店面经理岗位职责说明书
门店部经理岗位说明书
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门店部经理岗位说明书
岗位名称,门店部经理。
岗位职责:
1. 负责门店的日常管理工作,包括员工管理、业绩管理、库存管理、客户服务等方面的工作;
2. 制定并执行门店的销售计划和营销策略,确保门店的销售业绩达到或超过预期目标;
3. 确保门店的运营活动符合公司的规定和标准,保持门店形象和品牌形象;
4. 管理门店的人员招聘、培训和考核工作,确保员工的工作能力和素质达到公司的要求;
5. 负责门店的日常财务管理工作,包括财务预算、成本控制、盈利分析等方面的工作;
6. 协助总部对门店的运营情况进行监督和评估,及时发现和解决问题,提出改进建议。
任职资格:
1. 本科以上学历,具有相关管理经验优先;
2. 具有良好的沟通能力、组织能力和团队协作精神;
3. 具有较强的业务分析能力和解决问题能力;
4. 对门店管理工作有一定的了解和实践经验;
5. 具有良好的职业道德和服务意识,能够代表公司与客户进行良好的沟通和交流。
工作地点,门店。
薪酬福利,面议。
备注,本岗位需有一定的工作经验和管理能力,具备团队领导能力和业务管理能力。
欢迎有志于门店管理工作的人才加入我们的团队,共同发展壮大。
门店经理岗位说明书
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门店经理岗位说明书一、岗位基本信息1. 岗位名称:门店经理2. 部门:运营管理部3. 上级岗位:区域经理4. 下级岗位:店长、员工5. 工作地点:门店现场二、岗位职责1. 制定和执行门店运营策略和销售目标,确保门店业绩的稳步提升;2. 负责门店的日常管理工作,包括人员调配、工作安排、绩效考核等;3. 确保门店的设备和设施的正常运转和维护;4. 负责门店的销售业绩分析和数据报告,针对性制定改进措施;5. 确保门店的各项运营工作符合公司政策和标准;6. 负责门店的员工培训和团队建设,不断提升员工素质和服务水平;7. 处理门店的客户投诉和纠纷,确保客户满意度和口碑;8. 协助区域经理完成其他临时交办的工作。
三、任职资格1. 大专以上学历,市场营销、管理学等相关专业优先;2. 具有3年以上零售门店管理经验,有成功运营门店案例者优先考虑;3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力;4. 具有优秀的沟通能力和处理问题的能力;5. 熟练运用办公软件,具备一定的数据分析和报告编写能力;6. 具有良好的应变能力和抗压能力;7. 具有良好的商业敏感度和市场洞察力。
四、福利待遇1. 有竞争力的薪酬待遇,年终奖金、绩效奖金;2. 完善的员工福利,包括社保、商业保险等;3. 提供专业的岗位培训和发展空间;4. 提供良好的工作环境和团队氛围。
五、其他要求1. 工作时间:根据门店营业时间,需配合轮岗;2. 工作地点:门店现场。
六、结语门店经理作为公司门店的管理者和领导者,承担着重要的运营和管理工作。
希望应聘者能够通过履行门店经理的职责,以自己的专业能力和领导才华,带领团队,实现门店的业绩目标,共同成长和发展。
七、工作细节1. 制定和执行门店运营策略和销售目标,确保门店业绩的稳步提升门店经理需要根据公司整体战略,结合当地市场情况,制定门店的运营策略和销售目标。
通过分析市场需求和竞争情况,制定相应的推广和促销活动,以提升门店的知名度和销售额。
门店经理岗位职责(共9篇)
![门店经理岗位职责(共9篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/55b12efd172ded630b1cb688.png)
篇一:门店店经理工作职责门店店经理工作职责一、经营1.按照公司对门店制定的销售任务,根据门店实际情况制定总体或单项销售计划,并指导落实。
2.根据门店的实际销售情况,对商品的进销存及商品结构进行跟踪管理及调整。
3.积极配合采购部、企划部完成每期的促销活动和新品的引进。
并做好活动总结和新品销售分析。
4.对商品做好陈列、销售分析,为销售工作做好参考依据。
5.在公司核准的销售价格权限内,灵活处理、审批销售折扣。
6. 做好对竞争对手市场调查,收集行业信息,整理上报相关部门,为公司经营决策提供建议和信息支持。
7.每天必看三表:高库存、零库存、低库存;负责检查三表:缺货登记表、临期表、新品陈列销售表。
二、管理1.树立服务第一的经营理念,努力创造并维持卖场热情、舒适的购物环境。
2.贯彻、执行公司的有关规章制度(含卫生、安全、陈列、库存、资产、仓库、促销、文件、备用金),熟悉门店各项业务工作流程,并对员工进行业务指导。
3.负责员工的招聘、培训、评价、激励机制的建立,为公司的员工考评提供依据,为公司培养储备人才。
4. 对员工做好素质教育,提高员工的服务形象,随时关注员工情绪,谈话交流,收集员工的想法和建议,保证公司上下沟通渠道的畅通。
5.按门店实际经营状况,合理调配人员,尽量降低人力成本。
6.根据门店实际情况,对各岗位员工做好薪资对比分析,对员工薪资提出合理化建议和员工调整方案,增加员工的稳定性。
7.保障经营安全、做好防火防盗的日常管理和设备的日常维护;负责门店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
8.对门店收银备用金及烟款备用金的管理,做到帐实相符。
9.对卖场耗材使用做好统计管理、控制损耗率、降低营运成本。
10.负责发票、报损单、变价单、补货/转货单、报销票据等相关的整理、登记、存档工作。
11.负责处理顾客投诉,维护好公司形象;并维护好与各职能部门的关系。
12.做到上传下达,接受并完成领导临时交办的各项工作任务。
店店经理岗位职责9篇
![店店经理岗位职责9篇](https://img.taocdn.com/s3/m/bb2852ed4128915f804d2b160b4e767f5acf8013.png)
店店经理岗位职责9篇店店经理岗位职责1店铺管理:在人事管理、货品管理、店铺形象维护及店铺运营管理上达到公司的标准要求;销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;岗位职责——人事管理:1、以身作则,执行公司制度、纪律;2、将公司政策传达给各下属同事;3、管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;4、安排各同事的工作职责;5、能够培训、指导下属关于店铺相关知识,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;6、评估店铺下属员工的工作表现;7、人员安排合理,包括及编制及评核更表、每日人员的安排等;8、上传下属同事及顾客反映的意见;9、为下属同事解决疑难;10、保持店铺工作气氛良好及提高同事工作士气。
