梦天木门店面管理制度
木门店规章制度
木门店规章制度【篇一:一一木门专卖店管理手册】一一木门专卖店管理工作手册总则:一一木门专卖店是一一木门品牌推广的基层单位,负有传播一一木门品牌文化和开发市场的责任,为建立健全管理制度,使一一木门品牌专卖店能够有序运行,特将专卖店的人事管理制度、薪金制度、员工绩效考核制度以及晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店客户管理制度等各项管理制度制定成专卖店管理工作手册,以期通过完善的管理将一一木门品牌做大做强,达到服务销售的目的。
第一章人事制度一、直营店人员配备1、店长1名2、店助1名3、店面营业员若干名(根据店面规模而定)二、直营店人员架构三、各岗位工作职责划分:为规范岗位职能,明确岗位目的,更好的发挥各自岗位最大作用,特制定如下岗位职责。
(一)总经理工作职责:1、制定及完成所辖地区销售目标,与公司目标达成一致。
2、负责对区域市场及竞品调研。
3、根据直营店管理工作手册的要求,负责直店铺日常营运工作。
4、定期巡店,发现店铺问题,并解决问题。
5、定期召开会议,对店铺反映的问题给予解决。
6、负责店内的日常销售情况,运作过程中与各部门间的协调工作。
7、根据销售情况及市场讯息,提出店铺的促销推广建议,落实公司开展的促销活动。
8、负责所有员工的培训、工作考核、薪资考核,建议科学、合理的薪酬方案改革,最大限度的刺激和挖掘终端销售潜力。
9、协助人事部对直营店的人事管理,如:招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
10、督促店长、店长助理完成本职内工作。
11、合理控制直营店费用,及时向公司相关部门沟通店铺人员、货品、库存、畅销商品、滞销商品、pop宣传、店铺综合情况、竞争品牌等信息情况。
(二)店长工作职责店长是一一木门专卖店的灵魂,主要负责店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容:1、员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;a、店长要对业务员的工作给予支持和引导,帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件。
门窗店管理规章制度范本
门窗店管理规章制度范本第一章:总则第一条为了规范门窗店的经营行为,提高服务质量,保障消费者权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门窗店的经营管理和员工行为规范。
第三条门窗店应以诚信为本,合法经营,积极提供优质服务,满足消费者需求。
第二章:经营管理制度第四条门窗店应按照相关法律法规,办理营业执照、税务登记等手续,并在经营场所显著位置悬挂相关证件。
第五条门窗店应建立健全商品质量管理制度,确保销售的门窗产品符合国家相关标准和消费者需求。
第六条门窗店应建立健全售后服务体系,提供安装、维修、保养等服务,确保消费者权益。
第七条门窗店应建立健全价格管理制度,明码标价,不得虚假宣传,误导消费者。
第八条门窗店应建立健全卫生管理制度,保持经营场所整洁卫生,提供良好的购物环境。
第三章:员工行为规范第九条员工应遵守国家法律法规,诚实守信,公平交易,不得从事违法违纪行为。
第十条员工应尊重消费者,礼貌待人,热情服务,不得侵犯消费者权益。
第十一条员工应积极参加培训,提高专业知识和技能,提升服务水平。
第十二条员工应严守商业秘密,不得泄露客户信息和公司内部信息。
第十三条员工应遵守公司纪律,按时到岗,不得迟到、早退、擅离职守。
第四章:考核与奖惩第十四条门窗店应建立健全考核制度,对员工的工作绩效、服务态度等进行定期评估。
第十五条对表现优秀的员工,门窗店应给予奖励,激发员工工作积极性。
第十六条对违反规章制度的员工,门窗店应给予处罚,严重者解除劳动合同。
第五章:附则第十七条本规章制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,可随时补充修订。
第十八条本规章制度解释权归门窗店所有。
通过以上规章制度,门窗店可以实现有序经营,提高服务质量,保障消费者权益,促进企业健康发展。
希望全体员工共同努力,遵守规章制度,为门窗店的繁荣发展贡献力量。
门窗店面规章制度范本
门窗店面规章制度范本一、总则第一条为了规范门窗店面的经营行为,保障消费者权益,维护市场秩序,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条门窗店面应遵守国家法律法规,诚实守信,公平竞争,提供优质服务,满足消费者需求。
第三条门窗店面应建立健全内部管理制度,明确职责分工,加强员工培训,提高服务质量。
第四条门窗店面应注重环境保护,遵守环保法规,减少经营活动对环境的影响。
二、经营行为规范第五条门窗店面应依法办理营业执照、税务登记等手续,亮证经营。
第六条门窗店面应严格执行国家价格政策,明码标价,不得虚假宣传,误导消费者。
第七条门窗店面应保证商品质量,不得销售假冒伪劣、失效、变质的门窗产品。
第八条门窗店面应提供合格的售后服务,按照约定履行退换货、维修等义务。
第九条门窗店面应在经营活动中尊重消费者权益,不得侵犯消费者个人信息,不得强制消费者购买商品或接受服务。
第十条门窗店面应遵守合同法律法规,履行合同义务,诚信经营。
三、员工管理第十一条门窗店面应建立健全员工管理制度,加强对员工的教育培训,提高员工业务素质和服务水平。
