2013-2014高项分析-08_02[2].xls待
2014年下半年软考中高项案例及论文预测
2014年下半年案例及论文题目预测(中培软考研究室)
中级：
1.整体管理+变更管理
●项目章程、项目管理计划的编制、整体变更控制、变更流程、变更管理可能会在各专
题穿插考察
2.质量管理
●质量管理基础（主要是一些质量意识）
✧几个质量意识：全面质量管理、质量是规划出来的、适合性
✧质量职责分配：与人力资源结合考察
✧高层责任，一把手工程
●质量规划：做好整体质量规划
●质量保证：按标准，做质量，关注过程，提高干系人信心
●质量控制：按标准，检查质量，纠正偏差及缺陷补救；质量控制或测试计划的制定等
3.成本管理
●成本估算、成本预算、成本控制、应急储备与管理储备、挣值计算
4.风险管理（穿插在其它案例中考察）
●风险规划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对规划、风险监控
5.范围管理
●范围规划、范围定义（详细范围说明书）、创建WBS、范围确认（范围核实与成果交
付）、范围变更控制（范围频繁变更，如何解决）
高级：
1.项目进度管理
●编制进度计划、进度控制、PDM参数计算、关键路径、时间网络费用优化计算
2.风险管理
●风险管理规划、风险识别、风险定性分析和定量分析的工具、定性和定量的区别、风
险应对计划的编制、风险监控
3.配置管理
●配置管理的主要活动、制定配置管理计划、配置识别与建立基线、配置审核的作用、
如果没有配置管理的后果
4.项目立项可行性研究
●项目论证与评估、项目招投标流程及管理
5.范围管理
●详细范围说明书的内容、WBS编制的原则、范围确认、范围控制、范围变更的影响论文：
整体管理+采购管理+质量管理。
2013年下半年软件水平考试(高级)信息系统项目管理师下午(案例
2013年下半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午（案例分析）试题真题试卷(题后含答案及解析) 题型有：1. 试题一 2. 试题二 3. 试题三试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】一个信息系统集成项目有A、B、C、D、E、F共6个活动，目前是第12个周末，活动的信息如下：活动A：持续时间5周，预算30万元，没有前置活动，实际成本35．5万元，已完成100％；活动B：持续时间5周，预算70万元，前置活动为A，实际成本83万元，已完成100％：活动C：持续时间8周，预算60万元，前置活动为B，实际成本17．5万元，已完成20％；活动D：持续时间7周，预算135万元，前置活动为A，实际成本159万元，已完成100％；活动E：持续时间3周，预算30万元，前置活动为D，实际成本0万元，已完成0％；活动F：持续时间7周，预算70万元，前置活动为C和E，实际成本0万元，已完成0％。
项目在开始获得的投入资金为220万元，第10周获得投入资金75万元，第15周获得投入资金105万元，第20周获得投入资金35万元。
1．请计算当前的成本偏差(CV)和进度偏差(SV)，以及进度绩效指数(SPI)和成本绩效指数(CPI)，并分析项目的进展情况。
正确答案：AC=35．5+83+17．5+159=295万元PV=30+70+135+60×(12-10)／8=250万元EV=30+70+135+60×20％=247万元CV=247—295=-48万元SV=EV-PV=-3万元SPI=EV／PV=0．988 进度落后CPI=EV／AC=0．837 成本超支解析：根据题目描述，该信息系统集成项目所含的A、B、C、D、E和F六个活动的关系及第12周末时的成本花费情况如上图所示。
图中每条带箭头的直线表示活动，其旁边标识着活动的编号、活动的持续时间(以周为单位)、活动所花费的成本以及当前已花的费用(以万元为单位)。
2014下半年高项下午案例分析真题解析1
2014下半年信息系统项目管理师下午案例解析第1题。
某项目由A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10个工作包组成，项目计划执行时间为5个月。
在项目执行到第3个月末的时候，公司对项目进行了检查，检查结果如下表所示（假设项目工作量在计划期内均匀分布）。
〔问题1〕（4分）计算到目前为止，项目的PV、EV分别为多少？PV=6+6+2+3+3+6+10+6+2+1+20=65万元。
