旅游心理学作业
旅游心理学试题及答案
旅游心理学试题及答案第一部分：选择题1. 旅游心理学研究的是以下哪个方面？A. 旅游的经济效益B. 旅游的文化影响C. 旅游者的心理体验D. 旅游目的地的地理环境答案：C2. 旅游心理学主要研究的是以下哪种情况？A. 旅游者对目的地的满意度B. 旅游者对住宿环境的评价C. 旅游者与他人的互动D. 旅游者对美食的品味答案：C3. 旅游心理学的研究对象包括以下哪些方面？A. 旅游者的态度和行为B. 旅游目的地的发展规划C. 旅游者的心理需求D. 旅游者的购物行为答案：A、C4. 旅游对个体心理健康的作用是？A. 减轻压力和焦虑B. 增强自我认同感C. 提高社交能力D. 促进学习和成长答案：A、B、C、D5. 旅游者体验的心理特征包括以下哪些？A. 尊重和包容B. 控制和归属C. 探索和刺激D. 安全和信任答案：A、B、C、D第二部分：填空题1. 旅游者参与旅游活动的主要动机有________、________和________。
答案：放松、探索、娱乐2. 旅游心理学强调旅游者的________需求和________需求。
答案：心理、社交3. 旅游者在旅行过程中可能面临的心理困扰有________、________和________。
答案：孤独、适应困难、文化冲突4. 旅游者的旅游体验受到目的地的________、________和________等方面的影响。
答案：文化、环境、服务5. 旅游者对旅游目的地的评价主要来源于对________和________的感受。
答案：景点、交通第三部分：简答题1. 请简述旅游心理学对旅游者心理需求的理解。
答案：旅游心理学认为旅游者除了满足基本的生理需求外，还有心理需求，包括对自我认同、自我实现等方面的追求。
旅游可以满足旅游者对新奇体验、放松休闲和社交互动的需求。
2. 旅游心理学如何帮助旅游者解决旅行中可能出现的心理困扰？答案：旅游心理学可以通过提供心理健康的建议和应对策略来帮助旅游者应对旅行中可能出现的心理困扰。
旅游心理学试题及答案解析
旅游心理学试题及答案解析一、选择题1. 旅游心理学研究的核心是什么？A. 旅游产品的开发B. 旅游市场的需求分析C. 旅游者的心理特征和行为D. 旅游目的地的规划答案：C解析：旅游心理学是研究旅游者在旅游活动中的心理特征和行为的学科，它关注旅游者的需求、动机、态度以及旅游体验等心理因素。
2. 旅游者选择目的地时，通常考虑的首要因素是什么？A. 价格B. 目的地的知名度C. 个人兴趣和偏好D. 交通便利性答案：C解析：虽然价格、目的地的知名度和交通便利性都是旅游者选择目的地时考虑的因素，但个人兴趣和偏好通常是决定性的因素。
二、简答题1. 简述旅游动机的类型。
答案：旅游动机可以分为内在动机和外在动机。
内在动机是指旅游者出于个人兴趣、好奇心、求知欲等内在因素而产生的旅游愿望；外在动机则是指受到社会环境、他人影响、奖励或惩罚等外在因素的驱动。
2. 旅游体验对旅游者的心理影响有哪些？答案：旅游体验对旅游者的心理影响主要表现在以下几个方面：提升幸福感和生活满意度、促进自我成长和认知发展、缓解压力和恢复精力、增强社交能力和人际关系。
三、论述题1. 论述旅游心理学在旅游市场营销中的应用。
答案：旅游心理学在旅游市场营销中的应用主要体现在以下几个方面：- 市场细分：根据旅游者的心理特征和需求进行市场细分，为不同的旅游者群体提供定制化的旅游产品和服务。
- 产品开发：利用旅游心理学原理，开发符合旅游者心理需求的旅游产品，提高产品的吸引力和竞争力。
- 广告宣传：运用心理学原理设计广告，激发旅游者的购买欲望和旅游动机。
- 服务优化：了解旅游者的心理预期，提供超出期望的服务，增强旅游者的满意度和忠诚度。
结束语：旅游心理学是旅游学和心理学的交叉学科，对于理解旅游者的心理特征、行为模式以及如何提升旅游体验具有重要意义。
通过本试题的学习和练习，希望能够帮助学生深入理解旅游心理学的基本概念、理论和应用，为未来的旅游市场营销和旅游服务提供理论支持和实践指导。
14秋东财《旅游心理学》在线作业一(随机)满分答案
东财《旅游心理学》在线作业一（随机）
单选题多选题
一、单选题（共10 道试题，共40 分。
）
1. 喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于（）的旅游者。
A. 独立型
B. 依赖型
C. 心理中心型
D. 他人中心型
-----------------选择：C
2. 90%以上的头痛症状最初是由（）引起的？
A. 生理因素
B. 情绪因素
C. 社会因素
D. 环境因素
-----------------选择：B
3. 喜欢指手画脚的人是（）人格状态占主导地位的人？
A. 儿童自我状态
B. 成人自我状态
C. 父母自我状态
D. 他人自我状态
-----------------选择：C
4. 弗洛伊德认为在性器期男孩产生（）。
A. 恋母情结
B. 恋父情结
C. 阉割情结
D.
