商务楼宇物业设备管理
大楼物业管理规章制度
大楼物业管理规章制度第一章总则第一条为了维护大楼物业的正常秩序，保障大楼居民的生活安全和财产安全，制定本规章制度。
第二条大楼物业管理规章制度适用于大楼内的所有业主、住户及其他相关人员。
第三条大楼物业管理委员会是负责执行本规章制度的管理机构，其成员由业主或业主委托的代表组成。
第四条大楼物业管理委员会有权对违反本规章制度的个人和单位进行处理，并记录相关违规行为。
第五条大楼业主和居民应当遵守本规章制度，共同维护大楼的和谐、安定和有序。
第六条大楼物业管理委员会有权对本规章制度进行解释，并及时通知大楼业主和居民。
第七条大楼业主和居民有权向大楼物业管理委员会提出建议和意见。
第八条大楼业主和居民应当配合大楼物业管理委员会工作，积极参与大楼事务。
第二章大楼物业管理规章制度第一条大楼业主和居民应当遵守国家法律法规，不得从事危害社会安全和影响大楼正常秩序的活动。
第二条大楼业主和居民在大楼内应当保持公共秩序，不得在公共区域吵闹、饲养宠物、乱丢垃圾等行为。
第三条大楼业主和居民应当保持大楼内外环境整洁，不得私自改动建筑物外观和结构。
第四条大楼业主和居民应当保护大楼公共设施设备，不得破坏或乱用公共设施。
第五条大楼业主和居民应当遵守消防安全规定，不得私拉乱接电线，使用易燃易爆物品。
第六条大楼业主和居民应当遵守停车规定，不得随意占用他人车位，不得将车辆停放在消防通道或其他禁止区域。
第七条大楼业主和居民应当遵守大楼物业管理委员会的工作安排，保持联系电话畅通，配合大楼各项管理工作。
第八条大楼业主和居民应当积极参与大楼的社区活动，促进业主之间的相互了解和友谊。
第九条大楼业主和居民应当遵守大楼物业管理委员会的其他规定和要求，配合大楼的管理工作。
第十条大楼业主和居民如果发现他人有违规行为，应当及时向大楼物业管理委员会反映，协助处理。
第三章违规处理办法第一条对于违反大楼物业管理规章制度的行为，大楼物业管理委员会将按照以下程序进行处理：（一）首先对违规行为进行调查核实，并向违规人员提出警告或批评；（二）情节严重的违规行为，将视情况进行处理，包括但不限于责令停止违规行为、限制相关权利、处以罚款等措施；（三）对于情节严重或屡教不改的违规行为，大楼物业管理委员会有权停止违规人员的使用权，并可以向有关部门报告。
商务楼宇物业管理的服务内容及其标准
商务楼宇物业管理的服务内容及其标准商务楼宇物业管理的服务内容主要包括以下几个方面：1. 日常维护和保养：负责楼宇内外的设施、设备、道路、绿化等的日常维护和保养工作，确保其正常运行和良好状态。
2. 安全管理：制定和执行楼宇的安全管理制度，包括消防安全、电梯安全、防盗安全等，确保居民和工作人员的人身安全和财产安全。
3. 环境卫生管理：负责楼宇内外的环境卫生管理，包括定期清洁、垃圾处理、病虫害防治等，维护一个清洁、整洁的工作和生活环境。
4. 能源管理：负责楼宇的能源管理，包括供水、供电、供暖、通风等设施的管理和优化，提高能源利用效率，降低能源消耗。
5. 合同管理：负责与租户和服务供应商的合同管理，包括合同起草、签订、执行和终止等流程，确保合同的合法性和有效性。
6. 客户服务：提供良好的客户服务，包括接待、咨询、投诉处理等，满足租户和业主的需求，维护良好的业主关系。
7. 财务管理：负责楼宇物业管理的财务管理工作，包括资金收支管理、费用核算、财务报表编制等，确保财务的合规性和透明度。
商务楼宇物业管理的服务标准应遵循以下原则：1. 高效性：服务必须及时、准确地提供，确保楼宇设施的正常运行和业主的满意度。
2. 公正性：服务不偏袒任何一方，公正对待所有租户和业主，确保公平竞争和利益平衡。
3. 透明性：服务的执行过程和费用结算必须透明，向租户和业主提供清晰的信息和报告。
4. 专业性：服务必须由专业的物业管理人员提供，具备相关的知识和经验，能够有效解决问题和提供咨询。
5. 安全性：服务必须符合相关的安全标准和法规，确保居民和工作人员的安全。
6. 可持续性：服务必须具备可持续发展的特点，注重资源的节约和环境的保护。
以上是商务楼宇物业管理的服务内容及其标准的简要介绍。
在实际运营中，还需要根据楼宇的具体情况和需求进行进一步细化和完善。
商务楼宇物业管理制度
商务楼宇物业管理制度一、总则1. 本物业管理制度适用于所有商务楼宇的物业管理活动。
2. 物业管理的目标是为业主和租户提供安全、舒适、高效的工作环境。
3. 物业管理公司应遵循国家相关法律法规，尊重业主和租户的合法权益。
二、组织架构1. 物业管理公司应设立专门的物业管理部门，负责日常管理工作。
2. 部门应包括但不限于客户服务、安全保卫、设施维护、环境清洁等职能小组。
三、服务内容1. 安全保卫：确保楼宇安全，包括监控系统管理、门禁系统管理、巡逻检查等。
2. 设施维护：定期对楼宇内的设施设备进行检查和维护，确保正常运行。
3. 环境清洁：保持楼宇内外环境的清洁卫生，包括垃圾清理、公共区域清洁等。
4. 客户服务：提供咨询、投诉处理、信息发布等服务。
四、财务管理1. 物业管理公司应建立健全财务管理制度，合理使用物业管理费用。
2. 定期向业主和租户公布物业管理费用的收支情况。
五、安全管理制度1. 制定并执行楼宇安全管理制度，包括防火、防盗、防自然灾害等。
2. 定期组织安全培训和演练，提高员工和业主的安全意识。
六、环境卫生管理制度1. 制定环境卫生标准，确保楼宇内外环境达到规定标准。
2. 定期对清洁工作进行检查，确保服务质量。
七、设施设备管理制度1. 建立设施设备档案，记录设备的使用和维护情况。
2. 定期对设施设备进行安全检查和维护保养。
八、客户服务管理制度1. 设立客户服务中心，提供咨询、投诉处理等服务。
2. 定期收集业主和租户的意见和建议，不断改进服务质量。
九、紧急事件处理1. 制定紧急事件处理预案，包括火灾、地震、恐怖袭击等。
2. 建立快速反应机制，确保在紧急事件发生时能够迅速有效地处理。
十、监督与考核1. 物业管理公司应定期对物业管理工作进行监督检查。
2. 建立考核机制，对员工的工作绩效进行评估。
十一、附则1. 本物业管理制度自发布之日起生效。
2. 对本制度的修改和补充，需经物业管理公司管理层审议通过。