EV=12×100%+8×100%+20×100%+10×75%+3×75%+40×50%+3×50%+3×50%+2×25%+4×25%=40+7.5+2.25+20+1.5+1.5+0.5+1=74.25万元。
〔问题2〕（11分）假设该项目到目前为止已支付80万元，请计算项目的CPI和SPI，并指出项目整体的成本和进度执行情况以及项目中哪些工作包落后于计划进度，哪些工作包超前于计划进度CPI=EV/AC=74.25/80=0.9281。
SPI=EV/PV=74.25/65=1.1423。
根据计算结果可知：项目在第3月末时，实际进度比计划进度相比有所提前，但实际成本与计划成本相比则有所超支。
落后于计划进度的工作包有：E。
超前于计划进度的工作包有：C、D、G、H、I、J。
〔问题3〕（10分）如果项目的当前状态代表了项目未来的执行情况，预测项目未来的结束时间和总成本。
并针对项目目前的状况，提出相应的应对措施。
依题意可知，这属于典型偏差的情况。
1）预测完工尚需估算和完工总成本:完工预算BAC=∑PV。
BAC=12+8+20+10+3+40+3+3+2+4=105万元。
完工尚需估算ETC=(BAC-EV)/CPI (适用于典型偏差型计算）ETC=(BAC-EV)/CPI=(105-74.25)/0.9281=33.13万元。
完工估算EAC=AC+ETC=80+33.13=113.13万元。
2013下半年(11月)信息系统项目管理师考试题型分析(综合知识、案例分析、论文)
2013下半年（11月）信息系统项目管理师考试真题题型分析2013下半年（11月）信息系统项目管理师考试已经于11月9日结束，信管网也在第一时间看到了试卷，在这里对这次信息系统项目管理师考试的知识点题型进行一个分析，以供各位考友参考。
一、考试整体分析信息系统项目管理师考试知识点分布广，范围宽，涉及到项目管理知识、计算机基础知识、系统集成基础知识、法律法规知识、管理学知识、专业英语知识等内容。
总的来说，今年下半年比上半年更难，而且这次考前各培训机构流出来的那些考试重点由于不像上半年那样更有针对性的道出了试题内容，所以即使看了这些考试重点，如果你原先没仔细复习，下半年的题做起来也是很费劲的，会感觉模棱两可的试题很多，而且很多即使是项目管理方面的试题从书上也找不到原话。
案例分析主要考到了挣值计算、成本管理里的成本估算和预算和配置管理的知识，这次案例应该来说还算是比较简单的，试题文字内容不像上半年那样多，主要是计算和概念的答题；论文可是又让很多考生大感意外了，沟通管理上半年才考过，这次又考，这也打破了同一个论题不会连续出题的常规，不过幸运的是这次最火的质量管理考到了，大家对这个论题复习得应该还算充足吧，而且信管网也在考试当天的中午根据老师的分析预测到了沟通管理论题可能会出的情况，而且免费发布到了首页，所以记得以后考试要时时关注信管网，哈哈。
二个论题都是9大项目管理领域的，对考生来说是个好现象，下次会不会继续保持这样的出题就看大家的运气了。
从2013年信息系统项目管理师二次考试出题情况来看，软考办为了体现高级的价值，为了对得起高级这二个字，信息系统项目管理师考试在往越来越难的方向发展，而且出题越来越灵活，以后大家再也不会感慨中级比高级还难了，考生们需要付出更多的努力了。
二、综合知识分析从上午综合知识来看，这次考试有以下特点：（1）、各领域知识点分数比例与2013年上半年试卷有较大变化（点击这里可以查看2013上半年信息系统项目管理师考试题型分析），总体来看，2013下半年综合知识比上半年难度更大，题型更灵活，注重高级人才的分析运用能力。
2013年上半年（5月）信息系统项目管理师下午案例分析（含答案）
2013年上半年（5月）信息系统项目管理师下午案例分析（含答案）第一篇：2013年上半年(5月)信息系统项目管理师下午案例分析(含答案)2013年上半年（5月）信息系统项目管理师下午案例分析（含答案）试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]A公司是国内一家大型系统集成企业，已建立基于SJ/T 11234、SJ/T 11235的涵盖公司所有部门和人员的质量管理体系。
在公司建立质量管理体系之初，质量部要求各业务部门都参加体系建设，编写程序文件和作业指导，但这些部门都说忙，难以抽出人力。
质量部便借鉴了其它公司的体系文件，对其简单修改后形成了A公司的质量管理体系文件。
质量管理体系运行一年后，公司承担了一个大型软件集成项目。
