电子商务案例分析答案

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(完整版)电子商务案例分析试题参考答案

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全国2010年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.电子商务案例分析中,经营风险分析属于( B )A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站效益分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站建设与维护方法分析2.根据美国学者的观点,电子商务作为现代商业方法,以满足企业、商人和顾客的需要为目的,其所采用的手段不.包括..( A )A.增加交易时间B.改善服务质量C.增加服务传递速度D.降低交易费用3.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是( C )A.转换软件B.通信软件C.翻译软件D.编辑软件4.与传统广播电视教学手段相比,网络教学所具备的特点是( C )A.远程B.异地C.交互式D.电子化5.电子商务网站建设的核心是( A )A.服务器B.网络C.交换机D.存贮设备6.微软IIS ( Internet Information Server)软件属于( D )A.浏览器B.操作系统C.数据库D.Web服务器7.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是( D )A.拍卖主体和客体的不同B.拍卖环境和主体的不同C.拍卖手段和客体的不同D.拍卖环境和手段的不同8.EDI网络传输的数据是( C )A.平面文件B.映射软件C.标准化的EDI报文D.商品检验报验单9.到目前为止,电子支付仍旧存在的问题是( B )A.速度B.安全C.方便D.额度10.保证数字证书难以仿造的方法是( A )A.CA的数字签名B.CA的承诺C.证书持有者的承诺D.信息的加密11.横向比较法是( B )A.对不同时期现象的异同点进行比较和分析B.根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C.指把握事物的质,识别事物的量,探求事物量变与质变及其相互关系D.指从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本12.下列不属于...网络广告特点的是( B )A.交互性强B.传播范围有限C.灵活性和低成本D.受众数量可准确统计13.电子商务企业的结构越来越趋向于( D )A.网状化B.垂直化C.矩形化D.扁平化14.下列不能..实现通讯层次加密的手段是( A )A.上传加密B.链路加密C.节点加密D.端到端加密15.在电子商务环境下,企业机构重组的主要目的是( B )A.降低成本B.打破产销分离的障碍C.调查企业内部结构的扁平化D.解决销售网点和配送网络的问题16.SET协议提供安全保证的支付方式是( A )A.信用卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包17.与水平网站相比,垂直网站的主要特点是( D )A.服务全面B.行业齐全C.内容丰富D.专业性强18.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于( C )A.自动监控者B.商品浏览者C.网络参与者D.购物厌恶者19.针对提醒购物的网上购物类型,电子商务网站的最佳策略是( D )A.提供商品的详细信息B.宣传商品的质量和品牌C.提供方便的商品目录检索D.做好网上的各种促销活动20.按照网上百货商店的货物配送模式分类,上海华联超市属于( B )A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

电子商务分析案例分析题及答案

电子商务分析案例分析题及答案

电子商务分析案例分析题及答案
XXX作为团购网站的先驱,其商业模式和优势值得探讨。

商业模式:
XXX的商业模式是通过团购的方式,为消费者提供折扣
优惠的商品和服务。

XXX与商家合作,商家提供折扣商品或
服务,XXX负责推广和销售,消费者购买后再到商家处消费。

XXX从中抽取一定的佣金作为收入来源。

优势:
①提供了消费者优惠的商品和服务,吸引了大量用户;
②通过团购模式,提高了商家的知名度和销售额;
③Groupon拥有大量的用户数据和消费者行为分析,可以
为商家提供精准的营销方案;
④Groupon的品牌知名度和口碑良好,具有较高的信任度。

不足:
①Groupon的佣金比例较高,对商家来说成本较高;
②Groupon的推广可能会造成商家的服务质量下降;
③Groupon的用户群体主要是追求低价的消费者,可能对
商家的品牌形象造成负面影响。

XXX是一家团购网站,成立于2008年,总部位于美国芝加哥。

其商业模式是通过团购的方式,为消费者提供折扣优惠的商品和服务,从中抽取佣金作为收入来源。

XXX的优势在于提供了消费者优惠的商品和服务,吸引了大量用户,并通过团购模式提高了商家的知名度和销售额。

同时,XXX拥有大量的用户数据和消费者行为分析,可以为商家提供精准的营销方案,具有较高的信任度。

但是,XXX的佣金比例较高,可能对商家来说成本较高,同时其推广可能会造成商家的服务质量下降,对商家的品牌形象造成负面影响。

电子商务分析案例分析题及答案

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电子商务分析案例分析题及答案本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March案例分析题1、淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。

目前,淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。

经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。

结合以上介绍,试阐述淘宝网的商业模式,分析淘宝网的优势和目前存在的不足之处。

答:商业模式:①略目标:真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台,致力于全球最大的个人交易网站。

②②目标客户:是所有对网上交易感兴趣的人群。

如学生、上班族等。

③收入和利润来源:佣金和广告推广费。

优势:①本土化优势,中国网民人数的递增,消费习惯和生活方式的改变②间接拥有了阿里巴巴丰富的商业资源③重客户体验,服务优势明显。

不足:②货当正品卖,假货当真品卖②虚假信用③用评价体系不合理④用搜索排名⑤企业内部腐败现象严重。

2、戴尔公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商,跻身业内主要制造商之列。

截至2000年1月28日的过去四个财季中,戴尔公司的收益达到270亿美元,成为全球名列第二、增长最快的计算机公司,在全球有35800名雇员。

在美国,戴尔是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商。

目前,戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式,再次处于业内领先地位。

(1)结合以上材料,试阐述网络直销的定义。

答:网络直销模式,属于直销的一种,是指生产商通过互联网直接接触最终用户而不是通过批发商或零售商的商业运作模式。

(2)戴尔公司采用网络直销模式,从而占据市场份额。

结合网络直销模式的特点,分析戴尔公司的优势之处。

电子商务案例分析试卷及答案

电子商务案例分析试卷及答案

一、网站建设(28分)题目背景:一个小型企业,某鲜花商店,主要业务为经营鲜花和礼品,现要建网上商店,通过Internet向用户提供批发和零售业务。

预计网站有40页左右的网页(包括1页首页和9页栏目页面),以及产品管理系统、留言板系统和在线购物系统;需要200M左右的独立WEB空间,动态网页采用技术,后台使用数据库,数据库空间为100M左右,同时需申请域名()。

