国内标杆地产-人力资源-美的集团校园招聘实施手册
美的集团：人力资源管理手册
美的集团文件人力资源管理办法第一章总则第一条为规范集团各单位的人力资源管理行为，特制订本办法。
第二条本办法适用于集团各单位，包括集团总部、各二级平台、集团直属单位、以及各经营单位。
其中二级平台是指日用家电集团、制冷家电集团、美芝合资公司、电机事业本部、房地产事业本部；集团直属单位是指香港总部、采购中心、安得物流公司、工业设计公司、美泰科技公司；各经营单位是指二级平台或集团直属单位的属下各级经营单位。
第三条本办法作为集团人力资源管理工作的框架性文件，是对人力资源各职能模块工作的原则性规定。
第四条本办法中，涉及到人力资源相关职能的流程及权限方面内容，一般只规定到集团总部、二级平台及集团直属单位。
这些流程及权限，各经营单位可参照执行，但最终以其上级单位的具体规定为准。
第二章体制、原则第五条集团实行集权与分权相结合的人力资源管理体制。
集团人力资源部、二级平台及集团直属单位的人力资源部门、各经营单位的人力资源部门，共同组成集团的人力资源管理体系。
第六条集团人力资源工作的组织愿景是：致力于成为员工的最佳雇主，打造企业吸引和保留人才的竞争优势。
第七条集团的人才理念是：以人才成就事业、以事业成就人才。
第八条集团遵循“以人为本、公开选拔、适才适用、依法管理”的人力资源管理原则。
第三章人力资源规划及年度计划第九条集团各单位按照集团的发展战略，结合本单位实际情况，制订中长期人力资源规划，并于每年9月份编制下一年度人力资源计划。
第十条人力资源规划及年度计划审批程序如下：（一）集团人力资源规划：集团人力资源部提案—集团CEO裁决；（二）应届高校毕业生的接收计划：集团部门的按各部门提案—集团人力资源部裁决的程序办理；二级平台及集团直属单位的按本单位裁决—集团人力资源部备案的程序办理；（三）年度人力资源计划：集团部门的按各部门提案—集团人力资源部裁决的程序办理；二级平台及集团直属单位的按本单位裁决—集团人力资源部备案的程序办理。
美的置业用人标准
美的置业用人标准[美的置业用人标准]在现代社会，企业用人标准成为一家公司经营成功与否的重要因素之一。
特别是在房地产行业这样竞争激烈的领域，用人标准对于企业的发展至关重要。
作为中国领先的房地产开发企业之一，美的置业注重用人标准的制定和执行，以确保拥有最优秀的团队来推动企业的持续发展。
一、招聘流程在美的置业的招聘流程中，我们注重全面评估候选人的专业素质、个人能力以及团队合作能力。
以下是我们的招聘流程：1.需求分析：根据各个职位的特点和企业发展战略，精确分析所需人才的背景和技能要求。
2.简历筛选：通过系统化的简历筛选，筛选出与职位要求相符的候选人。
3.面试环节：采取多轮面试的形式，包括技术面试、HR面试、领导面试等等。
根据不同职位的需求，面试的内容也会有所不同。
4.背景调查：对通过面试的候选人进行背景调查，核实其教育背景、工作经历、职业资格等信息的真实性。
5.办理入职手续：确保候选人顺利进入公司，并与相关部门配合办理入职手续。
招聘流程中的每个环节都严密把控，以确保最合适的候选人能够加入我们的团队。
二、用人标准美的置业在用人标准方面坚持以能力为导向，注重专业素养、个人素质以及团队合作精神。
以下是我们在用人标准方面的要求：1.专业素养：我们要求候选人具备与其职位相关的专业背景和技能，可以胜任岗位上的工作。
2.个人能力：我们重视候选人的个人能力，包括沟通能力、领导能力、解决问题的能力等。
这些能力对于完成工作任务、推动团队发展至关重要。
3.团队合作：美的置业注重团队合作精神，候选人需要具备良好的团队合作能力，在团队中能够协作、分享和凝聚力量。
4.行业经验：鉴于房地产行业的特殊性，行业经验对于候选人的评估也非常重要。
具备行业经验的候选人能够更快地融入团队，并更好地理解和应对市场变化。
5.诚信可靠：我们看重员工的诚信和可靠性，要求候选人具备诚实守信的品质，并能为公司的利益着想。
通过以上的用人标准，我们将建立起一个能力素质优秀、团队配合默契的团队，为美的置业的持续发展提供强有力的支持。
04HRM招聘-美的集团为例
3.求职申请表和个人简历(制作个人简历)
求职申请表
+
个人简历
使招聘人员或单位能通过简单阅读， 便可很快了解您的能力与优势、及胜任该岗位的条件
个人情况 姓名、年龄、地址
工作经历 原职务、工资、离因
教育背景 学历、专业、技能
个人期望 岗位、薪酬、年限
例3.
①
美 的
集 团 的 求 职 申 请 表
例3.
