培训学校退费处理办法

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培训学校收费退款管理规定

培训学校收费退款管理规定1. 背景本文档旨在明确培训学校收费退款的管理规定，以确保学校与学生之间的公平交易和互惠关系。

2. 退款政策2.1 学生申请退款应符合以下条件：- 主动向学校提出退款申请；- 退款申请需在培训课程开始前的指定期限内提交；- 学生须提供相应的证明文件，如退款原因证明、报名证明等。

2.2 退款期限：- 培训课程开始前超过30天的退款申请，学校将全额退还学费；- 培训课程开始前30天以内的退款申请，学校将按照退款政策的规定进行退费。

2.3 退款政策条款：- 学生取消培训课程并提前通知学校的，学校将按照退款政策的规定进行退费；- 学生取消培训课程但未提前通知学校的，学校有权依据情况来决定是否退费；- 学生不符合培训课程要求而被学校取消资格的，学校将全额退还学费。

2.4 退款方式：- 学生申请退款后，学校将在十个工作日内完成退款操作；- 退款将通过原支付方式进行，如以现金支付则以现金形式退还，如以电子支付则通过电子方式进行退款。

2.5 退款费用扣除：- 学生取消培训课程并符合退款政策的，学校将全额退还学费，不收取任何退款手续费；- 学生取消培训课程但不符合退款政策的，学校有权根据情况来决定是否收取退款手续费。

2.6 其他相关事项：- 在退款过程中，若学生提供虚假材料或故意误导学校，学校有权拒绝退款申请；- 学生应遵守学校的退款管理规定，并主动配合学校进行相关手续。

3. 生效日期本文档自即日起生效，并适用于所有培训学校的学生。

以上为培训学校收费退款管理规定，请学生和学校遵守并共同维护良好的教育交流环境。

民办培训学校退费管理制度

第一章总则第一条为规范民办培训学校的收费和退费行为，维护学生、家长和学校的合法权益，确保教育教学活动的正常进行，根据《中华人民共和国民办教育促进法》及相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有收费项目，包括但不限于学费、住宿费、教材费、实验费、辅导费等。

第三条本制度旨在明确退费条件、退费流程、退费比例和退费时间等，确保退费工作公平、公正、公开。

第二章退费条件第四条学生在以下情况下可申请退费：1. 学生因家庭经济困难，经学校核实后，可申请退费；2. 学生因身体原因无法继续学习，并提供相关证明材料；3. 学生因个人原因退学，并提供书面申请；4. 学生因学校原因导致无法完成学业，如课程设置不合理、教学质量不达标等；5. 学生因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）无法继续学习。

第五条学生在以下情况下不予退费：1. 学生未按照学校规定完成学业，但未申请退学；2. 学生未按照学校规定参加考试、考核，但未申请退学；3. 学生因个人原因擅自离校，未向学校提出书面申请。

第三章退费流程第六条学生申请退费，需提交以下材料：1. 书面退费申请；2. 身份证明；3. 退费原因相关证明材料。

第七条学校收到退费申请后，应在5个工作日内对申请进行审核，并告知学生审核结果。

第八条审核通过后，学校财务部门在3个工作日内办理退费手续，并将退费金额退还至学生原支付账户。

第四章退费比例第九条退费比例根据以下情况确定：1. 学生未参加任何课程，全额退费；2. 学生已参加部分课程，退费比例为已参加课程总费用的50%；3. 学生已参加全部课程，不予退费。

第五章退费时间第十条学生申请退费，应在学期开始前或学期结束后10个工作日内提交申请。

第十一条学校收到退费申请后，应在15个工作日内完成退费手续。

第六章附则第十二条本制度由学校负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十四条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

培训中心收退费管理办法四篇

培训中心收退费管理办法四篇1. 收费管理办法
1.1 收费范围
- 培训中心收费范围包括学费、教材费、住宿费等。

1.2 收费标准
- 收费标准根据不同课程和服务的具体要求确定。

1.3 收费方式
- 学员可以选择一次性缴纳全款或分期支付。

1.4 收费时间
- 收费时间应在培训课程开始前确定，并提前通知学员。

1.5 收据开具
- 收费时应及时开具收据，并保留副本以备查验。

2. 退费管理办法
2.1 退费申请
- 学员如需退费，需填写退费申请表，并注明退费原因。

2.2 退费流程
- 经办人员收到退费申请后，按照规定流程办理退费手续。

2.3 退费标准
- 退费标准根据培训中心制定的退费政策执行。

2.4 退费时限
- 学员提交退费申请后，退费实施时间为30个工作日内。

3. 滞纳金管理办法
3.1 滞纳金收取条件
- 若学员逾期未缴纳学费，按照培训中心规定的滞纳金收取条件执行。

3.2 滞纳金计算方式
- 滞纳金以每日固定金额计算，并从逾期之日开始计算。

3.3 滞纳金使用
- 滞纳金收取后，由培训中心合理使用，用于提升教育质量和服务水平。

4. 异常情况处理办法
4.1 学员主动中途退学
- 学员自行中途退学，按照培训中心退费管理办法执行。

4.2 培训中心提前解除合同
- 培训中心如需提前解除合同，按照合同约定执行。

4.3 其他异常情况处理
- 其他不可抗力因素导致培训无法正常进行，由培训中心与学员协商解决。

培训学校退费管理制度细则

第一章总则第一条为保障学生的合法权益，规范培训学校的收费行为，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有培训课程及服务项目的退费管理。

