3企业战略与经营决策
中级经济师 第一章 企业战略与经营决策
第一章企业战略与经营决策1、企业战略控制流程中，()最终是控制过程的重点。
A:制定绩效标准B:采取纠偏措施C:审查结果D:衡量实际绩效【答案】B【解析】本题考查企业战略控制的流程。
企业战略控制流程中，采取纠偏措施最终是控制过程的重点。
2、在波士顿矩阵中，对于幼童业务，如果管理者认为其不能转变为明星业务，应当采取()。
A:清算战略B:扩张战略C:转向战略D:放弃战略【答案】D【解析】本题考查波士顿矩阵中各类型业务所对应的经营战略。
对于幼童业务，如果管理者认为其不能转变为明星业务，应当采取放弃战略。
3、某企业开发新产品，有四种产品方案可供选择，四种方案在不同市场状态下的损益值如下表所示。
决策者采用折中原则进行决策，给定最大值系数a=0.75，该企业应选择的方案为()。
A:方案ⅠB:方案ⅡC:方案ⅢD:方案Ⅳ【答案】C【解析】本题考查不确定型决策方法中的折中原则。
方案Ⅰ：60*0.75+40*(1-0.75)=55方案Ⅱ：70*0.75+30*(1-0.75)=60方案Ⅲ：85*0.75+15*(1-0.75)=67.5方案Ⅳ：95*0.75+（-20）*（1-0.75）=66.25max{55，60，67.5，66.25)=67.5，所以企业应选择方案Ⅲ。
4、行业生命周期分为四个阶段，市场营销和生产管理是()的关键性职能。
A:形成期B:成长期C:成熟期D:衰退期【答案】B【解析】本题考查行业生命周期分析的四阶段。
进入成长期，市场营销和生产管理成为关键性职能。
5、从行业生命周期各阶段的特点来看，有较多的小企业出现，因各企业忙于发展各自的技术能力而不能全力投入竞争，因此竞争压力较小，研究开发和工程技术是其重要职能，则该行业处于()。
A:形成期B:成长期C:成熟期D:衰退期【答案】A【解析】本题考查行业生命周期分析的四阶段。
形成期是指某一行业刚出现的阶段。
在此阶段，有较多的小企业出现，因为企业刚建立或刚生产某种产品，忙于发展各自的技术能力而不能全力投入竞争，所以竞争压力较小。
2023年企业战略与经营决策(企业战略概述)知识试题与答案
2023年企业战略与经营决策（企业战略概述）知识试题与答案第1题（单项选择题）企业战略分为三个层次，具体由企业总体战略、企业业务战略和（）组成。
A、企业竞争战略B、企业事业战略C、企业发展战略D、企业职能战略正确答案：D第2题（单项选择题）企业战略管理的关键环节是（）。
A、战略制定B、战略实施C、战略控制D、战略目标正确答案：B第3题（单项选择题）既要控制短期性经营活动，又要控制长期性战略活动，这体现了战略控制原则中的（）。
A、全面控制原则B、适应性原则C、确保目标原则D、适度控制原则正确答案：C第4题（单项选择题）O是用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条。
A、企业使命B、核心信仰C、战略目标D、未来前景正确答案：B第5题（单项选择题）企业使命主要回答（）这一关键问题。
A、我是谁B、企业的盈利模式是什么C、企业的业务是什么D、企业的目标如何实现正确答案：C第6题（单项选择题）基于财务指标的战略控制方法是OoA、杜邦分析法B、平衡计分卡C、决策树分析法D、利润计划轮盘正确答案：A第7题（单项选择题）企业战略实施的步骤中，第一步应为OoA、战略变化分析B、战略方案解析C、战略方案实施D、战略实施考核正确答案：A第8题（单项选择题）某知名家电生产企业近日宣布正式进军新能源汽车行业，该企业的这项战略属于（）。
A、企业职能战略B、企业业务战略C、企业稳定战略D、企业总体战略正确答案：D第9题（单项选择题）某知名生产制造企业决定采用机器人进行关键生产工序的加工作业，以提高产品的质量，从企业战略层次分析，该企业的这项战略属于（）。
A、企业总体战略B、企业业务战略C、企业职能战略D^企业成长战略正确答案：C第11题（单项选择题）题目分类:第一章企业战略与经营决策〉第一节企业战略概述〉利润计划轮盘将利润作为分析战略目标的逻辑起点，以（）指标作为战略的最高业绩目标。
A、存货周转率B、净资产收益率C、销售净利率D、资产负债率正确答案：B第12题（单项选择题）企业使命的定位不包括（）。
第二章_企业战略与经营决策113页PPT
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行业结构学派：其创立者和代表人物是波特教授， 杰出贡献在于实现了产业组织理论和企业竞争战略 理论的创新性兼容，把战略制定过程和战略实施过 程有机地统一起来，并提出了赢得竞争优势的三种 最一般的基本竞争战略：总成本领先战略、差异化 战略、专一化战略。
