煤矿“三违”行为的分析与对治教学内容

❖ (1)习惯心理。这种心理是长期逐渐养成的， 并且一时不容易改变。有些工人不顾井下多变 的场所和条件，沿袭原有习惯活动方式，把领 导的教育提醒当作耳旁风，表面上答应，领导 不在场时为省事而“习惯成自然”地违章作业。 也有的由于工作内容和操作方式单一重复，有 的职工看惯了、干惯了、习惯了，思想上不以 为然。
❖ (3)侥幸心理。有些职工几次违章均没出事， 就盲目自信，以为自控能力强，对作业环境 和条件变化能够把握，抱着投机取巧、侥幸 过关的态度。产生这种心理的原因：一是在 井下干的时间长了，熟悉情况，认为抽烟等 小违章不会出事；二是部分安监人员对“三 违”查处不力；三是利用不正之风作掩护， 违章了能有人说情庇护，会大事化小，小事 化了。
❖ 2、单纯追求经济效益。把安全置于脑 后。
❖ 领导违章指挥的危害性往往要大于矿工 的违章作业、违反劳动纪律行为。
❖ 思考：为避免违章指挥情况的发生，对 管理人员的素质要有怎样的要求？
❖ 2．违章作业
❖ 违章作业，就是违反《规程》、作业规程 和操作规程，不懂安全常识及技术或不听 从有关人员的劝告及阻止，冒险蛮干进行 操作及作业的行为。
❖ 在制止违章作业方面班组长起着重大的作 用，为了杜绝违章作业，应对班组长提出 严格要求，使他们成为维护安全的模范。
❖ 启示：基层管理人员要树立制度执行过程 中的榜样！
❖ 3.违反劳动纪律
❖ 违反劳动纪律，即违反企业制定的有关 规章制度的现象和行为。
❖ 煤矿虽然制定了严格的惩罚制度，但违 反劳动纪律的现象还是时常发生，如井 下吸烟、睡觉、晚下井、早上井、脱岗 等。
❖ (2)社会环境影响。随着改革开放，职工接触社 会生活面不断扩大。一方面，各种信息大量涌 入，造成职工思想活跃，工作中注意力不集中 或操作行为走样；另一方面，职工对收入期望 值提高，与有的行业相比有差距，造成心理失 落，引发思想不稳定；此外，职工家庭或亲属 发生矛盾或遭遇生老病死等重大事件，也会造 成职工思想情绪波动，导致安全行为上的失调。
❖ 因此，对“三违”的现象和行为，绝不能 宽恕、忽视。我们只有坚决与“三违”作 斗争，才能确保矿井的安全生产。
❖ 1．违章指挥
❖ 违章指挥是指煤矿领导对矿工下达违反 《规程》、作业规程和操作规程的指令， 并强迫矿工执行的行为。
❖ 违章指挥是领导的特定行为。
❖ 造成违章指挥的心理原因主要有两个： 1、凭老经验办事。认为过去这样做行 之有效，忽视了指挥的科学性原则；
❖ (9)慌张心理。探亲及休假前后容易产生的一 种心理。探亲前或休假前矿工归心似箭，表 现为思想慌、干活慌、快干活、快升井、快 回家、不沉着，急切忙乱，慌乱易出错 。
❖ 3．环境因素
❖ (1)作业条件恶劣。由于受矿井地质条件和煤 层赋存条件 等诸多因素的制约，工作环境恶 劣艰苦，生产条件复杂多变，特别是不可预 知的环境突变因素仍随着采矿业长期存在， 职工在生理和心理上很容易产生疲倦，而引 发各种不利安全的因素。
❖ (2)蛮干心理。啥都不在乎、啥都没有关系的 一种逞能行为，不管违章不违章，磕磕碰碰 不在乎，认为按规程束手束脚，活儿就没法 干了；你说你的，我做我的。也有些职工， 只顾埋头干活，无视事前事中作业场所有否 安全隐患，是否会造成事故，有的甚至发现 隐患也不及时处理。
❖ 警示：井下不是耍小聪明的地方！
❖ (7)马虎心理。有的职工在工作中一贯马马虎 虎，粗枝大叶，当他遇到连续或特殊作业时 注意力不会高度集中，依然我行我素，应付 了事，易引发“三违”行为。
❖ (8)逆反心理。表现为对某些人或某个领导的 言行不满，产生抵触情绪。要求遵章守纪， 我就偏不听、顶着干。
提示：管理人员要学会沟通！随时掌握员工工 作状态。
❖ 警示：1、心里不稳定，安全就不稳定！ ❖ 2、要随时关注周围员工的情绪，有情绪的员
工不适合下井。
❖ (5)唯心心理。个别职工受封建迷信思想影响， 抱着“是福不是祸，是祸躲不过”的错误想 法，唯心地对待安全操作规程的实施。
❖ 警示：命运掌握在自己手里！
❖ (6)懒惰心理。有这种心理的人认为按程序作 业麻烦，为了省事而减少工序，抱着多一事 不如少一事的态度，即使发现隐患也熟视无 睹，听之任之。
煤矿“三违”行为的分析与对治
❖ 一、“三违”的含义及其危害
❖ “三违”是指矿山企业员工在生产建设 过程中出现的违章指挥、违章作业(操作) 和违反劳动纪律的现象或行为。
❖ “三违”的危害
❖ 煤矿由于“三违”而造成的重大伤亡事故， 全国每年有上千起，伤亡数千人。据调查 90％以上的煤矿事！
❖ (4) 情绪不稳定。悲观情绪的产生常常是由于受到 事故的影响，或在完成任务过程中遇到重重困难而 失去信心。
❖ 当安全生产取得一些成绩，受到上级表扬时，就骄 傲自满、盲目乐观、放松警戒，往往接着就出事故。
❖ 有的职工因长年累月在井下作业，井下艰苦、危险 的工作环境，时有发生的工伤事故，思念亲人的情 绪等，都可能使其产生厌烦情绪，有这种消极情绪 的人，反应迟钝，工作起来无精打采，注意力不集 中，责任能力下降，对遵守作业规程，处理不安全 因素持消极态度。
❖ 反思：企业中实施惩罚制度的目的是什 么？
❖ “三违”的原因分析：
❖ 导致“三违”行为产生的原因是多方面 的，从业人员的素质、心理及生产环境、 管理等因素都会对“三违”行为的产生 有所影响。
❖ 1．从业人员的素质
❖ (1)煤矿的员工尤其是生产一线的员工往 往文化素质较低，安全意识淡薄。
❖ (2)煤矿生产的复杂性、艰苦性等特点致 使技术工人严重缺乏。目前，煤炭企业 所需的技术工人出现“青黄不接”现象。
❖ (3)受利益驱动，不能正确处理安全与生 产的关系，安全与效益的关系，争时间 抢速度，不严格按工艺流程、作业规程 和操作规程操作，在安全与生产发生冲 突时，仍以生产为主。
❖ 2．“三违”心理的表现
❖ 职工的文化素养、工作阅历、家庭情况 以及性格因素都会对其心理造成影响。 “三违”行为的心理表现主要有以下几 种：