第三条本制度旨在明确退费范围、退费程序、退费标准，确保退费工作的公平、公正、公开。

第二章退费范围第四条学生因以下原因提出退费申请，学校应予以受理：（一）因故无法继续参加培训课程，且在课程开始前提出退费申请的；（二）因身体原因或其他特殊原因，经学校批准暂时或永久停止参加培训课程的；（三）因学校原因导致培训课程无法正常进行的；（四）因其他合理原因需要退费的。

第五条以下情况不予退费：（一）课程开始后，因个人原因要求退费的；（二）因个人原因无法按时参加培训课程，但未在规定时间内提出退费申请的；（三）因不可抗力因素导致培训课程无法正常进行的，如自然灾害、政策调整等；（四）其他法律法规规定的不得退费的情况。

第三章退费程序第六条学生提出退费申请时，需提供以下材料：（一）本人身份证原件及复印件；（二）报名缴费凭证；（三）退费申请书面说明；（四）其他需要提供的材料。

第七条学生提交退费申请后，学校财务部门应在3个工作日内审核完毕，并将审核结果通知学生。

第八条审核通过后，学校财务部门将按照以下流程办理退费手续：（一）退还学费：按照实际缴费金额扣除已上课时费用，退还剩余学费；（二）退还教材费、资料费等费用：按照实际购买金额退还；（三）退还报名费、手续费等其他费用：按照实际缴纳金额退还。

第四章退费标准第九条退费标准按照以下规定执行：（一）课程开始前提出退费申请的，全额退还学费；（二）课程开始后，按照实际上课时数计算退费比例，具体如下：1. 上课1个月内提出退费申请的，退还50%学费；2. 上课1-3个月内提出退费申请的，退还30%学费；3. 上课3个月后提出退费申请的，不予退费。

第十条特殊情况退费标准，由学校根据实际情况制定。

培训学校退费奖惩制度

一、制度目的为规范培训学校退费管理，保障学校、学员双方的合法权益，提高培训服务质量，特制定本退费奖惩制度。

二、适用范围本制度适用于培训学校所有学员退费行为。

三、退费原则1. 退费遵循公平、公正、公开的原则。

2. 退费金额根据学员已参加课程的实际费用计算。

3. 退费手续需按照学校规定的流程办理。

四、退费流程1. 学员提出退费申请，填写《退费申请表》。

2. 学校审核退费申请，确认学员符合退费条件。

3. 学校与学员协商退费金额及退费方式。

4. 学员办理退费手续，学校办理退费。

五、奖惩措施1. 奖励措施（1）学员按时完成课程学习，无任何违规行为，符合退费条件，给予学员一定比例的奖励。

（2）学员在退费过程中，积极配合学校工作，给予一定的奖励。

2. 惩罚措施（1）学员未按规定办理退费手续，擅自离校，取消其退费资格。

（2）学员恶意破坏学校设施，造成损失，依法承担赔偿责任。

（3）学员在退费过程中，提供虚假信息，一经查实，取消其退费资格，并追究其法律责任。

（4）学员在退费过程中，恶意骚扰、威胁学校工作人员，依法承担法律责任。

六、执行与监督1. 本制度由培训学校负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

3. 学校设立退费监督电话，接受学员对退费工作的监督。

4. 学校定期对退费工作进行自查，确保退费工作规范、公正。

七、附则1. 本制度未尽事宜，由培训学校另行规定。

2. 学员对退费工作有异议，可向学校提出申诉，学校应在接到申诉之日起5个工作日内给予答复。

3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

通过本退费奖惩制度的实施，旨在规范培训学校退费管理，提高服务质量，保障学员权益，为学员提供更加优质、高效的培训服务。

培训学校退费处理办法5页

培训学校退费处理办法5页培训机构退费纠纷一般怎么解决培训机构退费纠纷一般怎么解决？培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

一、培训机构退费纠纷一般怎么解决培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

法律依据：《民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

二、培训班退费的方法培训班退费的方法：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲裁，如果没有仲裁协议的，当事人可以直接向法院提起诉讼。

