控制方法及技术
第十三章 控制的方法和技术 (《管理学》PPT课件)
个人层次上的市场控制常常表现为激励制 度和工资制度。
第一节 层级控制、市场控制与团体控制
三、团体控制
团体控制（clan control）是指将个体融入团体之中，将个人的价值观与组 织的价值观和目标相统一，通过团体的共同行为范式来实现组织成员的自我约 束和自我控制。
第一节 层级控制、市场控制与团体控制
二、市场控制
市场控制（market mechanism）是指组织借助经济的力量，通过 价格机制来规范组织内部门（单位）和员工的行为。
市场控制的动因是企业内部组织管理成本过高：
组织规模扩大 层级控制增强
引入市场机制
信息传递和处 理的效率降低
企业内各 部门缺乏 发展动力
分析和评价现状，识别改进的区域 确定改进的目标
寻找可能的解决办法以实现这些目标 评价这些解决办法并做出选择
分析和评价现状，以识别改进的区域 实施选定的解决办法 正式采纳更改
必要时对结果进行评审，以确定进 一步改进的机会
第二节 质量控制方法
三、六西格玛管理方法
1、六西格玛管理的内涵与价值： 六西格玛管理（6σ）是一种建立在统计标准基础上、被设计用来减少瑕疵率 以帮助降低成本、节省时间和提高顾客满意度的质量控制方法。
第十三章 控制的方法与技术
控制的方法与技术
控制的方法与技术
控制是指对某个系统或过程的行为进行限制、调节和调控的一种手
段和方法。在工程、科学和生活中，控制是非常重要的，它可以保证
系统稳定性、优化性能和实现预期目标。本文将介绍控制的一些常用
方法和技术。
1. 反馈控制
反馈控制是常用的控制方法之一。它通过将系统的输出与期望的目
标进行比较，并根据比较结果对系统进行调整。反馈控制能够实时监
测系统的状态，并及时纠正偏差，使系统保持在期望的状态。具体的
反馈控制可以通过开环控制、闭环控制和间接控制等方式实现。
1.1 开环控制
开环控制是最基本的控制方法之一。它是一种单向传递的信号控制
方式，将输入信号直接作用于系统，不对系统的输出进行监测和调整。
开环控制在一些简单的系统中可以取得不错的效果。然而，由于没有监测和调整的机制，开环控制容易受到外界干扰和内部变化的影响，导致系统偏离期望的状态。
1.2 闭环控制
闭环控制是一种基于反馈的控制方式。它将系统的输出作为反馈信号与期望的目标进行比较，并根据比较结果调整系统的输入信号，以使系统保持在期望的状态。闭环控制能够有效地抵消外界干扰和内部变化对系统的影响，提高系统的稳定性和鲁棒性。尽管闭环控制较开环控制更为复杂，但在实际应用中更加常见。
1.3 间接控制
间接控制是一种特殊的闭环控制方式。它通过间接测量系统的状态来判断系统是否达到期望的状态，并根据判断结果进行调整。间接控制常用于对无法直接测量的状态进行控制的情况。例如，通过测量物
体的加速度来控制物体的位置。间接控制的核心是选择合适的测量信
号和建立准确的数学模型。
控制技术与方法
? 增量预算： 基于过去的资源分配方案的一种预算方法。增量预算是 从前期的预算中推演出来的,每一个预算期开始时,都采用上 一期的 预算作为参考点,只有那些增加预算的申请才得到审查。
5
院学 法方与术技制控 章源自文库十第 础基学理管
