云计算大数据推动业务创新发展

云计算大数据推动业务创新发展

云计算对我们的社会、对我们每个人来说都是可能的。我们的团队在过去几年中贯彻的，就是把所有的技术转型，转变成机构的成功，以及我们所有人的成功。我们怎么样通过这样的转型，来利用不同的技术带给我们的机会，并在这样一个快速变化的世界当中，获得更多的机会呢？

要回答这个问题，就需要了解在转型当中赢家和失败者之间的不同是什么，这不仅仅是IT行业，还涉及到制造业、医疗、研究领域等。我们从2007年开始收集一些数据，包括业务上的数据以及具体机构的一些IT的数据。基于这样的信息，我们研究了大概5万家企业，我们分析了赢家和失败者之间的不同是什么，赢家是怎么样利用他们的IT技术，他们能够提供什么样的能力，我们发现这也是赢家和失败者之间很大的不同。

IT的成熟度是企业成功的关键指标

从2007年开始，那些非常先进的公司，像AIG、宝马、高盛等巨头，和竞争对手相比主要体现在它们如何利用IT。但是像亚马逊和可口可乐等，它们也在IT方面进行了很多投资，实现更好的业务，更好的满足客户。

我们再来看今天的情况，很多公司已经没有了，GM已经破产了，美林被收购了。有很多公司10年之前已经投入到IT方面了，这些公司今天依然存在，甚至已经成为业界的大佬。那么我们如何把IT的能力和社交媒体等，变成创新的产品及服务，创造更多的客户价值呢？

对于赢家来说，他们非常成功的利用了这样的技术，像大众或者福特等等，他们拥有这样的能力。他们有很多的数据，他们的营销产品可以通过IT把数据更好的结合在一起。所以说IT的成熟度是企业成功的一个非常关键的指标，我们需要知道IT能力给机构到底能带来什么。

有了云计算，我们进入了一个新的世界，我们不需要建立自己的IT能力，或者是自己的数据中心，就可以购买到一些非常高的IT能力，不管你是大公司是还是小公司，都以在世界范围内进行竞争，也就是说已经改变现在的竞争蓝图。15年之前存在的公司，如阿里巴巴、亚马逊，现在他们也改变了与用户互动的方式。云计算提供的IT能力，使得所有人都拥有这种能力，而这种IT能力能够改变一切。

随着云计算的发展，IT的能力变得越来越便宜，而且更加容易购买，更快进行部署。你怎么样切入，你的机构怎么样成为新世界的赢家呢？这不仅仅是节约成本的问题，因为价格变得越来越低，像希捷的代表已经讲到了，硬盘的价格已经是零成本了。也就是说，在过

去的30多年里，IT已经深入到了各行各业，已经不再是降低成本的问题，而是需要你们更加创新，更加以客户为中心，我们需要的是如何驱动创新。我们可以看到政策方面都能够体现这一点，可以看到像一些大国，像中国特别重视创新，也强调思想的创新。如果出现创新，就可以加速企业的发展，更快地推出产品，从而实现成功。

所以不是说大鱼吃小鱼的问题，而是快鱼吃掉慢鱼，你需要更加灵活地满足用户的需求。也就是越来越多的企业主，或者是决策者，他们做决定，需要更好地利用云计算的能力，以及社交媒体公司所带来的好处。对于传统的IT机构来说，他们也采取一些防卫性的做法，他们知道IT是非常重要的，对于公司来说，如果重视IT的话，他们的效率要比一般的公司高40%，而且效率的获取也是非常高。比如说我们看到麦肯锡做的研究，这个结论也是非常清晰，他们不仅关注如何更好管理成本，把成本降低，同时还能在执行力方面更强，能增强业务的有效性，以及增加可获得的信息。我们看一下他们希望在IT领域能做到什么，特别是创造新的产品，进入新的市场，把全世界连在一起。

今后的3年，IT的技术架构的预算会缩减1/3，但是好消息就是我们的投资，比如说社会的参与，我们在新技术方面的连接，每年的物联网的发展都在变化，所以人们这种理解力也会得到增强，分析能力这方面的投资会翻一番。所以我们会根据有竞争力进行差异化的发展，这就是创新给我们带来的。我们把技术和人和各种专长结合在一起创造新的事情，这才是我们获得成功的密钥所在。