招聘岗位的任职资格
（性别、年龄、知识、 技能、经验、健康）
招聘岗位的待遇 招聘联系方式
原则（如同职务表述书的简化版）：
清晰真实 具体详尽 简短扼要
能否以例2为参照 重新制作
洛阳师院招聘启事
例2. ①洛阳师范学院2011招聘启事/1006/rczp.html
例2. ②洛阳师范学院2011招聘启事/1006/rczp.html
员工招聘与流动管理
资料来源：洛阳师范学院政法与公共管理学院胡泽平 美的重庆通用中央制冷设备有限责任公司
1. 招聘流程简介 2. 招聘信息发布 3. 求职申请表与个人简历表 4. 面试问题表与面试评价表 5. 背景调查表 6. 签约协议书与入职 7. 人才测评表
1.招聘流程图
部门提出 招聘计划
总经理或 人资主管批准
招聘信息发布
体检
测试和面试
筛选应聘来函
背景调查
招聘判断标准
劳资双方的满意度 招聘的成本与收益 (适应力、效率) 离职率与解聘率
录用的 批准和通知
报到 签订劳动合同
有效招聘的作用
确保人才质量、 增强组织创新能力 降低招聘成本， 招聘效率提高 夸大组织知名度
招聘的渠道
内部获取:内部人才的挖掘
美的集团人力资源制度+岗位职责+综合管理部+新酬考核岗位职责说明书2
美的集团人力资源制度岗位职责综合管理部新酬考核岗位职责说明书2薪酬考核岗位职责说明书1 部门综合管理部岗位名称薪酬考核人员配置直接上级人力资源主管直接下级工作职责工作内容工作要求负责对公司的薪酬现状和同行业的薪酬水平进行收集调查，设计出有竞争力的薪酬制1、全面负责公司薪酬管度理和绩效考核的制度和流程的建立和执行负责对公司各岗位的人员的工作进行考核和监控负责定期整理各项薪酬信息，分析规划出适应公司实际的薪酬水平 2、负责公司薪酬系统的负责制定薪酬分配政策,使薪酬分配公平、合理设计和实施负责了解员工对薪酬的意见，及时发现并解决问题负责根据公司实际,制定合理有效的考核制度 3、负责公司绩效管理制根据各岗位的实际工作情况，制定完整合理的考核指标及考核标准度的建立和实施负责跟进部门考核的相关事宜,随时处理考核中出现的各种问题负责对考核结果运用的公平和合理协助培训、招聘等工作的开展 4、配合人力资源组其他功能模块的工作协助相关人员做好人力资源规划 5、完成领导交付的具体任务任职资格：男女不限,本科以上学历，30岁以下，管理类、文科类相关专业。
两年以上人力资源管理工作经验，有薪酬设计和绩效考核工作实际操作经验薪酬考核岗位职责说明书1 部门综合管理部岗位名称薪酬考核人员配置直接上级人力资源主管直接下级工作职责 1、全面负责公司薪酬管理和绩效考核的制度和流程的建立和执行； 2、负责公司薪酬系统的设计和实施；3、负责公司绩效管理制度的建立和实施;4、配合人力资源组其他功能模块的工作;岗位工作内容 1、负责定期整理各项薪酬信息，分析规划出适应公司实际的薪酬水平 2、负责制定薪酬分配政策，使薪酬分配公平、合理3、负责了解员工对薪酬的意见，及时发现并解决问题4、负责根据公司实际，制定合理有效的考核制度5、根据各岗位的实际工作情况,制定完整合理的考核指标及考核标准6、负责跟进部门考核的相关事宜，随时处理考核中出现的各种问题7、负责对考核结果运用的公平和合理8、协助培训、招聘等工作的开展9、协助相关人员做好人力资源规划10、完成领导交付的具体任务任职资格男女不限，本科以上学历,30岁以下，管理类、文科类相关专业。
美的空调事业部人力资源管理流程操作指引
美的空调事业部人力资源管理流程操作指引美的空调事业部人力资源管理流程操作指引一、引言人力资源是企业发展中非常重要的一环，好的人力资源管理可以为企业创造价值，提高员工的工作效率和满意度。
为了规范和优化人力资源管理流程，本文将提供一份美的空调事业部人力资源管理流程操作指引，以供参考和操作。
二、招聘与入职流程1. 需求确定：人力资源部与业务部门沟通，确定岗位需求和招聘数量。
2. 职位描述及发布：拟定岗位职责和要求，并将其发布在内外网招聘平台上。
3. 简历筛选：筛选符合岗位要求的简历，并通知候选人进行面试。
4. 面试与评估：面试官根据面试题目对候选人进行面试，评估其能力和适配度。
5. 候选人筛选：将面试结果进行综合评分和比较，选取合适的候选人。
6. 入职审核：审核候选人的背景资料，如学历、工作经历等。
7. 发放录用通知书：发给录用候选人录用通知书，并约定入职时间。
8. 新员工报道与培训：新员工入职时需进行人事信息的登记，并进行岗前带教和培训。
三、员工发展流程1. 员工目标设定：员工与直属上司进行目标设定和绩效规划。
2. 绩效考核评估：上司根据员工工作表现进行定期或年度绩效评估。
3. 绩效奖励与晋升：根据绩效评估结果，给予绩效奖励和晋升机会。
4. 培训与发展：根据员工岗位需求和个人发展需求，进行培训和发展计划。
5. 职业规划：员工与上司进行职业规划的沟通和协商，制定明确的职业发展目标。
四、薪酬福利流程1. 薪酬制定：人力资源部根据市场行情、员工能力和个人业绩等因素，制定合理的薪酬标准。
2. 薪酬调整：根据员工的岗位变动、绩效考核和市场行情，进行薪酬调整。
3. 福利待遇：根据企业政策和法律法规，提供合理的福利待遇，如五险一金、健康保险等。
4. 薪酬发放：按照公司规定的发薪时间和方式，将薪酬发放给员工。
五、离职流程1. 提交辞职申请：员工向上司提交书面辞职申请，并注明离职原因和离职时间。
2. 面谈与沟通：人力资源部与离职员工进行面谈，了解离职原因和立即执行离职手续。
美的集团外部招聘策划实施计划方案
美的集团外部招聘策划方案1.公司简介：创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。
目前，美的集团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。
