素的是()A、盲目延伸B、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素9、世界上最著名的品牌资产评估公司是()A、浪涛公司B、Interbrand (英特品)公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司10、在品牌国际化战略中,将目标国视为一个完全相同的市场,所有的营销组合要素中,除必要的战术调整,实行统一化的战略,这样的战略属于()A、个别化战略B、差异化战略C、本土化战略D、标准化战略二、判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1.商标即品牌,品牌即商标。
()2.品牌化决策是决定企业使用品牌的决策。
()3.品牌定位是由内而外,品牌个形式由外而内。
()4.各国目前对以地名作为品牌名的做法存在限制。
()5.质量是品牌基础。
()6.品牌延伸,应考虑市场的兼容性。
()7.只要企业加强对品牌监控,就可避免出现品牌危机伤害品牌。
3983国开电大2021年1月《品牌管理》期末试题及答案
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试卷代号:3983国家开放大学2 0 2 0年秋季学期期末统一考试品牌管理试题一、单项选择题(在各题的备选答案中,只有1项是正确的,请将正确答案的序号填写在题中的括号内,每个小题2分,共20分)1.()市场上,著名的文具品牌如"张之笔''"左伯纸…'韦诞墨"等,都是用知名商品制作者为商品命名,以体现商品的品质与特色,便于顾客了解和购买。
A.东汉B.西汉C.唐代D.宋代2.奥格威(1955)认为品牌是一种错综复杂的()。
它是品牌属性、名称、声誉、广告方式的无形总和。
A.思想B.概念C.图腾D.象征3.()理论认为,品牌价值是人们是否继续购买某一品牌的意愿,可由顾客忠诚度以及细分市场等指标测度,这项理论侧重于通过顾客的效用感受来评价品牌价值。
A.古典主义价值理论B.新古典主义价值理论C.法国新古典主义价值理论D.法国古典主义价值理论4.()认为品牌资产是附着于品牌之上,并且能为企业带来额外收益的顾客关系。
A.大卫•阿克B.法奎汉C.亚历山大•贝尔D.符国群5.品牌资产的“五星模型”提出者是()。
A.大卫•阿克B.法奎汉C.亚历山大•贝尔D.符国群6.独特销售主张(USP)理论是由()总结广告运作规律并提出的。
A.瑞夫斯B.达彼斯C.奥格威D.特劳特7.CI识别系统也称为“企业识别系统”,是由美国在()首先提出,最初称为“企业识别”。
A. 20世纪80年代B. 20世纪70年代C. 20世纪60年代D. 20世纪40年代8."MI”是指()。
A.理念识别B.行为识别C.视觉识别D.情感识别9.()发展方略的目的是帮助企业发展核心能力,占据差异性竞争优势,做高品牌价值,发展和壮大品牌的价值和实力。
A.大品牌发展方略B.强品牌发展方略C.快品牌发展方略D.精品牌发展方略10.下列不属于品牌延伸的优点的是()。
A.增加新产品的可接受性B.减少消费行为的风险性C.增强企业品牌价值经营能力D.满足消费者多样性需要二、多项选择题(在各题的备选答案中,有2个或2个以上的正确答案.请将正确答案的序号填写在题中的括号内,每小题2分,共20分)11.就品牌关系而言,“善”的本质是什么?()A.合法利己B.合理利他C.主客体利益契合D.情感关系契合12. 一般而言,品牌权益包括哪些内容?()A.延伸权益B.商品权益C.顾客权益D.财务权益13.品牌价值随着特定空间、时间和人的价值需求变迁,其本质在于?()A.组织与人的价值关系构建与发展的历程B.时间积淀的历程C.空间拓展的历程D.消费者需求度的变化14.深入了解企业品牌的消费者的状态与需求特征,需要充分的市场调研。
《品牌管理》期末考试模拟试卷二及答案
![《品牌管理》期末考试模拟试卷二及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/a66c68b6360cba1aa811da85.png)
《品牌管理》模拟试卷(二)一、单项选择题(每题1分,共60题,计60分)1. 对()来说,为顾客创造差异化价值,才是品牌的意义。
(A)企业视角(B)顾客角度(C)市场视角(D)社会视角2.建立产品差异化需要有一些硬性的条件做后盾,比如()下面那个不属于。
(A)强大的科研投入(B)强大的产品研发的支撑(C)强大的经济基础(D)强大的人脉3. 品牌形象差异化战略能否成功,关键是选择的差异化的()能否与自身和环境相协调,关键在于能不能最终有效地实施所选择的战略。
(A)品牌(B)服务(C)内容(D)质量4.()生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。
(A)顾客(B)商家(C)店长(D)客户5.发现和获取潜在客户,并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。
是客户生命周期的()(A)阶段A:客户获取(B)阶段B:客户提升(C)阶段C:客户成熟(D)阶段D:客户衰退6. 通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。
是客户生命周期的()(A)阶段A:客户获取(B)阶段B:客户提升(C)阶段C:客户成熟(D)阶段D:客户衰退7. 使客户使用电信新产品,培养客户的忠诚度。
是客户生命周期的()(A)阶段A:客户获取(B)阶段B:客户提升(C)阶段C:客户成熟(D)阶段D:客户衰退8. 客户生命周期的()是建立高危客户预警机制,延长客户的生命周期。
(A)阶段A:客户获取(B)阶段B:客户提升(C)阶段C:客户成熟(D)阶段D:客户衰退9. 客户生命周期的()主要是赢回客户。
(A)阶段A:客户获取(B)阶段B:客户提升(C)阶段C:客户成熟(D)阶段E:客户离网10.()是品牌战略实施的核心,品牌战略的实施都是基于消费者展开的。
(A)消费者(B)商家(C)服务商(D)厂商11. Mexin(美心)、Youngor(雅戈尔)、KELON(科龙)属于()(A)文字品牌名(B)数字品牌名(C)企业名称品牌名(D)人物名称品牌名12. “999胃泰、555香烟”符合()(A)文字品牌名(B)数字品牌名(C)企业名称品牌名(D)人物名称品牌名13. 摩托罗拉、索尼、东芝属于()(A)文字品牌名(B)数字品牌名(C)企业名称品牌名(D)人物名称品牌名14. 东坡肉、张小泉属于()(A)文字品牌名(B)数字品牌名(C)企业名称品牌名(D)人物名称品牌名15.()如青岛啤酒、西湖醋鱼、洋河股份(A)文字品牌名(B)地方名称(C)动物名称(D)植物名称16.()如凤凰、小天鹅、鳄鱼、金丝猴、七匹狼、雕牌(A)文字品牌名(B)地方名称(C)动物名称(D)植物名称17.()如APPLE、草珊瑚、牡丹、田七、红豆(A)文字品牌名(B)地方名称(C)动物名称(D)植物名称18.()是说在取名之前,应该先对目前的市场情况、未来国内市场及国际市场的发展趋势、企业的战略思路、产品的构成成份与功效以及人们使用后的感觉、竞争者的命名等等情况进行摸底(A)前期调查(B)命名策略(C)动脑会议(D)名称发散19. 前期调查工作结束后,便要针对品牌的具体情况,选择适合自己的()。
品牌管理期末考试题及答案