公司领导对此项目非常重视，任命高级项目经理陈工管理此项目，并强调一定要保质保量完成。
同时，公司要求销售部、采购部、质量部各派一个人参与该项目，配合项目组开展工作。
根据公司的质量管理体系要求，项目的每个里程碑节点都要召开评审会，主要开发文档（包括要求规格说明书、总体设计和详细设计等）都需要通过评审。
事实上，在以往的项目中，这些评审会都是项目组内讨论，讨论出结果后让相关部门负责人签字，质量部只要看到有签字的评审记录就不干预项目的实施。
由于本项目关系重大，各部门都怕出了问题而承担责任，因此所有部门都参加了该项目的评审会。
几个评审会开完，项目组成员开始抱怨。
说以前的项目评审都是我们自己讨论，其它部门根本没人仔细看。
可是现在这个项目，各个部门都有人参与，评审会上每个人都提意见，并且意见经常不一致，没有人负责最后拍板；对于有些技术文件的评审，评审人员明明不懂还提出很多问题，还要费很大力气给他们解释。
在以往的项目中，虽然公司的程序文件中规定评审没通过就不能进入下一环节，但如果进度要求紧张的话，一般也不管什么流程了，抢进度要紧。
但是在这个项目中，设计方案经过几次讨论都没有结果。
软考(高项)- 选择题历年真题 2014下半年
考试1:为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市A到城市B的某一航班的最后一张机票，航空公司订票系统必须是（）A.实时信息系统B.批处理信息系统C.管理信息系统D.联网信息系统2:以下关于信息系统生命周期开发阶段的叙述中，（）是不正确的。
A.系统分析阶段的目标是为系统设计阶段提供信息系统的逻辑模型B.系统设计阶段是根据系统分析的结果设计出信息系统的实现方案C.系统实施阶段是将设计阶段的成果部署在计算机和网络上D.系统验收阶段是通过试运行，以确定系统是否可以交付给最终客户3:电子商务物流柔性化的含义是（）A.物流配送中心根据消费者的需求变化灵活组织和实施物流作业B.物流配送中心采用自动分配系统和人工分拣系统相结合C.物流信息传递的标准化和实时化相结合D.物流配送中心经营管理的决策支持与标准化支持4:王工曾是甲系统集成公司的项目经理，承担过H公司内控管理系统的研发任务和项目管理工作。
在该系统实施中期，因个人原因向公司提出辞职。
之后王工到乙系统集成公司任职，如下王工的（）行为违背了职业道德。
A.借鉴H公司的内控管理系统的开发经验为乙公司开发其他系统B.在乙公司继续承担系统集成项目经理工作C.将甲公司未公开的技术工艺用于乙公司的开发项目D.在工作期间，王工与甲系统集成公司的项目经理联系5:软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束三个主要部分，其中（）属于功能需求内容。
A.软件的可靠性B.软件运行的环境C.软件需要完成哪些事情D.软件的开发工具6:软件需求的基本特征是（）A.可验证性B.可度量性D.可维护性7:软件工程管理继承了过程管理和项目管理的内容。
包括启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实施、（）、关闭、软件工程度量等六个方面。
A.项目监控B.评审和评价C.软件项目部署D.软件项目发布8:以下关于软件质量保证的描述中，（）是不正确的。
A.软件质量保证应构建以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系B.软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明C.在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较D.软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性9:根据SJ/T11235-2001《软件能力成熟度模型》要求，“过程和产品质量保证”的目的是（）A.证明产品或产品构件被置于预定环境中时适合于其预定用途B.维护需求并且确保能把对需求的更改反映到项目计划，活动和工作产品中C.开发、设计和实现满足需求的解决方案D.使工作人员和管理者能客观了解过程和相关的工作产品10:软件设计包括软件的结构设计、数据设计、接口设计和过程设计，其中结构设计是指（）A.定义软件系统各主要部件之间的关系B.将模型转换成数据结构的定义C.软件内部，软件和操作系统间以及软件和人之间如何通信D.系统结构部件转换成软件的过程描述11:在软件测试阶段，如果某个测试人员认为程序出现错误，他应（）A.