1.0.1电子商务基础知识(一)

1.1走进电子商务
1.1走进电子商务
【大数据】信息领域新兴技术取得重要进展，产业应用稳步推进
2018年上半年，我国量子信息技术、天地通讯、类脑计算、人工智能、 超级计算机、工业互联网等信息领域新兴技术发展势头向好。我国在量
子芯片、量子编程、量子软件等方面均有布局；天地信息网络一体化进
程加快；具备自主知识产权的类脑计算芯片产品得以推出；人工智能在 线下零售店、家庭儿童教育、养老陪护、家务工作、医疗健康、投资风 控等多种场景迅速落地；超级计算机在自主可控、峰值速度、持续性能、 绿色指标等方面实现突破；企业信息系统进一步向云平台迁移，工业互
1.1走进电子商务
马云（阿里巴巴集团创始人）
2013年5月10日，辞任阿里巴巴集团CEO，继续担
任阿里集团董事局主席。 6月30日，马云当选全球互联
网治理联盟理事会联合主席。 10月受邀出任英国首相
斯顿大学。全球最大的互联网书店——亚马逊网络购物中心缔造者，
《时代》周刊1999年风云人物，第一位成功的网上零售业者。 《Business 2.0》杂志2007年商业世界50强排名出炉，这份名单反映 了正在影响这个商业世界的人、产品、思想以及趋势等，作为亚马逊 集团CEO的杰夫·贝索斯名列12。他在创建电子商务帝国的同时，也创
测试题
4
• 下面哪个不是国内的快递公司？（ ）
A、中通快递 B、BMS C、申通快递 D、韵达快递
正确答案：B
测试题
5
ห้องสมุดไป่ตู้
• 使用网上银行的服务需要特别的软件，还需要专门的培训， 没有简单易用的优势。 A、对 B、错
正确答案：B
1.1 走进电子商务
说说你对电子 商务的认识？
电子商务简单来 说：使用电子工 具从事商务活动。
融、医疗、家电等行业与互联网融合程度加深，互联网服
务呈现智慧化和精细化特点。
1.1走进电子商务
【大数据】互联网理财使用率提升明显，市场规范化有序化发展
我国互联网理财使用率由2017年末的16.7%提升至2018
年6月的21.0%，互联网理财用户增加3974万，半年增长率达
30.9%。我国互联网理财用户规模持续扩大，网民理财习惯逐渐 得到培养，资管业务打破刚性兑付有效降低金融机构业务风险， 减少监管套利，同时进一步促进机构主动提升管理能力，推动互 联网保本理财产品向净值型理财产品加速转化。货币基金发行放
1.0.1电子商务基础知识（一）
任课老师：郭 璇
1.1 走进电子商务
你清楚电子商务概论吗？
如果你愿意
请和我一起走下去
我们一起去面对知识的考验
但愿，这场战役我们赢得漂亮
1.1 走进电子商务
• 一、上课方式 理论课（28课时） 上机课（6-8课时） • 二、课堂要求 第一、课前预习课后复习上课认真听讲并做好笔记； 第二、按时认真完成相关的作业； 第三、学习知识，掌握方法，提高能力，重在应用。
示电商领域的商战。
1.1走进电子商务
1
2
电商江湖
5
6 7
品牌快跑
用户之争
价格之争
资本暗战
3
一切皆电商
4
生死时速
1.1走进电子商务
学电商必须要知道的大人物
1.1走进电子商务
学电商必须要知道的大人物
杰夫•贝索斯（Jeffrey Preston "Jeff" Bezos ，1964年1月12 日），出生于美国新墨西哥州中部大城阿尔布奎克，毕业于美国普林
2018年上半年，分别有30.6%、43.2%和37.3%的网民使用过 共享单车、预约出租车、预约专车/快车，用户规模较2017年 末分别增长了11.0%、20.8%和26.5%。共享单车市场由2017 年末的二强争霸重回多强竞争格局，单车企业尝试通过多种方 式拓展营收来源，并开始提供免押金服务以规避风险。网约车 行业出现跨界融合现象，平台企业围绕出行服务领域进行全面
截至2018年6月，我国网民规模达8.02亿，互联网 普及率为57.7%；2018年上半年新增网民2968万人， 较2017年末增长3.8%；我国手机网民规模达7.88亿， 网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%。
1.1走进电子商务