核心能力学派：认为现代市场竞争与其说是基于产 品的竞争，不如说是基于核心能力的竞争。核心能 力具有如下特征：核心能力可以使企业进入各种相 关市场参与竞争; 核心能力能够使企业具有一定程 度的竞争优势; 核心能力应当不会轻易地被竞争对 手所模仿。
第一节 企业战略管理概述
一、战略管理的概念和发展 二、企业战略管理的特征 三、企业战略管理过程
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一、战略管理的概念和发展
“战略”一词的希腊语是strategos，意思 是“将军指挥军队的艺术”，原是一个军事 术语。
战略管理是基于对全局的分析判断而做出运 筹，并对实施过程加以监督、分析与控制， 特别是对资源配置与事业方向加以约束，最 终达成目标的过程管理。
20世纪60年代，战略思想开始运用于商业 领域。
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早期战略思想阶段（迈克尔·波特）：
第一种观点：20 世纪初,法约尔提出了管理的五项 职能，其中计划职能是企业管理的首要职能。可以 说是最早出现的企业战略思想。
第二种观点：1938年,切斯特·巴纳德在《经理人员 的职能》一书中, 提出管理工作的重点是如何使企业 组织与环境相适应。这种关于组织与环境相“匹配” 的主张成为现代战略分析方法的基础。
第三种观点：19世纪60年代,哈佛大学的安德鲁斯对 战略进行了四个方面的界定,将战略划分为四个构成 要素,即市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、 社会责任。
企业战略管理与经营决策的新内涵分析
企业战略管理与经营决策的新内涵分析前言从中国开始加入WTO 以后，更为开放的经济环境使得国内企业面临着极大挑战，和诸多跨国企业正面交锋逐渐激化，企业经营环境方面出现变化及经营理念革新等方面，促使着国内企业参与竞争的大环境及发展态势出现了极大改变，更是致使国内企业战略决策管理及经营决策管理之间产生了新内涵，通常战略管理也就是编制企业战略性决策，充分管理企业各方面经营活动及全方位贯彻落实企业战略决策执行。
企业战略性决策属于企业长久目标及计划，最终目的就是促使企业可以及竞争环境互相作用，以便于有效促使国内企业发展及竞争呈现良性循环。
一、企业战略管理与经营决策概论1、企业战略管理概论战略管理通常是包括确认所处形式，也就是企业内部及外部或者说是行业及竞争市场方面对企业发展的影响，再以此编制企业战略性决策且贯彻实施。
成功的战略性管理不止是要依靠于明确且理性的决策过程，还应该根据各方面信息来对未来可能会出现的事情有着直觉及极为独到的感知；行业及市场和竞争之间的变化时常会造成战略计划频繁修改，因此战略性管理务必要具备较强灵活性及适应性；经营组织属于动态实体，个体特质会影响到不同环节不同状况下战略计划编制及有效落实；科学合理的战略管理是依赖于面对面交流及企业管理人员管理技巧等方面，这些均是和书面文件及组织结构相同重要；随着竞争持续深化，信息来源及流动也就变得极为复杂化及多样化，这时就需要加强信息系统知识来充分提升战略管理效率；经过科学有效的领导机制，并且重建经营过程及组织结构，配备适宜人员充分落实战略决策，有效激发战略性思维形成，这和编制科学有效的战略决策一样关键。
如图1 所示，企业战略运营规划简示图。
2、企业经营决策概论企业经营决策中的决策通常是指为了要充分达到预定目标或者是处理某些问题，依据对内外部相关环境分析，在各类可以选取的方案间选用较为经济合理方案的全过程。
现代化经营学表明人们对于经营决策含义理解是诸多不同释义。
第三章 企业战略与经营决策
三、企业战略识别与评价选择
2.发展型战略 （2）一体化战略 一体化战略是指企业利用社会化生产链中的直接关系 来扩大经营范围和经营规模，在供产、产销方面实行纵向 或横向联合的一种发展战略。一体化战略又可分为横向一 体化和纵向一体化。 横向一体化战略是指为了扩大生产规模、降低成本、 巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力 而与同行业企业进行联合的一种战略。 纵向一体化战略是指企业将生产与原料供应，或者生 产与产品销售联合在一起的战略形式，是企业在两个可能 的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，也就是将经 营领域向深度发展的战略。
三、企业战略识别与评价选择
