诚信与职业道德-[1]
诚信对职业道德养成的作用
作者简介：刘鲁红（1969-），女，职称教授，学历硕士，山东淄博人，研究方向，马克思主义中国化。
诚信对职业道德养成的作用刘鲁红衣雪云（沈阳建筑大学思政部，辽宁沈阳110168）摘要：诚信是社会主义核心价值观中的重要内容，是每个公民必须恪守的根本道德标准，本文意在用诚信思想养成职业道德。
笔者对诚信和职业道德的内涵进行阐述，描述职业道德诚信缺失的危害，最终论述诚信对职业道德养成的作用，为树立公民正确的价值观、发展企业核心竞争力、推动社会道德发展提供新途径。
关键词：诚信；职业道德；养成诚信即诚实守信，是人类千百年传承下来的道德传统，同时是社会主义道德建设的重点内容，它强调诚实劳动，信守承诺，诚恳待人。
诚实守信不仅是为人处事的基本原则，也是社会道德和职业道德的一个基本规范。
这一规范要求每位从业者在职业活动要诚实无欺，讲究质量，信守合同。
一、诚信与职业道德的内涵诚信包含“诚”和“信”两个方面，它们有一定的区别。
在早期的儒家著作中，“诚”和“真”“实”等范畴相关联，《中庸》中提出：“诚者，天之道也，诚之者，人之道也。
”在这里阐述的观念是“诚”是天地之根本，是万事万物运行的基本事实和规律。
诚信是中国传统伦理哲学的一个重要的范畴，是一个十分古老而又现实的话题。
诚信最初作为一种道德活动而存在的，伴随着人类对合作关系的诉求早在原始社会便产生了。
作为一种隐约的、零碎的思想、在周初开始萌芽，经过春秋战国时期诸子百家的精彩阐释和大力提倡，诚信思想基本形成，并在后世儒家的不断补充和完善下日趋成熟，成为传统伦理文化中一个内涵丰富独具特色的思想体系。
“诚”的意思指不有意歪曲客观事物的本来面貌。
人们会因为外部环境的影响而歪曲了自己主观意图的本来面貌从而没有遵循客观规律。
人对自己的主观意图都有准确的把握，但直接的表达出来有的时候需要些代价。
那么“诚”的内涵就要求我们要忠于自己和客观规律，不因畏惧代价而扭曲事实的原貌。
“信”中国传统伦理思想中也特别重要。
13.诚信是金—诚信与职业道德
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目录
1. 2. 3.
寿险营销诚信定义 寿险营销诚信“五不” 寿险营销员诚信信条
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诚信释义
指诚实、 诚，指诚实、真诚和不弄虚作假 指守信、信任和信用，诚恳待人， 信，指守信、信任和信用，诚恳待人，以信用取信于人
诚信，是指以诚恳待人的态度和行为取信与他人和社会
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保险行业为什么要讲诚信
保险产品的特性决定了保险营销比其他产品销售更需要诚 因为保险是： 信，因为保险是： 无形产品 复杂的金融产品 长期合同
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案例五： 案例五：挪用保费
2007年 月份至2009年之间， 2007年4月份至2009年之间，赵宏伟利用自己收取客户 2009年之间 保险费之便，收取亲戚、朋友、同学保险费257601.16 257601.16元 保险费之便，收取亲戚、朋友、同学保险费257601.16元， 没有交入保险公司，导致保险合同失效。另外， 没有交入保险公司，导致保险合同失效。另外，赵宏伟还利 用领取路某、王某等朋友的保险给付金之机， 用领取路某、王某等朋友的保险给付金之机，伪造客户签名 从中骗取22703 22703元 赵宏伟挪用数额总计为280304.16 280304.16元 从中骗取22703元。赵宏伟挪用数额总计为280304.16元。 2010年10月26日 被告赵宏伟在畏罪潜逃一年多之后， 2010年10月26日，被告赵宏伟在畏罪潜逃一年多之后， 在太原被抓捕归案。被抓获时他已身无分文， 在太原被抓捕归案。被抓获时他已身无分文，所贪巨款全部 被其吃喝和包养情妇挥霍掉。 被其吃喝和包养情妇挥霍掉。
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什么是代签名
在投保书、授权委托书、问题件、各类问卷、 在投保书、授权委托书、问题件、各类问卷、人身保 险投保提示书、保单回执、体检报告书、保全申请书、 险投保提示书、保单回执、体检报告书、保全申请书、理 赔文件等一切应由客户本人签名的相关文书中由他人代为 签名的行为。 签名的行为。
23.诚信与职业道德
中国人的诚信观
• 子曰：「人而无信，不知其可也。」认为人若 不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情 也做不成。 • 唐代著名大臣魏征说：「夫妇有恩矣，不诚则 离。」只要夫妻、父子和兄弟之间以诚相待， 诚实守信，就能和睦相处，达到「家和万事兴」 之目的。若家人彼此缺乏忠诚、互不信任，家 庭便会逐渐崩溃。
德国古典哲学家、天文学家康德：
有两种东西,我们对他们的思考越是深 沉和持久,他们所唤起的那种越来越大的惊 奇和敬畏就会充溢我们的心灵,这两种东西 便是繁星密布的苍穹和我们心中的道德。
职业道德
• 是从事一定职业的人们在自身特定的工作中所 必须遵守的行为规范的总和。
保险职业道德
• 是指保险从业人员在履行其职业责任、从事保 险工作过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原 则和行为规范；也是社会对从事保险工作的人 们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险职 业生活中的具体体现。
泰山保险经营理念
规范治理、稳健发展、 创新经营、诚信服务。
诚信服务的含义
• 诚信服务就是以“诚信重如泰山”的服务理念， 充分保护被保险人的利益，创新服务模式，改善 服务手段，提高服务水平。
泰山保险服务理念
诚信重如泰山
服务理念含义
• 诚信是全体泰山人的立身之本。 • 泰山保险全体员工都严守对客户的安全保障承诺， 以泰山般的稳健厚重，为客户提供诚实守信的保 险服务，成为客户长期信赖和依靠的安全保障合 作伙伴。
