仓库KPI绩效评估公式
仓库KPI考核指标
本 部
4、协助仓管员进行循环盘点工作
门
业 5、进料（IQC）送检及时性(24H) =(送检及时次数/送检总次数)*100%
务
考 核
6、确保查存卡的日常刷新
7、负责仓库物资包装质量的检查 与修复。
8、作业流程执行度
9、工作强度，工作责任心、任劳 任怨
10、出勤率
=（1-((请假+旷工)/标准工时）） *70%+30%*___
11、服务精神，团队精神
其 12、安全作业及5S、防火、防盗 它 、防水 考 13、上班时间工作纪律与协调能 核力
14、资产的管理能力
15、相关部门满意度 TOL
权 重
分数
15% 0.0%
10% 0.0%
5% 0.0%
0.0%
5% 0.0%
7% 0.0%
绩效考核表
姓 名： 进司 日
工 号： 进司 年
岗 位
仓库理货员 级别：
部 门
仓库
考评月份:
主管姓 名： 考核日 期：
类别 项次
考核方法
1、帐、物、卡、库存准确性
=（抽查正确数/抽查总数）*100%
2、收、发物资正确性
=1-（收、发货出错次数/收、发货总次 数）*100%
3、物料标识正确率
=(来料已标识数/来料总数)*100%
5% 0.0%
7% 0.0%
5% 0.0%
8% 0.0%
5% 0.0%
5% 0.0% 100%
得分
考核目标
自评 主管
P 97.0%
A 0.0%
P 100.0%
A 0.0%
P 95.0%
A 0.0%
仓库KPI绩效评估公式
仓库KPI绩效评估公式绩效考核是大家熟悉的KPI（关键指标）考核，通过工作的关键指标设定及完成情况，确定月底可以拿到的实际绩效数值。
举例说明：A员工合同工资为10000元，绩效比例为20%，绩效考核值范围（0-120%），那么月底时，根据当月绩效实际完成值（0-120%），A员工的工资范围为（8000-10400），可见薪资变化范围还是比较大的。
根据公司发展阶段及岗位特点，绩效考核范围也是不一样，主要区别在绩效考核最高值的设定上，目前多数一般在120%-150%之间。
对于电商仓储物流而言，对物流管理者基本执行该模型的绩效考核方案。
第二：如何构建电商物流仓储绩效考核方案？1)搭建完整的仓储运作数据汇总报表，构建可量化运营指标体系，首先我们来了解下仓储运作整体考核的主要指标：1、1 库存损耗率=库存损耗/库存金额；库存损耗：分相对损耗和绝对库存损耗，相对库存损耗=盘盈亏相加（盘盈为正，盘亏为负），绝对库存损耗=盘盈亏绝对值相加；库存金额：一般按照(月初库存+月末库存)/2，来进行核算；1、2 仓储费用率=仓储费用/销售金额；仓储费用：所有仓储所有成本费用，主要包括：仓储租赁费、运输费用、人力成本费、日常耗材费用、行政费用、设备购买及折损费用等；销售金额：仓储出库订单的销售金额；1、3 订单处理时效=订单处理时间/订单数量；订单处理时间：订单流入WMS-流出WMS时间；订单数量：月度订单售卖数量；1、4 人力劳效=出库订单数量（或金额）/人力出勤总天数（总工时）出库订单数量：月度出库的总订单数量或者件数或者售卖金额；人力出勤总天数：月度出勤人员总天数（总工时）1、5 人员流失率=离职人数/编制人数离职人数：月度离职总人数编制人数：(月初编制人数+月末编制人数)/21、6 客户投诉率：客户投诉订单/订单数量客户投诉订单：客户因物流原因导致的投诉订单；订单数量：月度订单售卖数量；2、1、收货：运作数量：1、人均劳效=收货总箱数/收货出勤总工时（天数）；数据来源：收货总箱数：现场记录或系统统计；出勤总工时：现场记录或人资登记；运作质量：1、收货箱数差异率=收货数据绝对差异/收货总箱数；数据来源：收货数据绝对差异：入库反馈；2、供应商投诉次数=因收货管理及操作问题引起供应商投诉次数；数据来源：供应商投诉次数：供应商2、2、入库（IQC）:运作数量：1、人均劳效=入库数量/出勤总工时数据来源：入库扫描：系统记录出勤总工时：现场记录或人资登记运作质量：1、入库扫描差异率=入库扫描差异件数/入库数量；数据来源：入库扫描差异数量：上架提供、入库或者异常核实确定的差异；2、3、上架：运作数量：1、上架劳效=上架数量/出勤总工时数据来源：上架数量：系统提供；运作质量：1、上架差异率=上架差异件数/上架数量；数据来源：上架差异数量：系统反馈上架差异、异常核实或者拣选或者盘点过程中发现的较大差异反馈；2、4、拣选：运作数量：1、拣选劳效=拣选数量/出勤总工时数据来源：拣选数量-系统或手工统计运作质量：1、拣选失败率=拣选差异件数/拣选数量数据来源：分拣或者OQC环节提供；2、5、分拣：运作数量：1、分拣劳效=分拣件数/出勤总工时数据来源：提供提供运作质量：1、分拣差异率=分拣差异件数/分拣总数数据来源：包装提供；2、6、包装（OQC）：运作数量：包装件数运作质量：包装差异率；运作数量：1、包装劳效=包装件数/出勤总工时运作质量：1、包装差异率=包装件数/包装总数数据来源：客户投诉、客服统计；2、7、出库：运作数量：出库订单数运作质量：出库差异率；2、8、盘点：运作数量：盘点件数运作质量：盘点差异率；2、9、退货：运作数量：退货件数运作质量：退货差异率；2、10 