首先要对错误结果进行确认B.立刻修改错误以保证程序的正确运行C.重新设计测试用例D.撰写错误分析报告12:根据GB/T11457-2006《软件工程术语》的定义，连接两个或多个其它部件，能为相互间传递信息的硬件或软件部件叫做（）A.接口B.链接C.模块D.中间件13:（）不属于GB/T16680-1996《软件文档管理指南》中规定的管理文档A.开发过程的每个阶段的进度记录B.软件集成和测试记录C.软件变更情况记录14:根据GB/T14394-2008《计算机软件可靠性和可维护性管理》，在软件生命周期的测试阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是（）A.建立适合的软件可靠性测试环境B.分析和确定可靠性和可维护性的具体设计目标C.编写测试阶段的说明书，明确测试阶段的具体要求D.提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费15:可靠性和可维护性设计方案的评审属于（）A.概念评审B.需求评审C.设计评审D.测试评审16:构建信息安全系统需要一个宏观的三维空间，如下图所示，请根据改图指出X轴是指（）A.安全防范体系B.管理安全C.安全机制D.安全策略17:某信息系统采用了基于角色的访问机制，其角色的权限是由（）决定的。
2014年上半年软件水平考试(高级)系统分析师下午(论文)真题试
2014年上半年软件水平考试（高级）系统分析师下午（论文）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 选答题选答题（满分75分）1、从下列试题中任选1道解答，请在答卷上用“○”圈住选答的试题编号。
若答题超过1道，则按题号最小的1道题评分。
2、解答应分摘要和正文两部分。
在书写时，请注意以下两点：①、摘要字数在400字以内，可分条叙述，但不允许有图、表和流程图。
②、正文字数为2000-3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。
3、解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。
1．信息系统开发方法及应用正确答案：写作要点1．简要叙述所参与管理和开发的软件项目，并明确指出在其中承担的主要任务和开展的主要工作。
2．目前比较主流的信息系统开发方法主要包括：结构化方法、面向对象方法、面向服务的方法、原型化方法、快速应用开发、敏捷开发等。
1)结构化方法结构化方法是一种传统的信息系统开发方法，由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分有机组合而成，其精髓是自顶向下、逐步求精和模块化设计。
结构化方法的基本思想是将系统的生命周期划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护等阶段。
这种方法遵循系统工程原理，按照事先设计好的程序和步骤，使用一定的开发工具，完成规定的文档，在结构化和模块化的基础上进行信息系统的开发工作。
结构化方法的开发过程一般是先把系统功能视为一个大的模块，再根据系统分析与设计的要求对其进行进一步的模块分解或组合。
结构化方法的主要特点是：开发目标清晰化；开发工作阶段化；开发文档规范化；设计方法结构化。
结构化方法是目前最成熟、应用较为广泛的一种工程化方法，它特别适合于数据处理领域的问题，但是不适用于规模较大、比较复杂的系统开发。
其局限性体现在：开发周期长，难以适应需求变化，很少考虑数据结构等。
2)面向对象方法面向对象方法是当前的主流开发方法。
面向对象方法认为，客观世界是由各种对象组成的，任何事物都是对象，每一个对象都有自己的运动规律和内部状态，都属于某个类，是该类的一个元素。
2014组合测试解析
充分组合测试的最终测试用例数是庞大的，如何从中选择一个规模较小的、 能更有效的找出软件故障的子集作为测试用例集是测试用例生成中一个很 重要的问题。
绪论
根据研究统计表明，很多程序的错误都是由少数几个参数及参数之间的相互 作用而导致。Willace 和 Kuhn 等人在美国国家标准与技术协会（NIST）期刊 上发表的论文指出：经过大量的调查研究后发现，在软件控制的医疗系统中， 98%的故障是由变量对之间的交互所导致的；Kuhn 和 Reilly 等人在对 Mozilla 浏览器的错误报告进行分析和研究后表明：该系统的 70%以上的错误是由 2 个以内的参数相互作用而引发的，90%以上的错误是由 3个以内的参数相互作 用而引发的。