2.发展型战略 （2）一体化战略 纵向一体化战略它包括前向一体化战略和后向一体化 战略： 前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进一步深加工， 或者资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销 售本公司的产品或服务。如钢铁企业自己轧制各种型材， 并将型材制成各种不同的最终产品即属于前向一体化。 后向一体化则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要 的全部或部分原材料或半成品，如钢铁公司自己拥有自己 的矿山；纺织厂自己纺纱分析
（一）企业外部环境分析
1.企业外部环境概述 （1）外部环境的分类 一般宏观环境：是指可能对某组织活动产生影响，但 影响的相关性却不清楚的各种外部因素，是一种间接的影 响。具体包括：政治法律因素、宏观经济因素、社会人文 因素和宏观科学技术因素。 产业竞争环境：也称任务环境，是指对某一具体组织 的目标的实现有直接影响的那些外部环境因素，具体包括： 供应商、顾客、竞争者、政府管理机构以及社会公众等。
一、企业战略的内涵及特征
（三）企业战略的特征 1.全局性 2.纲领性 3.长远性 4.竞争性
二、企业战略的构成要素
企业战略与经营决策(3)
第二节企业战略分析一、企业外部环境分析(一)宏观环境分析宏观环境又称一般环境，是指在国家或地区范围内对一切行业部门和企业都将产生影响的各种因素或力量。
通常采用pest分析方法对企业外部的宏观环境进行战略分析。
pest分析：(二)行业环境分析1．行业生命周期分析(1)形成期(2)成长期(3)成熟期(4)衰退期(二)行业环境分析1．行业生命周期分析(1)形成期。
是指某一行业刚出现的阶段。
(1)有较多的小企业出现(2)竞争压力较小(3)重要职能：研究开发和工程技术在营销：重广告宣传(2)成长期。
市场迅速扩大，销售额和利润迅速增长。
(1)竞争日趋激烈，不成功的企业已开始退出。
(2)关键性职能：市场营销和生产管理(提高质量和降低成本)(3)成熟期。
(1)饱和(2)行业内部竞争激烈，合并、兼并(3)行业由分散走向集中(4)产品成本控制和市场营销的有效性成为企业成败的关键因素。
（4）衰退期。
(1)市场萎缩(2)竞争依然很残酷。
(3)“夕阳行业”2．行业竞争结构分析迈克·波特：“五力模型”(1)新进入者的威胁(2)行业中现有企业间的竞争(3)替代品或服务的威胁(4)购买者的谈判能力(5)供应者的谈判能力。
3．战略群体分析战略群体是指一个行业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。
如果行业中的各企业的战略基本一致，市场地位相称，那么，该行业实际上就只有一个战略群体；相反，在另一个极端上，如果行业中的竞争企业所追求的竞争策略互不相同，各自在市场上的竞争地位也有着很大的差别，那么，在该行业中，有多少竞争厂商就有多少战略群体。
战略群体分组通常可以采用两种分析方法：①聚类分析，可用于大样本的实证研究；②分类分析，可用于小样本分析。
行业中战略群体的竞争主要包括：(1)战略群体内的竞争。
(2)战略群体间的竞争。
二、企业内部环境分析一个企业的内部环境主要包括：(1)企业结构(2)企业文化(3)企业资源(一)企业核心竞争力分析核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
1、企业战略与经营决策
中级工商第一章企业战略环境分析本讲主要概述了企业战略和经营决策两部分内容。
要求了解、熟悉和掌握企业战略和经营决策的基本概念和理论，掌握战略环境分析、战略选择和企业经营决策的方法，熟悉和掌握战略制定、实施与控制以及企业经营决策的过程。
一、企业战略环境分析（一）企业战略的定义、特征、层次和内涵企业战略是“战略”一词在企业经营管理中的延伸和应用。
企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
1.企业战略的特性（1）长期性。
长期性是指战略制定的着眼点应该放在未来而不是目前，企业战略都是较长远的谋划，考虑较长远的效益。
（2）全局性。
全局性是企业战略的最根本的特征，是指企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的，它所追求的是整体效果，因而是一种总体决策。
全局是由若干局部所组成，但局部必须服从全局，那种从局部出发、只顾局部利益的打算是不能列入企业战略的。
（3）灵活性。
企业战略是在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上制定和实施的。
