如何打造坚实的基层团队 答案
时代光华如何打造坚实的基层团队试题答案
时代光华如何打造坚实的基层团队试题答案学习课程：如何打造坚实的基层团队单选题1. 对于下⾯的事情，最先做的是哪⼀项（）回答：正确1. A 重要的事2. B 要紧的事3. C ⽆关紧要的事4. D ⼀般的事2. 在定期检查的时候，主管⾸先⾃我批评，能够起到什么作⽤（）回答：正确1. A ⿎舞基层员⼯踊跃发⾔2. B ⾛⼀个形式⽽已3. C 表明⾃⼰敢于承担责任4. D 以上都包括3. 要打造⼀个坚实的基层团队，关键⼈物是（）回答：正确1. A 基层主管2.B 基层员⼯3. C 中层管理⼈员4. D 企业⽼总4.如果⼀个新员⼯对公司的某些制度感到不理解，正确的态度是（）回答：正确1. A ⽴即表达出⾃⼰的不满2. B 先了解公司的状况，让⾃⼰努⼒适应3. C 既不指出来，也不遵从，做消极的反抗学习课前⾃评学习课程考试查看考试结果4. D 以上做法都不对5.在执⾏计划之前，必须先做好（）回答：正确2. B 物⼒的准备3. C 财⼒的准备4. D 以上都包括6.在执⾏计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待⽅法是（）回答：正确1. A 绕开困难，寻找其他的途径2. B 想办法努⼒克服困难3. C 不理会困难4. D 稍作挣扎就放弃7. 基层主管要想选出满意的员⼯，应当做到（）回答：正确1. A 留有充分的时间2. B 在从容的环境下进⾏3. C 对候选员⼯进⾏全⾯的考核4. D 以上都包括8.对计划的正确理解是（）回答：正确1. A 计划是分配时间2. B 计划是决定顺序3. C 计划是预测未来4. D 以上都包括9. 员⼯和企业同⾈共济，共同进退，这是什么的表现（）回答：正确1. A ⽣产⼒2. B 进取⼼3. C 归属感4. D 以上都不正确10. 辅导新员⼯的合适⼈选有（）回答：正确1. A 基层主管2. B ⽼员⼯3. C A和B都正确4. D A和B都不正确11.基层员⼯要管好⾃⼰，遵守规矩的原因是（）回答：正确1. A 阶层越⾼的⼈具有越⼤的弹性空间2. B 让基层变通会导致企业⼤乱3. C A和B都正确4. D A和B都不对12.⼀项计划是否能顺利执⾏的关键是（）回答：正确2. B 计划本⾝3. C 外界条件4. D 不确定因素13.为什么说“⽤数字说话最有说服⼒”，原因在于（）回答：正确1. A 数字是量化的具体指标2. B 数字容易记住3. C 数字简单4. D 以上都不正确14.实现标准化的根本⽬的是（）回答：正确1. A 提⾼⼯作效率，减少不必要的浪费2. B 便于统⼀检查3. C 更好的完成⼯作4. D 以上都正确15. 获得上司赏识的最佳途径是（）回答：正确1. A 合理的表现⾃⼰2. B 靠关系3. C 给上司送礼4. D 以上都不正确古希腊哲学⼤师亚⾥⼠多德说：⼈有两种，⼀种即“吃饭是为了活着”,⼀种是“活着是为了吃饭”.⼀个⼈之所以伟⼤，⾸先是因为他有超于常⼈的⼼。
如何打造坚实的基层团队+试题答案
学习课程：如何打造坚实的基层团队单选题1.“兼相爱”是墨子的一个中心主张，对于基层员工来说就是（）回答：正确1. A 与同事相亲相爱2. B 同事之间通过竞争共同进步3. C 在做好自己工作的前提下，积极的支援同事4. D 以上都不正确2.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（）回答：正确1. A 只有把别人打垮了，自己才能上去2. B 同事之间应当相互帮助3. C 分享是一项高尚的品德4. D 以上都包括3.基层人员所扮演的角色有（）回答：正确1. A 坚实（可靠）2. B 长物（生产）3. C 规矩（守法）4. D 以上都包括4.中层管理在企业当中起着什么作用（）回答：正确1. A 运筹帷幄的领导作用2. B 承上启下的桥梁作用3. C 踏踏实实的作业4. D 以上说法都不对5. 计划最重要的特征是（）回答：正确1. A 未来性2. B 预见性3. C 可行性4. D 变化性6. 下面哪一种是公司里最受欢迎的人（）回答：错误1. A “参与人”2. B “成长人”3. C “贴心人”4. D “活死人”7.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（）回答：正确1. A 好管闲事却越帮越忙2. B 没有主动性3. C 总想占公司的便宜4. D 是组织里最可怕的人8.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（）回答：正确1. A 绕开困难，寻找其他的途径2. B 想办法努力克服困难3. C 不理会困难4. D 稍作挣扎就放弃9.用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（）回答：正确1. A 高层是道家，发扬天道2. B 中层是儒家，讲人道3. C 基层是墨家，主张地道4. D 以上都正确10. 员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（）回答：正确1. A 生产力2. B 进取心3. C 归属感4. D 以上都不正确11.计划与执行的关系是（）回答：正确1. A 对立的两方面，相互矛盾2. B 相关联的一体两面，相互依存，互为条件3. C 彼此独立的两方面，没有关系4. D 以上都不正确12.对归属感的正确理解是（）回答：正确1. A 将公司的目标当成自己的目标2. B 投靠在公司的大背景下3. C 根据形势而定4. D 以上都不正确13.一项计划是否能顺利执行的关键是（）回答：正确1. A 执行计划的人2. B 计划本身3. C 外界条件4. D 不确定因素14.实现标准化的根本目的是（）回答：正确1.A 提高工作效率，减少不必要的浪费2.B 便于统一检查3.C 更好的完成工作4.D 以上都正确15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（）回答：正确1.A 信任员工2.B 鼓励员工3.C 对员工坦诚相待4.D 以上都包括如何打造坚实的基层团队★课程对象——谁需要学习本课程★中高层管理者★基层主管★基层员工★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.认知基层人员应该做好的事情2.掌握培育受企业欢迎的基层员工的方法3.掌握提升基层员工计划与执行能力的要领4.掌握缔造坚实基层团队的要领及方法★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲企业不喜欢的基层人员1．前言2．组织通常划分为三个阶层3．基层人员扮演的角色4．三种不受欢迎的基层人员第二讲企业所喜欢的基层人员1．引言2．必须具备的三个基本条件3．最好培养三种良好态度4．三种最受欢迎的基层人员第三讲发扬墨子三大基本精神1．组织三阶层的主要精神2．墨子的中心主张3．墨子的三大精神第四讲分析确定作业标准1．作业现场的动作2．动作必须加以分析3．建立作业标准并实施第五讲培养计划与执行的习惯1．引言2．善于工作便是善于计划和执行3．执行计划的主力是人4．检讨得失作为下次的参考第六讲打造坚实基层团队的要领1．引言2．基层主管的职责十分重要3．慎选员工4．在照顾中合理要求★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆基层团队作为企业的执行层，其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存的基本保障。
如何打造坚实的基层团队
请根据他们的表现，按照企业不欢迎的 三种基层人员进行分类 ？
１、张大妈到银行去办事，走到一个柜台前 ，刚坐下说要取钱，柜台的工作人员就说这 里不办理个人业务，张大妈问他哪里才办理 ，他回答：“自己看！” 2、一位顾客住进饭 店，问饭店的服务员 ，附近邮政局在哪里 ，服务员回答：“不 知道，我又不在邮局 工作。”
1.不要害怕检讨 2.经验是雄厚的本钱
检讨的目的不是为了批评，而是为了总结经验教训，为以后的工作提供参考，避 免再犯同样的错误。每一次执行都是一次体验和学习的过程，因为在执行过程中，肯 定会遇到各种问题和困难，会得到很多体会和教训，这些都是在课本上学不到的实践 知识，是宝贵的经验。
基层主管的作用
1 2 3 4
高层领导
人
中层的管理干部对企业来说就是 “人”，因为他必须像“人”一 样能干，既要满足上层领导的要 求，又是基层员工直接的学习
特点 这一阶层的特点是：有 能力，在整个企业中发 挥着承上启下的桥梁作 用。
中层管理
榜样。 地 特点
基层应该抓住一个字：“有”。只要 好好表现，一切都会有的。很多人认 为在基层没有发展，事实上，一个人 在得到升迁的机会之前，应安心在基 层锻炼自己，这对今后的发展具有非 常大的帮助。
互动思考
建立作业标准的三个步骤
把 标 准 定 下 来
确 定 责 任 归 属
定 期 进 行 检 查
培养计划与执行的习惯
一、善于工作便是善于计划和执行 1、计划的含义包括三个方面： 1.1计划是分配时间 1.2计划是预测未来 1.3计划是决定顺序
2、计划与执行的关系 计划和执行都是一种习惯，二者是相关联的一体两面，没有 计划当然不能执行，但是不执行，计划也就没有任何用处，所 以二者是相互依存，互为条件的。 3、善于计划应当培养的几个习惯 3.1 数字量化 尽量做到不能量化的事物要把它具体化，能量化的一定要用数 字来表示。3.2 纳入个性 制定计划的人本身的个性很重要，有的人是说到做到，所以我 们在看计划的时候，要同时看这个人的个性，然后才知道计划 是否可行。对基层来说，制定计划时要同时考虑上级的个性， 根据上级的意见来制定具体的计划，这样才易于被接受。 3.3 适当修整 如果目标定得太高，将来考核时不能达标会很难堪，如果目标 定得太低，很轻易就超越了目标，别人会认为你太保守，所以 目标要定得合理，这是一件困难的事情。有效的解决方法是适 当的调整，因为任何一个计划在执行中都会碰到很多变数，为 了有效的执行，就要根据实际情况对计划进行适当的调整。
如何打造坚实的基层团队