元启发式算法主要可以分为两类：个体搜索算法（Individual Search） 和群体搜索算法（Population Search）。其中，个体搜索算法以单个可 行解进行迭代，包括常见的爬山算法、模拟退火算法、洪水算法、禁忌 搜索算法等。群体搜索算法以可行解的集合进行迭代，包括常见的遗传 算法、蚁群算法等。
类似算法有：CAST,TCG,DDA,PSSA等。
基于one-test-at-a-time策略的算法
设某个被测系统有3个因素（A、B、C），因素A有2个值（A1和A2），因 素B有2个值（B1和B2），因素C有3个值（C1、C2、C3）。
根据AETG算法，测试用例生成过程如下图所示。
基于one-test-at-a-time策略的算法
只需要每个组合被覆盖一次就可以，所以依据正交实验设计得到的两两组 合测试用例集中可能含有冗余的测试用例。
贪心算法
贪心算法的思想是从空矩阵开始，逐行或者逐列地扩展矩阵，直到所有 的t组合都被覆 盖 。 按 照 策 略 的 不 同 ， 些 贪 心 算 法 可 以 分 为 使 用 逐 条 生 成 测 试 用 例（one-test-at-a-time）策略和逐参数扩展（inparameter-order）策略两种不同的策略。其中，one-test-at-a-time策略是 使用一维扩展的扩展方式，IPO策略是一种二维扩展的扩展方式。
2013下半年(11月)信息系统项目管理师考试题及答案(案例分析)1通用.doc
2013下半年(11月)信息系统项目管理师考试题及答案(案例分析)12013下半年信息系统项目管理师案例分析真题的第一道题目是关于挣值计算方面的案例题，以下为试卷截图以下是该案例的问题：问题1：请计算当前的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），以及进度绩效指数（SPI）和成本绩效指数（CPI），并分析项目的进展情况问题2：分别按照非典型偏差和典型偏差的计算方式，计算项目在第13周末的完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC）问题3：在不影响项目完工时间的前提下，同时考虑资金平衡的要求，在第13周开始应该如何调整项目进度计划？考友参考答案：2013下半年信息系统项目管理师案例分析真题的第二道题目是关于成本管理方面的案例题，以下为案例二试题内容以下是该案例的问题：问题1：如果小张采取自下而上的估算方法。
请计算A1、A2、A的估算值分别是多少？问题2：在进行项目预算审批时，财务总监之处在2012年初公司实施过一个类似项目，当时的决算金额是50万元，考虑到物价因素增加10%也是可接受的，财务总监要求据此更改预算，请根据财务总监的建议列出A1、A2、A1.1、A2.1的估算值以及项目的总预算问题3：项目经理认为该项目与公司2012年初实施的一个类似项目还是有一定区别的，为稳妥起见，就项目预算事宜1，项目经理可以向公司财务总监提出何种建议问题4：除了自下而上的估算方法，本案例还应用了哪些成本估算方法？成本估算的工具和技术还有那些？信管考友参考答案（仅供参考）：问题1：A1=12+14=26 A2=18+16=34问题2：物价增加10%，则总预算最高为50*（1+10%）=55万元；A1.1占原来的1/5，A2.1占原来的0.3,A1占原来的13/30,A2 占原来的17/30,则：各个估算值如下：A1=55*(13/30)=23.8 A2=55*(17/30)=31.2 A1.1=55*0.2=11 A2.1=55*0.3=16.5项目的总估算为55万问题3：项目预算建议：（1）项目成本预算要以项目需求为基础（2）项目成本预算要与项目目标相联系，必须考虑项目的质量目标和进度目标（3）项目成本预算应当留有弹性2013下半年信息系统项目管理师案例分析真题的第三道题目是关于配置管理方面的案例题，以下为试题内容，以下是该案例的问题：问题1：请指出在该项目的开发过程中，配置管理方面存在的主要问题。
软考-高项-个人学习笔记(模板范例)
输出
项目章程
假设日志
项目管理计划
可交付成果（也可包括项目管理计划）工作绩效数据
变更请求
问题日志
项目管理计划/文件更新
获得经验教训，更新经验教训登记册工作绩效报告
变更请求
项目管理计划/文件更新（进度预测、成本预测）凡是监控，输入必有计划和绩效信息，输出有变更和更新。