我国互联网基础设施建设不断优化升级，网络扶贫成为 精准扶贫的工作途径，提速降费政策稳步实施推动移动互 联网接入流量显著增长，网络信息服务朝着扩大网络覆盖 范围、提升速度、降低费用的方向发展。交通、环保、金
CNNIC
• 1月22日下午，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发 布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称 为《报告》）。《报告》显示，截至2016年12月，中国网 民规模达7.31亿，相当于欧洲人口总量，互联网普及率达 到53.2%。中国互联网行业整体向规范化、价值化发展， 同时，移动互联网推动消费模式共享化、设备智能化和场 景多元化。
它就推荐给你看。这些碎片化信息不断充斥着 你大脑占据你的时间，久而久之你已经习惯这 种不需要思考的内容、这种唾手可得的满足感。 接受了过多的“垃圾”信息不做信息深加工，
到最后你发现书看不进去，电影只看高潮和结
局，你的耐心和意志被消磨殆尽。
1.1走进电子商务
【大数据】共享出行用户高速增长，市场资源得到进一步整合
正确答案：A
测试题
2
）亿
• 截至2016年12月，中国网民规模达（
A、5.26 B、7.31 C、6.6 D、5.6
正确答案：B
测试题
3
）的问题
• ＩＰｖ６用于解决（
A、ＩＰｖ４不能应用于下一代家用电器（如智能冰箱） B、ＩＰｖ４地址结构复杂 C、ＩＰｖ４地址分配不合理 D、ＩＰｖ４地址不足
正确答案：D
缓，促使互联网理财市场朝着合理规范化方向发展。
1.1走进电子商务
【大数据】电子商务与社交应用融合加深，移动支付使用率保持 增长
截至2018年6月，我国网络购物用户和使用网上支付的用户占总体 网民的比例均为71.0%，网络购物与互联网支付已成为网民使用比 例较高的应用。一方面，电子商务、社交应用、数字内容相互融合， 社交电商模式拓展了电子商务业务。在此基础上，电子商务总体保
2018年双十一销售额是2135亿元
2018年双十一销售额是…
1.1走进电子商务
推荐观看视频《商战之电商风云》
《商战之电商风云》将全景式展示中国电子商务15年的历史，讲述 15年电商领域的鲜活的故事，分享商业智慧，探讨商业规律 1994年，美国人杰夫•贝索斯创办了全球第一家电子商务公司— —亚马逊，从诞生的那一刻开始，电子商务这种商业新业态就焕发出 了强大的生命力，创办3年之后，亚马逊就迅速上市，一年之后，市值 翻了10倍多。电子商务从诞生的那一刻开始，各路电商之间的商战就 不可避免，纪录片《商战之电商风云》分为7集，每集35分钟，将从 电子商务起源、用户战、价格战、物流战、品牌战、资本战等方面展
持稳定发展，在协调供给侧结构性改革、拉动就业、助力乡村振兴
等方面发挥重要作用；另一方面，绝大多数支付机构接入网联，提 高了资金透明度和网络支付的安全性，手机网民中使用移动支付的 比例达71.9%。
1.1走进电子商务
【大数据】互联网娱乐健康发展，短视频应用迅速崛起
2018年上半年，网络娱乐市场需求强烈，相应政策出台以鼓励引导互 联网娱乐生态健康发展。网络音乐原创作品得到扶持，网络文学用户 阅读方式多样，网络游戏类型的多样化和游戏内容的精品化趋势明显。 短视频应用迅速崛起，74.1%的网民使用短视频应用，以满足碎片化
化布局，由单一业务开始向平台化生态拓展。
1.1走进电子商务
【大数据】近六成网民使用在线政务服务，政府网站集约化进程 加快
截至2018年6月，我国在线政务服务用户规模达到4.70亿，占总体网民的 58.6%，有42.1%的网民通过支付宝或微信城市服务平台获得政务服务。
首先，政府积极出台政策推动政务线上化发展，打通信息壁垒，构建全
本课程的学习要点
• 作为一门概论课，它的主要目的是让大家在进入这个 崭新领域的开 始，能够对本学科的发展动态，电子商务 的基本模式分类等有一个 大致的 了解，能够分析和判断当前电子商务发展中面临的新问 题。 • 本课程的学习方法 仅靠一本书，难以跟上电子商务快速变化和发展的步伐，所以在学 习本课程的同时，应多关心报纸和其它媒体上关于电子商务各个方 面的宣传和评论。
