管理的概念与本质职能
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系、政治制度和意识形态的影响和制约。是 管理者维护和巩固生产关系，实现特定生产 或业务活动目的的一种职能。
• 李宁：everything is possible • 安踏：“Keep Moving…… 永不止步
管理的二重性
•生产力 •自然属性
•生 •产 •活 •动
•统 •一 •性
•生产关系 •社会属性
•彼得.德鲁克（Peter Drucker） 名言： • Do things right； • Do right things； • Do the Right Things by the Right Way •好的管理在于把正确的事做对，把 对的事情做得更好。
学生课程学习目标
• 形成先进的管理理念与管理思想 • 夯实管理系统理论知识 • 综合管理技能
管理的概念与本质职能
2020年7月12日星期日
•课前思考：
为什么要学习管理学？ 管理有无必要？ •如何管理？
课程定位
• 经济管理类专业基础课程，培养学生基 本管理理念与管理基础理论知识。
•教学理念
• 培养学生管理创新精神 • 形成学生管理基础理论知识体系
• 可以说，凡是由两个以上的人组成的集体 就离不开管理。
管理的艺术性---实践性,反对模式论
管理的艺术性
• 1.从前有一个印度商人，他从意大利进口了两 个集装箱的高档皮鞋，他将左脚的鞋放进一个 集装箱，运到印度的一个港口，而将另一只右 脚的鞋全部放进另一个集装箱，运到千里之外 的另一个港口。按照进口的法律规定，3-6个 月无人认领的货物将被海关拍卖，这样利用法 律，这位商人派人分别从两个港口用很便宜的 价格买回谁都不会感兴趣的，分别装有左右两 只单鞋的两个集装箱，这样他可以合理合法地 躲避掉被海关规定为奢侈品的进口皮鞋的高昂 税费，为自己盈得了更多的利润空间。
•管理的两重性是相互联系、相互制约的
2.管理的科学性和艺术性
• 管理是科学性和艺术性的统一 • 管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身
的特点和客观规律性。 • 管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中
对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法 选择的技巧性
管理的科学性和艺术性
管理的科学性---客观规律性,反对经验论
•西方管理思想的历史演进
•中国管理思想对世界管理学研究的贡献
•管理概述
•自我评估
你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？
要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字 上划圈，然后加总你的分数。 1、我希望与我的上级建立积极的关系。 2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。 3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。 4、我希望以主动和果断的方式行事。 5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。 6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人投地。
第一节 结构框图
•管理概念
•管
•管理特征
理 概
•管理的性质
述
•管理职能
•管理的基本问题
•管理环境
一、 管理的概念
• 中文：管辖、治理（主其事、治其事） • 英文：Management——工商管理（经营
） Administration——行政管理 MBA MPA EMBA
中外学者的定义：
•目标、效
•管理的概念涉及四个基本要素：资源、目标、效 率、效益
管理的综合定义： 在一定的组织环境下，
对组织所用的资源进行有效 地计划、组织、领导和控制 ，以实现既定的组织目标的 过程和艺术。
•载体： •组织
•管理
•职能： •信息、决策 、计 •划、组织、领导、 •控制、创新
•本质： •合理分配和协调 •各种资源的过程
计划与决策能力 组织与人事能力 领导与沟通能力 控制与信息处理能力
•控制
课程内容体系结构
•管理学 •管理学综述 •计划 •组织 •激励
•管理客体的分类控制 •控制中的信息系统 •控制的基本原理
•沟通 •领导 •激励