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品牌管理期末考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 品牌资产的核心是:A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 品牌价值2. 以下哪项不是品牌定位的策略?A. 基于产品特性B. 基于价格C. 基于消费者情感D. 基于竞争对手3. 品牌延伸策略中,以下哪个选项不是品牌延伸的类型?A. 向上延伸B. 向下延伸C. 横向延伸D. 垂直延伸4. 品牌忠诚度的三个层次不包括:A. 认知忠诚B. 情感忠诚C. 行为忠诚D. 价格忠诚5. 品牌个性的塑造通常不包括以下哪项?A. 品牌标志B. 品牌口号C. 品牌故事D. 品牌价格...(此处省略其他选择题)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述品牌管理的重要性。
2. 描述品牌定位的四个步骤。
3. 解释品牌忠诚度对企业的意义。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 案例:某知名手机品牌推出了一款新的高端智能手机,但市场反应平平。
请分析可能的原因,并提出改善品牌策略的建议。
2. 案例:一家传统食品公司希望扩大其市场份额,决定进入新的国际市场。
请分析品牌国际化过程中可能面临的挑战,并提出相应的品牌管理策略。
四、论述题(共30分)请论述品牌危机管理的重要性,并结合实际案例说明如何进行有效的品牌危机管理。
答案一、选择题1. D2. D3. D4. D5. D...(此处省略其他选择题答案)二、简答题1. 品牌管理的重要性:品牌管理是企业战略的重要组成部分,它涉及到品牌建立、维护、发展和保护的全过程。
品牌管理有助于企业在竞争激烈的市场中建立独特的品牌形象,吸引和保持顾客,提高市场份额,增加企业的盈利能力。
2. 品牌定位的四个步骤:- 确定目标市场:明确品牌要服务的消费者群体。
- 分析竞争对手:了解竞争对手的品牌定位和市场表现。
- 确定品牌差异化:找到品牌与竞争对手品牌之间的差异点。
- 传播品牌信息:通过各种营销渠道向目标市场传播品牌定位。
3. 品牌忠诚度对企业的意义:品牌忠诚度是消费者对品牌的信任和偏好的体现,它能够为企业带来稳定的客户群体,降低营销成本,提高市场竞争力,增强企业抵御市场风险的能力。
品牌管理期末考试试题
![品牌管理期末考试试题](https://img.taocdn.com/s3/m/b713c61dc950ad02de80d4d8d15abe23492f035b.png)
品牌管理期末考试试题
一、选择题(每题2分,共20分)
1. 品牌管理的核心目标是:
A. 提高产品价格
B. 增加市场份额
C. 建立品牌忠诚度
D. 降低生产成本
2. 以下哪项不是品牌资产的组成部分?
A. 品牌知名度
B. 品牌忠诚度
C. 品牌联想
D. 产品价格
3. 品牌定位的目的是:
A. 增加产品种类
B. 区分竞争对手
C. 提升生产效率
D. 扩大市场范围
4. 品牌延伸策略通常不包括:
A. 产品线延伸
B. 市场延伸
C. 品牌合作
D. 品牌收缩
5. 品牌个性的构建不包括:
A. 品牌标识设计
B. 品牌故事叙述
C. 品牌口号制定
D. 品牌价格策略
二、简答题(每题10分,共30分)
1. 简述品牌忠诚度对企业的重要性。
2. 解释品牌定位的三个主要步骤。
3. 描述品牌延伸策略的潜在风险及其应对措施。
三、案例分析题(每题25分,共50分)
1. 某知名运动品牌计划进入高端市场,分析其可能面临的挑战和应对策略。
2. 假设你是一家食品公司的品牌经理,公司决定推出一款新的健康零食。
请描述如何通过品牌管理来推广这款产品。
四、论述题(共30分)
论述数字化时代下,品牌管理的新趋势及其对企业战略的影响。
五、综合应用题(共30分)
你是一家国际时尚品牌的市场部经理,公司计划进入中国市场。
请设计一份品牌进入中国市场的策略报告,包括市场调研、品牌定位、营销策略和预期目标。
品牌管理试卷含答案大学期末复习
![品牌管理试卷含答案大学期末复习](https://img.taocdn.com/s3/m/f4924362bf23482fb4daa58da0116c175f0e1ed3.png)
试卷一一、单选题1、品牌内涵变化(de)第一阶段是().A、标识阶段B、标识、传播和象征阶段C、品牌资产阶段D、品牌体验阶段2、将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据()不同来划分(de).A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围D、品牌自主性3、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”(de)定位属于().A、档次定位B、差异化定位C、经营理念定位D、情感定位4、消费者在想起品牌时能够回想起(de)唯一品牌指(de)是品牌知名度中(de)().A、品牌认知B、品牌首选C、品牌主导D、品牌回想5、品牌(de)产品识别(de)核心要素是().A、产品属性B、产品品质/价值C、产品用途D、产品范围6、“长安福特”品牌属于().A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌D、新品牌7、在下列品牌要素中,稳定性最强(de)是().A、品牌标志B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标志物8、护肤品品牌兰蔻(de)命名方式属于().A、以姓氏人名命名B、自创命名C、以地域命名D、以物名命名9、下列对于电视广告描述错误(de)是().A、适宜做企业形象宣传广告B、成本低廉、延续时间长C、形象生动、感染力较强D、市场反应快,娱乐性强10、将原产品(de)品牌名称毫无变动(de)运用到延伸产品上(de)延伸被称为().A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都属于11、被称为“沉默(de)推销员”是是品牌(de)().A、名称B、广告C、包装D、图案12、下列造成(de)品牌危机原因中,不属于品牌策略因素(de)是().A、盲目延伸B、定位失误C、产品无差异化D、产品质量因素13、世界上最着名(de)品牌资产评估公司是().A、浪涛公司B、Interbrand(英特品)公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司14、在品牌国际化战略中,将目标国视为一个完全相同(de)市场,所有(de)营销组合要素中,除必要(de)战术调整外,实行统一化(de)战略,这样(de)战略属于().A、个别化战略B、差异化战略C、本土化战略D、标准化战略15、()(de)出现,使企业管理包括品牌管理由传统(de)直觉与经验型管理向科学管理转变,从而提高了企业(de)管理水平.A、激励B、职能管理制C、人性管理D、品牌经理制二、多选题1、品牌(de)含义可以分为几个层次,包括().A、属性B、利益C、价值D、文化E、环境2、下列属于统一品牌命名(de)企业有().A、通用电器B、宝洁公司C、佳能公司D、海尔集团E、海王集团3、根据戴维·阿克从深度上识别品牌(de)观点,品牌识别包括().A、品牌精髓B、核心识别C、价值识别D、延伸识别4、以下属于品牌忠诚度金字塔(de)是().A、习惯型购买者B、满意型购买者C、挑剔购买者D、朋友型购买者5、下列属于比附定位(de)方式有().A、甘居第二B、攀龙附凤C、高级俱乐部策略D、UPSE、首席定位6、狭义(de)品牌设计包括().A、品牌名称设计B、品牌标志设计C、品牌说明设计D、品牌说明设计E、品牌包装设计7、品牌个性价值包括().A、有助于形成差异化(de)品牌识别B、有助于建立品牌资产C、有助于指导品牌(de)传播D、以上不全是8、按照复合在一起(de)品牌(de)地位或从属程度来划分,复合品牌策略一般可以分为().A、多品牌策略B、主副品牌策略C、分类品牌策略D、统一品牌策略E、品牌联合策略9、造成品牌老化(de)外部原因有().A、品牌存在时间较长B、品牌管理者管理不当C、科技进步D、市场竞争E、消费者需求(de)变化10、品牌资产测量与评估(de)基本目(de)包括().A、指导营销战略与战术决策B、评估品牌(de)可延伸性C、评估营销决策(de)效果D、给品牌赋予财务价值三、判断题1、商标即品牌,品牌即商标. ()2、个别品牌名称(de)好处是节省费用. ()3、驰名商标必须经权威机构予以确认,但无需向社会公众进行公告.