教师心理压力的调适 PPT课件

（二）个人因素
无差因素： 班主任 城乡差异 婚姻状况 薪水高低 职称高低 各因素间交互作用
高发群体
助人工作者
教师，心理咨询师，警察，医护 人员等
工作投入者（工作狂） 高压力群体 自我评价低者
who？
个人因素
1、性别 2、教龄 3、学历 4、学科
六、职业枯竭的一项理论
向
资源投资是长期的过程，人们常会争取发展
过剩的资源以弥补将来可能的损失。
七、职业枯竭的三大防治途径
建立激励、关怀性的组织文化 保持温馨、支持性的家庭氛围 形成科学、健康的工作方式
两种理念
可持续发展的原则 和谐自我的原则
可持续发展
不要浓缩自己的生命 找理由休息以放松自己，给
Why？——解释枯竭原因的资源守恒理论
保
基本原理：人具有努力保护和获得资源的倾 向，最有价值的资源损失会使人产生不安。
存
枯竭——工作所需的资源耗尽率大于补充率
资
心理压力产生的来源 —— 损失
源
资源净损失
的
资源投资后引不起资源的增加 资源寻找层次：物质资源，社会资源，心理
倾
资源
2、以一种消极的、否定的、麻木不 仁的态度和冷漠的情绪去对待自己的 家人、同事或学生；
3、对他人不信任，多疑，充满批判 性；
4、无同情心可言，冷嘲热讽、贬损 学生，将人视为无生命的物体看待；
5、在心理和身体上疏离他人，与他 人刻意保持距离。
（六）行为方面——枯竭的攻击维度
1、对他人的攻击性行为加剧，人际摩擦 增多，极端情况下会出现打骂学生或孩 子；
危害三：降低工作效能， 甚至转岗、离职。
职业枯竭可能会使人失去工作热情，降低工作 效率，甚至中断职业生涯。认知枯竭、情绪枯 竭、价值衰落等都会影响工作状态，使职业人 无法满足工作的要求，工作效率降低，不能胜 任工作，自我和工作评价下降，甚至出现逃避 工作的心态，每天早上醒来就害怕面对一天的 工作，不愿上班，最后导致离职，或者因为工 作效率降低、职业道德下降、做事差错不断， 而被调岗、降级使用，甚至导致失业。
危害五：导致学生身心健康受损
社会支持
工作任务质量
组织特征
社会与 学校环境
心理枯竭 教师行为
教师的 个人特质
学生的认知与评估
(Maslach & Leiter,1995)
学生的行为与结果
五、枯竭产生的两类原因
环境因素 个人因素
（一）外部环境
社会的高期望 工作负荷量大 付出性工作性质 角色冲突强 工作压力大 社会支持低 缺少提升机会
危害四：降低工作士气， 甚至破坏组织氛围
职业枯竭具有传染的特征：
当领导出现职业枯竭时，会对下属员工产生负面影 响；
当员工出现职业枯竭时，会对同事产生消极影响， 从而破坏整个职业团体的工作氛围。
良好的工作氛围被破坏，就会影响大家的工作 士气，瓦解团队，降低凝聚力，进而产生整体 工作质量下降，危及团队声誉与生存。
教师职业枯竭与调适
2007年12月
内容提要
一、心理枯竭的界定 二、职业枯竭的六大特征 三、职业枯竭的四个阶段 四、职业枯竭的五大危害 五、职业枯竭的两类成因 六、职业枯竭的三大防治 七、职业枯竭的一项理论
一、枯竭与职业枯竭？
枯竭（burnout）: 失
败、耗尽、燃尽
受力
有的世界像开始一样结束， 有的世界像结束一样开始； 有的人在得到后远离， 有的人在失落后归依 。
总结起来就是一个词：平衡
付出与得到的平衡 工作与休闲的平衡 事业与家庭的平衡
付出
得到
工作
休闲
事业
家庭
赠言：
工作是美丽的，健康是幸福的。
职业倦怠、职业枯竭 （job burnout）
春
蚕 职业枯竭的界定
到
死
丝 方
职业枯竭 (职业心理枯竭)—— 指个体 无法应付在当前职业环境下外界超出 个人能量和资源的过度要求时，所产
蜡
尽 生的生理、认知、情绪情感、行为等 炬
