中国智能酒店管理系统方案
五星级酒店智能化系统方案
五星级酒店智能化系统方案随着科技的发展和人们对生活品质的要求不断提高,五星级酒店也需要不断更新和升级自己的服务水平。
智能化系统是现代酒店不可或缺的一部分,它可以为酒店提供更高效的管理和更优质的服务。
下面将介绍一种针对五星级酒店的智能化系统方案。
一、智能化客房系统:在五星级酒店中,客房是最重要的部分之一、智能化客房系统可以提供更便捷的客房服务,并增加客人的舒适度。
该系统包括以下功能:1.电子门锁:使用电子门锁可以方便客人进出客房,同时也提高了安全性。
客人可以使用手机或电子卡片进行开锁,避免了携带钥匙的麻烦。
2.智能控制系统:客人可以通过智能手机或遥控器控制客房内的灯光、窗帘、空调等设备。
这样不仅方便了客人的使用,还有助于节约能源。
3.语音助手:在客房内配备语音助手,客人可以通过语音指令来调整各种设备。
例如,客人可以说:“关闭灯光”或“调高空调温度”。
4.智能迎宾系统:客人一进入客房,系统会根据客人的身份信息自动调整房间内的各项设施。
例如,根据客人的喜好调整灯光、音乐和温度等。
二、智能化服务系统:智能化服务系统可以提升酒店的服务质量和效率,为客人提供更加便利的服务。
以下是该系统的主要功能:2.移动支付:客人可以通过手机进行支付,无需使用现金或刷卡。
这样可以提高支付的安全性和便捷性。
三、智能化管理系统:智能化管理系统可以提高酒店的管理效率和服务质量。
以下是该系统的主要功能:1.酒店管理平台:通过酒店管理平台,酒店管理层可以方便地监控和管理各个部门的工作情况。
例如,可以实时查看客房的清洁情况和设备的维修情况等。
2.数据分析与预测:通过对酒店数据的分析和预测,可以为酒店管理层提供决策支持。
例如,根据客人的偏好和需求,预测客房的入住率和价格等。
3.自动化设备维护:通过智能化管理系统,可以追踪和管理酒店设备的使用情况,及时进行维护和保养。
这样可以提高设备的使用寿命和可靠性。
总结起来,五星级酒店的智能化系统方案需要包括智能化客房系统、智能化服务系统和智能化管理系统。
酒店智能控制系统解决方案
酒店智能控制系统解决方案随着科技的不断发展,酒店智能控制系统已经成为酒店行业的一种新趋势。
现在,越来越多的酒店选择采用智能控制系统,以便提高客户的满意度、降低酒店运营成本、提高能源效率等等。
本文将重点介绍一种酒店智能控制系统解决方案。
1. 智能客房控制系统客房控制系统是智能控制系统的核心部分,旨在为客人提供便利和舒适的住宿体验。
客房控制系统包括多个方面,如照明控制、温度控制、窗帘控制等等。
这些控制功能通过智能手机或平板电脑等设备进行操控,非常方便。
客人可以通过智能设备来调节房间的温度、控制窗帘的开合以及更改照明等等。
在这个系统中还可以包括健身设备、按摩椅和音响等设备的控制,这样客人可以通过智能设备来控制整个客房,营造出更加舒适的住宿环境。
2. 智能能源管理系统智能能源管理系统是酒店智能控制系统的另一个重要部分。
在这个系统中,酒店可以追踪能源的使用情况,以及掌握实时的能源消耗和成本。
这些数据可以用于优化酒店的能源管理策略,以降低能源成本。
这个系统还可以控制各个设备的使用。
例如,当客人不在客房时,空调和电视可以自动关闭,从而降低能源消耗。
整个智能能源管理系统还可以自动控制照明和空调系统,以便保持酒店的节能状态。
3. 智能门锁系统智能门锁系统是另一个非常重要的智能控制系统。
它使得酒店的门锁系统变得更安全和更便利。
智能门锁系统采用了多种技术,比如指纹识别、密码、卡片等,使得客人可以轻松进入和退出房间。
特别是在紧急情况下,这个系统可以更快捷地解决问题,比如为客人提供快速的逃生通道。
整个系统还可以提高酒店的安全性,防止盗窃、失窃等问题。
4. 智能推送服务系统智能推送服务系统是一个酒店可以使用的新型服务。
酒店可以通过该系统向客人发送有关住房的相关信息。
比如客房服务、旅游信息、酒店活动等。
整个系统还可以向客人发送各种提醒,例如酒店的检查时间、门锁的解锁方法等等。
酒店还可以通过该系统向客人提供特殊套餐、优惠券等优惠活动信息,以便吸引客人更多地在该酒店住宿。
智能酒店管理系统设计与实现
智能酒店管理系统设计与实现智能酒店管理系统是酒店业界中的一项创新技术,通过利用先进的信息技术、物联网技术以及人工智能技术,为酒店提供自动化管理和高效运营的解决方案。
本文将重点讨论智能酒店管理系统的设计和实现。
一、设计目标智能酒店管理系统的设计目标是提高酒店的管理效率和服务质量。
通过系统化、自动化的管理,可以减少人工操作,提高工作效率,降低成本。
同时,通过引入智能设备和人工智能技术,可以提供更加便利、舒适和个性化的服务,增加顾客的满意度。
二、功能需求1. 客房预订和入离管理:酒店管理系统应该具备方便快捷地进行客房预订和入离管理的功能。
顾客可以通过手机App或者网页进行预订,酒店工作人员可以实时查询和管理客房状态和房间清洁情况。
2. 客房智能控制:客房内应配备智能化的控制设备,如智能门锁、温度控制器和照明系统。
顾客可以通过手机App或者语音命令控制房间的温度、照明和设备的开关状态,提供更加个性化的客房体验。
3. 自助服务:为了提供更加便捷的服务,系统应该支持自助服务功能,如自助办理入住、自助办理退房、自助结账等。
顾客可以通过自助设备完成上述操作,节省等待和办理时间。
4. 智能安全监测:系统应该具备智能安全监测功能,如安全摄像头、烟雾探测器和人脸识别系统等。
通过智能安全监测,可以保障顾客和酒店的安全,预防各类安全事故的发生。
5. 数据分析和决策支持:智能酒店管理系统应该具备数据分析和决策支持功能,通过数据的收集和分析,帮助酒店管理层进行决策和优化运营。
系统可以提供分析报告和预测结果,帮助酒店制定合理的策略和经营计划。
三、系统架构与技术选择1. 系统架构:智能酒店管理系统采用分布式架构,将各个模块和功能进行解耦,实现系统的高可用性和高可扩展性。
同时,系统应该具备分层架构,将前端展示、业务逻辑和数据存储进行分离,提高系统的灵活性和可维护性。