第十二条门窗店面员工应遵守国家法律法规,遵守店面的规章制度,不得违法乱纪。
第十三条门窗店面员工应衣着整洁,语言文明,礼貌待客,为消费者提供优质服务。
第十四条门窗店面员工应保守店面商业秘密,不得泄露消费者个人信息和店面内部信息。
四、环境卫生第十五条门窗店面应保持经营场所整洁卫生,定期清理垃圾,确保经营环境符合卫生要求。
第十六条门窗店面应安装消防设施,定期检查消防设备,确保消防通道畅通,预防火灾事故。
第十七条门窗店面应遵守噪音污染防治规定,采取措施降低经营活动产生的噪音,不影响周边环境和居民生活。
五、违规处理第十八条违反本规章制度的,门窗店面应承担相应的法律责任,接受相关部门的处罚。
第十九条门窗店面应积极配合相关部门的检查,主动整改存在的问题,提高经营水平和服务质量。
木门零售店面管理制度范本
第一章总则第一条为规范木门零售店面的运营管理,提高工作效率,保障店面形象,维护公司及员工利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于本零售店面所有员工,包括但不限于销售、客服、后勤等岗位。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,所有员工应严格遵守。
第二章岗位职责第四条销售员职责:1. 负责店面销售工作的开展,为客户提供专业、热情、周到的服务;2. 负责产品介绍,解答客户疑问,引导客户选购合适的产品;3. 维护店面形象,保持销售区域的整洁、有序;4. 及时反馈市场动态,为店面提供决策依据。
第五条客服职责:1. 负责客户接待,解答客户咨询,提供售后保障;2. 跟进客户订单,确保订单准确无误;3. 处理客户投诉,及时解决客户问题;4. 维护客户关系,提高客户满意度。
第六条后勤职责:1. 负责店面日常用品的采购、保管和分发;2. 负责店面卫生、安全、消防等工作;3. 协助销售员进行店面布置、陈列等工作;4. 负责店面物品的盘点、统计等工作。
第三章店面形象与规范第七条店面形象:1. 店面外观整洁、美观,标识醒目;2. 店内商品陈列整齐,标签清晰;3. 店面卫生保持清洁,无异味、无杂物;4. 店员着装统一,佩戴工牌。
第八条店面规范:1. 员工上班前需进行仪容仪表检查,保持整洁、端庄;2. 上班期间,员工需佩戴工牌,保持良好的精神状态;3. 严禁在店内吸烟、饮食、大声喧哗等影响店面形象的行为;4. 严禁在工作时间内进行与工作无关的活动。
第四章库存与财务管理第九条库存管理:1. 店面库存由专人负责,定期盘点,确保库存准确;2. 库存物品出入库需填写相关单据,并由相关负责人签字确认;3. 库存物品不得私自挪用、损坏或丢弃。
第十条财务管理:1. 店面收入、支出需按时记录,确保账目清晰;2. 店面收银员需严格执行收银规定,确保资金安全;3. 店面财务报表需按时上报,以便公司掌握经营状况。
第五章奖惩制度第十一条奖励:1. 对工作表现优秀、业绩突出的员工给予物质或精神奖励;2. 对提出合理化建议,对公司发展有突出贡献的员工给予奖励。
木门专卖店员工管理制度
第一章总则第一条为加强木门专卖店员工管理,提高员工素质和业务水平,确保专卖店经营活动的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于专卖店全体员工,包括但不限于销售员、客服人员、后勤人员等。
第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德和职业素养,热爱本职工作,服从公司安排。
第四条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度。
第五条员工应积极参加公司组织的各项培训,不断提高自身业务能力和综合素质。
第三章工作时间与考勤第六条公司实行标准工作时间,具体工作时间根据国家规定和公司实际情况确定。
第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需请假,应提前向部门负责人申请,并经批准。
第八条公司对员工考勤实行打卡制度,员工应按规定打卡,不得代打卡。
第九条对迟到、早退、旷工等违反考勤规定的员工,公司将根据具体情况予以处罚。
第四章岗位职责第十条各岗位员工应明确自己的岗位职责,确保各项工作任务按时完成。
第十一条销售员应热情接待顾客,了解顾客需求,提供专业的产品介绍和售后服务。
第十二条客服人员应负责解答顾客咨询,处理顾客投诉,确保顾客满意度。
第十三条后勤人员应负责专卖店的环境卫生、设备维护等工作,确保专卖店正常运营。
第五章培训与晋升第十四条公司定期组织员工培训,包括产品知识、销售技巧、服务礼仪等。
第十五条员工可根据自身情况申请参加外部培训,公司予以支持。
第十六条公司设立晋升机制,员工通过考核和表现,可晋升至更高职位。
第六章奖惩制度第十七条公司对表现优秀的员工给予奖励,包括物质奖励和精神鼓励。
第十八条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工,公司将予以处罚,情节严重者予以辞退。
第七章附则第十九条本制度由专卖店负责人负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度,我们旨在营造一个和谐、高效的工作环境,激发员工的工作热情,提高木门专卖店的整体竞争力。
木门专卖店面规章制度
木门专卖店面规章制度第一章总则第一条为了规范木门专卖店面的经营行为,维护消费者合法权益,提高服务质量,加强管理,制定本规章制度。
