会务部工作流程包括以下五个方面
会务工作流程图(会前)
授权领导的请示与汇报,及媒体宣传
确定会议主题与议题
确定会议名称
确定会议规模与规 格
明确会议组织机构
明确会议所需设备和工具 确定会议时间与会期
确定与会者名单 选择会议地点 安排会议议程和日程 制发会议通知
安排食住行
准备会议文件材材料
制作会议证件
制定会议经费预算方案
布置会场
会场检查
会议总 结
会务工作流程图(会中)与出现
与会议预案不相符合的情况,需及时请 示领导,根据情况变化予以调整
报到及接待工作
组织签到
做好会议记录
做好会议值班保卫工作
编写会议简报或快报
会议信息工作
做好会议保密工作
Hale Waihona Puke 做好后勤保障工作会务工作流程图(会后)
安排与会人员离会
撰写会议纪要
会议的宣传报道
会议文书的立卷归 档
催办与反馈工 作
会务公司 流程
会务公司流程
会务公司的流程一般包括以下步骤:
1. 会议策划:明确会议的主题、目的、时间、地点等关键信息。
2. 方案制定:根据会议需求,制定详细的会议方案,包括会议议程、参会人员、场地布置、餐饮安排等。
3. 场地预订:根据会议需求和方案,预订合适的会议场地,并签订租赁合同。
4. 参会人员邀请:根据会议主题和目的,邀请相关人员参加会议,并发送会议通知。
5. 物料准备:根据会议方案,准备会议所需的物资和材料,如投影仪、音响、话筒、白板、笔等。
6. 场地布置:根据会议方案,对会议场地进行布置,如布置桌椅、横幅、展板等。
7. 会议服务:在会议期间,提供各项服务,如签到、引导、茶水等。
8. 会议记录:对会议内容进行记录,并整理成会议纪要。
9. 费用结算:根据合同约定,结算会议费用。
10. 后期总结:对会议进行总结,评估会议效果,并针对不足之处进行改进。
以上是基本的会务公司流程,不同公司可能会有一些差异。
会议服务工作流程及标准
会议服务工作流程及标准会议服务工作流程是指会议组织者为确保会议的顺利进行而必须完成的一系列工作,包括会议筹备、会场布置、会议执行、会后整理等环节。
为了保证会议服务的高效性和专业性,下面将介绍几类典型的会议服务工作流程及标准。
一、会议筹备会议筹备是会议服务工作中最重要的一个环节,其涉及会务策划、会场选择、会议预算、人员组织、会议文件准备等所有与会者参与的环节。
以下是会议筹备的标准流程:1.安排策划会议的时间和地点,预估与确认与会者人数;2.设计会议议程,制定日程安排和会议流程,确定发言人及主持人,并进行抽签等程序;3.确定会场和场地布置,包括餐饮、娱乐和住宿等细节,预订会议厅、酒店、餐厅等场所;4.策划并印制会议资料和手册,包括会议宣传册、会议议程说明、讲演材料和课件等;5.组织会议支持小组,包括售票、接待、负责会场运营、协调安保等工作,确保会议顺利进行;6.组织会议报告,包括总结会议内容和形式、发布会议纪要和成果,并对整个会议进行评估。
二、会场布置为了烘托会议氛围,提高参会者的工作效率,会议场地的布置是十分重要的。
以下是会场布置的标准流程:1.调整灯光、音响和投影设备,保证会场良好的音效和视觉效果;2.按照会议计划设置会议标志和牌子,指导参与者进入会场;3.布置会场家具,包括桌椅、餐桌、饮水机等;4.配置鲜花、水果、饮料和糕点等物品,为参与者提供合适的场所;5.根据需求设置以下场地设施:洽谈室、卫生间、会议室、贵宾室、休息区等。
三、会议执行会议执行是会议服务工作的重要节点,直接影响参与者的体验和会议的成功。
以下是会议执行的标准流程:1.为主持人提供必备的物料和人员,包括声音掌控、项目掌控和文书记录等工作;2.根据会议和议程描述调整会场灯光、音响和投影设备,确保良好的音效和视觉效果,使参与者更好的体验会议;3.维护会议现场秩序,确保会议的有序进行;4.通过热情迎宾、指引参与者和解决问题等特别服务,体现关爱和服务的精神。
标准会务的流程
会务工作流程(前、中、后)一、课前工作流程1、会务组定好酒店并确认好来出席的老师;2、会务组统计所有的物资,列出清单给招商负责人确定物资数量(物资清单)3、会务组及时采购所有需要采购的物资,采购好物资由总负责人来检查4、会务组联系酒店确定酒店的背景尺寸和酒店的墙壁的尺寸,好设计壁画及易拉宝。