()4、所谓品牌化决策是决定企业要不要使用品牌(de)决策. ()5、品牌定位是由内而外(de),品牌(de)形式是由外而内(de). ()6、各国目前对以地名作为品牌名(de)做法都存在不同程度(de)限制.()7、在品牌延伸时,应该充分考虑各类市场(de)兼容性问题. ()8、品牌旗下(de)产品众多时,不宜突出具体产品(de)属性或特色.()9、品牌危机(de)可预见性非常强,因此企业只要加强对品牌(de)监控,就可以避免出现品牌危机,伤害品牌.()10、品牌资产是一种具有增值性(de)有形资产. ()四、名词解释1、品牌管理2、品牌定位3、品牌延伸4、个别品牌5、品牌保护五、简答题1、品牌(de)含义是什么品牌具有哪些功能2、多品牌策略(de)优点以及缺点有哪些3、品牌设计应该遵循(de)一般性原则有哪些4、为什么要进行品牌国际化六、论述题比较个别品牌和统一品牌(de)优缺点,并阐述各自(de)适应情况.六、案例分析可口可乐配方改动失败20世纪80年代中期,百事可乐通过“百事挑战”促销向可口可乐发动了攻势,发端于德克萨斯(de)促销活动涉及顾客对这两种可乐(de)口感评价,结果是百事可乐取胜.为此,可口可乐决定改变配方,让新口感接近百事可乐,可口可乐对19万饮料消费者进行了新配方和新口感(de)市场调研,调研结果是:绝大多数消费者更喜爱新配方和新口感,可口可乐据此大力推广这种新配方和新口感(de)可乐.但新可乐(de)推出出乎意料地失败了,它遭到了可口可乐消费者(de)反对.有人组织了一个“美国可口可乐消费者协会”,通过热线收集消费者反对新配方(de)呼声.大量(de)消费者还向可口可乐公司总部去信、打,谴责新配方(de)推出,在消费者(de)一片反对声中,可口可乐(de)销售连续下跌好几个月.最后,可口可乐公司不得不在推出新配方可乐(de)同时重新恢复老配方可乐(de)销售.问:请分析可口可乐公司改动配方案失败(de)原因参考答案:一、单选题1、A2、C3、A4、C5、D6、A7、C8、C9、B 10、A11、C 12、D 13、B 14、D 15、B二、多选题1、ABCD2、AC3、ABD4、ABD5、ABC6、AB7、ABC8、BE9、CDE 10、ABCD三、判断题1、×2、×3、×4、√5、√6、√7、√8、√9、× 10、×四、名词解释1、品牌管理就是在动态(de)市场环境中,根据品牌所处(de)市场竞争状态和消费者(de)认知度,整合企业内外资源,在公司短期利益与长期利益间(de)均衡发展决策.2、品牌定位就是企业针对目标市场确定和建立一个独特(de)品牌形象并对其进行整体设计和传播,最终在目标顾客心中占据一个独特(de)、有价值(de)地位(de)过程或行动.3、品牌延伸指借助原有(de)已建立(de)品牌地位,将原有(de)品牌转移使用于新进入市场(de)其他产品或服务,以及运用新(de)细分市场之中,以达到以更少(de)营销成本占领更大市场份额(de)目(de).4、个别品牌指企业对其所生产(de)不同产品使用不同(de)品牌,甚至是一品一牌.5、品牌保护就是对品牌(de)所有人、合法使用人(de)品牌实行资格保护措施,以防范来自各方面(de)侵害和侵权行为,包括品牌(de)经营保护、法律保护和社会保护三个组成部分.五、简答题1、答:品牌是指不同竞争者为了相互识别而赋予各自产品或服务(de)名称、说明、标记、符号、形象设计以及它们(de)组合.品牌具有识别功能、保护功能、信息功能、承诺功能、情感功能、定位功能、激励功能、增值功能.2、答:多品牌策略(de)优点:可以提高本企业产品在商店里(de)货架占用空间,从而提高消费者(de)购买机率;可以分别满足不同购买者(de)需要,占领更多(de)细分市场,从而扩大商品(de)销售量;可以在企业内部各品牌经理之间展开竞争,从而提高企业(de)经营绩效;能够降低和分解品牌经营风险.多品牌策略(de)缺点:增加企业(de)品牌设计、推广等费用,从而增加企业(de)成本开支;品牌过多,不利于企业培养出优势品牌和导致公司资源分散.3、答:易记忆性原则,含义丰富原则,可转移性原则,适应性原则,合法性原则,保护性原则.4、答:品牌国际化对于企业发展有着重要(de)意义:品牌国际化为企业提供更大(de)发展空间;品牌国际化有利于实现规模经济;品牌国际化可以上品牌产生更大范围(de)影响力;品牌国际化有助于提高品牌知名度,品牌国际化有利于品牌形象(de)一致性.六、论述题要点:(1)个别品牌优势:适合市场细分,有利于扩大市场占有率,突出品牌特点,有利于企业抗击风险.缺点:促销费用高,难树立企业形象.适应:企业产品类型较多关联度低生产条件技术专长较大差别.(2)统一品牌优势:形象好,节省费用,便于推新.缺点:风险大,易产生株连效应,难分质量档次,产品差异过大,容易引起消费者排斥.适应:高声誉企业.七、案例分析可口可乐品牌(de)内容不仅包括品牌特色——配方和口感,还包括了品牌文化、品牌对象等.可口可乐(de)品牌文化就是正宗、经典,可以说从某种程度上代表了美国(de)一种文化,可口可乐(de)品牌对象中有很大一部分都是怀着强烈(de)“怀旧”情感购买可口可乐(de).现在,把老配方改成新配方,也就说是把品牌特色改动了,这就破坏了可口可乐原有(de)品牌定位、品牌文化、品牌特色,也破坏了原有(de)品牌形象,因此遭到可口可乐消费者(de)强烈反对.另外,可口可乐在对自己(de)品牌进行管理和推广中,没有考虑自己是定位和特点,而盲目(de)因为某项调查来决定改动自己(de)配方(de)行为本身也是不合适(de).可见,品牌是具有情感价值(de),在改动了相关要素(de)同时,不能不考虑对品牌情感价值带来(de)父母影响;同时我们应该明确品牌(de)定位和形象一旦形成具有相对(de)稳定性,随意(de)变动相关(de)要素,就会引起消费者(de)反感,对品牌造成影响;最后,对于品牌(de)推广要结合品牌(de)核心价值来进行.试卷二一、单选题1、在相同(de)产品类型中引进其他品牌,其品牌战略是().A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、产品线扩展2、以下说法不正确(de)是().A、品牌名称要强化产品是属性或利益B、品牌名称要赋予一定(de)文化内涵C、品牌名称要体现产品与行业(de)特点D、品牌名称不能暗示产品(de)质量3、为某一新增产品类别设立一个新(de)品牌名称是().A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、产品线扩展4、()是公司或产品(de)原品牌或核心品牌.A、主品牌B、担保品牌C、描述性品牌D、产品品牌5、()品牌就是指一个企业(de)各种产品分别采用不同(de)品牌.A、个别B、制造商C、中间商D、统一6、品牌地位低品牌实力高指(de)是().A、领导品牌B、利基品牌C、新品牌D、淘汰品牌7、品牌最基本(de)含义是品牌代表着特定(de)().A、消费者类型B、文化C、利益D、商品属性8、品牌有利于企业实施()战略.A、市场竞争B、市场细分C、CID、市场选择9、我国对商标(de)认定坚持()原则.A、注册在先B、使用优先辅以注册优先C、使用在先D、注册优先辅以使用优先10、品牌资产是企业与()长期动态关系(de)反映.A、供应商B、中间商C、顾客D、政府11、复合品牌指对()产品赋予两个或两个以上品牌.A、同一种B、两种C、多种D、不同种类12、品牌组合战略(de)首要目标是().A、确定品牌组合方法B、满足消费者需求C、创建强势品牌D、调查消费者需求13、企业欲在产品分销过程中占有更大(de)货价空间来为获得较高(de)市场占有率奠定基础,一般会选择()策略.A、统一品牌B、分类品牌C、多品牌D、复合品牌14、我国现行(de)商标法规定,注册商标(de)有效期为10年,自()之日起计算.A、申请注册B、核准注册C、实际使用D、商品投入市场15、在品牌资产趋势测评模型中,最能反映品牌资产(de)测量模型是().A、品牌显着性B、用户满意度C、消费者对品牌(de)感知质量D、品牌知名度二、多选题1、企业采用统一品牌策略.