-----------------选择：A
5. 动机越强，解决问题的效率越高。
这句话正确与否。
（）
A. 对
B. 错
-----------------选择：B
6. 感情用事的人处于（）人格状态？
A. 儿童自我状态
B. 成人自我状态
C. 父母自我状态
D. 他人自我状态
-----------------选择：A
7. “去某地旅游是上算的”，人格的（）状态会得出这种结论？
A. 儿童自我状态
B. 成人自我状态。
旅游心理学作业
旅游心理学作业姓名：马敏班级：旅游管理2班学号：201151272751.谈谈你对“五朵金花”的认识。
四川省成都市锦江区三圣乡位于城乡结合部，"五朵金花"其实就是三圣乡的五个小村子。
这五个村子，各有特色，红砂村搞的是"花香农居"，幸福村搞的"幸福梅林"，驸马村搞的"东篱菊园"，万福村搞的"荷塘月色"，江家堰村搞的"江家菜地"。
以"花香农居"、"幸福梅林"、"江家菜地"、"东篱菊园"、"荷塘月色"命名的"五朵金花"为品牌的休闲观光农业区，占地12平方公里，现已成为国内外享用盛名的休闲旅游娱乐度假区，被评定为国家4星级风景旅游区。
"五朵金花" 休闲观光农业区不仅整合了成都市城郊区域之间的农村旅游资源，而且将农村旅游与农业休闲观光、古镇旅游、节庆活动有机的结合起来，形成了以农家乐、乡村酒店、国家农业旅游示范区、旅游古镇等为主体的农村旅游发展业态，在不断提升成都市旅游总体实力的同时，还丰富了农村旅游的内涵，促进了农村休闲观光农业的可持续协调发展。
景区内一切都自然随意，充满诗意，散发着浪漫的、迷人的艺术气息，是旅游，度假，休闲的胜地。
以旅、带农农旅互补并重。
"五朵金花"走的是一条以旅游业为龙头，不断完善"公司+农户"的独特的经营和赢利模式。
他们首先营造环境，先把最基础的设施建设和环境保护工作做完，再进行文化和旅游项目要素的包装，使土地大幅升值，实现了旅游和农业的完美结合，互相烘托，互相升华，提升品质。
使旅游和土地开发互为补充，相得益彰。
不仅改善了农村的人居环境，改变了农民的生活习惯，也改变了传统的单家独户、大田种植的农业生产方式。
旅游心理学试题及答案大题
旅游心理学试题及答案大题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学研究的核心内容是什么？A. 旅游市场分析B. 旅游产品开发C. 旅游者心理活动D. 旅游政策制定2. 旅游者在旅游过程中的心理需求主要包括哪些方面？A. 物质需求B. 安全需求C. 社交需求D. 以上都是3. 旅游动机理论中，马斯洛的需求层次理论将需求分为几个层次？A. 3个B. 4个C. 5个D. 6个4. 旅游者在旅游过程中可能遇到的心理问题有哪些？A. 焦虑和恐惧B. 兴奋和好奇C. 疲劳和厌倦D. 以上都是5. 旅游心理学中的“文化冲击”是指什么？A. 旅游者对新环境的适应问题B. 旅游者对目的地文化的排斥C. 旅游者对旅游活动的不满D. 旅游者对旅游目的地的过度消费6. 旅游者在旅游过程中的决策过程通常包括哪些阶段？A. 问题识别、信息搜索、评估选择、购买决策B. 信息搜索、问题识别、评估选择、购买决策C. 问题识别、信息搜索、购买决策、评估选择D. 购买决策、问题识别、信息搜索、评估选择7. 旅游心理学中的“心理距离”是指什么？A. 旅游者与目的地的地理距离B. 旅游者与目的地的心理感受差异C. 旅游者与旅游活动的参与程度D. 旅游者对旅游目的地的熟悉程度8. 旅游者在旅游过程中的满意度如何影响其再旅游意愿？A. 满意度越高，再旅游意愿越低B. 满意度与再旅游意愿无关C. 满意度越高，再旅游意愿越高D. 满意度越低，再旅游意愿越高9. 旅游心理学中的“旅游体验”包括哪些方面？A. 旅游目的地的自然景观B. 旅游者的情感体验和认知体验C. 旅游活动的参与度D. 旅游者的消费水平10. 旅游者在旅游过程中的“心理契约”是什么？A. 旅游者与旅游服务提供者之间的正式合同B. 旅游者与旅游服务提供者之间的非正式协议C. 旅游者对旅游服务的期望与实际服务的比较D. 旅游者对旅游目的地的期望与实际体验的比较答案：1-5 C D C D A6-10 A B C C B二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述旅游心理学在旅游规划和管理中的应用。
旅游心理学试题及答案
旅游心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学研究的主要对象是什么？A. 旅游行为B. 旅游市场C. 旅游产品D. 旅游服务答案：A2. 根据旅游心理学，旅游者选择目的地的主要影响因素不包括以下哪项？A. 个人兴趣B. 社会文化背景C. 目的地价格D. 政治法律环境答案：D3. 下列哪个理论最能解释旅游者的行为动机？A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 期望理论D. 公平理论答案：A4. 旅游心理学中，旅游者的认知失调指的是什么？A. 旅游者对旅游目的地的期望与实际体验不一致B. 旅游者对旅游产品的价格与质量认知不一致C. 