5、会务组联系酒店会务的负责人,和总负责人一起去到酒店查看现场,看还有哪些地方需要安排6、与酒店确定参会人员和领导嘉宾及工作人员的吃饭用餐,和住宿安排,包括我们会议的情况,哪方面需要配合的地方,如;学员用餐的购买,集体合影的地方安排,还有开课的整个流程细节的配合7、客服部联系贵宾确定来参会或列席的贵宾,坐飞机来的时间和降落的地点,并把所有做飞机和火车来的贵宾分好类给到会议组总负责人,好安排接机组和贵宾服务组当天迎接贵宾8、开会前3天要再次通知所有的确定参加会议的参会人员表示关心和跟进9、在开会前3天联系确认好音箱公司确定音箱的数量,和到场安装音箱的时间10 安排选拔助教,并通知所有助教开会的时间11、在开会前两天开助教会议,安排所有的助教工作,开始做助教训练和分工定位,主要训练签到组和引导迎接组的整个流程12会务组和采购把所有的物资用车运到会场,带好物资清单到会场统一清点无误13开会前一天下午2点准时在会场开助教会议,总负责人检查所有的岗位的物资设备,及工作情况无误;13开会布置会场,激励、培训、训练每个岗位流程和标准,训练到会务总监检查合格为止14、会议集合后签到组安排人员2点后开始参会签到和引导,安排参会人员的几天用餐和住宿,同时安排主讲嘉宾和助教的房间。
15训练完了等总负责人来检查实战演练一次,标准总负责人满意为止16会议结束后可以迎接、服务自己的参会客户和给自己要来的客户电话或信息联系17后勤部联系餐饮店安排当天的晚餐和助教几天所有的用餐18采购,用负责人的所有的物资和水果,还有会议期间安排给贵宾吃的水果和点心。
会务工作流程(PPT30页)
提出清退文件资料建议。 (2)待主席团或主持人批准后,下发收退文
件资料目录,并做好必要的解释工作。 (3)会议结束后进行清退,清退要逐份清点、
登记,发现丢失应查明原因,及时向领导 汇报。
• 文件清退的方法:
1、小型会议
• 由会议主持人宣布会议结束的同时,请与会人员 将文件放在桌上,由秘书统一收集。
误会。 • 4、清退文件,需要填写“文件清退登记表”,交
接双方清点无误并签字后留存。 • 5、文件清退、归档后,剩余的文件资料,经鉴别
没有保存价值的进行登记,经批准后,由2人以上 送到指定地点销毁。
三、整理会场、会议室
• 1、清点、检查物品 • 2、归还会议所借物品 • 3、揭去会场标示物、拿走指示牌 • 4、如有与会者遗留物品,应代为保管 • 5、与会议室(会场)管理人员交接
• 在签到表上签名。(签到表应事前制作, 其内容应包括姓名、单位、职务、到会时 间、签名栏)
• 小型会议或公司内部会议,秘书可自行在 名单上批划。
• 有条件的重要大型会议可采用电子签到卡。
• 注意:秘书应根据签到名单及时统计到会 人数,发现未到会的及时电话联系。
3、做好借用物品和代保管物品的登 记工作
四、及时做好会议总结,吸取本次会议的经 验和教训(复习指导P115操作题第二小题)
• /link?url=4TeytV8K DlBqAJ932BwyWP2blAiHqhsXdzpQg9sUP8yWxwx mVwkk723gRpiYj4PpvvewXYZKG1UBFfmTfsg-xTcrDlDxA53ZduC9xH-hK
• 由秘书在会议室门口收集
• 由秘书单独向个别已领取文件而未到会的人员收 集。
会务办理流程和规范
会务办理流程和规范会务办理流程和规范会务办理是一项复杂的工作,需要严格遵循一定的流程和规范,以确保会议的顺利进行。
以下是会务办理流程和规范的详细说明。
一、会务办理流程1.确定会议类型和主题:会务办理的第一步是确定会议的类型和主题,这有助于为会议选择合适的场地和会务服务。
2.预定场地和设备:确定好会议类型和主题后,就需要预定适合的场地和设备。
在确定场地和设备时,需要考虑会议的规模、地理位置、交通便捷性以及设施配备等因素。
3.确定会议时间和日程表:为会议确定时间和日程表,确保会议进程的顺利进行。
在安排日程时,需要考虑主题演讲、分组讨论、展览、休息时间和餐饮安排等因素。
4.招募志愿者:为了支持会议的顺利进行,需要招募一些志愿者为会议服务。
志愿者可以提供帮助和建议,确保会议的顺利进行。
5.宣传和招募参会人员:宣传是非常重要的,需要得到广泛的关注和支持。
通过各种渠道进行宣传和招募参会人员,扩大会议的影响力和参与度。
6.会议筹备和组织:在会议开始前,需要进行一系列筹备工作和组织工作,如制定会议材料、安排附属活动、预定餐饮等。
7.会议现场运营:在会议现场,需要安排严密的运营和管理,保障各项服务的顺利进行。
这包括接待参会人员、安排座位、控制时间、处理突发事件等。
8.会后总结和总结报告:会议结束后,需要进行总结和评估工作。
这包括汇总反馈意见、撰写总结报告、回顾会议的成功之处和需要改进的地方,以便下一次会议更好的执行。
二、会务办理规范1.按时开会:严格接受预定的时间表,确保会议按计划进行。
2.遵守会议流程:按照会议日程表,严格遵守会议流程,确保会议的正常顺序进行。
3.提供优质服务:提供高质量的会务服务,满足会议组织者和参会人员的需求,确保会议的顺利举行。
4.注意安全:尤其在火灾、地震等紧急情况下,紧急预案需要及时实施,确保会议人员的安全。
5.遵循经费规定:会务费用的使用应遵守相关法规和规范,确保经费使用的合理性和透明度。
会务工作流程
会务工作流程会务工作流程是指在举办会议过程中,所涉及的各项工作流程和步骤。