()A、能够降低新产品(de)宣传作用B、有助于塑造企业形象C、易于区分产品质量档次D、促销费用低E、适合于企业所有产品质量水平大体相当(de)情况2、海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标,属于().A、制造者商标策略B、经销商商标策略C、统一商标策略D、商标拓展策略3、品牌是一个集合概念,它包括().A、商标B、包装C、品牌标志D、标签E、品牌标志4、品牌识别系统模型中,从深度上讲品牌识别是由()角度构成(de)系统.A、品牌精髓B、核心识别C、延伸识别D、基本识别5、国际上对商标权(de)认定,有()并行(de)原则.A、注册在先B、象征性使用在先C、使用在先D、使用优先辅以注册优先E、注册优先辅以使用优先6、品牌反映(de)是一种企业与顾客(de)关系,这种关系(de)深度与广度通常需要通过()等多方面予以透视.A、品牌知名度B、品牌设计C、品牌联想D、品牌忠诚E、品牌形象7、商标(de)法律属性包括().A、独占性B、时效性C、地域性D、专一性E、与商品(de)不可分割性8、下列商品中可以采用无品牌策略(de)是().A、电力B、蔬菜C、水泥D、服装E、沙石9、在品牌战略决策方面有以下几种选择().A、建立新品牌B、延伸原有品牌C、品牌重新定位D、改变原有品牌E、借用成熟品牌10、品牌推广应该遵循(de)原则().A、核心价值原则B、长期建设原则C、整合传播原则D、成本效益原则E、重视质量原则三、判断题1、在现代市场经济下,制造商品牌和中间商品牌会产生激烈(de)竞争.()2、产品质量是品牌(de)基础. ()3、品牌向下延伸有利于提升品牌形象.()4、商标是企业中一种重要(de)资源,一经登记注册后,就受到法律保护,具有排他性. ()5、高度(de)品牌资产为公司带来竞争优势. ()6、统一品牌名称(de)好处是节省费用. ()7、品牌(de)实质是卖者对交付给买方(de)产品特征、利益和服务(de)一贯性(de)承诺.()8、品牌定位一旦确定就不会发生变化. ()9、设计品牌体验主要是从动态(de)角度设计顾客(de)体验. ()10、在构建品牌层次树时,对品牌层次(de)排列最基本(de)方法是从家族品牌到单个产品型号品牌排序. ()四、名词解释1、品牌2、品牌资产3、商标专有权4、品牌推广5、品牌危机管理五、简答题1、与制造商品牌相比,中间商品牌有哪些有利条件2、顾客对品牌(de)五种态度是什么3、强化品牌(de)方法有哪些4、个别品牌名称(de)好处是什么六、论述题为什么说高度(de)品牌资产能为公司带来竞争优势七、案例分析海尔(de)品牌发展战略海尔集团是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌,世界品牌500强企业前50名.海尔在全球建立了25个制造基地10个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超7万人,2010年海尔品牌价值已达207.65亿元,连续六年蝉联中国品牌500强榜首,海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌.目前,海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场(de)扩张而快速上升.海尔(de)发展战略是:名牌战略阶段(1984年—1991年)特征:只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理(de)经验,为今后(de)发展奠定了坚实(de)基础,总结出一套可移植(de)管理模式.多元化战略阶段(1992年—1998年)特征:从一个产品向多个产品发展,从白色家电进入黑色家电领域,以“吃休克鱼”(de)方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短(de)时间里以最低(de)成本把规模做大,把企业做强.国际化战略阶段(1998年—2005年)特征:产品批量销往全球主要经济区域市场,有自己(de)海外经销商网络与售后服务网络,海尔品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度.全球化品牌战略阶段(2005年—)特征:海尔在当地(de)国家创造自己(de)品牌,海尔品牌在世界范围(de)美誉度大幅提升.海尔在实施名牌战略过程中,坚持技术质量上(de)高起点,强化全员质量意识和产品质量意识,坚持技术进步,通过狠抓产品质量,创立了海尔冰箱名牌.1.坚持技术、质量上(de)高起点.海尔在刚开始生产冰箱时,就提出了“名牌战略”(de)口号.“名牌战略”(de)核心就是产品(de)高质量.1985年,海尔从德国利勃海尔集团引进了先进技术,生产出我国乃至亚洲第一代四星级冰箱,领先一步在国内市场形成了质量可靠和技术先进(de)优势.2.强化全员质量意识,强化产品质量管理.要创名牌冰箱,就要从抓质量入手.海尔认为:人是质量中最关键(de)因素,第一流(de)产品是第一流(de)人干出来(de),质量实质上是职工整体素质(de)体现,抓质量应该首先从人抓起.3.坚持技术进步不停顿.海尔在发展过程中十分注重技术开发,不断否定自己,加快更新换代(de)步伐,始终保持技术上、质量上(de)发展创新,确保了市场上(de)技术领先地位.海尔在无氟节能冰箱研制上已达到国际最高水平,被世界环保组织誉为“世界多一个海尔,地球多一份安全”.1992年我国经济进入一个新(de)发展时期,海尔抓住时机先后兼并青岛电冰柜总厂、青岛空调器厂和青岛红星电器股份有限公司等18个企业,并投资兴建海尔园开始二次创业,现在海尔产品涉及冰箱、冷柜、空调、洗衣机和彩电、计算机、等领域,形成46个系列,8600多个品种规格(de)多元化产品群.1.立足市场,发展名牌.以市场规律为依据,在质和量(de)矛盾面前,海尔总是首先确保产品质量、管理,然后再扩大产量、规模,以质取胜,以名牌取胜. 新产品开发以市场需求为坐标,新产品从设计、试制到投产过程中都按名牌产品(de)要求进行管理,从而保证每一代新产品投入市场都能成为占领市场(de)新式武器.每当一个新产品问世后,海尔就不断寻找其不足之处,了解市场(de)需求和用户(de)心理,以此设计新(de)产品,开拓新(de)消费需求领域.海尔始终坚持“用户第一”(de)思想,把售后服务看成创造名牌、宣传名牌、维护名牌、发展名牌(de)重要环节和首要领域.2.强化管理,巩固名牌.海尔在追求一流产品(de)同时,十分重视追求一流(de)管理,以质量为中心从严治理,花大力气强化以质量为主线(de)科学管理体系.在引进先进(de)工装设备同时,全面引进先进(de)管理手段和管理标准,积极推行质量否决权制,把一切质量过失否决在生产过程中.海尔以基础管理和现场管理为重点,把IE、6S活动、网络技术、全面质量管理、系统工程和价值工程等引入企业管理,使名牌产品处于先进(de)全方位优化管理之中.经过十几年(de)不断探索和完善,海尔形成了一套符合企业特点(de)、科学合理(de)管理方法——日清日高管理法,即OEC 管理,形成企业内部(de)良性运转机制,并造就出一支高素质(de)员工队伍.3.联合舰队,延伸名牌.在市场竞争中,有名牌,但没有规模,则名牌无法发展与保持;有规模但无名牌,则规模也不可能实现.