货品管理:1、安排及控制货品的`销售、补货、退货、存货等;2、确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;3、确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量;4、熟悉产品的特性、优点、好处、洗涤方法;5、灵活调整货品摆位,安排推广活动;6、关注店内的库存情况,合理的调整畅、滞销品。
货场管理:1、处理店铺的突发事件(如:停电、高买、火灾等)2、处理店内顾客投诉及意见;3、定时向主管上级汇报分店内各项运作情况、人事变动及资讯;销售管理:1、为顾客提供优质服务,反映顾客意见;2、营造高涨销售气氛;3、定期交流销售技巧、专业的销售技巧培训;4、留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场、加强促销语、服务等);5、制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;6、根据天气、环境、货品、客户需要等及时做出调整;7、分析店铺销售情况并总结上交上级;帐务管理:1、监控收银员的日常工作流程;2、严格执行《现金管理流程》;3、收集并整理好所有单据,包括出库单、装箱单、盘点表、销售数据等;4、建立货场及仓库准确的进、销、存帐,安排专人每日记帐;5、对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符、帐物相符、帐款相符;工作职权:1、按各员工的岗位、个人能力合理分配工作;2、检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;3、业绩评估:分时期(时段、天、周、月)对员工的业绩进行评估,了解员工的销售能力、工作状态;4、奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;5、人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;6、节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用7、老员工带领新员工,填写此表;8、销售能力强的带一般的店员,填写此表;记录时间为每周一双方沟通,共同填写此表,跟进对方。
店面经理职位说明书
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店面经理职位说明书一、职位概述店面经理是负责管理、运营和监督公司销售店面的高级职位,旨在确保店面的有效运作和业绩的稳定增长。
该职位要求具备较高的领导能力、卓越的组织与管理能力,以及业务洞察力。
店面经理将直接向公司高层汇报。
二、职责和责任1. 制定并执行店面运营计划:根据公司战略和目标,制定店面运营计划,并确保其有效执行;2. 管理店面团队:招聘、培训、指导和激励店面员工,确保他们具备充分的专业知识和技能;3. 监督销售业绩:设定销售目标和指标,监控并评估销售绩效,及时采取措施提高业绩;4. 管理库存和采购:监控库存水平,确保产品供应充足同时避免过多库存,协调与供应商的采购活动;5. 提供优质的客户服务:确保店面员工以专业、友好的态度服务客户,解决客户问题并建立长期客户关系;6. 维护店面形象:保持店面的整洁、有序和美观,协调装修和陈列以吸引更多顾客;7. 分析市场和竞争:收集和分析市场需求和竞争对手信息,制定相应的市场策略;8. 汇报和沟通:及时向上级汇报店面运营情况,并与其他部门沟通和协作。
三、任职要求1. 教育背景:本科以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先考虑;2. 经验要求:具有至少3年相关行业经验,有店面管理经验者优先;3. 领导能力:具备良好的领导才能,能够激励和指导团队成员,有效完成工作目标;4. 组织和管理能力:能够合理安排工作时间和资源,灵活应对各种挑战;5. 业务洞察力:熟悉市场趋势和竞争环境,具备良好的商业和市场分析能力;6. 沟通能力:良好的口头和书面沟通能力,能够与不同层级的人员进行有效沟通;7. 抗压能力:对于工作压力能够保持积极乐观的态度,灵活应对挑战;8. 熟练使用办公软件和相关经营管理系统。
四、福利待遇1. 薪酬:具体薪资面议,根据个人能力和经验确定;2. 健康保险:享有公司提供的完善的健康保险计划;3. 员工福利:享受公司提供的员工福利,如年假、节假日福利等;4. 职业发展:提供良好的职业发展机会和培训计划,帮助员工提升能力和技能。
店面经理岗位说明
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1、对本部门工作目标的完成负责。
2、对本部门规章制度的施行、监督、检查负责。
3、对下属人员的工作流程、工作纪律、整体的精神面貌负责。
4、对及时解决本部门员工的工作争议负责。
5、对本部门掌握的公司机密和安全工作负责。
6、对提供给决策部门的销售数据的合理、准确性负责。
7、对本部门给公司造成的影响负责
3、负责本部门员工的工作安排、调整以及出勤情况的监督,并及时将情况上报人力资源部。
4、指导和监督本部门员工按照规章制度和工作流程要求开展工作。
5、对本部门工作前的准备,工作中的服务及工作后的清理进行督导。
6、关爱本部门员工,掌握员工的思想动态并对员工做出积极的引导。
7、制定培训计划,指导员工技能培训和正确的推销技巧。
8、组织和督导本部门员工加强自身业务学习,不断提高服务质量。
9、观察并记录所属员工的工作表现,以供评估时参考
10、对本部门的财物进行管理,负责店内收入清点与核对以及物品出入库监督工作。
11、准确填写并审核加班申请、延时服务及销售等各项单据。
12、指导本部门员工正确使用工作范围内的所有设备设施
13、负责本部门设施设备的报修以及维修效果的验证
8、有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。
第五部分管辖范围
1、本店所属员工。
2、本店所属营业区域、办公区域及卫生责任区。
3、本店办公用具、设备设施、物料用品。
14、做好本部门安全管理工作,避免出现安全事故。
15、负责本部门文件资料、记录的保管归档和保密工作
16、随时注意各种物品、易耗品的消耗情况,对本部门的运营成本加以控制
17、主持本部门的例会,分析店面运营状况
门店总经理岗位职责
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门店总经理岗位职责岗位概述门店总经理是一家公司或组织的门店管理者,负责门店的日常运营管理工作。
他们需要确保门店的顺利运行并达到销售和盈利目标,同时还要管理门店的员工团队,保持优质的客户服务,以及与上级管理层保持良好的沟通和合作。