、客退：运作数量：客退订单数运作质量：客退操作差异率；3、考核阶层如何设定各项指标：原则：1、基层越高、考核越要全面；2、层级越低、考核越要简单和直接；DC经理层：核心考核指标：库存损耗、仓储费用率、订单处理时效、客户投诉率；补充考核指标：人均劳效、离职率等；分管经理：核心考核指标：库存损耗、仓储费用率、订单处理时效、部门人均劳效；补充考核指标：离职率、操作差异率；1、分管经理因岗位不同，在考核指标上因分管不同进行不同的侧重点考核指标；2、核心考核项目必须要有，但是比重降低；3、增加分管部分主要操作差异率等指标；4、优化方向：管理满意度；部门主管：核心考核指标：库存损耗、仓储费用率、部门人均劳效、操作差异率；补充考核指标：离职率、订单处理时效等；1、因岗位不同、以部门操作质量及人均劳效为主要考核重点；建议在50%以上；2、补充考核指标中库存和仓储费用，因地制宜，建议在20%；3、优化方向：考核项目向上下游服务质量上靠近；组长层级：核心考核指标：操作差异率、小组人均劳效；补充考核指标：离职率、库存损耗、仓储费用率；1、管理层级越下沉、考核指标越简单和直接；2、数据提取必须来自系统和下游或第三方；3、补充考核指标中涉及越少越好；4、如何根据仓储不同时期进行考核指标的设定4、1 建立初期：1、以鼓励为主，以惩罚为辅；2、考核指标较容易达成，给与现场管理者一定信心；3、金钱是留人的最好办法，没有之一；4、平均绩效得分在1.0系数以上；5、留优化的余地；4、2 发展期：1、细化中高级考核指标；2、普及主要指标下沉；3、稳定为主，奖惩结合；4、绩效高低分明，通过考核指标可以分辨出管理的好坏；5、加快绩效调整步伐；6、平均绩效得分在在0.8-1.0之间，要有1.0以上的，也要有0.8之下；4、3 平稳期：1、全面推行各层管理者绩效；2、由独立第三方部门进行各层级绩效核算；3、增大两级分化，奖惩力度增大；4、抓住核心指标，不断扩大核心指标比重；5、平均绩效得分在0.8左右；5、举例说明仓储-拣选经理：绩效考核为：1、物流费用达成率占比20%物流费用达成率定义：等于月度实际物流费用成本/预算成本绩效计算方式：1、费用达成率低于90%，按照1.2系数计算；2、费用达成率介于90-100%之间，按照1.1系数计算；3、费用达成率介于100-110%之间，按照0.9系数计算；4、费用达成率大于110%，按照0.6系数计算；2、物流损耗占比15%绩效计算方式：同上；3、拣货人均劳效占比25%绩效计算方式：同上；4、拣货差异率占比25%5、离职率占比5%6、纪律安全：全仓基层及中层管理者都要考核的指标特别说明：所管理违反公司相关管理制度的次数，管理制度和规定包括但不限于《物流管理制度》《员工手册》等；1.标准值达成，按照标准绩效1.0倍；2.违规一次，按照标准绩效0.8执行；3.违规次数≧2次，该项绩效为0.6执行；4、有严重违规行为（打架、偷盗等），该项绩效为0；关于绩效总体方案的设定流程：1、要有一定时间内关键运作数据的积累、建议不得低于3个月；2、拥有独立的团队来对运营指标进行汇总分析；3、指标设立简单明确，对管理者而言可以通过绩效方案一眼明白——如何提高自己的绩效；4、设立的过程中需要不断的优化，如果是从0开始，建议由3个月的试用期；5、绩效方案确定有要有培训、签字确定等必要过程，已公司正式文件告知；。
仓储管理绩效考核指标模板
设备事故记录
月度统计
季度考核
12
物资转运及时性
物资在规定的时间内转运完毕
1）=目标值,得100分
2）每超出目标值小时， 减分
3）超出目标值小时，不得分
物资转运记录
月度统计
季度考核
7
仓储设施完好率
仓储设施检查得分
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高分，加分，最高分；
3）低于目标值分，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
仓储设施状态检查评分表
月度统计
季度考核
8
装卸货在标准时间内完成率
在标准时间内完成的装卸货次数／总共完成的装卸货次数×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
季度考核
2
库存盘点帐实相符率
库存盘点帐物相符的金额／库存盘点的物资总额×100%
1）=目标值,得100分
2) 比存盘点记录
月度统计
季度考核
3
材料出入库单据传递及时性
24小时内对处理完的单据进行传递
1）=目标值,得100分
2）每超出目标值天， 减分
在标准时间内完成的设备维修次数／总共完成的设备维修次数×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
3）低于目标值的百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
设备维修保养台帐