旅游者对旅游服务的评价与实际体验不一致D. 旅游者对旅游活动的参与意愿与实际行动不一致答案：A5. 在旅游心理学中，以下哪个不是影响旅游者满意度的因素？A. 旅游前的期望B. 旅游中的体验C. 旅游后的评价D. 旅游者的个人习惯答案：D6. 旅游心理学认为，旅游者在决策过程中通常会受到哪些因素的影响？A. 个人经验B. 社会影响C. 媒体广告D. 所有以上因素答案：D7. 根据旅游心理学，旅游者对旅游产品的感知价值是由哪些因素决定的？A. 产品质量B. 产品价格C. 服务质量D. A和B答案：D8. 在旅游心理学中，旅游者的忠诚度通常与哪些因素有关？A. 旅游体验的满意度B. 旅游产品的差异化C. 旅游服务的个性化D. A和C答案：D9. 旅游心理学研究表明，旅游者在旅游过程中最看重的体验是什么？A. 自然风光B. 文化体验C. 休闲娱乐D. 社交互动答案：B10. 在旅游心理学中，旅游者的风险感知主要指的是什么？A. 对旅游安全的担忧B. 对旅游成本的担忧C. 对旅游质量的担忧D. 对旅游时间的担忧答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述旅游心理学对于旅游业的意义。
旅游心理学对于旅游业的意义主要体现在以下几个方面：首先，通过研究旅游者的心理活动和行为模式，旅游业者可以更好地了解旅游者的需求和偏好，从而提供更加符合市场需求的旅游产品和服务。
旅游心理学
旅游心理学第一次作业主观题填空1、（心理活动，行为规律）2、（客观现实）3、（普通心理学，社会心理学）4、（心理学）5、（封闭、开放）6、（首次效应、晕轮效应、经验效应）7、（旅游目标）8.9.第二次1、（1）心理是人脑的机能，（2）心理是客观现实的反映，（3）实践活动是心理发生发展的必要条件，（4）心理具有自觉能动性，（5）心理的社会历史制约性。
2、（1）旅游心理学研究的三个方面：旅游者心理、旅游服务心理、旅游企业管理心理。
（2）旅游心理学研究的三个层次：研究心理现象和行为表现、研究心理和行为的一般规律、研究心理和行为的变化发展规律。
3、（1）对旅游心理学的研究和学习，有助于旅游事业的发展和服务质量的提高一个旅游企业赢得旅游者的多少是衡量该企业是否兴旺发达的重要标志。
"得人先得心”，旅游心理学研究旅游活动中人的心理和行为规律，就会为发展旅游事业、为旅游企业招徕更多的旅游者提供重要的心理依据。
此外，服务质量的提高，与人的素质有关。
旅游心理学对旅游服务人员的心理和行为规律的研究，对提高和优化服务人员的心理素质和外在素质具有重要作用。
（2）对旅游心理学的研究，为旅游企业经营管理提供心理依据旅游心理学研究旅游者的心理和行为规律，可以帮助旅游企业运用旅游心理学的原理去分析旅游者的心理和行为倾向，针对旅游者的心理和行为特点开展有效的宣传，制定受欢迎的经营措施，提高经营效果。
（3）旅游心理学的研究为科学合理地安排旅游设施和开发旅游资源提供心理依据旅游设施的安排和旅游资源的开发都必须以满足旅游者的需要为前提，以能否满足旅游者的需要为制定方案的依据。
而旅游者的需要则是旅游心理学研究的重要课题。
（4）旅游心理学的研究有利于建设高质量的旅游企业职工队伍旅游心理学作为一门学科，研究的是旅游专业饿心理方面的基本理论和知识，这是旅游企业职工不可缺少的基本理论和知识。
员工掌握了这门学科的基本理论和知识就能够正确认识自己饿服务对象，把握工作对象的心理特点和差异，提高自身的素质和服务水准。
旅游心理学课后试题及答案
旅游心理学课后试题及答案旅游心理学是一门研究旅游者心理活动和行为规律的学科。
通过学习这门课程，学生可以更好地理解旅游者的需求和动机，从而提供更优质的旅游服务。
以下是旅游心理学课后试题及答案。
一、选择题1. 旅游心理学研究的核心是什么？A. 旅游市场分析B. 旅游者心理活动C. 旅游产品开发D. 旅游政策制定答案：B2. 旅游动机中的“探索未知”属于哪种动机类型？A. 经济型B. 社交型C. 个人成长型D. 逃避现实型答案：C3. 旅游者在旅游过程中的心理变化通常经历哪几个阶段？A. 准备阶段、体验阶段、回忆阶段B. 选择阶段、决策阶段、行动阶段C. 认知阶段、情感阶段、行为阶段D. 需求阶段、满足阶段、反馈阶段答案：A二、判断题1. 旅游心理学只关注旅游者的心理活动，而忽略旅游服务提供者的心理状态。
（错误）2. 旅游者的心理需求包括求知、求新、求美和求异等。
（正确）3. 旅游者在旅游过程中的心理体验是单一的，不会随着环境和情境的变化而变化。
（错误）三、简答题1. 简述旅游心理学在旅游服务中的应用。
答案：旅游心理学在旅游服务中的应用主要体现在：通过了解旅游者的心理需求和动机，设计符合其期望的旅游产品；通过分析旅游者的心理特点，提供个性化的旅游服务；通过研究旅游者的心理反应，优化旅游环境和提升旅游体验。
2. 旅游者在旅游过程中可能遇到哪些心理问题，旅游服务提供者应如何应对？答案：旅游者在旅游过程中可能遇到的心理问题包括：文化冲突、环境适应问题、安全焦虑等。
旅游服务提供者应通过提供详尽的旅游信息、加强文化交流、提供安全保障措施等方式来帮助旅游者解决这些问题。
四、论述题1. 论述旅游心理学对于提升旅游服务质量的重要性。
