2009年公务员培训处述职报告

各位领导、同事：

根据学校安排，我受全处同志委托对2009年度全处工作进行述职，并对我个人工作情况进行汇报，请予评议。

一、关于处里工作述职

2009年公务员培训处在校党委和分管校长的正确领导下，在人事局公务员管理处正确指导下，在相关处室和全校同志的大力支持下，全处同志树立高度的工作责任心和使命感，千方百计挖掘生源，严格管理热情服务不断提高办学质量，团结一心开源节流努力实现经济和社会两个效益的最大化。全年共节省开支1万余元，全年举办各类班次8个，其中科级公务员任职培训班2期，共275人；连徐高速入党积极分子培训班1期，68人；连徐高速收费站站长培训班1期，56人，共收入10万余元，超额完成1.5万余元。2009年公务员招录笔试辅导班2期，面试

。

取循环排课，随到随学，缺课下期再补的办法，不断扩大办学规模。

(二)严格管理热情服务，不断提高办学质量

学员进校后，我们在注意抓好每一个教学环节的同时，努力做到两条。1、严格管理；2、热情服务。对于主体班学员，我们于报到当天进行严格的入学教育，学习期间执行严格的考勤考核制度。班主任潘国斌同志能跟班听课，随时听取反映，全面掌握情况，发现问题及时协调解决。同时，热情为学员搞好服务，尽可能为他们提供方便，注重与学员建立培养感情，交流学习体会，受到学员好评。在学员面前，我们时刻记住我们是窗口单位，代表的是党校的形象。我们的学员来自各个方面，影响不可估量。我们的一言一行要赢得学员好评，赢得学员的爱戴和尊重。学员认为到党校学习，教学质量高，教学管理和服务好，能学到知识，开阔眼界，广交朋友，不虚此行，增强了党校办学的吸引力，学员的口碑会促进我们办学的良性循环。对于迎考班，我们注重为学员提供准确的应考信息、参考资料，全面了解学员的反映，及时搞好教学双方的沟通，保证了教学质量，学员的满意度较高。

(三)团结一心开源节流，努力争取两个效益最大化

公务员培训处举办的迎考班，全部是用晚上、双休日、寒假等休息时间上课，每年春节也是初五就开始报名，大家不能很好休息。为了努力降低办学成本，杨海军同志经常到户外张贴广告、散发传单，能任劳任怨没有怨言。全处同志树立了节约就是创收的观念，自己能办到的决不外请人员，自己能制作的决不到外面购买；在报刊广告宣传价格不断上涨的情况下，通过努力，办学广告开支一直维持在06年的水平。千方百计少花钱多办事，努力争取两个效益最大化。在全处共同努力下，全年共节约开支1万余元。

二、关于个人工作

一年来，我和处室同志一道，积极参加学校组织的各项学习活动、组织活动，团结全处同志，调动一切积极力量，扎实苦干，默默工作，较好的完成了学校赋予的培训、创收等工作任务。回顾一年来的工作、学习，我主要做了以下几个方面工作：

(一)加强学习，不断提高自身素质

积极参加学校组织的科学发展观学习活动，进一步弄清科学发展观的精神实质和科学内涵，努力实践科学发展观，不断提高工作创新能力。认真学习党的十七届四中全会精神，不断提高政治觉悟和思想水平，进一步坚定理想和信念，保证任何时候都能在政治上同党中央保持一致。

(二)努力工作，较好完成学校布置工作任务

一年来，认真抓住培训和创收两大任务，积极做好各项工作。1、搞好内外团结，努力创造和谐的工作氛围。在工作中积极向上级主管部门和党校领导汇报，争取得到上级主管部门与领导的支持，使上下级能达成共识。