请注意，这是一个简化的模板，具体内容需要根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
物业公司设备管理制度
物业公司设备管理制度第一章总则第一条为保障物业公司设备安全运行，提高设备利用率，保障物业公司正常运转，制定本制度。
第二条本制度适用于所有物业公司设备的管理工作，包括设备的采购、维护、保养、更新等环节。
第三条物业公司设备管理应遵循科学管理原则，实施规范、合理、高效的设备管理工作。
第二章设备采购管理第四条物业公司设备采购应按照公司财务预算，提前做好设备需求规划。
第五条设备采购应经过严格的比价、评审过程，选择性价比高的设备。
第六条设备采购需签订正规采购合同，明确双方的权利和义务。
第七条设备采购需建立设备档案，包括设备购买时间、型号、规格、供应商、保修期限等信息。
第三章设备维护保养管理第八条物业公司设备维护保养应建立定期检查、维护、保养的计划，确保设备长时间稳定运行。
第九条设备维护保养工作应由专业人员负责，确保维护保养工作的质量。
第十条设备维护应及时响应，及时维修，保证设备运行正常。
第十一条建立设备维护记录，记录设备维护保养的时间、人员、内容等信息。
第四章设备更新管理第十二条物业公司设备更新工作应根据设备的使用寿命和性能情况，进行定期更新。
第十三条设备更新需提前做好必要准备工作，避免设备更新期间对公司正常运转造成影响。
第十四条设备更新需经过公司领导层同意，确保设备更新工作合理、有效。
第十五条设备更新后应进行验收，确保设备符合公司要求，可以正常使用。
第五章设备管理考核第十六条物业公司设备管理应建立科学的考核机制，对设备管理工作进行监督和考核。
第十七条设备管理考核指标包括设备利用率、设备故障率、设备维护保养完成率等。
第十八条设备管理考核结果应公布，对表现优秀的员工进行奖励，对表现差的员工进行处罚。
第六章附则第十九条本制度自颁布之日起生效，如有修改，需经公司领导层审批后方可实施。
第二十条对于未尽事宜，由公司设备管理部门根据公司管理制度进行具体规定。
以上为物业公司设备管理制度，如有违反，将按公司规定进行处理。
商务办公楼物业管理方案
商务办公楼物业管理方案1. 管理团队物业管理团队应该由经验丰富的行业专业人士组成，包括项目经理、行政管理人员、客户服务代表等。
这些人员需要有很高的素质和能力，能够提供高水平的物业管理服务。
2. 物业管理服务商务办公楼物业管理服务应涵盖以下方面：2.1 入住管理物业管理人员应该负责楼宇的出入口松绑管理，保证入住者的安全和楼宇的安全性。
他们还应该协助入住者完成建筑入住和离开的程序，并为他们提供方便。
2.2 楼宇设施管理物业管理服务也包括对商务办公楼内设施的管理和维护，例如电梯、楼梯、走廊、厕所等公共设施。
他们还应该及时维修和保养这些设施，以确保它们的安全和可靠性。
2.3 清洁服务物业管理团队需要提供有效的清洁服务，以保持公共区域的清洁和卫生。
这意味着要定期保洁，包括地板、墙壁、窗户等，并保证公共垃圾桶及时清理。
2.4 安保服务物业管理团队需要确保商务办公楼的安全，包括监测和管理入口和出口，处理或协助处理安全事件，并委派安保人员负责保护维修和保养设施所必需的区域。
2.5 商业服务为了满足商务办公楼入住者的需求，物业管理服务应该提供额外的商务服务，例如邮递服务、商务印刷等，以方便入住者的工作生活。
3. 信息技术支持为了提供高品质的物业管理服务，物业管理团队需要使用最新的信息技术支持之无线网络。
这样可以确保快速和经济的服务交付，并确保行业最佳的实践。
4. 总结物业管理服务的质量直接影响商务办公楼入住者的工作环境和生活质量。
为了提供最高水平的物业管理服务，物业管理团队需要持续关注和提升服务质量，并不断改进他们的管理方法。
在充分考虑所有入住者需求的基础上，必要时，物业管理团队也应与入住者合作。
黄浦区商务楼物业管理方案
黄浦区商务楼物业管理方案一、引言黄浦区作为上海市的一个重要商务区，拥有着众多的商务楼宇。
商务楼宇的物业管理对于保障商务区的有序运作，提升商务环境的品质，促进商务活动的发展具有着至关重要的作用。
本文将从商务楼物业管理的现状分析入手，结合黄浦区商务楼宇的特点，提出了一套适合该区域的商务楼物业管理方案。
二、现状分析目前，黄浦区的商务楼宇物业管理存在着以下几个问题：1. 物业管理粗放，缺乏专业化许多商务楼宇的物业管理仍然停留在传统的粗放式管理模式下，缺乏专业的管理团队和科学的管理方法，导致了服务水平参差不齐，管理效率低下的问题。
2. 安全管理不到位商务楼宇作为集中办公、商业和商务活动的场所，其安全管理显得尤为重要。
然而，目前许多商务楼宇的安全管理措施不够完善，存在着盲区和漏洞，无法有效保障广大企业和商户的财产及人身安全。
3. 绿色环保意识不强随着社会的发展，绿色环保已经成为了一个非常重要的议题。
但许多商务楼宇在垃圾分类、节能环保等方面的工作不够到位，导致了环境污染和资源浪费的现象严重。
三、商务楼物业管理方案1. 成立专业化物业管理团队首先，要建立专业的商务楼物业管理团队，该团队要拥有丰富的物业管理经验和业务能力，能够为商务楼宇提供专业的管理服务。
管理团队要具备对商务楼宇运营、设备维护、安全管理、环境保护等方面的服务能力，能够有效提升商务楼宇的整体管理水平。
2. 强化安全管理其次，要加强商务楼宇的安全管理工作。
通过加强安全巡逻、安全设备的完善和日常的安全培训等措施，确保商务楼宇内的企业和商户都能够安全经营，保证了整体区域的安全和稳定。
3. 推行科技化管理在物业管理方面，应该将物业管理与科技相结合，推行科技化管理。
如通过建立智能化的物业管理系统、使用现代化的管理工具，提升管理效率，减少人力资源的浪费，并为商务楼宇提供更加便捷和高效的服务。
4. 实施绿色环保政策对于绿色环保问题，应该推行垃圾分类、节能环保等措施，通过对商务楼宇进行环保设施的建设、开展环保宣传教育等方式，引导商务楼宇内的企业和商户积极参与到环保工作中，共同打造绿色环保的商务楼宇。
物业管理服务的类型与内容
物业管理服务的类型与内容物业管理是指通过专业的管理机构对物业进行全面管理和维护的一系列服务。
物业管理服务类型和内容的规范化和专业化对于维护社区的正常运行和居民的居住品质至关重要。
本文将介绍物业管理服务的类型与内容。