2.预算控制的一般程序。 ? （1）确定企业制定预算的依据； ? （2）制定企业总预算； XXX ? （3）层层分解预算，并上报； ? （4）确定预算方案，并下达。 XXX ? （5）组织贯彻落实。
4
院学 法方与术技制控 章三十第 础基学理管
3、预算种类
13 （1）刚性预算与弹性预算。
? 刚性预算：执行过程中变动余地很小的预算。控制性强， 环境的适应性差，不利于发挥执行人的积极性。
XXX
XXX
2
院学 法方与术技制控 章三十第 础基学理管
2、全面质量管理（TQM） 。
13
? 全面质量管理：全体员工都参与到产品质量和工作质量 过程中，利用各种方法，在所有环节普遍建立贯穿企业 活动全过程的质量管理体系。
? 全面质量管理的特征：
?动态的过程控制；
?全员参与质量管理；
XXX
?全过程质量管理。从市场调查、研发、设计、外购
三、成本控制
13 ? 成本控制：以成本作为控制手段。将成本控制在一定限 度，不断降低成本。
控制方法有
控制方法有
控制方法是一种用来管理和掌控事物的手段或方式。在各个领域中，都需要控制方法来指导和管理相关的活动。下面将介绍几种常见的控制方法。
第一种控制方法是财务控制。财务控制是一种通过监控和管理财务数据来控制组织或企业的财务活动的方法。它可以通过预算控制、成本控制、资产管理等手段，确保组织或企业的财务状况良好，达到预期的目标。
第二种控制方法是生产控制。生产控制是一种通过监督和调控生产过程来控制产品质量和生产效率的方法。它可以通过技术控制、流程控制、质量控制等手段，确保产品的质量满足要求，生产效率最大化。
第三种控制方法是人力资源控制。人力资源控制是一种通过人力资源管理来控制组织或企业人力资源的方法。它可以通过招聘控制、培训控制、绩效控制等手段，确保组织或企业拥有合适的人员，并且能够发挥出最大的效能。
第四种控制方法是市场控制。市场控制是一种通过市场研究和营销策略来控制产品销售和市场份额的方法。它可以通过市场调研、市场定位、市场推广等手段，确保产品在市场中的竞争力，并且能够实现销售目标。
第五种控制方法是信息技术控制。信息技术控制是一种通过信息技术系统和网络来控制数据和信息的方法。它可以通过安全
控制、备份控制、权限控制等手段，确保数据和信息的安全性和可靠性。
除了以上几种常见的控制方法，还有许多其他领域的控制方法，如项目管理中的时间控制和风险控制、环境管理中的污染控制和资源控制等等。这些不同的控制方法都是为了达到预期的目标，确保活动的顺利进行和结果的达到。
总之，控制方法是一种在各个领域中用来管理和掌控事物的手段或方式。通过不同的控制方法，可以有效地指导和管理相关的活动，保证组织或企业达到预期的目标。
第13章 控制的方法与技术
12
13.3.3两种有效的预算控制法
1、零基预算法 零基预算的优势 编制零基预算的步骤 编制零基预算应该注意的问题 2、项目预算法 主要特点 推行项目预算法的困难
13
13.3.4如何实现有效的预算控制
1、高层管理部门支持 2、所有管理者参与 3、制定相应的标准 4、重视信息反馈
1.
2.
3. 4.
建立管理信息系统的步骤： 对决策活动的系统分析 信息需求分析 信息过滤 信息处理设计
22
13.5.4管理信息系统的实施
1. 2.
3.
4. 5.