2. 技术选择:系统可以采用微服务架构,使用Spring Cloud作为微服务框架,通过服务的拆分和组合来实现系统的解耦和扩展。
酒店智能控制系统方案
酒店智能控制系统方案1. 简介酒店智能控制系统是一种基于物联网和智能化技术的系统,旨在提升酒店的管理效率和客户体验。
通过集成各种智能设备和传感器,以及使用云计算和大数据分析,酒店可以实现对房间、设备和服务的智能化管理和控制。
2. 智能控制系统的组成部分酒店智能控制系统通常包括以下几个组成部分:2.1. 物联网设备和传感器酒店智能控制系统依赖于各种物联网设备和传感器,例如智能门锁、智能插座、智能照明等。
这些设备可以与系统中心控制器进行通信,实现对设备的远程监控和控制。
2.2. 中心控制器中心控制器是酒店智能控制系统的核心组件,负责接收和处理来自各个设备和传感器的数据。
中心控制器可以通过云计算平台进行分析和存储,以及与其他系统进行集成。
2.3. 云计算平台云计算平台是酒店智能控制系统的基础设施,用于存储和处理大量的数据。
通过云计算平台,酒店可以实现对所有设备和传感器的集中管理和监控,并进行数据的分析和挖掘。
2.4. 应用程序酒店智能控制系统通常配备相应的手机应用程序,供酒店管理人员和客户使用。
通过应用程序,酒店管理人员可以实时监控房间情况、设备状况和服务请求,并进行相应的调度和安排。
而客户可以通过应用程序控制房间的灯光、温度和音乐等,提高客户的居住体验。
3. 酒店智能控制系统的功能酒店智能控制系统具有以下主要功能:3.1. 自动化控制酒店智能控制系统可以实现对设备和房间的自动化控制。
例如,当客户离开房间时,系统可以自动关闭灯光和空调,以节省能源。
当客户返回房间时,系统可以自动打开灯光和调整空调温度,为客户提供舒适的环境。
3.2. 智能安全酒店智能控制系统可以提高酒店的安全性。
通过智能门锁和视频监控系统,酒店可以实现对房间和公共区域的安全监控和访问控制。
当客户离开房间时,系统可以自动锁定门锁,并发送安全提醒给酒店管理人员。
3.3. 智能能源管理酒店智能控制系统可以实现对能源的智能管理。
通过对灯光、空调和电器等设备的智能控制和调度,酒店可以实现能源的节约和优化。
酒店管理系统方案
酒店管理系统方案一、需求分析1.前台管理:包括客房预订管理、入住登记管理、客户账务管理等。
2.后台管理:包括库存管理、员工管理、财务管理等。
3.服务管理:包括客户需求查询、服务调度、服务评价等。
4.数据统计分析:包括客房利用率统计、财务收支分析、客户满意度分析等。
二、系统架构1.硬件平台:服务器、网络设备、电脑终端等。
2.软件平台:操作系统、数据库、开发工具等。
3.系统模块:前台管理模块、后台管理模块、服务管理模块、数据统计分析模块等。
三、系统功能划分1.前台管理功能:a)客房预订管理:包括查询客房余量、预订客房、取消预订等。
b)入住登记管理:包括客户信息录入、客房分配、房费结算等。
c)客户账务管理:包括查询账户余额、充值、退款等。
2.后台管理功能:a)库存管理:包括客房库存、物品库存等。
b)员工管理:包括员工信息管理、工资管理等。
c)财务管理:包括收入统计、支出管理、财务报表生成等。
3.服务管理功能:a)客户需求查询:包括客户投诉、客户反馈等。
b)服务调度:包括客房清洁、维修服务等。
c)服务评价:包括客户满意度评价等。
4.数据统计分析功能:a)客房利用率统计:包括客房入住率、客房平均入住天数等。
b)财务收支分析:包括收入、支出统计分析等。
c)客户满意度分析:包括满意度调查、满意度报告等。
四、系统开发与实施1.系统开发:根据需求分析,确定系统开发框架和关键技术,进行系统开发和测试。
2.数据库设计:设计适合酒店管理的数据库结构,建立客户信息、客房信息、员工信息、财务信息等数据库表。
3.系统集成:将酒店管理系统与现有的酒店设备和设施进行集成,实现信息共享和自动化操作。
4.人员培训:为酒店管理人员提供系统培训,确保他们能够熟练操作和管理该系统。
5.系统上线:将酒店管理系统正式投入使用,并进行运行监控和故障处理。
五、系统维护与优化1.系统维护:根据系统使用情况,及时修复系统故障,保障系统的正常运行。
2.系统更新:根据用户的反馈和需求变化,及时更新系统功能和界面,提升系统的用户体验。
酒店智慧化系统设计方案
酒店智慧化系统设计方案酒店智慧化系统是指利用物联网、人工智能等技术,将传统的酒店管理与服务流程进行数字化和自动化,提升酒店的运营效率和用户体验。
本文将为您介绍一个酒店智慧化系统的设计方案。
一、系统架构该智慧化系统主要由以下几个模块组成:1. 酒店管理平台:用于对整个系统进行管理和监控,包括酒店房态管理、客房清洁管理、设备维修管理等功能。
2. 客房智能终端:每个客房配备一个智能终端,用于客人进行房间预订、入住登记、控制房间设备等操作。
3. 人脸识别系统:用于客人入住时的人脸识别身份验证,提高入住速度和安全性。
4. 电子锁系统:用于客人房间门锁的管理和控制,客人可以通过智能手机APP或智能终端进行开锁。
5. 智能家居系统:包括客房内的灯光、空调、电视、窗帘等设备的远程控制功能,客人可以通过智能终端进行操作,提高房间舒适度。
二、系统功能1. 在线预订和入住:客人可以通过酒店管理平台或酒店官方网站进行在线预订,并在入住前通过人脸识别系统完成身份验证,提高入住速度和便捷性。
2. 智能房间控制:客人可以通过智能终端控制房间内的各个设备,如灯光、窗帘、空调等,根据个人喜好进行调整,提供个性化的舒适度和体验。
3. 一卡通解决方案:客人可以通过一张智能卡进行房间门锁的开启、电梯的控制、停车场的出入等操作,提供便捷的入住体验。
4. 智能客房清洁管理:客房清洁人员可以通过酒店管理平台获取客房清洁任务和进度,准确掌握客房的清洁情况,提高工作效率。
5. 智能设备维修管理:酒店管理平台可以监控客房设备的工作情况和故障信息,及时派遣维修人员进行处理,提高设备的可用性和维修效率。