批准的变更请求
变更日志
项目管理计划/文件更新变更请求大部分都是输出，就这里是个奇葩。
最终产品服务或成果（即验收的）
项目绩效报告
经验教训知识库
组织过程资产更新
范围管理计划
需求管理计划
需求文档（SRS）
需求跟踪矩阵
需求说明书
范围基准
验收的可交付成果
变更请求
工作绩效信息（哪些可交付成果已经被验收，哪些未通过验收以及原
因）。
2014年上半年软件水平考试(高级)系统分析师下午(案例分析)真
2014年上半年软件水平考试（高级）系统分析师下午（案例分析）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1.jpg />请根据表2—1中的数据，计算甲、乙、丙三种方案的净现值，给出具体计算过程，并说明哪种方案最优。
正确答案：在计算三种方案的净现值时，必须首先给出折现系数，计算每种方案年初投资额和年末净现金流量的折现值，然后将每种方案的净现金流量折现值与投资额折现值分别求和，最后用净现值流量之和减去投资额之和即为该方案的净现值，具体计算过程可以下表方式给出。
从表中计算得出，甲、乙、丙三种方案的净现值如下：NPV甲=1385-973=412NPV乙=1370—964=406NPV丙=1419-982=437甲、乙、丙三种方案的净现值计算过程也可用以下算式表示：NPV 甲=300×0．83+400×0．75+500×0．68+800×0．62-700×1+300×0．91=1385-973=412NPV乙=200×0．83+400×0．75+600×0．68+800×0．62-600×1+400×0．91=1370-964=406NPV丙=400×0．83+500×0．75+500×0．68+600×0．62-800×1+200×0．91=1419．-982=437其中丙方案的净现值最大，是最优方案。
解析：本问题主要考查考生对于净现值分析法的实际应用能力。
净现值是指一个项目预期实现的现金流入的现值与实施该项计划的现金支出的差额。
在计算三种方案的净现值时，必须首先给出折现系数，计算每种方案年初投资额和年末净现金流量的折现值，然后将每种方案的净现金流量折现值与投资额折现值分别求和，最后用净现值流量之和减去投资额之和即为该方案的净现值，具体计算过程可以下表方式给出。
2013年上半年软件水平考试(高级)系统分析师下午(案例分析)试
2013年上半年软件水平考试（高级）系统分析师下午（案例分析）试题真题试卷(题后含答案及解析)全部题型 2. 选答题选答题（共4道大题，每道大题25分，本部分满分50分）从下列4道试题中任选2道解答，如果解答的试题数超过2道，则仅题号小的2道题解答有效。
阅读以下关于需求建模的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。
某软件公司拟为物流企业开发一套库存管理系统，该系统的部分需求陈述如下：(1)库存管理系统主要包括货物入库管理、货物出库管理、仓库管理、统计报表和系统管理等功能。
(2)库存管理系统的用户包括仓库管理员、仓库经理和系统管理员，用户必须在注册后才能使用系统功能；用户可以选择使用邮件注册或电话注册。
(3)仓库管理员在进行出入库操作前必须先登录；仓库经理可以通过系统查看统计报表，如果前一个月的报表未生成，则系统自动生成统计报表，否则直接显示。
(4)系统管理员可以在系统中设置仓库温度范围，当仓库内温度超过最高值或者低于最低值时，系统自动调用温控管理操作，连接温度调节系统进行制冷或加热。
(5)仓库管理功能要求每个月1日零点对前一个月货物入库和出库记录进行数据汇总操作。
项目组决定构造用例模型以描述系统需求。
1．用例建模的首要任务是识别系统中的参与者。
请根据题目中所描述的需求，识别出系统中有哪些参与者?正确答案：(1)仓库管理员；(2)仓库经理；(3)系统管理员；(4)时间；(5)温度；(6)温度调节系统。
解析：本题考查考生对于需求建模的掌握情况。
用例方法是一种需求建模技术，在获取系统需求并记录后，从用户的要求和期望中进行整理与提炼，从而建立用例模型。
在面向对象分析方法中，构建用例模型一般需要经历四个阶段，分别是识别参与者、合并需求获得用例、细化用例描述和调整用例模型。
根据题目所述需求，绘制系统用例图如下图所示。
参与者可以表示与系统接口的任何事物和任何人，这可以包括人(不仅仅是最终用户)、外部系统和其他组织。
软件水平考试(高级)信息系统项目管理师下午案例分析(项目配置