预测试 培训 用户参与 安全性检查 定期评审
23
第13章 控制
13.1传统控制方法 13.2程序控制方法 13.3预算控制方法 13.4全面控制与面向未来的控制技术 13.5网络时代的管理信息系统与信息控制 法
2
13.3.1传统的控制方法
1、现场观察法 2、统计数据资料分析 3、专题报告分析法 4、人员管理控制法 5、内部审计法
17
2、实施预防性控制的优点 3、实施预防性控制的前提和途径
18
13.5网络时代的管理信息系统与 信息控制法
13.5.1信息与信息管理系统 13.5.2信息技术发展对现代管理的影响 13.5.3管理信息系统的建立 13.5.4管理信息系统的实施
第十三章控制的方法与技术
二、两种有效的预算控制法
（多选）预算作为一种重要的控制工具，具 有有利于管理者制定控制标准、协调组织 资源、评价组织对资源的运用情况、对管 理者和员工工作进行评价等作用。 • （单选）零基预算法较为适合于政府机关、 企事业单位内的行政部门与辅助部门。 • （单选）项目预算法是一种把组织目标分 解为项目，从项目出发合理配置资源的方 法。
第二节
• • • • • •
Байду номын сангаас
程序控制方法
一、程序与程序控制 （多选）程序具有以下特征： 程序是一种优化了的计划。 程序具有系统性。 程序是一种控制标准。 （单选）程序控制是依据程序所提供的标 准而展开的控制活动。
二、导致程序失效的因素（简答）
• • • •
程序冲突。 过分依赖程序 程序过时。 对程序垢不了解。
三、程序控制应遵循的原则（简答）
将程序视为一个系统。 • 将程序减至最少。 • 保证程序的计划性。 • 要关系程序运行所需的费用。 • 控制程序的运行。 • 使程序具有权威性。
第三节
预算控制方法
• （单选）预算是指组织或部门在一定时期内有计划的财务 活动的表现形式。 • 一、预算的种类 • （多选）按照不同的标准，可将预算划分为经营预算、投 资预算和财务预算三类。 • （多选）企业的经营预主要应包括销售预算、生产预算、 直接材料采购预算、单位生产成本预算等。 • （单选）销售预算的预算控制的基础。 • （判断说明）一般而言，投资预应与组织的发展战略紧密 联系起来。 • （多选）财务预算主要包括现金预算、预计收益表与预计 资产负债表等内容。
三种典型控制方法
三种典型的控制方法是：前馈控制、同期控制和反馈控制。
前馈控制：也称为预先控制或事前控制，是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。这种控制方式的内容包括检查资源的筹备情况和预测其利用效果两个方面。
同期控制：也称为现场控制或事中控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。其作用是及时纠正活动中发生的偏差，防止偏差的扩大或造成其他不良后果。其具体内容有：向下级指示恰当的工作方法和工作过程；监督下级的工作以保证计划目标的实现；发现不符合计划目标要求的情况时，及时采取措施予以纠正。
反馈控制：也称为后馈控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结，并与计划和预算相比较，做出评价。其作用主要有二：一是总结成功的经验，使之上升到理性认识，以利于在今后的工作中进一步加以利用；二是要分析失败的原因，找出问题的症结，提出纠正的方法，以便在今后的工作中引以为戒。
控制的技术与方法
第十七章控制的技术与方法
第一节预算控制
一、预算控制
(一)预算的概念、作用