三、培训机构不给退费的纠纷该找哪里解决培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。

1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。

2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。

四、培训机构退费最快方法关于让培训机构退费最快的方法：在支付宝首页选择点击市民中心，选择办事中心，再点击12315投诉举报。

最后在页面里选择点击我要投诉，接着输入投诉机构和投诉的内容等待对方处理退款即可。

大连培训学校退费制度

一、退费原则大连培训学校秉承公平、公正、公开的原则，对学员的退费申请进行严格审核，确保学员的合法权益得到保障。

二、退费范围1. 学员因故无法继续参加培训，可申请退费。

2. 学员在报名后未参加培训，可申请全额退费。

3. 学员在培训过程中，因特殊原因需暂停或终止培训，可申请部分退费。

4. 学员因学校原因导致无法继续培训，学校应全额退费。

三、退费流程1. 学员提出退费申请，需填写《退费申请表》。

2. 学校对学员的退费申请进行审核，确认是否符合退费条件。

3. 学校在审核通过后，与学员签订《退费协议》，明确退费金额、退费方式及退费时间。

4. 学员在签订《退费协议》后，按照协议约定的时间、方式办理退费手续。

四、退费金额计算1. 学员报名后未参加培训，全额退费。

2. 学员在培训过程中申请退费，按以下标准计算退费金额：（1）学员在培训期间，已完成课程总量的50%以下，退还50%学费；（2）学员在培训期间，已完成课程总量的50%以上，退还30%学费；（3）学员在培训期间，已完成课程总量的80%以上，退还10%学费。

3. 学员因学校原因导致无法继续培训，全额退费。

五、退费时间1. 学校在收到学员的退费申请后，应在5个工作日内完成审核。

2. 学校在审核通过后，与学员签订《退费协议》，明确退费时间。

3. 学员按照《退费协议》约定的退费时间办理退费手续。

六、其他事项1. 学员申请退费时，需提供相关证明材料，如身份证、报名收据等。

2. 学员在办理退费手续时，需按学校规定支付相关手续费。

3. 学校保留对退费制度进行修改和调整的权利。

4. 学员在退费过程中如有疑问，可向学校咨询，学校将竭诚为您解答。

大连培训学校致力于为学员提供优质的教育资源，关注学员的成长。

在此，我们承诺，将严格按照退费制度执行，确保学员的合法权益得到充分保障。

辅导机构培训学校退费制度

一、退费原则1. 合同约定原则：退费行为应遵循双方签订的合同约定，合同中明确规定了退费条件、退费标准和退费流程。

2. 公平公正原则：退费过程中，应确保公平公正，不得故意拖延或刁难家长和学生。

3. 实事求是原则：退费过程中，应根据实际情况，合理确定退费金额。

二、退费标准1. 退费金额计算公式：学生所交总费用-建档费（如适用）-所上课时对应的费用（所上课时数乘以单价，单价以所上课时对应的价位段为准）-一倍周课时费（周课时乘以单价，以所上课时对应的价位段为准；签约一个月内退费不扣周课时，签约一个月后扣周课时）。

2. 退费金额计算示例：若学生报名某辅导机构，总费用为10000元，建档费为300元，已上课时数为20课时，单价为200元/课时，签约一个月后提出退费，则退费金额为：10000-300-20×200-20×200=4000元。

三、退费流程1. 退费申请：家长或学生向学管师提出退费申请，学管师进行初步审核。

2. 挽单措施：学管师应积极与家长沟通，了解退费原因，并采取挽单措施，如提供一对一辅导、调整辅导计划等。

3. 退费审批：挽单失败后，家长需提交《退单申请》，学管师/咨询师在系统上提交退费/坏账申请。

4. 资料审核：校区总监在3个工作日内将退单所需全部资料提交给分公司审核部。

5. 审核确认：审核部在2个工作日内核实课时数量、课时单价、退费金额等正确性，审核无误后交给分公司总经理签字确认。

6. 系统提报：学管师进行系统提报。

7. 打印附件：系统审批通过后，学管师打印附件到《退单申请》后面。

8. 财务核实：会计核实后签字认可，并在7个工作日内退还家长退费金额。

四、注意事项1. 退费过程中，家长和学生应保留好相关证据，如合同、缴费凭证等。

2. 若退费过程中出现争议，可向当地教育行政部门或消费者协会投诉。

总之，辅导机构培训学校的退费制度应遵循相关法律法规，保障家长和学生的合法权益。

同时，辅导机构应加强内部管理，提高服务质量，减少退费现象的发生。

教育培训学校退费管理制度

第一章总则第一条为维护学生及家长的合法权益，规范教育培训学校的退费行为，保障教育培训学校正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有教育培训学校的退费管理。

第三条退费管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保退费流程透明、合理。

第二章退费范围第四条学生因以下原因提出退费申请的，教育培训学校应予以受理：（一）因教育培训学校原因导致学生无法正常上课的；（二）学生因身体原因或其他特殊情况，经教育培训学校同意暂停或终止学习的；（三）学生因工作、生活等原因需要退学的；（四）教育培训学校与家长协商一致，同意退费的。