下面是一个典型的会务工作流程:一、确定会议目标和主题在开始会务工作之前,首先需要确定会议的目标和主题。
这是制定后续工作的基础,也是决定会议内容和形式的重要依据。
二、编制会议方案会议方案是会务工作的核心文件,它包括会议的时间、地点、日程安排、会议人员名单等信息。
编制会议方案需要综合考虑各种因素,例如参会人员的需求和时间安排等。
三、会议场地预订根据会议方案确定的时间和地点,会务人员需要与相关单位进行场地预订。
预订场地时需要确认能否满足会议需求,例如座位数量、设备设施等。
四、邀请演讲嘉宾根据会议的主题和目标,会务人员需要邀请相关领域的专家学者或业界精英担任演讲嘉宾。
在邀请演讲嘉宾时,需要提前与其联系,确定他们的演讲内容和时间安排。
五、制定会议宣传计划会务人员需要制定会议宣传计划,包括宣传渠道和宣传方式等。
宣传渠道可以包括报纸、电视、网络等,宣传方式可以包括发放传单、张贴海报、发布新闻稿等。
六、会议注册和签到工作会议注册和签到是会务工作中不可忽视的环节,它涉及到参会人员的信息登记和资料收集。
会务人员需要提前准备参会人员名单,并安排专人负责注册和签到工作。
七、会议日程组织和筹备在会议开始前,会务人员需要进行会议日程组织和筹备工作。
这包括设置会议场地、配置会议设备、准备会议材料等。
同时要确保会议时间、地点等信息准确无误。
八、会议现场管理和协调在会议开始后,会务人员需要进行会议现场管理和协调工作。
这包括会场布置、设备调试、安保工作等。
同时要协调各方利益关系,解决现场出现的问题和纠纷。
九、总结和评估会议效果会议结束后,会务人员需要进行会议效果的总结和评估工作。
这包括参会人员对会议的反馈、会议结果的分析等。
根据评估结果,可以为今后的会议提供参考和改进。
十、会议资料的整理和归档会议资料的整理和归档是会务工作的最后一步,也是保证会议工作的延续性和可追溯性的重要环节。
会务管理工作流程内容
会务管理工作流程内容
会务管理工作流程包括以下内容:
1. 确定会务目标和需求:明确会务的目标、规模、日期、地点等,分析需要的资源和人员。
2. 编制会务计划:制定详细的会务计划,包括会议议程、活动安排、演讲嘉宾、赞助商等方面内容。
3. 预算管理:制定会务预算,包括场地租赁、设备租用、餐饮费用、宣传推广费用等,进行费用估算和控制。
4. 场地选择和预订:根据会务需求选择适合的场地,并与场地管理方进行洽谈和协商,最终签订场地租赁合同。
5. 供应商选择和合作:寻找合作的供应商,包括餐饮服务、舞台布置、音响设备、摄影摄像等方面,与供应商洽谈合作协议。
6. 参会者注册和管理:设置会议注册系统,管理参会者的报名和信息,安排住宿、交通等事宜。
7. 宣传推广:制定会议宣传策略和方案,通过各种途径和渠道进行宣传推广,吸引更多的参会者和赞助商。
8. 会前准备工作:包括会议材料准备、注册台布置、现场布置、设备测试等工作。
9. 会议执行和现场管理:会议期间的各项活动和议程的执行,保证会议的顺利进行,负责现场的管理和协调。
10. 高效沟通和协调:与各方面的参与者进行及时沟通和协调,解决各类问题和突发事件。
11. 会后总结和评估:对会议进行总结,评估会务管理的效果
和改进点,为下次会议做好准备。
会务安排流程精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版会务安排流程第一篇:会务安排流程会务安排流程会务一般分为三个阶段,会前准备、会间服务、会后处理(一)会前准备阶段。
(例会和小型会议不安排食宿,适当简化)1、制定会议方案。
对会议的名称、主旨、形式、规模、会期、议题、日程安排、经费预算、组织领导等拿出意见,提交领导讨论审定后,即作为组织筹办会议的依据。
如作变动,需及时请示报告,不可自作主张,随意改变方案。
2、拿出会务工作实施计划。
主要筹办人员对本次会议所需的各项准备工作,按内容或承办部门归类,按时间顺序排队,列出共有多少项工作,每项工作拟由哪个部门或个人负责,以及各项工作的基本要求、完成的时限等。
这样做可以使分管会务的领导和具体办事人员心中有数,避免忙乱和大的疏漏。
3、组织召开协调会议。
较大型会议会务任务重,服务保障的部门多,要根据需要,组成会务工作组,召开会议筹办工作协调会。
召开会议筹办工作协调会的主要内容是:传达或印发会议方案,明确各组或各人的任务,研究和补充《会务工作实施计划》,协调一些交叉和难度较大的工作,有针对性地提出要求,明确分工,责任到组到人。
3、印发会议通知。
召开会议的基本问题确定以后,要尽快发出会议通知,给参加会议的人员留出准备时间。
会议通知一般包括“八要素”:即会名、主要内容、参加人员、报到时间、会期、会址、着装、注意事项。