请根据上述提供的信息,回答下列相关问题。

1、采用虚拟服务器的方式,需要互联网服务商提供哪些服务内容?(8分)2、采用上海盈科数字商务有限公司()的虚拟服务,假定周期为一年,根据上述技术要求,需要选择哪种方案的服务?说明理由,并估算所需的费用。

(10分)3、请巧上海盈科数字商务有限公司代为设计网站,估算所需的费用。

(10分)二、网站分析(40分)题目背景:新华掏书网()网站,为国内最大的网上书店之一,面向用户提供各种图书,请先浏览该网站,然后按下列要求回答相关问题。

1、建立B2C电子商务网站的企业大致可分几种类型?建立新华掏书网网站的企业是属于哪种类型的企业2、网站的规划中,主页设计问题也应得到充分注意,请结合该网站的设计,简要说明电子商务网站主页设计中应注意的几个问题。

3、电子商务市场是网络上的虚拟交易市场,交易是在Internet上进行和完成的,企业必须在Internet上进行自己的商务宣传,所以电子商务网站上的宣传广告效果的好坏直接影响其业务的成败。

请说明网络广告的特点,并举出该网站广告设计的例子。

4、网上购物物流配送的优劣,将影响企业网站的声誉。

该网站的物流配送作业的处理如何设定,分析其对网站的影响。

5、退、换货政策对网上购物的影响很大,网上商店要清楚、明白地告诉消费者退货的条件、货款返还时间和运输费用的承担。

分析该网站的售后服务方式三、网站操作(18分)请按下列要求在电子商务(http://219.228.56.219:8080/ebook/)网站上进行购物:1、在网上进行注册,注册信息如下:(8分)用户名:学生本人的学号真实姓名:学生本人的姓名密码:8888联系电话:234567892、在该网站购买一本书名为《Delphi数据库开发关键技术与实例应用》的图书。

电子商务案例分析试卷(一)及答案

电子商务案例分析试卷(一)及答案

电子商务案例分析试卷(一)一、选择题(共10 分,每题 1分)1.在B2G模式中,G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者2.做一些比较以后再购买商品的消费者属于A.冲动型消费者 B.分析型消费者C.实用性消费者 D.耐心型消费者3.将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是 A.京东商城 B.凡客诚品C.携程网 D.当当网4.下列属于B2B平台的是A.唯品会B.淘宝C.拼多多D.中国制造网5.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网6.在电子商务支付中,“支付宝”属于A.网上银行 B.第三方支付C.信用卡 D.电子现金7.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转8.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付9.“各个层次的消费不是相互排斥的”,该说法反映出的网络消费需求特征是A.消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位10.()在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的90%。

()虽只占跨境电子商务总量的10%左右,但却是增长最为迅速的部分。

A.B2B, B2CB.B2C, B2BC. C2C, B2CD.B2C, C2C二、简答题(共20分,每题10分)1. 简述跨境电子商务的出口平台和进口平台各有哪些?2. 简述互联网金融六大模式?三、案例分析题(70分)1.重庆烧白哥,接地气的O2O营销(30分)近日,《人民日报》在“百姓生活”一栏大板报道了“重庆烧白哥”自助创业并且大获成功的故事。

据报道,他主要借力网络,快餐企业搭建平台,利用互联网快餐外卖的优势招揽顾客。

在叶春城的快餐、包子和火锅的订单中,有80%来自微博、微信。

(7月11日《人民日报》)“重庆烧白哥”其实是3个年轻人共同的账号,他们因为厌倦了写字楼的午餐环境,一起辞职卖起了烧白。

电子商务案例分析试卷(一)及答案

电子商务案例分析试卷(一)及答案

电子商务案例分析试卷(一)一、选择题(共10 分,每题 1分)1.在B2G模式中,G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者2.做一些比较以后再购买商品的消费者属于A.冲动型消费者 B.分析型消费者C.实用性消费者 D.耐心型消费者3.将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是 A.京东商城 B.凡客诚品C.携程网 D.当当网4.下列属于B2B平台的是A.唯品会B.淘宝C.拼多多D.中国制造网5.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网6.在电子商务支付中,“支付宝”属于A.网上银行 B.第三方支付C.信用卡 D.电子现金7.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转8.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付9.“各个层次的消费不是相互排斥的”,该说法反映出的网络消费需求特征是A.消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位10.()在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的90%。

()虽只占跨境电子商务总量的10%左右,但却是增长最为迅速的部分。

A.B2B, B2CB.B2C, B2BC. C2C, B2CD.B2C, C2C二、简答题(共20分,每题10分)1. 简述跨境电子商务的出口平台和进口平台各有哪些?2. 简述互联网金融六大模式?三、案例分析题(70分)1.重庆烧白哥,接地气的O2O营销(30分)近日,《人民日报》在“百姓生活”一栏大板报道了“重庆烧白哥”自助创业并且大获成功的故事。