一、物业管理服务的类型1. 综合性物业管理服务综合性物业管理服务是对各类物业进行综合管理和服务，包括住宅小区、商务楼宇、工业园区等。
综合性物业管理服务通常由物业管理公司提供，覆盖范围广泛，包括安全管理、环境卫生、设备设施维护、停车管理等方面。
2. 商业物业管理服务商业物业管理服务主要针对商业物业，如购物中心、商务楼宇等。
商业物业管理服务的目标是提供一个良好的商业环境，吸引消费者并促进商业活动的开展。
这种类型的物业管理服务包括租赁管理、商户协调、市场营销、消防安全等。
3. 社区物业管理服务社区物业管理服务针对住宅小区，旨在提供一个舒适、安全、和谐的居住环境。
社区物业管理服务包括安全巡逻、绿化养护、环境清洁、维修服务等。
社区物业管理服务的目标是为居民提供便利和舒适的生活条件，增进邻里关系，提高居民满意度。
4. 工业物业管理服务工业物业管理服务是对工业园区、工业大厦等进行管理和维护。
工业物业管理服务的内容包括设施设备管理、安全检查、消防管理、租户管理等。
这种类型的物业管理服务旨在提供一个安全、高效和便利的工作环境，促进企业发展。
二、物业管理服务的内容1. 安全管理安全管理是物业管理服务的核心内容之一。
针对不同类型的物业，安全管理的形式和要求也有所不同。
例如，社区物业管理服务需要加强巡逻和监控，保护居民的人身和财产安全；商业物业管理服务需要加强防火、防盗措施，保护商户和顾客的安全。
2. 设备设施维护物业管理服务还包括对物业内设备设施的维护和保养。
这包括定期检查设备设施的工作状态，及时修理和更换老化的设备，确保设备正常运转。
设备设施维护的范围包括电梯、供暖系统、给排水管道等。
3. 环境卫生环境卫生是物业管理服务中不可忽视的一部分。
商务楼宇物业管理的服务内容及其标准
商务楼宇物业管理的服务内容及其标准1. 服务内容商务楼宇物业管理服务旨在提供高质量的管理服务，以确保商务楼宇的正常运营和维护。
以下是商务楼宇物业管理的主要服务内容：1. 维护和保养：定期检查建筑设施和设备，及时维修和保养，确保其正常运行和安全性。
维护和保养：定期检查建筑设施和设备，及时维修和保养，确保其正常运行和安全性。
2. 清洁服务：定期清洁公共区域，包括大堂、走廊、电梯等，以保持整洁和卫生。
清洁服务：定期清洁公共区域，包括大堂、走廊、电梯等，以保持整洁和卫生。
3. 安全管理：制定并执行安全措施，包括监控系统、门禁系统、消防设备等，确保楼宇内部和周边的安全。
安全管理：制定并执行安全措施，包括监控系统、门禁系统、消防设备等，确保楼宇内部和周边的安全。
4. 设施管理：管理商务楼宇的设施，包括空调、电梯、供水供电系统等，确保其正常运行和有效利用。
设施管理：管理商务楼宇的设施，包括空调、电梯、供水供电系统等，确保其正常运行和有效利用。
5. 秩序维护：维持商务楼宇的秩序，管理停车场、公共区域的使用，处理违规行为和纠纷。
秩序维护：维持商务楼宇的秩序，管理停车场、公共区域的使用，处理违规行为和纠纷。
6. 客户服务：提供高效的客户服务，解答业主和租户的问题，处理投诉和建议。
客户服务：提供高效的客户服务，解答业主和租户的问题，处理投诉和建议。
2. 服务标准商务楼宇物业管理的服务标准是确保服务质量和客户满意度的重要指标。
以下是常见的服务标准：1. 响应时间：对于紧急报修或投诉，物业管理方应在短时间内作出响应并采取适当的行动解决问题。
响应时间：对于紧急报修或投诉，物业管理方应在短时间内作出响应并采取适当的行动解决问题。
2. 维修效率：物业管理方应确保维修和保养工作高效进行，以减少对业主和租户的影响。
维修效率：物业管理方应确保维修和保养工作高效进行，以减少对业主和租户的影响。
3. 清洁质量：公共区域的清洁应达到一定的标准，如地面清洁、垃圾清理、卫生间清洁等。
物业管理服务分类概述
物业管理服务分类概述物业管理服务是指专业的管理机构或公司根据业主委托，对小区、商务楼宇、写字楼、产业园区等不同类型的物业进行综合管理和服务。
随着城市化进程的加快和人们对生活质量要求的提高，物业管理服务也变得越来越重要。
物业管理服务的分类主要包括以下几个方面。
一、基础设施管理基础设施管理是物业管理的重要组成部分，包括水、电、气、热、通信、网络等公共设施的维护与管理。
物业管理公司需要负责设备的运行维护、故障处理和定期巡检，确保公共设施的正常运营，为业主提供稳定可靠的基础设施服务。
二、安全管理安全管理是物业管理的核心内容之一，主要包括防火、防盗、防爆、防伤害等方面的管理。
物业管理公司需要制定安全管理制度，安排专业人员进行安全巡查，确保小区内部的安全环境。
同时，物业管理还需要积极与公安、消防等相关部门合作，提供紧急情况的处置和应急处理。
三、环境卫生管理环境卫生管理是物业管理的常规工作，包括小区、楼宇、公共场所的卫生清洁工作。
物业管理公司需要组织人员定期进行卫生打扫、垃圾清运、绿化养护等工作，保持物业环境的整洁和卫生。
同时，物业管理还需要管理垃圾分类、垃圾处理设施的维护和管理。
四、维修保养管理维修保养管理是物业管理的一项重要任务，包括对建筑结构、设备设施等的定期检查和养护。
物业管理公司需要制定维修保养计划，及时处理建筑物的故障和损坏，维护物业设施的正常运行。
另外，为了保持物业价值，物业管理还需要定期进行装修和改造工程的计划和管理。
五、社区服务管理社区服务管理是物业管理的重要组成部分，包括业主服务、客服中心、活动组织等方面的工作。
物业管理公司需要建立健全的客户服务体系，为业主提供便利、高效的咨询、投诉、报修等服务。
同时，物业管理还需要组织社区活动，促进业主之间的交流和融合，营造和谐的社区环境。
六、合同管理合同管理是物业管理的一项重要任务，包括合同签订、履约监督等方面的工作。
物业管理公司需要与供应商、承包商等建立合作关系，并对合同的履行情况进行监督和管理。
楼宇设施维护管理制度
楼宇设施维护管理制度一、总则为了确保楼宇设施的安全运行，提高设施的使用寿命，保障建筑环境的舒适度和安全性，特制定本管理制度。
本管理制度适用于所有楼宇设施的维护管理工作，并为所有管理人员和运维人员遵守执行。
二、管理责任1. 楼宇物业公司负责楼宇设施的维护和管理工作，按照相关法律法规和技术标准进行操作。
2. 楼宇设施运维部门负责具体的设施维护工作，制定维护计划和维护方案。