第五条以下情况不予退费：（一）学生未按约定时间上课，自行放弃课程；（二）学生未提前告知教育培训学校，擅自离校；（三）学生因个人原因无法完成课程学习，但未提前与教育培训学校沟通；（四）教育培训学校因不可抗力因素导致课程无法正常进行，如自然灾害、政策调整等。

第三章退费流程第六条学生提出退费申请时，需提供以下材料：（一）身份证原件及复印件；（二）学生证原件及复印件；（三）退费申请表；（四）相关证明材料（如疾病证明、工作调动证明等）。

第七条教育培训机构收到退费申请后，应进行以下流程：（一）核实学生身份及退费原因；（二）确认学生所欠费用；（三）与学生协商退费比例及方式；（四）办理退费手续。

第八条退费比例及方式：（一）学生在课程开始前提出退费申请的，可全额退费；（二）学生在课程开始后提出退费申请的，退费比例根据以下标准执行：1. 开课前7天（含）以上，退费比例为100%；2. 开课前3天（含）至7天，退费比例为50%；3. 开课前1天至3天，退费比例为30%；4. 开课后，不予退费。

第九条退费方式：（一）现金退费；（二）转账退费；（三）其他双方协商一致的方式。

第四章附则第十条本制度由教育培训学校负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

第十二条本制度如有未尽事宜，由教育培训学校根据实际情况予以补充和修订。

培训学校退费管理制度

第一章总则第一条为规范培训学校退费行为，保障学校、教师和学员的合法权益，根据国家相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本退费管理制度。

第二条本制度适用于本培训学校所有学员的退费事宜。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保退费流程规范、透明。

第二章退费条件第四条学员在以下情况下可申请退费：1. 学员因故无法继续参加培训，并提前向学校提出书面退费申请；2. 学员因病、事等原因，经学校批准休学或停学的；3. 学员因学校原因导致教学质量不符合合同约定的；4. 学员因个人原因退学的；5. 学校因政策调整、经营困难等原因终止培训服务的。

第五条学员在以下情况下不得申请退费：1. 学员未按合同约定完成培训课程，且无正当理由的；2. 学员因个人原因中断培训，且无正当理由的；3. 学员在培训过程中因自身原因造成伤害的；4. 学员在培训期间违反学校规章制度，被学校开除的；5. 学员因个人原因未参加培训，且未提前向学校提出书面申请的。

第三章退费流程第六条学员申请退费，需向学校提交以下材料：1. 退费申请表；2. 身份证明；3. 培训合同；4. 相关证明材料。

第七条学校收到学员退费申请后，进行以下工作：1. 对学员提交的材料进行审核；2. 确认退费条件是否满足；3. 与学员沟通退费事宜，明确退费金额和方式。

第八条学员退费金额计算：1. 学员已缴纳的学费减去已培训课时所产生的费用；2. 已缴纳的学费减去已享受的优惠、减免等费用；3. 退费金额以实际到账为准。

第九条退费方式：1. 银行转账；2. 支付宝、微信等第三方支付平台；3. 学校提供的其他退费方式。

第四章退费时限第十条学员申请退费，学校应在收到申请之日起5个工作日内完成审核并答复。

第十一条学员退费款项应在审核通过后3个工作日内退还至学员指定账户。

第五章附则第十二条本制度由学校负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

第十四条本制度未尽事宜，按国家相关法律法规执行。

培训学校退费制度范文

第一章总则第一条为保障学生权益，规范培训学校收费退费行为，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本退费制度。

第二条本制度适用于本培训学校所有学生，包括但不限于成人、青少年、儿童等各类学员。

第三条本制度旨在明确退费条件、流程和责任，保障学生合法权益，维护培训学校声誉。

第二章退费条件第四条以下情形，学员可申请退费：1. 学员因个人原因无法继续参加培训课程，需提前向学校提出退费申请；2. 学员因身体原因（提供医院证明）无法继续参加培训课程，需提前向学校提出退费申请；3. 学员因家庭经济困难，经学校核实后，可申请部分退费；4. 学校因故停办课程，导致学员无法继续参加培训，学校应全额退费；5. 学校违反本制度规定，学员可申请退费。

第五条以下情形，学员不予退费：1. 学员未按约定时间参加培训，且未提前向学校提出退费申请；2. 学员因个人原因中途退出培训，已达到培训期限一半以上；3. 学员因违反培训纪律，被学校开除学籍；4. 学员在培训期间发生意外事故，由学员本人或其监护人承担相应责任。