据报道,他主要借力网络,快餐企业搭建平台,利用互联网快餐外卖的优势招揽顾客。

在叶春城的快餐、包子和火锅的订单中,有80%来自微博、微信。

(7月11日《人民日报》)“重庆烧白哥”其实是3个年轻人共同的账号,他们因为厌倦了写字楼的午餐环境,一起辞职卖起了烧白。

智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试答案

智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试答案

智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试答案第一章1、电子商务案例分析应从哪些方面展开?A:商业模式B:技术模式C:经营模式D:管理模式E:资本模式正确答案:商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式2、()是客户价值实现的载体。

A:战略目标B:产品和服务C:定价方式D:市场营销正确答案:产品和服务3、产品和服务定价时会考虑一系列因素,以下哪些因素更能代表互联网产品和服务的定价特点()。

A:成本B:边际成本C:利润率D:品牌溢价E:市场占有率正确答案:边际成本,市场占有率4、风险投资机构和创业者的利益是否总是一致?A:对B:错正确答案:错5、免费的本质是让钱在不同的()之间转移。

A:产品与产品B:人与人C:时间D:产品与服务E:货币市场与非货币市场正确答案:产品与产品,人与人,时间,货币市场与非货币市场第二章1、没有实体业态,纯粹在互联网上进行商品零售的交易模式是()。

A:纯网络型网上商店B:传统零售企业开设的网上商店C:网上开店D:拥有线下实体店铺的网上商店正确答案:纯网络型网上商店2、()是个人或机构入驻C2C平台、B2C商城等各种网络交易平台,开设品牌或商品专卖店,利用平台积累的人气和服务,开展网络零售业务。

A:传统零售企业开设的网上商店B:网上开店C:纯网络型网上商店D:拥有线下实体店铺的网上商店正确答案:网上开店3、苏宁易购是从线下走到线上开展网上零售业务的传统零售企业的网上商店。

A:对B:错正确答案:对4、网络零售发展经历增速拐点后,线上与线下零售渠道的关系是此消彼长的互斥关系。

A:对B:错正确答案:错5、Prime业务是亚马逊的会员服务。

A:对B:错正确答案:对第三章1、社交电商的表现形态主要包括()。

A:社群电商化B:电子商务社交化C:传统企业社交电商化D:社交内容电商正确答案:ABC2、社交电商的主要模式大体分为()。

A:社交内容电商B:社交分享电商C:社交零售平台D:社群电商化正确答案:ABC3、以下多种创新形式中属于社群电商化的有()。

电子商务案例分析智慧树知到答案章节测试2023年厦门理工学院

电子商务案例分析智慧树知到答案章节测试2023年厦门理工学院

第一章测试1.商务模式可理解为一个公司在价值网络里创造和获取价值的核心逻辑和战略选择。

A:对B:错答案:A2.目前市面上有不同类型的网约车平台,用户在各个平台之间的切换成本低。

A:错B:对答案:B3.网络经济中的“网络”指的是:A:物理网络B:互联网C:包含经济行为的主体之间相互作用的结构D:计算机网络答案:C4.Windows操作系统的用户越多,他们所得到的价值就越高,这体现了:A:赢者通吃B:先行者优势C:网络外部性D:锁定答案:C5.腾讯推出棋牌游戏比其他企业晚,却最终占有绝对市场份额,这体现了:A:跟进者优势B:网络外部性C:先行者优势答案:A第二章测试1.网络零售主要包括()和()两种模式。

A:G2CB:C2CC:M2CD:B2C答案:BD2.B2C模式可分为()和()两类。

A:平台型B:团购C:自主销售型答案:AC3.京东的盈利模式包括:A:物流服务费B:金融产品收益C:销售商品差价D:广告费E:平台使用费答案:ABCDE4.京东最难以被复制的核心能力是:A:品牌B:销售渠道C:物流能力D:技术能力答案:C5.唯品会精准地将用户定位在()城市。

A:二三线及以下B:一二线大城市答案:A第三章测试1.在线旅游产业最终仅仅面向线上用户。

A:对B:错答案:B2.携程属于OTA,而马蜂窝属于UGC类型旅游电商平台。

A:错B:对答案:B3.携程的三大核心业务是()。

A:机票预定B:旅游线路预订C:商旅服务D:酒店预定答案:ABD4.携程()以及(),提高了用户的留存率,建立起竞争对手难以突破的壁垒。

A:一站式服务B:全面主动的服务C:强大的客户保障D:个性化服务答案:BC5.在线旅游发展共经历了以下三个阶段:A:旅游攻略产品时代B:旅游综合平台C:在线旅游代理商D:垂直搜索时代答案:ACD第四章测试1.盒马鲜生强推支付宝支付,依托其()和(),构建了一个更加立体的客户数据库。

A:实名认证信息B:订单信息C:影响力答案:AB2.新零售是以消费者体验为中心的数据驱动泛零售形态。

《电子商务案例分析》选择题

《电子商务案例分析》选择题

《电子商务案例分析》选择题1、电子商务的“四流”包括信息流、资金流、商流和()。

A. 人流B.技术流C.数据流D.物流(正确答案)2、广义上的电子商务表示为(Electronic Business),狭义的电子商务表示为()。

A.Electronic InternetB.Electronic IntranetC.Electronic Commerce(正确答案)D.ElectronicConsumer3、电子商务的概念模型由电子商务实体、电子市场、()以及“四流”等基本要素构成。

