小区管家部工作职责
物业管家岗位职责10篇
物业管家岗位职责10篇
1. 负责小区内的日常巡视和安全巡查，确保小区的安全良好。
2. 负责协调解决小区业主的投诉和意见，维护小区的和谐稳定。
3. 负责统计和管理小区的公共设施维护情况，及时安排维修工作。
4. 负责管理小区的日常物业费用，确保费用使用合理。
5. 负责处理小区内的突发事件和紧急情况，做好应急预案和应对措施。
6. 负责居民入住和搬迁手续的办理，确保相关程序顺利进行。
7. 负责与相关部门和外包公司协调合作，确保小区服务质量和效率。
8. 负责小区环境整治和绿化工作，确保小区环境整洁和美观。
9. 负责开展小区内的文化活动和社区建设，增进居民之间的交流和互动。
10. 负责编制和执行小区的物业管理规章制度，确保小区管理
工作有序进行。
物业管家员职责范围范文(6篇)
物业管家员职责范围范文1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调物业经理送发物业管理方面的文件。
5、参加部门经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司客户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为客户办理、入住、装修手续。
10、负责接待及处理客户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
11、负责为公司客户商务、票务收发等项服务工作。
12、完成办公室临时交办的工作。
物业管家员职责范围范文（2）物业管家员的职责范围涵盖了多个方面，包括但不限于以下内容：1. 小区管理：物业管家员负责对小区的日常管理工作进行监督和协调，确保小区的各项事务能够顺利进行。
他们需要与小区居民保持良好的沟通，及时解决居民的问题和投诉，并代表小区与供水、供电、供气等相关部门进行协调工作，确保小区的基础设施运行正常。
2. 安全管理：物业管家员是小区安全管理的重要角色，他们需要定期巡视小区内的安全设施，确保消防设备、监控系统等的正常运行。
在发生紧急事件时，物业管家员要迅速组织应急救援工作，并与相关部门协调处理。
此外，他们还需要制定并实施小区的安全管理制度，提高居民的安全意识和防范能力。
3. 维修管理：物业管家员负责小区内各种设施和设备的维修工作，包括公共区域的照明、电梯、门禁系统等。
他们需要及时响应居民的报修请求，并协调维修人员进行修缮。
同时，物业管家员还要做好维修记录和维修费用的核算工作，确保维修工作的高效运行。
4. 环境卫生：物业管家员要负责小区环境的卫生管理工作。
他们需要定期检查小区内的垃圾处理设施，并与垃圾清运公司进行协调，确保垃圾及时清运。
住宅物业客服管家岗位职责
住宅物业客服管家岗位职责
1. 协助业主解决住宅物业相关问题，包括维修、保洁、安全等事务。
2. 根据业主的需求，协调物业管理部门、维修人员等资源，及时解决问题。
3. 跟进业主反馈的问题，确保问题得到妥善处理，并及时向业主进行反馈。
4. 接待业主来访，了解业主的需求和意见，提供优质的服务。
5. 协助物业管理部门进行业主满意度调查，并根据调查结果制定改进方案。
6. 对业主提出的建议和意见进行整理和分析，为物业改进提供建设性的意见。
7. 定期主动与业主沟通，了解业主的居住情况和反馈意见，为业主提供更好的服务体验。
8. 协助安排住宅物业的日常维修和保洁工作，确保住宅环境的舒适和安全。
物业小区楼栋管家岗位职责
物业小区楼栋管家岗位职责
1. 负责小区楼栋内的卫生清洁工作，确保公共区域的整洁和卫生。
2. 负责管理小区楼栋内的物业设施，如电梯、消防设备等，保证其正常运行和安全性。
3. 协助解决小区居民的日常问题和投诉，提供良好的服务态度和解决方案。
4. 定期巡查楼栋内的安全隐患，及时处理和上报发现的问题。
5. 维护楼栋内的环境秩序，确保居民的生活安宁和安全。