岗位职责1. 制定门店策略- 分析市场环境和竞争对手,制定门店的发展战略和目标。
- 确定市场定位和目标客户群体,以便制定相关的营销和推广策略。
- 确定产品和服务的定价策略,以确保盈利能力和市场竞争力。
2. 门店运营管理- 负责门店的日常运营管理工作,包括库存管理、销售业绩监控、收支管理等。
- 确保门店的产品陈列和货架管理符合公司的规范和形象要求。
- 定期监测销售数据和市场反馈,及时调整门店的运营策略和销售计划。
3. 员工管理与团队建设- 招聘、培训和管理门店的员工团队,确保团队成员的工作能力和素质达到要求。
- 设定员工绩效考核标准和目标,激励团队成员提高业绩和个人能力。
- 组织团队会议和培训,促进团队合作、沟通和共享经验。
4. 客户服务管理- 确保门店提供高质量的客户服务,包括产品咨询、投诉处理、退换货等。
- 建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
- 确保门店的销售人员具备良好的销售技巧和产品知识,以提供专业的咨询和服务。
5. 成本控制与利润管理- 管理门店的成本预算和支出,确保控制成本在可接受范围内。
- 分析门店的财务数据,制定合理的利润目标,并采取相应的措施实现利润最大化。
- 定期报告门店的财务状况和经营成果,与上级管理层进行沟通和协调。
6. 上级合作与公司沟通- 与上级管理层保持良好的沟通和合作,共同制定门店的发展计划和目标。
- 及时向上级汇报门店的运营情况、团队绩效和市场动态等。
- 参与公司的管理会议和培训,不断学习和提升自身的管理能力和业务水平。
职位要求- 具备较强的领导能力和团队管理技巧,能够激励团队成员并有效协调团队工作。
- 具备良好的销售能力和市场分析能力,能够制定有效的销售和营销策略。
店铺经理岗位职责
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店铺经理岗位职责一、岗位背景店铺经理是企业职能部门的紧要岗位之一,其职责重要是管理和协调店铺的日常运营工作,保障店铺的利益最大化,提高店铺的销售业绩和服务质量。
二、岗位职责1.负责订立和执行店铺的运营策略,订立目标任务和销售计划。
2.组织、协调和引导店铺员工的工作,确保店铺整体运营顺利进行。
3.负责订立店铺的人员招聘和培训计划,确保店铺人员素养和岗位技能的提升。
4.监督和评估店铺员工的工作绩效,订立激励机制,提高员工的工作乐观性和满意度。
5.管理店铺的库存和进销存,建立完满的库存管理制度,确保商品的正常增补和销售。
6.负责店铺的陈设和布局,保证店铺的商品呈现和促销活动的吸引力。
7.负责店铺的客户服务,解决客户的投诉和问题,确保客户的满意度。
8.跟踪市场动态和竞争对手的情况,及时调整店铺的经营策略和销售活动。
9.负责店铺的日常经营管理,包含资金结算、账务核对和店铺设备的维护。
10.撰写店铺经营报告,及时向上级汇报工作进展和业绩情况。
三、管理标准1.店铺经理应具备良好的沟通本领和团队合作意识,能够与员工和上级建立良好的工作关系。
2.店铺经理应具备肯定的市场分析本领和营销策划本领,能够依据市场需求订立相应的经营策略。
3.店铺经理应具备良好的人员管理本领和团队管理本领,能够合理调配工作任务,提升团队的执行力。
4.店铺经理应具备较强的问题处理本领和决策本领,能够及时解决各类突发情况和困难。
5.店铺经理应具备良好的业务素养和职业道德,能够代表企业形象,为客户供应优质的服务。
四、考核标准1.业绩考核:依据店铺的销售业绩、利润和客户满意度等指标,对店铺经理进行绩效评估。
2.沟通与协作考核:依据店铺经理与员工、上级和客户的沟通和协作情况,评估其沟通和协作本领。
3.团队管理考核:依据店铺员工的工作状态和团队的执行效果,评估店铺经理的团队管理本领。
4.问题处理考核:依据店铺经理处理各类问题和困难的本领和效果,评估其问题处理本领。
店面经理岗位职责(20篇)
![店面经理岗位职责(20篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d16b7b69b94ae45c3b3567ec102de2bd9605ded2.png)
店面经理岗位职责(20篇)店面经理岗位职责(20篇)之相关制度和职责,店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责依据公司战略规划,制定营销目标方案,督导执行公司促销方案的实施,确保部门业绩指标的完成;2、负责店面的监控管理,对小区开发、设计师、客户经...店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1、负责依据公司战略规划,制定营销目标方案,督导执行公司促销方案的实施,确保部门业绩指标的完成;2、负责店面的监控管理,对小区开发、设计师、客户经理进行管理,对业绩指标完成状况进行统计、分析、汇报;3、实行公司的相关规章制度,负责店面运作状况、日常行政管理、成本把握、销售中各类需求准时汇报,及上传下达公司精神及政策;4、负责合理支配日常工作,激励员工的工作乐观性、团结性、效率性; 5、能够准时反馈方案执行状况、和市场信息的反馈状况、同行业竞争对手动态;6、负责对销售人员考评工作和经营业绩的评估工作;7、负责协调投诉处理,客户关系处理,负责设计方面相关投诉的跟踪解决,维护公司利益,名誉信誉;任职要求:1、24岁以上,大专以上学历,专业不限,性别不限。2、任职建材店面经理岗位二年以上,精通建材公司店面管理,对行业有独立的生疏和思索,经营思路明确,精于执行。3、人品端正,思想乐观上进,无不良嗜好,工作乐观主动,执行力强,能吃苦耐劳。4、精通家装业务,懂市场开发,擅长服务家装客户,对家装设计有确定的了解,管理力气良好,较强的组织沟通力气,装修专业学问丰富,会用法办公软件,擅长抓员工队伍建设,能带动团队乐观性。5、从事陶瓷和家居行业优先。店面经理(岗位职责)职位描述腾际地产英雄帖:假如你不满朝九晚五的日子,假如你不满重复机械的工作,假如你想与一群真正有幻想的人在一起共事共进;那么,我们是同一路人,请加入我们,挑战月薪10万,成为地产英雄,商业地产专业销售团队,昆明多个尾盘代理合作,岗位:销售英雄,销售经理,渠道经理,人事经理。晋升机制:置业顾问-业务主管-业务经理-区域经理-区域总监-营销总监-营销副总昆明最快的进展平台期盼您的加入,是英雄就来... 店面经理要求:具有两年以上店面管理阅历,底薪3600+高额提成+福利+奖金+省外学习+海外旅游我们欢迎以下人员的加入: 1、有经济压力,渴望赚钱的人员 2、宠爱销售,有销售工作阅历的人员; 3、渴望提升自己、转变自己的人员; 4、有目标的人员 5、有服务意识的人员。店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:负责店面整体运营管理,有专业大型、连锁的餐饮行业管理阅历5年以上。