注意事项主要讲需要携带什么材料或物品,要不要提前报告与会人员名单,要不要报告报到时需接站的人数及所乘坐车次,以及有问题如何联系等。
4、印制会议票证。
(大中型会议)对正式出席会议的人员要发给出席证,列席会议的人员要发给列席证,会议工作人员要发给工作证,进行选举等其他重要会议,还可印制使用印有座号的座次证,密级较高、进出住所需严格控制的会议,还要印制车辆通行证。
各种票证颜色要鲜艳,且互相区别,以便于辨认。
会议各种票证应于会议报到前印制好,出席证、列席证、工作证一般在报到时核发,座次证一般在举行全体会议之前临时分发。
会议会务工作流程
会议会务工作流程
首先,会议会务工作的准备阶段是非常关键的。
在这个阶段,需要确定会议的主题和目的,制定会议议程,确定会议的时间和地点,邀请参会人员,并进行相关的预算安排。
同时,还要准备会议所需的资料、设备和场地,以及会议的宣传工作。
在这个阶段,需要与相关部门和人员进行充分的沟通和协调,确保会议的准备工作能够顺利进行。
其次,会议会务工作的组织阶段是会议顺利进行的保障。
在这个阶段,需要根据会议的议程和安排,组织参会人员的报到和签到工作,安排会议现场的布置和准备工作,保障会议所需的设备和材料的准备,以及会议的接待和服务工作。
同时,还需要做好会议的安全保障和紧急处理预案,确保会议期间的安全和秩序。
最后,会议会务工作的执行阶段是确保会议顺利进行的关键。
在这个阶段,需要严格按照会议的议程和安排,确保会议的各项工作能够按时进行,保障会议的质量和效果。
同时,还需要做好会议的记录和整理工作,确保会议的相关资料和信息能够及时整理和归档。
在会议结束后,还需要做好会议的总结和反馈工作,以及相关的后续跟进工作。
综上所述,会议会务工作流程是一个复杂而又重要的工作,需要在会议的准备、组织和执行三个阶段,做好各项工作,确保会议的顺利进行。
只有做好会务工作流程的各个环节,才能够提高会议的效率和质量,为会议的成功举办提供保障。
希望各位在会务工作中能够严格按照流程进行,确保会议的顺利进行。
会务标准化流程及参会人员排位示意图
会务工作标准化流程一、会前准备工作(一)确定会议名称1、会议性质(例会、安全生产会、理论学习会、现场会、启动会、研讨会、座谈会、汇报会等);2、会议内容;3、会议范围。
(二)拟定会议步骤1、会议日程;2、会议议程;3、会议程序。
(三)草拟会议通知内容包括:会议名称、目的、主要内容、与会人员范围、地点、会期等。
(四)下发会议通知将会议通知传达到每名拟定与会人员,确定每名与会人员是否能如期参会,并及时反馈。
同时,如接到上级会议通知,应以纸质文字形式,注明会议时间、地点、着装及特殊要求,送至每位与会领导手中。
(五)准备会议材料1、会议文件;2、讲话发言材料;3、会议主持词。
(六)布置会场1、打扫会场卫生,摆放桌椅;2、会场电脑、投影仪、话筒、音响等设备调试;3、水杯、矿泉水摆放;4、名牌(台卡)摆放;5、材料摆放;6、会议条幅;7、座位图。
(七)会前检查1、听取会议所有筹备人员的口头汇报;2、到现场实地检查,包括会议材料的准备情况和会场的布置工作;3、针对可能出现遗漏的问题,进一步采取补救措施。
二、会中工作(一)签到工作及时完成会议签到工作,并确定未来人员是否请假,与谁请假,并督促人员尽快入座。
(二)主席台热水填补每20-40分钟对主席台水杯进行补水,如遇特殊情况,可根据现场情况调整补水时间。
(三)会议记录随身携带录音笔,及时记录领导发言。
(四)会议拍照随身携带照相机、摄像机,及时拍摄记录会场情况。
(五)突发情况面对会议中出现的分会场网络中断、话筒失音、音响失灵等突发情况,与会务负责人员要及时救场,妥善处理。
三、会后工作(一)清理工作1、回收领导名牌;2、清理会议室卫生;(二)录音整理工作会议结束后24小时内,完成录音整理工作,如遇涉密录音,由专责人员整理。
(三)会议纪要会议结束后48小时之内,完成会议纪要相关工作,及时发放。
(四)会议宣传工作会议结束后48小时之内,完成会议新闻稿件的刊登,及时报道宣传会议的相关情况。
会务工作流程
会务工作流程会务工作是指为了组织和协调各种会议、活动而进行的一系列工作。
会务工作的流程包括会议筹备、会场布置、会议进行、会后总结等多个环节。
下面将从这几个方面详细介绍会务工作的流程。
一、会议筹备。
会议筹备是会务工作的第一步,也是非常重要的一步。
在会议筹备阶段,需要明确会议的目的、主题、时间、地点等基本信息。
首先要确定会议的主题和目的,明确会议的议程和内容,然后确定会议的时间和地点,选择合适的会场。
同时还需要确定会议的参会人员和邀请嘉宾,做好邀请函的发出和确认工作。
另外,还需要确定会议的预算,包括会议费用、餐饮费用、礼品费用等,确保会议经费的合理使用。
二、会场布置。
会场布置是会务工作的重要环节之一。
在会场布置阶段,需要根据会议的主题和规模,合理布置会场。