答案：旅游心理学对于提升旅游服务质量具有重要意义。
首先，它能帮助旅游服务提供者更好地理解旅游者的心理需求和动机，从而设计出更符合旅游者期望的旅游产品。
其次，通过研究旅游者的心理特点，旅游服务提供者能够提供更加个性化和人性化的服务，增强旅游者的满意度和忠诚度。
旅游心理学试题及答案
旅游心理学试题及答案1. 旅游心理学试题1.1 定义题：请简述旅游心理学的定义和研究对象。
1.2 影响因素题：请列举并简要描述旅游心理学中影响个体旅游体验的三个主要因素。
1.3 旅游动机题：解释以下四种旅游动机：探险性、学习型、放松型和社交型。
1.4 旅游嗜好题：描述并解释下列三个常见的旅游嗜好：自然探险、文化遗产、美食体验。
1.5 旅游心理压力题：分析以下旅游心理压力源：文化差异、旅途安全和旅行计划不顺利。
2. 旅游心理学试题的答案2.1 定义题的答案：旅游心理学是研究个体在旅游活动中心理过程的学科，包括旅游动机、旅游意向、旅游态度、旅游体验等内容。
2.2 影响因素题的答案：a) 个体因素：个人的性格特点、需求、经验和个人行为习惯等。
b) 环境因素：旅游目的地的文化、自然环境、经济、政治和社会因素等。
c) 社会因素：家庭、朋友、同伴和社会群体对个体旅游行为的影响。
2.3 旅游动机题的答案：a) 探险性动机：个体追求新奇和刺激，喜欢挑战自己，探索未知地域和体验新文化。
b) 学习型动机：个体希望通过旅游获得知识、增长见闻，了解不同的文化和历史。
c) 放松型动机：个体借助旅游来缓解压力、放松身心，远离日常生活中的压力和责任。
d) 社交型动机：个体借助旅游认识新朋友、扩大社交圈，享受与他人共同旅行的快乐。
2.4 旅游嗜好题的答案：a) 自然探险：个体对探索自然环境、观赏野生动植物和挑战自然界的极限感兴趣。
b) 文化遗产：个体对了解历史、参观博物馆、欣赏传统艺术和建筑等文化遗产感兴趣。
c) 美食体验：个体对尝试当地特色美食、追求独特的饮食文化和享受美味的食物感兴趣。
2.5 旅游心理压力题的答案：a) 文化差异：来自不同文化的人可能在习俗、行为规范和价值观念上存在差异，可能导致个体适应困难。
b) 旅途安全：不可预测的意外事件、盗窃和交通事故等，可能对个体的安全感产生威胁。
c) 旅行计划不顺利：例如航班延误、酒店预订失败等，可能导致个体不满意和心理焦虑。
《旅游心理学》试卷参考答案 (2)[3页]
![《旅游心理学》试卷参考答案 (2)[3页]](https://img.taocdn.com/s3/m/62806811aeaad1f347933f57.png)
《旅游心理学》（试卷二）参考答案一、名词解释（每题3分，共5小题，共15分）1．感觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
2．旅游者性格：是指一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化的行为方式。
3．旅游者情绪：指个体对认知内容的特殊态度，是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。
4．客我交往：指旅游服务人员与客人之间为了沟通思想、交流感情、表达意愿、解决在旅游活动中共同关心的某些问题而相互施加影响的各种过程。
5．操作条件反射：在一定的情境刺激中，个体某种反应结果能够满足其某种需要，以后这种操作活动得到强化而形成的条件反射就是操作条件反射。
二、单项选择（四个选项中只有一个是正确的，请选出并填在题后的括号里，每小题2分，共10小题，共20分）1.C2.D3.B4.B 5．D 6.D 7.C 8.A 9.B 10．B三、判断改错题（正确判断对错得1分，正确改正错误得2分，每小题3分，共5小题，共15分）1、×改正：内容和时间互换2、×改正：大于改为因人而异3、×改正：直接改为间接4、×改正：理智特征改为意志特征5、×改正：之后改为之前四、论述题（每小题8分，共3小题，共24分）1、什么是旅游者道德弱化？请结合实例简要分析旅游者道德弱化产生的原因。
答：（1）旅游者道德弱化旅游者道德弱化指的是旅游者道德水平的下降。
（1分）如在旅游过程冲，破坏性地使用酒店设备、对服务人员出言不逊、在景点大声喧哗、随地吐痰等。
（1分）（2）旅游者道德弱化的原因①旅游过程中好奇心和不安情绪（2分）②旅游的异地性（2分）③部分旅游者以牺牲道德来保持个性（2分）2、请简述什么是旅游需要及旅游需要产生的条件。
答：（1）旅游需要是指人脑对生理需求和社会需求的反应在旅游活动中的体现。
（2分）（2）旅游需要产生的条件①主观条件：基本需要失衡并被感知；好奇心的驱动（2分）②客观条件：经济因素；时间因素；社会因素；旅游对象因素（4分）3、什么是旅游者助人行为及其特征？请结合实例分析旅游者助人行为中的“旁观者效应”及其原因。
《旅游心理学》试卷一(含答案)
《旅游心理学》试卷一一、单项选择（四个选项中只有一个是正确的，请选出并填在题后的括号里，每小题2分，共10小题，共20分）1、感觉的（）告诉我们在旅游服务项目安排上应有动有静、有快有慢，从而带给旅游者具有节奏感的旅游体验。