1.预算的概念。预算是一种计划，是用数字编制的反映组织在未来某一时期的综合计划，预算通过财务形式把计划数字化，并把这些计划分解落实到组织的各层次和各部门中去，这样预算和计划相联系，且与组织系统相适应，能达到实施管理控制的目的。预算就是把计划紧缩成一些数字以实现条理化，明确资金的使用，以及用实物计量投入量和产出量等。主管人员明确了这些，就可以进行人员和任务的委派、协调和组织等活动，并在适当的时间，将组织活动的结果和预算进行比较，发现偏差及时采取措施纠正偏差，以保证组织在预算的限度内去完成任务。
2.预算的作用。预算的作用主要表现在以下四个方面：
⑴明确工作目标。预算作为一种计划，规定了组织一定时期的总目标以及各部门的具体目标。这样就使各个部门了解本单位的经济活动与整个组织经营目标的关系，明确了各自的职责及其努力方向，从各自角度去完成组织的战略目标。
⑵协调部门关系。预算把组织各方面工作纳入到统一计划之中，促使组织各部门相互协调，环环紧扣，达到平衡。在保证组织总体目标最优前提下，组织各自的经营活动。
⑶控制日常活动。编制预算是组织管理起点，也是控制日常经济活动的依据。在预算执行过程中，各部门应通过计量、对比，及时揭露实际脱离预算的差异并分析其原因，以便采取必要措施，消除薄弱环节，保证预算目标的顺利完成。
⑷考核业绩标准。预算确定的各项指标，也是考核各部门工作成绩的基本尺度。在评定各部门工作业绩时，要根据预算的完成情况，分析偏离的程度和原因，划清责任，奖罚分明，促使各部门为完成预算规定的目标努力工作。
《控制技术与方法》课件
模糊控制方法
模糊控制根据具有模糊性质的输入量和规则进行推 理，得出控制量。
神经网络控制方法
神经网络控制通过对神经元的相互调节和连接来实 现对系统的控制。
控制技术在工业自动化中的应用
自动化生产线控制
工业自动化与智能制造的一大应用 领域，能够实现生产线的智能控制 和优化。
控制技术
1
Biblioteka Baidu
传统控制技术
基础控制技术包括PID控制和模糊控制，进
新型控制技术
2
阶控制技术包括自适应控制和预测控制。
智能控制技术包括神经网络控制和遗传算法 控制，适应控制技术包括迭代学习控制和鲁
棒控制。
控制方法
PID控制方法
PID控制是最常用的控制方法之一，通过比较反馈 信号和设定值来调整控制量。
遗传算法控制方法
控制技术与方法
控制技术是工业自动化的核心，本课程介绍传统和新型的控制方法，并探讨 其在自动化生产线、智能仓储和智能运输中的应用。
简介
控制技术简介
控制技术是一种利用信息，依据系统要求，对被控对象 进行连续控制的技术。
控制方法简介
控制方法是实现控制效果的具体手段，根据控制目标的 不同可以分为多种方法。
智能仓储控制
自动化仓储系统具有快速高效、节 约成本等优点，是现代物流行业的 重要组成部分。
《控制方法与技术》课件
闭环控制
基于闭环控制算法的系统，具备反馈检测及误差补 偿能力。闭环控制稳定，但设计过程较复杂。
模糊控制
基于模糊逻辑理论的控制方法，通过将原始输入信
自适应控制
基于自适应控制算法的系统，具备不断自我适应的
信号处理技术
1
采样与重构
利用模数转换器对连续模拟信号进行采样和量化，以便进行数字信号处理。
2
滤波技术
包括低通、高通、带通、带阻滤波等技术，以实现信号的去噪、抑制干扰、补偿失真等效果。
3
傅里叶变换
将时域信号转化为频域信号，以寻找信号的频率特征。
4
小波变换
通过小波变换，将信号分解为不同尺度和频率的子信号，以实现多分辨率信号处理。
控制器设计
PID控制器
基于比例、积分、微分三项控制元件的组合设计， 能够对控制对象进行精确有效的控制。
线性二次调节器
在分析和设计过程中，采用线性二次控制理论，利 用最小化性能指标函数的方法，设计一种基于状态 反馈的控制器。
脉冲调制调节器
利用脉冲波形的宽度、位置、次数等参数变化来调
模糊控制器
采用模糊逻辑理论进行控制决策，结合传感器所收
控制方法与技术PPT课件
控制的方法与技术案例
控制的方法与技术案例
《控制的方法与技术案例》