第二条木门专卖店面规章制度是为客户量身定制的一份规范,旨在明确员工的工作职责,规范木门专卖店面的经营行为,保障公司的正常经营秩序,提高服务质量。
第三条本规章制度适用于木门专卖店面的所有员工。
第二章经营标准第四条木门专卖店面的员工在工作时必须穿着整洁、得体的工作服,保持良好形象。
第五条木门专卖店面的员工应当遵守公司的各项规定,不得擅自接受客户的礼物或回扣。
第六条木门专卖店面的员工在服务过程中应当积极主动,礼貌待客,不得对客户发脾气或有不耐烦的情绪。
第三章服务规范第七条木门专卖店面的员工在接待客户时,应当主动地向客户介绍商品的特点、价格、售后服务等相关信息,提供真实、准确的信息。
第八条木门专卖店面的员工在服务过程中应当尽可能地满足客户的需求,耐心解答客户的疑问,提供优质的服务。
第九条木门专卖店面的员工应当做到言行一致,不得做出夸大宣传或虚假宣传,不得随意降低商品的价值。
第四章店面管理第十条木门专卖店面的员工应当严格遵守公司的各项管理制度,不得擅自调整价格或违规打折促销。
第十一条木门专卖店面的员工应当妥善保管公司的财产,不得私自挪用或损坏公司的资产。
第十二条木门专卖店面的员工应当遵守公司的各项规定,不得擅自外借公司的设备或工具。
第五章安全责任第十三条木门专卖店面的员工应当充分重视安全生产,做好防火、防爆、防盗等安全工作。
第十四条木门专卖店面的员工在发现安全隐患时应及时报告,配合上级领导进行处理,确保员工和客户的人身财产安全。
第十五条木门专卖店面的员工应当定期参加公司组织的安全生产培训,提高安全意识,做到心中有数、身体力行。
第六章处罚措施第十六条对于违反本规章制度的员工,公司将根据违规情节轻重,给予相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、降职、停职、解雇等。
第十七条公司将建立健全的违规处理机制,对于违规行为及时、公正、严肃地进行处理,维护公司的正常经营秩序。
梦天木门规章制度
梦天木门规章制度第一章总则第一条为规范企业内部管理,加强员工素质建设,提高企业整体竞争力,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于梦天木门全体员工。
员工必须严格遵守本规章制度,任何单位或个人不得有违反或规避本规章制度的情况。
第三条本规章制度的内容包括员工行为规范、工作制度、奖惩制度等方面。
第四条员工有权了解企业的规章制度,企业有责任做好规章制度的宣传和培训工作。
第五条企业有权根据实际情况对员工进行管理和监督,对违反规章制度的员工进行处理。
第六条企业将严守劳动法律法规,保障员工的合法权益。
第七条本规章制度由企业总经理负责解释。
第二章员工行为规范第八条员工在工作时间内应专心工作,不得偷懒、打瞌睡或在岗位上聊天。
第九条员工必须尊重领导和同事,不得爱说闲话或造谣中伤他人。
第十条员工应保持个人形象,不得穿着不雅或不整洁的服装上班。
第十一条员工不得在工作时间内私自接待亲友来访。
第十二条员工不得泄露公司的商业机密或内部信息。
第十三条员工不得在公司内饮酒、吸烟或参与赌博活动。
第十四条员工不得利用职务之便谋取私利,不得收受他人贿赂。
第三章工作制度第十五条员工必须按照公司规定的工作时间上下班,不得迟到早退。
第十六条员工必须严格遵守工作岗位的操作规程,不得擅自改变作业流程或操作方式。
第十七条员工必须按照公司的生产计划和工艺要求执行生产任务。
第十八条员工应保护公司的设备和财产,不得私自损坏或挪用公司财物。
第十九条员工应遵守公司的安全生产制度,做好个人防护,不得违反操作规程造成事故。
第二十条员工应认真学习本行业的技术知识,不断提高自身技能水平。
第四章奖惩制度第二十一条对表现优异的员工将给予相应的奖励,包括晋升、加薪、表彰等。
第二十二条对违反规章制度的员工将给予相应的处罚,包括扣工资、降职、开除等。
第二十三条员工应当尊重公司员工之间的良好秩序,如有纠纷应通过合法途径解决,不得采取私人恩怨的行为。
第二十四条员工应按照公司的绩效考核标准执行工作任务,不得作弊或谎报工作成绩。
木门店里的规章制度
木门店里的规章制度第一章总则第一条为了规范木门店的经营活动,维护店铺内部秩序,保障员工和客户的合法权益,特制定本规章制度。
第二条木门店的规章制度适用于店内所有员工和客户,任何人都应当遵守并遵行本规章制度。
第二章经营规定第三条木门店严格遵守国家相关法律法规,经营活动合法合规,不得从事违法违规活动。
第四条木门店负责提供优质的木门产品和服务,向客户提供专业的咨询和解决方案。
第五条木门店对产品质量负有最终责任,凡是因为质量问题产生的售后服务均应耐心解决。
第六条木门店有权拒绝任何形式的欺诈行为,对于擅自调换价格标签、盗窃商品等行为,将追究其法律责任。
第七条员工在工作期间不得私自接受任何厂家或第三方的回扣、贿赂等不正当利益。
第八条员工对客户要保持礼貌,不得对客户进行人身攻击或辱骂,否则将受到相应的处理。
第三章作息制度第九条木门店正常营业时间为每天9:00-18:00,周末和法定节假日照常营业。
第十条员工需按时上班,不得迟到早退,否则将受到相应的处罚。
第十一条员工需在工作期间认真履行工作职责,不得玩手机、聊天等影响工作效率的行为。
第十二条员工有权享受法定节假日和带薪年休假,但需提前向公司请假,并经批准。
第四章禁令第十三条员工不得私自擅离岗位,如有紧急事情需离开工作岗位,应事先请示主管领导。
第十四条员工不得在工作期间饮酒、吸烟或娱乐,一经查实将受到相应的处理。
第十五条员工不得泄露公司的商业机密和客户信息,否则将追究其法律责任。