无论企业的外部环境或自身条件，都是发展变化的，未来又存在许多不确定性，很难预测准确。
因此，战略应当有较强的灵活性，能随机应变地知道企业的总体行为。
（4）风险性。
随着科学技术及国内外经济的变化速度越来越快，环境的动态性增强，许多事物具有不可预测性，环境的不确定性因素增多，因此企业战略的制定及实施具有一定风险性，这是人们在制定及实施时必须充分估计到的。
2.企业战略的层次企业战略一般分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略（1）企业总体战略，一般是以公司整体为研究对象，研究整个企业生存和发展的一些基本问题，它是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
企业总体战略决定和揭示企业的目的和目标。
（2）企业业务战略，也称为竞争战略或事业部战略。
企业战略与经营决策
企业战略与经营决策生命周期分析竞争结构分析行业内战略群体分析内容方法企业战略行业环境分析企业内部环境分析方法主要有：企业核心竞争力分析法、企业价值链分析法、SWOT分析法、内部要素评价（IFE）矩阵和组织温度调查法。
1.企业核心竞争力分析法--核心竞争力可以使企业的业务具有独特的竞争优势。
核心竞争力是一种组合，它既包括科学技术，又包括管理、组织和营销方面的技能。
企业核心能力组成要素包括五个方面：①全体员工的知识和技能水平。
②企业技术体系。
③企业的管理体系。
④企业文化。
企业文化具有不可模仿性。
⑤整合集成。
整合集成将组织内部各要素有效集合，能提升核心能力的整体效果。
2.价值链分析法--由美国管理学家迈克尔波特提出的，是从企业内部环境出发，把企业经营活动的价值创造。
成本构成同企业自身的竞争能力相结合，与竞争对手经营活动相比较，从而发现企业目前及潜在优势与劣势的分析方法。
它是指导企业战略制定与实施活动的有力分析工具。
（1）价值链：波特教授认为价值链是创造价值的一个动态过程。
企业是通过比竞争对手更廉价或更出色地开展价值创造活动来获得竞争优势。
（2）价值链要素：1）主体活动是企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。
主体活动是企业基本的价值增值活动，又称基本活动。
2）辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括企业的采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。
（3）价值链分析。
运用价值链分析方法对企业内部能力进行分析，一般包括两个方面：一是单项能力分析；二是综合能力分析。
通过价值链分析可以发现企业的优势来源于各种活动之间的联系。
3.SWOT分析法--是评估企业的优势（Strengths）和劣势（weakness）及外部环境的机会（Opportunities）和威胁（threats）的分析方法。
（1）分析环境因素：包括外部环境因素和内部环境因素。
第一章企业战略与经营决策
第一章企业战略与经营决策【例题•单选题】关于企业经营决策要素的说法中，错误的是（）。
（2017年）A．决策者是企业经营决策的主体B．确定决策目标是企业经营决策的起点C．企业经营决策效果受决策条件的影响D．决策结果是指决策者最终选定的备选方案【答案】D【解析】本题考查企业经营决策的要素。
决策结果指决策实施后所产生的效果和影响，这是决策系统的又一基本要素。
【例题•单选题】企业经营决策的最基本要素是（）。
A．决策者B．决策目标C．决策备选方案D．决策条件【答案】A【解析】此题考查企业经营决策的要素。
企业经营决策的要素包括决策者、决策目标、决策备选方案、决策条件和决策结果。
其中，决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。
【例题•单选题】某汽车制造企业同时生产轿车、卡车和摩托车等不同类型的车辆，该企业采用（）战略。
（2019年）A．前向多元化战略B．非相关多元化战略C．水平多元化战略D．垂直多元化战略【答案】C【解析】水平多元化战略是指在同一专业范围内进行多种经营，如汽车制造厂生产轿车、卡车和摩托车等不同类型的车辆。
【例题•单选题】某家电生产企业围绕家电市场，生产电视机、洗衣机、电冰箱、空调等系列家电产品。
该企业采取的是（）战略。
（2015年）A．水平多元化B．垂直多元化C．同心型多元化D．非相关多元化【答案】C【解析】本题考查企业成长战略中的多元化战略。