★课程对象——谁需要学习本课程★中高层管理者★基层主管★基层员工★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.认知基层人员应该做好的事情2.掌握培育受企业欢迎的基层员工的方法3.掌握提升基层员工计划与执行能力的要领4.掌握缔造坚实基层团队的要领及方法★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲企业不喜欢的基层人员1．前言2．组织通常划分为三个阶层3．基层人员扮演的角色4．三种不受欢迎的基层人员第二讲企业所喜欢的基层人员1．引言2．必须具备的三个基本条件3．最好培养三种良好态度4．三种最受欢迎的基层人员第三讲发扬墨子三大基本精神1．组织三阶层的主要精神2．墨子的中心主张3．墨子的三大精神第四讲分析确定作业标准1．作业现场的动作2．动作必须加以分析3．建立作业标准并实施第五讲培养计划与执行的习惯1．引言2．善于工作便是善于计划和执行3．执行计划的主力是人4．检讨得失作为下次的参考第六讲打造坚实基层团队的要领1．引言2．基层主管的职责十分重要3．慎选员工4．在照顾中合理要求★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆基层团队作为企业的执行层，其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存的基本保障。
如果基层团队不踏实、不稳定、不可靠，企业则很难逃脱失败的命运。
如何才能打造出坚实的基层团队呢？在本课程中，“中国式管理之父”曾仕强先生根据他几十年的管理经验，从分析基层员工着手，总结出一套打造坚实基层团队的要领。
课程案例丰富，见解独到，对管理者提升基层团队管理能力，以及对企业加强基层团队建设具有重要参考价值。
第1讲企业不喜欢的基层人员【本讲重点】组织通常划分为三个阶层基层人员扮演的角色三种不受欢迎的基层人员组织通常划分为三个阶层我们常说“万丈高楼平地起”，所有事物都需要有一个良好的基础，企业的经营也是如此。
一个成功的企业不仅要有优秀的领导，还需要坚实的基层团队。
如何打造坚实的基层团队
如何打造一支优秀的基层团队耿立辉基层团队是企业进行一切活动的基础。
任何一项工作都要有基层人员的参与才能完成。
如何充分发挥基层人员的优点和挖掘基层人员的潜力对企业持续发展有着不可估量的推动作用。
也是企业持续和高效发展的决定性因素。
企业发展不但要有领导层的高瞻远瞩和英明决策还要有基层团队的积极努力、无私奉献。
基层团队作为企业的执行层，直接关系到企业各种战略与策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存发展的基本保障。
如果基层团队不踏实、不稳定、不可靠，企业则很难逃脱失败的命运。
那么如何打造一支坚实的基层团队呢？1、首先加强员工的思想教育。
使每个员工清楚的认识到企业的利益和每位员工的利益是紧密相连的。
每个员工要充分融入企业这个大家庭，要有和企业同呼吸、共命运的思想。
俗语说“大河有水小河满，大河无水小河干”。
没有企业的稳定发展就没有员工稳定的收入和个人施展才华的舞台。
只有企业不断发展员工才有可能进步，才有可能实现自己的人生梦想和价值。
2、加强企业的执行力。
企业管理中执行力是企业管理工作的重中之重，任何一项工作哪怕有最周密的计划，最详细的规章制度和措施，如果没有很好的执行都会是事倍功半的效果。
执行力就是如何完成任务的学问；就是马上执行；执行力的衡量标准就是按质按量的完成工作任务；挑选有执行力的人即能够做到自发、注意细节、为人诚信、负责、善于分析、判断、乐于学习、求知、对工作投入、人际关系（团队精神）良好、求胜欲望强烈的人；我们更需要一个执行型的企业领导人，打造一个执行力企业文化，还要建造一个执行力团队。
3、培训和提高基层领导的业务水平和员工的技能，使每一个基层的领导必须掌握本部门的专业技能和一些日常管理的相关知识等，这样能够带动每一位员工的技能提高和进步。
现在的社会是高速发展的社会，只有技能不断提高才能适应企业发展的需要。
通过大家的互相带动提高每一个人学习和进步的欲望。
4、充分挖掘每一个员工的潜力。
如何打造坚实的基层团队
18让一步海阔天空，争一步头破血流
4先把作业标准分析确定
1任何动作都要经过那个慢动作的摄影加以分析你才知道这当中有哪个地方做的不好。
2多次搬运东西损失的是自己，东西要一次定位。
3整个的过程都在质量检查当中质量一定会很好
4质量是制造出来的不是检查出来的意思是告诉我们不能最后才检查而是过程要严密的控制。
5任何事情都要看它的本末先后轻重来实施
6我们中国人计划的时候是儒家执行的时候是道家检讨的时候是世家
5培养计划与执行的习惯
1一个人要争气不一定要争财
2肩膀是承担责任的，不是穿好衣服把衣架
3计划和执行都是一种习惯
4计划和执行是一体两面，有计划不执行，执行没有计划，这都不是计划和执行的表现
19在一家公司要合力超越别人的公司，而不是超越自己的同事。
20三种最受欢迎的基层人员1参与人：不消极等待，要乐于去参加目的的设定与执行；主动接受培训；2成长人：能持续充实自己；从工作中吸取经验在和大家分享，这样做的原因是，大家工作的好整体才会好，只追求你好我不好这样是没有用的，每次工作都能够检讨以往的缺失，把宝贵的经验变成具体的建议，然后精益求精表现出强烈的改善意识。3贴心人：能分忧分劳；做好自己的本分工作然后替上司分忧分劳，成为组织检查持久的依靠；把同仁看做自己的家人，全心投入无怨无悔。
11孝顺是一种习惯不是天生的
12干部带起员工就是把他们好的习惯给带出来
13中国人一定要对天有信心，天就是老板，只要是对自己有信心，天就不管你了。对自己有信心这句话是引入西方的。
14作为父母要让小孩不能离开我知道的范围，因为如果出现我不知道的范围，就会容易走向误区害了孩子，因为孩子没有经验和判断能力。
如何打造坚实的基层团队试题及答案
学习课程：如何打造坚实的基层团队单选题1. 对于下面的事情，最先做的是哪一项（）回答：正确1. A 重要的事2. B 要紧的事3. C 无关紧要的事4. D 一般的事2.基层人员所扮演的角色有（）回答：正确1. A 坚实（可靠）2. B 长物（生产）3. C 规矩（守法）4. D 以上都包括3. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（）回答：正确1. A 基层主管2. B 基层员工3. C 中层管理人员4. D 企业老总4.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（）回答：正确1. A 好管闲事却越帮越忙2. B 没有主动性3. C 总想占公司的便宜4. D 是组织里最可怕的人5. 组成现场的要素有（）回答：正确1. A 人2. B 机械3. C 材料4. D 以上都包括6.定期检讨的作用有（）回答：正确1. A 及时的发现问题，解决问题2. B 最大限度的减少损失3. C 使计划能得到最优化的执行4. D 以上都包括7. 基层主管要想选出满意的员工，应当做到（）回答：正确1. A 留有充分的时间2. B 在从容的环境下进行3. C 对候选员工进行全面的考核4. D 以上都包括8. 对于企业中的“硬骨头”、“害群马”，基层主管应该如何对待（）回答：正确1. A 警告他们不要闹事，大家和平共处2. B 采取宽容的态度，做和和气气的老好人3. C 抓住时机进行严惩，做到杀鸡儆猴，在员工中树立威信4. D 以上都不正确9.在一个企业组织结构中，最基础的一层是（）回答：正确1. A 高层领导2. B 中层管理3. C 基层作业4. D 以上都不正确10. 辅导新员工的合适人选有（）回答：正确1. A 基层主管2. B 老员工3. C A和B都正确4. D A和B都不正确11.计划与执行的关系是（）回答：正确1. A 对立的两方面，相互矛盾2. B 相关联的一体两面，相互依存，互为条件3. C 彼此独立的两方面，没有关系4. D 以上都不正确12.“参与人”的最大特征是（）回答：正确1. A 持续的充实自己，不断在工作当中吸取经验2. B 对工作、对目标积极主动，不消极等待3. C 一心一意为公司设想，把同事看成自己的家人4. D 以上都正确13.一项计划是否能顺利执行的关键是（）回答：错误1. A 执行计划的人2. B 计划本身3. C 外界条件4. D 不确定因素14.“吸血虫”类型的企业员工的表现形式有（）回答：正确1. A 把公司的东西挪为私用2. B 凡事都恶意批评乱骂人3. C A和B都正确4. D A和B都不正确15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（）回答：正确1. A 信任员工2. B 鼓励员工3. C 对员工坦诚相待4. D 以上都包括1.在一个企业组织结构中，最基础的一层是（）回答：正确A.高层领导B.中层管理C.基层作业D.以上都不正确2. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（）回答：正确A.基层主管B.基层员工C.中层管理人员D.企业老总3.用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（）回答：正确A.高层是道家，发扬天道B.中层是儒家，讲人道C.基层是墨家，主张地道D.以上都正确4. 辅导新员工的合适人选有（）回答：正确A.基层主管B.老员工C.A和B都正确D.A和B都不正确5.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（）回答：正确A.好管闲事却越帮越忙B.没有主动性C.总想占公司的便宜D.是组织里最可怕的人单选题A 只有把别人打垮了，自己才能上去B 同事之间应当相互帮助C 分享是一项高尚的品德D 以上都包括2: 在定期检查的时候，主管首先自我批评，能够起到什么作用（）回答：正确A 鼓舞基层员工踊跃发言B 走一个形式而已C 表明自己敢于承担责任D 以上都包括3:基层人员所扮演的角色有（）回答：正确A 坚实（可靠）B 长物（生产）C 规矩（守法）D 以上都包括4: 下面哪一种是公司里最受欢迎的人（）回答：正确A “参与人”B “成长人”C “贴心人”D “活死人”5:“害群马”类型的企业员工的基本特征是（）回答：正确A 好管闲事却越帮越忙B 没有主动性C 总想占公司的便宜D 是组织里最可怕的人6:如果一个新员工对公司的某些制度感到不理解，正确的态度是（）回答：正确A 立即表达出自己的不满B 先了解公司的状况，让自己努力适应C 既不指出来，也不遵从，做消极的反抗D 以上做法都不对7: 组成现场的要素有（）回答：正确A 人B 机械C 材料D 以上都包括8:企业员工要强调整体贡献的原因是（）回答：正确A 企业是一个团队，讲究的是整体合作B 分工的目的是为了合作C 只有大家齐心协力，才能创造辉煌D 以上都包括9: 辅导新员工的合适人选有（）回答：正确A 基层主管B 老员工C A和B都正确D A和B都不正确10:“参与人”的最大特征是（）回答：正确A 持续的充实自己，不断在工作当中吸取经验B 对工作、对目标积极主动，不消极等待C 一心一意为公司设想，把同事看成自己的家人D 以上都正确12: 标准化要配合现场要素中的哪一项（）回答：正确A 人B 机械C 材料D 以上都包括13: 改善动作的要求有（）回答：正确A 减少浪费B 不能勉强C 避免不均D 以上都包括14:实现标准化的根本目的是（）回答：正确A 提高工作效率，减少不必要的浪费B 便于统一检查C 更好的完成工作D 以上都正确15: 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（）回答：正确A 信任员工B 鼓励员工C 对员工坦诚相待D 以上都包括单选题1.