6. 数据分析与应用:酒店管理平台可以分析客人的入住数据和行为轨迹,为酒店提供更精准的营销策略和服务优化建议。
三、系统优势1. 提升客人体验:通过智能客房控制和一卡通解决方案,客人可以享受更加便捷和舒适的入住体验。
2. 提高工作效率:智能化的房态管理、客房清洁管理和设备维修管理,可以大大提高酒店员工的工作效率和管理水平。
酒店智能化系统方案
酒店智能化系统方案随着科技的快速发展,智能化系统已经成为很多酒店追求的目标。
智能化系统可以提高酒店的管理效率和服务质量,给客人带来更好的住宿体验。
本文将详细介绍一个酒店智能化系统方案,包括系统的组成部分和实施方案。
一、系统组成部分1.客房智能化系统:这是酒店智能化系统的核心部分,可以提供给客人智能化的客房控制体验。
客人可以通过智能手机或者电视遥控器控制客房内的灯光、空调、窗帘等设备,实现个性化的控制。
2.门锁智能化系统:传统的钥匙已经越来越不适应现代酒店的需求,酒店可以采用智能门锁系统代替传统钥匙或者磁卡。
客人可以通过手机等设备进行远程开锁,提高了便捷性和安全性。
4.人脸识别系统:为了提高安全性和管理效率,酒店可以引入人脸识别系统。
客人可以通过人脸识别系统进行入住登记和出入登记,酒店的管理人员也可以通过人脸识别系统对员工进行考勤管理。
5.数据分析系统:通过酒店智能化系统收集的数据可以进行分析,帮助酒店管理人员更好地了解客人的需求和偏好,提供更加个性化的服务。
二、实施方案1.硬件设备选择:根据酒店的规模和需求,选择合适的智能化设备供应商。
确保设备的质量和稳定性,可以适当选择一些具有创新性的设备,提升酒店的竞争力。
2.网络建设:酒店需要建立稳定的网络来支持智能化系统的运行。
可以选择有线网络或者Wi-Fi网络,确保网络的覆盖范围和信号强度。
3.系统集成:智能化系统的各个模块需要进行集成,确保各个模块之间的协同工作。
可以选择一家专业的系统集成商来进行集成工作,确保系统的稳定性和可靠性。
4.培训和推广:智能化系统的成功实施关键在于员工的培训和客人的接受程度。
酒店需要为员工提供相关的培训,确保他们能够熟练使用系统。
同时,酒店也需要积极宣传智能化系统的优势和便捷性,增加客人对智能化系统的接受度。
5.更新和维护:智能化系统需要定期进行更新和维护,确保系统的稳定运行。
酒店需要与供应商建立良好的合作关系,及时获取更新和维护服务。
酒店智能化系统建设方案
酒店智能化系统建设方案
本建设方案旨在为酒店实施智能化系统,以提升酒店业务发展。
一、酒店智能化系统组成
1.客户信息管理系统:主要功能是实现客户信息数据录入、存储、访
问与处理;帮助管理者有效管理客户信息,有效提升服务效率。
2.订单管理系统:实现客户预定信息的录入、统计以及管理订单信息,同时提供相应的统计分析,帮助提高订单处理效率。
3.房间管理系统:实现房间信息的录入、统计管理,以及房间的自动
化管理,实现自动开关灯、控制空调、调节窗帘、识别指纹等功能,以提
高服务质量和提升效率。
4.财务管理系统:包括客户收费信息的统计分析和财务管理,以及实
现自动化的收费流程,实现智能化的费用管理,帮助酒店提升效率。
5.营销支持系统:为酒店客户提供更加个性化的营销服务,包括针对
特定客户的优惠活动、促销等,实现自动化的营销运营。
酒店智能化设计方案
酒店智能化设计方案一、智能化客房系统1、智能门锁采用先进的指纹识别、密码或手机蓝牙开锁技术,取代传统的钥匙,提高安全性和便捷性。
客人可以在预订成功后提前收到门锁密码或授权,实现自助入住。
2、智能照明与窗帘控制通过传感器和智能控制面板,实现客房内灯光和窗帘的自动控制。
当客人进入房间时,灯光自动亮起,窗帘缓缓打开;当客人离开房间或休息时,灯光和窗帘自动关闭,营造舒适的环境并节约能源。
3、智能空调与温度控制安装智能空调系统,客人可以通过手机应用或客房内的控制面板设定自己喜欢的温度和风速。
系统还能根据客房内的实际温度和人员活动情况自动调节,提高舒适度和节能效果。
4、智能电视与多媒体系统配备高清智能电视,提供丰富的电视频道、在线视频和音乐服务。
客人可以通过手机投屏或语音控制选择自己喜欢的节目,同时还能查看酒店的服务信息、周边景点推荐等。
5、智能插座与充电设施在客房内设置多个智能插座,支持快速充电和USB接口,方便客人为各种电子设备充电。
6、智能语音助手在客房内安装智能语音助手,客人可以通过语音指令控制房间内的设备,如开灯、关窗帘、调节温度等,还可以查询天气、叫早服务、点餐等。
二、智能化服务系统1、移动应用开发酒店专属的移动应用,客人可以在手机上完成预订、办理入住、退房手续,选择房间、预订餐饮和娱乐设施,查看消费明细等。
2、智能客服通过人工智能技术,为客人提供 24 小时在线智能客服,解答常见问题,处理投诉和建议,提高服务效率和满意度。
3、智能点餐与送餐服务客人可以通过移动应用或客房内的智能终端点餐,厨房接到订单后迅速准备,通过智能送餐机器人或服务员将餐食送到客房。
4、智能行李寄存与提取在酒店大堂设置智能行李寄存柜,客人可以通过指纹、密码或手机验证码存取行李,方便快捷。
5、智能导航与引导在酒店公共区域设置智能导航屏幕,为客人提供路线指引,帮助客人快速找到餐厅、会议室、健身房等场所。
三、智能化酒店管理系统1、客房状态监控通过传感器实时监测客房的入住状态、设备使用情况和能耗数据,管理人员可以及时了解客房情况,进行合理的调度和维护。
智慧酒店智能化系统设计方案
方案设计与扩初设计阶段 ✓ 预留监控机房、网络机房位置及大小(装饰设计) ✓ 进出户管井位置(土建设计) ✓ 机房承重需求(土建设计)
各个建筑内,根据各建筑管理方的需求,可灵活设置分控中 心,管理权限范围内的安防点位。
计算机网络
网络无线覆盖
有线电视系统
酒店程控电话
运营商信号覆盖
无线对讲系统
背景音乐及消防广播系统
信息发布系统
电梯五方通话系统
酒店网络系统分为物理隔离2套网络,分别为酒店管理网(内网+设备)和客用网络(外网)。
【内网配置】 核心---接入两层架构 核 心:万兆核心、双电源、双主控 接 入:千兆上行、百兆桌面