保险经营过程中的不诚信
• • • • • • • 承保容易，索赔难。 不能严格履行保险合同。 压赔案，压赔款。 代理人误导。 不能及时通知或收取续期保费。 侵占、挪用保费。 支付过高的手续费、给回扣、采用过低费率等 恶性竞争行为。 • 对保险代理人的选择、培训及管理不严，误导 甚至唆使保险代理人进行违背诚信义务的活动。
会计诚信与职业道德
会计诚信与职业道德介绍在现代社会中，会计职业的诚信和职业道德是至关重要的。
作为会计人员，他们负责记录和报告组织的财务信息，为决策提供关键的支持。
他们必须以高度诚信和道德标准履行职责，以确保财务信息的准确性和可靠性。
本文将探讨会计人员的诚信和职业道德，以及如何维护这些标准。
会计人员的责任会计人员负有保持客观、诚信、专业和保密的责任。
他们必须使用公平、一致和准确的方法记录和报告财务事务，确保财务信息的真实性和准确性。
他们还需要履行道德义务，遵守职业准则和法律法规。
诚信的重要性诚信是会计职业的核心价值观之一。
会计人员必须以诚实和正直的方式行事，不得伪造、篡改或隐瞒财务信息。
他们有责任正确处理利益冲突，并在适当的时候揭示相关信息。
诚信是建立信任的基础，对于维护公司声誉和投资者信心至关重要。
职业道德的要求职业道德是会计人员必须遵守的一套准则。
他们应该始终坚持客观、中立和独立的原则，不受个人偏见或外部压力的影响。
此外，他们应遵循保密原则，保护客户和组织的财务信息不受未经授权的披露。
维护诚信和职业道德的策略1. 培养专业能力会计人员应不断提高自身的专业能力和知识水平，保持对相关法律法规的了解。
只有具备足够的专业知识和技能，才能更好地履行职责，并避免违反道德准则。
2. 建立有效的内部控制会计人员应积极参与组织的内部控制体系建设。
建立健全的内部控制可以有效防止财务丑闻和不当行为的发生，提高财务信息的可靠性和准确性。
3. 坚持独立审计独立审计是维护会计职业道德的关键环节之一。
会计师事务所应独立进行审计工作，不受被审计单位的影响。
这可以确保审计结果的客观和可信度，从而增强公众对财务信息的信任。
4. 强调职业道德培训为了加强会计人员的职业道德意识，组织应提供相关的培训和教育机会。
通过传授道德准则和案例分析，会计人员将更好地了解如何应对道德困境，并始终遵守职业道德要求。
结论会计诚信和职业道德是会计职业不可或缺的组成部分。
职业道德与诚信演讲稿
职业道德与诚信演讲稿尊敬的各位领导、老师和同学们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，和大家一起分享有关职业道德与诚信的话题。
职业道德与诚信是我们每个人在工作和生活中都应该高度重视的品质，它不仅关乎我们个人的品行，更关乎整个社会的和谐与发展。
首先，让我们来谈谈职业道德。
职业道德是指在从事某一职业活动中所应该遵守的行为规范和道德规范。
无论是医生、教师、工程师还是企业家，每个人都应该遵循自己所从事的职业的道德准则，做到诚实守信、勤勉尽责、公正廉洁。
只有这样，我们才能够确保自己的工作得到认可，得到社会的尊重，更能够为社会创造更大的价值。
在现代社会，职业道德的重要性愈发凸显。
例如，医生作为患者的生命守护者，必须遵守医德，尊重患者的权益，保守患者的隐私，不得谎报病情或者进行不必要的治疗。
而教师作为学生的引路人，更应该以身作则，严守教育界的职业操守，不得以学生的学习成绩为交易条件，更不得纵容学生的作弊行为。
这些都是职业道德的具体体现，也是我们每个人在工作中都应该牢记在心的。
其次，让我们来谈谈诚信。
诚信是一个人的品格和修养的重要体现，也是一个人在社会交往中最基本的道德准则。
诚信不仅是对他人负责，更是对自己的负责。
在工作中，只有保持诚信，才能够赢得他人的信任，才能够建立良好的人际关系，才能够赢得更多的机会和资源。
而一旦失去诚信，不仅会失去他人的信任，更会失去自己的尊严和价值。
诚信不仅是个人的品质，更是企业的立身之本。
在商业社会中，只有保持诚信，才能够赢得客户的信任，才能够建立稳固的品牌形象，才能够赢得市场的认可。
相反，一旦失去诚信，企业不仅会失去市场，更会失去未来。
因此，诚信不仅是每个人应该遵循的行为准则，更是企业经营的基石，是社会和谐发展的重要保障。
在现实生活中，我们经常会听到一些关于职业道德和诚信的负面新闻，比如医生利用职务之便索取回扣，教师利用职权谋取私利，企业家利用虚假宣传欺骗消费者等等。
这些不良行为不仅损害了个人的声誉，更损害了整个行业的形象，甚至损害了整个社会的利益。
新时代下专业技术人员诚信与职业道德
单选题1.根据本讲，目标要考（行动）来推进。
2.要与社会主义现代化建设的战略安排结合起来，需要思考专业技术人员的（诚信及道德建设）。
3.当专业技术人员内心的欲望、自身的利益与诚信和道德规范互相冲突时，应该一直不当的行为和欲望，这是专业技术人员的（修养）。
4.根据本讲，专业技术人员的是非标准是（诚信和职业道德）。
5.健全人民当家作主制度体系，发展社会主义民主政治是新时代中国特色社会主义的那个行动纲领（政治建设）。
6.专业技术人员的职业道德最终还是取决于（实践）7.专业技术人员工作的伦理与道德理论的方法论中强调（己所不欲勿施于人）。
8.责任伦理能够促使专业技术人员的行为变得更加（审慎）。
9.不同行业专业人员的章程要有不同标准，这样才会更有（客观性）。
10.改革开放以后（1978年以后）三步走战略指的是（以上都是）。
11.建设新时代中国特色社会主义专业技术人员需要具备最基本的是（诚信和道德水平）。
12.以下选项那个不是第一个一百年的奋斗目标（大力兴办工业厂房）。
13.随着电商平台、数字化网络平台的兴起，大量的服务是建立在（个人数据的采集）基础上的。
14.要尊重员工的（人格权，当领导让下属没有尊严的时候，隐私权）。
15.根据本讲，专业技术人员不包括以下哪一职业？（售货员）。
16.应该在生活中避免的行为有（以上均是）。
17.根据本讲，以下哪种关系不是伦理中包含的关系（矛盾关系）。
18.在工作中基本的关系有（以上均是）。
19.对专业技术人员来说，更多的是要考虑（责任）。