第十六条员工不得擅自调休或旷工,如因故不能按时上班,需提前向公司请假。
第五章处罚措施第十七条对于违反规章制度的员工,将根据情节严重程度,给予口头警告、书面警告、降薪、停职、开除等不同的处罚措施。
第六章附则第十八条本规章制度如有修改或补充,须经公司领导批准后方可执行。
第十九条本规章制度自颁布之日起执行,对于以前的规定不一致的,以本规章制度为准。
第二十条对于本规章制度的解释权归木门店所有。
以上就是木门店的规章制度,希望广大员工和客户遵守并遵行,共同维护良好的工作和经营环境。
木门公司管理制度
木门公司管理制度第一章总则第一条为了规范木门公司的管理,提高公司运营效率和服务质量,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于木门公司所有员工,在公司内生产、销售、服务等方面具有约束力。
第三条木门公司的目标是建设世界一流的木门企业,不断提升产品质量和品牌形象,实现可持续发展。
第二章组织架构第四条木门公司设立总经理办公室,下设生产部、销售部、财务部、市场部等职能部门,各部门具体职责由总经理办公室颁布。
第五条公司内设立纪律检查委员会,负责监督和执行公司纪律管理,及时处理违纪事件。
第六条公司设立董事会,董事会由公司股东选举产生,负责公司重大决策和监督。
第七条公司设立工会组织,负责维护员工合法权益,促进和谐企业关系。
第八条公司设立质量管理部门,负责监督和管理产品质量,提升客户满意度。
第三章员工管理第九条公司对员工提供良好的工作环境、培训机会、职业发展规划和福利待遇。
第十条公司严格执行劳动法律法规,保障员工合法权益,杜绝违法用工行为。
第十一条公司建立员工奖惩制度,激励员工积极工作,提高工作绩效。
第十二条公司定期举办员工培训和学习活动,提升员工技能和素质。
第四章生产管理第十三条公司建立生产管理规范,在生产环节保证产品质量和交货周期。
第十四条公司严格执行生产安全规范,保障员工生命财产安全。
第十五条公司建立生产计划,合理调配资源,提高生产效率和产量。
第十六条公司加强原材料采购管理,确保原材料品质达标,提升产品质量。
第五章销售管理第十七条公司建立销售管理制度,规范销售流程和服务标准,提高客户满意度。
第十八条公司建立销售团队,加强销售培训和考核,提升销售业绩。
第十九条公司加强市场调研,及时了解市场需求和竞争对手信息,制定销售策略。
第二十条公司建立客户管理制度,维护客户关系,提供优质售后服务。
第六章财务管理第二十一条公司建立财务管理制度,加强财务预算和审计,提高财务风险控制。
第二十二条公司建立成本控制体系,降低生产成本和销售成本,提升企业盈利能力。
木门专门店规章制度
木门专门店规章制度第一章总则第一条为了规范木门专门店的经营行为,促进行业的健康发展,保障消费者的合法权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事木门专门店经营的经营者和从业人员。
第三条木门专门店应当遵守国家相关法律法规,秉承诚信经营的原则,确保产品质量,提供优质的售后服务。
第四条木门专门店应当建立健全各项制度,明确岗位职责,落实责任,确保规章制度的有效实施。
第二章经营规范第五条木门专门店应当具备合法经营资质,依法办理登记手续,遵守税法、商法等相关法律法规。
第六条木门专门店应当合理确定商品价格,不得搞虚假促销,欺骗消费者,不得以低价诱导消费者购买劣质产品。
第七条木门专门店应当保证所售木门产品的质量,对产品的质量问题应当及时处理,给予合理的售后服务。
第八条木门专门店应当遵守市场监管规定,不得销售假冒伪劣产品,不得进行价格欺诈,不得以次充好,不得恶意竞争。
第三章售后服务第九条木门专门店应当建立健全售后服务制度,明确客户投诉处理流程,保证客户投诉能够及时、有效解决。
第十条木门专门店应当承诺售后服务内容和时限,对于不合格产品应当及时更换或者退款。
第十一条木门专门店应当为客户提供安装、维修等售后服务,确保产品的正常使用。
第十二条木门专门店应当定期组织培训,提升从业人员的专业水平,不断改进售后服务质量。
第四章卫生安全第十三条木门专门店应当保持店面清洁卫生,保证木门产品展示整洁、无尘污。
第十四条木门专门店应当定期清理库存,对于长时间未售出的产品应当及时整理处理。
第十五条木门专门店应当对于生产过程中产生的废弃物及时处理,保证环境卫生。
第五章外卖送达第十六条木门专门店提供外卖服务时,应当保证送达产品的质量和安全性。
第十七条木门专门店送达产品时,应当保证送达时间,确保不影响客户的正常使用。
第十八条木门专门店送达时应当给予客户相关注意事项,确保客户能够正确使用产品。
第六章禁止行为第十九条木门专门店禁止销售假冒伪劣产品,不得损害消费者的合法权益。
家具门店规章制度范本
家具门店规章制度范本一、总则第一条为了加强门店管理,规范员工行为,提高服务质量,保证门店的正常运营,根据国家相关法律法规和公司管理制度,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门店全体员工,包括管理人员、销售人员、服务人员等。
第三条门店全体员工应严格遵守本规章制度,如有违反,将按照公司相关规定予以处理。
二、员工行为规范第四条员工应着装整洁,佩戴工牌,保持良好的职业形象。
第五条员工应遵守公司考勤制度,按时上下班,如有请假、加班等特殊情况,应提前向上级请假或报告。
第六条员工应遵守门店服务流程和操作规范,确保为顾客提供优质的服务。
第七条员工应保持工作区域整洁卫生,爱护公司财物,不得私用公司资源。
第八条员工应遵守国家法律法规,不得从事违法违纪活动,不得泄露公司商业秘密。