相关标准 旅游饭店星级的划分与评定GB/T 14308-2010 国内新建同类型星级酒店智能化功能配置
根据实际需求制定合理性解决方案;
系统优化-最具性价比; 高起点总体设计、避免重复投资建设; 主流技术选择、顺应市场发展趋势; 可升级预留、充分考虑各系统发展方向; 不定期的系统升级、便于系统维护;
全方位的设计及后续服务;
现代酒店----智能化系统规划
建筑设备管理 综合安防
基础信息设施
智能一卡通系统
酒店专用
基础 工程
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楼 智 空 智 视 入 无 计 无 语 有 无 电 室 信 背 门 梯 考 消 停 酒 客 IP 智 客 雾 多 机 综
智慧酒店智能化系统设计方案
1、系统规划 2、设计与服务
系统规划
便捷
特色平台
安全
智慧酒 店
酒店智慧控制系统设计方案
酒店智慧控制系统设计方案智慧酒店控制系统是将最新的信息技术与传统酒店运营相结合,通过网络与智能设备的互联互通,实现对酒店各项设备和服务的集中控制与管理,提供更加便捷、舒适、高效的服务体验。
下面是一个酒店智慧控制系统的设计方案。
一、系统架构酒店智慧控制系统主要由硬件设备、网络通信、软件平台和人机交互界面组成。
硬件设备包括各种智能终端设备,如智能门锁、智能灯光、智能窗帘、智能空调等。
这些设备通过传感器获取各种信息,并通过执行器实现对各种设备的控制。
网络通信采用无线网络技术,如WiFi、蓝牙等,实现设备之间的连接和数据传输。
软件平台是整个系统的核心,负责数据的处理、控制策略的制定和管理各种设备的状态。
人机交互界面提供给用户与系统进行交互的界面,可以是手机客户端、触摸屏、语音控制等。
二、主要功能1. 酒店客房自动化控制:通过智能门锁、窗帘、灯光、空调等设备实现客房的智能化控制,客人可以通过手机客户端或触摸屏自行调节房间的温度、光线和窗帘的开闭。
2. 智能能源管理:利用传感器对客房的人员活动和能耗进行实时监测,通过智能控制算法对客房的能耗进行优化管理,以提高能源利用效率和降低运营成本。
3. 安全与防控:通过智能门锁、监控系统等提高酒店的安全性,实现对入住人员的身份验证和监控,监测并及时报警处理异常情况。
4. 一键服务:通过手机客户端或语音控制实现客人一键呼叫服务,如叫车、叫餐、叫钟等,提高服务效率和用户体验。
5. 数据管理与分析:通过对各种设备的数据进行收集和分析,提供酒店运营管理人员针对客房服务、能耗管理等方面的数据分析及决策支持。
三、系统优势1. 提高客户体验:客房智能化控制提供了更加舒适、便捷的居住环境,同时一键服务功能满足客户的个性化需求,提高客户满意度。
2. 能耗管理:系统通过智能控制算法对能耗进行管理,实现精确控制和节能减排,降低酒店运营成本。
3. 安全可靠:智能门锁和监控系统等设备能够提高酒店的安全性,保护客人的财产和人身安全。
智慧酒店管理系统解决方案
智慧酒店管理系统解决方案一、智慧酒店系统智慧酒店系统方案以为客户提供智能化产品硬件+软件的方式,帮助酒店吸客、预定、登记、微信开门、快速入住、客房调控、个性化服务、快速退房等功能,为酒店打造独特的智能化科技体验。
1、简化酒店入住的繁杂流程,房客从酒店预订到退房均可通过无线网络利用智能终端完成。
2、提升酒店的智能化、自动化和信息化服务水平,提高酒店的居住环境、服务档次和服务水平。
让宾客有种宾至如归的感觉。
大大提高酒店的房间利用率和重复入住率。
3、提高酒店的信息化水平,让酒店管理更简单。
让酒店管理人员从繁重的日常管理中解脱出来。
管理人员利用酒店智能管理系统便可对酒店房间进行快捷管理。
二、智慧酒店系统客控系统结构该系统管理部分主要由服务器、客户端计算机及系统软件组成,其主干网络交换机和楼层交换机组成专用网络,而硬件部分的构成主要由客房控制器、配套功能模块、控制按键(面板)等组成。
其主要传输流程为:将客房内的信息通过传感器(探测器)和功能模块输入至客房控制器;再由控制器连接至楼层交换机与主干交换机组成的局域网,并通过管理服务器和客户端计算机进行数据交换,在一定的时间内将信息及时传送到酒店相应的管理部门;管理部门通过客户端软件的应用界面,快速响应客户需求,在最大限度降低能耗及人工成本。
三、智慧酒店系统应用方式现代智慧酒店系统里,顾客在酒店大堂登记入住时,可以选择自助入住。
同时VIP 人脸识别、大堂舒适人性化照明控制、信息发布、多屏互动、迎宾机器人、跟客控有关的远程开启空调等,都能让顾客在刚接触酒店时留下愉悦的第一印象。
1、入住场景在酒店入住流程的开始阶段,智慧酒店系统系统便已经开始为我们服务。
入住之前,客人可通过微信进行VR选房,360°实景体验,杜绝买家秀与卖家秀的尴尬;抵达酒店后,无需前台排队等待,客人可通过前台自助机刷脸刷身份证完成入住办理,更有选房、续住、退房等多种功能同步待解锁,大大节省你的时间与精力;抵达客房门口后,无需翻包找卡,刷脸即可开门,1秒认出房主,带来快之新定义。
智慧酒店-酒店智能化系统解决方案
智慧酒店:酒店智能化系统解决方案1.行业背景酒店智能系统是在近年来酒店行业新兴的一种集大厦管理、酒店办公自动化及VOD点播于一体的综合计算机管理系统。
日前,这套系统在我国还处于发展阶段,它可以提高酒店的使用合理性和工作效率,配有舒适的建筑环境系统,楼宇自动化系统、酒店办公自动化系统、酒店管理自动化系统以及先进的通信网络系统,并通过结构化综合布域系统集成为酒店智能系统。
以往,在国内也有一些大厦采用警视以及办公自动化的系统,但这些都是独立的,相互之间脱节,造成各子系统之间的硬件设备以及各种资源大量重复冗余、操作和管理人员还要熟悉和掌握各个厂家的技术,造成系统建设、技术培训及维护的高额投资和系统效率低下。
然而才用了集统一体化一次集成,可以在一个中央监控室内,对各个系统进行综合管理,做到集中监控和集中管理。
这样一方面可以提高管理和服务的效率,节省人力物力。