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（）回答：正确A 只有把别人打垮了，自己才能上去B 同事之间应当相互帮助C 分享是一项高尚的品德D 以上都包括2. 对于下面的事情，最先做的是哪一项（）回答：正确A 重要的事B 要紧的事C 无关紧要的事D 一般的事3. 在定期检查的时候，主管首先自我批评，能够起到什么作用（）回答：正确A 鼓舞基层员工踊跃发言B 走一个形式而已C 表明自己敢于承担责任D 以上都包括4.基层人员所扮演的角色有（）回答：正确A 坚实（可靠）B 长物（生产）C 规矩（守法）D 以上都包括5.基层员工要不断提高生产力的目的是（）回答：正确A 成为最受欢迎的基层员工B 在同事中提高竞争力C 多学习知识、多掌握技能D 以上都不正确6.在部门之间相互交流时，要注意什么（）回答：正确A 有什么说什么，形式并不重要B 不要当着领导的面数落对方的缺点C 当众指出对方的缺点D 以上都正确7. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（）回答：正确A 基层主管B 基层员工C 中层管理人员D 企业老总8.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（）回答：正确A 好管闲事却越帮越忙B 没有主动性C 总想占公司的便宜D 是组织里最可怕的人9.定期检讨的作用有（）回答：正确A 及时的发现问题，解决问题B 最大限度的减少损失C 使计划能得到最优化的执行D 以上都包括10. 基层主管对员工应当采取什么向导（）回答：正确A 工作向导B 关怀向导C 命令向导D 思想向导11.基层员工要管好自己，遵守规矩的原因是（）回答：错误应该是CA 阶层越高的人具有越大的弹性空间B 让基层变通会导致企业大乱C A和B都正确D A和B都不对12.一项计划是否能顺利执行的关键是（）回答：正确A 执行计划的人B 计划本身C 外界条件D 不确定因素13. 标准化要配合现场要素中的哪一项（）回答：正确A 人B 机械C 材料D 以上都包括14.实现标准化的根本目的是（）回答：正确A 提高工作效率，减少不必要的浪费B 便于统一检查C 更好的完成工作D 以上都正确15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（）回答：正确A 信任员工B 鼓励员工C 对员工坦诚相待D 以上都包括单选题1.“兼相爱”是墨子的一个中心主张，对于基层员工来说就是（）回答：正确A 与同事相亲相爱B 同事之间通过竞争共同进步C 在做好自己工作的前提下，积极的支援同事D 以上都不正确3.我们强调要节约，具体的表现在哪些方面：回答：正确A 对实物的节约B 对时间的节约C A和B都正确D A和B都不正确4.在部门之间相互交流时，要注意什么（）回答：正确A 有什么说什么，形式并不重要B 不要当着领导的面数落对方的缺点C 当众指出对方的缺点D 以上都正确5.中层管理在企业当中起着什么作用（）回答：正确A 运筹帷幄的领导作用B 承上启下的桥梁作用C 踏踏实实的作业D 以上说法都不对8.定期检讨的作用有（）回答：正确A 及时的发现问题，解决问题B 最大限度的减少损失C 使计划能得到最优化的执行D 以上都包括9.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（）回答：正确A 绕开困难，寻找其他的途径B 想办法努力克服困难C 不理会困难D 稍作挣扎就放弃10. 员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（）回答：正确A 生产力B 进取心C 归属感D 以上都不正确11. 辅导新员工的合适人选有（）回答：正确A 基层主管B 老员工C A和B都正确D A和B都不正确12.计划与执行的关系是（）回答：正确A 对立的两方面，相互矛盾B 相关联的一体两面，相互依存，互为条件C 彼此独立的两方面，没有关系D 以上都不正确13.下面哪些是“活死人”类型的企业员工的表现（）回答：正确A 不舍得花力气B 总是找理由推脱C 推一下动一下D 以上都包括14. 基层主管对员工应当采取什么向导（）回答：正确A 工作向导B 关怀向导C 命令向导D 思想向导15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（）回答：正确A 信任员工B 鼓励员工C 对员工坦诚相待D 以上都包括1.“兼相爱”是墨子的一个中心主张，对于基层员工来说就是（）回答：正确A 与同事相亲相爱B 同事之间通过竞争共同进步C 在做好自己工作的前提下，积极的支援同事D 以上都不正确2.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（）回答：正确A 只有把别人打垮了，自己才能上去B 同事之间应当相互帮助C 分享是一项高尚的品德D 以上都包括4.基层人员所扮演的角色有（）回答：正确A 坚实（可靠）B 长物（生产）C 规矩（守法）D 以上都包括7.中层管理在企业当中起着什么作用（）回答：正确A 运筹帷幄的领导作用B 承上启下的桥梁作用C 踏踏实实的作业D 以上说法都不对8. 计划最重要的特征是（）回答：正确A 未来性B 预见性C 可行性D 变化性9.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（）回答：正确A 绕开困难，寻找其他的途径B 想办法努力克服困难C 不理会困难D 稍作挣扎就放弃11.用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（）回答：正确A 高层是道家，发扬天道B 中层是儒家，讲人道C 基层是墨家，主张地道D 以上都正确12.下面哪些是“活死人”类型的企业员工的表现（）回答：正确A 不舍得花力气B 总是找理由推脱C 推一下动一下D 以上都包括4.基层员工对待培训的正确态度应该是（）回答：正确1. A 要主动接受培训2. B 对培训的内容认真领会3. C 结合实际工作提出建议4. D 以上都包括5. 采购是高难度的工作，正确的做法是（）回答：正确1. A 查黄页，打电话让人家给送来2. B 仔细研究，考察供货方，再决定与哪家供应商合作3. C 有钱就行，有钱还怕买不到好东西4. D 以上都不正确6.在执行计划之前，必须先做好（）回答：正确1. A 人力的准备2. B 物力的准备3. C 财力的准备4. D 以上都包括7.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（）回答：正确1. A 绕开困难，寻找其他的途径2. B 想办法努力克服困难3. C 不理会困难4. D 稍作挣扎就放弃8. 基层主管要想选出满意的员工，应当做到（）回答：正确1. A 留有充分的时间2. B 在从容的环境下进行3. C 对候选员工进行全面的考核4. D 以上都包括9. 对于企业中的“硬骨头”、“害群马”，基层主管应该如何对待（）回答：正确1. A 警告他们不要闹事，大家和平共处2. B 采取宽容的态度，做和和气气的老好人3. C 抓住时机进行严惩，做到杀鸡儆猴，在员工中树立威信4. D 以上都不正确10.在一个企业组织结构中，最基础的一层是（）回答：正确1. A 高层领导2. B 中层管理3. C 基层作业4. D 以上都不正确11.对计划的正确理解是（）回答：正确1. A 计划是分配时间2. B 计划是决定顺序3. C 计划是预测未来4. D 以上都包括12.“参与人”的最大特征是（）回答：正确1. A 持续的充实自己，不断在工作当中吸取经验2. B 对工作、对目标积极主动，不消极等待3. C 一心一意为公司设想，把同事看成自己的家人4. D 以上都正确13.下面哪些是“活死人”类型的企业员工的表现（）回答：正确1. A 不舍得花力气2. B 总是找理由推脱3. C 推一下动一下4. D 以上都包括14. 基层主管对员工应当采取什么向导（）回答：正确1. A 工作向导2. B 关怀向导3. C 命令向导4. D 思想向导15.对归属感的正确理解是（）回答：正确1. A 将公司的目标当成自己的目标2. B 投靠在公司的大背景下3. C 根据形势而定4. D 以上都不正确第1讲企业不喜欢的基层人员【本讲重点】组织通常划分为三个阶层基层人员扮演的角色三种不受欢迎的基层人员组织通常划分为三个阶层我们常说“万丈高楼平地起”，所有事物都需要有一个良好的基础，企业的经营也是如此。
时代光华如何打造坚实的基层团队试题标准答案