在现代社会中，控制是一项非常重要的管理技术。无论是组织管理、生产管理还是项目管理，都需要有效的控制机制来确保目标的顺利实现。下面将介绍几个典型的控制方法和技术案例。
首先，现代企业管理中常用的一种控制方法是反馈控制。即通过监测实际情况，将其与预期结果进行对比，然后采取相应措施来纠正偏差，确保目标的达成。一个典型的案例是电子商务平台的订单管理系统。系统根据用户提交的订单，将其与库存、供应链等进行比对，如果出现了库存不足或供应链断裂的情况，系统会及时发出警报，提醒相关人员采取措施，确保订单的及时交付。
其次，还有一种常用的控制技术是前瞻控制。这种控制方法采取的是提前预测和干预的策略，以防止问题发生或在问题出现前尽早解决。一个典型的案例是航空公司的飞行安全控制。在飞行准备阶段，航空公司会根据航班计划、天气情况、飞机状态等因素进行风险评估，如果存在较高的风险，航空公司会提前调整航班计划或取消该航班，以保障乘客的安全和航班的正常运行。
此外，还有一种控制方法是分层控制。这种方法将整个管理过程分解为几个层次，每个层次都有自己的目标和控制方式。一个典型的案例是汽车制造企业的生产线控制。生产线包括车身焊接、喷涂、装配等多个环节，每个环节都有自己的质量控制和生产计划，同时还有整个生产线的整体控制。通过分层控制，汽车制造企业可以确保各个环节的协同作业，提高生产效率和产品质量。
综上所述，控制的方法与技术在各个领域中起到了至关重要的作用。反馈控制、前瞻控制和分层控制等技术都能帮助企业或组织实现目标，并确保在变化多样的环境中保持灵活应对能力。这些控制方法与技术的应用案例不仅能够提高管理效率，还能够提升企业的竞争力和持续发展能力。
先进控制技术的主要控制方法综述
先进控制技术的主要控制方法综述
在现代工业生产中，控制技术是至关重要的一环。先进控制技术作为
一种高级的控制方法，被广泛应用于化工、电力、制造业等领域。它
通过引入先进的控制算法和技术手段，不仅可以提高系统的响应速度
和稳定性，还可以降低生产成本，提高生产效率。本文将围绕先进控
制技术的主要控制方法展开综述，以便读者更全面地了解这一领域。
1. 模型预测控制（MPC）
模型预测控制是一种基于数学模型的先进控制方法。其核心思想是利
用系统的数学模型对未来的发展进行预测，并基于预测结果制定控制
方案。MPC广泛应用于化工、石油、电力等行业中，通过对系统动态特性进行建模和预测，可以实现快速响应和系统稳定性的提高。
2. 自适应控制
自适应控制是一种能够自动调节控制参数以适应系统变化的控制方法。通过引入自适应算法，系统可以根据外部环境的变化实时调整控制参数，从而保持系统的稳定性和可靠性。自适应控制在飞行器、机器人、汽车等领域有着广泛的应用，能够有效应对各种复杂的控制场景。
3. 鲁棒控制
鲁棒控制是一种能够在系统参数变化或者外部扰动的情况下保持系统
稳定性的控制方法。它通过引入鲁棒性设计，可以有效克服系统参数
变化和外部干扰带来的影响，保障系统的稳定运行。鲁棒控制在航空航天、汽车、机械等领域有着重要的应用，能够大大提高系统的可靠性和稳定性。
4. 预测控制
预测控制是一种基于系统状态的预测进行控制的方法。通过对系统状态的预测，可以有效地制定控制策略，实现对系统的精准控制。预测控制在电力系统、交通系统、自动化生产线等领域有着广泛的应用，能够提高系统的控制精度和稳定性。
控制的方法与技术
控制的方法与技术
控制方法和技术是用于管理和调整系统、过程或行为的方法和技术。它们常用于工程、管理、自动化等领域，旨在确保系统达到预定的目标和要求。以下是一些常见的控制方法和技术：
1. 反馈控制：通过测量和比较实际输出与期望输出之间的差异，然后根据差异来调整输入，以使输出接近期望值。反馈控制常用于机械系统、电子系统、自动化系统等。