A.网络市场B.交易事务(正确答案)C.交易市场D.贸易市场4、()是个人消费者之间通过网络平台实现交易的一种电子商务模式。

A. B2CB.C2BC.B2BD.C2C(正确答案)5、《电子商务法》的正式实施日期是()。

A.2018年1月1日B.2018年10月1日C.2019年1月1日(正确答案)D.2018年10月1日6、互联网上的每一台主机都有唯一的地址标识,它是()。

A. IP地址(正确答案)B.统一资源定位器C.用户名D.计算机名7、以下不是电子商务领域新兴技术的是()。

A. 数据交换(正确答案)B.大数据C.人工智能D.云计算8、下列属于B2C 网站的是()。

A.天猫(正确答案)B.阿里巴巴网站C.慧聪网D.环球资源9、内贸型B2B 是以()进行交易服务为主的电子商务市场。

A.不同国界间的供应商与采购商B.A 国供应商与B 国采购商C. 同一国界内的供应商与采购商(正确答案)D.A 国供应商与B 国供应商10、B2B 平台的发展应以()为中心。

A.采购商海量采购信息(正确答案)B.采购商海量供应信息C.供应商海量供应信息D.供应商海量采购信息11、消费者通过网络订阅企业提供的无形商品和服务的模式属于()。

A.广告支持模式B.网上订阅模式(正确答案)C.网上赠予模式D.付费浏览模式12、根据消费者身份(非会员、会员等)定价、设置营销方式等是指()。

电子商务概论案例分析题及答案

电子商务概论案例分析题及答案

电子商务概论案例分析题及答案案例:某小型服装店开展电子商务销售某小型服装店决定开展电子商务销售,以下是其具体实施方案:1. 建立网站准备好店铺信息,包括商品描述、价格、图片、库存等信息,选择一款适合自己业务的电商网站模板,并设计自己的品牌风格、色调、LOGO等。

另外,该服装店还应该考虑建立移动APP,以让更多的消费者使用。

2. 营销策略该服装店考虑采取以下策略:- 建立电商促销机制,例如打折、满减等;- 利用社交媒体和搜索引擎优化等方式进行推广;- 使用电子邮件和短信等方式与顾客保持联系,提供最新的促销和活动信息;- 开设会员制度,利用会员数据进行个性化营销。

3. 物流配送该服装店应该选择可靠的物流服务供应商,制定符合消费者需求的配送方案,以实现高效、准确的物流配送。

4. 客户服务该服装店应该加强客服培训,提供多种在线客服渠道,例如在线留言、咨询热线等。

并制定完善的客户服务政策,例如退换货政策、售后服务等,保证消费者的购物体验。

问题1:电子商务对于该服装店来说具有哪些优势?答案:开展电子商务可以带来以下优势:1. 拓展销售渠道,增加销售额;2. 增加品牌知名度,提升形象;3. 降低销售成本,提高利润率;4. 方便消费者购物,提升购物体验;5. 利用电子商务数据,进行营销分析和精细化管理。

问题2:该服装店需要采取什么措施来提升顾客的购物体验?答案:该服装店可以采取以下措施:1. 加强产品信息描述,提供清晰的商品图片和价格信息;2. 提供多种支付方式,方便消费者购买;3. 加强售后服务,快速解决消费者的问题和投诉;4. 为消费者提供优质的物流配送服务,确保商品送达的准确性和及时性;5. 支持客户评价和留言功能,以提供更好的产品服务和客户支持。

电子商务案例分析答案

电子商务案例分析答案

杭州电子科技大学继续教育学院函授13级电子商务专科《电子商务案例分析》试卷(A)函授站学号姓名成绩一、判断题(15×1分。

在每一小题后面的括号内填入判断结果;你认为正确的用“√”表示,错误的用“×”表示)1、电子商务的盈利模式可以归纳为在线提供服务模式和交易费用模式。

( )2、B2B电子商务模式有行业联盟型、企业内商务网和第三方电子商务平台,沃尔玛属于第一种电子商务模式。

( )3、电子商务有助于实现供应商管理、存货管理、配送管理、渠道管理和结算管理。

( )4、以单一买方为中心,所有供应商自动与买方进行线上交易的B2B模式是直销平台型。

( )5、电子商务案例选取的原则是以静制动。

( )6、阿里巴巴成立于1999年,经营理念是“work in alibaba”。

( )7、敦煌网是第三代B2B企业的代表,其定位是能做交易的中国B2B,给客户提供一站式的网上交易服务。

( )8、敦煌网强调的是动态的诚信体制。

( )9、海尔电子商务的商务模式采用ERP+CRM和CIMS+JIT系统。

()10、B2C是我国早产生的电子商务模式,以8848网上商城正视运营为标志。

( )11、B2C电子商务企业的经营模式主要有经营无形产品和劳务的电子商务模式。

( )12、京东商城的盈利模式是以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润,此外靠厂商返点和其他补贴获利。

( )13、网络消费需求具有超前性和可诱导性,因为网上购物的消费者主要以中青年为主。

( )14、荷兰式拍卖主要使用与荷兰的鲜切花交易和易腐烂商品,在现实并未被广泛应用。

( )15、淘宝网成立于2003年是我国首家C2C购物网站,也是亚洲最大的网络零售商圈。

()二、单项选择题(15×1分)1、电子商务的交易过程是( )A、交易前的准备→交易谈判→订购→B、交易前的准备和谈判→签订合同→合同执行→客户服务C、交易前的准备→交易谈判和签订合同→合同执行→售后服务D、交易前的准备和谈判→订购→付款→客户服务2、B2B电子商务的优势主要体现在( )A、成本优势、差异化优势、目标集聚优势和无边界扩展优势B、成本优势、管理优势、形象优势和目标集聚优势C、成本优势、管理优势、目标集聚优势和无边界扩展优势D、成本优势、差异化优势、目标集聚优势和形象优势3、广东省人力资源和社会保障厅网站属于( )A.B2C模式 B.B2B模式C.C2G模式 D.C2C模式4、以下哪项不是阿里巴巴的盈利栏目( )A、中国供应商B、网上推广项目C、诚信通D、制造港5、为用户提供网上交易安全的信用中介——“支付宝”的B2B网站是()。