三、销售管理第九条员工在进行销售活动时,应遵循诚实守信、公平竞争的原则,不得采用虚假宣传、欺诈等手段。
第十条员工应了解产品知识,掌握产品特点和优势,为客户提供专业的咨询和推荐。
第十一条员工应按照公司规定进行销售报价,不得擅自提高产品价格。
第十二条员工应妥善处理客户投诉,及时向上级报告,并积极寻求解决方案。
四、门店运营第十三条门店应按照公司要求进行商品陈列和展示,保持样品整洁、完好。
第十四条门店应加强安全管理,确保营业期间顾客和员工的人身安全。
第十五条门店应定期进行设备检查和维护,确保设备正常运行。
第十六条门店应严格执行财务制度,做好营业收入和成本核算,保证财务数据的准确性。
五、培训与发展第十七条门店应定期组织员工进行业务培训,提高员工的专业素养和服务水平。
第十八条门店应关注员工职业发展,为员工提供晋升和发展的机会。
第十九条门店应鼓励员工积极参加各类专业培训和技能考核,提高个人综合素质。
六、奖惩制度第二十条对于违反本规章制度的员工,公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处理。
第二十一条对于表现优秀的员工,公司将给予表扬、奖励、晋升等激励。
木门公司管理制度
木门公司管理制度第一章总则第一条为加强对木门公司的管理,规范员工行为,提高公司整体管理水平,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于木门公司全体员工。
第三条公司管理层负责制定和执行本管理制度,并对各部门和员工的遵守情况进行监督和检查。
第四条员工在工作中应严格遵守本管理制度,听从公司管理层的指挥和管理。
第五条公司将根据实际情况,不断完善和调整本管理制度,使之更符合公司发展和员工实际工作需要。
第六条员工须认真学习本管理制度内容,严格遵守,如有违反者,公司将依法予以处理。
第七条员工有权利提出关于本管理制度的意见和建议,公司将认真考虑并进行改进。
第八条本管理制度由公司人力资源部门负责宣传和解释。
第二章人员管理第九条公司将雇佣符合公司岗位要求的人员,并在入职时明确告知员工公司的工作制度和管理要求。
第十条公司将根据实际需要,制定相应的员工培训计划,保障员工具备相应的技术和知识。
第十一条公司将建立健全的员工考核制度,对员工的工作业绩进行定期检查和评定。
第十二条公司将严格遵守国家相关法律法规,保障员工的工资待遇和福利。
第十三条公司将建立健全的员工激励和奖惩机制,对于表现优秀的员工给予相应的奖励,对于违规的员工进行相应的处罚。
第十四条公司将积极保障员工的劳动权益,维护员工的合法权益。
第十五条公司将建立健全的员工流动机制,鼓励优秀员工晋升,给予合理的职业发展空间。
第十六条公司将建立弹性的工作制度,保障员工的工作和生活平衡。
第十七条公司将加强对员工的思想政治教育工作,提高员工的思想觉悟和政治素质。
第十八条公司将建立健全的员工退出机制,为员工离职或者退休提供帮助和服务。
第三章生产管理第十九条公司将建立健全的生产管理制度,规范和统一生产流程和标准。
第二十条公司将加强对原材料的采购和管理工作,保障原材料的质量和供应。
第二十一条公司将建立健全的生产计划和排产制度,合理安排生产任务和生产进度。
木门公司管理制度范本
木门公司管理制度范本第一章总则第一条为了加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
第二条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第三条公司倡导树立一盘棋思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第四条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第二章员工守则第五条员工必须遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
第六条员工应维护公司声誉,保护公司利益。
第七条员工应服从领导,关心下属,团结互助。
第八条员工应爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
第九条员工应不断学习,提高水平,精通业务。
第十条员工应积极进取,勇于开拓,求实创新。
第三章生产管理第十一条生产部门应按照市场需求,制定合理的生产计划,确保产品质量。
第十二条生产部门应加强原材料采购、库存管理,确保生产正常进行。
第十三条生产部门应加强设备维护保养,提高设备运行效率。
第四章销售管理第十四条销售部门应根据市场情况,制定合理的销售策略,提高产品市场份额。
第十五条销售部门应加强客户管理,建立良好的客户关系。
第十六条销售部门应按照公司规定,进行销售合同的签订和执行。
第五章财务管理第十七条财务部门应按照国家财务法规,进行公司财务核算和监督。
第十八条财务部门应合理配置公司资金,确保公司资金安全。
第十九条财务部门应建立健全内部控制制度,防范财务风险。
第六章人力资源管理第二十条人力资源部门应根据公司发展需要,制定合理的人力资源规划。
第二十一条人力资源部门应加强员工培训和激励,提高员工综合素质。
第二十二条人力资源部门应建立健全员工考核制度,确保员工绩效与公司发展同步。
第七章企业文化第二十三条公司应积极构建企业文化,树立共同价值观。
第二十四条公司应定期组织员工活动,增强团队凝聚力。
木门管理制度范文
木门管理制度范文第一章总则第一条为了规范木门生产、销售和使用行为,保障木门产品质量和消费者权益,制定本制度。