3. 楼宇管理人员负责监督和检查设施维护工作的质量和进度，及时发现和解决问题。
三、设施维护内容1. 楼宇设施包括建筑结构、电气设备、水暖设备、通风系统、消防设备等，均需进行定期维护和检查。
2. 每种设施都有相应的维护周期和方法，必须按照规定进行维护，确保设施的正常运行。
3. 对于设施的维护记录必须详实完整，包括维护时间、维护内容、维护人员等信息。
四、维护计划制定1. 楼宇设施维护计划由设施运维部门负责制定，每年一次。
2. 维护计划要根据各种设施的特点和使用情况制定，确保维护周期合理。
3. 维护计划必须经过楼宇管理人员的审核批准后方可执行。
五、维护执行1. 按照维护计划，设施运维部门组织专业人员进行设施维护工作。
2. 维护人员要严格按照维护流程和操作规范进行操作，确保维护工作的质量和效果。
3. 维护过程中要注意安全，严格遵守操作规程，使用防护设备，确保人员和设施的安全。
六、维护记录和报告1. 维护人员要对维护过程中的每一步操作进行记录，包括工作内容、时间和人员等信息。
2. 维护完成后，维护人员要撰写维护报告，详细描述维护过程和维护结果，提出维护建议。
3. 维护报告必须及时提交给楼宇管理人员，作为今后维护和管理的依据。
七、维护质量监督1. 楼宇管理人员要定期对设施维护工作进行检查和评估，确保维护质量。
2. 对维护不到位或出现问题的设施，要及时督促和整改，确保设施安全运行。
3. 对于设施维护质量良好的人员可给予表彰和奖励，激励其继续努力。
商务楼宇物业管理服务细节及服务准则
商务楼宇物业管理服务细节及服务准则商务楼宇物业管理服务是确保商务楼宇正常运营、提高物业价值、保障租户满意度的重要环节。
以下是商务楼宇物业管理服务的细节及服务准则：一、楼宇管理服务细节1.1 楼宇安全- 24小时安保值班，确保楼宇安全。
- 定期进行安全巡查，对消防、安保设备进行检修。
- 设置独立的电梯IC卡，确保租户隐私。
1.2 楼宇设施维护- 定期对电梯、空调、照明等公共设施进行检修、保养。
- 确保楼宇内卫生设施、消防设施等正常使用。
- 对楼宇外墙、玻璃幕墙定期清洗、保养。
1.3 环境管理- 保持楼宇内外的清洁卫生，定期进行绿化养护。
- 实施垃圾分类，确保环境整洁。
- 监测空气质量，确保空气质量达到标准。
1.4 停车场管理- 实施智能化停车场管理系统，提高停车效率。
- 确保停车场安全，实施24小时安保值班。
- 定期对停车场设施进行检修、保养。
二、客户服务准则2.1 接待服务- 设置专业的接待前台，提供问候、指引、咨询等服务。
- 提供多语言接待服务，满足不同客户的需求。
- 建立客户档案，实现客户信息管理。
2.2 商务支持- 提供会议、接待、活动等商务支持服务。
- 协助客户解决商务问题，提供咨询、建议。
- 提供办公用品、设备租赁等商务服务。
2.3 客户关系管理- 定期收集客户反馈，及时处理客户问题。
- 开展客户满意度调查，不断提高服务质量。
- 建立客户投诉处理机制，确保客户权益。
三、其他服务- 提供餐饮、休闲、娱乐等配套服务，满足租户生活需求。
- 实施节能管理，提高楼宇能源使用效率。
- 提供应急处理服务，如突发事件的协助处理。
商务楼宇物业管理服务应全面考虑租户需求，以提高楼宇运营效率、保障租户满意度为目标，实施专业、细致、全面的管理服务。
智慧楼宇(商务楼宇)运营管理等级评价体系
智慧楼宇（商务楼宇）运营管理等级评价体系智慧楼宇（商务楼宇）运营管理等级评价体系智慧楼宇运营管理评价等级体系是基于商务楼宇智能化管理的一种分类评估方法，旨在确保楼宇能够为租户提供便利和高效的服务。
本文将按照不同的运营管理标准进行分析。
一、基础设施在智慧楼宇运营管理中，基础设施是关键之一。
设备管理、电力管理、供暖通风、安全等方面都需要合理的设施管理。
合格的体系应该包括以下几个方面：1. 设备管理：楼宇应该安排专业人员维修和保养设备，确保设备的正常运行。
设备安全、清洁卫生等方面也应该定期检查，保证设备的安全性。
2. 电力管理：楼宇应该装备电力监控设备，以确保供电的可靠性和稳定性。
各个区域和楼层应按照部和室的要求设定独立的电力控制开关。
3. 供暖通风：供暖通风是楼宇租户生活和办公的一个必须要关注的方面，楼宇应该定期检查空调和器材。
针对不同楼层和办公室，可以提供不同的温度。
适宜的温度可以提高员工工作效率，确保他们的身体健康。
4. 安全：安全管理是楼宇运营的重要部分。
尤其是火灾安全和紧急情况下的逃生预案，楼宇应该规划合理的设备，并定期进行演练。
为了确保安全，楼宇还应定期检查消防设备，并通知客户和业主。
二、服务管理服务管理是楼宇运营管理中的关键内容。
一个良好的评价体系需要确定如下几个方面：1. 迎宾服务: 此类服务是针对第一次访问的人或初心客户的服务。
接待人员应该非常有礼貌和专业，不仅熟悉楼宇的各种设备和设施，还能提供适合客户需求的解决方案。
2. 物业管理：物业管理是保证楼宇正常运转的关键因素之一。
物业服务人员应该及时、准确地处理各项问题，如水电表读数、卫生保洁等。
3. 消费管理：楼宇应该设有各种价值服务设施，如健身房、公共休息区、水吧，这些设施的管理和维护工作，是确保服务质量的关键管理方案。
4. 安全保障: 同基础设施安全一样，楼宇安全管理也需要关注服务方面。
提供安全防范、消防、咨询和其他应急管理服务。
三、信息化管理在智慧楼宇运营管理中，信息化管理至关重要。
物业工程设备制度
物业工程设备制度一、制度目的与适用范围本制度旨在规范物业工程设备的维护与管理工作，确保各项设备处于良好的工作状态，延长设备使用寿命，提升物业服务质量。
该制度适用于所有由物业公司负责管理的住宅小区、办公楼宇、商场及其他公共设施的工程设备。
二、组织架构与职责划分1. 物业公司需设立专门的工程设备管理部门，配备专业的技术人员负责日常检查、维护及紧急修复工作。
2. 明确各级员工的职责与权限，从管理层到基层操作员，每个人都应清楚自己的责任范围。
3. 建立定期汇报机制，确保信息的及时流通与问题的快速解决。
三、设备台账管理1. 建立全面的设备台账，详细记录每一台设备的型号、规格、启用时间、维保记录等信息。
2. 定期更新台账信息，确保数据的准确性与实时性。