为此,海尔提出了“联合舰队”(de)管理模式,即海尔集团(de)模式不应是一列火车,而应是一支联合舰队,每一舰只都有自己很强(de)战斗力,又可联合作战,整体大于部分之和.这样,就能以一个名牌产品发展成为一个名牌群,延伸了名牌(de)范围.4.技术创新,确立品牌地位.技术创新是企业参与市场竞争赢得竞争优势(de)重要途径,技术创新能力是企业掌握市场主动权,进而成为行业领先者和市场领袖(de)基本条件.通过技术创新,海尔成功地确立了海尔品牌在国内市场(de)地位.问:海尔实施(de)是什么品牌策略请分析这种品牌策略(de)优缺点.参考答案:一、单选题1、B2、D3、C4、A5、A6、B7、D8、B9、A 10、C11、A 12、C 13、C 14、B 15、C二、多选题1、ABD2、AC3、CE4、ABC5、AC6、ACDE7、ABCE8、ABCE9、ABDE 10、ABCD三、判断题1、√2、√3、×4、√5、√6、√7、√8、×9、× 10、×四、名词解释1、品牌是用以识别某个销售者或某群销售者(de)产品或服务,并使之与竞争对手(de)产品或服务区别开来(de)商业名称及标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素(de)组合构成.2、品牌资产是与某一特定(de)品牌紧密联系着,超过商品或服务本身利益以外,通过为消费者和企业提供附加利益来体现(de)价值.3、商标专有权也称商标独占使用权,是指品牌经政府有关主管部门核准后企业独立享有(de)使用权.4、品牌推广是整合一切有效(de)传播手段,向社会公众和企业产品(de)消费者传递品牌信息,从而提高企业和产品知名度、美誉度和忠诚度,并形成强势品牌(de)过程.5、品牌危机管理是指企业在经营过程中针对该产品可能面临或正在面临(de)危机而采取(de)包括危机防范、危机处理及危机(de)利用等一系列管理活动(de)总称.五、简答题1、答:(1)由于中间商注意维护它们品牌(de)质量,因而赢得了顾客(de)信任.(2)许多顾客都相信,使用中间商品牌(de)产品一般都是由较大(de)制造商生产(de),而且定价低于使用制造商品牌(de)可比产品.2、答:顾客将转换品牌,无品牌忠诚;顾客是满意(de),没有理由转换品牌;顾客是满意(de)并不会因为费用而转换品牌;顾客认识到品牌(de)价值,并将其看做朋友;顾客愿意为该品牌做贡献.3、答:开发创造性(de)广告;赞助众所周知(de)事件;邀请顾客参加俱乐部;邀请顾客参观工厂或办公室;创建自己(de)零售机构;提供良好(de)公众服务;对某些社会机构进行援助;成为价值领袖;树立一个代表公司(de)强有力(de)发言人或形象代言人.4、答:它没有将公司(de)声誉系在某一产品品牌成败纸之上.假如某一品牌(de)产品失败了或出现了低质情况,将不会损害制造商(de)声誉;单个品牌名称战略可以使公司为每一新产品寻找最佳(de)名称;一个新(de)牌名可以造成新(de)刺激,建立新飞信念.六、论述题要点:消费者(de)品牌知晓度和忠诚度很高,公司可以节省大量市场营销费用;消费者愿意买公司(de)产品,公司在于销售商谈判时处于有利地位;由于品牌代表可察觉质量高,公司可为产品制定比竞争者高(de)价格;由于品牌名称代表着很高(de)信誉,公司很容易地进行品牌扩展;品牌为公司对抗激烈(de)价格竞争提供了手段.七、案例分析要点:海尔生产(de)所有电器都使用海尔品牌,所以它实施(de)是家族品牌策略.采用家族品牌策略(de)好处是可以大大降低营销成本,而且能使产品和企业(de)整体形象统一起来.缺点是如某一产品出现问题,就有可能株连其他产品.试卷三一、单选题1、将品牌划分为个人品牌、组织品牌、地里品牌等是根据()不同来划分(de).A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节C、品牌创始地D、品牌自主性2、一般将制造商生产(de)面向全国市场销售(de)品牌称为().。
品牌管理试卷真题及答案
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品牌管理试卷真题及答案一、单选(10*1=10)1将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据(C)不同来划分的。
A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场占有空间范围D、品牌自主性2、劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于(A)。
A、档次定位B、差异化定位C、经营理念定位D、情感定位3“长安福特”品牌属于(A)A、合作品牌B中间商品牌C、多品牌D、新品牌4、在下列品牌要素中,稳定性最强的是(C)A、品牌标志B品牌口号C品牌名称D品牌标志物5、护肤品品牌兰寇的命名方式属于(C)A以姓氏人名命名B、自创命名C以地名命名D以物名命名6、下列对于电视广告描述错误的是(B)A适宜做企业形象宣传广告;B、成本低廉延续时间长;C形象生动、感染力较强;D市场反应快,娱乐性强;7、将原产品的品牌名称毫无变动的运用到延伸产品上的延伸被称为(A)A单一品牌延伸B亲族品牌延伸C、主副品牌延伸D以上都属于8、下列造成的品牌危机原因中,不属于品牌策略因素的是(D)A盲目延伸B定位失误C产品无差异化D、产品质量因素9世界上最著名的品牌资产评估公司是(B)A浪涛公司B Interbrand(英特品)公司C麦肯锡公司D美国整体研究公司10在品牌国际化战略中,将目标国视为一个完全相同的市场,所有的营销组合要素中,除必要的战术调整,实行统一化的战略,这样的战略属于(D)A个别化战略B差异化战略C本土化战略D、标准化战略三、填空题(20分)1.按品牌的市场地位来看,品牌可以分为领导品牌、强势品牌和弱势品牌。
2.市场细分的主要依据有地理标准、人口标准、心理标准和行为标准。
3.品牌的三度指的是知名度、美誉度、忠诚度。
4.色彩的三个基本要素是色相、亮(明)度和纯度(饱和度)。
5.商标注册的有效期为10年。
有效期满后需继续使用的,应当在期满前6个月申请续展注册,在次期间未能提出申请的还有6个月宽展期。
6.Interbrand方法评估品牌资产主要涉及财务分析、市场分析和品牌分析。
《品牌管理》3套题库期末考试卷AB卷带答案模拟试卷
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模拟试卷(一)一、单项选择题(每题1分,共60题,计60分)1.济南刘家功夫针铺的商标是()捣药,让人联想当年李白受“只要功夫深,铁杵磨成针”启发而发奋苦读成为诗仙的故事。
(A)猎犬(B)白兔(C)野狼(D)梅花鹿2.19世纪初,()出现了世界上最早的有关商标的法律条文。
(A)美国(B)德国(C)中国(D)法国3. ()提出:品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合。
品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。
(A)大卫·奥格威(B)菲利普·科特勒(C)戴维·A·艾克(D)泰勒4. 一个品牌就是一个名字、术语、标记、符号或是图案或是这些的综合,目的就是识别一个卖方集团所提供的产品和服务,并且将它们与竞争对手所提供的产品区分开来。
是()的观点。
(A)大卫·奥格威(B)菲利普·科特勒(C)戴维·A·艾克(D)泰勒5.()指出:品牌就是产品、符号、企业与消费者之间的联结和沟通,品牌是一个全方位的架构,牵涉到消费者与品牌沟通的方方面面,并且品牌更多地被视为一种“体验”,一种消费者能亲身参与的更深层次的关系,一种与消费者进行理性和感性互动的总和;若不能与消费者结成亲密关系,产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。