月度统计
季度考核
11
设备事故次数
设备事故次数
1）=目标值,得100分
2）每超出目标值次， 减分
3）超出目标值次，不得分
仓储管理绩效考核指标
编号
仓管员绩效考核指标
仓管员绩效考核指标一、背景介绍仓管员是企业中负责仓库管理工作的关键岗位之一，他们的工作效率和绩效直接影响到企业的运作效率和成本控制。
为了合理、科学地进行仓管员绩效考核，企业需要明确一套清晰的考核指标体系，以便对仓管员个人的工作表现进行全面评估。
二、绩效考核指标1. 出库准确率出库准确率是衡量仓管员工作的重要指标之一，代表着仓库出库操作的准确性。
该指标以订单出库数量与实际出库数量的一致性为评判标准，可以通过以下公式计算：出库准确率 = （实际出库数量 / 订单出库数量） * 100%2. 渠道运营成本渠道运营成本是指根据仓管员的管理能力和物料流转速度，通过降低物料损耗、节约人员成本等方式实现的成本降低。
该指标可以通过以下公式计算：渠道运营成本 = 仓库成本 + 物料损耗成本 + 人员成本 + 运输成本 + 其他成本3. 入库及时率入库及时率是指入库操作完成的及时性，包括物料验收、入库上架等环节的时效性。
该指标可以通过以下公式计算：入库及时率 = （准时入库的物料数量 / 总物料数量） * 100%4. 仓库空闲率仓库空闲率是指仓库闲置资源的比例，也是考量仓库管理是否高效的重要指标。
该指标可以通过以下公式计算：仓库空闲率 = （仓库可用空间 / 总空间） * 100%5. 出勤率出勤率是指仓管员按规定工作时间出勤的比例，能够反映出仓管员的工作态度和责任心。
该指标可以通过以下公式计算：出勤率 = （实际工作时间 / 规定工作时间） * 100%6. 安全事故率安全事故率是指仓管员在工作中发生事故的频率，直接关系到人身安全和物料损失。
该指标可以通过以下公式计算：安全事故率 = （发生事故的次数 / 工作时长） * 100%三、考核方式基于以上绩效考核指标，企业可以采取以下方式进行考核：1.定期进行数据统计，计算出各项指标的具体数值，并进行综合评分。
2.进行定期评估会议，对仓管员的工作表现进行全面分析和评估。
仓库管理岗绩效考核指标
3
仓库物质管理
仓库库存准确率
目标值100% -1%扣分
检查
车间考评组
年度
4
仓库物资明细报表1天扣分
物资部
车间考评组
月度
准确率
目标值100% -1%扣分
6
7
8
9
10
二、加扣项考核指标
编号
关键绩效指标（KPI）
KPI定义/公式
考核标准
信息来源
考核主体
考核周期
仓库管理
一、关键绩效指标
编号
关键绩效指标（KPI）
权重
KPI定义/公式
考核标准
信息来源
考核主体
考核周期
1
产量系数×成本系数
5
产量系数=当月实际产量/（全年目标产量/12）
成本系数=1 +（目标成本-实际成本）/目标成本
财务部、生产部
人力资源部（产量系数）；
财务部（成本系数）
年度
2
周边绩效
5
有业务协作关系的部门
1
2
3
4
5
编号
基础绩效指标（CPI）
CPI定义/公式
考核标准
信息来源
考核主体
考核周期
仓库kpi考核表格范例
仓库KPI考核表格范例概述仓库KPI（Key Performance Indicator）是对仓库运营绩效的度量和评估的指标体系。
仓库KPI考核表格是一种常用的工具，用于记录和分析仓库绩效数据，以便管理人员能够进行科学的绩效评估和决策。
本文将以一个仓库KPI考核表格范例为例，介绍如何设置合理和有效的KPI指标，以及如何利用该表格进行绩效分析和改进。
考核指标出库准确率考核标准：出库准确率 = 实际出库数量 / 计划出库数量 * 100%该指标用于衡量仓库出库操作的准确性。
计划出库数量为仓库管理系统中记录的出库需求量，实际出库数量为实际操作中实际完成的出库数量。
出库准确率越高，说明仓库出库操作越准确。
入库准确率考核标准：入库准确率 = 实际入库数量 / 计划入库数量 * 100%该指标用于衡量仓库入库操作的准确性。
计划入库数量为仓库管理系统中记录的入库需求量，实际入库数量为实际操作中实际完成的入库数量。
入库准确率越高，说明仓库入库操作越准确。
货物损耗率考核标准：货物损耗率 = 实际损耗数量 / 实际出库数量 * 100%该指标用于衡量仓库货物损耗情况。
实际损耗数量为实际操作中损耗的货物数量，实际出库数量为仓库实际完成的出库数量。
货物损耗率越低，说明仓库货物的损耗越少。
出库时效性考核标准：出库时效性 = 实际出库时间 - 计划出库时间该指标用于衡量仓库出库操作的时效性。
计划出库时间为仓库管理系统中记录的计划出库时间，实际出库时间为实际操作中完成出库的时间。
出库时效性越高，说明仓库出库操作越及时。
入库时效性考核标准：入库时效性 = 实际入库时间 - 计划入库时间该指标用于衡量仓库入库操作的时效性。
计划入库时间为仓库管理系统中记录的计划入库时间，实际入库时间为实际操作中完成入库的时间。
入库时效性越高，说明仓库入库操作越及时。