第三章退费流程第六条学员申请退费，应提供以下材料：1. 退费申请表；2. 身份证复印件；3. 相关证明材料（如医院证明、家庭经济困难证明等）。

第七条学员将退费申请材料提交至学校财务部门，财务部门审核无误后，办理退费手续。

第八条学校应在收到学员退费申请之日起15个工作日内，将退费款项退还至学员原支付账户。

第四章责任与追究第九条学校应严格遵守本制度，切实保障学员合法权益。

第十条学校工作人员违反本制度规定，擅自克扣学员退费款项，一经发现，将依法追究其责任。

第十一条学员在申请退费过程中，提供虚假材料，一经查实，学校有权拒绝退费，并追究学员责任。

第五章附则第十二条本制度由培训学校负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

通过本退费制度的制定与实施，旨在明确退费条件、流程和责任，保障学员合法权益，规范培训学校收费退费行为，促进培训学校健康发展。

培训学校收费退费管理制度

第一章总则第一条为规范培训学校的收费和退费行为，保障学生、家长和学校的合法权益，维护良好的教育秩序，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有培训课程，包括但不限于各类技能培训、兴趣班、成人教育等。

第二章收费管理第三条收费标准1. 学费：根据课程内容、课时、师资等因素制定合理的收费标准，并报教育主管部门备案。

2. 材料费：教材、资料等费用单独核算，根据实际消耗收取。

3. 其他费用：如考试费、场地租赁费等，按照相关规定收取。

第四条收费方式1. 学生报名后，由教务处出具缴费单，学生按照缴费单要求缴纳费用。

2. 缴费方式包括现金、银行转账、微信支付等，具体方式由学校规定。

第三章退费管理第五条退费条件1. 学生因个人原因提出退学，且在课程开始前提出，可全额退还学费。

2. 学生因特殊原因（如健康原因、家庭变故等）无法继续学习，需提供相关证明，经学校审核同意后，可退还剩余学费。

3. 课程中途因学校原因取消或调整，学校应退还相应学费。

第六条退费流程1. 学生提出退费申请，并提供相关证明材料。

2. 教务处审核退费申请，确认退费条件是否符合规定。

3. 学校财务处办理退费手续，将退费金额退还至学生原缴费账户。

第七条退费时间1. 学生在课程开始前提出退费，应在3个工作日内完成退费。

2. 学生在课程开始后提出退费，应在5个工作日内完成退费。

第四章责任与监督第八条学校各部门应严格按照本制度执行收费和退费工作，确保收费合理、退费及时。

第九条学校设立收费退费监督举报电话，接受学生、家长和社会各界的监督。

第五章附则第十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十一条本制度由学校教务处负责解释。

第十二条学校可根据实际情况对本制度进行修订和完善。

技能培训学校退费制度

第一章总则第一条为保障学员的合法权益，规范技能培训学校的收费和退费行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合本学校的实际情况，特制定本退费制度。

第二条本制度适用于我校所有报名参加培训的学员，包括全日制和非全日制学员。

第三条本制度旨在明确退费的条件、流程、金额及责任，确保学员的合法权益得到有效保障。

第二章退费条件第四条学员在符合以下条件之一时，可申请退费：1. 因故无法继续参加培训，提前提出书面退学申请；2. 因我校原因导致培训课程无法正常进行，经双方协商一致，学员要求退费；3. 学员因身体原因，经医院证明无法继续参加培训；4. 学员因故无法参加培训，且已缴纳的费用未超过报名费的三倍；5. 学员在报名时发现课程与宣传不符，经核实后要求退费。

第五条学员在以下情况之一发生时，不予退费：1. 学员已参加培训课程，且超过退费期限；2. 学员在培训期间出现违规行为，经学校处理，学员仍不改正；3. 学员因个人原因放弃培训，未提前提出书面退学申请；4. 学员在报名时已了解课程内容，因个人原因不满意要求退费。

第三章退费流程第六条学员提出退费申请，需提供以下材料：1. 退费申请书；2. 身份证件复印件；3. 缴费凭证复印件；4. 其他相关证明材料。

第七条学校在收到学员退费申请及相关材料后，应在五个工作日内审核完毕，并通知学员退费结果。

第八条学员同意退费后，学校将在十个工作日内办理退费手续，将退费金额原路退回学员缴费账户。

第四章退费金额第九条学员退费金额按照以下标准计算：1. 学员在培训课程开始前提出退费，退还报名费全额；2. 学员在培训课程开始后提出退费，按照以下比例退还学费：a. 培训课程开始前7天（含7天）提出退费，退还报名费及学费的50%；b. 培训课程开始前3天（含3天）提出退费，退还报名费及学费的30%；c. 培训课程开始前1天（含1天）或当天提出退费，不予退费。