另一方面,各职能部门的工作站通过网络实施统一的监控和管理,实施全局事件和事物处理,使酒店管理更趋现代化,同时可以进一步降低酒店的运作和管理的费用,提高酒店的综合管理能力。
2.设计理念与目标通过集成设计,智能化酒店应成为一座优雅舒适,便利快捷高度安全的环境空间。
它能够使酒店行政的管理者、财产的管理者意识到费用开支、生活舒适、商务活动和人身安全等方面将得到最大的利益回报。
它卞要体现在以下方面:(1)提供安全、舒适、快捷的优质服务;(2)建立先进与科学的综合管理机制;(3)节省能耗和降低人工成本。
3.方案组成智能酒店是按照智能建筑物以及自动化管理系统标准,采用计算机系统计算机子系统、监控系统监控子系统、通信系统、广播与卫星电视系统的集成并实现集中监控与管理的日标。
其智能化系统卞要包括下内容:▷楼宇自动控制系统▷综合布线系统▷计算机网络系统▷内部程控交换机系统▷多媒体信息发布与查询系统▷有线及卫星电视接收系统▷背景音乐与紧急广播系统▷闭路监控及防盗系统▷停车场管理系统(医院内部一卡通)▷VOD视频点播系统▷巡更管理▷机房系统▷UPS供电系统此外,酒店信息化建设包括:▷数据采集子系统▷酒店综合管理软件系统4.系统图5.酒店管理软件模块构成。
智慧酒店系统介绍设计方案
智慧酒店系统介绍设计方案智慧酒店系统是一种基于物联网和人工智能技术,旨在提供更智能、更便利、更舒适的酒店住宿体验的系统。
该系统将酒店的各个设备和设施,如房间锁、空调、照明、电视等连接起来,通过智能化的控制进行协调和管理。
下面是一个智慧酒店系统设计方案的介绍。
1. 硬件设备:智慧酒店系统需要安装一些硬件设备来实现各种功能,例如:- 智能门锁:使用无线通信技术进行联网,可以实现远程开锁、一键开关电源等功能。
- 智能门禁系统:通过人脸识别或身份证识别技术,实现门禁的自动化控制。
- 智能照明系统:利用传感器和灯控设备,实现自动感应亮灭、光线调节等功能。
- 智能温控系统:利用传感器和温控设备,实现自动感应温度调节、节能等功能。
- 智能电视和音响系统:通过网络连接,实现在线点播、远程控制等功能。
- 智能客房设备:将客房设施如冰箱、洗衣机等连接到系统,实现智能控制和监控。
2. 后台管理系统:智慧酒店系统还需要有一个后台管理系统,用于对酒店的各个设备进行监控和管理。
通过后台管理系统,酒店管理人员可以实时了解房间使用情况、设备状态、能耗情况等,并进行远程控制和调度。
3. APP和网页端:智慧酒店系统还需要提供APP和网页端,供客户使用。
通过APP和网页端,客户可以进行在线预定、办理入住手续、开启房间设备等操作。
同时,客户也可以通过APP和网页端与酒店管理人员进行交流和沟通,提出需求或反馈问题。
4. 人工智能技术:智慧酒店系统中的一项重要功能是人工智能技术的应用。
通过利用机器学习和数据分析算法,系统可以自动学习客户的喜好和习惯,并根据这些信息来自动调节房间设备、推荐服务和活动等。
同时,系统还可以根据客户的历史数据和其他相关信息,进行个性化的推荐和定制,提供更满意的服务。
5. 数据安全和隐私保护:在智慧酒店系统中,数据的安全性和客户的隐私保护是非常重要的。
系统设计方案需要考虑信息加密、访问控制、数据备份等措施,保护客户的个人信息和数据的安全。
酒店管理信息系统升级与智能化改造方案
酒店管理信息系统升级与智能化改造方案第一章:项目背景与目标 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)第二章:系统现状分析 (4)2.1 系统功能现状 (4)2.2 系统功能现状 (4)2.3 系统存在的问题 (5)第三章:需求分析 (5)3.1 功能需求 (5)3.1.1 基础功能需求 (5)3.1.2 高级功能需求 (5)3.2 功能需求 (6)3.2.1 响应速度:系统应能在短时间内完成数据查询、修改等操作,保证用户体验。
63.2.2 数据安全:系统应具备较强的数据安全防护能力,保证用户数据和酒店经营数据的安全。
(6)3.2.3 系统稳定性:系统应能在高并发、大数据量的情况下保持稳定运行,满足酒店业务需求。
(6)3.2.4 系统扩展性:系统应具备良好的扩展性,支持后续功能升级和拓展。
(6)3.3 用户需求 (6)3.3.1 管理人员需求 (6)3.3.2 客户需求 (6)第四章:技术选型与架构设计 (6)4.1 技术选型 (7)4.1.1 前端技术选型 (7)4.1.2 后端技术选型 (7)4.1.3 中间件技术选型 (7)4.2 系统架构设计 (7)4.2.1 总体架构 (7)4.2.2 前端架构 (7)4.2.3 后端架构 (7)4.2.4 数据库架构 (8)4.2.5 中间件架构 (8)4.2.6 安全架构 (8)4.2.7 功能优化 (8)第五章:系统升级方案 (8)5.1 系统功能升级 (8)5.1.1 功能扩展 (8)5.1.2 功能优化 (9)5.2 系统功能升级 (9)5.2.1 提高系统运行速度 (9)5.2.2 提高系统稳定性 (9)5.2.3 提高系统扩展性 (9)5.3 系统安全性升级 (9)5.3.1 数据安全 (9)5.3.2 系统安全 (9)5.3.3 用户安全 (10)第六章:智能化改造方案 (10)6.1 智能化技术应用 (10)6.1.1 应用背景 (10)6.1.2 技术选型 (10)6.2 智能化功能设计 (10)6.2.1 客房智能化 (10)6.2.2 服务智能化 (11)6.2.3 管理智能化 (11)6.3 智能化系统实施 (11)6.3.1 系统架构 (11)6.3.2 实施步骤 (11)第七章:系统开发与实施 (12)7.1 系统开发流程 (12)7.1.1 需求分析 (12)7.1.2 系统设计 (12)7.1.3 系统编码 (12)7.1.4 系统测试 (12)7.2 系统实施步骤 (12)7.2.1 系统部署 (13)7.2.2 培训与推广 (13)7.2.3 系统维护与优化 (13)7.3 项目管理 (13)7.3.1 项目组织 (13)7.3.2 项目进度控制 (13)7.3.3 风险管理 (13)第八章:系统测试与验收 (14)8.1 系统测试方法 (14)8.2 测试用例设计 (14)8.3 系统验收标准 (15)第九章:培训与推广 (15)9.1 培训计划 (15)9.2 培训内容 (15)9.3 推广策略 (16)第十章:项目评估与后期维护 (16)10.1 项目评估方法 (16)10.2 项目评估指标 (17)10.3 后期维护策略 (17)第一章:项目背景与目标1.1 项目背景信息技术的飞速发展,酒店业作为服务业的重要组成部分,其管理方式也在不断革新。