同心型多元化战略是指以市场或技术为核心的多元化，如一家生产电视机的企业，以“家电市场”为核心生产电冰箱、洗衣机；造船厂在造船业不景气的情况下承接海洋工程、钢结构加工等。
【例题•单选题】某食品企业选择儿童为目标客户，专一生产儿童食品，该企业采取的是（）。
（2015年）A．成本领先战略B．多元化战略C．一体化战略D．集中战略【答案】D【解析】本题考查企业基本竞争战略中的集中战略。
集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。
2023年企业战略与经营决策(企业战略类型)知识试题与答案
2023年企业战略与经营决策（企业战略类型）知识试题与答案第1题（单项选择题）某自行车生产企业为提高主打产品的市场占有率，加大营销宣传，采用多种促销手段，提高产品销售额。
该企业采取的成长战略是OOA、市场开发战略B、新产品开发战略C、市场渗透战略D、成本领先战略正确答案：C第2题（单项选择题）O的核心是企业加强内部成本控制。
A、成本领先战略B、差异化战略C、集中战略D、紧缩战略正确答案：A第3题（单项选择题）（）可以说是一种没有战略的战略。
A、无变化战略B、维持利润战略C、暂停战略D、放弃战略正确答案：A第4题（单项选择题）某信贷公司为集中资源在中小企业信贷业务上，宣布将旗下的个人消费信贷事业部整体转让,这种战略属于（）。
A、转向战略B、暂停战略C、放弃战略D>一体化战略正确答案：C第5题（单项选择题）当企业面临经营困境时常常选择紧缩战略，紧缩战略的主要类型包括转向战略、清算战略和OoA、无变化战略C、维持利润战略D、放弃战略正确答案：D第6题（单项选择题）当企业实施稳定战略时，可以选择的战略类型主要包括无变化战略、维持利润战略、谨慎实施战略和OOA、转向战略B、暂停战略C、清算战略D、放弃战略正确答案：B第7题（单项选择题）提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（）。
A、成本领先战略B、差异化战略C、维持利润战略D、市场渗透战略正确答案：B第8题（单项选择题）某家电生产企业围绕家电市场（生产电视机、洗衣机、电冰箱、空调等系列家电）采取的是（）战略。
A、水平多元化B、垂直多元化C、同心型多元化D、非相关多元化正确答案：C第9题（单项选择题）为降低生产成本，某火力发电企业进军煤炭行业，自主供应原材料。
该企业采取的战略是（）OA、前向一体化战略B、后向一体化战略C、转向战略D、差异化战略正确答案：B第10题（单项选择题）某玩具制造商拟针对3岁以下的幼儿设计“幼童速成学习法”玩具系列的战略方案，以增加其业务的竞争优势。
企业战略与经营决策
企业战略与经营决策企业战略与经营决策是企业成功的关键。
企业战略是指企业在长期经营中所选择的目标和手段，目的是为了实现长期的竞争优势和可持续发展。
而经营决策是指企业在日常运营中所做出的各种决策，目的是为了更好地实现企业的战略目标。
企业战略可以分为三个层次：企业层面、业务层面和功能层面。
企业层面的战略是指整个企业的发展方向和目标，业务层面的战略是指企业在特定业务领域的竞争策略，功能层面的战略则是指企业各个功能部门所制定的具体策略。
这些战略相互关联、相互支持，共同为企业的发展服务。
企业战略的制定需要考虑到外部环境和内部资源。
外部环境包括行业竞争、市场需求、政策法规等因素，企业需要通过分析和预测来寻找市场机会和发展方向。
内部资源包括企业的人力、财力、技术、品牌等方面的优势，企业需要利用这些资源来实现自身的竞争优势。
决策对于企业来说至关重要。
一个好的决策可以帮助企业把握机遇，走向成功；一个不好的决策则可能导致企业的失败。
决策的过程包括问题定义、信息收集、方案评估、决策选择和实施监控五个环节。
决策者需要全面、准确地了解问题的本质和影响因素，通过搜集和分析信息来制定可行的解决方案，并在决策选择后进行实施和监控，及时调整和优化。
在决策过程中，决策者需要考虑各种因素，如风险、效益、可行性等。
风险是决策者必须面对的问题，需要在不确定的环境下进行决策，并承担一定的风险。
效益是决策者追求的目标，决策结果需要能够带来企业的利益和回报。
可行性是决策方案能否实施的关键，需要考虑到资源的可用性、技术的可行性等因素。
企业战略和经营决策需要相互配合、相互支持。
企业战略提供了方向和目标，而经营决策则是实现战略目标的手段和方法。
只有在战略层面和决策层面的良好配合下，企业才能够实现长期的竞争优势和可持续发展。
总之，企业战略和经营决策是企业成功的关键。
企业需要在制定战略时充分考虑外部环境和内部资源，通过决策来把握机会、解决问题，实现战略目标。
企业战略与经营决策