首先要确定会场的布置方案,包括舞台布置、座位布置、背景布置等。
然后根据布置方案进行会场布置,确保会场整洁、美观。
同时还需要安排音响设备、投影设备等会议设备,并进行设备的测试和调试,确保设备正常使用。
三、会议进行。
会议进行是会务工作的核心环节。
在会议进行阶段,需要做好会议的接待工作,包括签到、领取资料、引导入座等。
同时还需要做好会议的现场管理工作,确保会议的顺利进行。
在会议进行过程中,还需要做好会议记录工作,包括会议内容的记录、会议纪要的整理等。
另外,还需要做好会议的协调工作,处理会议中出现的问题和意外情况,确保会议的顺利进行。
四、会后总结。
会后总结是会务工作的收尾环节。
在会后总结阶段,需要对会议的整体情况进行总结和评估,包括会议的筹备过程、会场布置情况、会议进行情况等。
同时还需要对会议中出现的问题和不足进行分析和反思,为下一次会务工作提供经验和教训。
另外,还需要做好会议资料的整理和归档工作,确保会议资料的完整性和保密性。
综上所述,会务工作的流程包括会议筹备、会场布置、会议进行、会后总结等多个环节,每个环节都非常重要。
只有做好每个环节的工作,才能确保会务工作的顺利进行,为会议的成功举办提供有力保障。
会务管理工作制度范文(二篇)
会务管理工作制度范文一、概述会务管理工作是一个组织和实施大型会议、活动的重要环节。
为了规范会务管理工作,提高办会效率和质量,制定本工作制度。
二、会务管理的职责和权限1. 组织大型会议、活动的筹备工作,包括场地预定、嘉宾邀请、日程安排等。
2. 协调各方资源,确保会议、活动的顺利进行。
3. 管理会议、活动的预算,确保经费的合理使用。
4. 组织会议、活动相关的宣传工作,吸引更多参与者。
5. 进行后期跟踪和评估,总结经验,改进工作。
三、会务管理的流程1. 筹备阶段(1)明确会议、活动的目标和主题。
(2)确定参会人员,建立参会名单。
(3)在指定时间内选择会议、活动场地,并进行预定。
(4)邀请嘉宾并与其确认出席意向,进行日程安排。
2. 组织执行阶段(1)制定会议、活动的详细日程表,确保各环节安排合理。
(2)协调各方资源,如场地、音响、投影仪等设备。
(3)指导会议、活动的相关准备工作,如背景布置、资料印制等。
(4)负责会议、活动的现场组织和管理,保证活动顺利进行。
3. 结束阶段(1)对会议、活动进行总结和评估,记录经验和不足。
(2)归档相关文件和资料,做好后期跟踪工作。
(3)向相关人员发送会议纪要和感谢信。
四、会务管理的注意事项1. 严格按照预算进行会议、活动的筹备和实施工作。
2. 做好风险评估,及时制定应急预案。
3. 善于协调和沟通,确保各方合作的顺利开展。
4. 做好会议、活动的宣传工作,提高知名度和参与度。
5. 注意会议、活动的细节管理,确保参会者的良好体验。
五、会务管理的考核与奖惩1. 根据会议、活动的顺利程度和质量,进行相关人员的考核,并给予相应奖励。
2. 如果存在工作失误或瑕疵,严肃处理,并提出整改要求。
六、会务管理的改进与创新1. 不断总结和分析会议、活动的经验和教训,提高管理水平。
2. 引入新的技术手段,提高会务管理的效率和质量。
3. 探索创新的会议、活动形式,满足参会者的多样化需求。
七、附则1. 本制度自颁布之日起实施,并可根据实际情况进行修订和完善。
会务公司的日常管理制度
一、总则为规范会务公司日常运营管理,提高工作效率,确保会务活动顺利进行,特制定本制度。
二、组织架构1. 成立会务公司日常管理小组,负责制定、实施、监督和评估本制度。
2. 设立会务部,负责会务活动的策划、组织、实施和后期跟进。
3. 设立客服部,负责客户接待、咨询解答、合同签订等工作。
4. 设立财务部,负责公司财务收支、报销审批等工作。
三、工作流程1. 会务策划(1)会务部根据客户需求,制定会务方案,包括活动主题、时间、地点、参会人员、预算等。
(2)会务部与客户沟通确认方案,并签订会务合同。
2. 会务实施(1)会务部根据方案,协调场地、设备、人员等资源。
(2)客服部负责客户接待、咨询解答、合同签订等工作。
(3)财务部负责收取会务费用,办理报销手续。
3. 会务后期(1)会务部对会务活动进行总结,收集客户反馈。
(2)客服部跟进客户需求,提供后续服务。
(3)财务部对会务活动进行财务结算。
四、人员管理1. 员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从领导安排。
2. 员工应积极参加公司组织的培训,提高自身业务能力。
3. 员工应保持良好的职业道德,为客户提供优质服务。
4. 员工应保守公司秘密,不得泄露客户信息。
五、财务管理1. 财务部应严格执行国家财务管理制度,确保财务收支合法合规。