的娱乐需求。与此同时，网络文化娱乐内容进一步规范，网络音乐、
文学版权环境逐渐完善，网络游戏中违法违规内容得到整治，视频行
业构建起以内容为核心的生态体系，直播平台进入精细化运营阶段。
1.1走进电子商务
现在是大数据时代，每个人都不知不觉为大数 据贡献着自己的小数据，平台通过大数据分析
然后根据个人喜好来匹配内容，你喜欢看什么
造了“电子商务”（E-Business）这个词；他不仅创造财富，还创造
了历史，世界从此进入电子商务时代。
1.1走进电子商务
学电商必须要知道的大人物
1.1走进电子商务
马云（阿里巴巴集团创始人）
马云，男，1964年9月10日生于浙江省杭州 市， 阿里巴巴集团主要创始人，现担任阿里巴巴 集团董事局主席、日本软银董事、大自然保护协
会中国理事会主席兼全球董事会成员、华谊兄弟
董事、生命科学突破奖基金会董事。
1.1走进电子商务
马云（阿里巴巴集团创始人）
1988年毕业于杭州师范学院外语系，同年担任杭州 电子工业学院英文及国际贸易教师，1995年创办中国 第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”，1998 年出任中国国际电子商务中心国富通信息技术发展有限 公司总经理，1999年创办阿里巴巴，并担任阿里集团 CEO、董事局主席。
艾瑞网
100ec
学习方法
1
单击此处添加文字内容 上课认真听讲并做好笔记
心有疑，随札记 2 单击此处添加文字内容
心眼口，信皆要 3 单击此处添加文字内容 信心很重要 4 单击此处添加文字内容
测试题
1
）元
1、 2016天猫双十一当天交易额超（
A、 1207亿 B、 912亿 C、 571亿 D、 5000万
参考网站
中国互联网信息中心:http://www.cnnic.cn 阿里巴巴:http://alibaba.cn 当当网:http://dangdang.cn 淘宝网:http://www.taobao.cn 天猫网：https://www.tmall.com 艾瑞网：http://www.iresearch.cn/ 中国电子商务研究中心：http://www.100ec.cn/
联网平台快速发展。
1.1 走进电子商务
电子商务在我们的生活中~
1.1 走进电子商务
电子商务在我们的生活中~
1.1走进电子商务
【大数据】双11你剁手了吗？（历年来双十一的销售额）
2009年双十一开始销售额是0.5亿元 2010年双十一销售额是9.36亿元 2011年双十一销售额是52亿元 2012年双十一销售额是191亿元 2013年双十一销售额是350.18亿元 2014年双十一销售额是571.12亿元，无线端成交243亿，占总成交额42.6% 2015年双十一销售额是912.17亿元，无线端成交626亿，占总成交额的68.67% 2016年双十一销售额是1207亿元 2017年双十一销售额是1682亿元
1.1 走进电子商务
请问电子商务中的电子工具包括哪些？
电子商务工具分软件和硬件 【硬件】电话、广播、传真、 电视、计算机等。 【软件】网上银行、在线支 付接口、应用与域名等。
1.1 走进电子商务
学习电商可以从事什么工作？
网络营销专员、网站策划/编辑
网站推广、网站开发人员、
网站设计、网站运营经理/主管 、网站运营经理/主管。
流程一体化在线服务平台，建设人民满意的服务型政府；其次，各级政 府网站集约化程度明显提升，全国政府网站总数为19868个，较2015年 第一次普查时缩减70.1%；最后，各级党政机关和群团组织等积极运用微 博、微信、客户端等“两微一端”新媒体，发布政务信息、回应社会关
切、推动协同治理，不断提升地方政府信息公开化、服务线上化水平。
1.1走进电子商务
【大数据】第42次《中国互联网络发展状况统计报告》发布
8月20日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布 第42次《中国互联网络发展状况统计报告》。截至 2018年6月30日，我国网民规模达8.02亿，互联网普及 率为57.7%。
1.1走进电子商务
【大数据】中国网民规模超8亿，互联网普惠化成果显著