电子商务案例分析题及答案

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电子商务案例分析题及答案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本,这种方法称为()A.理想类型比较法B.抽象和具体法C.归纳和演绎法D.分析和综合法2.下面属于专业数据的是()A.市场供求关系B.销售量C.速度指标D.综合经济效益指标3.信息被组织成信元,各个信息元不需要周期性出现,这种传输模式是()4.下面关于Linux说法错误的是()A.部分免费B.完全的多任务和多用户C.源代码公开D.适应多种硬件平台5.一个网站应该有()主色调。

A.两种B.一种C.一种或两种D.都可以6.()的水平决定电子商务实现的水平。

A.资金流B.信息流C.物流D.以上都是7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是()A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴B.包含从定购到结算的全部交易行为C.虽说是非特定企业,也可以设想是限于某一行业的企业,因为该网络中只是那些需要该商品的企业D.以持续交易为前提8.计算机应用系统指的是()标准报文格式详情部以()开始与首部分离。

+S’ +D’指的是()A.企业资源规划B.人力资源管理C.供应链管理D.客户关系管理11.下列说法错误的是()A.在EDI标准报文中,每个段可以由多个复合数据元组成标准报文格式分为三级:0级、1级、2级数据元目录给出相对应的数据元的值推荐报文标准分为4个部分12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是()A.储蓄功能B.转账结算功能C.汇兑功能D.借贷功能14.用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性的认证是()A.身份认证B.信息认证C.安全认证认证15.在网络商品中介交易中,不发生直接业务联系的两个机构是()A.交易中心和银行B.认证中心和配送中心C.供应方和需求方D.交易中心和认证中心16.网上的定价策略不包括()A.渗透战略B.高价战略C.低价战略D.等价战略17.用对立统一规律来分析客观现象的方法是()A.矛盾分析法B.质量分析法C.辩证分析法D.归纳和演绎18.下面对Windows NT Server说法错误的是()A.支持文件系统和文件分配表系统B.具有良好的安全措施和容错能力C.支持多种硬件平台和网络协议D.只支持Windows操作系统19.旗帜广告的画面色彩要有视觉冲击力,最好使用的颜色是()A.黑色、白色B.灰色、银色C.黄色、橙色D.白色、深蓝20.关于网上商品的定价策略说法错误的是()A.通常定价是对于连贯战略的深思熟虑B.有三种基本定价策略:高价策略、等价策略、低价策略C.通常价格变动对销售量的影响是很大的D.在定价时,除了根据已经制订的定价战略外,还要考虑网上消费者的特别需求二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

2020智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试【完整答案】

2020智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试【完整答案】

2020智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试【完整答案】2020智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试答案第一章1、电子商务案例分析应从哪些方面展开?A:商业模式B:技术模式C:经营模式D:管理模式E:资本模式正确答案:商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式 2、( )是客户价值实现的载体。

A:战略目标B:产品和服务C:定价方式D:市场营销正确答案:产品和服务3、产品和服务定价时会考虑一系列因素,以下哪些因素更能代表互联网产品和服务的定价特点( )。

A:成本B:边际成本C:利润率D:品牌溢价E:市场占有率正确答案:边际成本,市场占有率4、风险投资机构和创业者的利益是否总是一致?A:对B:错正确答案:错5、免费的本质是让钱在不同的( )之间转移。

A:产品与产品B:人与人C:时间D:产品与服务E:货币市场与非货币市场正确答案:产品与产品,人与人 ,时间,货币市场与非货币市场第二章1、没有实体业态,纯粹在互联网上进行商品零售的交易模式是( )。

A:纯网络型网上商店B:传统零售企业开设的网上商店C:网上开店D:拥有线下实体店铺的网上商店正确答案:纯网络型网上商店2、( )是个人或机构入驻C2C平台、B2C商城等各种网络交易平台,开设品牌或商品专卖店,利用平台积累的人气和服务,开展网络零售业务。

A:传统零售企业开设的网上商店B:网上开店C:纯网络型网上商店D:拥有线下实体店铺的网上商店正确答案:网上开店3、苏宁易购是从线下走到线上开展网上零售业务的传统零售企业的网上商店。

A:对B:错正确答案:对4、网络零售发展经历增速拐点后,线上与线下零售渠道的关系是此消彼长的互斥关系。

A:对B:错正确答案:错5、Prime业务是亚马逊的会员服务。

A:对B:错正确答案:对第三章1、社交电商的表现形态主要包括( )。

A:社群电商化B:电子商务社交化C:传统企业社交电商化D:社交内容电商正确答案:ABC2、社交电商的主要模式大体分为( )。

电子商务案例分析单选题100道及答案解析

电子商务案例分析单选题100道及答案解析

电子商务案例分析单选题100道及答案解析1. 以下哪个不是电子商务的特点?()A. 全球性B. 数字化C. 区域性D. 高效性答案:C解析:电子商务具有全球性、数字化和高效性等特点,区域性不是其主要特点。

2. 在电子商务中,B2B 模式指的是()A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对政府答案:A解析:B2B 即Business to Business,指的是企业对企业的电子商务模式。

