泰罗及科学管理理论)
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• 葛新斌：《泰罗的“精神革命” 浅析》，载于《华南师范大学学 报》
• 李代信：《论泰罗管理思想的历 史作用和时代局限性》，载于 《广西财政》
结语
• 科学管理不是简单的“提高效率的权宜之 计”，而是一次思想革命，无论是对员工 还是对管理者。
• 没有员工与管理人员双方在思想上的一次 完全革命，科学管理就不存在。
——泰勒
CONTENT
• 生平事迹介绍 • 科学管理的含义 • 理论提出的背景 • 泰罗科学原理的主要内容 • 泰勒做过的两个实验 • 科学管理理论应用的成功案例 • 理论的局限性 • 泰罗贡献 • 泰罗的追随者们
泰罗的生平
弗雷德里克•泰罗 于1856年出生美国费 城。年轻时，他先在 液压机厂做学徒，之 后加入一家钢铁公司， 在那里开始奠定科学 管理的理论基础。 1874年，考入哈佛大 学法律系，后因眼疾 辍学。1898年，泰勒 来到伯利恒钢铁公司， 开始他著名的改革。
泰罗及科学管理 理论
开篇
• 令人苦恼的问题——十万个为什么？ • 为什么我辛辛苦苦加班加点，工资还没有别人不加班的多？ • 为什么我通宵熬夜学习，成绩还是不理想？ • 为什么我总是有做不完的事情？ • 为什么？？？ • 反问： 你找到做好事情的正确方法了吗？ • 结论： 方法的重要性
科学，不是单凭经验的方法。协调，不 是不和别人合作，不是个人主义。最高的 产量，取代有限的产量。发挥每个人最高 的效率，实现最大的富裕。
泰勒这项实验提出了新的管理思想：①将实验的手段引入到 经营管理领域。②计划和执行相分离。③标准化管理概念 的形成。④人尽其才，物尽其用，这是提高效率的最好办 法。
科学管理理论应用的成功案例
利用甘特图表进行计划控制，创建了世界 第一条福特汽车流水生产线，实现了机械 化的大工业，大幅度提高了劳动生产率， 出现了高效率、低成本、高工资和高利润 的局面。
• 科学管理不是一成不变的，而是一个不断 发展的过程与运动。
Thank You!
• 更为重要的是他对人性假设的局限性，即 认为人仅仅是一种经济人，这无疑限制了 泰勒的视野和高度。但这些也正是需要泰 勒之后的管理大师们创建新的管理理论来 加以补充的地方。
泰罗的贡献
• 1911年，泰勒出版了《科学管理原理》一 书，集中体现了其管理思想与研究成果， 引起了当时美国企业界和管理学界的广泛 关注。在漫长的管理理论发展史中，这本 书被公认为是一个最重要的里程碑，它标 志着一个全新的管理时代的来临，掀起了 一场企业管理的变革，使得西方19世纪末 20世纪初的早期工厂管理实践向科学管理 迈进了一大步。
理论的局限性
泰勒的科学管理理论也有其一定的局限性， 如研究的范围比较小，内容比较窄，侧重 于生产作业管理。另外泰勒对于现代企业 的经营管理、市场、营销、财务等都没有 涉及。泰罗的科学管理仅重视技术的因素， 不重视人群社会的因素。
• 泰罗制仅仅解决了个别具体工作的作业效 率问题，而没有解决企业作为一个整体如 何经营和管理的问题。
泰罗科学原理的主要内容
• 科学管理中的中心问题是提高劳动效率 • 为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第
一流的工人 • 必须研究工时和标准化 • 在制定标准定额基础上实行差别计件工资
制 • 设置计划层，实行职能工长制 • 对组织机构的管理控制实行例外原则 • 为实现科学管理应开展一场“彻底的精神
革命”
泰罗的追随者们
• 弗兰克 • 莉莲·吉尔布雷斯 • 亨利·L·甘特
他们是坚定且杰出的科学管理的追随者，
他们在寻找最优作业方法的过程中，创造了许多实用管理 方法和动作研究、管理心理学研究