酒店智慧系统详解设计方案
酒店智慧系统详解设计方案酒店智慧系统是一个集成了多种技术和设备的智能化管理系统,旨在提供便捷的酒店服务和优化酒店管理流程。
下面,我将详细介绍酒店智慧系统的设计方案。
1. 酒店智慧系统的整体架构酒店智慧系统的整体架构主要由以下几个模块组成:前台管理系统、客房管理系统、综合管理系统、安防监控系统和数据分析系统。
- 前台管理系统用于处理客户的预订、入住和退房等事务,提供便捷的服务。
- 客房管理系统负责管理客房的状态、清洁和维修等信息,确保客房的正常运营。
- 综合管理系统用于管理酒店的各个部门,包括人力资源、财务和物资等方面,提高酒店的管理效率。
- 安防监控系统通过安装摄像头和传感器等设备,实时监控酒店的各个区域,确保酒店的安全。
- 数据分析系统用于分析酒店的运营数据,提供数据支持和决策参考。
2. 前台管理系统的功能- 预订管理:提供在线预订服务,包括客房预订、会议室预订等。
- 入住管理:提供自助办理入住服务,包括身份验证、房卡发放等。
- 退房管理:提供自助办理退房服务,包括结账、查房等。
- 客户服务:提供客户咨询和投诉处理等服务。
- 数据统计:对客户的预订、入住和退房等数据进行统计和分析,提供运营数据报告。
3. 客房管理系统的功能- 房态管理:实时监控客房的状态,包括空房、预定、入住和清洁等。
- 清洁管理:安排客房的清洁和维修任务,提供清洁人员的工作指引。
- 维修管理:记录客房的故障和维修记录,提供及时的维修服务。
- 客房服务:提供客房内的一些便利设施和服务,如报纸送达、洗衣服务等。
4. 综合管理系统的功能- 人力资源管理:管理酒店员工的考勤、薪资和培训等。
- 财务管理:管理酒店的收入、支出和财务报表等。
- 物资管理:管理酒店的库存、采购和供应链等。
- 设备管理:管理酒店的设备使用、维护和更新等。
5. 安防监控系统的功能- 视频监控:安装摄像头,实时监控酒店的各个区域,如大堂、走廊和停车场等。
- 门禁管理:安装门禁系统,实现对客房和公共区域的门禁控制。
酒店智能化系统方案
酒店智能化系统方案随着科技的发展和人们对舒适生活的追求,酒店智能化系统方案成为越来越多酒店业主和经营者关注的话题。
一个完善的智能化系统方案不仅可以提升酒店的服务质量和效率,还可以满足客人的个性化需求。
下面将从房间智能化、客户体验、节能环保等几个方面来探讨酒店智能化系统方案。
首先,房间智能化是酒店智能化系统方案的核心之一。
通过安装智能化系统,客人可以通过手机或遥控器等设备来控制房间的灯光、窗帘和空调等。
这不仅提高了客人入住的便利性,还节省了客人的时间和精力。
另外,智能化系统可以与房间的电子设备和电器进行连接,实现一键开关、预约定时等功能,让客人享受到更加舒适和智能的入住体验。
其次,客户体验是酒店智能化系统方案的关键。
通过智能化系统,酒店可以更好地了解客人的偏好和习惯,提供个性化的服务。
例如,系统可以根据客人的喜好自动调节房间的温度和亮度,播放客人喜欢的音乐,提供定制化的早餐等。
这样,客人可以在入住酒店时感受到家一般的舒适和关怀,增加回头客的概率和客户满意度。
再次,节能环保是酒店智能化系统方案的重要考虑因素。
在传统的酒店经营模式下,由于客人的行为不可控因素较多,酒店的能源消耗往往较大。
而通过智能化系统,酒店可以对客房的能源进行实时监测和调节,合理利用能源,减少能源浪费。
例如,当客人离开房间时,房间的电器设备会自动关闭,房间的温度和亮度会自动调整到最低合适的值。
这不仅可以减少酒店的运营成本,还可以降低对环境的影响,实现可持续发展。
总之,酒店智能化系统方案是现代酒店业的发展方向。
通过智能化系统,酒店可以提高服务质量和效率,满足客人的个性化需求,实现节能环保的目标。
对于酒店业主和经营者来说,选择适合自己酒店特点和客户需求的智能化系统方案是至关重要的。
可以通过与专业的智能化系统供应商合作,根据酒店的规模和定位来设计和实施智能化系统方案。
这样,酒店可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,并赢得更多的客人和市场份额。
智慧酒店系统方案
智慧酒店系统方案随着科技的发展,智慧酒店系统方案逐渐成为酒店行业的热门话题。
智慧酒店系统整合了先进的物联网技术和信息化管理手段,旨在提升酒店的运营效率、客户体验和安全性。
本文将介绍智慧酒店系统的定义、组成以及其带来的益处。
一、智慧酒店系统的定义智慧酒店系统是一套集酒店管理、客户服务、智能设备控制等功能于一体的综合性解决方案。
它利用物联网技术和大数据分析,将酒店的各个子系统连接起来,实现信息的共享与整合,提供客户个性化的服务。
二、智慧酒店系统的组成1. 酒店管理平台:智慧酒店系统的核心,负责各个子系统之间的数据交互和监控。
酒店管理平台可以根据实时需求,进行房间分配、人员调度、资源管理等一系列操作。
2. 客房管理系统:包括客房预订、入住、退房等功能。
客房管理系统可以实现自助入住/退房,客人可以通过手机APP或自助终端完成相关操作,提高入住效率。
3. 客户服务系统:为客人提供个性化的服务。
客户服务系统可以通过数据分析,了解客人的喜好和习惯,提供针对性的推荐和定制化服务。
4. 智能安防系统:采用视频监控、门禁系统等技术手段,保障酒店的安全。
智能安防系统可以实时监测酒店内外的安全状况,并及时报警处理。