范例表格考核指标考核标准出库准确率实际出库数量 / 计划出库数量 * 100%入库准确率实际入库数量 / 计划入库数量 * 100%货物损耗率实际损耗数量 / 实际出库数量 * 100%出库时效性实际出库时间 - 计划出库时间入库时效性实际入库时间 - 计划入库时间绩效分析和改进根据上述考核指标和范例表格，我们可以进行仓库绩效的分析和改进：1.出库准确率低：可以通过加强员工培训和质量控制流程来提高出库准确率。
仓储绩效评价指标体系,仓库KPI绩效评估计算方法与公式
仓储绩效评价七大指标体系一、 进出货作业效率评价指标：（1） 站台利用率= ×100％（2）站台高峰率 = ×100％（3）人员负担和时间耗用：①每人每小时处理进货量= ×100％②每人每小时处理出货量= ×100％③进货时间率= ×100％④出货时间率= ×100％二、储存作业评价指标：（1） 设施空间利用率：①单位面积保管量=②平均每项所占货位数=（2）库存周转率= ×100％或= ×100％（3）呆废货品率= ×100％或= ×100％三、订单作业评价指标：（1）订单延迟率= ×100％（2）订单货件延迟率 = ×100％（3）紧急订单响应率= ×100％ 进出货车装卸停留总时间 站台泊位数×工作天数×每日工作时数 高峰车数 站台泊位数 进货量 进货人员数×每日进货时间×工作天数 出货量 进货人员数×每日出货时间×工作天数 每日进货量 每日工作时数 每日出货量 每日工作时数 平均库存量 可储存面积 货架货位数 总品项数 出货量 平均库存量 销售额 平均库存金额 呆废货品数量 平均库存量 呆废货品金额 平均库存金额 延迟交货订单数 订单总量 延迟交货量 出货量 未超过12小时出货订单 紧急订单总量四、备货作业效率评价指标：（1）人均每小时备货订单数=（2）批量备货时间= （3）差错率= ×100％五、装卸搬运效率的评价指标：（1）装卸搬运劳动率= ×100％（2）装卸搬运装备利用率= ×100％（3）存储空间利用率= ×100％（4）通道空间百分比（通道空间利用率）= ×100％（5）移动/作业比率= ×100％六、服务质量评价指标：（1）服务水平= ×100％或表示为缺货率= ×100％（2）满足程度= ×100％（3）交货水平= ×100％（4）交货期质量=规定交货期-实际交货期（天）（5）商品完好率：A 、商品完好率= ×100％B 、缺损率= ×100％ 订单总笔数 备货人员数×每日备货时数×工作天数 每日备货时数×工作天数 备货分批次数 备货差错笔数 订单总笔数 装卸搬运作业人数 作业总人数 每小时搬运单元数或重量 理论生产量 比占用的储存空间 可用的总储存空间 通道占用的空间 总的可利用空间移动的数量 生产性作业的数量 满足要求次数 用户要求次数 缺货次数 用户要求次数 满足要求数量 用户需求数量 按交货期交货次数 总交货次数 交货时商品完好量 物流商品总量 缺损商品量 物流商品总量 货损货差赔偿费总额同期业务收入总额C 、货损货差赔偿费率= ×100％七、仓储经营治理综合指标：（1） 仓库坪效= （元/平方米）（2）仓库生产率= ×100％ 或 ×100％（3）人员作业能力= （元/人）（4）直间工比率= ×100％（5）固定资产周转率= ×100％（6）产出与投入平衡率= ×100％ 八、常用仓储计算公式：（1）商品平均库存额=（2） 月初库存额=年度平均库存额× （1+季节指数）季节指数= （3） 订购点（ROL ）=平均需求速度×交货期+安全库存（ROL=R d ×L+S ）（4） 安全库存量=日平均需求量×安全库存天数（即平均需求量×紧急订货需求时间）（5） 订购量（EOQ ）= （EOQ= ）（6） 订货周期= T= = （7）最大库存量=I max ×R d ×(T+L)+S=需求速度×（平均订购时间+订购间隔时间）+安全库存 仓库产值 仓库总建筑面积 某期间装运的订单数 每期间装运的平均订单数 同期间装运的订单数 某期间接交的订单数 仓库营业额 仓库总人数直接作业人数 仓库总人数-直接作业人数仓库产值 仓库固定资产总值进货量 出货量年度计划销售额行业标准周转率1 2 该月销售目标（或计划） 月平均销售额 2×每次订购成本×年需求量 每年每单位商品持有成本2CD K EOQ D EOQ 产品需求量。
仓库人员薪酬绩效KPI考核-签字
仓库人员薪酬绩效KPI考核-签字背景仓库人员是保证企业正常运营的重要支撑力量，他们的工作负责仓库物品的收发和储存，对公司的运营效率和利润贡献非常大。
为了保证仓库人员的工作质量和效率，同时提高其工作积极性和主动性，公司将对其实行KPI考核，并根据考核结果来发放薪酬。
考核指标1. 准确率根据仓库物品的进出记录和库存量，统计仓库人员准确率。
准确率包括存货准确率和发货准确率。
存货准确率：计算方法为存货准确率=（存储数量-盘点数量)/存储数量*100% 发货准确率：计算方法为发货准确率=完成出库订单数量/总出库订单数量*100%2. 效率根据货物外发和库存数量，统计仓库人员效率。
效率主要包括收货效率和发货效率。