培训学校退费管理制度方案

一、前言为规范培训学校的办学行为，维护学生及家长的合法权益，保障学校的正常教育教学秩序，特制定本退费管理制度方案。

二、适用范围本制度适用于培训学校招收的学生，包括但不限于学历教育、职业技能培训、兴趣班等。

三、退费原则1. 诚信原则：培训学校应遵守诚信原则，公平、公正、公开地处理退费事宜。

2. 合同原则：退费事宜应遵循双方签订的合同约定。

3. 法律法规原则：退费事宜应遵守国家相关法律法规。

四、退费条件1. 学生因个人原因（如转学、搬家等）申请退学的，应提供相关证明材料。

2. 学生因疾病、意外伤害等不可抗力因素无法继续学习的，应提供相关证明材料。

3. 培训学校因自身原因导致学生无法继续学习的，如课程调整、教师变动等。

五、退费流程1. 学生提出退费申请，并提供相关证明材料。

2. 培训学校审核学生提供的证明材料，确认退费条件。

3. 培训学校与学生协商退费金额，并签订退费协议。

4. 培训学校根据退费协议，退还学生所缴费用。

六、退费标准1. 学生在开课前提出退学，退还全部学费。

2. 学生在开课后提出退学，根据以下情况退还学费：（1）开课后7天内提出退学，退还所缴学费的90%。

（2）开课后8-15天内提出退学，退还所缴学费的80%。

（3）开课后16-30天内提出退学，退还所缴学费的70%。

（4）开课后31天以上提出退学，不予退还学费。

七、退费手续1. 学生提出退费申请时，需填写《退费申请表》。

2. 学生提交相关证明材料。

3. 培训学校审核退费申请，确认退费条件。

4. 培训学校与学生签订退费协议，明确退费金额及退还方式。

5. 培训学校按照退费协议退还学生所缴费用。

八、附则1. 本制度由培训学校负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上退费管理制度方案，旨在规范培训学校的办学行为，保障学生及家长的合法权益，促进培训学校的健康发展。

培训学校内部退费制度

第一章总则第一条为规范培训学校内部退费行为，保障学生及家长的合法权益，维护学校正常的教育教学秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于本校所有在籍学生及家长。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保退费工作的顺利进行。

第二章退费范围第四条学生因以下原因，可申请退费：1. 因故不能继续学习，提出退学申请的；2. 因学校原因导致教学质量不达标，经核实后，学生提出退学的；3. 学生因家庭经济困难，经学校审核批准后，可申请部分或全部退费；4. 学生因疾病或其他特殊原因，经学校审核批准后，可申请部分或全部退费；5. 学生在入学前已缴纳的学费，因故未入学，可申请全额退费。

第五条以下情况不予退费：1. 学生因个人原因，如时间安排、学习兴趣等，提出退学的；2. 学生因家庭原因，如搬家、转学等，提出退学的；3. 学生在学习过程中，因自身原因（如旷课、迟到等）导致无法继续学习的；4. 学生已参加学校组织的各类活动、考试等，因个人原因退出，不再参与学校活动的。

第三章退费程序第六条学生提出退费申请，需填写《培训学校退费申请表》，并提交相关证明材料。

第七条学校相关部门对退费申请进行审核，并在规定时间内给出审核结果。

第八条审核通过后，学校财务部门根据相关规定，办理退费手续。

第九条退费款项在审核通过后的5个工作日内，退还至学生指定的账户或现金支付。

第四章退费标准第十条退费标准根据学生已缴纳的学费、课时费、教材费等费用，结合以下因素确定：1. 学生入学时间；2. 学生已上课时数；3. 学生申请退费的原因。

第十一条退费金额计算方法：1. 已缴纳学费的，按以下公式计算：退费金额 = 已缴纳学费× (1 - 已上课时数 / 总课时数)2. 已缴纳课时费的，按以下公式计算：退费金额 = 已缴纳课时费× (1 - 已上课时数 / 总课时数)3. 已缴纳教材费的，按以下公式计算：退费金额 = 已缴纳教材费× (1 - 已使用教材数量 / 总教材数量)第五章附则第十二条本制度由学校教务处负责解释。

培训学校退学退费制度

第一章总则第一条为保障学生合法权益，规范培训学校退学退费行为，维护学校正常教学秩序，根据国家相关法律法规，结合本培训学校的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本校所有在读学生因个人原因提出退学申请的情况。