这些结论至今仍在运用中得到传播和发展 后人也将他们的主张称为“效率主义”。
思考与讨论：
• 泰罗的科学管理研究的起因是什么？ • 泰罗所说的“第一流工人”是指什么样的
科学管理的含义
科学管理指的是，以最大限度的产出， 取代有限的产出，每个人都发挥最大的工 作效率，获得最大的成功，就是用高效率 的生产方式代替低成本的生茶方式，以加 强劳动力成本控制。
理论提出的背景
19世纪的最后数10年中，美国工业出现前 所未有的资本积累和工业技术进步。但是， 低劣管理方式严重阻碍了生产效率的提高。 另外劳资关系的对立也是重要的影响因素。 对于如何解决发挥劳动力潜力的问题，很 多人持不同的主张，作为管理人员和工程 师的泰罗很了解人们提出的上述一些解决 办法，并在此基础上提出了他的具有划时 代意义的科学管理理论和方法。
生铁搬运工实验
泰勒科学管理实验
• 生铁搬运工实验“挑选工人并不是去寻找 一些特殊的人，而是从非常普通的人中挑 选少数特别适宜从事这类工作的人。”
泰勒科学管理实验Baidu Nhomakorabea
铁砂和煤炭的铲掘实验
早先，铲掘工人是自备铲子到料厂干活。用铲子去铲铁砂每 铲的重量太重，就容易疲劳；而去铲煤，则每铲的重量又 不足。进行实验时，不让工人自己带铲，准备8～10个不 同的铲子，建了一间工具房，里面存放着精心设计的各种 工具，他还设计了一种有标号的纸卡，使工人明确任务。 泰勒这项实验主要是要表明“每一项简单的动作都隐含一 种科学的成份。”
工人？从中反映了人力资源管理的什么思 想？ • 泰罗提倡的标准化原理具体指什么？ “精 神革命”又是什么意思？ • 有人认为，泰罗对工人的看法是错误的， 对此你持什么观点？
进一步阅读
• 【美】弗雷德里克·泰罗：《科 学管理原理》，机械工业出版社
• 【美】罗伯特·B·登哈特：“第 三郑 政治传承：从威尔逊到沃尔 多”，《公共组织理论》，中国 人民大学出版社
• 李代信：《论泰罗管理思想的历 史作用和时代局限性》，载于 《广西财政》
结语
• 科学管理不是简单的“提高效率的权宜之 计”，而是一次思想革命，无论是对员工 还是对管理者。
• 没有员工与管理人员双方在思想上的一次 完全革命，科学管理就不存在。
——泰勒
CONTENT
• 生平事迹介绍 • 科学管理的含义 • 理论提出的背景 • 泰罗科学原理的主要内容 • 泰勒做过的两个实验 • 科学管理理论应用的成功案例 • 理论的局限性 • 泰罗贡献 • 泰罗的追随者们
泰罗的生平
弗雷德里克•泰罗 于1856年出生美国费 城。年轻时，他先在 液压机厂做学徒，之 后加入一家钢铁公司， 在那里开始奠定科学 管理的理论基础。 1874年，考入哈佛大 学法律系，后因眼疾 辍学。1898年，泰勒 来到伯利恒钢铁公司， 开始他著名的改革。
泰罗及科学管理 理论
开篇
• 令人苦恼的问题——十万个为什么？ • 为什么我辛辛苦苦加班加点，工资还没有别人不加班的多？ • 为什么我通宵熬夜学习，成绩还是不理想？ • 为什么我总是有做不完的事情？ • 为什么？？？ • 反问： 你找到做好事情的正确方法了吗？ • 结论： 方法的重要性
科学，不是单凭经验的方法。协调，不 是不和别人合作，不是个人主义。最高的 产量，取代有限的产量。发挥每个人最高 的效率，实现最大的富裕。
泰勒这项实验提出了新的管理思想：①将实验的手段引入到 经营管理领域。②计划和执行相分离。③标准化管理概念 的形成。④人尽其才，物尽其用，这是提高效率的最好办 法。
科学管理理论应用的成功案例
利用甘特图表进行计划控制，创建了世界 第一条福特汽车流水生产线，实现了机械 化的大工业，大幅度提高了劳动生产率， 出现了高效率、低成本、高工资和高利润 的局面。
• 科学管理不是一成不变的，而是一个不断 发展的过程与运动。
Thank You!