20.专业技术人员工作的伦理与道德理论包括（以上均是）。
21.专业技术人员的道德立场非常坚定，不因个人的情绪或私事而怠慢工作，每个人特别是专业22.技术人员，在工作和服务过程中道德的（坚定性）。
23.第二个百年奋斗目标不包括（公平）。
24.怎么强国（少年强则中国强）。
25.偏离了社会主义现代化建设的方向体现在（凌驾于）。
26.专业技术人员工作中荣誉感会促进自己在专业技术上不断地提升，其中科研诚信的责任包括（以上均是）。
职业生涯中的职业道德与职业操守如何做到诚信与正直
职业生涯中的职业道德与职业操守如何做到诚信与正直职业生涯中的职业道德和职业操守对于个人的成功与社会的发展起着至关重要的作用。
而在这些价值观的基础上，诚信与正直更是不可或缺的品质。
本文将探讨在职业生涯中如何做到诚信与正直，以及这些品质对于个人和组织的重要性。
诚信是职业生涯中最基本的道德要求之一。
无论是与同事、上级、客户还是合作伙伴之间，诚信是建立良好信任关系的基石。
首先，一个诚信的职业人士应该对自己的言行负责。
他应该遵守承诺，不轻易许下无法兑现的诺言。
其次，诚信的人应该坦诚相待，不隐瞒重要信息或撒谎。
他们应该以真诚和透明的态度与他人交流，而不是以欺骗和欺诈谋求个人利益。
最后，诚信还包括对他人财产和权益的尊重和保护。
一个诚信的职业人士会遵守法律法规，充分尊重他人的权益。
正直是诚信的基础，它要求人们在职业生涯中始终坚持道德准则和价值观念。
正直的职业人士应该遵循内心认同的价值观，而不受外界诱惑或者利益驱使。
他们应该坚守原则，不为了个人利益而做出妥协或牺牲他人的权益。
正直还要求人们勇于面对和纠正错误，不掩饰犯错的事实。
只有通过正直的行为，个人才能赢得尊重和信任，并塑造积极的职业形象。
诚信与正直对于个人和组织来说都是非常重要的。
对个人来说，诚信与正直是赢得信任和口碑的关键。
一个诚信正直的职业人士往往会受到他人的尊重和器重。
他们有更多的机会与优秀的人才进行合作，从而提升自己的专业能力和职业发展。
此外，诚信与正直还有助于建立正面的工作环境，促进团队的凝聚力和效率。
在一个存在诚信与正直的组织中，员工更愿意相互支持和合作，形成良性的竞争氛围和积极的工作文化。
对组织来说，诚信与正直是可持续发展的基础。
一个以诚信为核心价值观的组织能够赢得客户的信任，建立良好的企业形象。
通过提供高质量的产品和服务，并遵守合同和承诺，诚信的组织能够赢得客户的长期合作和口碑推荐。
与此同时，诚信与正直也是建立员工忠诚度和组织凝聚力的基础。
一个诚信的组织会重视员工的权益和福利，激励员工发挥他们的潜力和创造力，从而实现组织与员工的共同发展。
社会诚信与职业道德演讲稿
社会诚信与职业道德演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天我很荣幸能够站在这里，和大家一起探讨社会诚信与职业道德这一重要的话题。
首先，让我们来看看社会诚信。
诚信是一个人最基本的品质，也是一个社会最基本的准则。
一个诚信的社会，是一个安定、和谐的社会，是一个人人受益的社会。
在这样的社会里，人们相互信任，相互尊重，相互合作，共同创造美好的生活。
而一旦失去诚信，社会就会陷入恶性循环，人与人之间的信任就会减少，合作就会变得困难，整个社会就会陷入混乱和动荡之中。
而职业道德，更是我们作为职场人士应该具备的素质。
在工作中，我们需要遵守职业道德准则，坚守职业操守，做到诚实守信，勤勉尽责，维护职业形象。
只有这样，我们才能够得到同事和客户的尊重和信任，才能够在职场上立于不败之地。
然而，现实中我们也难以避免一些不诚信和不道德的现象。
比如说，有些人在工作中不负责任，敷衍了事；有些人在交易中虚假宣传，欺骗消费者；有些人在职场上勾心斗角，不择手段。
这些行为不仅损害了他人的利益，也损害了整个社会的利益，更损害了自己的声誉和前途。
那么，我们应该怎么做呢？首先，我们要从自身做起，做一个诚实守信、遵纪守法、勤勉尽责的人。
其次，我们要加强教育和宣传，提高全社会的诚信意识和职业道德水平。
最后，我们也要建立健全的监督机制，让违法违规者受到应有的惩罚，让诚信守法者得到应有的奖励，从而形成良好的社会风气。
在今天这个充满竞争和挑战的时代，社会诚信和职业道德更加需要我们去弘扬和践行。
让我们共同努力，建设一个诚实守信、公平公正的社会，让每个人都能够在这样的社会中获得尊严和幸福。
谢谢大家！。
新时代下专业技术人员的诚信与职业道德建设策略试题及答案
新时代下专业技术人员的诚信与职业道德建设策略试题及答案第1部分判断题1根据本课程，做任何事情只要有能力就行。
A、对B、错正确答案：B2根据本课程，诚信就是讲信誉。
A、对B、错正确答案：B3根据本课程，诚实是最省力、最优雅的一种生活态度。
A、对B、错正确答案：A4根据本课程，科学研究的价值与是否诚信没有太大关系。
A、对B、错正确答案：B5根据本课程，对专业技术人员来说，诚信是根本。
A、对B、错正确答案：A62020年到2035年，是全面建成小康社会的决胜期。
A、对B、错正确答案：B7从十九大到二十大，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。
A、对B、错正确答案：A8根据本课程，现代化是一个进行时。
A、对B、错正确答案：A第2部分单选题9根据本课程，专业技术人员的是非标准是()。
A、诚信和职业道德B、对法律的认知C、文化水平的高低D、个人修养正确答案：A10根据本课程，专业技术人员不包括以下哪一职业()？A、科研人员B、售货员D、医务人员正确答案：B11依据本课程，下列哪一项不是科研诚信所包含的内容()？A、平等B、客观C、精确D、高效正确答案：A12“原始意图是良好的，但是后果并不理想”是指哪一种伦理()？A、义务论B、后果论C、责任伦理D、意图伦理正确答案：D13根据本课程，以下哪种关系不是伦理中包含的关系()？A、集体关系B、矛盾关系C、相对关系D、隶属关系正确答案：B14根据本课程，目标要靠()来推进。
B、战略C、能力D、热情正确答案：A15新时代中国特色社会主义的行动纲领不包括下列哪一项()？A、经济建设B、政治建设C、社会建设D、思想建设正确答案：D16依据本课程，专业技术人员在很大程度上决定了整个国家在实现现代化过程中的()。