(A)大卫·奥格威(B)菲利普·科特勒(C)戴维·A·艾克(D)泰勒6. ()是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。
培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程,自身有了创新的力量,才能在激烈的竞争中立于不败之地,继而巩固原有品牌资产,多层次、多角度、多领域地参与竞争。
(A)商标(B)品牌(C)产品(D)服务7.从品牌存在的意义来说,品牌是企业的无形资产,它能给企业带来的利益。
这是基于()来看待的。
最新国开电大专科《品牌管理》期末试题及答案(卷号3983)
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最新国开电大专科《品牌管理》期末试题及答案(卷号3983)
一、单项选择题(在各题的备选答案中, 只有1项是正确的, 请将正确答案的序号填写在题中的括号内, 每个小题 2 分, 共 20 分)
1.帮助企业在较短的时间内以较高的速度创建、发展和经营品牌,实施超常规增长是哪种发展方略的目的?()
A.大品牌发展方略
B.强品牌发展方略
C.快品牌发展方略
D.精品牌发展方略
2.下列不属于品牌评审的主要内容的有()。
A.行业市场分析
B.核心客户群体选择
C.品牌竞争分析
D.品牌价值分析
3.品牌识别系统的建设一般包括()个部分。
A。
三
B.四
C.五
D.六
4. 下列不属千品牌代理优势的一项是()。
A.建立核心品牌价值实施品牌延伸
B.可以快速拥有一个被消费者所认知的知名品牌
C.有效提升自身产品的价值和品牌知名度
D.可以以较低的成本、较快速的速度、较低的风险进入市场
5.()是品牌监测的重点。
A.消费者口碑
B.品牌美誉度
C.品牌渗透率
D。
品牌顾客转移率
6.谁提出了独特销售主张?()
A.瑞夫斯。
国家开放大学电大《品牌管理》2020-2021期末试题及答案(试卷号:3983)
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国家开放大学电大《品牌管理》2020-2021期末试题及答案(试卷号:3983)一、单项选择题(在各题的备选答案中,只有1项是正确的,请将正确答案的序号填写在题中的括号内,每小题2分,共20分)1.谁提出了独特销售主张?( )A.瑞夫斯 B.霍普金斯C.达彼斯 D.奥格威2.图腾崇拜是一种文化现象、也是一种( ),包括文学艺术、婚姻等内容。
A.神话信仰 B.宗教现象C.哲学现象 D.社会现象3.奥格威(1955)认为品牌是一种错综复杂的( )。
它是品牌属性、名称、声誉、广告方式的无形总和。
A.思想 B.概念C.图腾 D.象征4.MI是指?( )A.理念识别 B.行为识别C.视觉识别 D.情感识别5.某消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性行为反应,这体现了该品牌的( )。
A.品牌知名度 B.品牌认知度C.品牌联想度 D.品牌忠诚度6.在品牌关系( )的理解上,主要是品牌关系深度、速度、频率等。
A.强度 B.力度C.标准 D.偏好7.下列不属于品牌识别3S模型内容的一项是( )。
A.感觉识别 B.情感识别C.精神识别 D.理念识别8.企业的品牌体系,从横向的层次上一般分为产品品牌、服务品牌、( )、文化品牌、诚信品牌等。
A.企业品牌 B.事业领域品牌C.产品线品牌 D.质量品牌9.下列不属于口碑营销的价值的是( )。
A.沟通成本低 B.可信度高C.互动性强 D.表述明确10. 一般而言,企业对于品牌媒体表现监测的关注点不应放在( )。
A. 媒体曝光度 B.好评度C.美誉度 D.媒体覆盖率二、多项选择题(在各题的备选答案中,有2个或2个以上的正确答案,请将正确答案的序号填写在题中的括号内,每小题2分,共 20分)11.阿克认为,评估品牌资产时还要解决另外的至关重要的问题有( )。
A.社会营销的能力 B.其他财产的估价问题C.企业其他价值的估价 D.品牌延伸的价值12.品牌资产管理方略包括哪些方面?( )A.品牌认知度 B.品牌美誉度C.品牌偏好度 D.品牌忠诚度13.在品牌价值实现环节,基于可测量性的考虑,品牌价值的决定因素包括( )。
国家开放大学电大专科《品牌管理》期末试题及答案(试卷号:3983)
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t
一、 单项选择题(在各题的备选答案中, 只有1项是正确的, 请将正确答案的序号填写在题中的括号内 ,每个小题 2 分, 共 20 分)
1.最早社会组织标志和象征也是品牌的最早形态的是()。
A.图腾徽铭
B.太阳神鸟
C.图腾标志
D.文化图腾
2.()市场上,著名的文具品牌如“张之笔”“左伯纸…`韦诞墨”等,都是用知名商品制作者为商品命名,以体现商品的品质与特色,便千顾客了解和购买。
A.东汉
B.西汉
C.唐代
D.宋代
3.()认为:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性,名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。
A.菲利普
B.奥格威
C.韦伯
D.马斯洛
4.马斯洛的需求层次理论中提出把科学和人生观都看成是满足()的一部分。
A.尊重需要
B.安全需要
C.社交需要
D.生理需要
5.邓巴根据人类大脑新皮质的厚度对应的关系人群规模,提出非常著名的(),是大脑建立彼此相熟的社会关系的上限。
A.140定律
B.150定律
c.六度空间定律
D.七维空间定律
C 士社妯诞.:1斗,,叶人\II,队档窝呏滥啤士盂兰只岫阱立立旦的船如从估,,妇的且(\。
品牌管理全套试卷含答案
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试卷一一、单项选择题1、品牌内涵变化的第一阶段是()。
A、表记阶段 B 、表记、流传和象征阶段C、品牌财产阶段 D 、品牌体验阶段2、将品牌区分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是依据()不一样来区分的。
A、品牌主体 B 、品牌产品生产经营所属环节C、品牌市场据有空间范围 D 、品牌自主性3、劳力士“尊贵、成就、完满、优雅”的定位属于()。
A、品位定位 B 、差异化定位C、经营理念定位 D 、感情定位4、花费者在想起品牌时能够回忆起的独一品牌指的是品牌有名度中的()。
A、品牌认知、品牌首选BC、品牌主导D、品牌回忆5、品牌的产品识其余中心因素是()。
A、产品属性B、产品质量/价值C、产品用途D、产品范围6、“长安福特”品牌属于()。
A、合作品牌B、中间商品牌C、多品牌D、新品牌7、在以下品牌因素中,稳固性最强的是()。
A、品牌标记B、品牌口号C、品牌名称D、品牌标记物8、护肤品品牌兰蔻的命名方式属于()。
A、以姓氏人名命名B、开创命名C、以地区命名D、以物名命名9、以下对于电视广告描绘错误的选项是()。
A、适合做公司形象宣传广告B、成本便宜、连续时间长C、形象生动、感染力较强D、市场反响快,娱乐性强10、将原产品的品牌名称毫无改动的运用到延长产品上的延长被称为()。
A、单调品牌延长 B 、亲族品牌延长C、主副品牌延长 D 、以上都属于11、被称为“缄默的销售员”是是品牌的()。
A、名称 B 、广告C、包装 D 、图案12、以下造成的品牌危机原由中,不属于品牌策略因素的是()。
A、盲目延长 B 、定位失误C、产品无差异化 D 、产质量量因素13、世界上最有名的品牌财产评估公司是()。