A. 适应性B. 联觉性C. 补偿性D. 对比性2、（）拥有最丰厚的收入，位于消费的最高层，喜欢挑选名贵和个性化的产品，倾向于选择国外旅游度假区。
A. 成就者群体B. 制造者群体C. 实现者群体D. 信任者群体3、旅游认识过程包括感性认识阶段和理性认识阶段，其中（）是认识过程的最高阶段，是人脑对客观事物本质特征的间接和概括的反映。
A. 理性认识阶段B. 感性认识阶段C. 逻辑思维D. 思维4、旅游消费活动中，有些旅游者能够很好地控制个人行为，表现出明确的旅游消费目标，而有些旅游者则较容易受到当时旅游环境的影响，消费目标波动较多，这体现了旅游者性格中（）。
A. 理智特征B. 态度特征C. 情绪特征D. 意志特征5、当个体同时出现的几种动机在最终目标上相互矛盾或相互对立时就会产生动机的冲突。
例如一个人既想出去旅游，又怕旅游花费太多，这就是动机冲突中典型的（）。
A. 双避冲突B. 双趋冲突C. 趋避冲突D. 以上都不是6、（）是影响人的心理活动和行为的动力特征，是人们个性特征的重要组成部分，同我们平时所说的“禀性”、“脾气”相近似。
A. 人格B. 气质C. 性格D. 能力7、操作条件反射理论在旅游者行为中也有所体现，如旅游者对旅游过程中对旅游目的的服务非常不满意，他将不会再次光临，我们就说操作条件反射中的（）产生了。
A. 正强化B. 负强化C. 惩罚D. 强化8、弗洛伊德的精神分析理论告诉我们，人格结构中（）受现实原则的支配，是人格结构中的主要部分。
A. 本我B. 自我C. 超我D. 以上都不是9、（）是产生旅游动机的第一要件，不仅直接决定了旅游者是否会有出游动机以及存在何种动机，而且还会逐步强化人们的旅游动机，并丰富旅游动机的类型。
吉大2020-2022学期《旅游心理学》在线作业一(5)答案
吉大2020-2022学期《旅游心理学》在线作业一
提醒：本科目含有多少随机试卷，请核实本套试卷是否是您需要的材料！！！
一、单选题（共10题，40分）
1、“鱼和熊掌不可得兼”时带来的冲突属于（）。
A趋避冲突
B双趋冲突
C双重趋避冲突
D双避冲突
提示：复习课程相关知识802，并完成上述题目
[正确参考选择]：B
2、科学心理学诞生的年代是（）
A1798年
B1879年
C1897年
D1876年
提示：复习课程相关知识802，并完成上述题目
[正确参考选择]：B
3、（）指一个国家或地区的经济状况、文化因素以及社会风气等方面。
A社会条件
B时间条件
C经济条件
D精神需求
提示：复习课程相关知识802，并完成上述题目
[正确参考选择]：A
4、“南方人聪明，北方人豪爽”的说法反映出（）的心理规律。
A期望心理
B选择性知觉
C刻板印象
D错觉
提示：复习课程相关知识802，并完成上述题目
[正确参考选择]：C
5、（）是指决定着个体对现实世界的认知态度和对活动对象的选择与偏向的心理现象系统。
A旅游心理学
B心理动力
C心理成分
D心理状态
提示：复习课程相关知识802，并完成上述题目。
旅游心理学单选试题及答案
旅游心理学单选试题及答案旅游心理学是一门研究旅游者心理活动和行为的学科。
以下是一套旅游心理学的单选试题及答案，供参考：1. 旅游心理学研究的核心是什么？A. 旅游产品的开发B. 旅游者的购买行为C. 旅游目的地的选择D. 旅游者的心理活动和行为答案：D2. 旅游者在旅游过程中，最常体验到的心理状态是什么？A. 紧张B. 放松C. 焦虑D. 兴奋答案：B3. 旅游心理学中的“心理距离”指的是什么？A. 旅游者与目的地之间的实际距离B. 旅游者对目的地的心理感知距离C. 旅游者与旅游服务提供者之间的距离D. 旅游者与旅游同伴之间的心理距离答案：B4. 旅游者在旅游过程中，最希望获得的是什么？A. 物质享受B. 知识增长C. 心理满足D. 社交机会答案：C5. 旅游心理学认为，旅游者选择旅游目的地的主要因素是什么？A. 目的地的知名度B. 目的地的交通便利性C. 目的地的自然环境D. 旅游者的个人偏好答案：D6. 在旅游心理学中，“旅游动机”是指什么？A. 旅游者选择旅游目的地的原因B. 旅游者进行旅游活动的目的C. 旅游者对旅游活动的期望D. 旅游者对旅游活动的满意度答案：B7. 旅游心理学认为，旅游者在旅游过程中最常遇到的问题是？A. 语言障碍B. 文化冲突C. 经济压力D. 时间限制答案：B8. 旅游心理学中，旅游者的心理需求包括哪些方面？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 所有以上选项答案：D9. 旅游心理学认为，旅游者在旅游过程中的体验质量主要取决于什么？A. 旅游目的地的知名度B. 旅游活动的丰富性C. 旅游服务的质量D. 旅游者的心理预期答案：C10. 旅游心理学中，旅游者的心理满意度与以下哪个因素关系最密切？A. 旅游成本B. 旅游时间C. 旅游体验D. 旅游目的地的气候答案：C结束语：通过以上试题，我们可以对旅游心理学的一些基本概念和理论有一个初步的了解。
旅游心理学不仅有助于旅游者更好地理解自己的旅游行为，也对旅游行业的服务提供者在产品设计和服务提升方面提供了重要的参考。
旅游心理学作业-薛小红