美的集团拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。
2009年，美的集团整体实现销售收入达950亿元，同比增长6%，其中出口额34亿美元。
在“2009中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值达到453.33亿元，名列全国最有价值品牌第六位。
2010年2月，在国际权威品牌价值评估机构英国品牌顾问公司（Brand Finance）公布的“全球最有价值500品牌排行榜”中，美的集团作为唯一的中电企业入选。
2.外部招聘的目的与意义在家电行业竞争激烈的形势下，为保持高速增长和行业竞争地位，实现2015年全球前三的世界级白色家电类制造企业集团的战略目标，集团计划采用外部招聘的方式，招聘到专业知识技术人才和管理人员，为集团增加新的思想和人才储备力量。
3．招聘计划3.1 人员需求清单根据公司当前人力资源状况分析以及经营发展状况，公司现决定招聘人员如员工到岗时间：12月15日至12月25日3.2招聘小组成员组长：A（人力资源部经理）对招聘活动全面负责成员：B（人力资源部薪酬专员）具体负责应聘人员接待、应聘资料整理C（人力资源部招聘专员）D（人力资源部培训专员）E（绩效考核负责人）具体负责招聘信息发布，面试、笔试安排3.5 招聘成本预算分析招聘准备阶段会议讨论：800元，材料制作：1200元广告费：500元校园招聘：1800元参加招聘会：1500元办公费用：200元合计：6000元招聘工作的实施筛选简历，确定面试人选：50元面试准备：30元通知面试：50元参加笔试：100元评卷：70元无领导小组讨论：150元结构化面试：200元作出录用决策：20元总计：670元4.招聘计划的实施本次招聘采取现场招聘会为主，兼顾网络、猎头等招聘方式。
广东美的集团人力资源招聘操作流程
⼴东美的集团⼈⼒资源招聘操作流程⼴东美的集团空调事业部⽂件美冷字[2000] 40号签发⼈：张河川⼈⼒资源招聘成本管理规定第⼀章总则第⼀条⽬的为有效控制⼈⼒资源招聘成本，合理划分招聘费⽤，提⾼招聘效率，保证招聘效果，结合事业部制公司化运作管理机制，特制定本规定。
第⼆条适⽤范围美的空调事业部各职能部门及⼆级⼦公司（不含芜湖公司）。
第⼆章操作流程第三条招聘费⽤项⽬会场费、⼴告费、⽹络费、⽤车费等费⽤。
第四条信息发布⼈⼒资源科根据各单位的招聘申请，统⼀对外发布招聘信息，并组织各单位进⾏招聘。
第五条借款⼈⼒资源科依据招聘计划和费⽤预算，统⼀到财务管理部申请借款。
第六条费⽤登记1、每次赴⼈才市场进⾏招聘时，各单位招聘负责⼈都应在《招聘费⽤登记表》上签名，以此作为划分招聘成本的确认依据；2、《招聘费⽤登记表》上应注明招聘负责⼈和实际招聘费⽤，参加招聘的⼈员可对其进⾏监督。
第七条分摊⽅法招聘费⽤依据参加招聘会的⼈数由各单位分摊，但由事业部组织并以事业部名义发布的招聘⼴告、⽹络招聘及由此发⽣的⼴告费、⽹络费、⽤车费由事业部本部承担，在招聘过程中发⽣的其他费⽤（如住宿费、业务招待费等）由各单位承担。
各单位费⽤⽀出=（招聘费⽤总额÷参加总⼈数）×各单位参加⼈数第⼋条分摊单位划分招聘单位按事业部本部（包括经营管理部、财务管理部、品质管理部、审计监察科）、营销部、技术开发部、本部⼯⼚、电⼦科技公司、MDV公司、出⼝公司、模具公司⼋个单位实体进⾏划分。
第九条划帐流程1、⼈⼒资源科依据《招聘费⽤登记表》编制《招聘费⽤分划报表》；2、《招聘费⽤分划报表》由招聘主管编制，并报财务管理部审核；3、《招聘费⽤分划报表》于每⽉30⽇前报财务管理部；4、财务管理部依据《招聘费⽤登记表》和《招聘费⽤分划报表》对招聘成本进⾏划帐。
第⼗条划帐⽅式划帐采⽤每⽉⼀划的⽅式进⾏。
第三章附则第⼗⼀条注意事项1、⼈⼒资源科依据各单位报名参加的⼈数安排招聘摊位，如事先报名，⽽后来⼜未参加，⼈⼒资源科将依据报名的⼈数进⾏划帐；2、参加招聘会的⼈员原则上是各单位管理部（科）负责⼈或⼈事主管，参加⼈员应注意⾃⾝形象，⾔谈举⽌得体，男⼠⼀律穿西装打领带，⼥⼠⼀律穿套装，否则，将取消其参加招聘会资格。
名企校园招聘实施全案：美的集团校园招聘测评项目汇报稿35页PPT
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
美的集团校园招聘实施手册
美的制冷家电集团20xx届校园招聘实施手册20xx届校园招聘实施手册一、应用原则1、本手册主要用于校园招聘实施阶段，供各单位参考借鉴；2、本手册旨在通过规范的招聘流程与专业的甄选工具，保证招聘质量；3、本手册主要用于人力资源工作人员及业务体系面试官群体使用，各单位应严格做好09校园招聘面试实施过程的标准化工作。
二、甄选操作指引2.1各甄选环节人员比例及甄选标准注：鉴于09年全球经济预期不佳，建议各单位结合本单位年度人员定岗定编及人均效率水平，可按最终需求的80%~100%招聘。
2.2甄选试题使用规则注：1、对专业笔试试卷和无领导小组讨论题目均增强了标识，位于试卷的左下角，便于现场发卷的分类和辨认。
2、试卷或题目中各标识的代表对象如下：□代表技术类，◇代表财务类，☆代表营销管理类，△代表外销类。
3、有几个符号代表第几套题，比如技术类第三套题的标识为□□□。
2.3笔试须知一、笔试人员应在考试前15分钟进入考场，携带好学生证、身份证等有效证件。
入场时不得携带任何书籍、报刊、笔记本和手机、传呼机、电子记事本、电子词典等物品。
二、迟到15分钟者不得进入考场；无特殊情况迟到者，取消考试资格。
三、开考30分钟后方可交卷出场。
四、笔试人员必须在答题指令下达后方可答题。
领到试卷后，注意填写好姓名、应聘者编号、申请职位类别、毕业院校和所学专业，不得在试卷上做任何标记或乱画。
答案一律填写在答题纸上，将所选的选项涂黑。
五、考试中笔试人员如遇有问题应事先举手示意，经监考员同意后方可行动或询问。
