企业文化的层次和构成
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企业文化
指导教师:周小兰
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1
第一章 企业文化概述
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2
第一节 企业文化现象
❖ 一、风俗、习惯、舆论 ❖ 二、思维方式 ❖ 三、行为准则 ❖ 四、价值理念 ❖ 五、精神境界 ❖ 六、作风 ❖ 七、待人艺术
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3
第二节 企业文化的层次和构成
❖ 一、企业文化的层次
❖ 1、制度文化
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11
第二节单项价值理念系统
❖ 一 人才观 表现企业在引进人才、培训人才、使用人才、 留住人才以及人才定义等方面所持有的观念 和态度。
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12
第二节单项价值理念系统
❖ 二 市场观 是指企业砸经营活动中把握市场动态、应对 市场变化变化,赢得市场份额所持有的观点 和态度。
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13
第二节单项价值理念系统
❖ 三 竞争观 是指企业和员工参与市场竞争表现的对竞争 的理解和观点
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14
第二节单项价值理念系统
❖ 四质量观 指企业在商品和服务的质量标准意义等方面所
持有的观点和态度
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15
第三节 其他
❖ 一 企业形象用语 ❖ 二 企业广告用语 ❖ 三 企业之歌 ❖ 四 企业誓词
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8
第二节 新时代企业文化发展的趋势
❖ 一 双赢 ❖ 二 个性化 ❖ 三 人格化 ❖ 四 学习型 ❖ 五 独特性 ❖ 六 紧密型 ❖ 七 决策者的重要性
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9
第三章企业群体意识
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10
第一节 企业基本价值理念系统
❖ 一 价值价值观概念 ❖ 二 企业精神 ❖ 三 企业目标 ❖ 四 经营宗旨 ❖ 五 管理理念 ❖ 六 企业作风
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29
第二节 编制企业文化文本
❖ 关于基本法与宪章 1 《华为公司基本法》 2 《华侨城集团宪章》
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30
第二节 编制企业文化文本
❖ 三 关于企业理念与企业家理念 在企业文化建设中,把确立的价值理念调整成 独立的“理念体系”,编制成文本集中突出 和阐释企业的理念。
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31
第三节 建设企业文化网络
❖ 2、利益型组织
❖ 3、分裂型组织
❖ 4、公社型组织
❖ 二、企业文化的功能
❖ 1、凝聚力
❖ 2、激励力
❖ 3、约束力
❖ 4、导向力
❖ 5、融合力
❖ 6、辐射力
❖ 三、我国企业文化的特征
❖ 1、时代精神与传统文化并存
❖ 2、中西文化交汇
❖ 3、共性个性统一
❖ 4、继承与创新并举
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5
第二章企业文化的研究历程与发展趋势
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20
第五章 企业行为文化
Baidu Nhomakorabea
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21
第一节 企业行为文化概述
❖ 一 行为文化释义 把企业价值理念付诸实践的活动,我们称之 为“企业行为文化” 二 行为文化与管理制度 外在约束 内在约束
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22
第一节 企业行为文化概述
❖ 三 规范企业行为文化的目标 1 制度化 2 实践化 3 教育化 4 奖惩化 5 系统化
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18
第四章 企业精神的整合
❖ 四 价值理念系统的整合步骤 1筛选 选取适合设计理念系统的有用材料。 2 梳理 3 提炼 4 设计
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19
第四章 企业精神的整合
❖ 五、价值理念系统的表达方式 1 个性化要求 2 整体性要求 3 战略性要求 4 口号化要求 5 个性化要求 6 艺术化表达
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6
第一节企业文化的研究历程
❖ 一 Z理论 ❖ 1、z理论中心议题
怎样才能使每个人的努力彼此协调起来产 生最高的效率 2、z理论的基本特征 3、z理论的研究对象
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7
第一节企业文化的研究历程
❖ 二 企业文化五因素、四类型 企业环境、价值、英雄、仪式及文化网络 强人文化 拼命干,尽情玩文化 攻坚文化 过程文化
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25
第三节 规范企业行为文化的基本原则
❖ 二 立足企业实际需求 1 根据企业需要决定行为规范的构成 2 根据员工情况设计规范内容 3 企业行为规范要充分反映本企业的特色 4 企业实践是检验行为规范的唯一标准 三 由主及次、整体协调