A、整体进程B、未来走向C、核心动力D、发展方向正确答案：C第3部分多选题17依据本课程，第一个百年目标实现后我国会有()变化。
A、经济更加发展B、民主更加健全C、科教更加进步D、文化更加繁荣E、社会更加和谐正确答案：ABCDE18依据本课程，专业技术人员的伦理责任包括()。
诚信与职业道德 1参考资料
诚信是中华民族的传统美德。
孔子一句“人而无信，不知其可”的名言，成为中国人千年流传的人生哲学。
有信，则能相互尊重、礼让；有信才能“同气相求”、众志成城，才能联结起社会交往关系中稳固的伦理网络。
诚信是社会主义市场经济的灵魂。
诚信是立身之本，更是立国之基。
人之失信，害在几人；社会无信，人人自危。
诚信是整顿规范市场经济秩序的迫切需求。
诚信机制确立的途径。
要建立和完善道德体系。
首先要广泛进行诚实守信的道德教育。
要在全社会确认诚实守信既是中华民族的传统美德，这是社会主义道德体系中的基石。
进行广泛深入的宣传教育，用诚实守信将人们的道德行为、经济行为、政治行为有机地统一起来，使诚实守信真正成为大多数人所认同与遵循的行为准则。
其次，以诚信原则为中心，建立起社会主义道德评价标准。
再次，要建立起自觉有效的诚实守信的职业道德和社会公德的调控机制。
所谓国家信用管理体系，实际上就是把各种与信用相关的社会力量有机地组合起来，共同促进信用的完善和发展，制约和惩罚失信行为，从而保障社会秩序和市场经济正常地运行和发展。
加强以诚实守信为重点的职业道德建设的思考诚实守信是职业道德建设的重要内容，是当今社会最基本的社会准则。
在市场经济条件下，人们的价值观念发生了很大变化，尤其是受外来影响，许多人重新进行道德选择和调整，在这个新的重要的历史时期，开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣誉观教育，加强以诚实守信为重点的职业道德建设，具有重要的现实意义。
作者就职业道德的内涵特征、职业道德与诚实守信的关系和职业道德建设应采取的主要措施作一些探讨，与大家商榷。
一、职业道德的内涵和特征道德是一个庞大的体系，职业道德是这个体系中的一个重要部分，它是社会分工发展到一定阶段的产物。
所谓职业道德，是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则和行为规范的总和，是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
我的金融职业道德与诚信原则
我的金融职业道德与诚信原则在金融行业，职业道德与诚信原则是我始终秉持的准则。
作为一名金融从业人员，我深知自己肩负着客户财产安全和金融市场的稳定发展的重要责任。
以下是我对于金融职业道德和诚信原则的理解和应用。
一、为客户提供全面专业的咨询和服务作为金融从业人员，我认为最重要的职责是为客户提供专业的咨询和服务。
我会不断学习更新金融知识，提高自身的专业能力，以便能够更好地满足客户的需求。
我会积极倾听客户的意见和建议，并根据客户的情况提供个性化的解决方案。
二、勤勉尽责，保证客户资产安全作为金融从业人员，我必须保证客户资产的安全。
我会严格履行风险管理的职责，确保客户投资的安全性和收益性。
我会及时跟踪市场动态，提供风险评估和投资建议，避免或减少客户的投资风险。
同时，我会始终保持敬业精神，勤勉尽责，确保客户的权益得到有效维护。
三、遵守法规，维护金融市场秩序在金融职业中，诚信是保持市场健康稳定的基石。
我会始终遵守法律法规和职业操守，严禁任何违法违规行为。
我会主动了解和遵守金融市场的各项规则，确保自己的行为合法合规。
在与客户交流和合作时，我会严守商业秘密，保护客户的隐私权。
四、坚持诚信正直，树立良好形象作为一名金融从业人员，我深知诚信与道德是金融行业的核心价值观。
我会坚持诚信正直的原则，与客户建立互信和长久稳定的合作关系。
我会坚守承诺，按照约定的条件和时间完成工作。
同时，我会保持良好的工作状态和个人形象，以树立自己的专业形象和社会声誉。
五、维护行业声誉，促进诚信文化建设作为金融从业人员，我也要积极参与行业的诚信文化建设。
我会以身作则，守住底线，杜绝各种违法违规行为的发生。
我会主动参与行业协会和专业组织的活动，交流经验，分享行业最佳实践。
我会努力提高自己的专业能力，为金融行业的健康稳定发展做出贡献。
总结起来，作为一名金融从业人员，我重视职业道德和诚信原则的重要性。
我会为客户提供全面专业的咨询和服务，保证客户资产的安全，遵守法规，维护金融市场秩序，坚持诚信正直，树立良好形象，同时也积极参与行业的诚信文化建设。
新时代下专业技术人员诚信与职业道德
单选题1.根据本讲，目标要考（行动）来推进。
2.要与社会主义现代化建设的战略安排结合起来，需要思考专业技术人员的（诚信及道德建设）。
3.当专业技术人员内心的欲望、自身的利益与诚信和道德规范互相冲突时，应该一直不当的行为和欲望，这是专业技术人员的（修养）。
4.根据本讲，专业技术人员的是非标准是（诚信和职业道德）。
5.健全人民当家作主制度体系，发展社会主义民主政治是新时代中国特色社会主义的那个行动纲领（政治建设）。
6.专业技术人员的职业道德最终还是取决于（实践）7.专业技术人员工作的伦理与道德理论的方法论中强调（己所不欲勿施于人）。
8.责任伦理能够促使专业技术人员的行为变得更加（审慎）。
9.不同行业专业人员的章程要有不同标准，这样才会更有（客观性）。
10.改革开放以后（1978年以后）三步走战略指的是（以上都是）。
11.建设新时代中国特色社会主义专业技术人员需要具备最基本的是（诚信和道德水平）。
12.以下选项那个不是第一个一百年的奋斗目标（大力兴办工业厂房）。
13.随着电商平台、数字化网络平台的兴起，大量的服务是建立在（个人数据的采集）基础上的。
14.要尊重员工的（人格权，当领导让下属没有尊严的时候，隐私权）。
15.根据本讲，专业技术人员不包括以下哪一职业？（售货员）。
16.应该在生活中避免的行为有（以上均是）。
17.根据本讲，以下哪种关系不是伦理中包含的关系（矛盾关系）。
18.在工作中基本的关系有（以上均是）。