离开考场时应经监考员允许方可离场。
离场时不得高声喧哗或逗留在考场周围。
六、笔试人员在考场内必须保持安静，自觉遵守考场纪律，听从监考员的指令。
不准冒名代考或交换试卷。
在考场内，不准交头接耳、左顾右盼；不准抄袭、偷看他人试卷；不准吸烟。
七、笔试人员在考试结束指令下达后，应立即终止答题，将答题卡和试卷分开放在桌子靠近走道一侧，并依次离开考场。
美的全套人力资源部服务平台工作指引
商用空调公司
鲁涛
负责芜湖公司招聘、培训
芜湖公司
管理部
吴义梅
负责芜湖公司薪酬、福利
田继花
负责芜湖公司员工关系
技术研究中心
聂影
（8003）
派驻责任人，负责咨询、联络及处理人力资源相关工作（兼管家用空调开发部、商用空调开发部和海外产品开发部人力资源工作）
技术研究
中心
海外事业本部
章倩
（8036）
派驻责任人，负责咨询、联络及处理人力资源相关工作
海外事业
本部
冰箱公司
欧亚非
（8003）
派驻责任人，负责咨询、联络及处理人力资源相关工作
人力资源部
备注
职能部人力资源相关工作请直接联络人力资源部各板块经理
人力资源部
二00二年八月三十日
发：各单位
员工转正手续的办理
负责人员档案的归档
负责员工保险的管理
负责人事户籍的管理工作
开具各种人事证明
党团关系管理
负责其他人事关系的管理
人力资源开发
培训
各制造分厂工人培训工作计划、组织、实施及业务支持
聂影
（8003）
章倩
（8036）
各类全国、地方性的专业或从业资格考试、职称评定
事业部管理人员培训项目及个人外出培训申请的审批、组织和实施
欧亚非（8003）
培训资料、器材和培训教室的管理及维护
考评和薪酬
绩
效
考
核
人事任免及干部档案查询
李三套
孙晶
（8006）
张文驰（8019）
人力资源部基础管理、计划管理
中高层干部和普通员工绩效考核管理
美的集团新员工招聘计划
美的集团2001年毕业生招聘实施方案一、2001年需求计划：2001年毕业生需求较上年进一步增长，接收目标重点针对高层次、复合型毕业生，并适当增加大专层次的毕业生。
计划接收大专以上毕业生672人，其中硕士87人，本科461人，大专124人。
具体情况如下：主要为：MBA、企业管理等；经济类主要为：国际贸易、市场营销、财务、投资等。
二、集团接收毕业生原则：1、美的用人标准：不断创新的观念，务实的作风、优秀的团队合作精神、较强的动手能力与心理承受力、环境适应性。
2、合理的人才结构：同一部门人员要在学历、资历中形成梯队，有利于员工个人职业的发展。
避免出现学历相同、资历相似的人员过多的现象；避免出现过度竞争，浪费人力资源。
特别在生产制造类岗位，应加大接收大专毕业生的力度，生产制造类单位大专毕业生应占20%以上。
同一部门人员要避免出现地域或背景相同人员过多的现象，如籍贯相同、相同的工作背景、或在同间学校、同类专业读书等。
3、毕业生接收中的顺德籍生源、男女比例问题：为与公司所在社区建立长期的良好合作关系，以获得顺德地方政府更大的支持，今年的毕业招聘在同等条件下应继续保证优先考虑顺德籍生源的原则，其中顺德籍生源应占接收人员的25%。
由于接收顺德籍毕业生的时间较后，各单位应预留名额，做好相关的计划。
根据公司人员构成特点与毕业生流动原因分析，我们提出接收毕业生男女比例保持7：3。
这一要求的提出，主要着眼于骨干人才在美的稳定、长期发展，所以即使实施有一定难度，也要求各单位能给予足够支持，从长远考虑，保证此项目标的完成。
4、考核制度：为完善毕业生接收工作，在到位情况、学历层次、男女比例、顺德生源四个方面进行量化指标考核，由集团人力资源部负责对各单位的接收情况进行分析考核。
三、实施策略1、项目小组责任制：集团人力资源部、事业部及各经营单位人事部门派出人员，组成招聘团，对招聘前后的事宜及过程实行项目小组责任制，推进各项工作的开展，招聘结束由各项目小组进行自评、总结工作。
美的集团校园招聘甄选方案
20xx校园招聘甄选方案一、工作目标严谨——所选择的甄选工具及甄选流程经过充分论证，以保证甄选流程对人才的区分度。
专业——流程规范、执行到位，在毕业生群体中建立专业化的HR形象。
二、总体说明1、总体流程及各甄选环节设置：2、项目主要产出：（1）职位申请表（2）网上素质测评项目（3）网上素质测评题库（4）素质模型的确认（5）无领导小组讨论题库（6）笔试题库（7）结构化面试题库（8）即兴演讲题库（9）面试官培训课程的甄选（10）面试环节的记录表格三、招聘甄选的流程与要求第一轮、网上素质测评网上素质测评分为营销、技术、管理和财务四类，内容包括美的核心能力测评、职业倾向测试、行为风格分析。
素质测评结束后直接通过链接将结果反应在简历上，作为初步筛选人才的参考依据。
对于完成所有甄选环节签约美的毕业生，该测评结果作为其档案，作为岗位安排及人才培养的参考。
核心能力的具体评价维度由美的及委托的测评机构共同选择确定，对于在本环节不易评价的维度或区分度不高的维度如有效沟通等可放在其他环节测评。
培训：素质测评正式运行后，由素质测评系统供应商对所有进行简历筛选人员进行培训，主要内容及怎样应用测评结果。
第二轮：简历筛选网上简历筛选的策略为劣汰，可利用简历系统中的筛选和排序功能进行甄选，另外可综合考虑毕业生的政治面貌、学习成绩、英语水平、社会实践经历、参加社团的经历等进行简历的筛选。
第三轮：专业笔试环节外贸类、技术类和财务类毕业生增加笔试环节。
外贸类：增加英语笔试。
技术类：增加创造性思维、空间想象力等笔试环节。
财务类：增加综合性逻辑分析等笔试环节。
英语笔试环节各单位可根据所招毕业生的要求有选择的安排。
第四轮：无领导小组讨论环节针对管理、营销、技术和财务人员的不同素质要求，设置不同类型的小组讨论题目。
管理和营销类：进行综合类题目的无领导小组讨论测试。
技术和财务类：进行逻辑分析判断、系统推理等无领导小组讨论。