6. 协助物业公司开展楼栋内的日常维护和保养工作，制定合理的维护计划和预算。
7. 定期组织楼栋内的安全培训和演练，提高居民的安全意识和自救能力。
小区管家的岗位职责
小区管家的岗位职责小区管家是负责管理小区日常事务和服务的工作人员，主要职责包括但不限于以下方面：1. 小区安全管理：小区管家需要负责小区的安全管理工作，包括制定并执行小区的安全管理制度和措施，保障小区居民的人身和财产安全。
他们需要做好小区的入出口管理，确保只有合法的人员和车辆进入小区。
同时，他们也需要进行巡逻巡查，及时发现并处理小区内的安全隐患，保持小区的安全和稳定。
2. 小区环境清洁管理：小区管家负责组织和协调小区的环境清洁工作。
他们需要制定合理的清洁计划，保持小区的卫生环境整洁。
他们需要指导和管理小区的清洁工人，确保他们按照要求进行清洁工作，及时处理垃圾和污物，保持小区的美观和干净。
3. 小区设施设备管理：小区管家需要对小区的公共设施和设备进行管理和维护。
他们需要定期巡查小区的设施设备，及时发现并修复故障和损坏，确保小区的设施设备处于正常使用状态。
他们还需要负责设施设备的维保工作，与相关的维修单位进行协调，确保设施设备的正常运行。
4. 小区秩序维护：小区管家负责维护小区的良好秩序，管理小区内的公共区域和设施设备的使用。
他们需要制定管理规定，监督和引导居民遵守小区的秩序，禁止乱倒垃圾、乱停车等行为，维护小区的整体形象和居住环境。
5. 小区居民服务：小区管家需要为小区居民提供各种服务。
他们需要及时回答居民的咨询和投诉，解决居民生活中遇到的问题。
他们还需要协调居民间的关系，处理居民之间的矛盾和纠纷，维护小区的和谐氛围。
同时，他们还需要组织小区的各种活动，提高居民的生活质量和幸福感。
6. 小区信息管理：小区管家需要负责小区信息的管理和传递。
他们需要建立和维护小区的信息管理系统，及时整理和归档有关小区的资料和文件。
他们还需要向居民发布有关小区的通知和公告，传达小区管理方针和政策，保持和居民的良好沟通。
总结起来，小区管家是一个多方面工作的职位，需要处理小区内的安全、环境、设施、秩序、居民服务等方面的问题。
小区管家的职责和工作范围
小区管家的职责和工作范围
小区管家是指负责管理小区的专业人员，其职责和工作范围主要包括以下几个方面：
1. 小区安全管理
小区管家需要负责小区的安全管理工作，包括制定安全管理制度、安排巡逻、维护小区安全设施等。
在小区发生突发事件时，小区管家需要及时组织应急处置工作，保障小区居民的生命财产安全。
2. 小区环境卫生管理
小区管家需要负责小区的环境卫生管理工作，包括制定环境卫生管理制度、安排清洁工作、维护小区绿化等。
在小区环境出现问题时，小区管家需要及时组织清理工作，保障小区居民的健康和生活质量。
3. 小区设施维护管理
小区管家需要负责小区设施的维护管理工作，包括制定设施维护管理制度、安排维修工作、维护小区设施等。
在小区设施出现故障时，小区管家需要及时组织维修工作，保障小区居民的正常生活和工作。
4. 小区服务管理
小区管家需要负责小区的服务管理工作，包括制定服务管理制度、安排服务人员、提供服务等。
在小区居民需要帮助时，小区管家需
要及时提供服务，解决居民的问题和困难。
5. 小区信息管理
小区管家需要负责小区的信息管理工作，包括收集、整理、发布小区信息等。
在小区居民需要了解小区信息时，小区管家需要及时发布相关信息，保障居民的知情权和参与权。
小区管家是小区管理的重要人员，其职责和工作范围涵盖了小区的方方面面，为小区居民提供了全方位的服务和保障。
小区管家的职责和工作范围
小区管家的职责和工作范围
（1）负责带领小区的保安人员，确保小区的安全和秩序；
（2）负责小区的维修保养，包括公共设施、小区园艺、绿化等；
（3）负责管理小区住户的行为，严格执行小区的限定规定，确保小区的秩序；
（4）维护小区与公众的关系，保护小区公众的利益；
（5）负责积极开展居民服务，为居民解决各类问题，提供更高质量的小区服务；