四、预防性维护计划1. 制定详细的预防性维护计划，包括例行检查、保养、维修等内容。
2. 根据设备使用情况和制造商的推荐，制定合理的维护周期。
五、故障处理流程1. 明确报修流程，简化报修手续，提高响应速度。
2. 对于紧急故障，应立即启动应急预案，迅速排除问题。
3. 故障处理后，要进行原因分析并记录，以便未来防范类似问题的发生。
六、安全管理措施1. 严格遵守安全操作规程，确保设备操作的安全性。
2. 对操作人员进行定期的安全培训，提高安全意识。
3. 建立健全的安全检查制度，及时发现并消除安全隐患。
七、环境保护与节能减排1. 在设备采购与更换时，优先考虑环保节能型产品。
2. 定期评估设备能效，优化能耗结构，推动绿色物业管理。
八、持续改进与创新1. 鼓励技术创新和管理创新，不断提升管理水平和服务品质。
2. 定期收集使用者反馈，作为改进工作的依据。
九、监督与考核1. 设立监督机制，确保制度的有效执行。
2. 通过定期的考核与评价，激励员工的工作积极性，确保设备管理的高效运行。
北京 商务楼宇 认定标准
北京商务楼宇认定标准标题：北京商务楼宇的认定标准详解在北京，商务楼宇不仅是城市的经济引擎，也是城市形象的重要标志。
其认定标准涉及到建筑设施、功能布局、运营管理等多个方面，以下将逐一解析。
一、建筑设施1. 建筑规模：商务楼宇的建筑面积通常较大，一般要求在5000平方米以上。
这主要是因为商务楼宇需要满足各类企业的办公需求，包括大型企业总部、中小型企业办公区以及各类商业服务设施。
2. 建筑质量：商务楼宇的建筑质量是其认定的重要标准之一。
这包括建筑物的结构安全、抗震性能、防火性能等。
同时，建筑材料的选择和施工工艺也应符合国家相关标准和规定。
3. 绿色环保：随着环保理念的深入人心，商务楼宇的绿色环保性能也成为其认定的重要标准。
这包括建筑的节能设计、绿色建材的使用、废弃物处理设施的配备等。
二、功能布局1. 办公区域：商务楼宇的主要功能是提供办公空间，因此，其内部应设有充足的办公区域，并能满足不同规模和类型企业的办公需求。
2. 商业设施：为了满足楼内员工和访客的生活需求，商务楼宇通常还会配备一些商业设施，如餐厅、咖啡厅、便利店等。
3. 公共设施：商务楼宇还应配备一些公共设施，如会议室、休息区、健身房、停车场等，以提升楼宇的综合服务水平。
三、运营管理1. 物业管理：商务楼宇的物业管理是其运营的重要环节。
优秀的物业管理不仅能保证楼宇的正常运行，还能提升楼宇的形象和服务水平。
2. 安全管理：商务楼宇的安全管理主要包括消防安全、人员安全、信息安全等方面。
楼宇应配备完善的消防设施和应急预案，同时，对人员进出和信息管理也应有严格的规定和措施。
3. 能源管理：商务楼宇的能源管理是其运营的重要组成部分。
通过采用节能技术和设备，优化能源使用，可以有效降低楼宇的运营成本和环境影响。
四、其他因素除了上述标准外，商务楼宇的认定还可能考虑其他因素，如地理位置、交通便利性、周边配套设施等。
这些因素不仅影响到楼宇的使用价值，也影响到其市场价值和投资价值。
商务楼宇物业管理：服务内容和服务标准
商务楼宇物业管理：服务内容和服务标准商务楼宇物业管理是指在商务楼宇中提供专业、高效、安全的物业管理服务，以满足楼宇内企业和员工的办公需求，保障楼宇的安全与舒适，提高楼宇的使用效率和价值。
本文档详细介绍了商务楼宇物业管理的服务内容和服务标准。
一、服务内容商务楼宇物业管理的服务内容主要包括以下几个方面：1.1 设施设备管理- 保证楼宇内各类设施设备正常运行，定期进行检修和保养；- 对设施设备进行智能化升级，提高运行效率和安全性；- 建立健全设施设备管理制度，确保设施设备的规范化管理。
1.2 环境卫生管理- 保持楼宇内公共区域整洁卫生，提供清洁服务；- 定期进行绿化养护，保持楼宇绿化环境的美观和舒适；- 实施垃圾分类处理，提高环境卫生水平。
1.3 安全保障- 24小时安保监控，确保楼宇安全；- 定期进行安全巡查，发现问题及时处理；- 建立健全应急预案，提高突发事件的应对能力。
1.4 客户服务- 提供专业的客户接待服务，解答客户问题；- 定期收集客户意见和建议，不断优化服务质量；- 举办各类活动，增进楼宇内企业之间的交流与合作。
1.5 商务支持- 提供会议室、多功能厅等商务场所的预订和接待服务；- 协助企业办理各类行政手续，提供便捷的商务服务；- 搭建楼宇内企业交流平台，促进资源共享。
二、服务标准商务楼宇物业管理的服务标准主要包括以下几个方面：2.1 服务响应速度- 对客户需求和报修事项及时响应，做到快速解决问题；- 建立健全客户服务热线和在线客服系统，提高服务效率。
2.2 服务品质- 确保设施设备运行良好，满足客户需求；- 保持环境卫生，提升客户满意度和楼宇形象；- 加强安全保障，降低安全风险。
2.3 服务态度- 员工具备专业的服务意识和良好的职业素养；- 对待客户热情周到，耐心解答客户问题；- 注重团队协作，提供高效的服务。
2.4 服务流程- 建立健全服务流程，确保服务规范化；- 优化服务流程，提高服务效率；- 定期对服务流程进行评估和改进，不断提升服务质量。
商务楼宇物业管理：服务内容和服务标准
商务楼宇物业管理：服务内容和服务标准1. 服务内容商务楼宇物业管理服务旨在提供以下方面的支持和维护：1.1 基础设施维护- 保持楼宇的基本设施的正常运转，包括电力供应、照明系统、通风系统、暖通设备等。
- 定期检查和维修电梯、消防系统、水管等安全设施，确保其正常工作。
1.2 环境卫生管理- 定期清洁楼宇内部公共区域，包括大厅、走廊、洗手间等。
- 维护楼宇外部环境的整洁，包括道路、停车场和绿化带等。
- 管理垃圾处理，确保垃圾及时清理和分类处理。
1.3 安全管理- 提供安全巡逻服务，确保楼宇内外的安全和秩序。
- 监控和维护楼宇的安全设备，如监控摄像头、门禁系统等。
- 协助组织紧急事件的应急救援工作，包括火灾、地震等。
1.4 设备维护- 管理和维护楼宇内的设备，如空调系统、电梯、供水系统等。
- 定期检查设备的状态，及时维修和更换损坏的部件。
- 提供设备维修服务，解决租户在使用设备时的问题。
1.5 租户管理- 管理租户入驻和退租手续，包括合同签署、租金收取等。
- 协助租户解决办公环境相关的问题和需求。