3. 以下哪种支付方式在电子商务中安全性较高?()A. 信用卡支付B. 电子现金支付C. 第三方支付D. 货到付款答案:C解析:第三方支付通过中间平台保障交易安全,相对来说安全性较高。

4. 电子商务网站成功的关键因素不包括()A. 良好的用户体验B. 低价格策略C. 高效的物流配送D. 强大的技术支持答案:B解析:虽然价格策略重要,但不是电子商务网站成功的唯一关键因素,其他如用户体验、物流配送和技术支持同样关键。

5. 以下哪个不是电子商务的主要盈利模式?()A. 广告收入B. 会员制收费C. 产品销售D. 政府补贴答案:D解析:政府补贴通常不是电子商务的主要盈利模式,广告收入、会员制收费和产品销售是常见的盈利方式。

6. 电子商务中,客户关系管理的核心是()A. 提高客户满意度B. 增加客户数量C. 降低客户成本D. 提高客户忠诚度答案:D解析:客户关系管理的核心是提高客户忠诚度,从而实现长期稳定的业务。

7. 以下哪种电子商务模式更适合个性化定制产品?()A. B2CB. C2CC. C2BD. B2B答案:C解析:C2B 模式中,消费者提出需求,企业根据需求进行定制生产,更适合个性化定制产品。

8. 电子商务物流的特点不包括()A. 信息化B. 自动化C. 人工化D. 智能化答案:C解析:电子商务物流强调信息化、自动化和智能化,以提高效率和准确性,人工化不符合其特点。

9. 以下哪个不是影响电子商务发展的技术因素?()A. 大数据B. 人工智能C. 市场营销D. 云计算答案:C解析:市场营销属于商务策略,不是影响电子商务发展的技术因素,大数据、人工智能和云计算是技术因素。

电子商务案例分析题及答案

电子商务案例分析题及答案

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.从具体独特的现象中抽取一些主要性质,舍弃其他性质而建立的典型或标本,这种方法称为()A.理想类型比较法B.抽象和具体法C.归纳和演绎法D.分析和综合法2.下面属于专业数据的是()A.市场供求关系B.销售量C.速度指标D.综合经济效益指标3.信息被组织成信元,各个信息元不需要周期性出现,这种传输模式是()A.DDNB.SDSLC.ADSLD.ATM4.下面关于Linux说法错误的是()A.部分免费B.完全的多任务和多用户C.源代码公开D.适应多种硬件平台5.一个网站应该有()主色调。

A.两种B.一种C.一种或两种D.都可以6.()的水平决定电子商务实现的水平。

A.资金流B.信息流C.物流D.以上都是7.下面对于非特定企业间的电子商务说法错误的是()A.在开放的网络中寻找每笔交易的最佳伙伴B.包含从定购到结算的全部交易行为C.虽说是非特定企业,也可以设想是限于某一行业的企业,因为该网络中只是那些需要该商品的企业D.以持续交易为前提8.计算机应用系统指的是()A.EDPB.EDIC.EDIFACTD.AITSX9.EDI标准报文格式详情部以()开始与首部分离。

A.UNSB.UNHC.UNS+S’D.UNS+D’10.SCM指的是()A.企业资源规划B.人力资源管理C.供应链管理D.客户关系管理11.下列说法错误的是()A.在EDI标准报文中,每个段可以由多个复合数据元组成B.EDIFACT标准报文格式分为三级:0级、1级、2级C.EDIFACT数据元目录给出相对应的数据元的值D.EDIFACT推荐报文标准分为4个部分12.以借记卡为基础电子支付不具备的功能是()A.储蓄功能B.转账结算功能C.汇兑功能D.借贷功能14.用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性的认证是()A.身份认证B.信息认证C.安全认证D.CA认证15.在网络商品中介交易中,不发生直接业务联系的两个机构是()A.交易中心和银行B.认证中心和配送中心C.供应方和需求方D.交易中心和认证中心16.网上的定价策略不包括()A.渗透战略B.高价战略C.低价战略D.等价战略17.用对立统一规律来分析客观现象的方法是()A.矛盾分析法B.质量分析法C.辩证分析法D.归纳和演绎18.下面对Windows NT Server说法错误的是()A.支持文件系统和文件分配表系统B.具有良好的安全措施和容错能力C.支持多种硬件平台和网络协议D.只支持Windows操作系统19.旗帜广告的画面色彩要有视觉冲击力,最好使用的颜色是()A.黑色、白色B.灰色、银色C.黄色、橙色D.白色、深蓝20.关于网上商品的定价策略说法错误的是()A.通常定价是对于连贯战略的深思熟虑B.有三种基本定价策略:高价策略、等价策略、低价策略C.通常价格变动对销售量的影响是很大的D.在定价时,除了根据已经制订的定价战略外,还要考虑网上消费者的特别需求二、多项选择题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

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问题1 :威客网对于电子商务模式创新起到的作用是什么?答:(1)传统的威客在细分市场可以做到蓬勃的发展。