（6）做好小区的管理工作，做好环境卫生、能源利用、节约型社会等方面的改善工作；
（7）及时报告有关机构政府部门，及时解决小区存在的问题；
（8）定期检查及维护小区的安全和秩序，定期收发报表，保证小区的正常运营。
2、工作范围：
（1）确定小区的安全秩序，督促保安人员负责履行职责；
（2）维护公共设施和小区环境的良好性；
（3）维护小区住户的安全和秩序；
（4）促进小区居民和政府协调相处；
（5）监督小区居民的生活，确保小区的安全；
（6）保护小区公众的权利和利益；
（7）处理小区内的突发事件；
（8）积极做好小区的管理服务工作，为居民提供更高质量的服
务。
物业管家岗位职责内容
物业管家岗位职责内容
1. 负责小区内物业设施的日常维护和管理工作
2. 协调并监督保洁、绿化、安保等部门的工作，确保小区环境整洁和安全
3. 负责小区内设备设施的巡检和维修保养工作，及时处理设备故障和报修事项
4. 负责小区内业主联系和沟通工作，及时处理业主投诉和意见建议
5. 负责小区内费用的收取和管理工作，确保物业费及时缴纳和使用
6. 协助物业主管进行物业项目规划、改造和维护等工作
7. 负责编制物业管理日常工作计划和报告，定期向上级主管汇报工作情况
8. 参与小区内安全和应急预案的制定和实施工作，保障小区居民的安全和生活质量。
物业管家管理岗位职责内容
物业管家管理岗位职责内容
1. 负责小区日常管理工作，包括安全巡逻、维修维护、环境卫生等。
2. 协调和监督物业服务公司的工作，确保公司履行合同并提供符合要求的服务。
3. 处理小区业主的投诉和意见，及时回应并解决问题。
4. 负责制定和执行小区的管理规章制度，确保小区内部秩序和规范管理。
5. 管理小区的财务工作，包括资金收支管理、费用征收和报销审批等。
6. 协助小区业委会开展相关工作，提供必要的支持和指导。
7. 开展小区内的宣传工作，增进业主对物业管理工作的了解和支持。
8. 协调物业设备和设施的维护和升级工作，保障物业设施的正常运转。
9. 协助组织小区内的各类活动，丰富业主的业余生活，增进社区关系。
10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
小区物业客服管家职责（精选3篇）
小区物业客服管家职责（精选3篇）
小区物业客服管家职责篇1
1. 主要负责接听客户电话，详细记录客户的咨询、疑问以及投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2. 负责满意度回访：对关闭的维修和投诉，记录回访结果;
小区物业客服管家职责篇2
1、熟悉掌握业主的基本情况;建立工作台帐，掌握小区动态，及时收取、催交各项应收费用;并负责对外包服务过程进行监督管理;
2、对共用设施设备进行日常管理，每日巡查小区房屋单元门、楼道通道、修施工现场以及其他公共部位一次;
3、按照住宅装修管理规定和业主公约要求，告知业主装修事项。
发现违反规定现象，及时劝阻，并通知有关部门;
4、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。
熟悉物业管理条例和分管小区情况。
积极完成本职工作和领导交办事项;
5、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务;负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况。
小区物业客服管家职责篇3
1.合理制定客服服务的各项、方案，并交项目经理核定2严格执行泛华物业关于前台服务方面的标准规范;3控管客服前台服务及礼仪接待等各项工作流程;
4负责建立客户投诉受理机制，并定期进行分析总结;
5.处理前台服务各类突发事件。
小区物业客服管家职责
小区物业客服管家职责小区物业客服管家是小区物业管理公司中非常重要的一环，他们是业主与物业公司之间的桥梁和纽带。
他们承担着为业主提供全面、高效、满意的服务的职责。