收货效率：计算方法为收货效率=入库单数量/收货员耗时发货效率：计算方法为发货效率=（已发货数量/出库订单量）*（实际到货时间-计划到货时间）/（实际到货时间+计划到货时间）3. 安全根据仓库违规记录，统计仓库人员安全表现。
评估安全表现包括以下内容：•记录碎片•放错位置的仓库物品•仓库设备和工具的损坏或失效•工作区域的不安全因素4. 贡献根据仓库员工所提交的提案和贡献，评估个人贡献。
贡献包括提高工作效率，节约成本和改善工作环境等。
薪酬制度本公司的薪酬制度为绩效工资，将综合考核结果和个人表现和公司发放的绩效奖金结合在一起。
绩效工资占总收入的比例不得低于30%。
按照KPI分值划分，分为以下几个等级：•A+：90分以上•A：85-89分•B+：80-84分•B：70-79分•C：60-69分•D：60分以下依据KPI考核结果，制定个人绩效工资方案，领取相应的绩效奖金。
同时，工资将在KPI考核签字确认后的下一个月工资中发放。
签字确认本次KPI考核由考核人员进行，考核结果将填写在KPI表格中，仓库人员在确认自己的考核结果后，需签字确认。
签字确认即表示对本次KPI考核结果的认可，同时表明自己对考核结果的异议和申诉已经解决。
仓储部月、季、年度绩效考核指标设定,仓库绩效考核衡量表
仓库绩效考核设定绩效考核的四大指标：数量、质量、成本、时效。
绩效管理的活动过程，不仅仅着眼于员工个人绩效的提高，更加注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。
绩效考核作为绩效管理重要的支撑点，它从制度上明确的规定了员工和组织绩效考核评价的具体程序步骤方法，从而为绩效管理的运行与实施提供了前提和依据。
仓储部绩效考核指标标准：序号KPI指标考核周期指标定义/公式达标率资料来源1物资入库差错率（质量）月/季/年度%100⨯入库总次数入库出错次数99.9%仓储部2出货差错率（成本）月/季/年度%100⨯出货总次数出货差错次数99.9%仓储部3库存货损率（成本）月/季/年度%100⨯当月平均库存总额当月库存货损金额99.9%财务部4 库存盘点账实月/季/仓库盘点过程中100% 仓储部不符的次数（质量）年度发现账实不符的次数财务部5人员管理（时效）月/季/年度一个月内至少对下属人员培训三次。
培训时间：1号、10号、30号。
100%仓储部6 总库存金额（数量）月/季/年度月底全部库存产品按入库成本价格计算的总金额100% 仓储部财务部通过绩效考核，库友们可以发现自己具有潜在的优势以及有待提高不足之处。
仓储部kpi指标汇总
仓储部kpi指标汇总业务指标来料数量验收及时率=及时检验批次／来料总批次×100%物资入库数量差错率＝入库出错次数/入库总次数×100%≤2%发料数量差错率＝发料差错次数/出货总次数×100≤2%先进先出执行率=抽检执行批次/总抽检批次×100%盘点账物不符率=盘点不符项数／盘点项总数×100%≤2%盘点准确率=盘点准确项数÷抽查（全查）库存物资总项数×100% （比如上月抽盘10个单品，仓库库存物资总项数就指定为10个，盘点准确项数为6个单品，按上述公式，就是用盘点准确项数6÷库存物资总项数10然后×100%，最后等于60%，此百分比为上月盘点准确率。
）报表统计数据准确率=报表无误的份数／报表总份数×100%仓库现场5S达标率仓容利用率=货物所占面积/整个仓库面积×100%无误交货率=准确按照顾客订单发货次数/发货总次数×100%准时交货率=按订单交期交货批次／发货总批次×100%仓储安全事故次数（考核期内一般性仓储事故在次以下；重大仓储安全事故为0）财务指标库存盘点帐实相符率=库存盘点帐物相符的金额／库存盘点的物资总额×100% 库存盘亏率=库存盘亏额／库存盘点物资总额×100%库存货损率＝当月库存货损金额/当月库存金额×100≤2%管理费用率=部门管理费用／月销售金额×100%货损货差赔偿费率=货损货差赔偿费率／同期销售总额×100%物流成本率=物流成本总额/销售总额×100%。
货物破损率（装卸及运输中）=破损货物价值/发送货物总价值×100%＜5%人事指标劳动生产率=货物出入库总量/全员工时总数（工日数）。
仓储部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
指标定义/公式
达标率
资料来源
1
物资入库差错率（质量）
月/季/年度
99.9%
仓储部
2
出货差错率（成本）
月/季/年度
99.9%
仓储部
3
库存货损率（成本）
月/季/年度
99.9%
财务部
4
库存盘点账实
不符的次数（质量）
月/季/年度
仓库盘点过程中发现账实不符的次数
100%
仓储部
财务部
5
人员管理（时效）
月/季/年度
一个月内至少对下属人员培训三次。培训时间：1号、10号、30号。
100%
仓储部
6
总库存金额（数量）
月/季/年度
月底全部库存产品按入库成本价格计算的总金额
100%
仓储部
财务部
绩效考核的四大指标：数量、质量、成本、时效。