《旅游心理学》作业一（第一章至第三章）单位姓名学号分数一、名词解释：1、心理：2、首应效应：3、旅游知觉：4、旅游动机：二、选择题：1、人的心理活动一般分为（）两个方面A．认识过程 B. 心理过程 C. 行为过程 D. 反应 E. 个性心理特征2、旅游知觉的特性有( )A.整体性B.理解性C.恒常性D.选择性E.多样性3、美国心理学家马斯洛的需要层次理论是比较有影响的学说。
马斯洛把人类多种需要归纳为（）等几大类。
A、生理的需要B、安全的需要C、社交的需要D、尊重的需要E、自我实现的需要三、简答题：1、简要说明旅游心理学的研究对象。
2、简述影响旅游知觉的主要因素。
3、简述旅游动机的特点和功能。
4、简述旅游动机的类型。
《旅游心理学》作业二（第四章至第六章）一、名词解释：1、学习：2、旅游态度：3、个性：4、认知成分：二、选择题：1、态度的组成包括（）Ａ．认知成分Ｂ．行为成分Ｃ．情感成分Ｄ．意向成分Ｅ．想象成分2、心理学家H.C.凯尔曼提出了态度形成的几个阶段，包括（）A、服从阶段B、同化阶段C、内化阶段D、行为阶段E、决策阶段3、美国心理学家普洛格将个性心理特征分为（）Ａ．外向型Ｂ．心理中心型Ｃ．内向型Ｄ．他人中心型Ｅ．中间型4、经典性条件反射是生理学家、条件反射学说创始人（）提出来的。
A、巴甫洛夫B、马斯洛C、维台默D、斯金纳5、( )理论认为,学习是对外部事件作出反应的结果。
A．认知学习B．行为学习C．构建学习D．观察学习1、简述影响旅游态度形成的因素有哪些？2、结合我国旅游业现状，论述如何改变旅游产品的形象，以获得国外旅游者对我省旅游产品积极、肯定的态度。
3、简述影响个性形成和发展的因素。
4、简述学习对旅游者的作用。
《旅游心理学》作业三（第七章至第九章）一、名词解释：1、社会角色：2、心境：3、应激：4、文化消费流行1、根据情绪的性质，情绪可以分为（）Ａ．恐惧Ｂ．快乐Ｃ．激情Ｄ．愤怒Ｅ．悲哀2、旅游者审美动机的类型可分为（）Ａ．自然审美型Ｂ．文化审美型Ｃ．社会审美型Ｄ．饮食审美型Ｅ．艺术审美型3、消费流行的特征为（）Ａ．时期性Ｂ．地区性Ｃ．习得性Ｄ．从众性Ｅ．分传统型4、在现代社会中，家庭的形态主要有（）。
旅游心理学作业
旅游心理学作业A10旅游1班牛玉强学号：100803101 1.本市旅游活动中典型的旅游行为。
舟山有三大主要节日：中国·舟山海鲜美食文化节、普陀山南海观音文化节、朱家尖国际沙雕艺术节，这三大节庆集中体现了舟山群岛最著名的滨海休闲渔业、海天佛国观音文化和天然优良的沙滩群三大特征。
朝拜就是典型的一种旅游行为。
朝拜以普陀山深厚的观音文化底蕴为依托，以弘扬观音文化、打造文化名山为内涵的佛教旅游盛会。
期间有大型法会、佛教音乐会、众信朝圣、莲花灯会、文化研讨会、佛教文化旅游品展览会等一系列活动，吸引着众多海内外观音弟子、佛教信徒、香客游客聚缘“佛国”。
沙雕欣赏也是一种典型的旅游行为。
国际沙雕艺术节每年都采用比赛与展示相结合的形式，每一届都会定下一个主题，各路选手围绕这个主题施展各自绝活，观赏性很强。
还有花车游行、海岛特色文艺表演、海鲜美食品尝等活动。
每年都有着来自世界各地不同的沙雕大师来到这里，吸引了众多的游客去欣赏他们的作品。
带动了沙雕欣赏这一旅游文化的发展和这一行为的社会传播。
2.游客需要的动机。
所谓旅游需要，可以理解为旅游需求。
其大体含义是指，需要或必须通过旅游而达到的目的。
这种目的可以是个人的，也可以是团体的。
比如，如果一个人希望得到精神上的愉悦和感官上的愉悦，通过旅游可以得到满足，这就是对于个人而言的旅游需要。
而如果是团体的话，一个公司、集体，通过团体的旅游、拓展等活动，得到集体精神的升华，人与人之间关系通过旅游而紧密，或者达到其他的目的，这些也是所谓旅游需要。
总而言之，就是需要通过旅游才能达到的个人或团体的某些需求，便谓之于旅游需要，或者旅游需求。
在舟山朝拜主要是人们对佛教的真诚的信仰，是为了满族人们的那种寄托感与生活中的归属感。
所以游客的旅游需要就是能够满足他们的那种心理上的寄托于归属感。
而沙雕欣赏旅游行为的旅游需要就是人们对艺术的追求而产生的那种向往。
他们旅游的需要主要是能够让他们们放松心理，身心得到放松的同时看到艺术的魅力。
(0046)《旅游心理学》网上作业题答案
1：[填空题]1、旅游心理学就是从心理学的角度，运用心理学的研究方法探讨旅游活动中人的和的科学。
2、是心理的源泉和内容。
3、心理学研究的主要内容，一是，二是4、是一门能解释、预测和调控人的行为为目的，通过研究分析人的行为、揭示人的心理活动规律的科学。
5、在实际的运用中，问卷法可分为___ _型问卷和__ __型问卷两种。
6、在旅游活动中、影响旅游者行为的常见心理定势有：、、和刻板印象。
7、是人的旅游行为所要达到的预期结果在人的大脑中的一种超前的反映。
参考答案：1、（心理活动，行为规律）2、（客观现实）3、（普通心理学，社会心理学）4、（心理学）5、（封闭、开放）6、（首次效应、晕轮效应、经验效应）7、（旅游目标）2：[判断题]1、心理活动是内隐的，行为是外显的，外显的行为受内隐的心理活动所支配，所以心理学只研究人的心理，不研究人的行为。