培训：对所有无领导小组讨论的观察员进行行为分析培训，内容包括测评要素分析、行为表现与测评要素的关系、如何提炼有效行为等。
美的招聘管理办法(全套流程)
生活电器事业部文件日电集生字[2011]028号签发人：黄健招聘管理办法第一章总则第一条为规范生活电器事业部招聘方法，简化招聘流程，明确招聘费用支出，使生活电器事业部招聘工作真正做到规范化、专业化、高效化，特制订本办法。
第二条本招聘管理办法适用于生活电器事业部内所有招聘工作的开展和招聘人员的规范。
第二章招聘职责划分第三条经营管理部人力资源中心招聘工作职责：一、事业部人力资源招聘体系的建立、维护和管理；二、事业部整体招聘活动的组织实施；三、指导、组织、协调各级人力资源招聘工作的开展，为各产品公司的人员的招聘提供平台和指引，并对各级人力资源的招聘活动及招聘人员从业规范进行监督和管理；四、负责经营管理部、财务管理部、审计监察室、物业建设管理公司（以下简称职能部门）的人员招聘以及毕业生招聘统筹工作。
第四条国内营销公司、海外营销公司和产品公司的二级人力资源招聘职责：一、本系统内人员招聘与甄选（包括专业人员和工人）；二、员工招聘需求计划的编制、申请、报批和实施；三、根据本系统招聘成本、招聘人员质量和数量等招聘效果的主要评价标准进行效果分析；四、配合事业部人力资源中心完成事业部的各项招聘工作。
第三章招聘流程第五条年度招聘、招工计划本部：提案（部门）→审核（人）→复核（经）→审批（事总）→备案（人）单位：提案（二级部门）→审批（单位）→备案（人）所需表格：附表一《人员年度需求计划表》第六条应届毕业生需求计划本部：提案（部门）→审核（人）→审批（经）单位：提案（二级部门）→审批（单位）→备案（人）第七条编制内专业人员录用（专业人员指营销/管理/制造/技术类人才）本部：提案（人）→审核（部门）→审批（本部）→备案（人）单位：提案（二级人力）→审核（部门）→审批（单位）→备案（二级人力）所需表格：附表二《专业人员试用审批表》第八条财务人员除仓管人员的录用（编制内）本部：提案（人）→审批（财）单位：提案（二级人力）→审核（产财）→会审（单位）→审批（财）所需表格：附表二《专业人员试用审批表》第九条计划外编制申请本部：提案（部门）→审核（人）→审批（经）→备案（人）单位：提案（部门）→提出（二级人力）→审批(单位)所需表格：附表三《编制申请表》第十条计划外编制人员录用凭审批后的编制申请表与编制内录用流程一致第十一条专家、顾问特聘申请及录用提案（单位）→审核（人）→复核（经）→审批（事总）具体参见《外籍专家管理办法》第十二条面试流程本部：初试（人）复试（部门）（经理级以上人员须经经营管理部部长复试）单位：初试（人力资源）复试（部门）（经理级以上人员须经单位一级负责人复试）注：专业人员初试阶段须进行素质测评，复试阶段可根据需要进行专业试题的笔试以及上机测试。
美的校园招聘甄选方案
20XX校园招聘甄选方案一、工作目标严谨——所选择的甄选工具及甄选流程经过充分论证，以保证甄选流程对人才的区分度。
专业——流程规范、执行到位，在毕业生群体中建立专业化的HR形象。
二、总体说明1、总体流程及各甄选环节设置：2、项目主要产出：（1）职位申请表（2）网上素质测评项目（3）网上素质测评题库（4）素质模型的确认（5）无领导小组讨论题库（6）笔试题库（7）结构化面试题库（8）即兴演讲题库（9）面试官培训课程的甄选（10）面试环节的记录表格三、招聘甄选的流程与要求第一轮、网上素质测评网上素质测评分为营销、技术、管理和财务四类，内容包括美的核心能力测评、职业倾向测试、行为风格分析。
素质测评结束后直接通过链接将结果反应在简历上，作为初步筛选人才的参考依据。
对于完成所有甄选环节签约美的毕业生，该测评结果作为其档案，作为岗位安排及人才培养的参考。
核心能力的具体评价维度由美的及委托的测评机构共同选择确定，对于在本环节不易评价的维度或区分度不高的维度如有效沟通等可放在其他环节测评。
培训：素质测评正式运行后，由素质测评系统供应商对所有进行简历筛选人员进行培训，主要内容及怎样应用测评结果。
第二轮：简历筛选网上简历筛选的策略为劣汰，可利用简历系统中的筛选和排序功能进行甄选，另外可综合考虑毕业生的政治面貌、学习成绩、英语水平、社会实践经历、参加社团的经历等进行简历的筛选。
第三轮：专业笔试环节外贸类、技术类和财务类毕业生增加笔试环节。
外贸类：增加英语笔试。
技术类：增加创造性思维、空间想象力等笔试环节。
财务类：增加综合性逻辑分析等笔试环节。
英语笔试环节各单位可根据所招毕业生的要求有选择的安排。
第四轮：无领导小组讨论环节针对管理、营销、技术和财务人员的不同素质要求，设置不同类型的小组讨论题目。
管理和营销类：进行综合类题目的无领导小组讨论测试。
技术和财务类：进行逻辑分析判断、系统推理等无领导小组讨论。
培训：对所有无领导小组讨论的观察员进行行为分析培训，内容包括测评要素分析、行为表现与测评要素的关系、如何提炼有效行为等。
美的的人力资源管理
引言概述：美的集团是中国一家知名的家电制造企业，其在人力资源管理方面一直以来都秉持着高度重视和持续改进的理念。
本文将围绕美的的人力资源管理展开阐述，分为五个大点进行详细论述。
我们将介绍美的在招聘和选拔方面的优势及其创新措施。
我们将探讨美的在培训和发展方面的策略和实践。
第三，我们将讨论美的在员工激励与福利方面的管理。
第四，我们将分析美的在绩效评估与管理方面的做法。
我们将总结美的人力资源管理方面所取得的成就和未来发展的方向。
正文内容：一、招聘和选拔1.1背景调查与筛选：美的注重从源头上抓好招聘与选拔工作，通过对候选人的背景调查与筛选，确保企业与候选人的匹配度。
1.2优秀人才的吸引：美的以高薪酬、培训机会、良好工作环境等方式吸引优秀人才，使其对美的产生浓厚的兴趣。
1.3创新招聘方法：美的借助互联网、社交媒体等新兴渠道进行招聘，以更好地吸引年轻人才。