威客促使智慧、经验交易,让整个知识流动起来,是一件利国利民的好事。

威客的盈利模式也非常清晰,比网游等其他模式更加正面和健康。

传统威客在细分市场可以获得蓬勃发展原因主要在于两点。

一是把握了顾客需求,尤其设计类需求。

二是真正把顾客当成了上帝,以买方为导向,找到了可以买单的人。

(2)威客是电子商务的一种形态。

威客是在网上进行交易的人,交易肯定是有买有卖,但是我们现在的威客感觉是像在互联网上进行知识招标的人,感觉仅仅是一个招标的概念。

为了威客行业的蓬勃发展,要发出更多声音。

而电子商务本身具备蓬勃发展的前景,我们把威客和电子商务结合起来,这样可以使我们的整个行业获得更好的发展。

(3)促进网络实名制的实施。

威客模式网站为用户提供智力成果交易的平台,为了保证平台上交易商品的质量和货款支付的安全性,实名制将成为网络互动问答模式网站正常运行的必要条件,也是互联网发展的必然需求(4)随着网络的普及发展,网上购物逐渐被人接受,网络正在潜移默化中改变人们生活。

网上购物变成一种时尚,针对企业来讲,一些企业上了电子商务系统,自动化办公系统,通过网络大大提高了企业运作的效率,威客出现的时间短,但发展速度十分惊人。

威客是通过自己的能力在网络上赚钱。

电子商务是个很宽泛的概念,可是实物交易,也可是虚拟的物品,也可以是服务或是创意,威客网是创意交易平台,威客模式是电子商务的一种。

威客是电子商务的服务类。

(5)丰富互联网服务的类型。

网络互动问答模式网站与新闻类网站、实物电子商务类网站、博客网站将在不同领域为互联网用户提供服务,满足用户的各类需求。

威客模式需要借助新闻类网站进行宣传。

需要借助博客的技术形态作为个人知识库建立的基础,威客模式网站与传统实物电子商务类网站的功能互为补充,传统实物电子商务类网站主要是进行实物交易,形态是互联网网站,支付系统和线下物流系统的结合。

威客模式主要进行智力成果的线上交易,形态是互联网网站和支付系统的结合,由于智力成果如文字、图像、视频可以通过互联网传输。

威客模式的运营成本将大大低于传统实物电子商务网站。

问题2 :查阅资料,写出威客与博客、维客的区别。

答:(1)博客与威客模式同起源于bbs,博客的原意是网络日志,更注重于个人情感思想的单向抒发。

博客写作的动力主要的让更多的人了解自己,同意自己的观点。

(2)维客(wiki)从编程的角度来看也应属于bbs功能的变形,而且这个变形的功能还是bbs很弱很小的功能。

传统上我们在bbs上发帖,只有发帖人和管理员有修改权。

而维客模式把这种修改权扩大到所有察看该帖的用户,当然维客(wiki)模式更复杂一些,它加上了历史恢复机制。

(3)威客模式同样起源于bbs。

是bbs互动问答功能的变形,它把问题和所有回答者的答案同时展现出来供求助者察看。

在实现方式上威客模式比较复杂,它可以借用博客的实现技术作为知识库的基础,要借用电子商务的技术实现知识和信息的交易。

(4)威客与博客相比,威客盈利模式清晰,而博客至今没有明确盈利模式,威客和博客分别继承了BBS 的部分功能,博客继承了BBS发布信息、自我表达的功能:威客继承了BBS的资源共享。

互动互助的功能。

问题3 :随着时代的发展,威客的盈利模式将会怎样变化?答:(1)从去年下半年开始,威客作为一种全新的概念迅速在中国火了起来。

几乎没过两月,全国大大小小的威客网站如雨后春笋一般冒出来。

威客即起源于witkey的谐音--在网络互动问答平台上出售自己的技能,知识和智慧,通过帮助别人从而获得财富的人。

目前,威客模式的两种实现形式:1.悬赏式--提问者将问题标价悬赏,威客利用个人的技能,知识,智慧形成答案通过竞争中标。

范例网站有google answer,新浪爱问,百度知道,k68,任务中国等。

这种模式对提问者有利。

2.知识出售式--威客根据个人的技能,知识,智慧形成智力作品存放在网站上。

有疑问者通过查询寻找到合适的作品进行买卖。

范例网站有泛世纪,搜库网,这种模式对威客有利。

(2)当前一般的威客网站采用二八分成模式,即悬赏奖金的20%归网站,其余80%归任务完成者。

然而,这种被业内看做是WEB2.0最可行的盈利模式近日却开始遇到挑战了:任务中国威客网28日正式宣布,任务中国的悬赏制度将进行改变,打破目前行业默认的机制,实行阶段性完全免费政策。