A、浪涛公司B、Interbrand(英特品)公司C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司14、在品牌国际化战略中,将目标国视为一个完整相同的市场,所有的营销组合因素中,除必需的战术调整外,推行一致化的战略,这样的战略属于()。
国家开放大学《品牌管理》期末考试试题
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国家开放大学《品牌管理》期末考试复习题一、名词解释(每题5分,共20分)1.品牌定位;是指企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异的商业性决策,他是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过称和结果。
2.品牌形象;是主体与客体相互作用,主体在一定的知觉情境下,采用一定的知觉方式对客体的感知。
3.品牌资产;也称品牌权益,是指只有品牌才能生产的市场效应,或者说,产品在名字与象征关系的资产的集合,他能够使通过产品或服务所提供给顾客的价值增大。
4.品牌组合;是指包括一个组织所管理的所有品牌,包括主品牌,担保品牌,子品牌,品牌化的差异点,联合品牌,品牌化的活力点及公司品牌。
二、辨析题(每题5分,共15分)1.如果一个企业的产品有相当高的知名度,那么就是品牌产品。
2.如果一个企业投放足够多的广告,那么就可以建立有影响力的品牌。
3.今天的企业竞争依靠的就是品牌,只要建立了品牌形象就可以一劳永逸了。
三、简答题(每题15分,共45分)1.品牌要素包括哪些内容?举例说明某个品牌如何整合运用这些要素的。
3个内容2.品牌联想的方法有哪些?请为隆平高科公司新推出的“袁和”牌胚芽米建立次级品牌联想。
a.讲述品牌故事b.借助品牌代言人c.建立品牌感动3.简述成功推出品牌延伸的步骤,请以某个品牌为例来阐述。
a.确定品牌联想b.识别相关品牌c.选择候选品牌例;康师傅的桶装方便面和面饼采用的不同的产品形式,他们在供应技术结构上市完全相同的,但在形状,颜色上是不同的,属于典型的产品线延伸。
四、论述题(20分)如何建立你自己的个人品牌,请根据打造品牌的三大类方法来分别论述。
国家开放大学电大《品牌管理》2020-2021期末试题及答案(试卷号:3983)
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国家开放大学电大《品牌管理》2020-2021期末试题及答案
(试卷号:3983)
国家开放大学电大《品牌管理》2020-2021期末试题及答案(试卷号:3983)
一、单项选择题(在各题的备选答案中,只有1项是正确的,请将正确答案的序号填写在题中的括号内,每小题2分,共20分)1.谁提出了独特销售主张?( )
A.瑞夫斯 B.霍普金斯
C.达彼斯 D.奥格威
2.图腾崇拜是一种文化现象、也是一种( ),包括文学艺术、婚姻等内容。
A.神话信仰 B.宗教现象
C.哲学现象 D.社会现象
3.奥格威(1955)认为品牌是一种错综复杂的( )。
它是品牌属性、名称、声誉、广告方式的无形总和。
A.思想 B.概念
C.图腾 D.象征
4.MI是指?( )
A.理念识别 B.行为识别
C.视觉识别 D.情感识别
5.某消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性行为反应,这体现了该品牌的( )。
A.品牌知名度 B.品牌认知度C.品牌联想度 D.品牌忠诚度
6.在品牌关系( )的理解上,主要是品牌关系深度、速度、频率等。
A.强度 B.力度
C.标准 D.偏好
7.下列不属于品牌识别3S模型内容的一项是( )。
A.感觉识别 B.情感识别
C.精神识别 D.理念识别
8.企业的品牌体系,从横向的层次上一般分为产品品牌、服务品牌、( )、文化品牌、诚信品牌等。
A.企业品牌 B.事业领域品牌
C.产品线品牌 D.质量品牌
9.下列不属于口碑营销的价值的是( )。
A.沟通成本低 B.可信度高。
XXX《品牌管理》2020-2021期末试题及答案(试卷号:3983)
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XXX《品牌管理》2020-2021期末试题及答案(试卷号:3983)1.谁提出了独特销售主张?(A)A。
XXXB。
XXXC。
XXXD。
XXX2.图腾崇拜是一种文化现象、也是一种(A),包括文学艺术、婚姻等内容。
A。
神话B。
宗教现象C。
哲学现象D。
社会现象3.奥格威(1955)认为品牌是一种错综复杂的(B)。
它是品牌属性、名称、声誉、广告方式的无形总和。
A。
思想B。
概念C。
图腾D。
象征4.MI是指?(C)A。
理念识别B。
行为识别C。
视觉识别D。
情感识别5.某消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性行为反应,这体现了该品牌的(D)。
A。
品牌知名度B。
品牌认知度C。
品牌联想度D。
品牌忠诚度6.在品牌关系(A)的理解上,主要是品牌关系深度、速度、频率等。
A。
强度B。
力度C。
标准D。
偏好7.下列不属于品牌识别3S模型内容的一项是(C)。
A。
感觉识别B。
情感识别C。
精神识别D。
理念识别8.企业的品牌体系,从横向的层次上一般分为产品品牌、服务品牌、(A)、文化品牌、诚信品牌等。
A。
企业品牌B。
事业领域品牌C。
产品线品牌D。
质量品牌9.下列不属于口碑营销的价值的是(D)。
A。
沟通成本低B。
可信度高C。
互动性强D。
表述明确10.一般而言,企业对于品牌媒体表现监测的关注点不应放在(D)。
A。
媒体曝光度B。
好评度C。
美誉度D。
媒体覆盖率11.XXX认为,评估品牌资产时还要解决另外的至关重要的问题有(B。
C。
D)。
A。
社会营销的能力B。
其他财产的估价问题C。
企业其他价值的估价D。
品牌延伸的价值12.品牌资产管理方略包括哪些方面?(A。
B。
C。
D)A。
品牌认知度B。
品牌美誉度C。
品牌偏好度D。
品牌忠诚度13.在品牌价值实现环节,基于可测量性的考虑,品牌价值的决定因素包括(A。
B。
C。
D)。
A。
市场占有率B。
高盈利能力C。
高营销能力D。
市场竞争力14.“快品牌”发展方略可以采用集中方式有(A。
B)。
A。
品牌集中B。
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A、单一品牌延伸B、亲族品牌延伸
C、主副品牌延伸D、以上都属于
11、 被称为“沉默的推销员”是是品牌的()。
A、名称B、广告
C、包装D、图案
12、 下列造成的品牌危机原因中,不属于品牌策略因素的是()。
A、盲目延伸B、定位失误
C、产品无差异化D、产品质量因素
3、品牌延伸指借助原有的已建立的品牌地位, 将原有的品牌转移使用于新进入市场的其他 产品或服务,以及运用新的细分市场之中,以达到以更少的营销成本占领更大市场份额的 目的。
4、个别品牌指企业对其所生产的不同产品使用不同的品牌,甚至是一品一牌。
5、品牌保护就是对品牌的所有人、合法使用人的品牌实行资格保护措施,以防范来自各方 面的侵害和侵权行为,包括品牌的经营保护、法律保护和社会保护三个组成部分。
A、品牌名称设计B
C、品牌说明设计D
E、品牌包装设计
7、品牌个性价值包括()。
C、有助于指导品牌的传播D、以上不全是
8、按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分,复合品牌策略一般可以分为()
3、驰名商标必须经权威机构予以确认,但无需向社会公众进行公告。( )
4、所谓品牌化决策是决定企业要不要使用品牌的决策。( )
10、品牌资产是一种具有增值性的有形资产。( )
四、名词解释
1、品牌管理
2、品牌定位
3、品牌延伸
4、个别品牌
5、品牌保护
五、简答题
1、品牌的含义是什么?品牌具有哪些功能?