第二条本制度适用于木门生产企业、销售企业和使用单位。
第三条木门生产企业应当依法取得生产许可证,确保生产符合国家标准,产品质量稳定可靠。
第四条木门销售企业应当依法取得销售许可证,确保销售合格产品,提供产品合格证明及售后服务。
第五条木门使用单位应当按照规定使用合格产品,做好维护保养,确保产品安全、耐久。
第二章木门生产管理第六条木门生产企业应当建立健全木门生产管理体系,包括原材料采购、生产工艺、质量控制等,运行良好,确保生产产品符合国家标准。
第七条木门生产企业应当定期组织生产工艺培训,提高员工素质和技能。
第八条木门生产企业应当建立健全质量追溯体系,对每批产品建立档案,可追溯原材料、生产工艺等信息。
第九条木门生产企业应当遵守国家环保法律法规,严禁使用有害化学物质生产木门产品。
第三章木门销售管理第十条木门销售企业应当建立健全产品质量控制体系,确保销售的产品符合国家标准。
第十一条木门销售企业应当建立完善售后服务体系,提供产品咨询、安装、维护等服务。
第十二条木门销售企业不得销售无生产许可证或不合格产品。
第十三条木门销售企业应当对销售产品建立档案,确保产品追溯。
第四章木门使用管理第十四条木门使用单位应当按照产品说明书使用产品,做好产品维护保养。
第十五条木门使用单位应当定期检查木门产品,确保产品的稳定性和安全性。
第十六条木门使用单位应当及时反馈产品质量问题,协助销售企业和生产企业解决问题。
第十七条木门使用单位应当妥善使用、存放产品,严禁改变产品结构、规格等。
第五章监督检查第十八条有关部门应当对木门生产企业、销售企业和使用单位开展监督检查,发现问题及时处理。
第十九条木门生产企业、销售企业和使用单位应当配合有关部门进行监督检查。
第二十条对违反本制度规定的木门生产企业、销售企业和使用单位,有关部门应当依法给予处罚,严肃处理。
制定木门店的规章制度
制定木门店的规章制度第一章总则第一条为规范木门店的经营管理,维护员工权益,确保业务流畅,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于木门店的所有员工,包括管理人员、销售人员、生产人员等。
第三条员工应遵守本规章制度的各项规定,严格执行。
第四条木门店的经营管理以客户满意度为核心,坚持“诚实守信、服务至上”的经营理念。
第二章人事管理第五条招聘(一)木门店招聘员工时,应根据企业实际情况,按照程序进行,公平对待,严格执行人才选拔标准。
(二)招聘需要符合条件的员工,需通过面试、试用等方式进行考核。
第六条岗位任免(一)木门店根据员工的能力和表现,进行岗位的任免。
(二)员工提升岗位需符合条件,经过考核合格后才能任职。
第七条岗位培训(一)木门店将员工按岗位需求进行培训,提高员工的专业技能和综合素质。
(二)员工应积极配合岗位培训,提高自身综合素质和业务水平。
第八条职业道德(一)木门店员工应遵守职业道德,端正工作态度,保持良好的职业操守。
(二)员工要尊重客户,以诚信待人,切忌谎言欺骗,维护企业形象。
第三章工作流程第九条销售流程(一)员工需了解木门产品知识,熟悉销售流程。
(二)员工应积极发掘客户需求,主动提供专业建议。
第十条生产流程(一)木门店生产人员要严格按照产品制作标准,确保产品质量合格。
(二)生产人员应按时完成生产任务,保障订单交货期。
第十一条售后服务(一)木门店员工要提供优质的售后服务,解决客户问题。
(二)员工要耐心倾听客户意见,及时回复客户反馈。
第四章奖惩机制第十二条奖励机制(一)木门店将设立员工优秀奖励制度,鼓励员工积极工作。
(二)对完成销售目标、提高生产效率、积极参与培训等方面的员工进行表彰奖励。
第十三条惩罚机制(一)对违反规章制度的员工将予以相应处罚,包括警告、记过、罚款等。
(二)对严重违纪行为的员工将按照相关规定处理,甚至开除。
第五章其他规定第十四条本规章制度的解释权归木门店负责人所有。
第十五条员工要密切关注木门店的各项规章制度,及时了解并遵守。
木门店铺管理制度
木门店铺管理制度第一章总则第一条为规范木门店铺的经营管理,提高工作效率,保障员工权益,制定本管理制度。
第二条木门店铺遵守国家有关法律法规,遵循市场规律,积极开展经营活动,提供优质的服务。
第三条木门店铺的管理者和员工应当遵守本管理制度,定期进行培训,不断提升管理水平和服务能力。
第四条木门店铺的管理者有权对员工的工作进行监督和检查,对违反规定的行为进行处理。
第五条木门店铺管理制度的修订和解释权属于店铺管理者。
第二章组织结构第六条木门店铺由店长、副店长、销售人员、维修工人等岗位组成。
第七条店长负责店铺的整体管理工作,副店长协助店长完成工作,销售人员负责销售工作,维修工人负责维修工作。
第三章工作职责第八条店长:负责店铺的日常管理工作,制定销售计划,协调各部门工作,处理店内问题,确保店铺正常运营。
第九条副店长:协助店长完成各项工作,负责店铺的人力资源管理,建立员工档案,制定培训计划。
第十条销售人员:负责店铺的销售工作,积极开拓市场,与客户建立良好关系,提供专业的咨询服务。
第十一条维修工人:负责店铺的木门维修工作,及时处理客户投诉,保证维修质量。
第四章工作流程第十二条销售流程:客户咨询→了解需求→提供方案→谈判价格→签订合同→安排生产→安装验收。
第十三条维修流程:接到维修反馈→上门维修→检测问题→修复问题→客户验收。
第五章福利待遇第十四条木门店铺保障员工的基本福利待遇,包括工资福利、社会保险、年终奖金等。
第十五条木门店铺为员工提供培训机会,提升员工的技能和素质。
第六章纪律管理第十六条员工应当遵守店铺规章制度,服从管理者的指挥,积极完成工作任务。