下面是小区物业客服管家的主要职责：1. 业主服务：小区物业客服管家是小区居民的第一联系人，他们负责接待业主的来电、来访，并及时回复和解答业主的问题和咨询。
他们要耐心、礼貌地提供相关信息和帮助，解决业主在日常生活中遇到的问题，如水电报修、公共设施使用等。
2. 维修管理：小区物业客服管家负责小区内公共设施的维护和管理工作。
他们要协调维修人员，及时处理小区设施的故障和损坏。
另外，他们要与维修人员保持良好的合作关系，并定期检查维修质量，确保小区设施的正常运行。
3. 安全防范：小区物业客服管家要加强小区的安全防范工作。
他们要保持小区的门禁系统的正常运行，做好出入人员的管理，确保小区的安全。
在突发事件发生时，他们要及时报警，组织疏散和应急救援工作。
4. 环境卫生：小区物业客服管家要组织和监督小区的环境卫生工作，包括垃圾清理、道路清扫等。
他们要制定合理的卫生计划，监督清洁人员的工作，并及时解决居民的环境卫生问题。
5. 楼宇维护：小区物业客服管家负责小区楼宇的日常维护工作。
他们要定期检查楼宇设施的安全性和使用情况，及时修缮维护，保持楼宇的整洁和良好的使用状态。
同时，他们要组织小区内楼宇的装修、改造等工作，确保楼宇的整体形象和品质。
6. 社区活动：小区物业客服管家要组织和开展一些社区文化、娱乐、健身等活动，增强业主之间的交流和凝聚力。
他们要组织业主大会和业主代表会议，听取业主的意见和建议，反映业主的诉求，为业主提供一个良好的居住环境和舒适的社区生活。
7. 纠纷调解：小区物业客服管家是小区居民之间发生纠纷的调解人。
他们要耐心听取双方的诉求，协调双方的关系，妥善处理纠纷，并及时反馈处理结果。
在处理纠纷时，他们要保持公正、客观的原则，为业主提供一个公平、和谐的居住环境。
物业管理管家岗位职责范文（3篇）
物业管理管家岗位职责范文物业管理管家作为物业管理团队中的重要角色，承担着保障小区的安全、卫生和整体运营的重要责任。
以下是物业管理管家岗位职责的详细范本。
一、管理与协调1.协助物业经理对小区的日常管理工作进行协调和监督，确保各项工作按时完成；2.负责小区内部的人员、设施和财产的管理，保障小区的安全和秩序；3.组织并协调相关部门或单位，保证小区的各项服务工作的正常进行；4.协调业主、住户、租户之间的关系，解决各类纠纷和矛盾；5.负责制定和执行小区的管理规章制度，确保落实到每个细节；6.组织开展小区居民自治活动，提高小区的凝聚力和归属感。
二、安全与保障1.负责小区的安全防范工作，保障小区居民和财产的安全；2.制定并执行小区的安全管理制度，包括防火、防盗、防踩踏等方面的安全措施；3.组织并监督小区的巡逻工作，及时发现并解决安全隐患；4.负责应急情况的处理，如突发事件、火灾、自然灾害等；5.与公安、消防等相关部门保持密切联系，及时报告和处理各类安全问题；6.管理小区的门禁系统和监控设备，定期检查和维护。
三、环境与卫生1.负责小区的环境整治和卫生清洁工作，保持小区的整体环境卫生；2.制定并执行小区绿化养护计划，保持绿化树木的良好状态；3.组织小区内的垃圾清运工作，保证垃圾分类和清运的及时性和规范性；4.定期检查小区内的公共设施，完善设施维护和更新计划；5.负责小区的噪音管理，解决邻里关系中的噪音纠纷；6.与环保部门保持密切配合，推动小区的节能环保工作。
四、设施与维修1.负责小区公共设施的维护与保养，包括电梯、消防设备、给排水系统等；2.组织并监督小区内部的设施维修工作，确保维修及时、质量高效；3.定期检查公共设施的使用情况，及时发现故障并处理；4.与维修公司、供应商保持良好的合作关系，保证维修服务质量；5.负责小区内的设施更新和改造计划，与业主委员会进行沟通和协调。
五、客户服务1.负责小区居民的投诉处理工作，及时解决客户问题和反馈；2.与居民保持良好的沟通和关系，定期组织居民代表会议；3.收集和整理居民的需求和意见，为业主提供满意的服务；4.建立和维护小区居民的客户档案，确保信息的准确和保密；5.协助物业经理进行招商引资工作，吸引优质商户进驻小区。
