湖南省有线电视数字化网络验收试行办法

湖南省有线电视数字化网络验收试行办法
湖南省有线电视数字化网络验收试行办法
2006年11月27日16时23分 4
湖南省有线电视数字化网络验收试行办法
第一条为维护有线电视用户的合法权益，保证全省有线电视数字化全过程的技术和服务质量，根据国家广电总局《有线电视管理规定》、《有线电视系统技术维护运行管理暂行规定》、《DVB系统测试标准TR101290》和湖南省物价局《关于制定我省有线数字电视收视维护费进一步规范有线电视收费行为的通知》、湖南省广播电视局《湖南省有线数字电视系统技术规范》精神，制定本试行办法。

第二条本试行办法适用于全省各市、州、县（市、区）城域网有线电视数字化全过程的网络验收。

第三条有线电视数字化全过程的网络验收包括工程技术验收和综合服务验收。

网络工程技术验收根据数字化工作进程划分为工程技术初次验收和工程技术稳定性验收两个阶段。

第四条有线电视数字化全过程的网络验收工作由省物价局和省广播电视局按各自职责分别负责，其中工程技术验收由湖南省广播电视局科技处负责组织，湖南广播电视网络传输中心具体实施；综合服务验收由省物价局服务价格管理处负责组织，省、市州广播电视局、市州物价局和湖南广播电视网络传输中心参加市州城域网的综合服
务验收工作；授权市、州物价局组织同级广播电视局、县级物价局和广播电视局以及湖南广播电视网络传输中心参加县级城域网的综合
服务验收工作。

第五条符合下述条件的有线电视城域网可申请有线电视数字化网络的工程技术初次验收：
1、具有广播电视节目传送许可资格。

2、已建立有线数字电视网络前端且运行正常二个月以上，满足
相关技术标准和技术要求，所使用设备均为通过国家广电总局入网认定的产品。

3、有线数字电视网络系统传输了省物价局湘价服[2006]39号文件中规定的节目，节目内容完整。

4、城域网内有一个以上光接点覆盖区域内80%以上的模拟用户转换为数字用户。

5、有线数字电视网络系统满足安全播出的要求，具备必需的系统冗余能力、必要的监控手段和应急处理手段，投入运行以来未出现重大播出事故。

6、建立了较为完整的用户服务体系和运营体系，包括：服务规范、客户技术服务队伍、电话受理中心等；有专门的运营机构和人员，内部管理规程完整。

第六条有线数字电视网络工程技术测试应由申请单位向湖南广播电视网络传输中心提出书面申请，填报《有线数字电视网络工程验收申请表》（附件1），提供网络工程技术设计、施工图纸、资料和调试记录，具体包括：
1、文件总目录
2、基础资料
①有线数字电视网络总体规划和技术方案；
②有线数字电视网络总体设计；
③系统播出频道的配置与节目安排；输出口数、主要干线传输距离；
④系统图（前端、传输及分配系统）；
⑤干线、支线路由图；
⑥各维护站分布图。

3、随工记录及竣工验收资料
①施工各阶段随工记录及竣工验收资料；
②设备安装手册、工程手册、验收手册；
③系统调试记录；
④前端及系统测试记录；
⑤施工质量与安全检查记录（包括防雷、接地）；
4、维护运行管理
①用户管理系统；
②各部门及岗位的职能；
③维护管理各项规章制度；
④维护仪器配置清单；
第七条工程技术初次验收的主要内容包括：
1、系统质量的主观评价；
2、系统质量的客观测试；
3、系统工程的施工质量核查，核查的主要项目和要点见附件2；
4、系统有关技术资料的核查；
5、测试仪器配备情况的核查；
6、技术维护管理体系的核查；
7、安全播出体系核查；
8、SMS系统、监管系统是否符合《湖南省有线数字电视系统技术规范》技术标准，是否承诺与上级监管部门实现信息互联。

第八条湖南广播电视网络传输中心接到书面申请后，应在十个工作日内到被验收单位现场进行系统技术测试和工程技术资料、文件及有关设备的核查；对不合格的，允许被验收单位限期改正后申请一次复验；对合格的，应在十个工作日内向省广播电视局科技处出具包括主观评价、客观测试、系统工程施工质量在内的初次验收测试报告。

初次验收测试报告作为有线数字电视网络传输单位申请综合服务验
收的依据。

第九条有线数字电视网络工程技术初次验收合格后，市州有线数字电视网络传输单位可向省物价局、省广播电视局，县市区有线数字电视网络传输单位可向市州物价局、广播电视局书面申请有线数字电视网络综合服务验收。

第十条综合服务验收组织单位接到验收书面申请报告后，应在十个工作日内组织相关单位到被验收单位现场进行综合服务验收。

第十一条综合服务验收的主要内容包括：
1、听取被验收单位有线数字电视系统（包括机顶盒）建设、运行、服务情况汇报；
2、核查基本电视节目套数及应当传输的电视节目套数，传输内容必须符合省有关规定；
3、核查数字音频广播的套数；
4、检查政务信息、百姓生活信息采集、编辑、发布、更新制度；
5、核查与有线电视用户的服务协议；
6、核查干线传输费缴费协议；
7、实地查看有线数字电视系统及维护管理和服务情况，听取有线数字电视用户对包括网络传输、机顶盒服务在内的情况介绍；
8、讨论并形成验收意见。

第十二条对综合服务验收不合格的在按验收意见整改后可进行复验；对验收合格的在《有线数字电视网络验收申请表》上签署意见并加盖广电、物价行政部门有关处、科公章，并在五个工作日内返回申请单位，作为申请单位办理《湖南省服务价格登记证》及按湘价服[2006]39号文件规定的标准收取收视维护费的依据。

第十三条通过有线数字电视网络工程技术初次验收和综合服务验收的网络传输单位在推进数字化工作的全过程，应始终注重网络传输服务质量。

当网络验收合格运行满两年或新增重要服务功能（收费的）或出现重大传输事故并经过整改恢复运行后，有线电视网络传输单位应申请进行网络工程技术稳定性验收。

第十四条网络工程技术稳定性验收的内容，除包括初次验收的内容外，增加：
1、核查网络运行过程中实施的重大改良措施；
2、核查IC卡的质量，IC卡、机顶盒软件在线升级、故障排除及维修制度的落实情况；
3、核查网络传输及服务投诉受理及处理纪录。

第十五条湖南广播电视网络传输中心接到稳定性验收的书面申请后，应在十个工作日内到被验收现场进行系统测试和核查，并在五个工作日内做出测试报告并提交被验收单位及省、市州物价、广电行政部门。

工程技术稳定性验收结论作为有线数字电视网络传输单位是否降低收视维护费标准、是否允许收取新功能服务费的依据。

第十六条本试行办法由省物价局、省广播电视局按各自职责负责解释，自2006年12月1日起执行。