• 更为重要的是他对人性假设的局限性，即 认为人仅仅是一种经济人，这无疑限制了 泰勒的视野和高度。但这些也正是需要泰 勒之后的管理大师们创建新的管理理论来 加以补充的地方。
泰罗的贡献
• 1911年，泰勒出版了《科学管理原理》一 书，集中体现了其管理思想与研究成果， 引起了当时美国企业界和管理学界的广泛 关注。在漫长的管理理论发展史中，这本 书被公认为是一个最重要的里程碑，它标 志着一个全新的管理时代的来临，掀起了 一场企业管理的变革，使得西方19世纪末 20世纪初的早期工厂管理实践向科学管理 迈进了一大步。
理论的局限性
泰勒的科学管理理论也有其一定的局限性， 如研究的范围比较小，内容比较窄，侧重 于生产作业管理。另外泰勒对于现代企业 的经营管理、市场、营销、财务等都没有 涉及。泰罗的科学管理仅重视技术的因素， 不重视人群社会的因素。
• 泰罗制仅仅解决了个别具体工作的作业效 率问题，而没有解决企业作为一个整体如 何经营和管理的问题。
泰罗科学原理的主要内容
• 科学管理中的中心问题是提高劳动效率 • 为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第
一流的工人 • 必须研究工时和标准化 • 在制定标准定额基础上实行差别计件工资
制 • 设置计划层，实行职能工长制 • 对组织机构的管理控制实行例外原则 • 为实现科学管理应开展一场“彻底的精神
革命”
泰罗的追随者们
• 弗兰克 • 莉莲·吉尔布雷斯 • 亨利·L·甘特
他们是坚定且杰出的科学管理的追随者，
他们在寻找最优作业方法的过程中，创造了许多实用管理 方法和动作研究、管理心理学研究
这些结论至今仍在运用中得到传播和发展 后人也将他们的主张称为“效率主义”。
思考与讨论：
• 泰罗的科学管理研究的起因是什么？ • 泰罗所说的“第一流工人”是指什么样的
科学管理的含义
科学管理指的是，以最大限度的产出， 取代有限的产出，每个人都发挥最大的工 作效率，获得最大的成功，就是用高效率 的生产方式代替低成本的生茶方式，以加 强劳动力成本控制。
理论提出的背景
19世纪的最后数10年中，美国工业出现前 所未有的资本积累和工业技术进步。但是， 低劣管理方式严重阻碍了生产效率的提高。 另外劳资关系的对立也是重要的影响因素。 对于如何解决发挥劳动力潜力的问题，很 多人持不同的主张，作为管理人员和工程 师的泰罗很了解人们提出的上述一些解决 办法，并在此基础上提出了他的具有划时 代意义的科学管理理论和方法。
生铁搬运工实验
泰勒科学管理实验
• 生铁搬运工实验“挑选工人并不是去寻找 一些特殊的人，而是从非常普通的人中挑 选少数特别适宜从事这类工作的人。”
泰勒科学管理实验Baidu Nhomakorabea
铁砂和煤炭的铲掘实验
早先，铲掘工人是自备铲子到料厂干活。用铲子去铲铁砂每 铲的重量太重，就容易疲劳；而去铲煤，则每铲的重量又 不足。进行实验时，不让工人自己带铲，准备8～10个不 同的铲子，建了一间工具房，里面存放着精心设计的各种 工具，他还设计了一种有标号的纸卡，使工人明确任务。 泰勒这项实验主要是要表明“每一项简单的动作都隐含一 种科学的成份。”
工人？从中反映了人力资源管理的什么思 想？ • 泰罗提倡的标准化原理具体指什么？ “精 神革命”又是什么意思？ • 有人认为，泰罗对工人的看法是错误的， 对此你持什么观点？
进一步阅读
• 【美】弗雷德里克·泰罗：《科 学管理原理》，机械工业出版社
• 【美】罗伯特·B·登哈特：“第 三郑 政治传承：从威尔逊到沃尔 多”，《公共组织理论》，中国 人民大学出版社