19.对专业技术人员来说，更多的是要考虑（责任）。
20.专业技术人员工作的伦理与道德理论包括（以上均是）。
21.专业技术人员的道德立场非常坚定，不因个人的情绪或私事而怠慢工作，每个人特别是专业22.技术人员，在工作和服务过程中道德的（坚定性）。
23.第二个百年奋斗目标不包括（公平）。
24.怎么强国（少年强则中国强）。
25.偏离了社会主义现代化建设的方向体现在（凌驾于）。
26.专业技术人员工作中荣誉感会促进自己在专业技术上不断地提升，其中科研诚信的责任包括（以上均是）。
精选诚信与职业道德
寿险从业人员的职业道德（6/7）
• 公平竞争
– 尊重竞争对手，不诋毁、贬低或负面评价保险 公司、其他保险中介机构及其从业人员。
– 依靠专业技能和服务质量展开竞争。 – 加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补
、共同进步。
寿险从业人员的职业道德（7/7）
– 向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不 强迫或诱骗客户购买保险产品。
寿险从业人员的职业道德（3/7）
• 专业胜任
– 执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与 能力。
– 在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技 能。
– 参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属 机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断 适应保险市场的发展。
诚，指诚实、真诚和不弄虚作假 信，指守信、信任和信用，诚恳待人，以
信用取信于人 诚信，是指以诚恳待人的态度和行为取信
于他人和社会
“诚信我为先”活动
保险诚信的基本内涵
四个结构层次
心理层次：人们的契约精神、守信观念等 行为层次：从一言一行一事做起 制度层次：反映诚信关系的规则和约定 技术层次：负担商业关系的产品
• 保守秘密
– 对客户和所属机构负有保密义务。
销售行为规范知识测试（1/5）
1.保险营销员根据保险公司的授权从事的所 有保险营销活动的行为，均由保险公司承 担责任。
×
销售行为规范知识测试（2/5）
2.个人保险代理人在代为办理人寿保险业务 时，不得同时接受两个以上保险人的委托
√
销售行为规范知识测试（3/5）
寿险从业人员的职业道德（4/7）
• 客户至上
– 为客户提供热情、周到和优质的专业服务。 – 不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明
诚信与职业道德
诚信与职业道德人的一生，离不开诚信与职业道德这两个重要的价值观念。
无论是生活中的点滴，还是职场上的表现，诚信和职业道德都扮演着重要的角色。
作为一个高中生，我深深体会到诚信与职业道德在我们的成长道路上的重要性。
首先，诚信是人与人之间最基本的交流方式。
在诚信的基础上，人们能够建立起互相信任、相互合作的关系。
在学校中，诚实守信的学生会得到老师的认可和同学的尊重；而在社会中，诚信的商家会吸引更多的顾客，取得更大的成功。
诚信作为一种品格，体现着一个人的信用和责任感，它是我们建立良好人际关系和实现自身价值的必备条件。
其次，职业道德是每个从事特定职业的人所应遵循的一套规范。
职业道德是一种行为准则，它涵盖诸如敬业、专业、公正、保密等方面的要求。
无论是医生、教师、律师还是工程师，都要始终坚守职业道德，为人民服务，在自己的岗位上贡献自己的力量。
职业道德的正确遵守不仅能维护个人的声誉，也能提升整个行业的形象，为社会的进步和发展做出贡献。
同时，我们作为高中生，也要从现在开始培养起诚信与职业道德的意识。
首先，我们要坚守学术诚信。
在考试中，遵守考试纪律，不使用作弊工具，不抄袭他人的作品，记录所有引用的来源。
在课堂上，积极参与讨论，与老师和同学诚实地交流自己的意见。
这不仅体现了我们对知识的尊重，也为培养创新思维和合作精神奠定了基础。
其次，我们要树立正确的职业道德观念。
不管我们的未来选择什么样的职业，都应该以社会利益为重，理解职业道德对于个人成长和社会发展的重要性。
在选择职业时，要有明确的目标和追求，力求做到最好，不断发展自己的专业能力。
并且，在职场上要讲求公平、公正，明确职责和义务，时刻保持职业的操守和担当。
除了诚信与职业道德在个人发展与成长的重要性外，它们也是社会稳定和繁荣的基础。
如果每个人都能以诚信为本，遵守职业道德，那么整个社会将更加和谐、公正，人与人之间的信任与合作也将更加深厚。
因此，我们高中生应该从现在开始，树立正确的价值观念，注重个人品德的培养，提高自己的职业素养，为未来的社会做好准备。
诚信与职业道德之诚信与职业道德
诚信与职业道德之诚信与职业道德随着社会的不断发展和进步，人们在追求物质的同时也越来越注重精神层面的追求。
在职业环境中，诚信和职业道德是一个不可或缺的部分。
人们普遍认为，诚信和职业道德是推动一个人职业成功和成长的关键因素。
本文将从“诚信与职业道德”的角度介绍诚信和职业道德的重要性，分析违背诚信和职业道德原则的后果，并分享如何培养良好的诚信和职业道德。
一、诚信与职业道德的重要性诚信和职业道德是企业文化发展和个人成长不可或缺的组成部分。
诚信是一个人最基本的道德准则，它是在现代社会快速变化的市场环境中维持良好商业信誉的基础。
诚信可以帮助人们建立信任关系，提高人们的信誉度和声誉。
在职业环境中，诚信是建立良好企业形象和增强自身竞争优势的重要因素。
通过诚信，一个人可以吸引更多的合作伙伴，建立更多的人际关系，获得更多的机会。
职业道德是职业中指导行为的准则。
它是规范业务合理、道德合规的制定和实施的原则，是保障职业人员身心健康和职业尊严的保证。
职业道德可以保证职场和谐，防止不当行为发生，及时纠正员工行为偏差，保持工作条件和环境的优势，增强员工尊严和安全感。
二、违背诚信与职业道德原则的后果违背诚信和职业道德原则会引发许多负面影响。
首先，它会损害职业声誉，降低职业证明能力和人际关系的良好状态。