任职要求:1、性别不限,年龄30岁以上;2、有执行力、沟通力气强。福利待遇:每年带薪学习培训(国内知名培训机构),每月歇息4天,每月2次员工聚餐,每季带薪旅行1次,每年15天带薪国外游。店面经理(岗位职责)职位描述1.对店面人事进行聘请、任命、辞退、开除的权力。2.对店面人员工作进行规范管理的权力。3.店面日常管理经费进行审批和管理、监督的权力。4. 对店面日常工作进行规划、布署的权力(包括支配设计师量房、进行设计任务支配、进行设计师组合搭配)。5.对店面图纸、预算审核的权力。6.与公司其它部门进行沟通协调的权力。店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1.面面主持店面的管理工作,协作总部的各项营销策略的实施;2.执行总部下达的各项任务;3.做好门店各个部门的分工管理工作;4.监督商品的要货,上货,补货。做好进货验收,商品陈设,商品质量和服务质量管理等有关作业;5.监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;6.把握门店各种设备的维护保养学问;7.监督门店内外的清洁卫生,负责保卫,防火等作业管理;8.妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突;9.负责对员工的培训训练;10.负责对客户进行访问,维护客户关系。要求:1.大专及以上学历,专业不限;2.三年以上零售业管理工作阅历,具有较强的店务管理阅历;3.精通团队管理,客户管理,商品管理,陈设管理,物流配送。生疏店务的各项流程的制定及执行;4.较强的团队管理力气和沟通力气,能够承受较强的工作强度和工作压力;5.年龄35岁以下。店面经理(岗位职责)职位描述任职资格:1、高中以上学历,3年以上珠宝行业从业阅历,1年以上管理工作阅历; 2、有较强的营销力气、具有良好的服务及团队关怀意识,谈吐得体,责任心强,形象气质佳,个人力气突出;3、生疏珠宝销售流程,能够娴熟支配组织店员工作,并对店员进行定期培训。4、生疏电脑办公软件基本操作。店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:贯彻执行公司的经营理念和经营策略,保证门店的规范化运行。实现经营目标与管理目标,努力实现效益目标。任职要求:*洞察周边环境,带领所属人员准时调整策略*协调店内人员合理支配分工*建立客户资源档案*定期向上级提交客户状况分析报告店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1、利用网络进行公司产品的销售及推广;2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;5、按时完成销售任务。任职资格:1、,市场营销等相关专业优先。2、2年以上网络销售工作阅历,具有网络销售渠道者优先;3、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作阅历,生疏各大门户网站及各网购网站;4、生疏互联网络,娴熟用法网络沟通工具和各种办公软件;5、有较强的沟通力气。店面经理(岗位职责)职位描述职位描述:1、独立管理和实施店面的全部营运;2、店面人员、货品、形象、账务管理; 3、制订店铺营业目标达成的行动方案,执行、跟进、达成店铺营业目标;4、店面所涉及的对外事务处理。职位要求:1、本科以上学历,具有知名品牌服饰或大型零售企业三年以上独立管理工作阅历;2、留意详情管理,擅长沟通、培训和员工激励;3、做事执着结果,并能在压力下工作;4、杰出的领导力气和坚决决策力气;5、宠爱服装,对时尚有敏锐的触觉。店面经理(岗位职责)职位描述职位描述:1、负责依据公司战略规划,制定营销目标方案,督导执行公司促销方案的实施,确保部门业绩指标的完成;2、负责店面的监控管理,对小区开发、设计师、客户经理进行管理,对业绩指标完成状况进行统计、分析、汇报;3、实行公司的相关规章制度,负责店面运作状况、日常行政管理、成本把握、销售中各类需求准时汇报,及上传下达公司精神及政策;4、负责合理支配日常工作,激励员工的工作乐观性、团结性、效率性; 5、能够准时反馈方案执行状况、和市场信息的反馈状况、同行业竞争对手动态;6、负责关怀支援设计师洽谈客户,负责设计师签订合同的审核工作,负责对客户补充协议的签订审核,负责审核设计合同、图纸、预算、施工合同;7、负责对设计室人员考评工作和经营业绩的评估工作; 8、负责协调投诉处理,客户关系处理,负责设计方面相关投诉的跟踪解决,维护公司利益,名誉信誉; 工作地点:郑州市店面经理(岗位职责)职位描述要求:1. 组织、支配、管理店内的销售等日常工作,带领所属人员完成销售目标;2. 洞察周边环境,带领所属人员准时调整销售策略;3. 组织布置店内的商品布局;保持店面的新颖和转变性;4. 协调店内的人员,合理支配分工,培育有潜力的员工;5. 建立客户资源档案;6. 定期向上级提交客户状况分板报告;店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1、承接并分解产值指标,推动业绩达成;2、维护并不断开拓客源,提高邀约、量房、签单等各环节胜利率; 3、打造优秀的客户经理团队和设计师团队;4、通过工作流程与服务的优化提高客户满足度;5、有家装销售、客户经理、管理阅历者优先;任职要求:1、具有成熟良好的团队管理阅历,能把客户经理、设计师等打造成乐观有战斗力有正向文化的团队;2、三年以上销售管理从业阅历,强有力的销售激情,并且能穷尽方法完成业绩指标; 3、“狼”性开拓意识、正向阳光乐观、较强的沟通表达、组织协调力气;店面经理(岗位职责)职位描述要求3年以上珠宝销售及店面管理工作阅历1、工商管理、企业管理、市场销售类相关专业大专以上学历,25岁以上2、从事行业三年以上,具备至少一年以上的独立部门销售、管理工作阅历3、具备较强沟通力气,能承受的工作压力4、制定并分解本店面月度销售方案,带领团队完成目标5、主持店面的例会,传达相关政策和信息6、监督管理店面各项工作7、监督领导店员工作8、总结本店销售状况,分析营销趋势;9、有良好的沟通、协调、组织管理工作阅历;一经录用,公司将供应同行业内最具竞争力的薪酬待遇,有志挑战高薪者,敬请加盟!有意者请发送个人简历,非约勿访,恕不接待。店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1、面面主持店面的管理工作,搭建店面经营管理体系,协作总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作,负责店面的设计和规划; 4、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;5、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突;6、负责对员工的培训训练,建立完善的员工培训体系。