第十七条员工不得迟到早退,不得擅自请假,不得私自接私活。
第十八条员工如有违纪行为,将受到相应的处罚,严重者将被开除。
第七章附则第十九条本管理制度自下发之日起生效。
第二十条木门店铺管理制度的解释权归店铺管理者所有。
以上为木门店铺管理制度,望周知。
木门店面规章制度范本
木门店面规章制度范本第一条为了规范木门店面的经营行为,维护公司形象,保障员工权益,提升服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于木门店面的全部员工,所有员工必须遵守并执行本规章制度。
第三条员工进入工作岗位后应当经过公司规定的培训,掌握相关岗位技能,达到公司规定的工作标准。
第四条员工应当保持工作场所的整洁和清洁,保持工作环境的卫生,保持办公设备和设施的良好状态。
第五条员工应当遵守公司规定的工作时间,按时上班,按时下班,不得私自迟到早退,不得擅离职守。
第六条员工应当遵守公司规定的工作制度,认真履行岗位职责,积极完成上级交办的任务,努力提升工作效率。
第七条员工应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的业务信息和客户信息,不得利用公司资源进行私人交易。
第八条员工应当遵守公司规定的职业道德,不得擅自接受利益性贿赂,不得从事违法违规活动,不得损害公司利益。
第九条员工应当遵守公司规定的员工行为规范,不得进行辱骂、谩骂、打架等违法违规行为,不得恶意竞争,不得对同事进行人身攻击。
第十条员工应当尊重客户,并为客户提供优质的服务,不得对客户进行不敬或不礼貌的行为,不得向客户提供虚假信息或误导性服务。
第十一条员工应当遵守公司规定的安全生产制度,妥善保管工作用具和设备,不得擅自擅自私用或借用公司物品。
第十二条员工应当遵守公司规定的福利待遇制度,享受公司提供的各项福利,不能擅自请求不合理的福利待遇。
第十三条员工应当遵守公司规定的考勤制度,如有特殊情况需请假,应提前向上级领导请假并获得批准。
第十四条员工如有违规行为,一经发现,公司将按照公司规定予以处理,包括批评教育、警告、处罚、甚至开除等。
第十五条本规章制度自发布之日起生效,如有需要修改,须经公司领导同意并作必要的通知。
木门店面规章制度经公司董事会审议通过,并于####年##月##日起正式施行。
木门的管理制度
木门的管理制度第一章总则第一条为了规范公司木门的生产、销售和服务流程,提高木门产品的质量和服务水平,保障员工和用户的利益,制定本制度。
第二条本制度适用于公司生产、销售和服务部门的木门产品管理工作,涉及木门的生产、销售、服务等相关工作。
第三条公司木门产品的管理工作应遵循规范、科学、合法、诚信的原则,严格执行国家和公司关于木门产品的相关法规和标准。
第四条公司注重木门的质量管理和服务水平,保障客户的利益,提高公司的信誉度和市场竞争力。
第二章木门生产管理第五条公司的木门生产管理应遵循产品质量管理体系标准,建立木门的质量管理制度和生产管理流程,确保生产的木门产品符合国家法规和标准。
第六条公司的木门产品应严格按照相关标准进行生产,确保原材料的采购质量符合标准,生产工艺符合要求,成品达到质量标准。
第七条生产部门应建立严格的木门产品检验标准和流程,确保每批次生产的木门产品符合质量标准,并对不合格品进行处理和追溯。
第八条公司应加强木门产品的质量监管,实施生产过程的全程监控,确保木门产品的生产过程合乎规范。
第九条公司应加强木门产品的环保管理,确保生产过程符合国家相关的环境保护要求。
第三章木门销售管理第十条公司的木门销售应遵循市场规则,合法经营,保障用户的消费权益。
第十一条公司应建立严格的木门销售管理制度,包括产品介绍、报价、合同签订、订单处理、交付安装等流程,确保销售工作规范有序。
第十二条公司应建立完善的客户投诉处理制度,及时处理客户的投诉和意见,提高客户满意度。
第十三条为了提高产品销售和服务水平,公司应加强销售人员的培训和管理,提高销售团队的专业水平。
第十四条公司应建立健全的销售渠道和服务网络,确保对用户提供及时、周到的售前、售中和售后服务。
第四章木门售后服务管理第十五条公司应建立完善的木门产品售后服务管理制度,为用户提供专业、周到的售后服务。
第十六条公司应建立用户投诉处理制度,负责受理用户投诉,并按照规定流程进行处理,确保用户的合法权益。
木门店员管理制度范本
木门店员管理制度范本一、总则第一条为了规范木门店员的行为,提高服务质量,保障顾客权益,提升企业形象,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属的木门店员,包括导购员、收银员、售后服务员等。
第三条公司坚持以人为本,注重员工培训和激励,营造积极向上的工作氛围,确保员工遵守制度,履行岗位职责。
二、岗位职责第四条导购员岗位职责:1. 负责顾客接待、咨询、引导购物,提供专业的商品介绍和服务。
2. 维护店面整洁,保持商品陈列有序。
3. 参与库存管理,及时补货、整理货品。
4. 参与销售数据的统计和分析,为销售改进提供建议。
第五条收银员岗位职责:1. 负责顾客结算、收银,确保账目清晰、准确。
2. 保管好现金、发票等财务物品,防范财务风险。
3. 参与收银设备的维护和管理。
4. 参与店面的卫生清洁工作。
第六条售后服务员岗位职责:1. 负责处理顾客的售后问题,提供满意的解决方案。
2. 参与产品质量的检查和售后服务的改进。
3. 参与店面的卫生清洁工作。
三、工作纪律第七条上班时间不准在店面内吃零食、玩游戏,不准离岗、串岗,不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗。
