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给客户道歉信的范文
给客户道歉信就在下面，你还在为不知道怎么写道歉信烦恼吗?请看下面吧!
给客户道歉信的范文【1】
尊敬的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。

因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。

你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。

确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。

现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。

我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。

给客户的道歉信模版（五篇）

给客户的道歉信模版尊敬的____总：您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于____工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。

经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表____有限公司的全体员工，对业务员____在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持____的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于____严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。

我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对____做出以下处理决定：该员工____立即开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律;同时，公司将会就此期间针对____对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：____、____、____等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。

再次对____在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持____，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!此致敬礼!________年____月____日给客户的道歉信模版（二）亲爱的：您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。

这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。

萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

写给客人的道歉信（3篇）

写给客人的道歉信亲爱的客人，我在此向您致以最诚挚的道歉和歉意。

我很抱歉给您带来了不便和困扰。

首先，我要承认我们公司在处理您的订单时出现了严重的错误，导致您的体验不如预期。

您购买的商品未能按照约定的时间发货，给您的计划造成了很大的困扰。

对此，我深感抱歉。

我们深刻反思此次事件，我们意识到我们在订单处理和物流运作方面存在严重失误。

为了避免类似事件再次发生，我们已经对内部工作流程进行了全面审查和改进，以确保我们能够更好地满足客户的期望。

但是，改变需要时间来证明。

我在此向您保证，我们将竭尽所能，通过加强内部的沟通和协调，改进我们的工作流程，以确保类似事件尽量不再发生。

我诚挚地邀请您给予我们一次机会，相信我们会做得更好。

另外，在此次事件中给您带来的不便，我愿意为您提供一定的补偿。

我们将退还您所购买商品的全款，并且提供额外的优惠券作为补偿，以表达我们对您的歉意和感谢。

最后，我想再次表达我对您的歉意和感谢。

感谢您对我们公司的支持和信任，我们将会一直努力提供更好的服务，确保您的满意度和信心。

如果您对此事还有任何疑问或需求，请随时与我们联系。

我们的客户服务团队将竭诚为您解决问题。

最后，再次向您致以最衷心的歉意和感谢。

诚挚的，[您的名字]写给客人的道歉信（二）尊敬的客人，首先，我诚挚地向您表达歉意。

最近发生的一系列事件给您带来了非常不便和不愉快的体验。

在此，我代表我们的团队向您道歉，并承诺我们会竭尽全力解决这些问题，确保以后不再发生类似的状况。

我深深地思考了我们犯下的错误，并认识到我们需要对此负责。

我对您的体验感到非常遗憾，这绝不是我们对待客人的方式，也不符合我们对于服务质量的要求和期望。

首先，我想就您的被误导问题向您致以最诚挚的歉意。

我们的团队成员犯下了严重的错误，给您提供了错误的信息，导致您做出了不正确的决定。

我们已经采取了严肃的措施，包括重新培训所有员工，确保他们不会再犯同样的错误。

此外，我也要为我们在处理您的投诉时的态度和方式向您道歉。

给客户的道歉信样本(3篇)

给客户的道歉信样本亲爱的客户对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。

谢谢!道歉人：____时间：____年____月____日给客户的道歉信样本（2）尊敬的客户：您好！首先，我想对您表示由衷的歉意。

我们公司的某一项服务未能满足您的期望，给您带来了诸多不便和困扰，对此，我深感抱歉。

我们公司一直以来恪守着“客户至上”的原则，对于每一位客户，我们都尽全力提供最优质的产品和服务。

然而，由于各种原因，我们未能达到您的期望，给您带来了诸多烦恼，真的非常抱歉。

我们已经仔细研究了您所提出的问题，并深入分析了问题发生的原因。

经过梳理和总结，我们发现确实存在我们公司内部的某些环节出现了瑕疵，导致了服务品质的下降。

我们深感愧疚和羞愧，愿意承担起这一责任，并向您道歉。

同时，为了弥补由此给您造成的不便，我们已经着手采取一系列措施来解决该问题，保证以后我们的服务能够更加规范、高效和稳定。

我们已经组织相关人员进行了严格的培训和沟通，提高了服务的质量和效率。

我们还制定了详细的服务标准和流程，以确保服务的一贯性和可靠性。

同时，我们将在此事上给予您适当的补偿，以表达我们的诚意和歉意。

我们将提供相关的优惠和服务，在您的下一次购买中享受更多的优待。

我们深感自愧不如的同时，也希望您能够原谅我们的过失，并给予我们改正的机会。

致客户的道歉信3篇

致客户的道歉信3篇致客户的抱歉信3篇1友爱的伴侣：您好!特别感谢您选择JADYROSE翡丽玫瑰!翡丽玫瑰全体员工诚心的祝您每天快乐，阖家快乐!由于珍宝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未准时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责备我们，督促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们特别欣慰。

坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转瞬快2年了。

让您买到物美价廉的珍宝是我们最兴奋的事!您的满足是我们最大的收获!珍宝满足请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优待券，以本人ID号再次在本店购置任何珍宝，将依据总金额使用优待券减价!(优待券60天内使用有效哦)当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份确定与支持，我的内心布满了感谢，更布满了责任!您的支持，让我们更深刻的熟悉到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务!翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。

我们会增多与您的沟通机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，依据您的看法进行改良，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更精确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的沟通沟通，我们还想。

我们想的全部种种都是由于您对我们的依靠! 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。

盼望能得到您的'连续关注。

把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装饰您美妙的生活。

感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。

有了您的信任和包涵，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也盼望您能连续见证我们的成长!翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持!xxxxx年x月x日致客户的抱歉信3篇2敬重的上海XX的会员伴侣：您好!XX集团自20xx年入驻上海以来，始终得到广阔会员伴侣们的厚爱。

客户道歉信(推荐3篇)

客户道歉信(推荐3篇)第一篇：客户道歉信尊敬的公司客户:由于今年公司针对孵化生产水源问题花费近200万元。

采用沅水上游水源(使用6.8公里管道输送)，以保证苗种正常生产。

但沅水河也因遭受工业污染而水质严重污染，造成公司从20__年3月28日开始因水源污染问题造成受精卵和鱼苗中毒大批死亡，从3月28日至4月19日，先后因孵化水质污染损失苗种近三亿尾。

公司从4月18日起因基地水质污染完全无法生产苗种，而在湖南安乡、湖南津市、临澧等地租用孵化场所孵化湘云鲫、鲤鱼苗，因种.种原因，共孵出一亿三千万尾苗种。

仍然无法满足公司广大经销商和养殖客户湘云鲫、湘云鲤鱼苗，也给公司带来了巨大损失。

对于人力无法抗拒的原因，而使广大养殖客户生产和经济上造成的损失，公司在此深表谦意!公司从5月22日起从未向市场供应湘云鲫、湘云鲤苗种，但据很多养殖户向公司反映，市场上很多不法商家冒充公司的湘云鲫、湘云鲤苗种在市面上销售，并承诺养大后100%是湘云鲫、鲤!给公司信誉带来极大的影响。

特此声明请广大养殖户千万不要因购买湘云鲫、鲤苗种而受骗，必须先与公司联系，确认是否公司正宗产品。

以免造成重大损失。

公司将不负任何责任。

公司将会尽力采用各种有效措施。

确保20__年继续向全国提供各种规格的优质湘云鲫、湘云鲤、纯系草鱼、湘云金鳙苗种，以回报广大客户对公司的信任。

对于广大客户和经销商无法满足湘云鲫、湘云鲤等苗种需求而造成的损失和麻烦，再次向大家表示真诚的道歉!此致敬礼!__X20__年__月__日第二篇：客户道歉信亲爱的客人：您好！首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。

由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。

我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。

给客户道歉信（大全5篇）

给客户道歉信（大全5篇）第一篇：给客户道歉信给客户道歉信在日常生活和工作中，道歉信的使用频率越来越高，通过道歉信可以更好地表示陪礼道歉，消除曲解。

相信许多人会觉得道歉信很难写吧，下面是小编为大家收集的给客户道歉信，仅供参考，欢迎大家阅读。

给客户道歉信1尊敬的秉德便利店全体用户：您好！在这里，请允许秉德便利店全体员工真诚的向您说一声抱歉。

过去两天，由于菏泽遭遇了十年不遇的暴雪袭击，致使我们存放物流车的仓房坍塌，物流车无法出行，货品仓库又岌岌可危，困难之大，均超出了我们的想象。

但是暴雪天气并没有影响用户对我们的那份信任，过去两天订单量之多均超出同期5倍。

为了保证我们的服务质量，公司总经理董铁亮先生化身物流一哥，带领公司全体员工奋战在物流前线，但是菏泽城区路面积雪堆积过多，部分商品到达用户手中仍有所延迟。

为此，公司全体员工在这里向各位道歉。

这种令人遗憾的局面，是公司考虑不周所致。

秉德的服务理念是为用户提供方便快捷的生活，带给您更有品质的生活享受。

但订单延迟送达，势必影响用户体验。

对于客户的理解和宽容我们表示感谢。

谢谢各位对秉德便利店的关注和支持。

今日配送派单已恢复正常。

再次感谢各位对秉德的支持厚爱！公司全体员工致上20xx年11月26日给客户道歉信2尊敬的x总：您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于xx工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。