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仓库物料呆滞率 绩效考核kpi
仓库物料呆滞率绩效考核kpi仓库物料呆滞率绩效考核KPI在仓库管理中，物料呆滞率是衡量仓库物料周转效率和库存管理能力的重要指标之一。
物料呆滞率高低直接影响企业的库存成本、资金占用、订单交付准确性等方面。
因此，合理设定和考核仓库物料呆滞率绩效指标，对于企业的运营和管理具有重要意义。
一、物料呆滞率的定义和计算方法物料呆滞率指的是仓库中长时间未被使用或销售的物料所占的比例。
一般来说，物料呆滞率计算公式如下：物料呆滞率 = （物料呆滞物料数量 / 仓库总物料数量）× 100%其中，物料呆滞物料数量是指存放在仓库中超过一定时间（根据不同行业和物料特性而定）未被使用或销售的物料数量；仓库总物料数量是指仓库中存放的所有物料的总数量。
二、物料呆滞率绩效考核的重要性1. 降低库存成本：物料呆滞率高意味着仓库中存放的物料较多，占用了大量的库存资金。
通过设定物料呆滞率绩效指标，可以促使仓库管理人员及时清理和处理过期、滞销或不需要的物料，减少库存成本。
2. 提高资金周转率：物料呆滞率低效应对资金周转率有积极的影响。
合理设定物料呆滞率绩效指标，可以激励仓库管理人员主动优化物料库存，加快物料周转速度，提高资金的利用效率。
3. 保证订单交付准确性：物料呆滞率高可能导致仓库中出现过期、损坏或缺货的情况，从而影响订单的交付准确性。
通过设定物料呆滞率绩效指标，可以督促仓库管理人员及时清理、处理和更新物料，保证订单的及时交付。
三、物料呆滞率绩效考核的指标设定1. 设定合理的呆滞物料阈值：根据不同行业和物料特性，设定合理的呆滞物料阈值，即超过一定时间未被使用或销售的物料数量。
这个阈值应该结合实际情况进行评估，既不能过于严苛导致过多物料被判定为呆滞，也不能过于宽松导致呆滞物料未得到有效管理。
2. 定期进行物料清理和处理：设定定期检查和清理物料的时间节点，及时处理呆滞物料。
清理物料的方式可以包括降价促销、报废处理、退货退款、调整销售策略等。
KPI指标(仓库管理)
5、00
实际库存量
测验标准库存量与实际库存量比率，可为设定存料对销货之基本比率，以供存量管制决定安全存量之依据。
相差愈小愈好。
6、库存额与使用材料比率
库存额
--------* 100
使用材料
测验库存额与耗用材料比率以测定最低存量，供设定安全存量和请购点之依据。
3、原材料库存额与流动资产比率
原材料库存额
------------* 100
流动资产
测验原材料库存占流动资产比率，以测定流动资产周转情形，即一元流动资产有几元材料库存。
各业性质不同，很难确定标准，通常以周转愈快为佳。
4、原材料盘存耗损率
耗损额
----------* 100
原材料盘存
测验原材耗损额占原材料盘存比率，以测定盘亏耗损率。
KPI指标
指标定义/计算公式
考核部门
被考核部门
数据来源
营运流程
供应链
供应商按时交付率
按时交付次数/总的订单次数
原料合格率
原料合格数/原料总数
外包产品合格率
外包产品合格数/外包总产品
供方产品质量达标率
质量合格产品数/总的供方产品数量
包装物合格率
包装物合格数/包装物总数
采购环节
采购计划完成率
按时完成采购数量/计划采购数量
购买(材料)净额
----------------* 100
应付帐款平均余额
测验应付款项自发生至付清其间约有几日，如果拖欠日超过一般常规，为保持对外信用，宜注意改变付款政策。
依商场中赊欠常规。
12、购货费用与购货(材料)额比率
购货费用
----------------* 100
仓库绩效考核
仓库绩效考核指标1．账物卡准确率（权重30%）：●准确率以期末仓库盘点账准确率和计划物控部、稽核小组、财务部每周抽查材料仓、成品仓的准确率的数据来源计算；●抽盘（查)准确率=抽盘（查）准确批数/抽盘（查）总批数＊100%●总准确率=（抽盘准确率+材料仓抽查准确率+成品仓抽查准确率）/3*100＊●考核部门：计划、物控、稽核小组、财务部●记录:《盘点清单》、《部门绩效考效统计表》●考核期限：每月考核一次，但计划、物控部、稽核小组每周要提报一次抽查数据。
2．先进先出执行率（权重30％)：●指一个单位周围期内所有物料、成品按先进先出原则执行的状况.●先进先出执行率=抽检执行批次/总抽检批次＊100％●考核部门：品管部●记录:《仓库先进先出抽查记录表》、《部门绩效考核统计表》、《品质周报、月报》●考核期限:每月一次，但每周要提供一次数据。
3．备料及时率（权得40％）：●指一个单位周期内给生产部门备料的及时率.●备料及时率=准备备料总批数/应备料总批数*100%●考核部门：计划、物控。
●记录:《物料跟催表》、《生产命令单》●考核期限:每月考核一次绩效考核办法，但每周要提供一次数据。
四、仓库绩效考核的数据收集1．账物卡准确率：●记录表单：《仓库绩效考核账物准确率统计表》●相关流程：《盘点制度》、《绩效考核管理办法》●步骤：✧物控员:➢物控员依据各仓库物料种类的20％以上进行抽查，物控员每周对各材料仓账抽查一次（不定时)➢物控员每周根据抽查结果统计出总抽查项、错误项，经责任仓管员确认后上交仓库主管确认。