软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午案例分析（项目配置管理）历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析) 题型有：1. 试题一 3. 试题三试题一（25分）(2010上集管)有多年开发经验的赵工被任命为某应用软件开发项目的项目经理，客户要求10个月完成项目。
项目组包括开发、测试人员共10人，赵工兼任配置管理员的工作。
按照客户的初步需求，赵工估算了工作量，发现工期很紧。
因此，赵工在了解客户的部分需求之后，就开始对这部分需求进行设计和开发工作。
在编码阶段，赵工发现需求文件还在不断修改，形成了多个版本，设计文件不知道该与哪一版本的需求文件对应，而代码更不知道对应哪一版本的需求和设计文件。
同时，客户仍在不断提出新的需求，有些很细微的修改，开发人员随手就改掉了。
到了集成调试的时候，发现错误非常多。
由于需求、设计和代码的版本对应不上，甚至搞不清楚是需求、设计还是编码的错误。
眼看进度无法保证，项目团队成员失去了信心。
1．请从项目管理和配置管理的角度分析造成项目失控的原因。
正确答案：1．赵工没有项目管理经验，不适合任项目经理的职位。
2．项目经理兼任配置管理员，精力不够，无法完成配置管理工作。
3．赵工的项目范围管理有问题。
4．版本管理没有做好。
5．项目中没有建立基线，导致需求、设计、编码无法对应。
6．没有做好变更管理。
涉及知识点：项目配置管理2．以下左侧表格中是配置管理的基本概念，右侧表格是有关这些概念的论述，请在答题纸上用直线将左侧表格与右侧表格里的对应项连接起来。
正确答案：涉及知识点：项目配置管理3．请说明正常的配置管理工作包括哪些活动?正确答案：正常的配置管理工作包括如下活动：1．制定项目配置管理计划。
2．确定配置标识规则。
3．版本控制和发行管理。
4．实施变更控制。
5．配置库操作。
6．进行配置审核。
7．报告配置状态。
涉及知识点：项目配置管理(2014上集管)小张被任命为公司的文档与配置管理员，在了解了公司现有的文档及配置管理现状和问题之后，他做出如下工作计划：(1)整理公司所有文档，并进行归类管理小张在核理公司文档时，根据《软件文档管理指南GB／T 16680-1996》，从项目生命周期角度将文档划分为开发文档、产品文档和管理文档，并对公司目前的文档进行了如下分类：a)开发文档：可行性研究报告、需求规格说明书、概要设计说明书、数据设计说明书、数据字典。
一下第一单位含封面插页1
1．对周围事物有好奇心，能就感兴趣的内容提出问题，结合课外阅读，共同 讨
论。
2．结合语文学习，观察大自然，用口头或图文等方式表达自己的观察所得。
3．热心参加校园、社区活动。结合活动，用口头或图文等方式表达自己的见 闻
和想法。
对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，通系电1，力过根保管据护线生高0不产中仅工资2艺料22高试2可中卷以资配解料置决试技吊卷术顶要是层求指配，机置对组不电在规气进范设行高备继中进电资行保料空护试载高卷与中问带资题负料2荷试2，下卷而高总且中体可资配保料置障试时2卷，32调需3各控要类试在管验最路；大习对限题设度到备内位进来。行确在调保管整机路使组敷其高设在中过正资程常料1工试中况卷，下安要与全加过，强度并看工且25作尽52下可22都能护可地1关以缩于正小管常故路工障高作高中；中资对资料于料试继试卷电卷连保破接护坏管进范口行围处整，理核或高对者中定对资值某料，些试审异卷核常弯与高扁校中度对资固图料定纸试盒，卷位编工置写况.复进保杂行护设自层备动防与处腐装理跨置，接高尤地中其线资要弯料避曲试免半卷错径调误标试高方中等案资，，料要编试求5写、卷技重电保术要气护交设设装底备备置。4高调、动管中试电作线资高气，敷料中课并设3试资件且、技卷料中拒管术试试调绝路中验卷试动敷包方技作设含案术，技线以来术槽及避、系免管统不架启必等动要多方高项案中方；资式对料，整试为套卷解启突决动然高过停中程机语中。文高因电中此气资，课料电件试力中卷高管电中壁气资薄设料、备试接进卷口行保不调护严试装等工置问作调题并试，且技合进术理行，利过要用关求管运电线行力敷高保设中护技资装术料置。试做线卷到缆技准敷术确设指灵原导活则。。：对对在于于分调差线试动盒过保处程护，中装当高置不中高同资中电料资压试料回卷试路技卷交术调叉问试时题技，，术应作是采为指用调发金试电属人机隔员一板，变进需压行要器隔在组开事在处前发理掌生；握内同图部一纸故线资障槽料时内、，设需强备要电制进回造行路厂外须家部同出电时具源切高高断中中习资资题料料电试试源卷卷，试切线验除缆报从敷告而设与采完相用毕关高，技中要术资进资料行料试检，卷查并主和且要检了保测解护处现装理场置。设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