经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表xxxxxx有限公司的全体员工，对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持xxxxx的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

精选客户道歉信三篇

精选客户道歉信三篇客户道歉信篇1尊敬的客户：您好！我司新厂自9月22日投产后，产能较以前有一定幅度的提高。

但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满足广大客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意！为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增添生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

感谢贵司给予我司的理解和大力支持！顺颂商祺！此致敬礼!总经理：方__湖北__科工贸有限公司x月x日客户道歉信篇2敬爱的京东客户们：在“11。

11”即将到来之际，各位奋战在“杀猫”、“灭国”、“扫宁”的战场一线，非常辛苦，成果突出。

特别是“最没有底线的京东”、“驴踏飞鸟”、“家电小伙伴们”这些牛逼的微博创意宣传手绘稿，让人看了拍案叫绝。

果粉厨房作为一家创业公司，无资格投身到火热的前线中去，但也想为京东“双十一”大战尽绵薄之力，做好后勤工作，为你们提供好早、午、晚、夜四个时点的餐饮配送。

在10月24日的送餐过程中，有京东伙伴投诉西贝菜量太少。

收到消息，我们立刻核查，原因是我们没有向客户说明我们的产品情况，对此，我们万分抱歉，影响了您的心情。

我们的理念是为白领提供安全的“简餐（盖浇饭）”服务。

在我们菜单上，西贝、金鼎轩两家的饭菜，都是由我们针对白领午餐市场开发的简餐，方便一个人吃。

比如，西贝封缸肉炒辣椒，堂食是50元左右，果粉厨房开发的'盖浇饭是25元。

因为之前有客户反映西贝饭少，我们就改配眉州小吃（眉州东坡酒楼下属品牌）的米饭。

导致，送到客户手里的菜、饭是分装在两个盒子里的，我们的本意是为客户着想，但可能让客户误解是我们的提供的菜量少。

给客户的道歉信范文（3篇）

给客户的道歉信范文对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。

谢谢!给客户的道歉信范文（2）尊敬的客户，首先，请允许我以我的诚挚道歉之情来向您表达我的歉意。

很抱歉给您带来了不便和困扰。

我们非常重视您对我们公司服务的满意度。

然而，我们向您提供的服务出现了一些问题，给您带来了困扰。

我们深刻地认识到这个问题给您造成了不便和烦扰，并感到非常抱歉。

接下来，我会逐一描述出现的问题，并向您说明我们的处理和解决方案。

首先，我要提到的是我们最近发生的产品配送延误。

由于意外事件和物流公司的失误，您购买的商品无法按时送达。

我们对此深感遗憾，因为我们一向以高效和及时的配送服务为客户提供方便。

我们已经对物流公司做了严肃的投诉，并对内部流程进行了全面的审查和改进，以避免类似事件再次发生。

其次，我们的售后服务出现了一些问题，给您带来了不便。

我们的客服团队在您提出问题和投诉时未能及时处理和回复，我们对此向您表达深深的歉意。

我们已经加强了对客服团队的培训，并完善了内部沟通流程，以更好地处理客户的问题和反馈。

最后，我要谈到的是我们的产品质量问题。

我们意识到您收到的产品质量不达标，给您带来了不满。

我们完全理解您的不满和失望，并向您表示由衷的歉意。

我们已经找出了问题的根本原因，并对产品质量进行了严格的监控和改进，确保类似问题不再发生。

写给顾客的道歉信（三篇）

写给顾客的道歉信尊敬的客户，首先，我代表我们公司全体员工向您表示最诚挚的道歉。

对于给您带来的不便和困扰，我们深感抱歉。

我们深刻认识到，我们的工作中出现了一些问题，给您带来了种种不愉快的经历。

这不仅没有满足您的期望，还对您的利益造成了影响。

在此，我向您表示真诚的歉意，并发誓将竭尽全力解决这个问题，以确保您能够得到合理的赔偿和满意的解决方案。

我们知道，您对我们提供的服务有着很高的期望，并且您相信我们会做到最好。

然而，我们的失误让您失望了。

我们对此深表歉意，并愿意承担由此产生的一切责任。

让我向您详细解释一下发生的问题。

最近，由于公司内部管理不善，导致我们无法按时完成您的订单。

这个问题主要是由于工作流程的混乱和缺乏有效的沟通机制所引起的。

这导致我们错过了交货期限，并给您带来了不必要的烦恼和困扰。

我们深刻认识到这个问题的严重性，并采取了一系列措施，以确保这种情况不再发生。

首先，我们已对公司的内部管理团队进行了重组，并重新制定了工作流程。

这将使我们的团队能够更加高效地处理订单，并确保按时交付。

其次，我们也加强了与供应商之间的沟通和合作，以确保您所订购的产品能够准时送达。

最重要的是，我们正在加强对员工的培训和教育，以提高其技能和专业水平。

我们也明白，对于我们所犯的错误，道歉和保证改进远远不够。

因此，我们愿意为您采取更多的措施来弥补您所受到的损失和困扰。

在此，我向您保证，在接下来的几个月里，我们将提供更为优质和高效的服务，以确保您满意。

此外，我们会给予您适当的赔偿，作为我们感谢您一直以来对我们的信任和支持的表示。

最后，我想再次向您表示我们最诚挚的道歉。

我们重视您的意见和建议，并将竭诚听取您对我们的不满和改进建议。

我们承诺会持续改善我们的服务质量，以确保您的满意度。

再次感谢您对我们公司的支持和信任。

相信在您的理解和支持下，我们会迅速恢复到更好的状态，并成为您满意的合作伙伴。

此致诚挚的问候XXXX公司董事长XX XX写给顾客的道歉信（二）尊敬的顾客：非常抱歉给您带来的困扰和不愉快，特向您致以郑重的道歉。

客户道歉信范文（三篇）

客户道歉信范文尊敬的行管一班同学：您们好!首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意!由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。