5. 能源管理系统:通过智能控制设备的使用,实现对能源的有效利用。
能源管理系统可以监控电、水、气等资源的消耗情况,并根据需求进行合理调控,节约能源。
三、智慧酒店系统的益处1. 提升客户体验:智慧酒店系统可以根据客人的个性化需求,提供一对一的服务。
客人可以通过手机APP预订房间、点餐、打扫卫生等,提高客户满意度。
2. 提高运营效率:智慧酒店系统实现了酒店内各个系统的数据共享和自动化管理,降低了人力资源的投入,提高了工作效率。
3. 节约能源:智慧酒店系统可以通过数据分析,将能源使用情况进行监控和调节,实现能源的高效利用,降低能源消耗,减少对环境的影响。
4. 提高安全性:智慧酒店系统可以实时监控酒店内外的安全状况,并及时报警处理,提高了酒店的整体安全性。
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中国智能酒店管理系统第一章前言、功能结构和流程简介1.前言21世纪的酒店,从部管理到外部销售都将发生质的变化。
激烈的市场竞争,要求酒店引入更多、更新、更高的IT技术,而非单一的前台管理软件甚至传统的前、后台软件所能满足。
现代化的宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐,商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所,酒店宾馆组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高劳动生产,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理,网迪星级酒店管理系统正是为此而设计的,本系统是一套适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统,操作简单,灵活性好、系统安全性高,运行稳定,实是管理者的理想选择。
网迪智能酒店管理系统基于计算机网络技术,采用多层结构,集多媒体技术、远程通讯技术、IT技术为一体,将多种不同类型的软件工具用统一的用户界面集成为一个大系统,在一个网络上实现酒店全方位电脑化管理。
它不仅拥有传统软件所有的功能和较之更强大的功能,而且还根据目前酒店业的经营状况,着重于市场营销、成本控制、销售及成本预算等协助经营者开源节流的崭新概念设计,它是遍及整个酒店的技术和运营的解决方案。
成功的酒店是将经济效益作为酒店的运营宗旨,管理的核心也是在于如何提高经济效益。
网迪智能酒店管理系统以酒店的经济效益为目标,为酒店管理人员和员工提供简单易用、功能强大并高度灵活的应用工具,激励他们的积极性,促使他们向宾客提供更好的服务。
这些改进使宾客感到更加满意,为酒店带来更多的回头客和收入。
同时,通过对人流、物流、资金流的科学管理和有效控制,提高员工的工作效率,降低各种经营成本,从而获取持久的利润。
网迪酒店管理系统是按国家星级宾馆标准化业务程序流式设计,采用先进的数据库系统和开发工具,经反复验证,实际运行,并在全国用户受到好评。
2.功能结构简介:网迪星级酒店管理系统是采用C/S结构,在Windows XP/NT/9X下运行的一套全方位、可按模块进行高度集成的酒店管理系统,设计到销售部、前厅部、餐饮部、管家部、仓库、财务等主要职能部门,功能全面,中心数据库支持远程直接访问,查询速度快,性能稳定,是目前国非常优秀的一套酒店管理系统。
2.1软件体系:2.2 前台系统功能图(流程图)2.3后台系统功能图(流程图)第二章、酒店系统采用后预期达到的目标和效益采用本方案建议的网迪酒店管理系统后, 可以期望实现以下的目标和效益:1.提高经济效益:·完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况,从而可提高客房出租率。
客人费用的直接入帐,不仅减少了票据传送,而且避免了管理上的混乱,更主要的是有效地防止逃帐的发生。
·完善的预测功能可用于市场销售,如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动等。
·及时控制超过信用限额的客人,随时催促欠款客账的结算。
·费自动计费及开关控制,可杜绝话费的逃账。
·正确控制房价,从而提高客房收入。
·控制客人优惠,减少管理漏洞。
2.提高服务质量:·少于一秒的酒店客人信息查询手段,使客人得到满意的答复。
·餐费、费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理,不仅大大方便了宾客,也提高了宾馆的经营管理水平。
·少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。
·回头客自动识别、黑客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。
·快速的结账处理,减少客人离店等待时间。
·清晰准确的账单、票据、表格,使客人感到高档次的享受。
·完善的预订系统,使客人的入住有充分的保证。
3.提高工作效率:·电脑的自动夜间稽核功能结束了手工报表的历史。
·电脑资料的正确保存避免了抄客人的低效工作。
·严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误,减轻职工的工作压力,从而提高工作效率。
·减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。
·取消专门的境外人员资料录入工作。
·费自动计费及开关控制,使话务员的工作只是接而已。
4.全面了解营业情况:·完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解酒店各部门的营业情况,并可综合·分析宾馆的财政状况,是酒店经营者的得力助手。
5.完善宾馆部管理体制:·管理系统在建立营业库的同时,还建立了人事库,进一步形成企业严格的管理体系,使企业各岗位的考核管理工作更趋科学化、正规化、系统化。