其次，如果一个机构或个人被曝光违反道德，劣迹斑斑，其顾客、伙伴及社会看法将降到谷底。
第三，违反诚信和道德的行为将导致企业的利益受损。
最后，这样的行为将导致个人从职场上失去存在感，工作推进受到阻碍，进而失去发展机会。
三、如何培养良好的诚信和职业道德为了培养良好的诚信和职业道德，我们可以从以下方面入手。
1. 自我反思与纠正一个人首先需要养成的是对自己的诚实，学会自我检讨，从错误和缺陷中找到问题，及时发现问题，更加利于及时贯彻道德，及时纠正纤细之处，保证从某个方面上存微人的形象和尊彩。
2. 建立清晰的价值观和标准，遵守道德规范从小到大，我们学习过不同的道德规范，但这些无法意义上为我们的执行和准则来制定。
诚信建设与职业道德
诚信建设与职业道德诚信是人类社会的基本价值观，也是现代社会正常运转的基石。
诚信建设是现代社会发展的必要条件，而职业道德则是每个职业中必不可少的一部分。
在今天的社会中，每个人都应该注重诚信建设和职业道德。
一、诚信建设的重要性诚信是人类社会的基本准则，是社会信任型建设的首要要素。
诚信建设不仅能增强人们的信任感，也能促进社会经济的繁荣发展。
另外，诚信建设还能加强个人的责任感和自信心，增强人的社会竞争力。
所以，诚信是每个人应该具备的基本素质。
二、职业道德的内涵职业道德是每个职业的特有道德规范。
各个职业之间的道德标准不尽相同，但都有一个共同点：以服务社会为宗旨。
职业道德要求从业者要具备高尚的职业道德素质及一定的专业能力，做到对职业的忠诚、尊重职业的荣誉、维护职业的利益、保持职业的纯洁性等。
三、诚信与职业道德的联系诚信与职业道德有着密不可分的联系。
诚信是职业道德素质的基础，是从业人员履行职业道德的先决条件。
一个品德高尚的人必然具有良好的诚信素质，更容易被社会认可。
而在职业中，遵守职业道德的从业者也必须保持诚信，才能更好地为客户或社会服务，保持职业荣誉。
四、诚信建设与职业道德的实现途径诚信建设和职业道德的实现途径主要包括以下几点：1. 增强自身素质。
个人树立诚信意识，保持一颗真诚的心，同时充实自己的专业知识和技能，保持良好的职业道德素质，为职业发展奠定坚实基础。
2. 遵守诚信规范。
从业者应该遵守职业领域的诚信规范，做到言必信、行必果、守承诺。
同时，还应该尽可能做到公正、公平、公开，为社会树立诚信典范。
3. 推动社会诚信建设。
参加公益活动，积极履行公民职责，为社会发展作贡献，同时配合政府开展各项措施，推动社会诚信建设。
综上所述，诚信建设和职业道德是现代社会个人和职业生涯中必须重视、遵守、实践的基本准则。
通过一步步的积累和实践，不断完善和提升自身的诚信和职业道德素质，才能更好地适应现代社会的发展。
诚信与职业道德培训课程
诚信与职业道德培训课程诚信与职业道德是每个人都应该注重和培养的素质，它们不仅仅是在职场上的要求，更是关系到个人的价值观和社会的和谐发展。
因此，为了提升员工的职业道德和诚信意识，企业往往会组织诚信与职业道德培训课程。
本文将就这一课程的必要性、内容和方法进行探讨。
首先，以提高员工的职业道德和诚信意识为目标的培训课程是非常必要的。
一方面，良好的职业道德是职业成功的基础。
一个道德高尚、遵纪守法的员工对于企业的形象和声誉有着重要的影响。
另一方面，诚信意识的提升是建立健康、和谐劳动关系的必要条件。
只有构建了一个诚实守信的企业文化，员工之间才能建立起相互信任和合作的关系，从而提高工作效率和质量。
其次，诚信与职业道德培训课程的内容应该包括以下几个方面。
首先，讲解职业道德的内涵和重要性。
通过让员工了解职业道德的定义、职业道德与个人发展的关系以及职业道德与企业形象的关系，帮助员工树立正确的职业道德观念。
其次，介绍职业道德的具体要求和行为准则。
比方说，要求员工履行合同、不泄露商业机密、不参与腐败等。
同时，还可以通过案例分析等方式，引导员工明辨是非，做出正确的职业道德选择。
最后，培养员工的诚信意识与行为。
在课程中，可以通过讲解廉洁自律的重要性和正直守信的价值，提高员工的自觉性和主动性，引导员工树立正确的诚信意识。
最后，针对上述培训课程的方法与方式，可以采取多种形式。
首先，可以邀请专家学者来进行授课。
通过他们的讲解和丰富的实例，可以提供员工全面的知识和思考的角度。
同时，也可以组织团队讨论、小组活动等形式，促进员工之间的交流和互动。
其次，可以采用在线培训的方式。
借助互联网技术，企业可以建立自己的培训平台，让员工自由选择课程参与学习，并且通过在线测验等方式进行评估。
最后，为了使培训课程更加生动有趣，还可以引入游戏化教学的概念。
通过制定游戏规则、设立奖励机制等方式，激发员工的学习兴趣和积极性。
综上所述，诚信与职业道德培训课程是提高员工职业道德和诚信意识的必要手段。
诚信与职业道德
诚信与职业道德诚信与职业道德是社会中非常重要的价值观和行为准则。
它们在个人和社会层面都具有广泛的影响和意义。
诚信是一个人品质的体现，是一个人在言行中对自己和他人保持真实、诚实和守信的品质。
职业道德则是指在从事职业活动中，遵守职业规范和道德准则，以负责任、公正、诚实的态度对待工作和他人的行为。
诚信与职业道德相辅相成，互为依托。
诚信是建立在诚实和守信的基础上的。
一个诚实守信的人，言行一致，言而有信。
他的承诺和承诺都是真实可信的。
诚实和守信是人与人之间相互信任的基石，也是社会秩序健康发展的重要保障。
在职业生涯中，诚实守信也是至关重要的。
一个守信的职业人士会遵守约定的工作时间、工作任务和职业道德准则，以保证自己的工作质量和效率。
同时，他也会对他人的努力和贡献给予应有的肯定和尊重。
诚信不仅是一个人的底线，也是一个人成功的基础。
职业道德是职业人士在从事工作时应遵守的行为规范和道德准则。
职业道德要求职业人士具备责任心、正直和公正的态度。
责任心是指职业人士对自己的工作充满热情和责任感，全身心地投入工作，追求卓越。
正直是指职业人士在工作中坚持真实、诚实和正义，不做虚假和不道德的事情。
公正是指职业人士在处理工作中的决策和问题时，不偏袒、不歧视，以公正的态度对待每个人和每个事件。
职业道德是职业人士的职业操守和行为规范，是他们在工作中展示自己价值的重要方式。