二、培训和发展2.1任务驱动培训：美的注重将培训与实际工作密切结合，通过任务驱动的培训，提升员工的实际操作能力。
2.2培训师资队伍建设：美的通过建立自己的培训师资队伍，提升培训的质量和效果。
2.3职业生涯规划：美的为员工提供职业生涯规划和发展机会，通过内部晋升和跨部门轮岗等方式，提升员工的发展空间。
三、员工激励与福利3.1绩效激励制度：美的建立了科学的绩效考核与激励制度，将员工的绩效与薪酬挂钩，激发员工的工作动力。
3.2薪酬福利体系：美的提供丰富多样的薪酬福利体系，包括基本工资、绩效奖金、股权激励等，满足员工多样化的需求。
3.3健康管理与福利：美的注重员工的健康管理，提供免费体检、健康咨询等服务，同时还为员工提供弹性工作制度，提升员工的工作生活平衡。
四、绩效评估与管理4.1目标管理：美的制定明确的工作目标，通过目标管理来衡量员工的工作表现。
4.2360度评估：美的采用360度评估的方式，包括对员工的上下级、同事和客户进行评价，从多角度了解员工的表现。
4.3个人成长计划：美的根据员工的评估结果和发展需求，制定个性化的成长计划，帮助员工提升自己的能力和素质。
设计美的公司招聘方案
设计美的公司招聘方案美的公司招聘方案一、招聘目标和策略美的公司作为一家全球领先的家电制造企业，拥有广阔的市场和良好的品牌声誉。
我们的招聘目标是吸引并留住优秀的人才，以推动公司的持续增长和创新发展。
我们将采取多渠道的招聘策略，包括网络招聘、校园招聘、职业平台招聘等，以确保获得合适的人才。
二、职位描述和要求我们将根据公司的业务需求，制定详细的职位描述和要求，确保招聘到与岗位需求相匹配的人才。
同时，我们将注重人才的素养培养和发展，提供培训和晋升机会，以激励员工的发展和职业成长。
三、招聘流程1.需求确认：根据各部门的业务需求，与相关部门负责人沟通，明确招聘计划和岗位需求。
2.招聘渠道选择：根据岗位需求和目标人群，选择适当的招聘渠道，包括招聘网站、人才市场、校园招聘等。
3.简历筛选：对应聘者递交的简历进行筛选，初步评估其背景和能力。
4.面试环节：对通过初步筛选的应聘者进行面试，采用个人面试、技能测试以及岗位模拟等多种形式，全面考察应聘者的能力和适应性。
5.背景调查：对通过面试的应聘者进行背景调查，核实其教育背景、工作经历和信用记录等。
6.录用决策：根据应聘者的综合表现，确定最终录用人选。
7.入职安排：安排新员工的入职培训和工作环境，并协助其完成入职手续。
四、薪酬福利美的公司将为员工提供具有市场竞争力的薪酬和福利待遇，包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等。
我们也关注员工的健康和福利，提供医疗保险、住房补贴、带薪年假等福利，以提高员工的工作满意度和忠诚度。
五、职业发展和培训计划美的公司注重员工的职业发展和持续学习，为员工提供培训和发展机会。
我们将制定个人发展计划，并通过内部培训、外部培训和跨部门轮岗等方式，促进员工的专业能力提升和职业晋升。
六、员工关怀和企业文化美的公司致力于打造一个积极、健康、充满活力的工作环境。
我们将为员工提供关怀和支持，关注员工的身心健康，为员工组织文体活动和员工旅游等，加强员工之间的交流和团队合作。
美的集团校园招聘面试题库使用指南
美的集团20xx年校园招聘面试题库使用指南2020年4月8日使用指南一、题库设计目的根据美的集团在20xx校园招聘工作中提出的工作目标：1.严谨——所选择的甄选工具及甄选流程经过充分论证，以保证甄选流程对人才的区分度。
2.专业——流程规范、执行到位，在毕业生群体中建立专业化的HR形象。
本次题库设计的主要目的即是服务于美的集团20xx年校园招聘的需要，为招聘工作实施中提供严谨、科学、专业、有针对性的内容资源，并通过规范、结构化的题目为美的集团考察候选人的相应能力提供具体的依据，也为进一步将美的集团的能力模型应用于招聘工作创造良好的机会。
二、题库包括内容根据项目双方在前期沟通的结果，本次题库所包括的内容见下表，详细题目内容可见附件2：上表中几个部分题目的有关说明如下：1、“中文题目”和“英文题目”考虑到便于操作，将上表中前两部分即“中文题目”和“英文题目”特按职位类别进行分类，并按现场笔试测试30分钟的标准将之形成现成的测试试卷，每一职位类别均又分为A、B卷。
详细内容可见附件1。
2、个人演讲个人演讲分中文与英文两部分，每一部分均包括50个题目，该种题目是要求候选人根据现场抽取到的题目，进行即兴演讲。
每道题目要求作答的时间为5分钟，其中又包括两个环节，首先2分钟时间是对于个人背景、爱好、专业等问题的回答，接下来的3分钟是针对一个主题发表个人的观点。
详细内容可见附件3。
对于个人演讲的测评评估表附在该文件最后，可供美的集团进行参考。
3、FBEIFBEI即目标性的行为事件访谈，主要技术原理与行为事件访谈一样，但它是针对所要考察的能力而具体设定一个虚拟的情景，要求候选人依据该情景，以描述自身实际事例的方式来说明在此假定情景下自己会如何做、如何想等。
本次的FBEI题目严格依据美的集团的校园招聘核心能力模型，从每一项核心能力出发设计相关的问题，每个能力均设计有两个选题可供候选人进行选择，为了便于面试官在实践中的操作，针对每一项能力还提供了具体的提问步骤和相关提问技巧，以供面试官进行参考。
名企校园招聘实施全案：美的集团校园招聘核心能力模型
把握事情的重要环节和关键节点，对过程具有较好的掌控能力。
创新解难
突破思维定势
具备较好的创造力和想象力，有勇于创新的精神，能提出合理的创新方案。
逻辑分析
能够较为深入和客观地分析问题，体现出较强的逻辑思维能力。
决断力
有主见，在团队发生冲突时能够综合考虑各种方案的可行性并进行综合权衡，体现出独立的判断力和决策能力。
美的集团校园招聘核心能力模型
主维度
分维度
行为描述
领导变革
自我提升
主动追求自我学习和提升，通过有效渠道不断获取信息，拓宽自我视野。
