“绿色通道”标准化操作细则

肇庆市广贺高速公路有限公司

“绿色通道”标准化操作细则（试行）

目录

1、目的 (3)

2、适用范围 (3)

3、职责 (3)

4、绿色通道相关政策规定 (4)

4.1鲜活农产品界定的范围 (4)

4.1.1鲜活农产品的分类要求 (4)

4.1.2鲜活农产品品种目录 (4)

4.2鲜活农产品车辆免费放行条件 (7)

4.2.1 免费路线范围 (7)

4.2.2 “整车合法装载”的定义 (7)

4.2.3 行驶“绿色通道”专用车道要求 (8)

4.2.4 车辆配合接受查验要求 (8)

4.3对超限超载鲜活农产品车辆收取通行费．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

4.3.1车辆超限超载认定标准 (8)

4.3.2车辆超限超载认定标准解释 (8)

5、“绿色通道”管理工作要求 (10)

5.1按文件规定执行 (10)

5.2以实际查验货物情况为依据 (10)

5.3加强打击假冒、违法超载运输鲜活农产品的车辆 (10)

5.4站级监控加强对“绿色通道”现场管理的监督与记录 (10)

5.5管理站加强对“绿色通道”管理工作的监管 (11)

5.6监控中心监督各收费站“绿色通道”的现场操作 (11)

5.7稽查队加强“绿色通道”数据核查 (11)

6、“绿色通道”现场操作流程 (11)

6.1收费操作流程 (11)

6.2现场查验 (12)

6.3三方验证把关 (12)

6.4做好现场记录 (12)

6.5假冒绿通车辆处理 (12)

6.6现场操作注意事项 (13)

6.7“绿色通道”现场处理流程图 (13)

7、“绿色通道”现场管理注意事项 (15)

7.1做好文明服务工作 (15)

7.2积极打击假冒逃费和贪污作弊行为 (15)

7.3特殊车辆要及时请示上级部门或单位 (15)

7.4联合相关单位处理扰乱收费秩序的司乘人员 (15)

7.5对超限车辆收费时要耐心做好解释工作 (16)

8、收费站绿色通道资料管理要求 (16)

8.1绿色通道表单现场记录表单 (16)

8.1.1《“鲜活农产品”免费车辆现场登记表》填写要求 (16)

8.1.2 《“鲜活农产品”免费车辆现场登记表》的归档 (16)

8.2绿色通道相关监控记录表格 (17)

8.2.1《鲜活农产品免费放行车辆登记表》 (17)

8.2.2《运载鲜活农产品超重10%以上的车辆记录表》 (17)

8.2.3《打击假冒绿色通道车辆记录表》 (17)

8.3假冒绿色通道车辆相关表单记录 (17)

8.3.1《假冒绿色通道车辆处理证明书》填写要求 (17)

8.3.2《打击假冒绿色通道车辆记录表》填写要求 (17)

8.3.3相关表格的整理要求 (17)

8.4绿色通道车辆相片资料的管理 (18)

8.4.1 绿色通道车辆相片的拍照要求 (18)

8.4.2相片的储存要求 (18)

8.4.3相片的上传要求 (21)

8.4.4其它事项 (21)

9、奖惩规定 (22)

9.1奖励 (22)

9.2违规违纪的处理 (22)

10、“绿色通道”相关法律法规摘要 (23)

11、附则 (26)

12、相关记录表单 (27)

12.1“鲜活农产品”免费车辆现场登记表 (27)

12.2假冒绿色通道车辆处理证明书 (28)

12.3“鲜活农产品”车辆免费放行登记表 (29)

12.4打击假冒绿色通道车辆记录 (30)

12.5“鲜活农产品”超重10%以上的车辆记录表 (31)

1、目的

为认真贯彻执行国家有关绿色通道政策，确保政令畅通，做到应收不漏、应免不收。同时也为加强我司“绿色通道”管理，规范绿色通道车辆操作流程，实现“绿色通道”管理规范化、程序化、标准化，根据相关法律法规的规定，结合我司实际情况，特制定《肇庆市广贺高速公路有限公司“绿色通道”标准化操作细则（试行）》（以下简称《细则》）。

2、适用范围

本《细则》适用于肇庆市广贺高速公路有限公司收费系列全体人员。

3、职责

3.1收费站负责贯彻执行国家绿色通道相关政策法规，对绿色通道车辆进行现场管理。

3.2站级（怀集南站、古水站由监控中心负责）监控负责对收费现场绿色通道车辆的操作进行监督录像，做好相关记录，并向监控中心报送相关数据和资料。

3.3管理站负责做好收费现场的监督管理工作，督促收费系列人员严格按照绿色通道相关规定执行。

3.4监控中心负责对站级监控和收费站绿色通道操作的业务监督

和指导，接收站级监控报送的各种数据和资料，并进行分类、汇总、统计和存档；解答顾客对绿色通道方面的疑问，受理与记录顾客投诉事件并转交稽查队处理。

3.5稽查队负责对绿色通道数据和资料进行核查，以及处理相关投诉事件，并根据核查结果进行相应的加扣分；同时采取有效措施开展绿色通道防贪堵漏工作。

3.6收费管理部负责制定相应的制度和规范，并对绿色通道管理工作进行监督、检查和指导。

4、绿色通道相关政策规定

4.1鲜活农产品界定的范围

4.1.1鲜活农产品的分类要求

按照《关于印发全国高效率鲜活农产品流通“绿色通道”建设实施方案的通知》（交公路发[2005]20号）的规定，享受“绿色通道”政策的鲜活农产品是指新鲜蔬菜、水果，鲜活农产品，活的畜禽，新鲜的肉、蛋、奶等。畜禽、水产品、瓜果、蔬菜、肉、蛋、奶等的深加工产品，以及花、草、苗木、粮食等不属于鲜活农产品范围，不适用“绿色通道”运输政策。

4.1.2鲜活农产品品种目录

“鲜活农产品”严格按照交通运输部、国家发展改革委《关于进