时代光华如何打造坚实的基层团队试题答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2学习课程：如何打造坚实的基层团队单选题1. 对于下面的事情，最先做的是哪一项（ ） 回答：正确45611. A 重要的事2. B 要紧的事3. C 无关紧要的事4. D一般的事2. 在定期检查的时候，主管首先自我批评，能够起到什么作用（ ） 回答：正确45621. A 鼓舞基层员工踊跃发言2.B走一个形式而已3.C 表明自己敢于承担责任 4. D以上都包括3. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（ ） 回答：正确45681. A 基层主管2. B 基层员工3. C 中层管理人员4. D企业老总4.如果一个新员工对公司的某些制度感到不理解，正确的态度是（ ） 回答：正确45741. A立即表达出自己的不满总体进度学 习课前自评学习课程考试查看考试结果持 续改进360度改进计划 360度改进评估改进实施报告学习笔记2. B 先了解公司的状况，让自己努力适应3. C 既不指出来，也不遵从，做消极的反抗4. D 以上做法都不对5.在执行计划之前，必须先做好（）回答：正确45781. A 人力的准备2. B 物力的准备3. C 财力的准备4. D 以上都包括6.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（）回答：正确45801. A 绕开困难，寻找其他的途径2. B 想办法努力克服困难3. C 不理会困难4. D 稍作挣扎就放弃7. 基层主管要想选出满意的员工，应当做到（）回答：正确45811. A 留有充分的时间2. B 在从容的环境下进行3. C 对候选员工进行全面的考核4. D 以上都包括8.对计划的正确理解是（）回答：正确45861. A 计划是分配时间2. B 计划是决定顺序3. C 计划是预测未来4. D 以上都包括9. 员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（）回答：正确45881. A 生产力2. B 进取心3. C 归属感4. D 以上都不正确10. 辅导新员工的合适人选有（）回答：正确45891. A 基层主管2. B 老员工3. C A和B都正确4. D A和B都不正确11.基层员工要管好自己，遵守规矩的原因是（）回答：正确65361. A 阶层越高的人具有越大的弹性空间2. B 让基层变通会导致企业大乱3. C A和B都正确4. D A和B都不对12.一项计划是否能顺利执行的关键是（）回答：正确65381. A 执行计划的人2. B 计划本身3. C 外界条件4. D 不确定因素13.为什么说“用数字说话最有说服力”，原因在于（）回答：正确65421. A 数字是量化的具体指标2. B 数字容易记住3. C 数字简单4. D 以上都不正确14.实现标准化的根本目的是（）回答：正确65431. A 提高工作效率，减少不必要的浪费2. B 便于统一检查3. C 更好的完成工作4. D 以上都正确15. 获得上司赏识的最佳途径是（）回答：正确65441. A 合理的表现自己2. B 靠关系3. C 给上司送礼4. D 以上都不正确。
如何打造坚实的基层团队答案
1. “兼相爱”是墨子的一个中心主张，对于基层员工来说就是（）×A与同事相亲相爱B同事之间通过竞争共同进步C在做好自己工作的前提下，积极的支援同事D以上都不正确正确答案：C2. 在定期检查的时候，主管首先自我批评，能够起到什么作用（）×A鼓舞基层员工踊跃发言B走一个形式而已C表明自己敢于承担责任D以上都包括正确答案：A3. 基层人员所扮演的角色有（）√A坚实（可靠）B长物（生产）C规矩（守法）D以上都包括正确答案：D4. 基层员工要不断提高生产力的目的是（）×A成为最受欢迎的基层员工B在同事中提高竞争力C多学习知识、多掌握技能D以上都不正确正确答案：A5. 在执行计划之前，必须先做好（）√A人力的准备B物力的准备C财力的准备D以上都包括正确答案：D6. 定期检讨的作用有（）√A及时的发现问题，解决问题B最大限度的减少损失C使计划能得到最优化的执行D以上都包括正确答案：D7. 企业员工要强调整体贡献的原因是（）√A企业是一个团队，讲究的是整体合作B分工的目的是为了合作C只有大家齐心协力，才能创造辉煌D以上都包括正确答案：D8. 用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（）√A高层是道家，发扬天道B中层是儒家，讲人道C基层是墨家，主张地道D以上都正确正确答案：D对计划的正确理解是（）√A计划是分配时间B计划是决定顺序C计划是预测未来D以上都包括正确答案：D10. 员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（）×A生产力B进取心C归属感D以上都不正确正确答案：C11. 辅导新员工的合适人选有（）×A基层主管B老员工C A和B都正确D A和B都不正确正确答案：C12. 计划与执行的关系是（）√A对立的两方面，相互矛盾B相关联的一体两面，相互依存，互为条件C彼此独立的两方面，没有关系D以上都不正确正确答案：B参与人的最大特征是（）×A持续的充实自己，不断在工作当中吸取经验B对工作、对目标积极主动，不消极等待C一心一意为公司设想，把同事看成自己的家人D以上都正确正确答案：B14. 一项计划是否能顺利执行的关键是（）√A执行计划的人B计划本身C外界条件D不确定因素正确答案：A15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（）√A信任员工B鼓励员工C对员工坦诚相待D以上都包括正确答案：D。
如何打造坚实的基层团队试题及答案
如何打造坚实的基层团队试题及答案学习课程：如何打造坚实的基层团队单选题1. 对于下⾯的事情，最先做的是哪⼀项（）回答：正确1. A 重要的事2. B 要紧的事3. C ⽆关紧要的事4. D ⼀般的事2.基层⼈员所扮演的⾓⾊有（）回答：正确1. A 坚实（可靠）2. B 长物（⽣产）3. C 规矩（守法）4. D 以上都包括3. 要打造⼀个坚实的基层团队，关键⼈物是（）回答：正确1. A 基层主管2. B 基层员⼯3. C 中层管理⼈员4. D 企业⽼总4.“害群马”类型的企业员⼯的基本特征是（）回答：正确1. A 好管闲事却越帮越忙2. B 没有主动性3. C 总想占公司的便宜4. D 是组织⾥最可怕的⼈5. 组成现场的要素有（）回答：正确1. A ⼈2. B 机械3. C 材料4. D 以上都包括6.定期检讨的作⽤有（）回答：正确1. A 及时的发现问题，解决问题2. B 最⼤限度的减少损失3. C 使计划能得到最优化的执⾏4. D 以上都包括2. B 在从容的环境下进⾏3. C 对候选员⼯进⾏全⾯的考核4. D 以上都包括8. 对于企业中的“硬⾻头”、“害群马”，基层主管应该如何对待（）回答：正确1. A 警告他们不要闹事，⼤家和平共处2. B 采取宽容的态度，做和和⽓⽓的⽼好⼈3. C 抓住时机进⾏严惩，做到杀鸡儆猴，在员⼯中树⽴威信4. D 以上都不正确9.在⼀个企业组织结构中，最基础的⼀层是（）回答：正确1. A ⾼层领导2. B 中层管理3. C 基层作业4. D 以上都不正确10. 辅导新员⼯的合适⼈选有（）回答：正确1. A 基层主管2. B ⽼员⼯3. C A和B都正确4. D A和B都不正确11.计划与执⾏的关系是（）回答：正确1. A 对⽴的两⽅⾯，相互⽭盾2. B 相关联的⼀体两⾯，相互依存，互为条件3. C 彼此独⽴的两⽅⾯，没有关系4. D 以上都不正确12.“参与⼈”的最⼤特征是（）回答：正确1. A 持续的充实⾃⼰，不断在⼯作当中吸取经验2. B 对⼯作、对⽬标积极主动，不消极等待3. C ⼀⼼⼀意为公司设想，把同事看成⾃⼰的家⼈4. D 以上都正确13.⼀项计划是否能顺利执⾏的关键是（）回答：错误1. A 执⾏计划的⼈2. B 计划本⾝3. C 外界条件4. D 不确定因素2. B 凡事都恶意批评乱骂⼈3. C A和B都正确4. D A和B都不正确15. 下⾯哪些是基层主官管理员⼯的法宝（）回答：正确1. A 信任员⼯2. B ⿎励员⼯3. C 对员⼯坦诚相待4. D 以上都包括1.在⼀个企业组织结构中，最基础的⼀层是（）回答：正确A.⾼层领导B.中层管理C.基层作业D.以上都不正确2. 要打造⼀个坚实的基层团队，关键⼈物是（）回答：正确A.基层主管B.基层员⼯C.中层管理⼈员D.企业⽼总3.⽤我国传统⽂化来理解企业的三个阶层，下⾯正确的是（）回答：正确A.⾼层是道家，发扬天道B.中层是儒家，讲⼈道C.基层是墨家，主张地道D.以上都正确4. 辅导新员⼯的合适⼈选有（）回答：正确A.基层主管B.⽼员⼯C.A和B都正确D.A和B都不正确5.“害群马”类型的企业员⼯的基本特征是（）回答：正确A.好管闲事却越帮越忙B.没有主动性C.总想占公司的便宜D.是组织⾥最可怕的⼈B 同事之间应当相互帮助C 分享是⼀项⾼尚的品德D 以上都包括2: 在定期检查的时候，主管⾸先⾃我批评，能够起到什么作⽤（）回答：正确A ⿎舞基层员⼯踊跃发⾔B ⾛⼀个形式⽽已C 表明⾃⼰敢于承担责任D 以上都包括3:基层⼈员所扮演的⾓⾊有（）回答：正确A 坚实（可靠）B 长物（⽣产）C 规矩（守法）D 以上都包括4: 下⾯哪⼀种是公司⾥最受欢迎的⼈（）回答：正确A “参与⼈”B “成长⼈”C “贴⼼⼈”D “活死⼈”5:“害群马”类型的企业员⼯的基本特征是（）回答：正确A 好管闲事却越帮越忙B 没有主动性C 总想占公司的便宜D 是组织⾥最可怕的⼈6:如果⼀个新员⼯对公司的某些制度感到不理解，正确的态度是（）回答：正确A ⽴即表达出⾃⼰的不满B 先了解公司的状况，让⾃⼰努⼒适应C 既不指出来，也不遵从，做消极的反抗D 以上做法都不对7: 组成现场的要素有（）回答：正确A ⼈B 机械C 材料D 以上都包括B 分⼯的⽬的是为了合作C 只有⼤家齐⼼协⼒，才能创造辉煌D 以上都包括9: 辅导新员⼯的合适⼈选有（）回答：正确A 基层主管B ⽼员⼯C A和B都正确D A和B都不正确10:“参与⼈”的最⼤特征是（）回答：正确A 持续的充实⾃⼰，不断在⼯作当中吸取经验B 对⼯作、对⽬标积极主动，不消极等待C ⼀⼼⼀意为公司设想，把同事看成⾃⼰的家⼈D 以上都正确12: 标准化要配合现场要素中的哪⼀项（）回答：正确A ⼈B 机械C 材料D 以上都包括13: 改善动作的要求有（）回答：正确A 减少浪费B 不能勉强C 避免不均D 以上都包括14:实现标准化的根本⽬的是（）回答：正确A 提⾼⼯作效率，减少不必要的浪费B 便于统⼀检查C 更好的完成⼯作D 以上都正确15: 下⾯哪些是基层主官管理员⼯的法宝（）回答：正确A 信任员⼯B ⿎励员⼯C 对员⼯坦诚相待D 以上都包括A 只有把别⼈打垮了，⾃⼰才能上去B 同事之间应当相互帮助C 分享是⼀项⾼尚的品德D 以上都包括2. 对于下⾯的事情，最先做的是哪⼀项（）回答：正确A 重要的事B 要紧的事C ⽆关紧要的事D ⼀般的事3. 在定期检查的时候，主管⾸先⾃我批评，能够起到什么作⽤（）回答：正确A ⿎舞基层员⼯踊跃发⾔B ⾛⼀个形式⽽已C 表明⾃⼰敢于承担责任D 以上都包括4.基层⼈员所扮演的⾓⾊有（）回答：正确A 坚实（可靠）B 长物（⽣产）C 规矩（守法）D 以上都包括5.基层员⼯要不断提⾼⽣产⼒的⽬的是（）回答：正确A 成为最受欢迎的基层员⼯B 在同事中提⾼竞争⼒C 多学习知识、多掌握技能D 以上都不正确6.在部门之间相互交流时，要注意什么（）回答：正确A 有什么说什么，形式并不重要B 不要当着领导的⾯数落对⽅的缺点C 当众指出对⽅的缺点D 以上都正确7. 要打造⼀个坚实的基层团队，关键⼈物是（）回答：正确A 基层主管B 基层员⼯C 中层管理⼈员A 好管闲事却越帮越忙B 没有主动性C 总想占公司的便宜D 是组织⾥最可怕的⼈9.