第二章退学申请与审批第三条学生因个人原因需退学，应向学校提出书面退学申请，并说明退学原因。

第四条学校收到学生退学申请后，应进行如下审批程序：1. 学生所在班级班主任进行初步审核，了解学生具体情况。

2. 学生活动部门负责人对退学原因进行核实，并评估对学生和学校的影响。

3. 学校负责人对退学申请进行最终审批。

第三章退费标准第五条学生退学后，学校将按照以下标准进行退费：1. 学费退费：- 学生在学期开始前提出退学申请，全额退还学费。

- 学生在学期开始后提出退学申请，根据已上课时数按比例退还学费。

- 具体退费比例由学校根据课程设置和收费标准确定。

2. 住宿费退费：- 学生在学期开始前提出退学申请，全额退还住宿费。

- 学生在学期开始后提出退学申请，根据已住宿天数按比例退还住宿费。

3. 教材费、资料费等其他费用：- 学生在学期开始前提出退学申请，全额退还教材费、资料费等其他费用。

- 学生在学期开始后提出退学申请，教材费、资料费等其他费用不予退还。

第四章退费流程第六条学生退费流程如下：1. 学生向学校提出书面退学申请，并附上相关证明材料。

2. 学校审核通过后，向学生出具退费通知单。

3. 学生凭退费通知单到财务部门办理退费手续。

4. 学校在收到学生退费申请后的十个工作日内完成退费。

第五章附则第七条本制度自发布之日起实施，解释权归学校所有。

第八条本制度如有未尽事宜，由学校根据实际情况予以补充和修改。

通过以上制度，我们旨在确保学生在退学过程中权益得到充分保障，同时维护学校的正常教学秩序和财务稳定。

我们承诺，将严格按照国家法律法规和本制度执行退学退费工作，为学生提供公平、公正、透明的服务。

培训学校退费处理办法

退费处理办法退费原因解析1、前期：承诺不一致：前期咨询与后期服务反差较大，造成退费；2、中期：后期服务跟不上。

教务服务跟不上或教学服务不到位；3、其它：客观不可抗力造成；退费流程办理1、班主任、主管、校区负责人沟通了解到学生有退费意向时，教务主管、班主任及任课老师第一时间与家长沟通，进行第一次挽单，了解退费原因后，必须进行面谈，严禁电话沟通；如可采取其它方式（课时保留、转化、延期等）解决问题，即可及时处理；如果问题能解决可直接上课；2、第一次挽单失败后，签约老师及时参与进行第二次挽单，以解决问题为主，需要上层领导给与支持可上报；3、所有挽单情况需详细填写挽单情况说明；4、如果家长与学生坚持要求退费，必须告知校区负责人，由校区负责人负责安排退费前期事宜，并给出初步退费建议；填写退费申请单1、在填写退费申请单之前，班主任必须先与校区出纳，核对申请退费学员已发生课时及剩余课时数量。

再与家长、教师准确核对剩余课时，写明退费原因，并告知家长退费流程与处理时间；2、班主任、主管与校区负责人可与家长商谈具体退费金额，但是退费金额的依据必须是该生的协议，如超出协议的权限必须申报到学校负责人审批；3、所有的资料原件（课时记录、退费申请单、辅导协议、挽单流程情况表及校区负责人处理建议及说明）在七个工作日内必须交到学校负责人处，退费申请单需有班主任、校区出纳、签约老师、教务主管、分校长亲笔签字，不得代签字；退费方案1、根据与家长的协商，确立最终的退费解决方案；2、学校负责人收到退费申请单时，第一时间给家长打电话，告知家长退费单已交到公司，并尝试进行最后一次沟通；如果挽单失败，需告知家长退费手续办理时限（银行退款一般为7-21个工作日），严禁私自承诺退款日期；3、核实退费原因，再次告知退费流程，希望家长耐心等待，无特殊情况，退款工作日内处理完毕；特殊情况：如需转账、支票付款，由于手续繁杂，或出于中高考之前等原因，公司处理时间会延长或集中、统一处理，希望客户给予理解；4、学校负责人必须根据该生资料进一步调查，如有疑问要及时与班主任、签约咨询、教务主管、分校长等人员沟通，了解详细情况；退费办理1、退费方案确立以后，递交退费申请单到教务主管签字→签约咨询签字→财务办公室签字→公司出纳再次核实退费金额并签字→通知家长取款时间，并叮嘱家长取款时必须带齐辅导协议与收据（或发票）；2、如家长需要现金转账可以留银行卡号（建、农、工行），如交费时使用信用卡，需提供刷卡时的信用卡卡号，且前提条件是辅导协议、解除合同说明、或丢失说明与交费收据(或发票)已上交财务；3、所有退费学生的资料都必须在财务打包存档！并由分校长对本次退费进行责任界定，产生的相应罚款要明确到个人，并报财务进行扣罚；4、同时由班主任、教务主管进行失单分析和总结，形成文档进行备案。

培训学校退费制度公示

为了保障学生及家长的合法权益，规范培训学校的收费和退费行为，我校特制定以下退费制度，并予以公示：
一、退费原则
1. 本制度遵循公平、公正、透明的原则，严格按照国家相关法律法规执行。