第八条注意个人及公司形象,不得在营业场所内将手插入袋内站立或行走,不准将手搭撑在货架上,不准坐在货架、货箱及货品上。
第九条上班须用礼貌用语,提高销售技巧。
接待顾客态度要和蔼,不准与顾客顶嘴、吵架、或打骂、殴打顾客。
第十条上班时间必须保持店内有人照顾,不准2个以上同时饮水或上厕所,不准店内同时有二位以上营业员当班而出现只有一个人在柜内15分钟以上。
第十一条发现顾客在自己店内吸烟,要委婉地加以制止。
第十二条注重个人及店内卫生,每天进行一次清洁工作,清洁范围包括:货架、地面、形象墙及陈列货品,要保持柜台及玻璃无指印、无灰尘,地面无积水、纸屑,商品整洁、无灰尘、无印迹。
四、奖惩制度第十三条每月对表现优秀的员工进行表彰和奖励,奖励方式包括:奖金、晋升、培训等。
第十四条对违反本制度的员工,将视情节轻重给予警告、罚款、降职、解雇等处罚。
门窗店铺规章制度范本
门窗店铺规章制度范本一、总则第一条为了维护门窗店铺的正常经营秩序,保障店铺、员工和客户的合法权益,根据国家法律法规及相关规定,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于店铺内所有员工,包括管理人员、销售人员、技术人员等。
第三条店铺经营理念:诚信为本、客户至上、质量第一、服务优质。
第四条店铺全体员工应严格遵守国家法律法规,积极履行社会责任,树立良好的商业道德,为客户提供优质的产品和服务。
二、员工管理第五条员工招聘:店铺应按照公平、公正、公开的原则进行员工招聘,选拔具备相关专业技能和良好素质的人员。
第六条员工培训:店铺应定期组织员工进行业务技能和职业道德培训,提高员工的专业素质和服务水平。
第七条员工考核:店铺应建立科学的员工考核制度,对员工的工作绩效、业务能力、职业道德等方面进行定期评估。
第八条员工福利:店铺应依法为员工缴纳社会保险,提供合理的工资待遇和福利保障。
第九条员工纪律:员工应遵守店铺的各项规章制度,服从管理,不得有以下行为:1. 迟到、早退、旷工、私自离职;2. 工作中玩忽职守,导致客户投诉或经济损失;3. 私自收取客户好处,索取不正当利益;4. 泄露客户信息和公司商业秘密;5. 打架斗殴、赌博、吸毒、传播不良信息;6. 其他违反法律法规和公司规章制度的行为。
三、客户服务第十条客户接待:员工应热情接待客户,耐心解答客户疑问,为客户提供优质的服务。
第十一条产品销售:员工应根据客户需求推荐合适的产品,不得虚假宣传、误导消费者。
第十二条售后服务:店铺应设立售后服务团队,对客户在使用产品过程中遇到的问题及时给予解决。
第十三条客户投诉:店铺应设立客户投诉渠道,对客户的投诉及时进行调查处理,并向客户反馈处理结果。
第十四条客户信息保护:员工应严格遵守客户信息保护规定,不得泄露客户个人信息和商业秘密。
四、商品管理第十五条商品质量:店铺应从正规渠道采购商品,保证商品质量,不得销售假冒伪劣产品。
第十六条商品陈列:店铺应合理规划商品陈列,保持商品整洁、有序,便于客户选购。
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梦天木门店面(河南)管理制度
一店内
1.考勤制度
A、店内实行打卡(签到)制度,营业时间是8:00-18:00,每天实行四打卡(8;00,12:00,14:00,
18:00),中午轮流值班,如有迟到1-5分钟罚款5元,迟到10-20分钟罚款10元,迟到20分钟以上计入旷工。
B、上班时间如有发现擅自离岗罚款20元,如有事情须向店长请假。
2.门店仪容仪表
A、上班穿公司统一制服,佩戴公司统一标识。
B、上班时间不准披头散发,不剪染奇怪的发型。
C、面部可以化淡雅、自然地妆容。
D、上班时间不许吃带异味的食品。
3.门店服务礼
A、客户进店必须向客户打招呼如欢迎光临梦天木门等礼貌用语,客户离开时,接待人员必
须把客户送到门口,为客户开门向客户说谢谢光临、请慢走等送宾语。
B、员工随时注意自己的仪态,不许在店面吃东西、大声喧哗、看小说,玩游戏等与工作无
关的事情。
C、平时可以在店面放舒缓的音乐。
D、店内电话响了三声后接起,声音要亲切,要使用电话招呼语:您好,梦天木门,我是-----。
E、客户进店后,应及时奉上一杯茶,应保持微笑耐心的向客户介绍产品,客户离开后要及
时记录和分析这个客户的情况,三天内电话跟踪,定期给客户发祝福短信。
4.门店卫生标准
A、地面,样品门,玻璃门要天天打扫、无灰尘,吧台上的物品放置要有序。
B、每周一的下午五点要例行检查。
5.门店费用管理制度
A、不许用公司电话打私人电话。
B、下班后注意检查灯、电脑、空调是否关闭。
二、市场
1、做小区的调查,排查小区的装修情况,分析每个小区的消费档次,划出重点宣传的小区。
2、挑出十多个知名设计师与他们合作加大销售渠道。
3、做好小区前期的宣传,如小区喷绘广告,业务人员排查等。
三、考核
四、安装
1.安装工人到客户家要穿工作服,佩戴帽子和鞋套。
2.拆包装时要把纸箱,包装膜放置整齐,认真检查产品及辅料,如有缺少即时补上。
3.在客户家安装要使用无尘锯,严格按照施工方法去安装。
4.安装期间不准接受客户的礼品,不许在客户家抽烟,喝水,使用客户的物品。
5.安装后要把地面打扫干净。
6.最后要让客户验工并签收服务单。
五、售后
1.安装完毕服务单上的联系方式填上安装工人的电话,如有问题在接到电话24小时之内解决(特殊情况除外)。
2.客户在使用过程中如出现质量问题,在保修范围内可免费维修,如不在保修范围内只收取成本费。