定期检讨的作⽤有（）回答：正确A 及时的发现问题，解决问题B 最⼤限度的减少损失C 使计划能得到最优化的执⾏D 以上都包括10. 基层主管对员⼯应当采取什么向导（）回答：正确A ⼯作向导B 关怀向导C 命令向导D 思想向导11.基层员⼯要管好⾃⼰，遵守规矩的原因是（）回答：错误应该是CA 阶层越⾼的⼈具有越⼤的弹性空间B 让基层变通会导致企业⼤乱C A和B都正确D A和B都不对12.⼀项计划是否能顺利执⾏的关键是（）回答：正确A 执⾏计划的⼈B 计划本⾝C 外界条件D 不确定因素13. 标准化要配合现场要素中的哪⼀项（）回答：正确A ⼈B 机械C 材料D 以上都包括14.实现标准化的根本⽬的是（）回答：正确A 提⾼⼯作效率，减少不必要的浪费B 便于统⼀检查C 更好的完成⼯作A 信任员⼯B ⿎励员⼯C 对员⼯坦诚相待D 以上都包括单选题1.“兼相爱”是墨⼦的⼀个中⼼主张，对于基层员⼯来说就是（）回答：正确A 与同事相亲相爱B 同事之间通过竞争共同进步C 在做好⾃⼰⼯作的前提下，积极的⽀援同事D 以上都不正确3.我们强调要节约，具体的表现在哪些⽅⾯：回答：正确A 对实物的节约B 对时间的节约C A和B都正确D A和B都不正确4.在部门之间相互交流时，要注意什么（）回答：正确A 有什么说什么，形式并不重要B 不要当着领导的⾯数落对⽅的缺点C 当众指出对⽅的缺点D 以上都正确5.中层管理在企业当中起着什么作⽤（）回答：正确A 运筹帷幄的领导作⽤B 承上启下的桥梁作⽤C 踏踏实实的作业D 以上说法都不对8.定期检讨的作⽤有（）回答：正确A 及时的发现问题，解决问题B 最⼤限度的减少损失C 使计划能得到最优化的执⾏D 以上都包括9.在执⾏计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待⽅法是（）回答：正确A 绕开困难，寻找其他的途径B 想办法努⼒克服困难10. 员⼯和企业同⾈共济，共同进退，这是什么的表现（）回答：正确A ⽣产⼒B 进取⼼C 归属感D 以上都不正确11. 辅导新员⼯的合适⼈选有（）回答：正确A 基层主管B ⽼员⼯C A和B都正确D A和B都不正确12.计划与执⾏的关系是（）回答：正确A 对⽴的两⽅⾯，相互⽭盾B 相关联的⼀体两⾯，相互依存，互为条件C 彼此独⽴的两⽅⾯，没有关系D 以上都不正确13.下⾯哪些是“活死⼈”类型的企业员⼯的表现（）回答：正确A 不舍得花⼒⽓B 总是找理由推脱C 推⼀下动⼀下D 以上都包括14. 基层主管对员⼯应当采取什么向导（）回答：正确A ⼯作向导B 关怀向导C 命令向导D 思想向导15. 下⾯哪些是基层主官管理员⼯的法宝（）回答：正确A 信任员⼯B ⿎励员⼯C 对员⼯坦诚相待D 以上都包括1.“兼相爱”是墨⼦的⼀个中⼼主张，对于基层员⼯来说就是（）回答：正确A 与同事相亲相爱B 同事之间通过竞争共同进步2.下⾯哪⼀项是对于同事之间关系的认识误区（）回答：正确A 只有把别⼈打垮了，⾃⼰才能上去B 同事之间应当相互帮助C 分享是⼀项⾼尚的品德D 以上都包括4.基层⼈员所扮演的⾓⾊有（）回答：正确A 坚实（可靠）B 长物（⽣产）C 规矩（守法）D 以上都包括7.中层管理在企业当中起着什么作⽤（）回答：正确A 运筹帷幄的领导作⽤B 承上启下的桥梁作⽤C 踏踏实实的作业D 以上说法都不对8. 计划最重要的特征是（）回答：正确A 未来性B 预见性C 可⾏性D 变化性9.在执⾏计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待⽅法是（）回答：正确A 绕开困难，寻找其他的途径B 想办法努⼒克服困难C 不理会困难D 稍作挣扎就放弃11.⽤我国传统⽂化来理解企业的三个阶层，下⾯正确的是（）回答：正确A ⾼层是道家，发扬天道B 中层是儒家，讲⼈道C 基层是墨家，主张地道D 以上都正确12.下⾯哪些是“活死⼈”类型的企业员⼯的表现（）回答：正确A 不舍得花⼒⽓B 总是找理由推脱4.基层员⼯对待培训的正确态度应该是（）回答：正确1. A 要主动接受培训2. B 对培训的内容认真领会3. C 结合实际⼯作提出建议4. D 以上都包括5. 采购是⾼难度的⼯作，正确的做法是（）回答：正确1. A 查黄页，打电话让⼈家给送来2. B 仔细研究，考察供货⽅，再决定与哪家供应商合作3. C 有钱就⾏，有钱还怕买不到好东西4. D 以上都不正确6.在执⾏计划之前，必须先做好（）回答：正确1. A ⼈⼒的准备2. B 物⼒的准备3. C 财⼒的准备4. D 以上都包括7.在执⾏计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待⽅法是（）回答：正确1. A 绕开困难，寻找其他的途径2. B 想办法努⼒克服困难3. C 不理会困难4. D 稍作挣扎就放弃8. 基层主管要想选出满意的员⼯，应当做到（）回答：正确1. A 留有充分的时间2. B 在从容的环境下进⾏3. C 对候选员⼯进⾏全⾯的考核4. D 以上都包括9. 对于企业中的“硬⾻头”、“害群马”，基层主管应该如何对待（）回答：正确1. A 警告他们不要闹事，⼤家和平共处2. B 采取宽容的态度，做和和⽓⽓的⽼好⼈3. C 抓住时机进⾏严惩，做到杀鸡儆猴，在员⼯中树⽴威信4. D 以上都不正确10.在⼀个企业组织结构中，最基础的⼀层是（）回答：正确1. A ⾼层领导2. B 中层管理3. C 基层作业4. D 以上都不正确11.对计划的正确理解是（）回答：正确1. A 计划是分配时间2. B 计划是决定顺序3. C 计划是预测未来4. D 以上都包括12.“参与⼈”的最⼤特征是（）回答：正确1. A 持续的充实⾃⼰，不断在⼯作当中吸取经验2. B 对⼯作、对⽬标积极主动，不消极等待3. C ⼀⼼⼀意为公司设想，把同事看成⾃⼰的家⼈4. D 以上都正确13.下⾯哪些是“活死⼈”类型的企业员⼯的表现（）回答：正确1. A 不舍得花⼒⽓2. B 总是找理由推脱3. C 推⼀下动⼀下4. D 以上都包括14. 基层主管对员⼯应当采取什么向导（）回答：正确1. A ⼯作向导2. B 关怀向导3. C 命令向导4. D 思想向导15.对归属感的正确理解是（）回答：正确1. A 将公司的⽬标当成⾃⼰的⽬标2. B 投靠在公司的⼤背景下3. C 根据形势⽽定4. D 以上都不正确第1讲企业不喜欢的基层⼈员【本讲重点】组织通常划分为三个阶层基层⼈员扮演的⾓⾊三种不受欢迎的基层⼈员组织通常划分为三个阶层我们常说“万丈⾼楼平地起”，所有事物都需要有⼀个良好的基础，企业的经营也是如此。
如何打造坚实的基层团队
如何打造坚实的基层团队如何打造坚实的基层团队一、引言基层团队作为一个组织的基本组成部分，对于组织的运转以及实现目标起着至关重要的作用。
如何打造坚实的基层团队，提高团队的凝聚力和执行力，是每个组织都需要面对和解决的问题。
本文将从以下几个方面来介绍如何打造坚实的基层团队：明确目标，培养领导力，建立互信，激励激励团队成员，提供必要的资源与支持。
二、明确目标明确的目标是团队行动的动力和方向，它能够帮助团队成员明确自己的职责和任务，从而使团队成员能够有针对性地开展工作。
在设定目标的过程中，需要注意以下几点：一是要确保目标明确、具体、可衡量，这样才能让团队成员心中有数，知道如何量化自己的工作成果；二是要将目标与团队成员的个人兴趣和价值观相结合，使得他们对目标能够产生认同感和积极性；三是要充分考虑外部环境的变化，不断调整目标，确保目标的合理性和可行性。
三、培养领导力领导力是基层团队成功的关键因素，一个好的领导者能够激励团队成员、提供指导和支持，并且在困难时刻能够发挥出自己的影响力。
为了培养领导力，可以从以下几个方面入手：一是提升团队成员的技术和专业能力，这样他们才能够在团队中发挥更大的作用；二是帮助团队成员培养自信心和自主性，让他们敢于承担责任和作出决策；三是鼓励团队成员主动学习和反思，提升自己的领导能力和管理技巧；四是为团队成员提供有效的反馈和评估，帮助他们不断改进和提高自己。
四、建立互信互信是基层团队形成稳定关系的基础，只有团队成员之间相互信任，才能真正形成良好的工作氛围和合作机制。
为了建立互信，可以从以下几个方面入手：一是建立良好的沟通渠道，保持透明度和信息畅通，让团队成员能够及时获得和分享信息；二是注重团队成员之间的沟通和交流，促进彼此的理解和共识，减少误解和摩擦；三是激励团队成员相互支持和合作，培养团队意识和协作精神。
五、激励团队成员激励是保持团队成员积极性和创造力的关键。
为了激励团队成员，可以从以下几个方面入手：一是给予团队成员合理的薪酬和奖励，让他们感受到自己的付出得到了公平的回报；二是提供团队成员发展和晋升的机会，让他们能够不断成长和进步；三是表扬和肯定团队成员的优秀表现，鼓励他们继续努力和创新；四是关注团队成员的工作需求和个人生活，提供必要的支持和帮助。
如何打造坚实的基层团队课后测试答案
如何打造坚实的基层团队课后测试答案一、单选题1、下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（）（6.67 分）A 只有把别人打垮了，自己才能上去B 同事之间应当相互帮助C 分享是一项高尚的品德D 以上都包括正确答案:A2、基层人员所扮演的角色有（）（6.67 分）A 坚实（可靠）B 长物（生产）C 规矩（守法）D 以上都包括正确答案:D3、我们强调要节约，具体的表现在哪些方面：（6.67 分）A 对实物的节约B 对时间的节约C A和B都正确D A和B都不正确正确答案:C4、基层员工要不断提高生产力的目的是（）（6.67 分）A 成为最受欢迎的基层员工B 在同事中提高竞争力C 多学习知识、多掌握技能D 以上都不正确正确答案:A5、下面哪一种是公司里最受欢迎的人（）（6.67 分）A “参与人”B “成长人”C “贴心人”D “活死人”正确答案:C6、“害群马”类型的企业员工的基本特征是（）（6.67 分）A 好管闲事却越帮越忙B 没有主动性C 总想占公司的便宜D 是组织里最可怕的人正确答案:A7、组成现场的要素有（）（6.67 分）A 人B 机械C 材料D 以上都包括正确答案:D8、采购是高难度的工作，正确的做法是（）（6.67 分）A 查黄页，打电话让人家给送来B 仔细研究，考察供货方，再决定与哪家供应商合作C 有钱就行，有钱还怕买不到好东西D 以上都不正确正确答案:B9、在执行计划之前，必须先做好（）（6.67 分）A 人力的准备B 物力的准备C 财力的准备D 以上都包括正确答案:D10、基层主管要想选出满意的员工，应当做到（）（6.67 分）A 留有充分的时间B 在从容的环境下进行C 对候选员工进行全面的考核D 以上都包括正确答案:D11、“参与人”的最大特征是（）（6.67 分）A 持续的充实自己，不断在工作当中吸取经验B 对工作、对目标积极主动，不消极等待C 一心一意为公司设想，把同事看成自己的家人D 以上都正确正确答案:B12、下面哪些是“活死人”类型的企业员工的表现（）（6.67 分）A 不舍得花力气B 总是找理由推脱C 推一下动一下D 以上都包括正确答案:D13、基层主管对员工应当采取什么向导（）（6.67 分）A 工作向导B 关怀向导C 命令向导D 思想向导正确答案:B14、基层员工要管好自己，遵守规矩的原因是（）（6.67 分）A 阶层越高的人具有越大的弹性空间B 让基层变通会导致企业大乱C A和B都正确D A和B都不对正确答案:C15、实现标准化的根本目的是（）（6.62分）A 提高工作效率，减少不必要的浪费B 便于统一检查C 更好的完成工作D 以上都正确正确答案:A。