管家岗位职责（精选16篇）
管家岗位职责（精选16篇）管家篇1熟悉责任区域内各客户基本信息与动态，定期上门家访，与客户建立良好关系。
确保物业公司与客户间的有效沟通，及时处理客户投诉并跟踪回访。
收集客户的意见及建议并汇总分析，提出合理化改进方案。
全面统筹并协调所辖区域内安管、保洁、维修、绿化等工作。
巡视辖区共用设施设备及空置房完好状况，发现问题及时跟踪处理。
负责做好辖区物业管理费的催缴工作。
派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等。
按规定对客户进行走访工作并做好记录。
活跃区域内客户文化生活，组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动。
管家岗位职责篇2(1)全面组织、管理、巡查园区日常工作;(2)负责园区周边政府关系、公共关系的维护;(3)负责收集、受理、安排及处理园区日常客户诉求并及时进行反馈;(4)协助跟进园区租金、水电费的收缴情况;管家岗位职责篇31.负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，2.负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订3.制定相关制度，加强对宿舍、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理4.公司项目管理，负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写5.协助公司重大活动的组织及策划6.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;7.做好会务接待安排工作;管家岗位职责篇41、负责公司企业文化氛围的输出及活动策划、执行;2、负责全国各项目部的后勤支持;3、负责后勤工作(固定资产、收发文、食堂、费用管理、差旅等)的日常管理;4、负责微信公众号的日常维护及文稿撰写;5、负责日常办公环境维护;6、负责领导安排的其他事务。
管家岗位职责篇51)负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;2)负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;3)负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;4)负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;5)负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案。
小区管家岗位形容 称呼 -回复
小区管家岗位形容称呼-回复"小区管家"是指专门负责管理和维护小区日常运营的岗位。
他们承担着各种重要的职责和任务，确保小区居民的生活便利和安全。
他们的工作范围涵盖了小区内的各个方面，包括环境卫生、设施维护、安全管理等等。
在小区居民的眼中，小区管家不仅仅是一个工作人员，更是担当着帮助和服务的角色，因此常常被亲切地称为“小区管家”。
首先，小区管家的工作职责是确保小区环境的整洁和卫生。
他们负责监督和协调小区清洁工作，包括清扫小区道路、擦洗公共区域的地面、垃圾分类收集等。
他们会定期检查小区的卫生状况，并及时处理问题。
此外，小区管家还负责小区绿化的管理，包括修剪花草、浇水施肥等工作，以确保小区的绿地美化和环境质量。
其次，小区管家还负责小区设施的维护和管理。
他们会定期巡查小区内道路、公共区域的设施，如路灯、门禁系统、电梯等，以确保其正常运转。
如果发现设施有问题，他们会及时联系维修人员进行处理。
同时，小区管家还会负责小区内水、电、燃气等公共设施的运营和管理，以确保居民正常使用。