- 维护租户与物业管理方的良好关系，处理投诉和纠纷。
2. 服务标准为了确保物业管理服务的质量和效果，制定以下服务标准：2.1 响应时间- 对于紧急事件，物业管理方应在30分钟内作出响应并采取适当的措施。
- 对于一般问题和请求，物业管理方应在24小时内回复并提供解决方案。
2.2 工作效率- 物业管理方应高效完成维护工作，并确保设备和设施的正常运行。
- 清洁服务应按时完成，保持楼宇内外的整洁和卫生。
2.3 服务态度- 物业管理方的工作人员应友好、专业地对待租户和访客。
- 租户的问题和需求应得到及时和妥善的处理。
2.4 安全管理- 物业管理方应定期检查和维护安全设备，确保其正常工作。
- 安全巡逻应全天候进行，及时发现和处理安全隐患。
2.5 信息透明- 物业管理方应向租户提供关于服务内容、费用等方面的清晰和透明的信息。
商业小区物业管理方案
商业小区物业管理方案一、引言商业小区物业管理对于小区的居民和商户来说是至关重要的，好的物业管理可以提升小区的整体环境，保障住户和商户的日常生活和经营。
因此，制定一套科学合理的物业管理方案，对小区的发展与管理具有重要的意义。
本文将就商业小区物业管理的方案进行具体的分析和探讨。
二、小区概况商业小区位于城市中心商业区，总占地面积100亩，建筑面积150万平方米，由多幢商住两用楼宇、大型商场、商务酒店、停车场等构成。
小区内商户种类繁多，人口流动性大，每天都有大量的客户和居民进出，因此需要一个高效的物业管理方案来保障小区内的秩序和安全。
三、物业管理方案1.规范管理（1）制定小区规章制度针对商业小区的特点，制定相应的规章制度是十分必要的。
规章制度要将商户的日常营业行为、居民的生活行为、物业管理方面的要求等都详细规定，同时针对商业小区的特点，规定合理的办理手续和费用。
只有在规章制度的约束下，商业小区才能有序发展。
（2）加强巡查监管为了保障商业小区的安全和整洁，物业管理人员要加强巡查监管，及时发现并处理各种安全隐患和违规行为，维护小区内的良好环境。
同时，为了提升巡查的效率，可以引入物联网技术，建立巡查监管系统，实现巡查的智能化和信息化。
2.安全管理（1）建立安全监控系统在商业小区内建立完善的安全监控系统是至关重要的，可以通过摄像头、入侵报警等设备来实现全方位的安全监控。
此外，还可以适当提高警力，保障小区的安全。
（2）防范火灾商业小区内存在大量商铺和住宅楼宇，防范火灾是十分重要的。
物业管理方案可定期组织火灾演练，指导商户和居民掌握逃生的技能，提高火灾的应急能力。
同时，还要对商铺和住宅楼宇进行消防设施的检查和维护工作，确保消防设施的完好。
3.绿化环境管理（1）加强绿化管理商业小区内的绿化环境要保持整洁美观，可以通过定期修剪树木、灌溉植物、清理落叶等方式来维护绿化环境。
同时，还可以在小区内开展绿化公益活动，吸引微商户和居民参与，共同打造一个美丽宜居的小区环境。
商务楼物业管理规定（5篇）
商务楼物业管理规定一、科学化、制度化、规范化、高起点现代商务楼技术含量高，管理范围广，不能只凭经验办事。
要积极探索制定并不断完善一套覆盖各个方面的管理制度，使整个管理工作有章可循，有据可依，管理与服务走上科学化、制度化、规范化的轨道;要有高素质的员工队伍，高技术的管理手段，高标准的管理要求。
只有这样，才能达到好的管理效果。
二、加强治安防范，严格出入管理制度，建立客户档案商务楼的安全保卫工作很重要，它不仅涉及国家、企业和个人财产与生命安全，还涉及大量的行业、商业、部门机密。
由于商务楼一般在办公时间都是开放的，所以治安管理难度大。
必须加强治安防范，建立和健全各种值班制度，坚持非办公时间出入大楼的检查登记制度，坚持定期检查楼宇防盗与安全设施制度，坚持下班交接检查制度。
加强前门、后门的警卫及中央监控，坚持____小时值班巡逻，力求做到万无一失。
同时，应全面建立客户档案，熟悉业主、租户情况，增加沟通了解，做到时时心中有数，确保业主、租户人身和财产的安全。
三、加强消防管理，做好防火工作由于商务楼规模大、功能多、设备复杂、人流频繁、装修量大，加之高层建筑承受风力大和易受雷击，所以火灾隐患因素多。
因此，商务楼防火要求高，应特别加强对消防工作的管理。
一定要教育员工、业主、租户遵守用火、用电制度，明确防火责任人，熟悉消防基本知识，掌握防火、救火基本技能;加强防范措施，定期检查、完善消防设施，落实消防措施，发现问题及时处理，消除事故隐患。
四、重视清洁管理清洁好坏是商务楼管理服务水平的重要体现，关乎大厦的形象。
由于商务楼一般都采用大量质地讲究的高级装饰材料进行装饰，所以清洁难度大，专业要求高。
为此要制定完善的清洁细则，明确需要清洁的地方、材料、清洁次数、检查方法等。
同时要加强经常性巡视保洁，保证大堂、电梯、过道随脏随清，办公室内无杂物、灰尘，门窗干净明亮，会议室整洁，茶具清洁消毒。
五、强化设备管理设施的维修保养设备、设施的正常运行是商务楼运作的核心。
物业设备间管理制度
物业设备间管理制度一、管理目标物业设备间管理制度的管理目标是确保物业设备间的安全和有效运行，保障物业设备的正常使用，延长物业设备的使用寿命，提高物业设备的效率和性能，降低维修和维护成本，提高物业管理的工作效率。
二、管理内容物业设备间管理制度的管理内容主要包括设备间的分类、管理权限、运行规范、维护保养、设备更新、安全防范等方面。
1.设备间的分类：根据物业设备的种类和用途，将设备间进行分类，并制定相应的管理规定和维护计划。
2.管理权限：设立管理人员，确定管理权限，确保设备间的管理工作有序进行，避免管理混乱和漏洞。
3.运行规范：制定设备间的运行规范，确保设备的正常运行，提高设备的使用效率和性能。
4.维护保养：制定设备间的维护保养计划和方案，定期对设备进行检查和维护，延长设备使用寿命。
5.设备更新：根据设备的使用情况和技术革新，及时更新设备，确保设备处于最新的状态，提高设备的性能和效率。
6.安全防范：加强对设备间的安全防范工作，确保设备操作的安全，预防事故的发生，保障物业设备的正常运行。
三、管理流程物业设备间管理制度的管理流程主要包括设备管理计划制定、设备采购、设备维护、设备更新、设备安全监控等环节。
1.设备管理计划制定：根据物业设备的种类和用途制定设备管理计划，明确设备的管理目标和管理内容。