从宣布消息起到2008北京奥运会结束之前。

在任务中国的所有服务,均是免费,任务中国不再抽取20%。

没有了分成,威客网站靠什么来盈利?靠广告?毫无疑问,又将进入一个死胡同。

靠风险投资烧钱?没有哪个投资人会那么傻。

尽管我们可以把任务中国的这一举措理解成促销模式,就像03年的淘宝一样。

但是,一旦培养了中国网民的免费享用惯性,到时候怎么收手?就如现在的淘宝一样。

我们都知道,威客网站有个很大缺陷就是一个项目或者设计中标后,将会落下很多其实也很不错的方案或者设计。

除了网站管理人员能够看到以外,没有人能够再发现它的价值。

我个人认为为什么不充分利用一下这些资源呢?以任务中国为例,它完全可以将招聘类网站的盈利模式拿进来,即象企业收取年费,企业就可以自由查询原本闲置的作品。

当然,为了尊重作品创作人的知识产权,企业方还是应该向创作人提供一些费用的。

但是费用可以比较低一些。

这样,其实对企业和创作人都是双赢的结果。

(3)威客,英文名:WitKey。

其中,Wit意为智慧,Key即钥匙。

威客是一个通过互联网解决科学、技术、工作、生活问题的平台。

它是一个交易知识、智慧、技能和经验的超级市场。

威客市场在国内发展迅速,目前已有一大批职业的威客人群。

威客模式正处于市场导入期,发展潜力巨大。

但一个明显的弊端是,目前的威客偏重于创意型概念类商品,而对商标专利、域名版权等知识产权交易涉足较浅,这使得国内的威客群体活跃有余而专业不足,缺乏核心竞争力。

知识就是财富。

这在即将汹涌而来的在线知识产权交易浪潮显得尤为确切,而威客市场也正步入良性发展轨道。

与世界经理人社区()为高级管理人才提供创业咨询职业规划管理咨询等贴心的个性化服务而迅速崛起雷同,这类为满足网友的需求而生的功能性网站正成为目前互联网的新宠。

而新进知识产权在线交易、创意产品销售网站“点石成金”网,更是独辟蹊径,将域名注册、交易,商标转让以及专利、版权、威客创意等产品交易作为主要经营内容,尤其显得专业的是,该网站提出打造知识产权策划的“点石计划”,全新导入知识产权包装、策划、新闻传播、整合营销等全套经营理念,明确表示将全力为这些知识产权转化为生产力而努力。

据了解,“点石计划”是“点石成金”网在2007年主打的服务项目,其“创意创造生意”的经营理念有望在网上知识产权交易市场崭露头角,并成为威客市场发展的一个有益尝试。

(4)增值服务成新兴赢利模式Web2.0在去年被外界质疑为“叫好不叫座”的概念,一些Web2.0网站也因为赢利模式不明朗而被指责过多。

实际上,威客模式相比其他新兴的Web2.0应用,最显著的优势在于拥有一个相对清晰的商业模式,这是博客、维基等应用所不具备的。

据了解,目前威客包括积分激励和现金激励两种商业模式,服务商提供一个网络平台和一个知识库,互联网用户以提问者和回答者的双重角色参与到对知识产品的问答中来,知识在问答中被提问者赋予价值(悬赏积分或现金),服务商从中抽取小部分利润,大部分悬赏被最佳回答者获得。

不难看出,当其它Web2.0应用的商业模式还不成熟的时候,威客成为Web2.0催生出的新模式。

由于网络服务商可以从每次交易中抽取利润实现赢利,并通过广告、通讯和其他增值业务支撑威客模式的运作,这让威客的赢利方向非常明朗。

(5)按商业模式来分,威客模式可以分为基于大型搜索引擎的威客网站,如Google answer、百度知道、新浪爱问等,以及独立的威客网站K68、点石成金等。

百度、新浪等服务商在推出伊始,采用了积分激励机制,就是从培育市场的思想出发,而点石成金、K68等网站虽然实现现金激励,但都是在较为专业的领域尝试,如点石成金就主要专注于域名、商标、专利、版权等知识产权领域,也属于培育市场、吸引用户的做法。

正是由于其清晰的商业模式和赢利前景,威客被投资市场看好。

由于威客的应用领域广泛,制造业、服务业、贸易都涵盖在其中;Web2.0的发展使得互联网市场处于转型期,正是威客崛起的有利时机;而完善的答案、低廉的价格、提供策划推广以及整合营销使得威客模式更具备市场竞争力。

问题4:简述国内的网络代购模式的优缺点。

答:优点:(1)成本低,风险小,不易出现售后纠纷.(2)所在的城市或县如果没有顾客想要的商品,又不想耽误时间,代沟会很方便,非常适合(3)方便快捷(4)省钱。

凭借网络,将有相同购买意向的会员组织起来,用大订单的方式减少购销环节,厂商将节约的销售成本直接让利,消费者可以享受到让利后的最优惠价格。

搬新家者参加全屋家居团购可望省下几千至数万元!(5)省时。

深圳团购网所提供的团购商家均是其领域中的知名品牌,且所有供货商均为厂家或本地的总代理商,透过本网站指引“一站式”最低价购物,避免自己东奔西跑选购、砍价的麻烦,节省时间、节省精力。

(6)省心。

通过团购,不但省钱和省时,而且消费者在购买和服务过程中占据的是一个相对主动的地位,享受到更好的服务。

同时,在出现质量或服务纠纷时,更可以采用集体维权的形式,使问题以更有利于消费者的方式解决。

(7)另外,因为是团体购买,常还可以在网上网下通过购物会友,交流消费信息和购物心得,增益生活情趣,提高生活品质。

缺点:1、时间大约需要等待7到15天2、毋庸置疑,售后无法同国内那样方便,这是所有网购的弊端3、退换货麻烦,因为运输无形中增加了国际运输。

问题5:查阅资料,写出网络代购的模式包括哪些?答:1、个人对网购中心2、企业对网购中心3、企业对企业网购4、政府对网购中心问题6 :团购这一电子商务创新模式不足的地方在哪里?答:(1)团购这种购物方式虽然能给市民带来一些实惠,但其间也存在不少“陷阱”。

据了解,部分市民团购之后不愿意再次尝试,因为他们遭遇了各式各样的问题。

有的商家借着团购的名义误导消费者,让大家误以为买到便宜商品,但实际并非如此,那些没有进行实地考察的消费者就被“忽悠”了,买来的东西价格反而更高。

如果团购的领头人想借此方式获得非法利益,那参加团购的消费者就更有可能受骗了(2)一些买家当初选择团购,是觉得人多好办事,维权方便。

但实际上,很多“购物团”都是临时组织起来的,大家购物后各奔东西,即使遇到问题,聚在一起的可能性也很小。

(3)作为一种新兴的消费方式,网络团购目前还没有相关的规则来约束它,因此,诈骗案也屡见不鲜(4)网络团购目前存在着一些陷阱。

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