系统思考
能够从宏观或全局的角度看待问题和事物。
能够接受新事物
对于变化和新生的事物持开放的心态，并愿意尝试新事物。
有效沟通
主动沟通
。
说服能力
清晰地描述事实、表达观点，具备较强的表达能力；
有效说服他人、推动沟通与小组内的互动，展现出较高的沟通技巧。
换位思考
仔细倾听，设身处地考虑他人的立场和利益，具有同理心。
卓越执行
责任心
行事具有较高的责任心和较强的主动性；
面对困难和挑战，做到坚持不懈，不轻易放弃。
计划
有效计划、管理个人任务和时间。
追求个人技术和专业修养方面的进步，实现优质标准。
团队协作
内部协作
重视团队目标，根据团队分工积极主动完成自己的任务，通过有效配合、相互支持达成共同的目标。
知识共享
与团队成员分享知识、经验及各类资源。
资源整合（资源获取和利用）
有效寻求并合理利用各类可用的资源以完成任务、提高效率。
营销类专业能力
主维度
分维度
行为描述
自我激励及人际拓展
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美的集团校园招聘实施手册校园招聘实施手册一、应用原则1、本手册主要用于校园招聘实施阶段，供各单位参考借鉴；2、本手册旨在通过规范的招聘流程与专业的甄选工具，保证招聘质量；3、本手册主要用于人力资源工作人员及业务体系面试官群体使用，各单位应严格做好09校园招聘面试实施过程的标准化工作。
二、甄选操作指引2.1各甄选环节人员比例及甄选标准注：鉴于09年全球经济预期不佳，建议各单位结合本单位年度人员定岗定编及人均效率水平，可按最终需求的80%~100%招聘。
注：1、对专业笔试试卷和无领导小组讨论题目均增强了标识，位于试卷的左下角，便于现场发卷的分类和辨认。
2、试卷或题目中各标识的代表对象如下：□代表技术类，◇代表财务类，☆代表营销管理类，△代表外销类。
3、有几个符号代表第几套题，比如技术类第三套题的标识为□□□。
2.3笔试须知一、笔试人员应在考试前15分钟进入考场，携带好学生证、身份证等有效证件。
入场时不得携带任何书籍、报刊、笔记本和手机、传呼机、电子记事本、电子词典等物品。
二、迟到15分钟者不得进入考场；无特殊情况迟到者，取消考试资格。
三、开考30分钟后方可交卷出场。
四、笔试人员必须在答题指令下达后方可答题。
领到试卷后，注意填写好姓名、应聘者编号、申请职位类别、毕业院校和所学专业，不得在试卷上做任何标记或乱画。
答案一律填写在答题纸上，将所选的选项涂黑。
五、考试中笔试人员如遇有问题应事先举手示意，经监考员同意后方可行动或询问。
离开考场时应经监考员允许方可离场。
离场时不得高声喧哗或逗留在考场周围。
六、笔试人员在考场内必须保持安静，自觉遵守考场纪律，听从监考员的指令。
不准冒名代考或交换试卷。
在考场内，不准交头接耳、左顾右盼；不准抄袭、偷看他人试卷；不准吸烟。
七、笔试人员在考试结束指令下达后，应立即终止答题，将答题卡和试卷分开放在桌子靠近走道一侧，并依次离开考场。
2.4团队活动实施方案一、小组划分原则本着尽量使应聘者保持陌生状态的原则，根据应聘者应聘的岗位，按照应聘类别把应聘者分组，并注意男女比例协调。
二、小组讨论规则实施无领导小组讨论时，每组应聘者同时进入讨论会场就座。
讨论过程中须遵循以下规则（组织者在讨论开始时进行介绍）：●讨论开始时，要求每名成员依次发言（每人必须发言），发言时间2分钟；●讨论过程中鼓励积极发言，鼓励相互辩论，但应避免攻击性词语和过激的态度；●讨论过程中强调无领导的规则，讨论开始后面试官保持沉默；●介绍规则时明确时间限制，保证小组按时给出讨论结果。
三、面试官评价指导●每一行为依据其展现出的强度（由强到弱）依次为2分、1分、0分；为避免无法准确打分，打分时可以在同一组学生当中进行对比，以确定分值，保证总分的排名能代表自己实际的评价；●觉得特别突出或者比较突出但有些方面拿捏不定的学生，请做好记号以便会后讨论；●每组讨论完后，及时对相关资料进行整理，分类，以便当晚进行汇总；●在评价中，若某学生所有行为得分总分低于该面试题所列明的建议考察行为总数的80%，则建议将该学生淘汰；●每一组面试的学生进入下轮面试的比例原则上应不高于该组人数的40%，但所有行为得分总分高于该面试题所列明的建议考察行为总数的1.6倍的学生可考虑进入下一轮面试；●技术类和财务类学生若在团队活动过程中过于沉默，面试官可予以提问引导●在面试结论中如考官有不同意见采取少数服从多数原则。
四、须准备工作与物料清单●准备好面试地点和等候地点；●面试头晚准备好面试组别、每组面试次序和时间、面试通知海报；●准备物料：●面试评分表（每组2张）、团队活动任务书-面试官版（每名面试官1份）、团队活动任务书-学生版（每名学生1份）、回形针一盒、号码牌（上书编号1~8号，每组1套）、签字笔（每名面试官1支，另3支给没笔的学生备用）、带橡皮铅笔（每名面试官1支）。
2.5即兴演讲指引一、即兴演讲流程：1、抽签：题目保密，采用现场随机抽题的方式进行，8人为1组，主考官随机排列8人的先后顺序，同时抽取题目编号，按顺序进行演讲；2、准备：每人准备时间为3分钟，在上一人开始演讲时由工作人员通知下一应聘者抽取的题目编号所对应的题目内容；3、即兴演讲：时间3分钟，根据要求题目进行即兴演讲，工作人员在2分30秒时给予提示，超时将强行终止演讲。
4、现场观众提问（视情况而定）：现场观众包括本小组成员及2个面试官，最多提2个问题，答题长度每题不超过30秒；二、评分标准总分2.6网上测评指引1 硬件应用环境要求弈衡招聘选拔系统需要计算机连接互联网，同时要求计算机配置的微软公司 5.5以上版本的Internet Explorer程序。
2 什么是剖面图？剖面图是指绩优员工在职位模板所包含的素质特征上的具体得分情况，也就是理想应聘者的得分应该分布的范围，如下图所示。