2. 前馈控制：根据系统的预期输出，提前调整输入，以消除外界干扰或缩小误差。前馈控制可以提高系统的响应速度和鲁棒性。
3. PID控制：PID控制是一种常见的反馈控制方法，通过比例、积分和微分这三个控制方式来调整系统。比例控制用于调整系统的响应速度，积分控制用于消除稳态误差，微分控制用于抑制系统的震荡。
4. 模糊控制：模糊控制利用模糊推理和模糊逻辑来处理模糊和不确定性问题。它可以根据模糊的输入和规则集生成模糊的输出，并通过解模糊来得到最终的控制输出。
5. 自适应控制：自适应控制通过对系统进行建模和参数估计，实时地调整控制器的参数，以适应系统变化和不确定性。自适应控制可以提高系统的稳定性和鲁棒性。
6. 最优控制：最优控制通过优化系统的性能指标，选择最佳的
控制策略或控制输入。最优控制可以在满足系统约束条件的前提下，实现最佳性能。
7. 分布式控制：分布式控制将控制任务分散到多个子系统或控制单元中，以实现更高效的控制和资源利用。分布式控制常用于复杂的多变量系统和大规模网络控制。
总之，控制方法和技术的选择和应用需要根据具体的系统和要求进行评估和设计，以实现有效的控制和优化系统性能。
控制的方法与技术
（三）全面控制与局部控制： · 全面控制：根据组织总目标来衡量其 整个业绩的控制方法。 全面控制的财务控制方法：
1．预算汇总表 2．损益控制 3．投资报酬率
第二节 有效控制的原理与要求
一、原理： 1．反映计划要求 2．组织适宜性 3．控制关键点 4．控制趋势 5．例外原理 6．直接控制
控制的方法与技术
2021/7/13
第一节 控制程序与控制类型
一、控制的基本程序 1．确定标准 2．对照标准衡量实际工作 3．采取纠正措施 二、选择关键控制点和标准
• 关键控制点：最反映组织目标的标准、对组 织明显有利/有害的因素、组织活动中的限 制因素等。
• 标准的种类
三、控制工作的类型
（一）按作用环节不同来分 1．现场控制 2．前馈控制：
作用：1．预测实现目标利润的销售量 2．分析各因素变动对利润的影响 3．进行成本控制 4．判断企业经营的安全率
例：世界橄联办运动会，门票7美元/张， 其中60分为可变成本，其余6.4元含管理 费和利润，经营费460万/年，求盈亏平 衡点Q0。
二、现代预算控制方法
（一）时间事件分析法 * 进度表：甘特图
1．经营预算 2．投资预算 3．财务预算
·传统预算的危险
三、几种非传统预算方法
1．零基预算法：
• 步骤 （1）明确目标及其种类与主次 （2）所有活动清零并提交计划报告和可行
控制的方法与技术
法约尔
管理：就是计划、组织、指挥、协调与控制。
控制：为了保证组织的目标以及为此而制定的计划能够得以顺利实现，各级主管人员依据事先拟定的标准或因为环境变化及组织发展的需要而重新拟定的标准，而对下级进行衡量、计量和评价，并在出现偏差的时候进行纠正，以防止偏差的继续发生或今后再度发生，或根据组织内外环境的变化及组织的发展需要，在计划执行过程中，对原计划进行修订或制定新的计划，并调整整个管理过程，确保新的计划的实现。
❝需要注意的问题：
❝1.控制与计划互相联系，密不可分。
❝2.控制工作不仅仅意味着在组织活动偏离计划时采取措施纠正偏差，以保证计划的实现，而且还包括在组织内外环境出现重大变化时，对原计划做重大的修改，甚至制定新的计划。
公共管理领域的控制：对公共组织或部门内部的管理活动及其效果进行检查和调整，以更好的实现既定目标或任务的职能活动。
❝二、控制工作的目的：
❝1.维持组织的协调运转。❝2.开拓新局面。
❝3.解决组织中存在的问题。❝“慢性问题”
❝“临时性问题”
❝三、控制工作的意义
❝1.有利于及时纠正错误和偏差。
❝2.有利于适应复杂、多变的环境。❝3.持续的控制工作有利于强化下级或个人责任，更好的实现组织既定的目
标。
❝四、控制工作的要素❝1.员工
❝2.财务
❝3.信息
❝4.绩效