·提供多种安全级别,保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。
·各种房费、费、餐费等的优惠控制。
·应收账款的控制。
·职员工作量的考核控制。
·职员操作过程的跟踪记录,有利于明确责任。
第三章网迪酒店管理系统总览3.1 软件功能模块组成系统提供以下功能模块,可按不同规模酒店选用不同的构成模块。
˜销售及预订˜接待入住管理˜前台收银结帐˜夜间审核˜客史分析管理˜房管中心(管家部)˜餐饮娱乐(餐厅、夜总会、健康中心等)管理˜仓库管理˜程控计费˜人事工资˜财务管理及总帐˜一卡通管理(会员管理)˜ VOD视频点播˜总经理查询˜系统维护3.2 系统总体流程图3.3 网络架构系统采用多层结构,在酒店部设专用数据服务器,不提供Internet访问,确保数据的安全。
系统可增设Web服务器,提供预订、客史等资料以提供经授权的外部Internet访问,Web服务器及部数据服务器之间采用专用接口程序进行房态、客史等资料的上传及在线预订资料的下传,双向接口程序可进行接近实时的资料传送,确保在线预订资料的及时反应。
3.4 开发工具网迪酒店管理系统主要采用Powerbuilder 和VC++来开发,排除了软件的扩展、再升级的忧虑,确保了用户当前与长远的利益。
Powerbuilder是当今世界上最优秀的基于Windows平台企业级的开发工具,有其众多的突出的优势。
3.5 数据库系统Microsoft SQL Server 、Oracle、Sybase等都是高性能的数据库管理系统,专为分布式客户机/服务器计算环境而设计。
它与Microsoft Windows NT/Windows2000 Server 或UNIX 搭配能为企业提供强大的商业应用。
网迪星级酒店管理系统通过ODBC或直连驱动程序能和Sybase SQL Anywhere、Microsoft SQL Server、Oralce等挂接使用,充分满足酒店的营运需求。
3.6 操作系统平台网迪星级酒店管理系统选用 Window XP/2000/NT4.0作为后台的操作系统,客户端使用Windows 9X,在节约投资的情况下,后台系统也可使用Windows 9X对等网,系统推荐使用NT/Win2000:·NT/ Win2000支持多种往来通讯协定,包括TCP/IP,IPX/SPX,NetBEUI 和SNADLC,还有协助厂商所提供的各种通讯协定(如OSI)·NT/Win2000提供分散式主从结构软件的标准化应用程序界面,包括Windows socket(与Berkeley兼容)、与OSF/DCE RPC兼容的远程调用、Named pipe、NetBIOS 。
·NT/Win2000不仅可在Intel或RISC等多种硬件平台上执行,且支持所有高级操作系统可能用到的各种外围设备。
·模块化设计让NT/Win2000可轻易地扩充功能与添加新技术。
· NT/Win2000具有极高的系统安全性。
第四章系统功能特色4.1功能全面系统按国家星级酒店标准化业务程序流式设计,功能模块全面,覆盖前台接待、收银管理、房态客史、会员管理、客房预订、程控计费(虚拟网计费)、仓库管理、人事工资管理、管家部管理、财务总帐、应收应付款管理、VOD视频点播等模块。
是国功能最为全面的酒店管理,不但能全面满足星级酒店当前的日常业务需求,更能适应酒店日后的业务扩展,真正为高速酒店的管理及决策提供强有力的支持。
具体功能如下:1.前台和后台系统联网,可进行一体化管理。
财务、人事、工资可脱网运行。
2.前台系统可包括总台(预订、接待、问询、帐务、稽核)、客房中心、程控、商务中心、餐饮收银、娱乐收银、公关销售、总经理室等系统。
3.后台系统包括财务系统(总帐凭证、应收应付帐、银行存款)、人事系统、工资系统、仓库管理等系统。
4.高星级酒店还可配备工程设备、固定资产、财务分析、商品销售、采供系统、宴会预定、餐饮成本、桑拿管理等。
5.系统还可提供程控交换机接口、门锁接口、IC卡/磁卡消费系统、远程查询系统、远程预订系统、客房VOD、Internet接口等。
4.2 性能稳定通过合理而先进的网络设计及软、硬件的优化选型,足可保证系统的可靠性与容错性。
系统以用户需求为目标,以方便用户为原则,同进融入先进的管理经验,在通用的成熟的网迪宾馆管理系统的框架下,根据用户的实际需求功能情况,为用户进行二次开发,度身订造一套先进的宾馆管理系统,并4.3 操作简单、用户界面友好采用Windows 图形界面,每一步骤的操作都经过精心的设计,将复杂的统计运算过程隐藏于简单的操作之下,支持纯键盘操作,实时详尽的在线帮助更免除使用者的烦恼。
系统的设计能降低使用前的培训、实施和使用中的维护时间。
具体如下:1.系统采用Windows标准图形界面,因此熟悉Windows的员工就会操作。
随时提供快捷键操作,下拉式菜单驱动,提供多窗口功能。
因此屏幕美观,操作简单易学。
2.对查询提供精确查询和模糊查询,又使用了“表格方式”的用户界面。
3.对所有数据输入进行完整性和合法性检查,尽量减少操作错误。
4.整个系统可用键盘或鼠标操作。
5.在各输入处有帮助信息,便于操作员输入。
6.打印机输出和屏幕显示可同步进行,给用户“所见即所得”的新感受。
7.在客房实时排房表上可进行预订、登记、查询等多种操作。
8.支持经理办公,图形与表格相结合。
9.提供中、英文帐单及自由帐单。
4.4先进灵活系统充分应用现有成熟的计算机技术,网络技术,软件开发技术,为用户提供高性能的系统。
系统运用先进的客户/服务器结构,采用高性能的32位大型网络数据库,可采用先进的在线预订及Web发布技术,能满足大型连锁酒店的日常运营、移动办公、开展电子商务等的需要。
同时酒店可自行灵活设置参数和各种代码,适应自己的特殊需要。
具体如下:1. 软件模块采用积木式结构,各酒店可按需选择适合自己的功能模块。
2. 本软件不断使用和完善,使软件既具有国际酒店管理理念,又拥有国管理的特点。