参考答案：错误3：[判断题]2、客观现实是心理产生的物质基础。
参考答案：错误4：[判断题]3、旅游需要是旅游行为最基本、最核心的动力因素。
参考答案：正确5：[判断题]4、人们常把英国、法国、德国等视为欧洲游览区，这主要是旅游者运用了知觉整体性原则中的相似性原则。
参考答案：错误6：[判断题]5、长期生活在复杂性的生活环境中容易造成人心理上的"恐惧”。
参考答案：正确7：[判断题]6、旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度。
参考答案：错误8：[单选题]1、心理产生的物质基础是：（）A：人脑B：客观现实C：社会实践D：社会条件参考答案：A9：[单选题]3、按需要的起源划分，人和其他动物所共有的需要是（）A：社会需要B：自我实现需要C：生理需要D：享受需要参考答案：C10：[单选题]2、心理学研究表明，人的一切行为的动力源泉是（）A：能力B：兴趣C：客观现实D：需要参考答案：D11：[单选题]4、旅游活动的主体是（）A：旅游从业人员B：旅游者C：旅游企业管理人员D：旅游开发商参考答案：B12：[单选题]7、人们关于世界一切知识的最初源泉（）A：知觉B：感觉C：思维D：记忆参考答案：B13：[单选题]5、旅游业成败的关键是（）A：旅游开发行为B：旅游服务行为C：旅游消费行为D：旅游管理行为参考答案：D14：[单选题]6、旅游消费行为的"侦察兵”是旅游者的（）A：思维B：感觉C：知觉D：想象参考答案：C15：[单选题]10、马斯洛认为人生追求的最高目标（）A：安全需要B：尊重需要C：社交需要D：自我实现需要参考答案：D16：[单选题]9、马斯洛认为一个人的所有需要中最重要的需要是（）A：安全需要B：生理需要C：社交需要D：自我实现需要参考答案：B17：[单选题]8、人的认识过程的最高阶段是（）A：思维B：感觉C：知觉D：想象参考答案：A18：[单选题]11、人的生理需要的社会保障是（）A：安全需要B：尊重需要C：社交需要D：自我实现需要参考答案：A19：[单选题]12．旅游消费行为的直接动力是（）A：旅游需要B：旅游目标C：旅游动机D：旅游态度参考答案：C20：[单选题]13、目前大都市和工业化社会中生活的人有一个相当重要的动机是（）A：文化动机B：焦虑动机C：健康动机D：宗教动机参考答案：B21：[单选题]14、选择故地重游或去著名旅游区的旅游者是为了满足其（）A：单一性需要B：稳定性需要C：多样性需要D：享受性需要参考答案：A22：[单选题]15、在旅游动机系统中被研究者称为"推力”的是（）A：目标类旅游动机B：情感类旅游动机C：经济类旅游动机D：心理类旅游动机参考答案：D1．答：“客人就是上帝”是对客人的最高尊称，服务员要真正做到尊重上帝就必须对上帝有一个正确的认识。
第九课-旅游心理学形成性作业答案
第九课-旅游⼼理学形成性作业答案⼀、单选1、在旅游景区的视觉识别形象策划中，特别要重视⼊园景观区的设计，其旅游⼼理学理论依据是（）⾸因效应晕轮效应刻板印象近因效应2、旅游主要满⾜⼈们的（）⽣理需要物质需要社会需要精神需要3、（）理论认为学习是⼀种主动学习的过程⾏为学习认知学习构建学习观察学习4、精神分析理论的重要代表⼈物是（）阿尔波特卡特尔弗洛伊德艾森克5、下⾯关于⾃我状态描述的观点错误是（）⼉童⾃我状态⽀配下的⼈是⼀位感情⽤事的⼈家长⾃我状态下的⼈⽤权威来⽀配⼈的⾏为成⼈⾃我状态下的⼈⽤理智来⽀配⼈的⾏为成⼈⾃我状态只有成年⼈才有6、态度体验属于（）范畴认识过程情感过程意志过程个性⼼理特征7、“仁者乐⼭，智者乐⽔”典型体现旅游知觉的（）选择性理解性整体性恒常性8、态度必须从个⼈的⾏为表现中间接地推断说明态度具有（）对象性社会性内隐性可变性9、“江⼭易改，本性难移”说的是个性的（）整体性独特性社会性稳定性10、情感产⽣慢、不显露，但深刻⽽细致的⼈属（）胆汁质多⾎质黏液质抑郁质11、⼼理测试法属于旅游⼼理学研究⽅法中的（）观察法实验法调查法内省法12、导游不是导游⽽是导购，这是指旅游者遭遇（）功能风险社会风险资⾦风险安全风险13、旅游者在旅途中的⾸要需要是（）快捷安全舒适愉快14、旅游者最为明显的情绪和情感特征是（）感染性易变性多虑性兴奋性15、情绪表达最重要形式是（）印象美质感美形态美⽓味美17、个体在扮演⾓⾊时所遭遇的⼼理困境即（）⾓⾊规范⾓⾊期待⾓⾊冲突旅游⾓⾊18、⾮权利性影响⼒的核⼼是以领导者⾃⾝的（）为主品格知识和才能品格和才能情感19、审美需要最初始的表现形式是（）审美欲望审美兴趣审美情感审美价值的层次20流⾏最主要的特性是（）具有从众性反传统性具有时期性现代性21、公平理论的提出者是（）马斯洛佛鲁姆亚当斯梅奥22、个性⼼理特征以（）为核⼼.能⼒性格⽓质情绪23、格式塔原则反映旅游知觉具有（）选择性理解性整体性恒常性24、根据佛洛伊德⼈格发展理论分析⼈格中超我部分的发展在（）肛门期性器器潜伏期青春期25、根据爱德华.霍尔⼈际距离的划分，适合朋友、同事的⼈际距离在（）18英⼨之内 1.5英尺到4英尺之间4英尺到12英尺之间12英尺到25英尺之间26、以下关于领导和管理的区别错误的是（）管理的范围⼤于领导的范围管理者的范围⼤于领导者的范围领导偏重于决策和⽤⼈管理偏重与执⾏27、下列（）不属于旅游⼼理学研究的内容。