诚信与职业道德不仅对个人有益，也对社会有益。
一个诚信守信的人可以赢得他人的尊重和信任，建立良好的人际关系。
在职业领域中，一个守信的职业人士会受到同事和客户的认可和信赖，有更多的机会和发展空间。
而一个具备职业道德的职业人士会为企业和社会创造更大的价值。
他们不仅对自己的工作负责，也对他人的利益和社会的发展负责。
他们的行为会影响到整个团队和组织的氛围和效率，对整个社会产生积极的影响。
诚信与职业道德是每个人应该培养和践行的美德。
在日常生活中，我们应该始终坚持诚实守信的原则，不撒谎、不欺骗他人。
诚信与职业道德培训教材
诚信与职业道德培训教材一、背景介绍随着社会经济的发展和全球化进程的加快，企业对员工的职业道德和诚信要求越来越高。
因此，培养和提升员工的诚信意识和职业道德水平已成为企业管理的重要课题。
本文档将围绕诚信与职业道德培训展开讨论，探讨培训教材的设计和实施。
二、诚信与职业道德的重要性1. 诚信的重要性诚信是人们为人处事的基本准则，是良好人际关系的基础。
在职场上，诚信更是企业的灵魂和信誉的保障。
员工若能遵守诚信原则，将带来企业的信誉提升，促进企业的可持续发展。
2. 职业道德的重要性职业道德是指员工在职业生涯中在职业行为准则、职责、义务等方面的规范。
职业道德的良好执行将使员工受到尊重、信任，同时也会提高员工工作的积极性和效率，有利于企业的长期发展。
三、诚信与职业道德培训教材设计1. 培训目标设定•提高员工的诚信意识和职业道德水平；•引导员工遵守公司规章制度，遵循职业规范；•培养员工的责任感和使命感，促进团队合作。
2. 教材内容安排•第一章：诚信概念与作用•第二章：职业道德规范与实践•第三章：案例分析与讨论•第四章：培训总结与反思3. 培训方式选择•线下培训：组织专业讲师授课，让员工面对面交流学习；•线上培训：利用网络教育平台，进行课程设置和在线答疑。
四、诚信与职业道德培训教材实施1. 教材制作与发布•制作精美的教材册子，包括理论知识、案例分析等内容；•将教材以电子版形式发布在企业内部网络平台，让员工随时学习。
2. 培训课程安排•设定培训计划，安排培训时间和地点；•鼓励公司领导亲自参与培训，起到身教重于言教的作用。
3. 培训效果评估•通过问卷调查、考试等方式对培训效果进行评估；•收集员工反馈意见，及时调整和改进课程内容。
五、结语诚信与职业道德是企业发展的重要支撑，而培训教材的设计和实施是提升员工诚信与职业道德水平的有效途径之一。
通过不断深化培训，营造诚信和道德的企业文化，将助力企业久久为功。
愿本文档能对相关领域的培训工作提供一定的借鉴和启示。
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•职业道德知识测试（2/3）
1. 销售中，应辅助银行人员对客户推介合适的保险产品，要充 分考虑客户的实际需求和支付能力，不可贪图自身利益而损 害客户利益；不得为追求高佣金、高费用，隐瞒事实真相， 唆使客户终止原有效契约而投保新契约。
•√
诚信与职业道德-[1]
•职业道德知识测试（3/3）
• 四个结构层次
• 心理层次：人们的契约精神、守信观念等 • 行为层次：从一言一行一事做起 • 制度层次：反映诚信关系的规则和约定 • 技术层次：负担商业关系的产品
诚信与职业道德-[1]
保险诚信特殊性
• 最大诚信原则
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诚信建设的意义（1/4）
• 影响国家的长治久安
商
诚信与职业道德-[1]
“勤奋、敬业、谨慎、诚信”概括了晋商文化的内涵，诚信则是 它的灵魂的所在。他们把商业信誉看得高于一切，经商时虽以盈利 为目的，但凡事又以道德信誉为标准，不允许有任何有劣迹的人进 入该行业。正是在这样的思想理念指导下，晋商才能称雄商界500 年，被誉为我国十大著名商帮之一。
诚信与职业道德-[1]
谱写了中国近代金融史上的不朽篇章，至今仍然能 给我们以教诲和启示。
客户购买保险产品。
诚信与职业道德-[1]
专业胜任
• 执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力。 • 在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能。 • 参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持
续教育，使自身能够不断适应保险市场的发展。
诚信与职业道德-[1]
客户至上
• 为客户提供热情、周到和优质的专业服务。 • 不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职
3.在银行网点开展业务时，不得将保险产品作为储蓄产品进 行介绍，不得套用“本金”、“存入”等概念，不得使 用比率性指标，将保险产品的利益与银行存款收益、基 金、国债收益等进行简单对比，不得对其他保险公司及 其产品进行诋毁、贬低，不得作出不正确或误导性的说 明
•√
诚信与职业道德-[1]
•案例解读
诚信与职业道德-[1]
•2
职业道德的内涵与作用
•3
寿险从业人员的职业道德
✓
诚信与职业道德-[1]
职业道德的内涵
• 道德
• 是人们为了调整各种社会关系的利益冲突制定的，依靠内心信念、社会舆论 和传统习惯所维系的行为规范的总和。
• 职业道德
• 道德的特殊形式，是一定社会的道德原则和道德规范在各种职业活动中的体 现和延伸，是人们在所从事的职业活动中应该遵循的行为规范的总和。
诚信与职业道德-[1]
最有爱心的人 最值得尊敬的人 最讲诚信的人
国寿银保的精英
诚信与职业道德-[1]
结语
专业经营、诚信服务 我们将赢得尊重、赢得未来！
诚信与职业道德-[1]
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/9
诚信与职业道德-[1]
诚信与职业道德-
2020/12/9
诚信与职业道德-[1]
课程目标
• 学习诚信、职业道德的含义与意义，特别是寿险从业人员的职业道德 要求；了解银行保险客户经理销售行为规范。
诚信与职业道德-[1]
•课程大纲
•1