•组织文化与组织协调 •主管人员配备 •目组标织设立计与战略安排
•计划制订 •决策 •目标设立与战略安排
“科学管理之父”泰罗：管理就是要率“确切地知 道要别人干什么，并注意要他们用最好的办
法去干。”
• 法约尔H·Fayol ：“管理就是实行计划、组 织、指挥、协调和控制。”
来自百度文库• 西蒙H·A·Simon说：“管理就是决策”。
• 哈罗德·孔茨：为实现预定目标而进行的计划 、组织、人员配备、领导、控制。
• 斯蒂芬·罗宾斯S·P·Robbins：管理指的是和 其他人一起并且通过其他人来切实有效地完 成活动的过程。
7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。
弱12345 67 强
•自我评估 •参考答案
你的得分将落在7—49分的区间内，评分标准为 ：
7 — 21：较低的管理动机 22—34：中等 35—49：较高的管理动机
第一章
管理学概述
INTRODUCTION ADMINISTRATION
本章教学目的与要求： 1、掌握管理的概念及其职能； 2、把握管理者的角色种类及管理道德； 3、解析作为管理活动载体的组织； 4、讲述管理的外部环境。 本章教学重点与难点： 1、掌握管理的概念及其职能； 2、把握管理者的角色种类及管理道德；
第三，管理的对象 •人、财、物、信息、时间
第四，管理为组织目标服务的。
二、 管理的本质和性质
1. 管理的二重性：即自然属性和社会属性
• 自然属性：与生产力和社会化大生产相 联系。生产力三要素：劳动者、劳动资料、
劳动对象
• 社会属性：与生产关系和社会制度相联系。 • 管理是为统治阶级服务的，受一定生产关
•对象： •一切可以调用 •的资源
•15
• 管理的目的是为了实现预期的目标 • 管理的本质是协调 • 协调必定产生在社会组织之中 • 协调的中心是人 • 协调的方法是多样的，需要定性的理论和
经 验，也需要定量的专门技术
管理的特点：
第一，管理是一种活动，是一种社会现象。
第二，管理的四大基本职能 •计划、组织、领导、控制
Case1-1
棘手的问题—— 年终奖金的发放
一个企业一向效益都是很好，每到了年底 ，企业都会按时给员工们派发工资和奖金。现 在又是年底了，员工以急切的心情等待着高兴 日子的到来。但是前几天，财务主管向他的总 经理报告，今年的企业利润大为降低，加上明 年初又有新项目要上马，企业又急需用钱--管理当局面临着困境？
• 李宁：everything is possible • 安踏：“Keep Moving…… 永不止步
管理的二重性
•生产力 •自然属性
•生 •产 •活 •动
•统 •一 •性
•生产关系 •社会属性
•彼得.德鲁克（Peter Drucker） 名言： • Do things right； • Do right things； • Do the Right Things by the Right Way •好的管理在于把正确的事做对，把 对的事情做得更好。
学生课程学习目标
• 形成先进的管理理念与管理思想 • 夯实管理系统理论知识 • 综合管理技能
管理的概念与本质职能
2020年7月12日星期日
•课前思考：
为什么要学习管理学？ 管理有无必要？ •如何管理？
课程定位
• 经济管理类专业基础课程，培养学生基 本管理理念与管理基础理论知识。
•教学理念
• 培养学生管理创新精神 • 形成学生管理基础理论知识体系
• 可以说，凡是由两个以上的人组成的集体 就离不开管理。
管理的艺术性---实践性,反对模式论
管理的艺术性
• 1.从前有一个印度商人，他从意大利进口了两 个集装箱的高档皮鞋，他将左脚的鞋放进一个 集装箱，运到印度的一个港口，而将另一只右 脚的鞋全部放进另一个集装箱，运到千里之外 的另一个港口。按照进口的法律规定，3-6个 月无人认领的货物将被海关拍卖，这样利用法 律，这位商人派人分别从两个港口用很便宜的 价格买回谁都不会感兴趣的，分别装有左右两 只单鞋的两个集装箱，这样他可以合理合法地 躲避掉被海关规定为奢侈品的进口皮鞋的高昂 税费，为自己盈得了更多的利润空间。
•管理的两重性是相互联系、相互制约的
2.管理的科学性和艺术性
• 管理是科学性和艺术性的统一 • 管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身
的特点和客观规律性。 • 管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中
对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方法 选择的技巧性