这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉!望见谅!并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。

此致!道歉人：____时间：____年____月____日客户道歉信范文（二）尊敬的各位旅客、各位网友和媒体朋友们：大家好!首先，我作为宁波机场的总经理，对____月____日宁波至北京航班的大面积延误，以及随后因管理不善而出现的各种问题，造成旅客出行不便及社会公众的不满，向大家真诚的道歉。

针对____月____日发生的事情以及后续网上的议论，我们进行了仔细的调查核实，认为我们的主要问题在于：一是处置航班延误预案不完善，针对当天航路天气恶劣会影响____个宁波至北京航班的准备不足;二是航延后应急协调处置不当，对延误的几个航班的调配不合理;三是航延服务措施不到位，没有按照行业相关要求做好服务工作，再加上个别员工对业务流程不熟悉，错误应对旅客的合理要求。

事情发生后，面对社会公众的关注和议论，我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任，造成了公众的误解，给旅客和公众造成了极为不良的影响，给宁波的形象抹了黑，对此，我深表自责和不安。

上述问题的发生，说到底是机场的管理问题，我将认真总结教训，举一反三，查纠整改，杜绝今后类似问题的发生。

作为刚上任不到一个月的总经理，我深知自己在管理的道路上还有许多东西要学、许多工作要做。

对于网友和媒体的关心和支持，我表示衷心的感谢，也欢迎媒体与网友以及社会各界对宁波机场今后的工作进行监督。

建设一个更加美好的宁波机场，使其能更好地服务于每一位旅客和货主，是我们的共同愿望和期盼。

关于给客户的道歉信模板5篇

关于给客户的道歉信模板5篇道歉要想成功，关键在于让对方感觉到，我们也受到了同等程度的心灵伤害。

也就是说，在向别人道歉时，我们要向对方说明自己心里有多内疚。

下面是小编给大家带来的关于给客户的道歉信模板，欢迎大家阅读参考!关于给客户的道歉信模板1古先生：你好!对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。

本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。

该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。

对以后的注塑和加工方法给你通报如下：对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受，质量绝对达到一流，如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象，数量超过或达到3%，我方愿承担所有责任。

请你给我方机会，下次下单前，我方提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准;2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一失。

其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。

谢谢!关于给客户的道歉信模板2尊敬的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。

关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯s623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。

客户的道歉信

客户的道歉信（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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如何写道歉信给客户（精选3篇）

如何写道歉信给客户（精选3篇）如何写给客户篇1尊敬的_总：您好!首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于__工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。

经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表_____有限公司的全体员工，对业务员__在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持___的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于__严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。

我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对__做出以下处理决定：......同时，公司将会就此期间针对__对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：__、__、__等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。

再次对__在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持__，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力!此致敬礼!如何写道歉信给客户篇2尊敬的__×：您好!近期由于楼内__异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表__×团队向您及家人表示深深的歉意!__项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。