任职资格:1、有三年以上餐厅、饭店管理工作阅历,有连锁餐饮管理阅历佳; 2、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈设管理,生疏店务的各项流程的制定、执行;3、较强的团队管理力气和沟通力气,能够承受较大的工作强度和工作压力。店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:1.负责所在店面的经营管理工作;2.督导各岗位的日常运作,确保为客人供应优质服务。3.依据公司要求实现年度利润;4.负责总部经营方案的实行及执行;5.完成上级领导交办的其他工作。任职资格:1.大专及以上学历;2.生疏店面的日常管理,懂经营;3.坚持原则,有较强的人际沟通、处理突发大事的力气;4.高度的团队精神,较强的组织管理力气;5.亲和力强,有耐烦,有较强的工作责任感和事业心;店面经理(岗位职责)职位描述 1、辅导客服经理、店面主管达成客户销售方案;2、组织督导促销推广、项目推广、销售规范、客户资料及资信管理等详细工作;3、妥当解决客户关系、准时处理投诉问题,辅导和关怀客服经理和店面主管通过电话、短信等方式与客户沟通;4、确保客户存放在公司的产品平安,确保客户产品提取流程完整; 5、领导、指挥、激励、监督、评价本岗位的挺直下属的工作内容; 6、重点客户、重点方案的跟踪、管理工作及向上一级呈报的工作; 7、组织或亲自处理服务中的实发大事与重大大事;8、执行公司传达的各项员工福利、培训、制度管理工作,并确保其正常运作;9、做好与各部门间的对接工作,确保店面养生区和卖场的正常运营; 10、做好其他公司委派的任务店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责1、店面日常工作管理2、店面业绩指标分解及完成3、店面新入职员工的学习培训工作任职资格1、20—35周岁,大专及以上学历2、做事严谨,有较强的责任感及推断决策力3、具备市场分析及团队建设力气店面经理(岗位职责)职位描述岗位职责:遵守公司各项规章制度,带领销售团队完成公司年销售目标,负责店面环境日常管理和人员的管理,负责与各部门每日工作的沟通和对接。重点客户的跟进状况的监督以及客户投诉的处理任职要求:有较好的亲和力和沟通力气,较强的职业素养和自我约束力气,能带动团队氛围,有一年以上品牌建材或高端铺张品品牌店面管理的工作阅历。店面经理(岗位职责)职位描述岗位要求: 1、店面经理:仔细负责,很强的管理力气、策划力气、独立管理店面的力气。 2、依据市场营销方案,带领团队完成公司销售指标; 3、开拓新市场,进展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作方案。 7、反应灵敏、表达力气强,具有较强的沟通力气及交际技巧,具有亲和力。 8、有责任心,能承受较大的工作压力; 9、有团队协作精神、擅长挑战。店面经理(岗位职责)本文格式为Word 版,下载可任意编辑第 11 页 共 11 页职位描述 岗位职责:1. 执行直营店日常营运,实现月度、年度经营管理目标,准时提交门店方案,对方案执行状况监控。2. 制订营销策略,指导营销活动;执行直营营销方案,并对销售业绩的跟踪,准时调整库存;3. 了解消费需求的转变,进行市场猜想,把握市场机会,有效的觉察各种市场威逼或危机,规避风险;4. 负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理。5. 做好公司制度精确的上传下达,规范各项管理制度,遵守《员工手册》,听从上级工作支配;6. 组织执行直营店售后服务流程,确保在实施过程中的售后服务质量,并准时将信息反馈给部门上级;7. 负责门店设备、财产的防火防盗平安管理。8. 完成上级领导交办的其它各项临时工作。 任职要求:1、45岁以下。专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、2年以上销售行业工作阅历,有销售管理工作经受者优先; 3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;4、生疏访问力气强,具备较强的市场分析、营销、推广力气和良好的人际沟通、协调力气,分析和解决问题的力气。资料室制度 资料制度 资材制度 资材部制度 资源制度 资源部制度。
门店经理职务说明书
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广告、品牌宣传审核权、建议权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
任职条件:
教育水平
大学本科以上
专业
医药相关专业或经济、管理相关专业
培训经历
市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训
经验
3年以上工作经历,1年以上本行业或相近行业销售管理经验
汇同质量部对供货单位的质量保证能力进行审核,必要时进行考察,审核签订购进合同时必须有明确质量条款
负责对首营企业和首营品种以及销后退回和购进退出等药品审核
组织制订采购计划,并保证计划的有关人员所作各项记录及上报的各种报表进行检查
掌握销售过程中质量信息,发现质量问题及时与质量部联系处理,负责对质量问题、制度检查、审核存在的问题及改进措施的落实
知识
通晓业务知识,掌握公司所经营产品外行业动态,掌握市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识
技能技巧
熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,具备网络知识;熟练的英语应用能力,粗通一门其它外语
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
其它:
使用工具/设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备
工作环境
办公场所、各市场区域
工作时间特征
经常需要加班,无明显节假日
所需记录文档
通知、购销售计或购销分析报告、供应商档案、客户档案、工作总结、合同等
考核指标:
销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、市场需求预测准确性、重要任务完成情况、应付账款承付情况
店面经理岗位说明书
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店面经理岗位说明书
导语:整理了店面经理岗位说明书,欢迎阅读!