2. 财务部应建立健全财务核算体系,定期进行财务报表编制。
3. 财务部应加强对发票、收据、支票等凭证的管理,确保凭证的真实性、合法性。
4. 财务部应定期进行财务审计,确保财务数据的准确性。
六、奖惩制度1. 对工作表现优秀、成绩显著的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反公司规章制度、工作失误的员工,给予批评教育,情节严重的予以处罚。
3. 对离职员工,根据其在职期间的业绩和贡献,给予相应的离职补偿。
七、附则1. 本制度由会务公司日常管理小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不符的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由会务公司日常管理小组根据实际情况予以补充和修订。
大学会务部规章制度
大学会务部规章制度第一条为规范大学会务部工作,提高办事效率,保障大学校园各类会务活动的顺利进行,特制订本规章制度。
第二条大学会务部是大学学生会的组成部分,负责统筹、组织和管理大学校园内的各类会务活动。
第三条大学会务部的工作宗旨是遵守法律法规,维护学校秩序,服务广大师生,为学校建设和发展做出贡献。
第四条大学会务部的工作职责包括但不限于以下几个方面:1. 组织策划各类会议、庆典、晚会等活动;2. 资金管理和预算编制;3. 安全保障措施的制定和执行;4. 宣传推广工作的组织和实施;5. 与其他部门、学生组织的协调合作等。
第二章组织架构第五条大学会务部设立部长、副部长、干事等职位,由学生自主选举产生。
第六条大学会务部设立办公室,负责日常工作的协调安排、文件记录、资料整理等工作。
第七条大学会务部设立财务部门,负责资金管理、预算编制和财务报表的制作。
第八条大学会务部设立宣传部门,负责宣传推广工作的组织实施。
第三章工作任务第九条大学会务部按照学校年度工作计划,承担各类会务活动的组织和管理工作。
第十条大学会务部应根据不同活动的性质和规模,制定相应的安全保障措施,确保活动顺利进行。
第十一条大学会务部应加强与相关部门、学生组织的沟通和协作,形成合力推动会务工作的良好局面。
第四章工作流程第十二条大学会务部在接到活动任务后,应及时召开工作会议,制定工作计划和任务分工。
第十三条大学会务部在组织活动前,应提前做好活动方案、预算编制、安全保障计划等工作。
第十四条大学会务部在活动结束后,应及时总结经验,做好工作总结和资料归档,为下一次活动做好准备。
第五章工作纪律第十五条大学会务部成员应遵守学校的各项规章制度和相关法律法规,不得违纪违法。
第十六条大学会务部成员应服从部门领导的指挥,认真履行职责,不得推诿扯皮。
第十七条大学会务部成员应保守工作秘密,不得泄露部门内部文件和资料。
第六章管理规定第十八条大学会务部设立每月例会制度,每月至少召开一次全体成员会议,总结上月工作,安排下月工作。
「干货」会务高手必备:会务工作流程指南
「⼲货」会务⾼⼿必备:会务⼯作流程指南会务⾼⼿必备:会务⼯作流程指南会务⼯作千头万绪、环节众多,稍有不慎就可能发⽣疏漏和失误。
在⼯作中摸索出会务⼯作流程,可使繁杂的会务⼯作简洁、明了、⾼效。
⼀、谋划会前准备会前准备是做好会务⼯作的基础和前提,应精细地统筹好会议的整个进程和每⼀个环节,对可能发⽣的问题超前谋划。
(⼀)制订⽅案会议⽅案是组织会议的总安排,主要包括会议名称、⽬的、时间、地点、参会⼈员、主要议程、会务⼯作任务及职责分⼯等内容。
会议⽅案要简洁明了、具体清晰、可操作性强,并须报经相关领导审定。
会议⽅案确定后,主办部门要召集各有关部门召开会务⼯作协调会,协调各部门按照⽅案要求落实各⾃职责。
(⼆)明确任务在会议筹备阶段,主要有以下任务:.起草会议通知。
会议通知的要素主要包括会议名称、主要内容、报到时间和地点、参会单1.起草会议通知。
位、报名要求、联系⼈姓名和电话等。
会议通知要求表达准确、条理清楚、⾔简意赅,尤其是时间、地点要明确,时间⼀般要注明年⽉⽇,不能⽤“明天”“后天”等容易产⽣混淆的词汇:会议地点要准确到具体楼层、门牌号,如:××办公楼六楼第三会议室。
.下发会议通知。
会议通知有电话、短(微)信、书⾯及内⽹邮件等多种⽅式,可视情况选2.下发会议通知。
⽤⼀种或同时使⽤多种。
下发通知⼀定要注意:⼀是保密,涉密会议不能通过短信、微信发布。
⼆是负责,必须确保会议通知及时送达参会者。
对于书⾯通知,要制作签收登记表,对每⼀份通知的发出都要签字确认。
通过电⼦邮件发送,要采取保留回执发送⽅式。
采⽤短信、微信⽅式发送,应要求接收者及时回复。
.落实参会⼈员。
统计汇总会议请假⼈员名单,必要时对请假情况进⾏核实。
对参会⼈员名3.落实参会⼈员。
单要仔细核对,确保没有出⼊,并打印纸质请假⼈员名单及时向参会领导或会议主持⼈报告。