旅游心理学作业
旅游心理学作业(0.5117.5) 1、有关旅游心理学信息来源中第一手资料的说法不正确的是（）A、成本高B、获取时间长C、又称简介资料D、适用性较强2、意志是在（）的基础上产生和推动下形成的 A、情感、认识B、认识、情感C、理解、激情D、情感、理解3、意志是在（）的基础上产生和推动下形成的 A、情感、认识B、认识、情感C、理解、激情D、情感、理解4、心理的实质告诉我们，人的心理来源于（） A、父母B、遗传C、教育D、客观现实5、旅游决策过程不包括下列哪个心理步骤？（） A、识别问题、收集情报B、实地考察C、消费旅游产品和服务D、购买后感觉16、旅游心理学作为一门新型学科，主要是研究旅游活动中人的什么规律（）A、心理B、行为C、消费D、购买7、下列关于马斯洛需求层次论的表述中，哪句话是错误的（）A、人的需要总是由低级向高级呈上升的趋势B、高级需要出现总是以低级需要为条件C、低级需要可以通过内部需要满足D、高级需要越是得到满足，越是有激励作用 8、（）是推动人去进行旅游活动的内在动力 A、旅游目标B、旅游动机C、旅游需要D、旅游诱因9、人的旅游行为是（）引发的A、内部需要B、外部需要C、旅游动机D、内部需要和外部刺激10、下列不属于人的气质类型的是（） A、胆汁质B、多血质C、粘液质D、神经质11、能力、气质、性格都属于（）A、情感过程B、个性心里倾向性C、心里过程D、个性心理特征12、旅游心里学研究旅游活动中人的行为，主要是把人作为什么来看待的（）2A、旅游者B、消费者C、决策者D、游戏者13、下面有关人们的旅游行为与旅游动机的关系表述正确的是（）A、人的旅游行为很多处于单一的旅游动机B、人的一种旅游行为包含一种旅游动机C、人的旅游行为很少处于单一的旅游动机D、合理的旅游动机必然导致正确的旅游行为 14、下列哪项不属于心理学家H.C.凯尔曼提出的态度形成的三个阶段（）A、学习阶段B、服从阶段C、同化阶段D、内化阶段15、下列哪项不属于挫折后的心理表现（） A、攻击B、愤怒C、固执D、退化11212 1、旅游心理学研究的方法主要有（） A、实验法B、测量法C、调查法D、观察法2、人的心理现象包括（）A、心理特征B、心理动力C、心理状态D、心理过程33、知觉的特性包括（）A、知觉的选择性B、知觉的目的性C、知觉的理解性D、知觉的恒常性4、自我知觉的发展经历了（）阶段。
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旅游心理学作业
作为导游或酒店工作人员，如何改变旅游者的消极态度？
答：1.对于导游人员，消除其消极情绪的方法主要有：
（1）补偿法
物质补偿法：在住房、餐饮、游览项目等方面若有不符合旅游合同规定的情况，
应对游客予以补偿，而且替代物一般应高于原来的标准。
精神补偿法：因某种原因无法满足游客的合理要求而导致游客不满时，导游人员
应实事求是地说明困难，诚恳地道歉，以求得游客得谅解；也可先让游客将不满
情绪发泄出来，待消气后导游人员再设法向游客解释。
（2）转移注意法
导游人员要有意识得调节游客的注意力，使游客的注意力从一个对象转移到另一个对象上。
当旅游团出现消极现象时，导游人员就应设法用新的、有趣的活动，或用幽默、风趣的语言和诱人的故事吸引游客，从而转移游客的注意力，忘掉或暂时忘掉不愉快的事，恢复愉快的心情。
（3）分析法
将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚，并一分为二地分析事物的两面性。
对因某些特殊要求得不到满意而情绪不佳得游客，导游人员要从“合理”和“可能”两方面加以分析。
如游客对被迫坐火车而不是乘飞机从甲地到乙地不满，此时导游人员除说明购不到机票的原因外，可进一步地分析得失：不能及早到乙地，失去了在乙地的部分游览时间确实可惜，但坐火车旅行可游览沿途风光，享受到空中旅行享受不到的乐趣。
导游人员采用分析法往往是不得已之举，不能常用，不能滥用。
小事本身，也可显示导游人员良好的个人修养，使游客目睹导游人员求真务实的作风和为游客排忧解难的精神，从而对导游人员产生信任并尊重。
（4）暗示法
这是一种控制或影响旅游者心理的有效手段。
充分利用有利时机，通过自己的言语、表情、手势、行为和威望，影响和改变旅游者的心理活动。
2.对于酒店工作人员，消除其消极情绪的方法主要有：
（1）给予客人理解、宽容、真诚以及关心
（2）“客人永远是对的”：如果客人没有错，那么客人当然是对的。
如果客人错了，只要客人言行是合法的且不妨碍其他客人的利益，客人所有的正当需求都应该得到满足；服务员应有角色意识，认识到自己的服务角色，使自己的行为与角色相称；要充分理解客人的需求，理解客人的想法和心态，维护客人的自尊，缓和宾客冲突。
（3）公平、公正、一视同仁：对待客人要一视同仁，不分年龄、性别、职业、社会地位、种族、信仰；不要以貌取人。
（4）要维护酒店应有的利益：优质服务必须达到“双满意”：在客人满意最大化的前提下，达到企业利益最大化；酒店员工的基本使命：为客人创造价值，为企业创造价值；遇到客人投诉，不应互相推诿，应从酒店整体利益出发，避免出现部门之间互相矛盾。