作为__市乃至全国高端品质楼盘的代表，__项目凝聚了我们__×团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。

纵览国内外的建筑，回顾__项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。

客户道歉信精选范文（通用13篇）

客户道歉信精选范文（通用13篇）客户精选范文篇1尊敬的张先生：您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋。

关于此次您在我公司购买了一台S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。

因我公司配送货品清单时候，因为考虑到S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。

你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。

确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。

现在这台S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。

我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。

为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。

等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

客户道歉信精选范文篇2古先生：你好!对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生：1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价予以撤换。

本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。

该套产品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑，因加工方严重不负责任，存在问题太严重，经与加工方交涉，我方拉回模具，另换加工商。

客户道歉信7篇

客户道歉信7篇客户道歉信篇1写给客户的道歉信__事先生：你方本月22日订货单收悉。

非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。

我们最快的交货期要到7月初。

当然，你方是急着要货的。

可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！你的忠实的ＸＸＸ客户道歉信篇2尊敬的顾客：您好！4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理会议。

成立调查小组，对整个事件进行了详细的'调查。

发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！对不起了！您的批评，我会作为警示永远铭记。

我的员工犯错，更是领导者的错，因为是我没有教育好他们！没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨”！事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。

对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。

对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅！今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节！现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。

请关注我们的改变吧！在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们！其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望！汇川由西服店转行为西餐厅，历经16年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。

您的批评，是希望汇川能够做得更好！步子走得更稳！孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。

现今的汇川，突然由一个小店发展成为大店，以我的经验来说依然还很浅薄，新酒店就像一个刚开始起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来！总之，不论怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。

我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅！并再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。

客户道歉信模板

客户道歉信模板
尊敬的[客户姓名]：
我代表[公司名称]向您致以最诚挚的歉意。

对于我们公司错误的行为给您带来的不便和困扰，我深感抱歉。

首先，请允许我向您解释造成这一情况的原因。

[解释原因] 尽管我们已经竭尽全力去避免这一错误，但是事情发生了。

我们深深感到惭愧和抱歉。

无论如何，我们金诚向您道歉，并同样衷心感谢您对我们的支持与理解。

我们对您的信任深感愧疚，并将竭尽全力去弥补我们的错误。

我们将立即采取措施来避免此类错误再次发生，并确保以后的服务能够更好、更准确、更高效。

为此，我们向您提供以下解决方案：
1. 【解决方案1】：[解决方案的详细描述]
2. 【解决方案2】：[解决方案的详细描述]
3. 【解决方案3】：[解决方案的详细描述]
希望以上的解决方案能够得到您的满意。

如果您有任何进一步的建议或意见，我们将非常乐意听取并改进。

请您相信，我们会以最快的速度来解决这个问题，并努力恢复您对我们的信任。

我们承诺，任何困扰您的事情都会得到及时的处理和解决。

总结起来，我再次向您表达我的诚挚歉意。

我们将会继续努力提高我们的服务质量，为您提供更好的服务和体验。

最后，衷心感谢您对我们公司的支持与理解。

如果您有任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们。

再次向您致以最诚挚的歉意。

此致
敬礼！
[您的名字]
[职位]
[公司名称]。

给客户的道歉信

给客户的道歉信（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、策划方案、规章制度、演讲致辞、合同协议、条据文书、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary reports, planning plans, rules and regulations, speeches, contract agreements, documents, experiences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!给客户的道歉信在社会发展不断提速的今天，我们使用上道歉信的情况逐渐增多，在写作上，道歉信有一定的书写规范。

客户道歉信5篇

In addition to being grateful, it is not enough. You must put your hands together and lead your employees with adevout heart like Buddha.通用参考模板（页眉可删）客户道歉信5篇客户道歉信篇1尊敬的x总：您好！首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于__工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。

经取证调查、核实事件的来龙去脉后，在此，我谨代表____x有限公司的全体员工，对业务员__在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持__x的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于__严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。

我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象，经研究决定，即日起对__做出以下处理决定：1、....2、.....3、该员工__立即开除，并通告公司全体员工；即日起在公司公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；同时，公司将会就此期间针对__对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：__、__、__等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。

再次对__在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持__，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！致歉方：北京__x有限公司二零__年x月__日客户道歉信篇2尊敬的和乐康客户：您们好!由于有机散养鸡蛋供应商【东台绿满园】的产品管理发生了严重问题，致使和乐康在6月7日及6月11日配送的鸡蛋中，有一部分有严重的质量问题。