.协调出席领导。
根据会议要求,以当⾯报告、电话、短信、微信等多种⽅式,提请领导出4.协调出席领导。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
会务部工作流程包括以下五个方面:接会;会前的策划工作;会前的准备工作;会中服务;会后服务。
下面是我对会务部工作流程及注意事项的总结。
一、接会1、通过相关渠道获取会议信息可以通过医学会,熟人介绍,媒体网络等2、拜访达成合作意向3、汇总各方面信息估算会议的盈余情况预算中包含交通费,餐费,住宿费,参会费,专家车费和讲课费,会场租赁费,印刷费,邮寄费,通讯费等4、签订承办合同和委托协议明确双方权责及利益分成,以及会议的亏损承担等二、会前的策划工作:一个吸引人的会议要做到以下几点1、标题大气且主题明确如“国际脑瘫康复与矫形技术论坛”2、有国家继续教育学分,最多的10分,如学分五分以下则不写具体分数3、有知名的国内外专家助阵,即使最后某个专家没来,也可写进通知进行宣传4、举办城市有特色旅游景点5、在相关门户网上挂上会议通知5、有欧亚这样的专业会务公司对会议进行策划和包装三、会前准备工作:1、会前赞助:赞助商多是看重和医院的现有合作关系,或是将来可能的合作,主办方在拉赞助方面起很重要作用。
医院提供赞助商名单我方谈具体合作和确定赞助金额,通过其他途径得到的厂家,也要让医院参与提高成单率。
2、酒店的选定1)要选一个在当地知名的星级宾馆如果是异地办会,酒店的位置一定要在交通方便的市区,方便采购和制作会议临时用品。
如果当地参会人员较多,还要考虑酒店的停车位。
2)最重要的是宾馆内要有功能齐全的会议室会议室最好是没有柱子的,旁边要有休息室供专家使用,如异地开会,要谈好让酒店免费或是以较低价格提供:鲜花、绿植、条幅、投影、茶水等3)根据会议回执情况,提前预定房间,谈一个协议价位跟主办方沟通以往的参会人数,在此基础上预定房间,合同尽量我方做,要把退房时间谈到晚上六点,我方不承担空床费,不承担住不够数量的费用。
4)查看酒店标间是否有窗户5)会议室需要有足够的照明设施和通风口使用投影的时候,视光线决定是否拉上窗帘。
6)周围无施工等干扰定酒店前,要了解清楚酒店在会议期间是否有装修,周围有无大规模的施工,如果选择的是国宾馆还要了解酒店被征用的几率。
7)与会者能否在较短时间内疏散8)会场周围是否有洗手间可用,如洗手间标志不明显可要求做指示牌9)费用控制在预算之内会议档次和收入决定酒店档次。
2、会前专家邀请及行程:1)外籍专家邀请可让总部崔素娟和院方协助,其他专家会务部专人定期与其保持联系,提前一个半月要回专家的100字简介和讲义,为了好印刷,word格式比ppt好。
2)提醒专家按课表提前到达并掌握其具体行程,以便安排接送站、房间安排和返程票预定。
3、会前通知的发放:1)大型会议为三轮通知,信函通知为两轮,中间穿插一轮电话通知2)第一轮信函通知范围大、广撒网;随着传真和邮箱的普及,有的会议只发电子版通知了。
专家的邀请函要用快递保证都能收到。
3)第二轮电话通知是在第一轮电话通知基础上筛选并确定科室主任姓名4)第三轮通知在前两轮通知基础上向参会者传达更多会议信息,确定会议日程。
4、会前讲义及通知的印刷:1)确定合作后即开始通知设计和制作。
2)讲义由与专家联系的会务部人员专程跟踪,早提醒专家准备讲义,以免行程冲突无法提供3)讲义确保于会议前7天印刷完毕;5、会前印刷品准备:1)代表证,专家证,参展证,会务组证2)会议须知细化工作人员的分工,让参会代表知道有事可找谁3)参展商须知细节同上4)条幅5)拱门氦气球投影仪租赁6)幕墙印刷以上物品需要会前提前到位或是确定租赁商,涉及具体尺寸的要亲自陪供应商去丈量,并讲好要求5、准备会议材料及按会议要求准备所需物品:1)学员文具主要是笔和本子(如讲义上留空白,可不买本子)2)墨盒,粉红和白色打印纸3)至少三台电脑会场一台,一台固定打印,一台输入资料4)会议通知有的参会者可能缺少某一轮用于审批的通知5)礼品包括给学员的和给专家的6)财务用品报销表,收据,开票机等7)投影仪提前跟酒店协商看是否有备用8)资料袋如不印刷可用透明文件袋代替6、工作人员服装的购买根据我方与院方在会议上服务的人数购买7、会议交流:包括与同事的交流和与主办方,酒店等的交流,随时了解会议需求、变化及时掌控会议动态,合力解决突发事件。
四、会中管理服务:1、报到安排1)人员工作安排:专人负责登记,收费和资料发放做到微笑服务,耐心细致2)酒店及房间协调:1协调酒店提前做好大堂告示,摆好宣传品2及时通报我方负责人房间的使用总量和单出的房间数量以便随时排房;根据参会代表的住宿天数安排房间,如只住一晚,可让其单独住。