❝五、控制的类型❝1.反馈控制
❝2.现场控制
❝3.前馈控制
❝六、控制的两个基本前提条件❝1.控制要有计划
❝2.控制要有组织机构
❝七、控制的基本过程❝1.建立标准
❝2.衡量实际成效
❝3.纠正偏差，解决问题
❝八、控制工作的基本原则与要求❝1.控制应反映计划的要求
控制技术与 方法
一、专项控制与综合控制
1.专项控制，其控制的对象是组织的活动，其 主要内容是对组织中的人、财、物等各方 面资源运用状况和成效的控制。常用专项 控制方式主要有：
1) 计划控制 2) 时间控制 3) 数量控制 4) 质量控制 5) 安全控制 6) 人员行为控制
2.综合控制 ：是与专项控制相对应的，是对 整个受控系统进行全面控Biblioteka Baidu。综合控制的 方法：
收支预算 实物量预算 投资预算 现金预算 资产负债预算 总预算
预算的优缺点
优点
•明确 •控制方便 •便于授权
缺点
•将预算目标代替企业目标， 忽略了组织的主要目标
•过多的预算使管理者失去 应有的自主权;
•预算的最大问题是缺乏弹性
2.现代预算方法
❖ 零基预算：是以零为基础，即一切预算项 目都按重新开始的项目进行审查，不以现 有的费用状况为基础。它的最大优点是不 受过去预算框框的影响，完全按新的目标 的要求来制定预算。
1) 全面预算控制法 2) 管理审计和财务审计法 3) 损益控制法（盈亏平衡分析法）
4) 投资报酬率（按贴现计算收益率方法）控 制
5) 财务报表分析
二、预算控制
预算：是一种以货币和数量表示的计划，它是 按财务项目或非财务项目表示的组织的预 期成果，反映了组织在未来某一时期的综 合计划。
1.预算的种类
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第十四章控制方法和技术
本章主要概念
预算生产控制成本控制质量管理
库存管理管理信息系统
核心知识
第一节预算控制
预算是一种以货币和数量表示的计划，是一项关于完成组织目标和计划所需资金的来源和用途的书面说明。
一、预算的种类
1．收支预算（营业预算）
最通用的预算是以货币单位表示的收入和经营费用支出计划。
2．实物量预算（非货币预算）
这是一种不以货币为计量单位而以实物量为计量单位的预算方法。组织中的基层管理人员常采用这种预算方法。
3．投资预算（资本支出预算）
4．现金预算
现金预算就是对现金收支进行预测，并据此衡量实际现金的使用情况。
5．总预算
总预算是全面性的文件，它是由组织中各种预算综合而成的。总预算包括预计的资产负债表和资产损益表。
二、预算的特点
1．预算是有时间期限的。
2．预算是数字化的计划。
3．预算的编制通常是由预算委员会（由高层管理人员和部分专家组成）负责编制。
4．预算招待情况通常由财务部门负责收集反馈。
三、预算的作用
由于预算的实质是用统一的货币单位为企业各部门的各项活动编制计划，因此它使得企业在不同时期的活动效果和不同部门的经营绩效具有可比性，可以使管理者了解企业经营状况的变化方向和组织中的优势部门与问题部门，从而为协调企业活动指明了方向；通过为不同的职能部门和职能活动编制预算，也为协调企业活动提供了依据，更重要的是，预算的编制与执行始终是与控制过程联系在一起的，编制预算是为企业的各项活动确立财务标准，用数量形式的预算标准来对照企业活动的实际效果大大方便了控制过程中的绩效衡量工作，也使之更加客观可靠；在此基础上，很容易测量出实际活动对预期效果的偏离程度，从而为采取纠正措施奠定了基础。
第二节生产控制
生产控制的主要由生产进度管理、库存管理、余力管理、信息管理和质量管理等部分组成。
一、进度管理
生产控制的核心是进度管理。所谓进度管理，就是严格地按照生产进度计划要求，掌
握作业标准与工序能力的平衡。进度管理的业务工作主要有以下三个方面：