店面经理
职位名称
店面经理
职位代码
所属部分
销售部
职系
职等职级
直属上级
销售部经理
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要:
组织、安排、治理店内的销售等日常工作,带领所属职员完成销售目标。
工作内容:
洞察周边环境,带领所属职员及时调整销售策略;
组织布置店内的商品布局;保持店面的新奇和变化性;
协调店内的职员,公道安排分工,培养有潜力的员工;
在权限范围内协调与属地政府治理部分的关系;
建立客户资源档案;
定期向上级提交客户状况分析报告。
任职资格:
教育背景:
市场营销专业或相关专业本科以上学历。
培训经历:
受过市场营销、治理学、产品知识财务会计基本知识等方面的培训。
经验:
3年以上企业销售治理工作经验。
技能技巧:
对市场营销工作有较深刻认知;
有良好的市场判定能力和开拓能力;
有极强的组织治理能力;
熟练操纵办公软件。
态度:
正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
高度的工作热情,良好的团队合作精神;
较强的观察力和应变能力。
工作条件:
工作场所:办公室及店面。
环境状况: 基本舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
直接下属间接下属
提升方向轮转岗位。
店面经理岗位职责说明
![店面经理岗位职责说明](https://img.taocdn.com/s3/m/38e7720b68eae009581b6bd97f1922791788be69.png)
店面经理岗位职责说明店面经理是一个商店或者零售店的核心职位之一,他们负责监督店面的日常运营,确保店面的顺利运转和良好的销售业绩。
店面经理通常是商店的最高管理者,他们的主要职责是确保店面的运营效率和盈利能力。
以下是店面经理的一般岗位职责说明:1. 监督店面的日常运营:店面经理负责监督店面的日常运营,包括店内人员管理、库存管理、销售和客户服务等。
他们需要确保店面的顺利运转和高效运营。
2. 制定和执行销售策略:店面经理需要与销售团队合作,制定并执行销售策略,确保店面的销售业绩达到预期目标。
他们需要监督销售人员的工作绩效,确保他们达到销售目标。
3. 管理员工:店面经理负责招聘、培训和管理店面的员工,确保员工能够高效地完成工作,并且提供良好的客户服务。
他们需要监督员工的工作绩效,并且解决员工的问题和纠纷。
4. 确保库存充足:店面经理需要进行库存管理,确保店面有足够的商品供应,以满足客户的需求。
他们需要与供应商合作,确保店面的货物供应充足。
5. 客户关系管理:店面经理需要与客户建立良好的关系,确保客户的满意度和忠诚度。
他们需要解决客户的投诉和问题,确保客户得到良好的服务体验。
6. 财务管理:店面经理需要监督店面的财务状况,确保店面的运营成本和盈利能力处于可控范围内。
他们需要制定和执行财务预算,确保店面的财务状况良好。
7. 确保店面的安全和清洁:店面经理需要确保店面的安全和清洁,包括店内设施和环境的维护,确保店面符合卫生和安全标准。
8. 与上级管理层协作:店面经理需要与上级管理层协作,汇报店面的运营情况和问题,与上级管理层制定店面的发展策略和计划。
店面经理是商店或零售店的重要职位,他们对店面的整体运营和业绩有着直接的影响。
一个优秀的店面经理需要具备良好的管理技能和团队合作能力,能够独立思考和解决问题,同时需要有很强的执行力和抗压能力。
希望以上的岗位职责说明能够帮助您更好地了解店面经理的工作内容和职责。
9. 竞争对手分析和市场调研:店面经理需要进行竞争对手分析和市场调研,了解竞争对手的动态和市场趋势,制定相应的营销策略和发展计划,以保持竞争优势并拓展市场份额。
店经理(长沙步步高店)岗位职责
![店经理(长沙步步高店)岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/2a7f4bd5541810a6f524ccbff121dd36a32dc4e1.png)
店经理(长沙步步高店)岗位职责
店经理是一家企业中的高层管理人员,负责管理店铺的日常业
务和全面经营管理,是管理团队中的核心人员。
下面是长沙步步高
店经理的岗位职责,主要包括以下几个方面。
1. 确定店铺销售目标和计划。
根据公司市场战略和业务需求,
制定店铺销售计划,通过制定营销策略、推广方案和布局店铺陈列
来实现销售目标,完成年度销售业绩并对经营业绩负责。
2. 管理店铺人员和资源。
管理和指导员工,促进员工团队合作,努力提高工作效率和服务质量。
管理店铺内部资源,包括运营、销售、财务等,确保店内正常运营。
3. 组织营销活动。
负责根据市场需求和产品特性,组织和开
展各种营销活动,提高品牌维护、客户关系和营业额。
4. 财务管理。
财务管理是店经理的一项重要职责,包括制定
财务预算、控制开支和衡量业绩。
确保每月的商店销售、利润和开
支的财务报告及时准确。
5. 市场研究和竞争对策。
竞争对策是店经理工作的重要方面
之一,了解行业市场趋势,掌握竞争对手的情况,提出相应计划,
制定出合理的应对策略,以应对市场的变化。
6. 确保遵守公司规定和政策。
根据公司的政策和规定,确保
公司在工作中遵守相关法律法规,以保障公司的利益和声誉,并且
将规定传达于店内的所有员工。
总之,店经理是店铺的管理者和领导者,职责非常重要,需要
具备较高的管理能力和工作经验。
只有通过科学的管理方法,合理
的管理安排,才能使店铺稳定发展并取得较好的经济效益。
店面经理的岗位职责电子版范文10篇
![店面经理的岗位职责电子版范文10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1db6ab10cdbff121dd36a32d7375a417866fc115.png)
店面经理的岗位职责电子版范文10篇店面经理的岗位职责电子版范文篇11、根据公司提出的战略目标,制定的发展战略;提出的业务规划、经营方针和管控模式,经批准后组织实施。
2、加强公司的团队建设、规范内部管理;3、组织拟订内部管理机构设置方案和基本管理制度;4、批准公司的规章制度、奖罚条例,审核公司工资奖金分配方案报公司批准后并组织实施;5、审核签发以公司名义发出的`文件;6、召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;7、主持公司的全面经营管理工作,组织实施决议;8、向总公司提出子公司的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;9、处理公司重大突发事件;10、推进公司企业文化建设等。
店面经理的岗位职责电子版范文篇21、具有良好的职业道德,遵守国家法律、法规,忠实履行岗位职责办理会计事务,进行会计核算,实行会计监督。
2、与财政、税务、劳动人事、银行等部门加强沟通,并通过互联网等及时了解国家相关新财税政策的发布,并培训财务部内部相关人员。
3、参与编制公司年度收支计划,根据年度收支计划分解月度计划,并监督计划有效执行,及时发现偏离计划的原因,书面上报总经理。
4、参与公司招投标事项及投资计划的决策与分析。
5、建立优化公司会计核算体系,拟订公司内部财务会计管理制度草案,报公司董事会审批后执行;提出改进财务管理工作的建议和措施,为领导决策提供可靠依据。
6、负责协调财务部、仓库与其他职能部门的工作配合。
7、负责公司资金收支、经营往来、资产购置、成本费用等事项的审核,进行内部风险控制,对税收进行整体筹划。