如何打造坚实的基层团队_试题(全)
如何打造坚实的基层团队，有些试题重复的，懒得去掉了，就当是复习好了(*^__^*)1.在一个企业组织结构中，最基础的一层是（ ）回答：正确A.高层领导B.中层管理C.基层作业D.以上都不正确 2. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（ ） 回答：正确A.基层主管B.基层员工C.中层管理人员D.企业老总 3.用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（ ） 回答：正确A.高层是道家，发扬天道B.中层是儒家，讲人道C.基层是墨家，主张地道D.以上都正确 4. 辅导新员工的合适人选有（ ） 回答：正确A.基层主管B.老员工C.A 和 B 都正确D.A 和 B 都不正确 5.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（ ） 回答：正确A.好管闲事却越帮越忙B.没有主动性C.总想占公司的便宜D.是组织里最可怕的人单选题1.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 只有把别人打垮了，自己才能上去 同事之间应当相互帮助 分享是一项高尚的品德 以上都包括 回答：正确 回答：正确2. 对于下面的事情，最先做的是哪一项（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 重要的事 要紧的事 无关紧要的事 一般的事3. 在定期检查的时候，主管首先自我批评，能够起到什么作用（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 鼓舞基层员工踊跃发言 走一个形式而已 表明自己敢于承担责任 以上都包括 回答：正确回答：正确4.基层人员所扮演的角色有（ ）1. A 2. B 3. C 4. D坚实（可靠） 长物（生产） 规矩（守法） 以上都包括 回答：正确5.基层员工要不断提高生产力的目的是（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 成为最受欢迎的基层员工 在同事中提高竞争力 多学习知识、多掌握技能 以上都不正确6.在部门之间相互交流时，要注意什么（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 有什么说什么，形式并不重要回答：正确不要当着领导的面数落对方的缺点 当众指出对方的缺点 以上都正确 回答：正确7. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 基层主管 基层员工 中层管理人员 企业老总8.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 好管闲事却越帮越忙 没有主动性 总想占公司的便宜 是组织里最可怕的人回答：正确9.定期检讨的作用有（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D回答：正确及时的发现问题，解决问题 最大限度的减少损失 使计划能得到最优化的执行 以上都包括 回答：正确10. 基层主管对员工应当采取什么向导（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 工作向导 关怀向导 命令向导 思想向导11.基层员工要管好自己，遵守规矩的原因是（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 阶层越高的人具有越大的弹性空间 让基层变通会导致企业大乱 A 和 B 都正确 A 和 B 都不对回答：错误应该是 C12.一项计划是否能顺利执行的关键是（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 执行计划的人 计划本身 外界条件 不确定因素回答：正确13. 标准化要配合现场要素中的哪一项（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 人 机械 材料 以上都包括回答：正确14.实现标准化的根本目的是（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D回答：正确提高工作效率，减少不必要的浪费 便于统一检查 更好的完成工作 以上都正确 回答：正确15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 信任员工 鼓励员工 对员工坦诚相待 以上都包括单选题“兼相爱”是墨子的一个中心主张，对于基层员工来说就是（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 与同事相亲相爱 同事之间通过竞争共同进步 在做好自己工作的前提下，积极的支援同事 以上都不正确 回答：正确 回答：正确我们强调要节约，具体的表现在哪些方面： 1. A 2. B 3. C 4. D 对实物的节约 对时间的节约 A 和 B 都正确 A 和 B 都不正确在部门之间相互交流时，要注意什么（ ） 1. A 2. B 3. C回答：正确有什么说什么，形式并不重要 不要当着领导的面数落对方的缺点 当众指出对方的缺点4. D以上都正确 回答：正确中层管理在企业当中起着什么作用（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 运筹帷幄的领导作用 承上启下的桥梁作用 踏踏实实的作业 以上说法都不对 回答：正确定期检讨的作用有（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D及时的发现问题，解决问题 最大限度的减少损失 使计划能得到最优化的执行 以上都包括 回答：正确在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 绕开困难，寻找其他的途径 想办法努力克服困难 不理会困难 稍作挣扎就放弃员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 生产力 进取心 归属感 以上都不正确 回答：正确回答：正确辅导新员工的合适人选有（ ） 1. A 2. B 3. C 基层主管 老员工 A 和 B 都正确4. DA 和 B 都不正确 回答：正确计划与执行的关系是（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D对立的两方面，相互矛盾 相关联的一体两面，相互依存，互为条件 彼此独立的两方面，没有关系 以上都不正确 回答：正确下面哪些是“活死人”类型的企业员工的表现（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 不舍得花力气 总是找理由推脱 推一下动一下 以上都包括 回答：正确基层主管对员工应当采取什么向导（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 工作向导 关怀向导 命令向导 思想向导下面哪些是基层主官管理员工的法宝（ ） 1. A 2. B 3. C 4. D 信任员工 鼓励员工 对员工坦诚相待 以上都包括回答：正确单选题 1. 对于下面的事情，最先做的是哪一项（ ） 回答：正确 1. A 重要的事 2. B 要紧的事 3. C 无关紧要的事 4. D 一般的事 2.基层人员所扮演的角色有（ ） 回答：正确 1. A 坚实（可靠）2. B 长物（生产） 3. C 规矩（守法） 4. D 以上都包括 3. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（ ） 回答：正确 1. A 基层主管 2. B 基层员工 3. C 中层管理人员 4. D 企业老总 4.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（ ） 回答：正确 1. A 好管闲事却越帮越忙 2. B 没有主动性 3. C 总想占公司的便宜 4. D 是组织里最可怕的人 5. 组成现场的要素有（ ） 回答：正确 1. A 人 2. B 机械 3. C 材料 4. D 以上都包括 6.定期检讨的作用有（ ） 回答：正确 1. A 及时的发现问题，解决问题 2. B 最大限度的减少损失 3. C 使计划能得到最优化的执行 4. D 以上都包括 7. 基层主管要想选出满意的员工，应当做到（ ） 回答：正确 1. A 留有充分的时间 2. B 在从容的环境下进行 3. C 对候选员工进行全面的考核 4. D 以上都包括 8. 对于企业中的“硬骨头”、“害群马”，基层主管应该如何对待（ ） 1. A 警告他们不要闹事，大家和平共处 2. B 采取宽容的态度，做和和气气的老好人 3. C 抓住时机进行严惩，做到杀鸡儆猴，在员工中树立威信 4. D 以上都不正确 9.在一个企业组织结构中，最基础的一层是（ ） 回答：正确 1. A 高层领导 2. B 中层管理 3. C 基层作业 4. D 以上都不正确 10. 辅导新员工的合适人选有（ ） 回答：正确 1. A 基层主管 2. B 老员工 3. C A 和 B 都正确 4. D A 和 B 都不正确 11.计划与执行的关系是（ ） 回答：正确 1. A 对立的两方面，相互矛盾 2. B 相关联的一体两面，相互依存，互为条件 3. C 彼此独立的两方面，没有关系 4. D 以上都不正确 12.