经济法案例分析.ppt28
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经济法案例分析
——主讲人:法本121 徐一文
某快餐店为促销,在大众媒介上宣传称:凡在1996年 3月1日—3月15日期间来本店就餐的顾客,都能获得 惊喜------精美礼品一份;若想知道是什么惊喜,请在 上述期限来本店就餐。3月12日,顾客王某一家来该 店就餐,询问可获得什么礼品,被告知必须先消费满 50元,然后在吃完离店时凭收银条领取奖品一份。于 是王某一家购买了价值55元的食品。等他们吃完去领 礼品时,又被告知最后一份礼品刚刚发完,没有了。 双方遂发生争执,王某一家认为快餐店欺诈消费者, 实际做法与广告不符;而快餐店店员认为是王某运气 不好,吃得太慢,广告只是为了招揽顾客,本身就不 全是真的。问: 1.该快餐店的广告违反了《广告法》的哪些规定? 2.快餐店应承担什么样的责任?
1.答:快餐店违反了广告应当真实的原则。尽管广告属于要 约邀请,但《广告法》中明确规定禁止虚假广告。此外,我 国《广告法》还规定:广告中对商品的性能、产地、用途、 质量、价格、生产者、有效期限、允诺或服务的内、提供服务附带赠送礼品的,应当标明赠送的品种 和数量。
2.答:快餐店对消费者应承担民事责任,因为它发布虚假广告,欺骗了 消费者,使消费者的合法权益受到侵害,可以补一份礼品并向消费者赔 礼道歉。快餐店的行为还应受到工商行政管理部门的处罚,可采取责令 停止广告发布、公开更正、罚款等形式。
——主讲人:法本121 徐一文
某快餐店为促销,在大众媒介上宣传称:凡在1996年 3月1日—3月15日期间来本店就餐的顾客,都能获得 惊喜------精美礼品一份;若想知道是什么惊喜,请在 上述期限来本店就餐。3月12日,顾客王某一家来该 店就餐,询问可获得什么礼品,被告知必须先消费满 50元,然后在吃完离店时凭收银条领取奖品一份。于 是王某一家购买了价值55元的食品。等他们吃完去领 礼品时,又被告知最后一份礼品刚刚发完,没有了。 双方遂发生争执,王某一家认为快餐店欺诈消费者, 实际做法与广告不符;而快餐店店员认为是王某运气 不好,吃得太慢,广告只是为了招揽顾客,本身就不 全是真的。问: 1.该快餐店的广告违反了《广告法》的哪些规定? 2.快餐店应承担什么样的责任?
1.答:快餐店违反了广告应当真实的原则。尽管广告属于要 约邀请,但《广告法》中明确规定禁止虚假广告。此外,我 国《广告法》还规定:广告中对商品的性能、产地、用途、 质量、价格、生产者、有效期限、允诺或服务的内、提供服务附带赠送礼品的,应当标明赠送的品种 和数量。
2.答:快餐店对消费者应承担民事责任,因为它发布虚假广告,欺骗了 消费者,使消费者的合法权益受到侵害,可以补一份礼品并向消费者赔 礼道歉。快餐店的行为还应受到工商行政管理部门的处罚,可采取责令 停止广告发布、公开更正、罚款等形式。