此外，小区管家还负责小区的安全管理工作。
他们会定期巡查小区内各个区域，特别是容易发生安全隐患的地方，如停车场、楼道、公共会所等。
他们会留意不法行为的发生，及时报警并采取应急措施。
除此之外，小区管家还参与小区安全设施的维护，如监控系统的运行和维修，提高小区的安全防范能力。
另外，小区管家也是小区居民之间的沟通桥梁。
他们会定期组织小区居民开展各种交流活动，如户外运动、文艺演出等，为小区居民提供一个良好的交流平台。
同时，小区管家还会定期召开业主大会，听取建议和反馈，协调解决业主们的问题和矛盾。
他们尽力维护小区居民的权益，增进小区居民之间的和谐关系。
综上所述，小区管家是一个十分重要的岗位，他们承担着管理和维护小区运营的重要职责。
他们以热情、细致和专业的态度，为小区居民提供各种便利和服务。
他们的努力让小区居民有一个舒适、安全和和谐的生活环境。
小区管家岗位形容 称呼 -回复
小区管家岗位形容称呼-回复小区管家——细致入微的服务艺术家一、引言在现代城市生活中，小区已成为人们居住的主要选择之一。
随着城市化的快速发展，小区数量不断增加，小区管理也面临着日益繁重的挑战。
为了提供更好的居住环境和服务，小区管家这一岗位应运而生。
本文将以中括号内的内容为主题，探讨小区管家岗位的形容和称呼。
二、小区管家的岗位形容1. 职责细致小区管家是小区管理与居民之间的桥梁，承担着重要的职责。
他们负责小区的日常维护，包括环境卫生、设备设施的保养与修缮，并确保小区的正常运转。
此外，小区管家还要负责居民的入住和退房手续办理，并处理居民的投诉和维修需求。
他们的职责范围广泛，需要高度的专业素养和综合能力。
2. 服务温馨小区管家不仅是小区的管理者，更是居民生活中的关键角色。
他们始终以服务为中心，为居民提供温馨的生活环境和便捷的生活服务。
无论是居民的家庭需求，还是居民的社区活动，小区管家都会体贴入微地为居民提供支持和帮助。
他们的微笑和宽容，给居民带来了家一般的温暖和安心感。
3. 安全可靠小区管家是小区安全的守护者。
他们时刻关注着小区的安全状况，保持警觉，迅速应对任何可能的危机。
他们熟悉小区的布局和居民的日常行为，能够迅速发现问题并作出及时处理。
他们与物业公司和相关部门紧密合作，确保小区的安全设施运作正常，并提供应急救援。
三、小区管家的称呼1. 小区管家“小区管家”是对岗位名称最直接的称呼。
这个称呼突出了小区管家的管理职责和服务理念，旨在表达他们是小区居民的“家庭管家”，负责照顾和维护居民的居住环境。
2. 社区护卫“社区护卫”着重强调了小区管家对社区安全的守护责任。
他们不仅要维护小区内部的安全，还要保障居民的生命财产安全。
这个称呼让人们感受到小区管家作为安全护卫者的职责和使命。
3. 居民之友“居民之友”这个称呼将小区管家置于一个亲切友善的角色定位。
这个称呼表达了小区管家对居民的关心和关爱，强调他们与居民之间的紧密联系和温暖互动。
管家部岗位职责(最新10篇)
管家部岗位职责(最新10篇)物业管家岗位职责篇一1、严格按照质量管理体系的要求落实与本岗位相关工作执行公司的各项规章制度服从上级安排积极主动完成本职工作。
2、全面掌握业主情况、按照物业管理法规及政策进行管理和协调业主事务合理、高效地安排和完成各项工作圆满地完成任务。
3、保证公司配发工具、物品的安全使用不发生、不出现人为造成的`损坏、损毁、丢失等问题。
4、负责整个地块的运营工作领导所辖工程、安管人员为业主提供高效、快捷、满意的服务为业主打造一个安全、整洁、舒适的园区环境。
对工作授权内不能解决或需要协调其他部门协助处理的事项要在第一时间内向部门经理汇报由部门经理进行协调不能直接跨部门协调或越级处理。
5、负责监督、检查及考核助理物业管家、管家助理的工作并要求达到规定的工作标准及规范。
6、负责业主入住二次装修手续的办理、监督及验收工作。
7、负责业主日常投诉的确认、处理、跟踪并安排人员回访。
8、负责实现物业管理相关费用的收费指标。