企业战略与经营决策【本章历年考点分析】本章非常重要，成为每年必考的重点章节。
本章的考试重点以“活题”居多，所以要求加强理解，培养活学活用的能力。
历年的考试分值一般都集中在22分到24分之间。
单选题一般集中在7分，多选题集中在4分，案例分析题集中在10分。
另外，本章的题都会出在试卷的前半部分。
在实际考试过程中，本章内容掌握的熟练与否直接影响了试卷后半部分的答题是否顺利。
年度单选题考点企业战略的层次，价值链活动，波士顿矩阵，杜邦分析法，战略实施模式，折衷原则，不确定型决策（7分）企业战略的层次，紧缩战略，战略控制的方法，不确定型决策，决策的条件（6分）企业战略的层次，企业愿景，SWOT分析法，波士顿矩阵，后向一体化，战略联盟，风险型决策（7分）企业战略的层次，战略实施模式，利润计划轮盘，五力竞争模型，行业生命周期，紧缩战略，多元化战略（7分）企业战略的层次，企业战略管理，外部环境分析方法，核心竞争力，价值链活动，战略联盟，经营决策（7分）企业战略的层次，企业使命，战略实施模式，价值链活动，波士顿矩阵，后向一体化，经营决策（7分）多选题考点案例分析题考点 2021年行业环境，成本领先风险型决策法（10战略的实施途径（4分）分）内部环境分析的方法，经营决策（4分）平衡计分卡，内部环境分析的方法（4分）盈亏平衡点法（10分） 2021年 2021年不确定型决策法（8分） 2021年紧缩战略，确定型决策方法（4分）风险型决策方法（10分） 2021年战略控制的方法，基本竞争战略（4分）不确定型决策（8分） 2021年战略控制的方法，契约式战略联盟（4分）不确定型决策（8分）说明：表中的红色字体表示的是重复性的考点【本章教材结构】第一节企业战略概述企业战略的特征与战略管理的内涵；企业战略的制定；企业战略的实施；企业战略的控制企业外部环境分析；企业内部环境分析；企业综合分析第二节企业战略分析【本章考纲要求】识别企业战略的特征与层次，理解企业战略管理的内涵，制定和实施企业战略方案，控制企业战略方案的实施，分析企业外部环境和企业内部环境，开展企业综合分析，区分企业战略类型，选择企业经营战略，划分企业经营决策的类型，辨别企业的经营决策的要素和流程，合理使用定性和定量决策方法进行企业经营决策。
第1章 企业战略与经营决策
第一章企业战略与经营决策高频考点：企业战略的特征与层次企业战略的特征：（1）全局性与复杂性企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的，它所追求的是整体效果，因而是一种总体决策。
全局是由若干局部所组成，企业战略包括战略的制定、实施和评价等环节，是一项复杂的系统工程。
（2）稳定性与动态性企业战略制定的着眼点在未来而不是当前，需要考虑长远的效益，因此，企业战略实施过程具有较强的稳定性。
但是，如果企业内外部环境发生较大变化，企业战略必须能够随之调整，因此，又具有动态性的特点。
（3）收益性与风险性企业战略的目标是实现企业发展的愿景和未来目标，因此，对企业自身而言，企业战略能都带来显性或隐形的收益。
同时，随着环境的动态性增强，许多事物具有不可预测性，环境的不确定因素很多，因此，企业战略的制定及实施具有一定的风险性。
企业战略的若干层次：高频考点：企业战略管理的内含是企业战略的分析与制定、评价与选择、实施与控制，三者形成一个完整的、相互联系的管理过程。
企业的职能层次结构：层次责任高层战略管理者确立企业的核心价值观，制定和实施企业的使命、目标、政策和策略；中层战略管理者制定和实施企业总体战略下的相关业务战略；基层战略管理者使各职能部门的功能协调配合，确保企业总体战略、企业业务战略的具体落实。
高频考点：企业战略的制定制定企业战略企业愿景核心信仰：用以规定企业的基本价值观和存在未来前景：是企业未来欲实现的宏大愿景目标及对它的准确描述企业使命①企业生存目的的定位②企业经营哲学的定位③企业形象的定位企业战略目标①盈利②服务③员工④社会责任高频考点：分析企业外部环境和企业内部环境企业外部环境分析的意义：是企业管理管理的基础，其任务是根据企业目前的市场位置和发展机会来确定未来应该达到的市场位置。
（一）宏观环境分析（二）行业环境分析1.行业生命周期分析形成期：某一行业刚出现的阶段。
成长期：行业的产品已较完善，顾客对产品已有认知，市场迅速扩大，企业的销售额和利润迅速增长。
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➢ 经营战略：又叫竞争战略、业务战略。主要考虑如何 在选定的业务范围内进行竞争以取得超过竞争对手的 竞争优势。