2. 退费申请需由学生本人或法定监护人提出，并提供相关证明材料。

3. 退费金额根据学生实际缴费情况、课程剩余课时等因素计算。

二、退费范围
1. 学生因个人原因（如搬家、疾病等）无法继续参加培训的，可在报名之日起7个工作日内申请退费。

2. 学生因培训学校原因（如课程调整、师资变动等）导致无法继续参加培训的，培训学校应全额退还学费。

3. 学生因不可抗力因素（如自然灾害、政策调整等）无法继续参加培训的，培训学校应退还剩余学费。

4. 学生在培训期间因自身原因（如学业压力、家庭原因等）要求退费的，可申请部分退费。

三、退费流程
1. 学生提出退费申请，并提供相关证明材料。

2. 培训学校审核退费申请，确认退费范围和金额。

3. 学生将学费全额或部分退还至原缴费账户。

4. 培训学校出具退费凭证，并归档备查。

四、退费期限
1. 学生提出退费申请后，培训学校应在5个工作日内完成审核并退还学费。

2. 学生在规定期限内未提出退费申请的，视为自动放弃退费权利。

五、退费注意事项
1. 学生申请退费时，应提供真实、有效的证明材料。

2. 学生在退费过程中，如有疑问，可向培训学校咨询。

3. 培训学校对退费申请有权进行必要的调查核实。

4. 本制度解释权归培训学校所有。

特此公示，敬请广大学生及家长周知。

培训学校名称：
发布日期：XXXX年XX月XX日。

培训学校退费管理制度

培训学校退费管理制度一、前言退费对于培训学校来说是一项特别紧要的管理工作。

假如退费处理不当，则会对学校的声誉和财务带来严重的影响。

因此，建立科学规范的退费管理制度对于保障同学权益、维护学校利益、提高学校公信力都至关紧要。

本文将介绍培训学校退费管理制度，重要内容包括退费申请、退费流程、退费原则和注意事项等。

二、退费申请2.1 退费申请条件学员在培训期间，如未能参加培训、考试或未通过考试，可以向学校提出退费申请。

申请退费应当符合以下条件：1.退费申请必需在课程结束前提出；2.退费申请必需以书面形式提交；3.退费申请必需附有相关证明材料；2.2 申请流程学员退费申请的流程如下：1.学员向培训学校提交退费申请书；2.学校工作人员收到申请后，会对学员的申请资料进行初步审查；3.学校工作人员依据实际情况决议是否同意退费；三、退费流程3.1 退费时间学员提出退费申请后，学校应当在5个工作日内予以答复；3.2 退费流程假如学员符合退费条件，学校应当依照以下流程进行退费：1.学校收到学员的退费申请后，对申请资料进行初步审查，确定是否符合退费条件；2.假如符合退费条件，则学校应当在5个工作日内完成退费手续，并将退费金额汇入学员指定的银行账户。

3.3 拒绝退费假如学员的退费申请未能达到退费条件，则学校可以拒绝退费。

在此情况下，学校应通过书面形式向学员说明相关原因。

四、退费原则4.1 退费比例学员在退费申请时，应提交退费比例。

退费比例应当照实填写，假如实际发生情况与填写的退费比例不符，由学员承当责任。

4.2 转班抵扣假如学员在培训过程中选择转班，已缴纳课程费用可以依照学校相关规定进行抵扣。

4.3 罚款抵扣假如学员在培训过程中存在违纪行为，学校有权依照规定对学员进行罚款。

相应罚款金额可以依照学校相关规定进行抵扣。

五、注意事项5.1 保密学校应当对学员的退费申请信息进行保密，未经学员同意，不得公开或泄露退费申请内容。

5.2 按时退费学校应当依照规定适时办理退费手续，保证学员的财产权益，不得有滞留退费款项的情况发生。

培训学校退费制度

第一章总则第一条为规范培训学校退费行为，保障学生及家长的合法权益，维护学校的正常教学秩序，根据国家相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我校所有培训项目，包括但不限于文化课、职业技能、艺术特长等。

第三条本制度旨在明确退费范围、退费流程、退费时间及退费标准，确保退费工作的顺利进行。

第二章退费范围第四条学生在以下情况下，可申请退费：（一）因故无法继续参加培训，经学校审核同意的；（二）因病、因事请假，累计请假时间超过培训总课时30%的；（三）因学校原因导致教学质量不达标的；（四）其他经学校批准同意的退费情况。

第五条学生在以下情况下，不予退费：（一）学生自身原因，如学习态度不端正、违反学校纪律等；（二）学生未按时报到或未完成培训课时；（三）培训项目已开始，学生因个人原因中途退出的；（四）学校因不可抗力因素导致培训项目无法继续进行的。

第三章退费流程第六条学生申请退费，需按照以下流程进行：（一）提交退费申请，包括退费原因、退费金额等相关信息；（二）学校对退费申请进行审核，确认是否符合退费条件；（三）审核通过后，学生需将已缴纳的学费全额退还至原支付账户；（四）学校在收到退款后，向学生出具退费凭证。

第四章退费时间及标准第七条退费时间：（一）学生申请退费后，学校应在5个工作日内完成审核；（二）审核通过后，学校应在3个工作日内完成退款。

第八条退费标准：（一）学生在培训项目开始前提出退费，全额退还学费；（二）学生在培训项目开始后提出退费，按以下标准退还：1. 培训项目开始前，退还学费的90%；2. 培训项目开始后，退还学费的70%；3. 培训项目进行到一半，退还学费的50%；4. 培训项目进行到三分之二，退还学费的30%。

第五章附则第九条本制度由学校财务部门负责解释。

第十条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十一条本制度如有未尽事宜，学校可根据实际情况予以补充和完善。