8、每月十日前上报公司董事会上月份各项财务报表,开展成本分析并在月初第一个公司例会上通报样关分析数据。
9、负责公司内审活动的组织与实施,对公司财务管理要监督到位,定期(一个月)或不定期开展内部稽查,包括对固定资产、低值易耗品、仓库的帐卡物相符,行政综合部办公用品的采购、领用登记,车间统计员的统计资料准确性,出纳现金管理的稽查等,发现问题要及时分析汇报并提出处理意见。
门店经理职位职责
![门店经理职位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/76930db7f605cc1755270722192e453610665bdb.png)
门店经理职位职责作为门店经理,您将承担着管理门店运营和员工的重任。
您的职责范围广泛且多样,既包括协调团队合作,确保营业额的增长,又包括负责经营战略的制定和执行。
以下是门店经理的主要职责:1. 人员管理作为门店经理,您必须招募、培训和管理一支高效的团队。
您应该制定招聘计划,招聘并面试合适的候选人。
一旦员工加入您的团队,您应该提供他们所需的培训,以确保他们具备必要的技能和知识来完成工作。
另外,您还需要制定工作时程,并监督员工的工作表现,提供及时的反馈和指导。
2. 销售增长门店经理的目标之一是实现营业额的增长。
您应该制定销售目标,并监督团队的销售活动。
您需要根据市场需求和竞争情况制定相应的促销策略,并确保门店在市场中保持竞争力。
此外,您还需要与供应商合作,确保货物准时到店,与客户建立并维持良好的关系。
3. 库存管理作为门店经理,您将负责管理和监督门店的库存。
您需要确保货物的储存和陈列符合公司的标准,并且及时补充缺货。
您应该与供应商保持密切的联系,根据销售情况和市场需求,合理安排订购和进货的计划。
您还需要监控库存周转率,并及时处理过期或损坏的商品。
4. 客户服务提供卓越的客户服务是门店经理的重要职责之一。
您应该培训员工提供友好、专业和高效的客户服务。
您需要确保客户的投诉得到及时解决,并与他们建立良好的关系,以增强他们对门店的忠诚度。
您还可以组织促销活动和推广活动,吸引更多的顾客并提高他们的购买意愿。
5. 成本控制门店经理负责控制和管理门店的经营成本。
您需要制定预算计划,并监督门店的日常开支。
您可以通过优化运营流程、减少浪费和降低成本来提高门店的利润率。
此外,您还需要定期进行财务分析和报告,以监控门店的财务状况。
6. 安全与风险管理门店经理需要确保门店和员工的安全。
您应该培训员工关于安全标准和操作流程,并确保他们严格遵守。
您还需要定期检查设备和设施,确保其安全可靠。
此外,您还要制定应急计划和处理紧急情况的流程,以保障员工和顾客的安全。
门店经理岗位职责
![门店经理岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/6efa39c9370cba1aa8114431b90d6c85ec3a88f9.png)
门店经理岗位职责门店经理岗位职责(6篇)在充满活力,日益开放的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是店铺为大家收集的门店经理岗位职责(6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
门店经理岗位职责(6篇)1岗位职责:1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展;2、负责本餐厅管理层的选拔、考核、推荐,达成人员发展规划;3、负责餐厅的服务质量、产品质量、设施设备维护、应急事件处理、食品安全、清洁卫生等,保证顾客的满意度;4、负责呈递给公司各种报表、讯息,并保证其准确性、时效性;5、对员工进行定期企业文化和服务培训,保证服务质量;6、落实执行公司有关管理规章,建立团队的良好氛围。
任职资格:1、具有8年以上大中型餐饮行业管理工作经验;至少2年以上餐厅总经理岗位经验;2、具有敏锐的市场洞察力和较强的执行能力,熟悉餐饮公司门店的管理及营运;3、具有较强的服务意识、责任感和团队精神;4、沟通、协调能力好,反应灵敏,能独立处理突发事件;5、有一定的办公文件处理能力。
门店经理岗位职责(6篇)2岗位职责:1、全面负责店面管理工作,配合公司总部落实各项政策;2、做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售任务;3、负责门店人员管理,做好人员培训、产品陈列、带动门店氛围;4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的'各种矛盾;岗位要求:1、高中及以上学历,专业不限;2、3-5年以上店面管理工作经验,具有较强的统筹协调能力;3、较强的团队管理能力和沟通能力,有良好的抗压能力,能够激励员工、加强团队凝聚力;4、有建材或相关行业经历者优先;门店经理岗位职责(6篇)3职责描述:1、负责门店业绩指标的达成,门店所属范围客户的开发与维护;2、负责门店的管理,配合公司的各项营销策略,制定门店的长短期发展计划,并贯彻实施;3、负责所属门店人员的考核、培训工作;4、负责控制门店成本及提升服务质量;6、负责门店的6s管理以及日常运营管理;7、片区经理安排的其他工作;任职要求:1、1年以上同岗位工作经验;2、吃苦耐劳,有责任心,对工作有热情;3、较强的沟通能力和突发事件处理能力;门店经理岗位职责(6篇)41)贯彻执行公司决策,并对相关指标合理分配,确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。
店面经理岗位职责
![店面经理岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/093a597d0812a21614791711cc7931b765ce7bf0.png)
店面经理岗位职责目录•一、岗位职责概述•二、职责描述– 2.1 人员管理– 2.2 销售管理– 2.3 店铺运营– 2.4 客户服务– 2.5 店面安全•三、管理标准•四、考核标准一、岗位职责概述店面经理作为企业职能部门的一员,负责管理和运营公司的零售店铺。
店面经理需要全面负责店铺的各项工作,包含人员管理、销售管理、店铺运营、客户服务以及店面安全等。
店面经理需要具备出色的领导本领和杰出的沟通技巧,以确保店铺的顺利运营并实现销售目标。
二、职责描述2.1 人员管理1.负责招聘、培训和管理店铺员工,确保招聘布置的员工适合店面工作,并适应店内工作环境。
2.订立员工轮班计划和工作布置,合理调配岗位职责。
3.进行员工绩效评估,订立激励措施以激发员工工作乐观性和创造力。
4.监督员工工作表现,及时予以引导和培训,提高员工的工作效率和服务质量。
2.2 销售管理1.订立店铺销售目标和销售计划,并实施有效的销售策略。
2.监督并引导销售团队,确保销售人员达成销售目标。
3.定期分析销售数据和绩效指标,提出改进建议,以提高店铺的销售业绩。
4.跟进客户投诉并供应解决方案,确保客户满意度的提高。
2.3 店铺运营1.负责店铺的日常运营管理,包含库存管理、进货和退货等。
2.监督并确保店内陈设和布局符合公司形象和品牌要求。
3.负责店铺的物品采购和设备维护,确保店内设施和器材的正常运作。
4.协调各部门之间的合作,确保店铺的各项运营流程的顺利进行。
2.4 客户服务1.确保店铺员工具备良好的专业知识和服务技巧,供应高水平的客户服务。
2.处理客户投诉和纠纷,确保问题及时解决,保护并提升公司形象。