达到整个地块总收费率85后每上升5工资上升两级直至达到公司规定的本岗位工资最高标准。
对于不能完成每一收费期半年既定任务的应给与降工资或降职处分。
9、做好业主档案及钥匙的监督管理工作与助理管家共同负责客户钥匙托管的管理工作。
10、每周对公共区域巡视1次、认真关注公共设备实施的完好情况和公共物业管家工作职责篇二1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；5、完成领导交办的其他工作。
物业管理管家岗位职责篇三1、建立客户资料档案和客户合同管理；2、日常巡查管理工作，并安排保安及保洁日常工作；3、维护物业正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况；4、熟悉应急措施，及处理各项突发事件；5、协助经理做好招商及收租工作，完成公司工作指标。
住宅楼管家的工作内容
住宅楼管家的工作内容住宅楼管家是负责管理和维护住宅楼的工作人员，他们的工作内容涉及到多个方面，包括管理、维修、安全等。
下面将从几个方面详细介绍住宅楼管家的工作内容。
一、管理工作：1. 住宅楼管家负责住宅楼的日常管理工作，包括协调业主之间的关系，解决业主的问题和投诉。
2. 管理住宅楼的入住和退房手续，维护住宅楼的秩序和安全。
3. 组织住宅楼的活动，提高业主之间的交流和社区的凝聚力。
二、维修工作：1. 住宅楼管家负责住宅楼的日常维修工作，包括维护电梯、水电设施、门窗等设备的正常运行。
2. 定期巡查住宅楼的各项设施，及时发现并处理故障。
3. 协调相关维修人员进行维修工作，确保住宅楼设施的安全和使用功能的完好。
三、安全工作：1. 住宅楼管家负责住宅楼的安全工作，包括监控系统的运行和维护，确保住宅楼内外的安全。
2. 定期检查住宅楼的消防设施，确保其正常运行，并组织住宅楼的消防演练。
3. 协助业主处理突发事件，如火灾、水管爆裂等，保护业主的生命财产安全。
四、协调工作：1. 住宅楼管家是业主和物业公司之间的桥梁，负责协调业主和物业公司之间的关系。
2. 协调住宅楼内外的各种服务，如保洁、保安、快递等，确保住宅楼的日常运营。
3. 协调住宅楼的装修工作，监督装修过程的质量和进度。
五、服务工作：1. 住宅楼管家负责住宅楼的服务工作，为业主提供优质的生活服务。
2. 接待来访的客人，提供相关的信息和指引。
3. 协助业主办理相关手续，如物业费缴纳、车辆登记等。
六、环境卫生：1. 住宅楼管家负责住宅楼的环境卫生工作，包括楼道、公共区域的清洁和卫生处理。
2. 监督住宅楼垃圾分类工作，确保住宅楼环境的整洁和卫生。
3. 组织住宅楼的绿化工作，美化住宅楼的环境。
住宅楼管家的工作内容涉及到管理、维修、安全、协调、服务和环境卫生等多个方面。
他们是住宅楼的重要管理人员，通过他们的努力，能够为业主提供一个安全、舒适和便利的居住环境。
同时，住宅楼管家也需要具备良好的沟通能力和服务意识，以更好地满足业主的需求。
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小区管家部工作职责
一、负责小区的绿化、保洁、消杀、垃圾清运（生活、装修）, 空置房清洁开荒及日常巡查保洁、样板房的管理及家政服务。
二、负责小区新建项目园林景观、绿化的竣工验收、接管验收、技术资料移交及竣验收后对乙方绿化施工养护的全面监督、检查、考核及花园
绿化养护标准的统一实施。
三、负责制订、完善本部门各项规章制度、标准及操作流程。
四、负责本部门员工的培训与绩效考核。
五、负责制订、实施周、月、年度工作计划、材料采购计划、项目改造及资金使用计划。
六、开源节流，控制材料采购，降低能源消耗。
七、负责小区与本部门业务相关的合同评审及外委服务项目的监督、检查、评估及联系。
八、负责与本部门业务相关的客户的投诉处理及不定期回访，不断提高服务质量。
九、负责小区突发及紧急事件的抢险处理工作。
十、严格遵守公司的各项规章制度，为客户提供热诚、细致、高效的
服务。