➢ 职能战略：为了实现公司和事业部门的战略计划，由 职能管理人员制定职能部门的短期目标和规划，一般 有：营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、 研发战略等。
4、战略控制
企业在经营战略的实施过程中，检查企业为达到 目标所进行的各项活动的进展情况，评估企业战 略实施后的绩效，把它和既定的战略目标与绩效 标准相比较，发现战略差距，分析出现偏差的原 因，纠正偏差，使企业战略实施更好地与企业当 前所处的环境、目标协调一致，最终保证企业战 略目标得以实现。
战略控制过程：确定评估标准、监测绩效信号、 评估实际绩效、纠正措施和应变计划
第三章：企业战略与 决策
教学内容
企业战略 经营决策
第一节：企业战略管理
战略与企业战略 企业战略体系 企业战略管理过程
一、企业战略与战略管理
1、企业战略
企业战略：企业根据其外部环境和自身条件，为企业 的生存和发展，对企业发展目标的实现途径和手段的 总体谋划。它是企业经营思想的集中体现，又是制定 企业规划和计划的基础
政治、法律环境
法律法规
企业
社会文化、自然环境
人口、地理 教育
生活方式 社会价值 生态保护
技术环境
技术变革速度 产品生命周期
新技术
1）企业外部环境分析
产业环境分析——波特的五力模型
潜在的新进入者
销售者之间的竞争来自于企业 争夺有利市场地位和竞争优势。
替代品的其它企 业
购买者 供应商
1）企业外部环境分析
资源配置：企业过去和目前资源和技能配置的水平和模 式。
竞争优势：企业通过其资源配置的模式和经营范围的决 策在市场上所形成的与其竞争对手不同的特殊地位
协同作用：企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻 求的各种共同努力的结果。
二、企业战略管理体系
企业战略可以分为公司战略、经营战略和 职能战略三个层次
发展战略的常见模式：
集中经营战略：企业将大部分的经营活动集中在一个业务或行业 并以快于过去的增长速度来增加销售额、利润额或市场占有率。
一体化战略：企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势， 根据企业的控制程度和物资流动的方向，使企业不断地向深度和 广度发展的一种战略。
多样化战略：公司进入与自己原有经营业务相关或不相关的新的 产业或经营领域。
竞争对手分析：选定企业竞争对手之后往 往基于以下问题分析： 竞争对手的假设：竞争对手的行动以及反击
都是基于竞争对手对自己的假设；竞争对手对 产业以及产业中其它公司的假设两个假设
行业中竞争对手最可能采取的战略行动 会是什么？
竞争成功的关键因素是什么？
（2）企业内部环境分析
企业内部环境：企业能够加以控制的 内部因素。
2、战略制定过程
战略制定的常见模式 战略制定的考虑因素 战略制定的方法
1）战略制定的模式
自上而下模式 自下而上模式 上下结合模式 小组计划模式
2)战略制定的考虑因素
企业对外界环境的依赖性 管理者对待风险的态度 企业过去战略的影响 企业中的权力关系的影响 中层管理人员和职能人员的影响
1、公司战略
常见的公司战略有：
稳定发展战略 发展战略 防御战略
1）稳定发展战略
稳定发展战略：又叫稳定战略，是指限于经营环境和内部 条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战 略起点的范围和水平上的战略。
优点：
风险比较小，企业可充分利用原有生产经营领域中的各种资源； 减少开发新产品和新市场所必需的巨大资金投入和开发风险； 避免资源重新配置和组合的成本； 防止由于发展过快、过急造成的失衡状态。
机在会增最长好 市的场上，的为主了导保机障会企业，明应星该业优务先现长另一率金方高牛面，需相(I要对II大份) 量额的地投位资低来，支能持够生生产产瘦；狗类 (IV)
供应其所需要的资源。
资金很少
它是企业资源的主要消费者，需要大
量投资
低
瘦狗业务：
处于饱和市场中，竞争激烈，可以获
高 1 低 现金牛业务：
核心能力主要特征包括：
➢ 能够为用户带来巨大的价值 ➢ 能够支撑多种核心产品 ➢ 竞争者难以复制或模仿
内部分析中竞争优势的来源
战略 竞争能力
核心竞争力
能力
发现核心 竞争力
竞争优势
四种持久性竞 争优势的标准
价值链分析
资源
有价值的、稀有 的、难于模仿的、
不可替代的
外包
3）企业分析的常见方法
SWOT分析:进行企业外部环境和内部条件分
风险：
一旦企业外部环境发生较大变动，企业战略目标、外部环境、企 业实力三者之间就会失衡，将会使企业陷入困境。
易使企业减弱风险意识，降低对风险的敏感性和适应性。 丧失外部环境提供的可以快速发展的机会