➢物控员将每月进行一次汇总，统计，报物控部主管审核绩效考核办法，报总经理批准。
➢物控员将经总经理报准后的相关数据交给人事行政总汇总.✧财务会计：➢记录表单：《材料/半成品进仓单》、《领料单》、《退补料单》、《盘点清单》、《仓库台账》、抽盘统计表、收发存报表、《绩效考核统计表》、《部门绩效考核统计表》➢相关流程：《盘点制度》、《绩效考核管理办法》➢财务部每月25日组织盘点，整理出盘点数据(仓库须于盘点后次日提供“盘点清单”至财务部，会计对账目、实物、卡进行抽盘，抽盘后统计账、物、卡完全准确一致的批次及抽盘总批次绩效考核办法，抽盘批次应不少于实物总批次的20％,会计整理出的《抽盘统计表》，会签责任仓库员，仓库主管后,交部门经理审核。
仓库稽核绩效考核指标
11
收料记帐登记的及时性
收料记帐登记延迟的天数
延迟1天，减（ ）分
收料记帐登记簿
每月
得到实施的流程和制度／适用的流程和制度的总数
目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分
流程实施得分
每季
编号
GS
GS定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
10
来料和成品在ERP中更新的及时性
来料和成品在ERP中记录更新延迟的天数
延迟1天，减（ ）分
来料和成品的ERP记录
仓库稽核绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式（权重）
考核标准
信息来源
考核周期
1
按ERP单据收、发料的准确性
对发料按打印的套料或零星领料单发料
错误1次，减（ ）分
工作记录
每月
2
材料出入库单据传递及时性
仓储部24小时内对处理完的单据进行传递
延迟1天，减（ ）分
工作记录
每月
3
月库存动态表、材料消耗表、出库单据完成的及时率
1年内过期的仓储产品金额
当期期末库存产品中1年内过期的库存金额
目标值（ ）万元。减少（ ）万元，加（ ）分；增加（ ）万元，减（ ）分
发货报表和库存报表（ERP系统）
每月
8
保管容积率
实际保管容积/保管空间容积×100%
目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分
每月
9
有效的流程和制度得到实施的百分率
完成月库存动态表、材料消耗表、出库单据延迟的天数
产成品库存动态表每月5日前交财务部，材料库存动态表、材料消耗表、材料出库单据每月3日前交财务部，延迟1天，减（ ）分
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仓库K P I绩效评估公式绩效考核是大家熟悉的KPI（关键指标）考核，通过工作的关键指标设定及完成情况，确定月底可以拿到的实际绩效数值。
举例说明：A员工合同工资为10000元，绩效比例为20%，绩效考核值范围（0-120%），那么月底时，根据当月绩效实际完成值（0-120%），A员工的工资范围为（8000-10400），可见薪资变化范围还是比较大的。
根据公司发展阶段及岗位特点，绩效考核范围也是不一样，主要区别在绩效考核最高值的设定上，目前多数一般在120%-150%之间。
对于电商仓储物流而言，对物流管理者基本执行该模型的绩效考核方案。
第二：如何构建电商物流仓储绩效考核方案？
1)搭建完整的仓储运作数据汇总报表，构建可量化运营指标体系，首先我们来了解下仓储运作整体考核的主要指标：
1、1?库存损耗率=库存损耗/库存金额；
库存损耗：分相对损耗和绝对库存损耗，相对库存损耗=盘盈亏相加（盘盈为正，盘亏为负），绝对库存损耗=盘盈亏绝对值相加；
库存金额：一般按照(月初库存+月末库存)/2，来进行核算；
1、2仓储费用率=仓储费用/销售金额；
仓储费用：所有仓储所有成本费用，主要包括：仓储租赁费、运输费用、人力成本费、日常耗材费用、行政费用、设备购买及折损费用等；
销售金额：仓储出库订单的销售金额；
1、3订单处理时效=订单处理时间/订单数量；
订单处理时间：订单流入WMS-流出WMS时间；
订单数量：月度订单售卖数量；
1、4人力劳效=出库订单数量（或金额）/人力出勤总天数（总工时）出库订单数量：月度出库的总订单数量或者件数或者售卖金额；
人力出勤总天数：月度出勤人员总天数（总工时）
1、5人员流失率=离职人数/编制人数
离职人数：月度离职总人数
编制人数：(月初编制人数+月末编制人数)/2
1、6客户投诉率：客户投诉订单/订单数量
客户投诉订单：客户因物流原因导致的投诉订单；
订单数量：月度订单售卖数量；
2、1、收货：
运作数量：1、人均劳效=收货总箱数/收货出勤总工时（天数）；
数据来源：收货总箱数：现场记录或系统统计；
出勤总工时：现场记录或人资登记；
运作质量：1、收货箱数差异率=收货数据绝对差异/收货总箱数；