“参与人”的最大特征是（ ） 回答：正确 1. A 持续的充实自己，不断在工作当中吸取经验 2. B 对工作、对目标积极主动，不消极等待 3. C 一心一意为公司设想，把同事看成自己的家人 4. D 以上都正确 13.一项计划是否能顺利执行的关键是（ ） 回答：错误 1. A 执行计划的人 2. B 计划本身 3. C 外界条件 4. D 不确定因素回答：正确14.“吸血虫”类型的企业员工的表现形式有（ ） 回答：正确 1. A 把公司的东西挪为私用 2. B 凡事都恶意批评乱骂人 3. C A 和 B 都正确 4. D A 和 B 都不正确 15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（ ） 回答：正确 1. A 信任员工 2. B 鼓励员工 3. C 对员工坦诚相待 4. D 以上都包括 1.在一个企业组织结构中，最基础的一层是（ ） 回答：正确 A.高层领导 B.中层管理 C.基层作业 D.以上都不正确 2. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（ ） 回答：正确 A.基层主管 B.基层员工 C.中层管理人员 D.企业老总 3.用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（ ） 回答：正确 A.高层是道家，发扬天道 B.中层是儒家，讲人道 C.基层是墨家，主张地道 D.以上都正确 4. 辅导新员工的合适人选有（ ） 回答：正确 A.基层主管 B.老员工 C.A 和 B 都正确 D.A 和 B 都不正确 5.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（ ） 回答：正确 A.好管闲事却越帮越忙 B.没有主动性 C.总想占公司的便宜 D.是组织里最可怕的人 单选题 1:下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（ ） 回答：正确 A 只有把别人打垮了，自己才能上去 B 同事之间应当相互帮助 C 分享是一项高尚的品德 D 以上都包括 2: 在定期检查的时候，主管首先自我批评，能够起到什么作用（ ） 回答：正确 A 鼓舞基层员工踊跃发言 B 走一个形式而已 C 表明自己敢于承担责任 D 以上都包括 3:基层人员所扮演的角色有（ ） 回答：正确 A 坚实（可靠） B 长物（生产） C 规矩（守法） D 以上都包括4: 下面哪一种是公司里最受欢迎的人（ ） 回答：正确 A “参与人” B “成长人” C “贴心人” D “活死人” 5:“害群马”类型的企业员工的基本特征是（ ） 回答：正确 A 好管闲事却越帮越忙 B 没有主动性 C 总想占公司的便宜 D 是组织里最可怕的人 6:如果一个新员工对公司的某些制度感到不理解，正确的态度是（ ） A 立即表达出自己的不满 B 先了解公司的状况，让自己努力适应 C 既不指出来，也不遵从，做消极的反抗 D 以上做法都不对 7: 组成现场的要素有（ ） 回答：正确 A 人 B 机械 C 材料 D 以上都包括 8:企业员工要强调整体贡献的原因是（ ） 回答：正确 A 企业是一个团队，讲究的是整体合作 B 分工的目的是为了合作 C 只有大家齐心协力，才能创造辉煌 D 以上都包括 9: 辅导新员工的合适人选有（ ） 回答：正确 A 基层主管 B 老员工 C A 和 B 都正确 D A 和 B 都不正确 10:“参与人”的最大特征是（ ） 回答：正确 A 持续的充实自己，不断在工作当中吸取经验 B 对工作、对目标积极主动，不消极等待 C 一心一意为公司设想，把同事看成自己的家人 D 以上都正确 12: 标准化要配合现场要素中的哪一项（ ） 回答：正确 A 人 B 机械 C 材料 D 以上都包括 13: 改善动作的要求有（ ） 回答：正确 A 减少浪费 B 不能勉强 C 避免不均 D 以上都包括 14:实现标准化的根本目的是（ ） 回答：正确 A 提高工作效率，减少不必要的浪费 B 便于统一检查 C 更好的完成工作 D 以上都正确 15: 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（ ） 回答：正确 A 信任员工 B 鼓励员工 C 对员工坦诚相待 D 以上都包括 单选题回答：正确1.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（）回答：正确A 只有把别人打垮了，自己才能上去B 同事之间应当相互帮助C 分享是一项高尚的品德D 以上都包括2. 对于下面的事情，最先做的是哪一项（）回答：正确A 重要的事B 要紧的事C 无关紧要的事D 一般的事3. 在定期检查的时候，主管首先自我批评，能够起到什么作用（）回答：正确A 鼓舞基层员工踊跃发言B 走一个形式而已C 表明自己敢于承担责任D 以上都包括4.基层人员所扮演的角色有（）回答：正确A 坚实（可靠）B 长物（生产）C 规矩（守法）D 以上都包括5.基层员工要不断提高生产力的目的是（）回答：正确A 成为最受欢迎的基层员工B 在同事中提高竞争力C 多学习知识、多掌握技能D 以上都不正确6.在部门之间相互交流时，要注意什么（）回答：正确A 有什么说什么，形式并不重要B 不要当着领导的面数落对方的缺点C 当众指出对方的缺点D 以上都正确7. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（）回答：正确A 基层主管B 基层员工C 中层管理人员D 企业老总8.“害群马”类型的企业员工的基本特征是（）回答：正确A 好管闲事却越帮越忙B 没有主动性C 总想占公司的便宜D 是组织里最可怕的人9.定期检讨的作用有（）回答：正确A 及时的发现问题，解决问题B 最大限度的减少损失C 使计划能得到最优化的执行D 以上都包括10. 基层主管对员工应当采取什么向导（）回答：正确A 工作向导B 关怀向导C 命令向导D 思想向导11.基层员工要管好自己，遵守规矩的原因是（）回答：错误应该是CA 阶层越高的人具有越大的弹性空间B 让基层变通会导致企业大乱C A和B都正确D A和B都不对12.一项计划是否能顺利执行的关键是（）回答：正确A 执行计划的人B 计划本身C 外界条件D 不确定因素13. 标准化要配合现场要素中的哪一项（）回答：正确A 人B 机械C 材料D 以上都包括14.实现标准化的根本目的是（）回答：正确A 提高工作效率，减少不必要的浪费B 便于统一检查C 更好的完成工作D 以上都正确15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（）回答：正确A 信任员工B 鼓励员工C 对员工坦诚相待D 以上都包括单选题1.“兼相爱”是墨子的一个中心主张，对于基层员工来说就是（）回答：正确A 与同事相亲相爱B 同事之间通过竞争共同进步C 在做好自己工作的前提下，积极的支援同事D 以上都不正确3.我们强调要节约，具体的表现在哪些方面：回答：正确A 对实物的节约B 对时间的节约C A和B都正确D A和B都不正确4.在部门之间相互交流时，要注意什么（）回答：正确A 有什么说什么，形式并不重要B 不要当着领导的面数落对方的缺点C 当众指出对方的缺点D 以上都正确5.中层管理在企业当中起着什么作用（）回答：正确A 运筹帷幄的领导作用B 承上启下的桥梁作用C 踏踏实实的作业D 以上说法都不对8.定期检讨的作用有（）回答：正确A 及时的发现问题，解决问题B 最大限度的减少损失C 使计划能得到最优化的执行D 以上都包括9.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（）回答：正确A 绕开困难，寻找其他的途径B 想办法努力克服困难C 不理会困难D 稍作挣扎就放弃10. 员工和企业同舟共济，共同进退，这是什么的表现（）回答：正确A 生产力B 进取心C 归属感D 以上都不正确11. 辅导新员工的合适人选有（）回答：正确A 基层主管B 老员工C A和B都正确D A和B都不正确12.计划与执行的关系是（）回答：正确A 对立的两方面，相互矛盾B 相关联的一体两面，相互依存，互为条件C 彼此独立的两方面，没有关系D 以上都不正确13.下面哪些是“活死人”类型的企业员工的表现（）回答：正确A 不舍得花力气B 总是找理由推脱C 推一下动一下D 以上都包括14. 基层主管对员工应当采取什么向导（）回答：正确A 工作向导B 关怀向导C 命令向导D 思想向导15. 下面哪些是基层主官管理员工的法宝（）回答：正确A 信任员工B 鼓励员工C 对员工坦诚相待D 以上都包括1.“兼相爱”是墨子的一个中心主张，对于基层员工来说就是（）回答：正确A 与同事相亲相爱B 同事之间通过竞争共同进步C 在做好自己工作的前提下，积极的支援同事D 以上都不正确2.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（）回答：正确A 只有把别人打垮了，自己才能上去B 同事之间应当相互帮助C 分享是一项高尚的品德D 以上都包括4.基层人员所扮演的角色有（）回答：正确A 坚实（可靠）B 长物（生产）C 规矩（守法）D 以上都包括7.中层管理在企业当中起着什么作用（）回答：正确A 运筹帷幄的领导作用B 承上启下的桥梁作用C 踏踏实实的作业D 以上说法都不对8. 计划最重要的特征是（）回答：正确A 未来性B 预见性C 可行性D 变化性9.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（）回答：正确A 绕开困难，寻找其他的途径B 想办法努力克服困难C 不理会困难D 稍作挣扎就放弃11.用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（）回答：正确A 高层是道家，发扬天道B 中层是儒家，讲人道C 基层是墨家，主张地道D 以上都正确12.下面哪些是“活死人”类型的企业员工的表现（）回答：正确A 不舍得花力气B 总是找理由推脱C 推一下动一下D 以上都包括4.基层员工对待培训的正确态度应该是（）回答：正确1. A 要主动接受培训2. B 对培训的内容认真领会3. C 结合实际工作提出建议4. D 以上都包括5. 采购是高难度的工作，正确的做法是（）回答：正确1. A 查黄页，打电话让人家给送来2. B 仔细研究，考察供货方，再决定与哪家供应商合作3. C 有钱就行，有钱还怕买不到好东西4. D 以上都不正确6.在执行计划之前，必须先做好（）回答：正确1. A 人力的准备2. B 物力的准备3. C 财力的准备4. D 以上都包括7.