3提醒参会者检查房间物品是否与酒店提供明细有出入4提前协调好每天预留的房间数量和房型;5提前协调好参会代表提前入住和延迟撤离的房费标准6协调好退房时间和午休房的收费⑦要提醒3)接送站安排:1要具体列出行程表,具体到每一个时刻专家的活动安排;2班次和时间要在火车出发前两小时和车站确认,飞机起飞我方人员才可以出发,避免车辆调不回来耽误后面接送。
3提前做好接站牌4确保租用车辆通过安检,一定要叮嘱接站人,看好车辆油量,避免司机在加油上做手脚。
5安排好备用车,做好车辆的计调工作4)会议注册:1登记准确的参会代表资料,如涉及到办学分证,表格的信息要同时包含办学分证的信息;2通讯录上要同时印上专家名单、主办方工作人员联系方式,我方所有工作人员联系方式。
3负责登记的同事要在报道的当天晚上把用于办学分的表格和用来印刷通讯录的表格加班录入完毕,并传给主办方和印刷厂5)收费安排:了解收费标准和明细,安排财务提前调试好开票机、准备收据和零用现金,并保证资金安全。
6)资料分发:1清点好会议资料,根据不同代表及时分发不同材料;2在参会者面前再次确认每个资料袋中都有相应证件。
7)旅游预订:1提前确定好旅行社,并让旅行社准备好详细的宣传资料跟通知一起发出2在统计回执信息时问是否参加旅游;8)返程票预订:1根据专家行程,提前确定是否需我方订票;2因资金大都是我方提前垫付,所以尽量跟专家沟通如果方便坐动车的就不要坐飞机。
3因订票会占用我方资金而且有退票的风险,原则上参会代表我方只负责提供订票电话,不负责具体预定。
2、会场布置:1)在报到当天晚上20:00之前,要安排相关供应商把会场布置好,包括鲜花,幕墙,条幅,课程易拉宝,音响设备,投影仪等并通知主办方检查。
2)会议召开前1个小时再次进行复查,确保麦克、电脑、投影、音频线、同声传译设备正常工作。
3)会前半小时确保酒店工作人员到位。
检查主席台是否摆上席签、讲台是否是在主席台右上角并摆上低矮绿植、横幅、会场指示牌等布置情况。
3、照相,摄像一般开幕式后都会安排合影,会议期间安排摄像1)提前与摄影公司谈好照片尺寸和价钱2)实地考察酒店集体合影时是否需要搭架子,如需要要提前确保搭架子的场地不被占用。
3)与主办方协商好需要摄像的时长,用来确定需要光盘的容量。
4、开幕式安排1)会前三天与主办方确定出席开幕式的领导名单和次序并打好席签2)开幕式上的投影图像提前设计并于会前调试确保正常使用3)与主办方沟通好出席开幕式的领导是否有感谢费并提前准备好5、餐饮安排1)第一次用餐前,让主持人宣布就餐地点,就餐过程中安排专人全程跟踪,以便发现饭菜问题,并及时与酒店协商解决。
1)根据会议主办方的要求与会前定好用餐标准并和酒店协商用餐菜品,注意菜品口味和质量,以及特殊客人和会议主要领导的用餐安排,提前让会议主办方签字确认下一餐的用餐菜单。
2)做好每次用餐的统计工作,包括工作人员的工作餐统计和预定3)提前与主办方确定参展商和赞助商的用餐标准。
6、晚宴1)提前与酒店协商好晚宴地点并与晚宴前挂上条幅2)酒水提前采购好,一般为有当地特色的白酒和红酒,并让供应商当天下午送到酒店3)主持人,主持词,节目单,抽奖礼品,抽奖箱,抽奖券会前确认4)音响设备晚宴前一小时调试确认正常运行,如果有5)如果有领导唱歌,要考虑到他是否能记住歌词,是否需要屏幕显示。
6)一定要有专人引导入座,保证一桌坐满了再开另外一桌7)晚宴的用餐人数参考之前用餐的最大人数8)晚宴如果有抽奖一定要让一等奖在最后一个节目后抽,以保证人数,而且工作人员的奖券不要多发。
7、会场服务:1)专人负责看守会议室入口,凭证入内2)引导与会人员就座3)茶歇时提醒与会者带好个人物品以防错拿,专人提醒代表不要把食品带到会议室吃,以免污染桌子。
4)我方主要负责人要经常巡视,发现问题及时解决5)专人负责协调上一个讲课专家和下一个讲课专家的衔接,1包括安排下一个讲课专家在固定位置就座,给主持人准备好专家简介,简介用塑料皮封一下;要控制好卫星会厂家的时间,以免耽误会议的进程。
2拷贝课件看课件与电脑是否兼容,如想扩音需接上音频线;3换席签;4调试麦克,音响,投影等设备6)茶歇的摆放。
1承包给厂家,越丰富越好2若我方负责,只用裸装食品,以防被带出会场7)闭幕式的安排1提前做出闭幕式投影画面2提醒主办方提前准备好闭幕词8、旅游安排1)找有信誉的旅行社,提前签订合同,我们收取差价(要考虑我方代开发票的成本)2)根据旅游出发时间适时安排参会者的叫早服务,和早餐安排3)确保旅游车辆通过了相关的安全检查2)出发前一小时确认导游和车辆到位五、会后服务工作:1)发放学分证及通讯录。
2)会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作3)提前列出清单与酒店核对详细消费明细后,列知所有消费明细与会议主办方核对,做好费用的结算工作。
4)欢送代表,安排返程分享:。