数据来源：收货数据绝对差异：入库反馈；
2、供应商投诉次数=因收货管理及操作问题引起供应商投诉次数；
数据来源：供应商投诉次数：供应商
2、2、入库（IQC）:
运作数量：1、人均劳效=入库数量/出勤总工时
数据来源：入库扫描：系统记录
出勤总工时：现场记录或人资登记
运作质量：1、入库扫描差异率=入库扫描差异件数/入库数量；
数据来源：入库扫描差异数量：上架提供、入库或者异常核实确定的差异；2、3、上架：
运作数量：1、上架劳效=上架数量/出勤总工时
数据来源：上架数量：系统提供；
运作质量：1、上架差异率=上架差异件数/上架数量；
数据来源：上架差异数量：系统反馈上架差异、异常核实或者拣选或者盘点过程中发现的较大差异反馈；
2、4、拣选：
运作数量：1、拣选劳效=拣选数量/出勤总工时
数据来源：拣选数量-系统或手工统计
运作质量：1、拣选失败率=拣选差异件数/拣选数量
数据来源：分拣或者OQC环节提供；
2、5、分拣：
运作数量：1、分拣劳效=分拣件数/出勤总工时
数据来源：提供提供
运作质量：1、分拣差异率=分拣差异件数/分拣总数
数据来源：包装提供；
2、6、包装（OQC）：运作数量：包装件数运作质量：包装差异率；运作数量：1、包装劳效=包装件数/出勤总工时
运作质量：1、包装差异率=包装件数/包装总数
数据来源：客户投诉、客服统计；
2、7、出库：运作数量：出库订单数运作质量：出库差异率；
2、8、盘点：运作数量：盘点件数运作质量：盘点差异率；
2、9、退货：运作数量：退货件数运作质量：退货差异率；
2、10、客退：运作数量：客退订单数运作质量：客退操作差异率；
3、考核阶层如何设定各项指标：
原则：1、基层越高、考核越要全面；
2、层级越低、考核越要简单和直接；
DC经理层：核心考核指标：库存损耗、仓储费用率、订单处理时效、客户投诉率；
补充考核指标：人均劳效、离职率等；
分管经理：核心考核指标：库存损耗、仓储费用率、订单处理时效、部门人均劳效；
补充考核指标：离职率、操作差异率；
1、分管经理因岗位不同，在考核指标上因分管不同进行不同的侧重点考核指标；
2、核心考核项目必须要有，但是比重降低；
3、增加分管部分主要操作差异率等指标；
4、优化方向：管理满意度；
部门主管：核心考核指标：库存损耗、仓储费用率、部门人均劳效、操作差异率；补充考核指标：离职率、订单处理时效等；
1、因岗位不同、以部门操作质量及人均劳效为主要考核重点；建议在50%以上；
2、补充考核指标中库存和仓储费用，因地制宜，建议在20%；
3、优化方向：考核项目向上下游服务质量上靠近；
组长层级：核心考核指标：操作差异率、小组人均劳效；
补充考核指标：离职率、库存损耗、仓储费用率；
1、管理层级越下沉、考核指标越简单和直接；
2、数据提取必须来自系统和下游或第三方；
3、补充考核指标中涉及越少越好；
4、如何根据仓储不同时期进行考核指标的设定
4、1建立初期：1、以鼓励为主，以惩罚为辅；
2、考核指标较容易达成，给与现场管理者一定信心；
3、金钱是留人的最好办法，没有之一；
4、平均绩效得分在1.0系数以上；
5、留优化的余地；
4、2发展期：1、细化中高级考核指标；
2、普及主要指标下沉；
3、稳定为主，奖惩结合；
4、绩效高低分明，通过考核指标可以分辨出管理的好坏；
5、加快绩效调整步伐；
6、平均绩效得分在在0.8-1.0之间，要有1.0以上的，也要有0.8之下；
4、3平稳期：1、全面推行各层管理者绩效；
2、由独立第三方部门进行各层级绩效核算；
3、增大两级分化，奖惩力度增大；
4、抓住核心指标，不断扩大核心指标比重；
5、平均绩效得分在0.8左右；
5、举例说明
仓储-拣选经理：
绩效考核为：1、物流费用达成率占比20%
物流费用达成率定义：等于月度实际物流费用成本/预算成本绩效计算方式：1、费用达成率低于90%，按照1.2系数计算；
2、费用达成率介于90-100%之间，按照1.1系数计算；
3、费用达成率介于100-110%之间，按照0.9系数计算；
4、费用达成率大于110%，按照0.6系数计算；
2、物流损耗占比15%
绩效计算方式：同上；
3、拣货人均劳效占比25%
绩效计算方式：同上；
4、拣货差异率占比25%
5、离职率占比5%
6、纪律安全：全仓基层及中层管理者都要考核的指标
特别说明：所管理违反公司相关管理制度的次数，管理制度和规定包
括但不限于《物流管理制度》《员工手册》等；
1.标准值达成，按照标准绩效1.0倍；
2.违规一次，按照标准绩效0.8执行；
3.违规次数≧2次，该项绩效为0.6执行；
4、有严重违规行为（打架、偷盗等），该项绩效为0；
关于绩效总体方案的设定流程：
1、要有一定时间内关键运作数据的积累、建议不得低于3个月；
2、拥有独立的团队来对运营指标进行汇总分析；
3、指标设立简单明确，对管理者而言可以通过绩效方案一眼明白——如何提高自己的绩效；
4、设立的过程中需要不断的优化，如果是从0开始，建议由3个月的试用期；
5、绩效方案确定有要有培训、签字确定等必要过程，已公司正式文件告知；。