1．作业分配。按照生产进度计划日程要求，发布作业指令。
2．进度控制，确定每天生产进度，并查明计划与实际进度出现偏离的原因。
3．偏离校正。
二、余力管理
所谓余力，是指计划期内一定生产工序的生产能力同该期已经承担的负荷的差数。
三、库存管理
库存包括原材料、在制品、产成品中以及其它备品备件。库存控制的总原则是养活库存成本，同时将库存维持在最理想的水平上。为达到此目的，可采用的库存控制方法有：1．准时(Just－in－Time)库存，或叫看板管理。即努力达到使生产量等于运送量的理想状况使库存水平接近于零。
2．经济订货批量。它规定着什么时候订货以及每次订多少最经济合理。一般说来，
图5—1 经济批量
保管费用随着订购批量增大而增大，而订购费用则是随着订购批量的增大而减少，将两者加起来所形成的总费用曲线之最低点，即为最经济的订货批量。
最佳订货批量的计算公式为：
EOQ= √2AQ/E
式中：EOQ——经济订购批量；A——每次订购费用（元/次）；Q——年订购总量（件或吨）；E——单位物资的年保管费用（元/件•年或元/吨•年）。
四、信息管理
生产控制过程，同时也是信息转换与反馈的过程。所有企业都是由管理部门利用“人流”、“物流”、“资金流”和“信息流”来组织生产的。信息流控制着“人流”、“物流”的流向和流量。
生产过程中的信息反馈基本上有以下三种：
以生产工人为对象的信息反馈、以机械设备为对象的信息反馈、以产品（加工对象）为对象的信息反馈。
五、质量管理
质量管理是企业为了保持某一产品、过程或服务的质量而采取的作业技术和有关活动。质量管理一般涉及两类总的决策：一类是战略性质的质量决策；另一类是战术性质的质量决策。前者主要涉及制订质量水平以及为改进质量保持竞争地位所采取的步骤。后者是对质量管理的日常决策。在确定产品质量水平的战略决策时，首先要考虑用户的需要，同时还要考虑随着产品质量水平的提高，企业能降低产品成本，增加收益(图5—2)。
图5—2 质量曲线
日常的质量控制内容主要有两类：一是成品验收。二是工序控制。
第三节其他控制方法
一、成本控制
1．成本控制的基本含义
成本控制是指以成本作为控制手段，通过制定成本总水平指标值、可比产品成本降低率以及成本中心控制成本的责任等，达到对经济活动实施有效控制的目的的一系列管理活动与过程。
2．成本控制的步骤
（1）制定控制标准，确定目标成本。
（2）根据企业的各种数据记录、统计资料等进行成本核算。
（3）进行成本差异分析。
（4）及时采取措施，降低成本。
二、经营审计
审计是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录及财务报表进行审核、鉴定，以
判断其真实性和可靠性，从而为控制和决策提供依据。
1．外部审计。外部审计是由外部机构（如会计师事务所）选派的审计人员对企业财务报表及其反映的财务状况进行独立的评估。
2．内部审计。内部审计提供了检查现有控制程序和方法能否有效地保证达成既定目标和报告既定政策的手段。
3．管理审计。管理审计的方法是利用公开记录的信息，从反映企业管理绩效及其影响因素的若干方面将企业与同行业其他企业或其他行业的著名企业进行比较，以判断企业经营与管理的健康程度。
三、其他方法
统计分析和亲自观察。
第四节控制与管理信息系统
一、什么是管理信息系统
管理信息系统是指能够经常地为管理层提供所需信息的系统。从理论上讲，这种系统可以是基于手工的，也可以是基于计算机的，但是目前所有谈论的包括我们这里讲到的，都集中在计算机支持的应用系统上。
目前尽管还没有一个公认的关于管理信息系统的定义，但是我们可以姑且将其定义为管理信息系统中的“系统”二字表明了一种顺序、安排和上报目的的意思。更进一步，管理信息系统特别强调提供给管理层的是信息，而不是单纯的数据，因此，要求管理信息系统具有良好的信息加工的功能。