2）发展战略
发展战略：强调充分利用外部环境的机会，充分发掘企业 内部的优势资源，以求得企业在现有的战略基础上向更高 一级的方向发展。
三种战略的特点
特点 类型 定义 可度量性 频度 与当前活动的关系 风险性 时间 灵活性 关键要素
公司战略 概念性的
抽象的 价值判断 周期或突发的
革新的 高 长期 大
经营范围；资源 配置
经营战略 混合性的 混合的 半定量化 周期或突发的 混合的
中等 中期 中等 竞争优势；资源 配置
职能战略 作业性的
集中化的两种形式：成本集中化战略、差异集中化战略 集中化战略的战略利益：
集中了低成本战略和差异化战略的优势 避开了在大市场内与直接竞争对手竞争
❖ 集中化战略的战略风险：
竞争对手可能会寻找可与专一经营企业匹敌的有效途径来争夺该 目标市场
目标小市场顾客的需求偏好变化 如果专一经营企业的目标细分市场利润非常丰厚，可能会刺激其
影响企业战略制定的因素分为内外两部分： 外部因素
宏观环境分析 竞争环境及整体行业吸引力 企业的市场机会及外部威胁
内部因素
➢ 企业的资源优势、能力及竞争能力 ➢ 管理者的个人抱负、商业哲学和伦理信条 ➢ 共有价值观和企业文化
（1）企业外部环境分析
宏观环境分析——pest分析法
经济环境
经济增长 货币政策 利率、汇率 投资、就业
他竞争厂家进入，瓜分该市场上的利润。
3、职能战略
职能战略：在战略业务单位级战略指导下，按照 专门职能将战略业务单位级战略进行落实和具体 化。职能战略的制定过程实质上是将企业的总体 战略转化为职能部门的具体行动计划的过程。
职能战略的基本内容：
生产战略 营销战略 人力资源战略 财务战略 研发战略
资源：企业所能控制或拥有的有效要素的总和。 能力：整合企业资源，使价值不断增加的技
能。包括财务能力、营销能力、生产管理能 力等。
2）企业内部环境分析
企业内部环境分析的关键是确定企业核心能力。 核心能力是企业发展独特技术、开展独特产品和 创造独特营销手段的能力。它是一种能用于不同 产品、不同企业具有关键性的技术或技能的能力。
其成功的关键：在满足顾客认为至关重要的产品 特征和服务的前提下，实现相对于竞争对手的可 持续成本优势。
低成本战略的战略利益：增加竞争优势 低成本战略的战略风险：
新加入者可能后来居上 技术进步降低企业资源的效用 丧失对市场变化的敏锐洞察力 受外界环境的影响大
2）差异化战略
差异化战略是企业使自己的产品或服务区别于竞 争对手的产品或服务，创造出与众不同的东西。 其成功的核心：取得某种对顾客有价值的独特性。
明茨伯格的“战略5P模型”：他认为战略在企业中可 能体现为计划（plan）、行为模式（pattern）、定位 （position）、期望（perspective）、计谋（ploy）。
战略的特征：全局性、长远性、纲领性、竞争性、风 险性
一、企业战略与战略管理
企业战略的构成要素
经营范围：企业从事生产经营的领域，反映了企业目标 与外部环境相互作用的程度。
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瘦狗类 (IV)
余者 放弃
清算
高
1
低
相对市场占有率
业务转换方向
资金投向
3、战略实施过程
战略实施：执行达到战略目标的战略计划或战略 方案，是一个将战略付诸于实际行动的过程。在 本课程中专指为实施战略所做的资源配置等准备 工作
战略实施的主要内容：
职能战略的制定 资源规划与配置 组织结构的选择与变革 企业文化 领导作用
具体的 定量化 周期的 补充性的
低 短期 小 协同作用；资源 配置
三、战略管理
1、企业战略管理
战略管理：企业确定其使命，根据组织外 部环境和内部条件设定战略目标，为保证 目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠 企业内部能力将这种谋划和解决付诸实施， 以及在实施过程中进行控制的一个动态管 理过程。
要点：
➢ 战略管理是一个全过程和全方面的管理 ➢ 战略管理是一种循环的、往复性的动态管理过程。
战略分析
2、企业战略管理过程
企业经营宗旨
外部环境分析
内部环境分析
识别战略方案 反 馈
战略评价与选择
资源分配战略 选择组织结构
发挥领导作用
战略制定 战略实施 战略控制
战略控制
1）战略分析过程
战略制定这项工作是一项分析推动型工作。它的完成不能 仅靠管理者的个人观点、良好的直觉和创造性思维。对企 业要制定和实施战略所作的判断必须直接来自于对企业外 部环境和内部形势的实事求是分析。
差异化战略的战略利益：通过顾客：
实行低成本的竞争对手与实行差异化方针的公司的成 本差距过大，以致于产品差异化不再能笼络住顾客；