2.设备采购：根据设备管理计划，确定设备采购方案，选择符合要求的设备，确保设备的质量和性能。
3.设备维护：根据设备维护计划，对设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运行和使用。
4.设备更新：根据设备管理计划和技术发展的要求，及时更新设备，提高设备的效率和性能。
5.设备安全监控：加强对设备的安全监控工作，确保设备的安全使用，预防事故的发生。
四、管理措施为了有效实施物业设备间管理制度，需要采取一系列管理措施，包括管理培训、管理考核、管理奖惩、管理监督等措施。
1.管理培训：对设备管理人员进行培训，提高他们的管理技能和知识水平，确保设备的有效管理。
浅谈商务楼宇的物业管理
浅谈商务楼宇的物业管理在现代社会中，商务楼宇作为商业活动的重要场所，物业管理起着至关重要的作用。
物业管理是指对商务楼宇进行综合管理和服务的工作，包含着众多方面的内容和要求。
本文将从物业管理的定义、职责、重要性以及面临的挑战等方面进行探讨，以期对商务楼宇的物业管理有更深入的了解。
一、物业管理的定义物业管理是指对商务楼宇进行全面管理和维护的活动，以提供良好的办公环境和适宜的商业氛围。
这包括对建筑物设备设施的维修保养、设备设施的更新升级、环境卫生的维护、安全管理以及租户服务等方面的工作。
二、物业管理的职责1. 建筑设备设施的维护与保养商务楼宇作为工作场所，其设备设施的正常运行对租户非常重要。
物业管理部门需要定期检修和维护楼宇的电梯、空调、暖通设备等，确保其正常运行，为租户提供良好的工作环境。
2. 设备设施的更新升级随着科技的发展，商务楼宇需要不断更新设备设施，以适应租户不断变化的需求。
物业管理部门需要积极了解市场动态，引进先进设备设施，并及时进行更新升级，以提升楼宇的竞争力和吸引力。
3. 环境卫生的维护商务楼宇的环境卫生直接影响着租户的工作效率和满意度。
物业管理部门需定期清洁公共区域、保持绿化景观的整洁，确保楼宇内部外部环境的干净整洁。
4. 安全管理安全是商务楼宇物业管理的首要职责。
物业管理部门需制定并执行安全管理制度，包括消防安全、电梯安全、人员出入管理等方面的工作，确保租户和楼宇的生命财产安全。
5. 租户服务物业管理部门要为租户提供优质的服务，包括日常服务咨询、投诉处理、会议室预订等。
积极倾听租户的需求和意见，提供个性化的服务，增强租户对物业管理的信任感和满意度。
三、物业管理的重要性1. 提升商务楼宇的形象物业管理的好坏直接关系到商务楼宇形象的塑造。
良好的物业管理可以提供舒适的工作环境、高效的办公设施和完善的服务，吸引更多优质租户入驻，提升商务楼宇的形象和商业价值。
2. 保障租户的舒适体验良好的物业管理可以为租户提供良好的工作体验。
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物业设备管理实务提要一设备管理的意义设备是生产工具，是生产力的重要组成因素，也是社会生产力发展水平的客观尺度。
“工欲善其事，必先利其器”，设备管理是物业管理的一个极其重要的领域，正确使用物业的各类设施设备，精心保养、维护，使其处于良好的技术状态，物业服务的水平才能得到保障。
二．物业设备管理的特点一) 根据市场经济的“服务”法则抓好物业的设备管理。
二) 在物业管理过程中必须从突出“经营”理念来抓好设备管理。
三．商业楼宇设施设备类别及管理内容一)主要设施、设备类别强电（含柴油发电机）系统、消防系统、给/排水系统、弱电系统（安防）、空调系统、电梯（电扶梯、人地步道）、防雷系统。
二)设备管理的基础工作1．档案管理1）设备档案内容（共10项）设备台帐设备出厂合格证设备使用说明书（中文）设备安装、调试报告保修卡、保修协议设备运行记录设备维修、保养记录设备更新改造记录设备管理制度其它应保存的设备资料2）．设备标识和设备状态标识的概念三）设备的值班管理1．交接班操作2．值班操作值班人员必须坚守值班岗位，不得私自调班，不得串岗；按有关运行管理标准及作业业规程对空调设备、电梯设备、供水、供电设备等进行巡查、保养、维修。
在我们日常的物业管理工作中经常面对的是配电室的值班及相关情况的处理，现描述如下：1）停送电操作程序2）停送电操作要领3）紧急状态下倒闸操作3 设备值班室卫生管理制度四）设备的运行管理1．设备运行成本管理设备运行成本是物业管理各项成本中弹性幅度最大、变化也最敏感的成本。
管与不管、如何管理，这对一个物业公司来说可以是二个截然不同的结果。
为此设备管理人员必须对所管理设备的各项技术参数、功能状态、适用范围、运行时间、能量消耗等等情况必须有全面了解。
1）对大厦内的各类设备进行单台用能指标核算，确立成本控制目标。
2）将成本意识和成本控制宣传贯彻到每一位职工，人人讲成本、处处说省钱，努力将设备运行成本降到一个合理水平。
3）采用标准化管理模式及先进的科技手段来降低设备的运行成本。
2．设备运行状态的监控1）设备和人一样，有其生命周期。
对设备运行状况的有效监控就是要制定好年度设备维修保养计划，坚持做到“多小修、及时修、计划修、尽量避免大修”的物业设备维修方针。
2）对设备运行状态的监控的主要方法a 大型设备可用设备的运行参数来监控，如各种仪表的即时指示等。
b 按时、如实地填写设备运行记录，对运行中发生的表象性的情况及判断也要进行填写。
c 积极探索简洁、实用的监控方法，来把握设备运行状态，如“一听、二看、三摸。
四嗅”。
五）设备的维修管理“设备是养出来的”,这句话好多人都听说过,这就说明了设备通过好的养护可长期保持良好的运行状态,延长其使用寿命让物业保值。
一）设备管理部门要做好对设备可靠性、节能性、可维修性、环保性、耐用性这五个方面的全面考查。
可靠性：即精度、准确度的保持度、零件的耐用性、安全可靠性等。
节能性：指能源利用的性能，必须符合国家政策。
维修性：即通常说的可修性、易修性。
维修性好的设备其结构简单、零部件组合合理、维修部件易于接近、可迅速拆卸、易于检查，零件互换性强。
环保性：指设备运行的噪音及排放的有害物质对环境造成的污染大小。
耐用性：指设备在使用过程中所经历的自然寿命周期长。
一）设备维修制度的建立1设备保养的类别1）日常保养（或叫例行保养）2）一级保养3）二级保养2作法：1）坚持每日检查，在交班时，由操作人员执行同日常保养有机结合，目的是及时发现不正常的技术状况，以便进行必要的保养工作。