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26
第六章企业文化实施
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27
第一节 制定企业文化规划
❖ 一 企业网络是企业文化的重要载体 这里所讲的文化网络,主要是指企业内部的 报刊、广播电视,等文化传播和文体活动设 施
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32
第三节 建设企业文化网络
❖ 二 关于企业报刊 1 宣传喉舌型 2 广告服务型 3 文化建设型
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33
第四节 培训企业文化骨干
❖ 一 企业文化培训的主要内容 ❖ 二 企业文化培训的主要方法
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23
第二节 企业行为文化的基本构件
❖ 一 企业道德规范 ❖ 二 员工行为规范 ❖ 三 服务行为规范 ❖ 四 激励奖罚规范 ❖ 五 教育培训规范 ❖ 六 干部修养规范
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24
第三节 规范企业行为文化的基本原则
❖ 一 体现企业价值理念 1 行为规范体现企业价值理念 2行为规范不得违背国家法律 3行为规范不得违背社会道德 4行为规范要体现“以人为本”的管理理念
1 反复强调 2 环境物化 3 典礼仪式 4 树立典范 5 阐释体验
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第四节 培训企业文化骨干
❖ 2、个性文化
❖ 3、传统文化
❖ 二、企业文化的构成
❖ 1、组织成员的价值观
❖ 2、信息采集的取向
❖ 3、构想是否为自发性的的产生
❖ 4、从评价到实行的过程
❖ 5、实行时,上下成员的互助关系
❖ 6、对组织的忠诚度
❖ 7、动机的形态精选ppt
4
第三节 企业文化的类型和功能
❖ 一、企业文化的类型
❖ 1、网络型组织
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16
第四章 企业精神的整合
❖ 一 整合释义 ❖ 二 企业精神文化整合的指导原则 ❖ (1)实践性原则 ❖ (2)特殊性原则 ❖ (3)持久性原则
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17
第四章 企业精神的整合
❖ 三 企业价值理念的资源开发 (1) 从企业的历史传统开发
(2)从民族的文化精华中开发 (3)从社会的良性文化中开发 (4)从国外的先进理念中开发 (5)从企业家的精神元素中开发 (6)从员工的精神素材中开发
❖ 一 企业文化建设的指导方针 ❖ 二 企业文化建设的战略目标
案例:江西省电力公司企业文化规划的战略 目标 三 企业文化建设的基本任务 四 企业文化建设的具体措施
案例:上海电信企业文化三年规划
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第二节 编制企业文化文本
❖ 一 关于企业文化手册 1 序言或概论 2 主体部分 3 实体部分 4 附则
指导教师:周小兰
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第一章 企业文化概述
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2
第一节 企业文化现象
❖ 一、风俗、习惯、舆论 ❖ 二、思维方式 ❖ 三、行为准则 ❖ 四、价值理念 ❖ 五、精神境界 ❖ 六、作风 ❖ 七、待人艺术
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第二节 企业文化的层次和构成
❖ 一、企业文化的层次
❖ 1、制度文化
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第二节单项价值理念系统
❖ 一 人才观 表现企业在引进人才、培训人才、使用人才、 留住人才以及人才定义等方面所持有的观念 和态度。
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第二节单项价值理念系统
❖ 二 市场观 是指企业砸经营活动中把握市场动态、应对 市场变化变化,赢得市场份额所持有的观点 和态度。
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第二节单项价值理念系统
❖ 三 竞争观 是指企业和员工参与市场竞争表现的对竞争 的理解和观点
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第二节单项价值理念系统
❖ 四质量观 指企业在商品和服务的质量标准意义等方面所
持有的观点和态度
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第三节 其他
❖ 一 企业形象用语 ❖ 二 企业广告用语 ❖ 三 企业之歌 ❖ 四 企业誓词
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第二节 新时代企业文化发展的趋势
❖ 一 双赢 ❖ 二 个性化 ❖ 三 人格化 ❖ 四 学习型 ❖ 五 独特性 ❖ 六 紧密型 ❖ 七 决策者的重要性
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第三章企业群体意识
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10
第一节 企业基本价值理念系统
❖ 一 价值价值观概念 ❖ 二 企业精神 ❖ 三 企业目标 ❖ 四 经营宗旨 ❖ 五 管理理念 ❖ 六 企业作风
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第二节 编制企业文化文本
❖ 关于基本法与宪章 1 《华为公司基本法》 2 《华侨城集团宪章》
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第二节 编制企业文化文本
❖ 三 关于企业理念与企业家理念 在企业文化建设中,把确立的价值理念调整成 独立的“理念体系”,编制成文本集中突出 和阐释企业的理念。