管理的科学性和艺术性
管理的科学性---客观规律性,反对经验论
•西方管理思想的历史演进
•中国管理思想对世界管理学研究的贡献
•管理概述
•自我评估
你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？
要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字 上划圈，然后加总你的分数。 1、我希望与我的上级建立积极的关系。 2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。 3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。 4、我希望以主动和果断的方式行事。 5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。 6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人投地。
第一节 结构框图
•管理概念
•管
•管理特征
理 概
•管理的性质
述
•管理职能
•管理的基本问题
•管理环境
一、 管理的概念
• 中文：管辖、治理（主其事、治其事） • 英文：Management——工商管理（经营
） Administration——行政管理 MBA MPA EMBA
中外学者的定义：
•目标、效
•管理的概念涉及四个基本要素：资源、目标、效 率、效益
管理的综合定义： 在一定的组织环境下，
对组织所用的资源进行有效 地计划、组织、领导和控制 ，以实现既定的组织目标的 过程和艺术。
•载体： •组织
•管理
•职能： •信息、决策 、计 •划、组织、领导、 •控制、创新
•本质： •合理分配和协调 •各种资源的过程
计划与决策能力 组织与人事能力 领导与沟通能力 控制与信息处理能力
•控制
课程内容体系结构
•管理学 •管理学综述 •计划 •组织 •激励
•管理客体的分类控制 •控制中的信息系统 •控制的基本原理
•沟通 •领导 •激励
•组织文化与组织协调 •主管人员配备 •目组标织设立计与战略安排
•计划制订 •决策 •目标设立与战略安排
“科学管理之父”泰罗：管理就是要率“确切地知 道要别人干什么，并注意要他们用最好的办
法去干。”
• 法约尔H·Fayol ：“管理就是实行计划、组 织、指挥、协调和控制。”
来自百度文库• 西蒙H·A·Simon说：“管理就是决策”。
• 哈罗德·孔茨：为实现预定目标而进行的计划 、组织、人员配备、领导、控制。
• 斯蒂芬·罗宾斯S·P·Robbins：管理指的是和 其他人一起并且通过其他人来切实有效地完 成活动的过程。
7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。
弱12345 67 强
•自我评估 •参考答案
你的得分将落在7—49分的区间内，评分标准为 ：
7 — 21：较低的管理动机 22—34：中等 35—49：较高的管理动机
第一章
管理学概述
INTRODUCTION ADMINISTRATION
本章教学目的与要求： 1、掌握管理的概念及其职能； 2、把握管理者的角色种类及管理道德； 3、解析作为管理活动载体的组织； 4、讲述管理的外部环境。 本章教学重点与难点： 1、掌握管理的概念及其职能； 2、把握管理者的角色种类及管理道德；
第三，管理的对象 •人、财、物、信息、时间
第四，管理为组织目标服务的。
二、 管理的本质和性质
1. 管理的二重性：即自然属性和社会属性
• 自然属性：与生产力和社会化大生产相 联系。生产力三要素：劳动者、劳动资料、
劳动对象
• 社会属性：与生产关系和社会制度相联系。 • 管理是为统治阶级服务的，受一定生产关
•对象： •一切可以调用 •的资源
•15
• 管理的目的是为了实现预期的目标 • 管理的本质是协调 • 协调必定产生在社会组织之中 • 协调的中心是人 • 协调的方法是多样的，需要定性的理论和
经 验，也需要定量的专门技术
管理的特点：
第一，管理是一种活动，是一种社会现象。
第二，管理的四大基本职能 •计划、组织、领导、控制
Case1-1
棘手的问题—— 年终奖金的发放
一个企业一向效益都是很好，每到了年底 ，企业都会按时给员工们派发工资和奖金。现 在又是年底了，员工以急切的心情等待着高兴 日子的到来。但是前几天，财务主管向他的总 经理报告，今年的企业利润大为降低，加上明 年初又有新项目要上马，企业又急需用钱--管理当局面临着困境？