如何做到呢？我们要做一些尝试，我们需要改善，我们可以看到这里面是非常清晰的。我们所做的每一个错误可能都是一个新的商机，每一个技术方面的决定都是由我们业务需求决定的，就是我们现在创新需要从错误中学习，新的技术在过去的20年中不断转型和改进，我们看到的世界是我们了解的世界，每一天其实都在发生变化。比如说我们看到从微软进行云计算方面的转变，包括希捷、腾讯、阿里巴巴等等，他们非常清楚，必须非常关注自己的专长，而且必须开放。像IBM也在进行创新、转型，这样才能获得业务的成功。所以很多公司非常注重客户的价值，以客户为中心，建立信任和顾客关系的完善。所以技术已经在这里了，我们如何使用他们，可能是更为重要的事情。

今后两年最为重要的技术趋势

我们看一下今后两年中一些最为重要的技术趋势。其实我们在过去几年都参与其中，比如我们的智能手机，我们的手机已经发生了很大的变化，包括我们的生活，我们的工作，看看你们身边的人，是不是都在用手机，比如拍照片把它放到网上去。所以我们可以看到互联网无处不在，我们现在有72亿人们都在使用手机，而且这个速度还在翻番。我们可以看到联合国一个组织做了一项研究，现在移动手机已经讲人们更加互联，全球人口现在应该有72亿，已经有多达70亿的移动设备的订阅和使用者，其中有9亿人是在中国，所以这种连接的速度也在不断增强。刚才我们提到了，现在我们有这种移动的终端和宽带，中国的工程

院也在关注这方面的改进和研究，比如说3G的覆盖更加广阔，我们可以看到农村地区覆盖面很少，还需要更好的完善。我们现在在全球的各个地方，各个中心都要通过高速的连接，联系在一起。

第一个趋势就是移动，移动是很清晰的趋势，通过云赋予更大的力量。我们现在关注的是个人的云，不仅是私有云，个人云可以储存个人的信息，包括他们自己的兴趣等方面的问题，都可以建构在我们的云计算的架构上面，有更多的设备，更多的信息。大数据其实给我们提供这样一个机会，把这个信息转换成我们业务的成功，特别是为那些想利用这些机会的人，阿里巴巴、亚马逊、IBM等等，只要你想，你不用自己建立数据中心，你都可以获取这样的信息，只要你有这样的能力。

第二个趋势就是物联网。我们相信每个人都已经感受到了物联网，而且可以看到物联网的力量越来越强大，它也会改变我们生活和工作的方式。我们可以看到很多企业的高管75%，我不会说具体的名字，但是通过调查会说，在他们的组织当中，物联网是最近几年发展业务的驱动力，75%的高管都这么认为，有些人已经在思考如何把物联网促进我们业务的发展，我们可以把技术和物联网结合在一起，从而帮助我们获得更大的成功，能够让我们在这个新的世界里成就我们的梦想。

现在有很多的社区，比如在中国深圳还是非常活跃的，在美国你也可以看到也有一些好的倡议和新活动，比如英特尔和微软等等，他们都会把一些非常有创新性的想法和创意灵感进行转化。我们可以看到很多大型的公司，他们已经开始有所作为了，当然也是你们的商机所在。我们有很多的事情，不管是冰箱还是手机等等都可以联系在一起，把人联系在一起，社区和物联系在一起，只有这样我们才会有一个新的服务的供给。我们认为这是前所未有的一个趋势和速度在改变我们的生活和工作，我们都是建立在这些数据的基础之上，我们会把我们的想法转化成我们的业务成果。

还有其他的趋势，比如说有很多的城市和环境都变得更加的智能，3D打印也在快速发展，还有超级应用。今天早上我们都在谈论智能城市、智能社会，比如说云计算和大数据都是让我们更加智能，我们更加高效，更加的绿色，更加能够帮助人们生活的改善。但是更重要的，就是更多的人和组织，他们都会利用新的资源成就新的商机改变现在的市场，我们在今后都可以看到这个趋势。

对于CIO，我觉得也是一个变化的促进者，我们IT部门现在拥有最新的技术，他们把它转化成业务的驱动力，所以我们现在的业务管理，我们的顾客融入和参与，包括组织的发展都需要我们IT部门的领导者进行改进，来促进他们业务的整合，把他们的业务进行一个转化，这样的话IT能力得到增强，这也是我们组织架构的构成图，我们把各个部分进行融合，我们IT就能够极大的改善我们顾客的参与，使我们的业务获得更大的成功。还包括进行国际性的合作，我们可以更加高效地完成这些使命，可能比5年之前效率高得多。我们