在执行计划时，难免会遇到各种困难，正确的对待方法是（）回答：正确1. A 绕开困难，寻找其他的途径2. B 想办法努力克服困难3. C 不理会困难4. D 稍作挣扎就放弃8. 基层主管要想选出满意的员工，应当做到（）回答：正确1. A 留有充分的时间2. B 在从容的环境下进行3. C 对候选员工进行全面的考核4. D 以上都包括9. 对于企业中的“硬骨头”、“害群马”，基层主管应该如何对待（）回答：正确1. A 警告他们不要闹事，大家和平共处2. B 采取宽容的态度，做和和气气的老好人3. C 抓住时机进行严惩，做到杀鸡儆猴，在员工中树立威信4. D 以上都不正确10.在一个企业组织结构中，最基础的一层是（）回答：正确1. A 高层领导2. B 中层管理3. C 基层作业4. D 以上都不正确11.对计划的正确理解是（）回答：正确1. A 计划是分配时间2. B 计划是决定顺序3. C 计划是预测未来4. D 以上都包括12.“参与人”的最大特征是（）回答：正确1. A 持续的充实自己，不断在工作当中吸取经验2. B 对工作、对目标积极主动，不消极等待3. C 一心一意为公司设想，把同事看成自己的家人4. D 以上都正确13.下面哪些是“活死人”类型的企业员工的表现（）回答：正确1. A 不舍得花力气2. B 总是找理由推脱3. C 推一下动一下4. D 以上都包括14. 基层主管对员工应当采取什么向导（）回答：正确1. A 工作向导2. B 关怀向导3. C 命令向导4. D 思想向导15.对归属感的正确理解是（）回答：正确1. A 将公司的目标当成自己的目标2. B 投靠在公司的大背景下3. C 根据形势而定4. D 以上都不正确。
《如何打造坚实的基层团队》
三、建立作业标准并据以实施
1.确立标准。 2.责任归属。 3.定期检讨。
38
第五讲
培养计划与执行的习惯
39
一、善于工作便是善于计划和执行。
40
1.计划是决定顺序、分配 时间、预测未来。
41
2.善于计划的主要习惯。
数字量化； 纳入个性； 适当修正。
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3.收集资讯以增进创意。
大胆假设； 细心求证； 动的态度， 尽力使自己与任务妥善配合， 以自我激励代替抱怨与指责。
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2.成长人（能持续充实）。
不断在工作中吸取经验， 并且乐于分享同仁参考， 在团队中共同追求成长。
21
现象
每次工作都能检讨以往缺失， 把宝贵的经验化成具体建议， 精益求精表现强烈改善意识。
22
3.贴心人（能分忧分劳）。
如何打造坚实的 基层团队
1
第一讲
企业不喜欢的基层人员
2
一、组织通常划分为三个阶层
高层领导
天
中层管理
人
基层作业 地
3
二、基层人员扮演的角色 坚实（可靠） 长物（生产） 规矩（守法）
4
三、三种不受欢迎的基层人员
5
1.活死人。 明明活着却跟死人一样， 有力气就是舍不得运用， 脑筋不清楚只会找理由。
•
创新突破稳定品质，落实管理提高效 率。20.10.282020年10月28日 星期三 6时31分18秒20.10.28
谢谢大家！
10
现象
整天设法寻找组织毛病， 凡事都恶意批评乱骂人， 似乎不整垮公司不甘心。
11
第二讲
企业所喜欢的基层人员
12
一、必须具备三种基本条件
1.将公司目标当成自己的目标（归属感）。 2.不断发展知识能力做好工作（生产力）。 3.不但努力而且用心全力以赴（能用心）。
9 如何打造坚实的基层团队
基层人员应该认真思索什么是可靠，任何一个行业都有行业的游戏规则，我们不能以日 常的生活态度来处理工作上的事情，有话就说，能做就做，有时候反而是不可靠的。基层的 知识是相当有限的，经验也是远远不够的，选择和判断能力还不够强，所以最忌讳的就是自 作聪明、擅做主张。
长物（生产） 地是长物的，所以实际工作都是由基层去完成，基层是企业正常运行的基础，是企业利 润的直接创造者，是企业的生产者。
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如何打造坚实的基层团队
第 1 讲企业不喜欢的基层人员
【本讲重点】
组织通常划分为三个阶层 基层人员扮演的角色 三种不受欢迎的基层人员
组织通常划分为三个阶层
我们常说“万丈高楼平地起”，所有事物都需要有一个良好的基础，企业的经营也是如 此。一个成功的企业不仅要有优秀的领导，还需要坚实的基层团队。
【自检】
有的基层人员抱怨别人看不起自己，抱怨自己没有被重用，可是他们不知道问题就出在自己身上。下 面是一些基层员工在工作中的表现，请仔细阅读并回答问题。
（1）请根据他们的表现，按照企业不欢迎的三种基层人员进行分类。 ①张大妈到银行去办事，走到一个柜台前，刚坐下说要取钱，柜台的工作人员就说这里不办理个人业 务，张大妈问他哪里才办理，他回答：“自己看！” ② 一位顾客住进饭店，问饭店的服务员，附近邮政局在哪里，服务员回答：“不知道，我又不在邮 局工作。” ③老赵经常把公司的物品带回家，他家里用的笔、纸、墨都是公司的办公用品，他每天都想着能从公 司弄些什么回去。 ④小马开会迟到了，给自己找借口说：“不好意思，交通实在是太糟糕了，我在路上堵了很长时间。” ⑤小王很有热情，总是主动要求做事，可惜每件事都做不好，这不，他去复印资料，回来却发现复印 错了，耽误了部门开会。 ⑥小周到公司还没多久，但是这个不顺眼，那个看不惯，凡事都恶意批评，仿佛公司就是最糟糕的地 方。 ⑦小张每天上班的时候不在自己的座位上工作，却总是跑到别人那儿东拉西扯地聊天，有时看到别人 在忙，还打击说他是假积极。
如何打造坚实的团队
如何打造坚实的团队基层团队作为企业的执行层，其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存的基本保障。
如果基层团队不踏实、不稳定、不可靠，企业则很难逃脱失败的命运。
作为管理者,我们应该怎样夯实基础，打造自己坚实的团队，借以提高团队的凝聚力、向心力、和战斗力？我认为至少应做到以下六点：1、规则明确、制度严明俗话说无规不成圆，无矩不成方，没有规矩不成方圆。
纪律和秩序是一个团队生存和制胜的有利保障，没有了纪律的约束，这个团队就会像一盘散沙，各自为战；没有了秩序，这个团队就会乱成一团，没有前进的方向。
一个没有纪律和秩序的团队不能称作团队，充其量叫做团伙。
所以说：“纪律是一切行为的基本依据，也是优秀团队能够发挥战斗力的根本力量的来源。
然而，要建立团队的纪律，我认为最首要的一点就是：团队的领导者自己要身先士卒维护团队的纪律。
因为一个好的团队领导者必定是一个懂得自律的人，而且也一定是可以坚持及带动团队成员遵守纪律的人。
在西点，为保持军容的整齐，西点的规定可以说是到了烦琐的地步。
其中：个人仪表有“理发、刮脸、姿势、个人习惯、珠宝饰物、眼镜、化妆品等”七项规定。
在珠宝饰物一项中，对女学员佩带耳环是这样规定的：一年级第二学期的女学员和高年级的女学员在穿上课服、白上衣灰裤子，会友制服、阅兵礼服、白色就餐服和军便服时只准带小的柱形耳环，耳环可以是无装饰的、球形的、金质、银质或珍珠的，但直径不得大于1/4英寸（6毫米耳环应紧贴着耳朵，二只耳朵佩带的耳环应为一对），除集合整队就餐外，携带武器时不得佩带耳环，此外，在穿战斗服、体操服或其他运动服时，不准佩带耳环。
看了西点军校铁一般的纪律，你是怎么想的呢？2、确定团队的共同奋斗目标目标在团队建设中的位置十分重要，也是团队成员非常关心的事情，曾经有人说过这样一句话：“没有行动的远见只能是一种梦想，而没有远见的行动只能是一种苦役，只有在有了远见同时赋予行动才是世界的希望。
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如何打造坚实的基层团队答案
测试成绩：100.0分。
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单选题
1. 基层人员所扮演的角色有（）√
A坚实（可靠）
B长物（生产）
C规矩（守法）
D以上都包括
正确答案： D
2. 基层员工要不断提高生产力的目的是（）√
A成为最受欢迎的基层员工
B在同事中提高竞争力
C多学习知识、多掌握技能
D以上都不正确
正确答案： A
3. 中层管理在企业当中起着什么作用（）√
A运筹帷幄的领导作用
B承上启下的桥梁作用
C踏踏实实的作业
D以上说法都不对
正确答案： B
4. 如果一个新员工对公司的某些制度感到不理解，正确的态度是（）√
A立即表达出自己的不满
B先了解公司的状况，让自己努力适应
C既不指出来，也不遵从，做消极的反抗
D以上做法都不对
正确答案： B
5. 标准化的表现形式有（）√
A机器的摆放位置要有标准
B工人操作要有标准
C产品检验要有标准
D以上都包括
正确答案： D
6. 定期检讨的作用有（）√
A及时的发现问题，解决问题
B最大限度的减少损失
C使计划能得到最优化的执行
D以上都包括
正确答案： D
7. 企业员工要强调整体贡献的原因是（）√
A企业是一个团队，讲究的是整体合作
B分工的目的是为了合作
C只有大家齐心协力，才能创造辉煌
D以上都包括
正确答案： D
8. 对于企业中的“硬骨头”、“害群马”，基层主管应该如何对待（）√
A警告他们不要闹事，大家和平共处
B采取宽容的态度，做和和气气的老好人
C抓住时机进行严惩，做到杀鸡儆猴，在员工中树立威信
D以上都不正确
正确答案： C
9. 用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（）√
A高层是道家，发扬天道
B中层是儒家，讲人道
C基层是墨家，主张地道
D以上都正确
正确答案： D
10. 计划与执行的关系是（）√
A对立的两方面，相互矛盾
B相关联的一体两面，相互依存，互为条件
C彼此独立的两方面，没有关系
D以上都不正确
正确答案： B
11. 下面哪些是“活死人”类型的企业员工的表现（）√
A不舍得花力气
B总是找理由推脱
C推一下动一下
D以上都包括
正确答案： D
12. 基层主管对员工应当采取什么向导（）√
A工作向导
B关怀向导
C命令向导
D思想向导
正确答案： B
13. 改善动作的要求有（）√
A减少浪费
B不能勉强
C避免不均
D以上都包括
正确答案： D
14. 为什么说“用数字说话最有说服力”，原因在于（）√
A数字是量化的具体指标
B数字容易记住
C数字简单
D以上都不正确
正确答案： A
15. 获得上司赏识的最佳途径是（）√
A合理的表现自己
B靠关系
C给上司送礼
D以上都不正确
正确答案： A。