模板类别题目数答题时间技术类143 26-34财务类157 40-47管理类155 18-27营销类157 19-28注：题目包含能力题和非能力题目两类4 什么是序列号？序列号的作用是什么？序列号是弈衡系统生成的、用来作为测试者答题“许可证”的一串数字。
管理员可以在每一个活动中根据需要生成一定数量的序列号，分发给测试者。
测试者在测试页面需要输入正确的序列号，才能进入对应的测试。
5 弈衡系统中的匹配度代表什么？弈衡招聘选拔系统会根据应聘者在各项胜任力素质上的表现给出与职位要求的匹配度。
匹配度是指测试者的整体素质特征与职位要求的契合程度，由测试者的素质测评结果与职位剖面图比对得到。
需要注意的是：本测评仅对测试者在目标职位胜任力上的表现进行测试，并不包括测试者的知识水平、相关经验等，因此该匹配度仅仅体现测试者的内在素质与职位要求的吻合程度，对于测试者在一些非素质项上的表现，请通过其他方式进行考察。
6 登陆地址弈衡招聘选拔系统的企业登陆网址为：xx，该网址打开后，输入用户名和密码，并正确填写验证码后，即可登陆并使用弈衡系统。
7 注意事项测试端技术要求●建议使用IE6.0以上浏览器，请不要使用火狐、遨游等浏览器。
●请不要阻止弹出窗口，安全级别设置为“中”或者中以下级别。
●由于测评是计时的，为了能够在规定时间内完成测评，请注意网速不能太慢，如遇网速确实较慢，请不要连续点击下一步或提交按键，可以尝试退出后重新登录继续测评。
●在线测评方式，注意发送给测评者的测评地址一定要正确（重点核查二级域名xx；●在线测评方式，注意发送给测评者的序列号不能重复；8 技术支持热线如果在弈衡系统的使用过程中您遇到任何问题，请拨打电话：xx同时，您还可以随时点击系统页面下方的“递交反馈”，向弈衡的系统管理员反馈，北森的客户服务人员会定期为您解决问题。
具体的操作请见用户操作手册2.7结构化面试指引1.面试过程注意事项-时间控制在30分钟左右-保持整齐职业的着装，公正开放的形象-保持环境安静-提问清晰-态度平静，对应聘者的回答不要给予评价和反馈-不要和应聘者争执-完成填写面试表格，注意您的签名。
2.提问与评估-在评估核心要素的时候，请参照《面试指导书》作为评价参考-在面试过程中应尽量对应聘者的所有必备素质（所有的考察维度）进行考察，注意使用STAR的方法，对其行为进行追问，以便得到准确的评价3.面试观察要点-显著的行为特点-与工作密切相关的行为-近期的行为-行为趋势三、对应届大学毕业生的基本素质要求（建议）1、学习成绩——在班上排名中等以上，主要课程成绩在70分以下的不得超过三门以上，无补考重修现象；2、英语水平——在招聘时本科必须通过国家四级，英语专业的必须通过专业八级；3、计算机水平----需通过国家二级水平，计算机专业除外；4、生源要求——对本科以上学历的毕业生，不受生源限制；5、身体状况——身体健康，精神状态良好,不得有乙肝病毒、肺结核、非典等传染性疾病或精神性疾病；从事技术类男生建议身高165cm以上，女生建议身高155cm以上，五官端正；从事管理、营销类男生要求建议身高175cm以上，女生建议身高165cm以上，形象好，气质佳；6、证件要求——毕业时必须获毕业证、学位证、四级以上英语等级证书，缺一不可；7、素质要求——语言表达、反应能力、学习能力、理解能力、个人发展潜质较好，有较强的责任心和进取心，有较强的敬业和团队精神，心态好，认同公司文化；8、职位要求——专业对口，符合用人部门需求。
四、对参加高校面试官的要求1、熟知公司的基本情况（包括公司发展历程及未来发展方向，公司产品及人员结构等）。
2、了解公司的招聘计划，集团和公司对接收应届大学毕业生的要求及各项政策（含工资、福利、劳动合同及保密协议签定年限、户口及档案关系所在地、岗位安排等）。
3、参加09届面试官培训认证，掌握一定的面试技巧，有录用学生的决定权。
4、相貌端庄，衣着大方（要求男穿公司统一深色西装、打领带，女穿职业装，并需佩戴美的LOGO），举止稳重，口头表达能力较强。
5、派出人员应是人力资源管理人员与专业技术人员合理搭配，对工作认真负责。
五、签约仪式5.1签约仪式。
➢校园招聘制冷集团线路项目经理统一组织签约仪式，仪式上与录用学生签订三方协议（已发协议的必须现场签约）或发放接收函，同时填写《校园招聘情况统计表》，同时抄送给制冷集团招聘负责人（牟小帅）备案。
➢签约礼品：人力资源手册、美的制冷手机挂链、当期新视界专刊（包含异地事业部）5.2要注意保留好学生的就业协议书、毕业生推荐表原件、身份证复印件，记录好接收函发放信息统计、录用学生的信息，另建议每个职位需备存5-20份参加面试而未录取的学生简历资料，回公司后统一备案管理，以备后期补录。
六、就业协议书的签定办法由于新的劳动合同法的实施，各单位在签订就业协议书时，一定要慎重，签订就业协议时，必须在协议的备注栏内写明以下内容：（此部分不用于对外宣传）（1）毕业时，毕业证、学位证、报到证三证齐全。
（2）身体健康，无精神病史，无其它传染性疾病。
（3）非英语专业本科生通过国家英语四级以上考试，英语专业通过国家专业八级；研究生通过国家英语六级。
（4）违约金情况说明（考研1500元，其他3000元）。
（5）……（以及各单位需要注明的一些情况）七、签约后期维护鉴于去年后期维护的成果，对于已经下发接收函及签订就业协议书的学生，各单位要派专人进行跟进，跟进时间段为签发接收函之日起至毕业生到公司报道止，要求如下：（1）中国传统节日问候。
各单位将录取毕业生信息（姓名、手机号码）发至制冷家电集团牟小帅处，由制冷集团统一通过呼叫中心以短信形式发送；（2）各单位对录取毕业生进行分组，并进行团队建设，确定以学校或地区为区域的团队负责人，并及时将美的咨询与信息与其沟通（《美的报》《制冷新视界》邮寄）；（3）在跟进时间段内，每个事业部结合学生拟安排岗位类别，制定读书学习计划，并提交学习心得（具体方案由各单位制定，提交制冷家电集团牟小帅处备案）。