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第三节 建设企业文化网络
❖ 2、利益型组织
❖ 3、分裂型组织
❖ 4、公社型组织
❖ 二、企业文化的功能
❖ 1、凝聚力
❖ 2、激励力
❖ 3、约束力
❖ 4、导向力
❖ 5、融合力
❖ 6、辐射力
❖ 三、我国企业文化的特征
❖ 1、时代精神与传统文化并存
❖ 2、中西文化交汇
❖ 3、共性个性统一
❖ 4、继承与创新并举
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第二章企业文化的研究历程与发展趋势
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第五章 企业行为文化
Baidu Nhomakorabea
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第一节 企业行为文化概述
❖ 一 行为文化释义 把企业价值理念付诸实践的活动,我们称之 为“企业行为文化” 二 行为文化与管理制度 外在约束 内在约束
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第一节 企业行为文化概述
❖ 三 规范企业行为文化的目标 1 制度化 2 实践化 3 教育化 4 奖惩化 5 系统化
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第四章 企业精神的整合
❖ 四 价值理念系统的整合步骤 1筛选 选取适合设计理念系统的有用材料。 2 梳理 3 提炼 4 设计
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第四章 企业精神的整合
❖ 五、价值理念系统的表达方式 1 个性化要求 2 整体性要求 3 战略性要求 4 口号化要求 5 个性化要求 6 艺术化表达
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第一节企业文化的研究历程
❖ 一 Z理论 ❖ 1、z理论中心议题
怎样才能使每个人的努力彼此协调起来产 生最高的效率 2、z理论的基本特征 3、z理论的研究对象
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第一节企业文化的研究历程
❖ 二 企业文化五因素、四类型 企业环境、价值、英雄、仪式及文化网络 强人文化 拼命干,尽情玩文化 攻坚文化 过程文化
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第三节 规范企业行为文化的基本原则
❖ 二 立足企业实际需求 1 根据企业需要决定行为规范的构成 2 根据员工情况设计规范内容 3 企业行为规范要充分反映本企业的特色 4 企业实践是检验行为规范的唯一标准 三 由主及次、整体协调
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第六章企业文化实施
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第一节 制定企业文化规划
❖ 一 企业网络是企业文化的重要载体 这里所讲的文化网络,主要是指企业内部的 报刊、广播电视,等文化传播和文体活动设 施
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第三节 建设企业文化网络
❖ 二 关于企业报刊 1 宣传喉舌型 2 广告服务型 3 文化建设型
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第四节 培训企业文化骨干
❖ 一 企业文化培训的主要内容 ❖ 二 企业文化培训的主要方法
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第二节 企业行为文化的基本构件
❖ 一 企业道德规范 ❖ 二 员工行为规范 ❖ 三 服务行为规范 ❖ 四 激励奖罚规范 ❖ 五 教育培训规范 ❖ 六 干部修养规范
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第三节 规范企业行为文化的基本原则
❖ 一 体现企业价值理念 1 行为规范体现企业价值理念 2行为规范不得违背国家法律 3行为规范不得违背社会道德 4行为规范要体现“以人为本”的管理理念
1 反复强调 2 环境物化 3 典礼仪式 4 树立典范 5 阐释体验
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第四节 培训企业文化骨干
❖ 2、个性文化
❖ 3、传统文化
❖ 二、企业文化的构成
❖ 1、组织成员的价值观
❖ 2、信息采集的取向
❖ 3、构想是否为自发性的的产生
❖ 4、从评价到实行的过程
❖ 5、实行时,上下成员的互助关系
❖ 6、对组织的忠诚度
❖ 7、动机的形态精选ppt
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第三节 企业文化的类型和功能
❖ 一、企业文化的类型
❖ 1、网络型组织
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第四章 企业精神的整合
❖ 一 整合释义 ❖ 二 企业精神文化整合的指导原则 ❖ (1)实践性原则 ❖ (2)特殊性原则 ❖ (3)持久性原则
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第四章 企业精神的整合
❖ 三 企业价值理念的资源开发 (1) 从企业的历史传统开发
(2)从民族的文化精华中开发 (3)从社会的良性文化中开发 (4)从国外的先进理念中开发 (5)从企业家的精神元素中开发 (6)从员工的精神素材中开发
❖ 一 企业文化建设的指导方针 ❖ 二 企业文化建设的战略目标
案例:江西省电力公司企业文化规划的战略 目标 三 企业文化建设的基本任务 四 企业文化建设的具体措施
案例:上海电信企业文化三年规划
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第二节 编制企业文化文本
❖ 一 关于企业文化手册 1 序言或概论 2 主体部分 3 实体部分 4 附则