方面的身心耗竭状态。
成
“燃烧自己，照亮别人。”
灰
“在燃烧的同时发展自己”
2、出现自残行为，极端的枯竭状态会使 人出现自伤或自杀的行为。
三、职业枯竭的四个阶段
职业枯竭的发展过程
(蜜月期) 能量耗尽期 慢性症状期 危机期 受创期
四、心理枯竭的五大危害
美国教育协会(NEA)主席麦克古瑞 (Willard McGuire,1997)曾经感叹：
“心理枯竭感受正打击着无数具有爱 心、理想、乐于奉献的教师，使他 们逐渐放弃自己的专业工作。这个 重大的新的疾病正在折磨着教学职 业，如果不能及时有效地纠正，那 么就会达到流行的程度”。
一位30多岁的男教师因为答不出学生的提问而 自杀身亡。
（三）情绪衰竭———枯竭的压力维度
1、情绪烦躁、易怒、责备迁怒于他人； 2、悲观沮丧、抑郁、无助与无望； 3、工作热情完全丧失，情感资源就像干
涸了一样，无法关怀学生。
（四）价值衰落——枯竭的评价维度
1、对自己工作的意义和价值的评价下降，工作热 情消失，工作变得机械化且效率低下。
泪
始
干
二、职业枯竭的六大特征
教师访谈结果（2002）： 面谈、网上讨论、资料分析
1、生理 2、认知 3、情绪 4、自我 5、人际 6、行为
（一）生理耗竭———枯竭的临床维度
1、身体能量的耗竭感、持续的精力不济、 极度疲乏、虚弱；
2、身体对疾病的抵抗力下降； 3、身心症状：睡眠障碍、头痛、背痛、肠
2、个人成就感降低，自我效能感下降，自我评价 下降；怀疑自己，时常感觉到无法胜任工作，感到 无能和失败，遇到难题就退缩。
3、心理投入减少，不再付出努力，消极怠工，缺 勤，离职倾向加剧，甚至转行。
4、丧失理想，缺乏动机，切割了自己最有生命力 的部分。
（五）去人性化——枯竭的人际维度
1、对他人的过度反应，导致人际关 系恶化；
胃不适等症状；饮食习惯或体重突然改变。 4、滥用药物、酗酒等； 5、严重者会出现精神疾患。
（二）才智枯竭———枯竭的认知维度
1、空虚感明显，觉得自己好似掏空了一般， 无法给学生任何东西；不能适应知识的更新 ；
2、注意力不集中，思维效率降低；记忆力减 退，做白日梦；
3、毒性思维加剧，否定性、破坏性的负性想 法，不断重复的消极思考过程。
五大危害 危及
身体健康 家庭和睦 工作效率 团队氛围 学生健康
“现在经常开‘三会’：老年人的祝寿会，青 年人的欢送会，中年人的追悼会!”
危害一：导致亚健康状态， 甚至生命的早衰。
枯竭不会立刻致死，但可能使人早衰早亡 ，近些年愈演愈烈的“过劳死”现象恰恰 印证了这一点。心理过劳会导致身体过劳 ，而心理过劳比身体过劳更具杀伤力。
乐观者的特征 以积极的态度看待世 界或解释事件 充分发挥潜能 身体健康
方法
学会换位思维 学会多维思维 学会认知双释 防止思维的刻板性
方法
正确对待挫折 自己创造的心态 使用合理的信息加工的方式 培养坚韧人格
职业枯竭的积极方面
反思自我，调整自我 挑战极限，提高心理承
因此，提前对心理枯竭有所预警，并做好 准备，减少健康负债是十分重要的。
危害二： 导致人际冲突加剧， 甚至家庭关系破裂。
一些“工作过于投入”的职业枯竭者， 每日会将工作和工作烦恼带回到家庭中 来，会出现社会角色不清，将职业角色 与家庭角色混淆，出现将老师角色与母 亲角色混同，失去了家庭的温馨。
自己健康恢复期 制定切实可行的人生奋斗目
标
和谐自我
不断学习，与时代步伐同步，提高 工作能力
学会换位思维，保持乐观心态 不计较一时的得失 学会松弛情绪，不要和自己较劲 学会去倾听自己内心的声音
心理健康的尺度是到处看到光明的 秉性，心态决定你的人生色彩。
悲观心态的诊断
悲观者的特征 容易沮丧 在学习和工作中获得 的成绩低于其潜能 身体健康状况差