保险诚信的内涵与意义
•2
职业道德的内涵与
诚信与职业道德-[1]
保险诚信的内涵与意义
•2
职业道德的内涵与作用
•3
寿险从业人员的职业道德
✓
诚信与职业道德-[1]
守法遵规
• 以《中华人民共和国保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法 规，遵守社会公德。
• 遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的 监督与管理。
• 遵守保险行业自律组织的规则。 • 遵守所属机构的管理规定。
•案例介绍
客户李某于2003年9月29日通过保险销售人员张某为其夫霍某投保了某健 康终身保险，在投保当时李某已明确告知销售人员张某，其夫霍某已于 2003年元月因患肝病已住过两次医院进行治疗，且当时正在家中休息。 但张某告知客户说只要被保险人亲自签字即可，并不影响今后的保险赔 偿。2006年7月份霍某因肝硬化晚期死亡，其妻李某到公司索赔，因被保 险人带病投保且未特约告知，公司拒赔。李某不服，认为当时已告知销 售人员张某，是销售人员张某未将此情告知公司，即起诉到法院。
社会热点透析
•范跑跑
•黑哨
•...... 诚信与职业道德-[1]
•中华民族传统美德
• 孔子曰：“人而无信，不知其可也”。 • 孟子曰： “诚者，天之道也；思诚者，人之道也” 曾 • “言必行、行必果”，“精诚所至、金石为开”，“一言既出、
驷马难追”，“一诺千金” ……
诚信与职业道德-[1]
•乔家大院
晋商的发展首要是以诚信为本，这是其经营的核 心理念。
诚信铸就了晋商百年的基业。
诚信与职业道德-[1]
诚信释义
诚，指诚实、真诚和不弄虚作假 信，指守信、信任和信用，诚恳待人，以信用取信于
人 诚信，是指以诚恳待人的态度和行为取信与他人和社
会
•诚信是一种美德
诚信与职业道德-[1]
保险诚信的基本内涵
诚信与职业道德-[1]
•案例解读
•事 件处
理
公司经过调查确认，回执上的签名确实是销售人员龙某代签，因此公司 认为，这属于代签名违规案件。公司根据相关规定对销售人员进行了处 理，并由销售人员承担客户的退保损失。
•案 例启
示
个别销售人员觉得代签回执并没有什么风险，不了解回执对保单犹豫期 计算的重要性，对重要单证的代签名违规后果缺乏深刻的认识。
诚信与职业道德-[1]
•案例解读
•事件 处理
经查，客户李某已将被保险人霍某带病情况告知销售人员张某，由于 张某故意隐瞒被保险人带病情况，导致公司与客户签订了保险合同。 因此，公司根据法院判决书，代位向客户给付死亡金3000元，并通过 法院向销售人员张某追偿。
•案例 启示
销售人员故意隐瞒被保险人投保时已患肝病的重要情况，并误导客户 。保险销售人员是风险防范第一关，应严格按公司的核保规定的要严 格审核客户的投保条件。
业形象。 • 在执业活动中主动避免冲突。
诚信与职业道德-[1]
勤勉尽责
• 秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误。 • 忠诚服务，不侵害所属机构利益；切实履行对所属机构的责任和义
务，接受所属机构的管理。 • 不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授
权。
诚信与职业道德-[1]
诚信与职业道德-[1]
保险职业道德的内涵
• 保险的职业道德
• 是指在长期的保险职业活动中逐渐形成的并适应保险职业活动需要的，
从事保险行业的工作者在其职业活动中应当遵循的行为规范和行为 准则。
诚信与职业道德-[1]
•职业道德的基本理念
以人为本 以诚取信 以和为贵
诚信与职业道德-[1]
•课程大纲
•1
诚信与职业道德-[1]
•案例介绍
2005年6月份,客户郭先生在销售人员龙某处投保了某保险，后经过对 保单条款的研究,觉得此险种不适合,于是以销售人员龙某未经投保人 同意,代替投保人签署了保单回执联为由要求全额退保。销售人员龙 某表示因为客户当时在外地做生意，口头同意可以代签回执单。龙某 考虑到公司上交回执单的时限要求，而且认为回执单不像投保单那么 重要，因此就代签了回执。而客户郭先生认为自己未签回执单，则表 明此保单还在犹豫期内，要求公司全额退保。
公平竞争
• 尊重竞争对手，不诋毁、贬低或负面评价保险公司、其他保险中 介机构及其从业人员。
• 依靠专业技能和服务质量展开竞争。 • 加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步。
诚信与职业道德-[1]
保守秘密
• 对客户和所属机构负有保密义务。
诚信与职业道德-[1]
•请回答下面的判断题
诚信与职业道德-[1]
诚信与职业道德-[1]
诚实信用
• 寿险从业人员职业道德的核心 • 诚实信用原则应贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和
各个环节 • 在执业活动中主动出示法定执业证件并将本人或所属机构
与保险公司的关系如实告知客户。 • 客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不
误导客户；如实告知所属机构与投保有关的客户信息。 • 向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗
•职业道德知识测试（1/3）
1.保险从业人员根据保险公司的授权从事的所有保险营销活 动的行为，均由保险公司承担责任。
•×
• 答案：保险从业人员为保险公司代为办理保险业务，有超越 代理权限行为，投保人有理由相信其有代理权，并已订立保 险合同的，保险公司应当承担保险责任；但是保险公司可以 依法追究越权的保险代理人的责任。依据新《保险法》第一 百二十八条。
诚信建设的意义（2/4）
• 影响行业的健康发展
诚信与职业道德-[1]
诚信建设的意义（3/4）
• 影响公司的持续稳定经营
• 国内外监管环境 • 公司良好品牌形象
诚信与职业道德-[1]
诚信建设的意义（4/4）
• 影响保险从业人员的职业生涯
诚信与职业道德-[1]
•课程大纲
•1
保险诚信的内涵与意义