3.定期开展客户满意度调查,收集客户反馈看法,改进服务质量。
4.培养并保持与店铺顾客的良好关系,提高客户信任度和忠诚度。
2.5 店面安全1.负责店铺安全工作,确保店内员工和顾客的人身安全。
2.确保店面设施和设备的正常运作和维护,及时处理可能存在的安全隐患。
店面管理经理岗位职责
![店面管理经理岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/39e22049cd1755270722192e453610661ed95a38.png)
店面管理经理岗位职责
店面管理经理是负责店面管理工作的高级管理人员。
店面管理
经理需要负责店面的日常运营和管理工作,确保店面的各项业务都
能够顺利进行。
以下是店面管理经理的岗位职责:
1. 确保店面的日常运营顺利进行:店面管理经理需要负责店面
的日常经营管理,包括商品的进货和销售、财务和人力资源管理、
营销与宣传等。
2. 对店面的各个部门进行调度与协调:店面管理经理需要协调
各个部门之间的工作,保证部门之间的合作顺畅,协同完成各项任务。
3. 进行店面销售及经营计划的制定:店面管理经理需要根据市
场变化及客户需求,制定出店面销售和经营计划,并逐步推行、监控,并根据实际情况不断调整、改进。
4. 实施店面经营策略:店面管理经理需要根据市场需求、客户
需求及行业变化,制定并实施店面经营策略,促进店面业务的增长,并确保其与企业战略目标一致。
5. 搭建高效的店面团队:店面管理经理需要对店面中的各个职
位进行管理和协调,制定并实施人员招聘、培训、考核及奖励制度。
6. 监督店面的安全和环境卫生:店面管理经理需要进行店面的
安全与环境卫生方面的监督,预防意外事故的发生,确保店面的营
运环境清洁、整洁。
总之,店面管理经理是一个非常重要的职位,需要对店面的各
个方面进行全面的管理和协调,以确保店面在市场中始终处于领先
地位,为企业的发展做出重要的贡献。
门店经理岗位职责
![门店经理岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/7fd17942cd7931b765ce0508763231126edb77aa.png)
门店经理岗位职责1. 岗位背景与职责概述门店经理是企业管理层的紧要角色之一,负责管理和运营某一特定门店的工作。
门店经理需要具备出色的领导本领、良好的沟通技巧和杰出的业务管理本领,以实现公司既定目标并保持良好业绩。
本规章制度旨在明确门店经理的岗位职责和活动,确保门店的正常运营并最大化利润。
2. 门店经理的职责与权利2.1 管理门店日常运营活动,包含但不限于人员管理、销售管理、库存管理、客户关系管理等工作; 2.2 订立并执行门店销售目标、计划和策略,确保门店业绩达标,实现销售增长; 2.3 引导、培训和激励员工,确保其具备良好的服务意识和销售技巧; 2.4 负责掌控门店的本钱和费用,并实施有效的节省措施; 2.5 负责门店的市场调研和竞争情报收集,及时反馈市场变动和竞争动态,并提出相应的应对措施; 2.6 负责门店的员工招聘、考核、晋升和离职管理; 2.7 维护门店的形象和品牌形象,确保门店环境乾净、商品陈设有序; 2.8 处理与客户的投诉和纠纷,确保客户满意度; 2.9 搭配总部的各项工作要求,如市场推广活动、产品宣传等; 2.10 依照公司规定的时间和要求供应相关的经营数据和报告; 2.11 行使与岗位相关的其他权利和职责。
3. 门店经理的工作绩效评估3.1 门店经理的工作绩效将依照以下指标进行评估:—门店销售额及销售增长率;—门店销售目标达成情况;—客户反馈满意度;—员工绩效评估结果;—本钱掌控和费用节省情况。
3.2 门店经理的工作绩效将依据以上指标以及其他相关因素进行综合评估,并进行定期考核和反馈。
4. 门店经理的工作时间与休假4.1 门店经理需严格遵守公司规定的工作时间,如需特殊调整工作时间,需提前向上级报备并获得批准。
4.2 门店经理在确定员工工作时间后,需要确保门店在规定的营业时间内开门。
4.3 门店经理享有员工休假制度,但需提前向上级汇报和布置替代人员,确保门店正常运营。
5. 门店经理的纪律要求5.1 门店经理应保持良好的工作态度和形象,遵守公司的规章制度,不得违反相关规定。
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9、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作;
10、店长每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间;店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店面盘点工作,做到帐、物、款相符;
技能技巧:1、对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力;
2、具备独立思考能力及创新能力;责任心强,有亲和力,有极强的组织管理能力;
3、具备较强的业务拓展能力和团队管理能力,能够承受较大的工作压力
4、熟练操作设计办公管理软件。
工作态度:
1、具备店日常事务、货品管理、人员管理及店铺陈列经验;
11、主动与顾客沟通,吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作;
12、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作,收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管;
任职资格:
教育背景:市场营销专业大专以上学历;
培训经历:接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训
工作经验:市场营销,卖场销售技能专业培训;
5、店长要对店面导购员工作给予支持与引导,制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好卖场气氛;
6、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌;
7、建设和完善例会工作,调动导购员的工作积极性,使导购员以最佳的精神状态投入工作;
2、有良好的沟通能力沟通技巧、协调及培训能力;
3、具有高度的敬业精神和责任感;高度的工作热情,良好的团队合作精神,良好的,工作认真踏实。
2、店长要对店面的人员、销售、库存等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店面交给上级的各项报表,签字以示负责。
3、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店面的销售补充货品。
4、及时把握店面的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存;
岗位职责说明书
职位:店面经理
职位名称
店长
职位等级
三级
所属部门
市场部
直属上级
市场部经理
薪资标准核 准 人 Nhomakorabea职位要求
组织、安排、管理店内的日常销售工作,带领属下导购员完成本店的销售任务目标。
工作内容:
1、店长必须忠于职守,维护公司及店面的统一形象,以身作则,严格遵守公司及店面的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。