信息系统分析与设计课程设计报告样本

信息系统分析与设计课程设计报告

设计课题：供电公司系统分析与设计

专业班级：

学生姓名：

学生学号：

指引教师：

一.工作准备

1.业务概况

什么是电力营销

电力营销是指在不断变化电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力顾客可以使用安全、可靠、合格、经济电力商品，并得到周到、满意服务。

电力营销目的

电力营销管理以顾客为中心，重要物理对象有顾客、馈线、电杆及金具、电源、变压器、开关及相应设备、电能表、互感器（电压互感器、电流互感器）、失压仪、无功补偿设备、用电设备等。

电力营销目的涉及：对电力需求变化做出迅速反映，实时满足客户电力需求；在协助客户节能高效用电同步，追求电力营销效率最大化，实现供电公司最佳经济效益；提供优质用电服务，与电力客户建立良好业务关系，打造供电公司市场形象、提高终端能源市场占有率等等方面。

电力系统——由发电、变电、输电、配电和用电等环节构成

咱们家里所使用电力是怎么来呢？一方面要由发电厂发出电力，这个过程称为发电；发电厂所发出电力要通过高压电网传送到各个变电站，这个过程称为送电；变电站将高电压转换成较低电压，这个过程称为变电；减少了电压后来电力，通过四通八达供电线路送入千家万户，这个过程称为配电；最后，电力始终送到每家安装电表，供家电使用，这称为用电。因此，家里电灯要亮起来，一共要通过发电、送

电、变电、配电和用电五个环节。供电局重要负责配电和用电，而电力营销系统则关注于用电环节。用电涉及四个大某些，第一某些是新顾客申请用电，供电局予以安装有关设备并供电，这称为业扩；第二某些是记录每个用电顾客用电量，并计算电费和收取电费，这称为计费和账务；第三某些是管理和维修供电和计量设备，保障计量精确，这称为计量；第四某些是保障用电安全，防止偷电和违章用电发生，这称为用电检查。

都市重要用电顾客分类

大体可分为：居民生活用电（电压级别不满1kV、10kV）、大工业用电（电压级别为10、35、110kV）。其中对单耗电量特大如电石、电介铝、电介烧碱、铁合金、合成氨、电炉黄磷、水泥、钢铁等再分别列价。此外，还分普通工业和非工业用电。后者为机关、机场、学校、医院、科研单位等用电。再有商业用电、部队，敬老院用电等。农业生产用电，中、小化肥用电、贫困县农业排灌用电等。（以上分为不满1kV、10kV、35kV电压级别）。其她还对重点煤矿公司生产用电，核工业、铀化工厂生产用电、氮肥、磷肥、钾肥等生产用电，再分别列价

电力营销管理目的

充分满足用电户规定，实现迅速报装接电，扩大公司规模，简化报装手续，为用电户提供优质文明服务，为公司和社会创造效益。

做好电能销售和回收工作，保证国家财政收入，提高公司经济效

益。

加强电能计量管理工作，保证计量工作有序与计量装置精确性。

合理分派使用电力资源，让电网在最佳状态下安全、经济地运营，节能降耗，提高社会整体经济效益。

做好用电检查工作，保证顾客安全、合法地用电。

及时接受用电户各种查询、投诉，及时解决用电户实际问题；宣传好电力法令法规，普及电力法教诲，提高全民用电知识和用电水平

2.做好涉众分析

涉众是与要建设业务系统有关一切人和事。一方面要明确一点是，涉众不等于顾客，普通意义上顾客是指系统使用者，而这仅是涉众中一某些。如何理解与业务系统有关一切人和事呢？凡是与这个项目有利益关系人和事都是涉众，她们都也许对系统建设导致影响。

例如修建一条公路，它预期使用者是广大司机；监管方是交通管理局；出资方是国家财政；发展商是某某公司；建筑商是某某工程公司等。显然她们都与此项目有利益关系，都是涉众。这些都好理解。但是在某些状况下，看似与公路完全无关某些人和事却会成为重要涉众。例如当公路修建需要搬搬家民时，被搬搬家民就成为重要涉众；当公路规划遇到历史建筑时，文物管理局就成为重要涉众。虽然软件项目开发与修建公路相比涉及人和事

要少得多，但是也不能忽视系统使用者之外其她涉众。此外，当面对一种陌生问题领域时，往往在项目初期还不可以清晰获悉究竟谁是系统使用者，普通得随着需求进一步逐渐明确。但是最后系统使用者将从涉众当中产生，因而涉众分析显得尤为重要。

涉众概要一方面为每个涉众编号，然后阐明涉众基本信息和涉众在系统中角色。本示例是供电公司业务涉众简化，实际状况要比这复杂得多，这里仅为示例之用。在实际项目中，涉众概要是非常重要内容，值得系统分析员或需求人员花大力气维护。系统成功标志就是满足涉众盼望，而涉众阐明则为将来需求收集指明了方向

可以通过客户岗位手册、业务手册等有关文献中获取有关涉众信息，也可以通过与客户访谈而获取。记住！在进行涉众分析时候，最重要是精确描述涉众状况和她们对系统建设盼望，而不是进入业务细节！一开始，涉众信息也许并局限性够，但是，可以在任何时候补充和完善涉众分析报告。涉众分析报告应当自项目始始终到项目结束始终处在被维护状态

从上表中，咱们可以看出涉众盼望与需求是不同。事实上涉众盼望并不是需求，它们只是涉众对将来系统某些“盼望”，这些盼望有需要通

过一系列系统功能来实现，有需要特殊设计，有不需要实际编码。但是无论如何，一种系统成功与否，最重要主线因素不在于其技术先进性；不在于其设计优良性；不在于其性能高效性；也不在于其界面华美性。这些确都很重要，但是最重要，还是满足涉众盼望。只有满足了涉众盼望

3.规划业务范畴

在开始进行需求之前，必要先规划业务范畴。虽然提出了许多业务目的，有如此多涉众，也有如此多涉众盼望，但是并不是说项目要满足所有这些内容。应当依照项目周期.项目成本.可行性分析等许多因素，衡量项目可容纳范畴。

燃煤、燃油、燃气火电厂、工业自备电厂和热电厂等发电工程项目可行性研究及工程设计；

新能源发电工程设计和可再生能源（含风力发电、太阳能发电、垃圾发电等）

高压输电线路可行性研究和工程设计；

变电站可行性研究和工程设计；

都市热网规划及设计；

普通民用及工业建筑设计；