2、多品牌策略的优点以及缺点有哪些?
3、品牌设计应该遵循的一般性原则有哪些?
4、为什么要进行品牌国际化?
六、论述题 比较个别品牌和统一品牌的优缺点,并阐述各自的适应情况。
A、档次定位B、差异化定位
C、经营理念定位D
4、消费者在想起品牌时能够回想起的唯
A、品牌认知B
C、品牌主导D
5、品牌的产品识别的核心要素是(
A、产品属性B
C、产品用途D
6、 “长安福特”品牌属于()。
A、合作品牌B
C、多品牌D
、情感定位
品牌指的是品牌知名度中的()
、品牌首选
、品牌回想
)。
、产品品质/价值
五、简答题
1、答:品牌是指不同竞争者为了相互识别而赋予各自产品或服务的名称、说明、标记、符 号、形象设计以及它们的组合。
5、品牌定位是由内而外的,品牌的形式是由外而内的。( )
6、各国目前对以地名作为品牌名的做法都存在不同程度的限制。( )
7、在品牌延伸时,应该充分考虑各类市场的兼容性问题。( )
8、品牌旗下的产品众多时,不宜突出具体产品的属性或特色。( )
9、品牌危机的可预见性非常强,因此企业只要加强对品牌的监控,就可以避免出现品牌危 机,伤害品牌。 ( )
C、佳能公司D、海尔集团
E、海王集团
3、 根据戴维•阿克从深度上识别品牌的观点,品牌识别包括()。
A、品牌精髓B
C、价值识别D
4、以下属于品牌忠诚度金字塔的是(
A、习惯型购买者B
C、挑剔购买者D
5、下列属于比附定位的方式有(
A、甘居第二B
C、高级俱乐部策略D
E、首席定位
6、 狭义的品牌设计包括()。
试卷
一、单选题
1、品牌内涵变化的第一阶段是()。
A、标识阶段B、标识、传播和象征阶段
C、品牌资产阶段D、品牌体验阶段
2、 将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据()不同来划分的
A、品牌主体B、品牌产品生产经营所属环节
C、品牌市场占有空间范围D、品牌自主性
3、 劳力士“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于()。
六、案例分析
可口可乐配方改动失败
20世纪80年代中期,百事可乐通过“百事挑战”促销向可口可乐发动了攻势,发端 于德克萨斯的促销活动涉及顾客对这两种可乐的口感评价,结果是百事可乐取胜。为此, 可口可乐决定改变配方, 让新口感接近百事可乐, 可口可乐对19万饮料消费者进行了新配 方和新口感的市场调研,调研结果是:绝大多数消费者更喜爱新配方和新口感,可口可乐 据此大力推广这种新配方和新口感的可乐。但新可乐的推出出乎意料地失败了,它遭到了 可口可乐消费者的反对。有人组织了一个“美国可口可乐消费者协会” ,通过电话热线收集 消费者反对新配方的呼声。大量的消费者还向可口可乐公司总部去信、打电话,谴责新配 方的推出,在消费者的一片反对声中,可口可乐的销售连续下跌好几个月。最后,可口可 乐公司不得不在推出新配方可乐的同时重新恢复老配方可乐的销售。
、x
3
、x
4
、25
、2
627
、2
8
、2
9
、x10
、x
四、名词解释
1、品牌管理就是在动态的市场环境中,根据品牌所处的市场竞争状态和消费者的认知度, 整合企业内外资源,在公司短期利益与长期利益间的均衡发展决策。
2、品牌定位就是企业针对目标市场确定和建立一个独特的品牌形象并对其进行整体设计和 传播,最终在目标顾客心中占据一个独特的、有价值的地位的过程或行动。
15、 ()的出现,使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变, 从而提高了企业的管理水平。
A、激励B、职能管理制
C、人性管理D、品牌经理制
二、多选题
1、 品牌的含义可以分为几个层次,包括()。
A、属性B、利益
C、价值D、文化
E、环境
2、 下列属于统一品牌命名的企业有()。
A、通用电器B、宝洁公司
13、 世界上最着名的品牌资产评估公司是()。
A、浪涛公司B、Interbrand(英特品)公司
C、麦肯锡公司D、美国整体研究公司
14、在品牌国际化战略中,将目标国视为一个完全相同的市场,所有的营销组合要素中,
除必要的战术调整外,实行统一化的战略,这样的战略属于()。
A、个别化战略B、差异化战略
C、本土化战略D、标准化战略
、产品范围
、中间商品牌
、新品牌
7、在下列品牌要素中,稳定性最强的是(
)。
A、品牌标志
、品牌标志物
8、
护肤品品牌兰蔻的命名方式属于(
)。
A、
以姓氏人名命名
、自创命名
C、以地域命名
9、
列对于电视广告描述错误的是(
)。
A、适宜做企业形象Βιβλιοθήκη 传广告、成本低廉、延续时间长
C、形象生动、感染力较强
、市场反应快,娱乐性强
问:请分析可口可乐公司改动配方案失败的原因?
参考答案:
一、单选题
1、A2
、C
3
、A
4
、C 5
、D
6、A7
、C
8
、C
9
、B 10
、A
11、C12
、D
13
、B
14
、D 15
、B
二、多选题
1、ABCD2
、AC
3
、ABD
4
、ABD
5、ABC
6、AB7
、ABC
8
、BE
9
、CDE
10、ABCD
三、判断题
1、X2