2）定期检查，即按照计划要求，在操作者的参与下，定期由专业维修工进行，目的是通过全面检查，准确地掌握零件磨损的实际情况，以便确定有无进行修理的必要。
3）对值班人员要求按时、按实填写运行记录，设备主管定期检查后签字确认。
对设备运行中出现的异常现象要迅速报告、请求指示后作出相应承处理。
3设备保养的具体内容1）强电设备类2）消防设备部份A组成物业管理中所涉及的消防设备以高层商业建筑最为齐全复杂，典型的高层建筑消防系统通常由以下八个部份组成：a）火灾报警系统b）消防控制中心c）消火栓系统（使用的五个步骤）。
d）自动喷洒灭火系统e）防、排烟系统f）安全疏散和防火隔离系统g）手提式灭火系统h）其它灭火系统B 作业规范建立消防设备巡视、检查、测试制度,设立周检月检半年检及每年一次的消防演练（系统测试）每周检查项目为：各处消火栓是否损坏，水龙带、水枪是否在位，消防水管是否漏水，各类手提式灭火器是否完好，防火门、安全出口指示灯、安全通道照明是否完好，消防风机每周一次保养性试车（3分钟即可）。
每月检查项目为：消防加压水泵、正压送风、排烟风机试启动一次，检查各类信号指示灯是否正常；检查各类水压压力表是否正常；检查消防水泵泵体是否漏水、生锈，消防泵的盘车，加润滑油，检查盘根，消除滴漏，清洁泵体，除锈刷漆。
转动前后阀门并进行保养防腐工作。
检查消防备用电源是否正常、能否及时切换。
每半年检查项目为：手提式灭火器是否有效；烟感、温感是否正常工作；消火栓放水检查一次；检查消防报警按钮、警铃及指示灯；检查消防广播系统；消防联动系统进行一次试验测试；检查自动喷淋系统管道和各消防水箱、水池排水；气体灭火装置的检查测压。
每年结合消防演习，对整个消防系统进行一次运行检查，对各消防设备的联动协调运行进行测试。
与其它机电设备不同消防设备大多是在火警发生时才投入运行的待机设备，在实际使用时才发现故障并维修调整是不允许也是来不及的，因此日常的巡视、检查、试验和测试是保证设备完好的基本手段，务必不能掉以轻心。
同时要明确消防演练是测试消防设备的有效手段，它不仅能全面测试消防设备的运行情况，及时发现错误和隐患，还可以训练操作人员，避免在实际发生火警时由于紧张而产生判断和操作失当的错误。
3）给、排水部份给水分三类:生产、生活、消防排水也分三类:生活、工业排污、雨水。
这三类是不能混管的。
4）弱电（安防）系统防盗、防入侵报警系统闭路电视监控系统出入口控制系统电子巡更系统5）中央空调系统a 组成b 冷水机组在制冷季节开机前及当年运行结束后的检查保养。
6）电梯、扶梯部份这类设备根据政府相关文件，必须交给有资质的专业公司进行维保，每年还要由特检中心来完成年检，物业公司要做好维保工作的跟踪检查、配合、以及定期的工作评价（最好有专人）。
7）防雷系统雷电的特点是电流大、电压高、冲击性强，其危害形式大致三种，直接雷击、雷电感应、雷电波侵入。
A 直接雷击，这也是我们常说的直击雷。
，它是强大的雷电流通过物体入地，在极短的时间产生大量的热能，可使物体燃烧而引起火灾；当雷电流经地面（或接地体）流散入周围土壤时，在它的周围形成电压降落，如果有人站在该处附近，将引起跨步电压触电造成伤亡。
防直击雷装置及措施主要是设法引导雷击时的雷电流。
按预先安排好的通道泄入大地，从而避免雷云向被保护的建筑物放电，防止直接雷击防雷装置由接闪器、引下线和接地装置三部份组成。
B 防止雷电感应（又称感应雷，分为静电感应和电磁感应两种）的措施为防止感应雷产生火花放电，建筑物内的金属设备如金属管道、金属构架、电缆金属铠装外皮、钢屋架及钢窗等较大的金属构件、突出屋面的金属放散管、金属风管等均应通过接地装置与大地作可靠的连接。
钢筋混凝土屋面的钢筋应焊接成电气闭合回路，并予以接地。
C防止雷电波侵入的措施雷电波侵入又称高电位引入，由于架空线路或金属管道遭受直接雷击、或者由于雷云在附近放电使导体上产生感应雷电波，其冲击电压引入建筑物内，可能发生人身触电、损坏设备或引起火灾等事故。
为防止雷电波侵入低压线路宜全线或不小于50M的一段线路，用金属铠装电缆直接埋入地下引入建筑物，并将电缆金属铠装外皮接地。
在电缆与架空线路连接处或电缆入户端应安装避雷器或保护间隙，并应与绝缘子铁脚连在一起接到防雷接地装置上。
一般建筑物的架空线在入户处，应安装避雷器或保护间隙，并应与绝缘子铁脚一起接到防雷及电气设备的接地装置上。
进入建筑物的埋地或架空的金属管道也应接地。
7）设备环境能正常运行的设备所安放的地方一定是屋明地净，布局合理的所在。
为此，要抓好设备管理首先就应在设备环境的整治这个基本环节上下功夫。
在心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”应用在这儿是最恰当的。
四．对高层商业楼宇具体管理上的一些建议1 对工程维修人员的要求：我们的工作不仅是发现问题、及时处理解决，实际工作中更需要工程维修人员有综合管理能力，也就是说，既要会日常维修，更要熟悉了解楼宇设施、设备的管理，同时具有良好的客户服务意识、有认真负责的工作态度以及强烈的责任感和沟通表达能力。
他们不是出了问题去亡羊补牢，而是具有防患于未然的工作意识，他们的基本素质、专业技能及对楼宇设施、设备的熟悉了解已然是我们作好商业物业管理的“宝贝”，作为一个管理者必须善待他们、用好他们。
2 具体做法1）制定详细的设备维修保养计划楼宇内所有的设备、设施均列入维保计划当中，设备按月份维保，比如一月份维保配电房，二月份维保消防泵房，依次类推，维保的设施、设备必须全年覆盖。
2）针对运行频率较高的设备比如生活泵房、配电房等24小时都运行的设备，最好列入季度保养，一个做4次维保；公共照明每月检查四次（如8、16、24、30日各检查一次）；电动伸缩门可以制定每年的7月份做维保，每月20日检查一次。
对运行频率较低的设备比如潜水排污泵，假山、桥廊泵等每月检查一次，一年维保一次。
3）完善维保检查后的记录是我们工作的一个重要组成部份，它规范了我们的设备、设施维保与管理工作，为我们今天的工作留下了有据可查的痕迹和依据。
4）结合所管理的大厦的实际情况，制定出相应的设备应急方案【特别推荐赵裕民老师讲稿】。