高级信息系统项目管理师2014下半年下午试题1-2
高级信息系统项目管理师2014下半年下午试题1-2(总分：75.00，做题时间：90分钟)一、论述题(总题数：2，分数：75.00)1.试题一论多项目的资源管理企业常面临多项目管理的问题，项目越多，管理就越复杂，多项目的范围既包括相关联的多个项目，也包括相互没有关联的多个项目，多项目管理区别于单个项目管理，已成为一种新的管理模式，它需对所有涉及的项目进行评估、计划、组织、执行与控制，如何解决多项目管理中人力资源、项目资金、工具、设备及其他资源的冲突问题成为多项目管理的关键。
请以“多项目的资源管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：1．简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目，或你所在组织中同时实施的多个信息系统工程项目的基本情况(包括多项目之间的关系，项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作等)2．结合你参与过的项目，论述如何进行多项目的资源管理3．结合实际管理中遇到的问题，简要叙述多项目资源管理的效果以及经验或教训。
（分数：30.00）__________________________________________________________________________________________ 正确答案：()解析：整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。
所述项目切题真实，介绍清楚(要体现多项目管理)。
多项目的资源管理的原则、方法、内容及要点：要求能够按以下一个或几个要点进行论述，论述内容应该正确，涉及项目的部分应该真实、得当，否则会扣掉一定分数。
1．多项目管理中涉及的资源包括人力资源、项目资金、工具、设备及其他资源，对于信息系统工程项目来说，人力资源尤为重要，也常常发生人力资源不足的现象。
因此，如何解决多项目管理中人力及其他资源的冲突问题成为多项目管理的关键。
2．多项目资源管理的原则、方法和要点①列举项目；②孤立分析，确保每一组的资源都是孤立的(因为多项目之间的活动如果有依赖关系的话，其中一个项目的资源调整就会影响其他项目)；③资源识别和优先级分析：列举项目中使用的资源，并对项目进行优先级排序，可采用合理的排序方法，将关键资源分配给优先级较高的项目；④对于多项目资源管理可建立综合的资源计划，避免资源产生冲突。
2014年高级项目管理师考试所有类型技能题_解答（可编辑）
2014年高级项目管理师考试所有类型技能题_解答(一)解答如下:1、见下表(5分)序号工作项目2005年2006年2007年2008年2009年1 现金流出3000 2200 1400 1400 14002 现金流入? 2100 2800 3200 32003 净现金流量-3000 -100 1400 1800 18004 累计净现金流量-3000 -3100 -1700 100 19005 10%的贴现系数 0.909 0.826 0.751 0.683 0.6216 净现值 -2727 -82.6 1051.4 1229.4 1117.87 累计净现值-2727 -2809.6 -1758.2 -528.8 5892、该项目的净现值为589万元(1分)3、静态投资回收期(4-1)+1700/18003.94年 (2分)4、动态投资回收期(5-1)+528.8/1117.84.47年 (2分)动态投资回收期=(累计净现值出现正值的年份-1)+(上年累计净现值的绝对值/当年净现值)静态投资回收期=(累计净现金流量出现正值的年份-1)+(上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量 )(二)(1)(15分)下表为两个方案的初始投资额、年经营成本、余值及使用寿命。
在基准收益率为10%的条件下,试用费用现值法和费用年值法判断方案的可行性。
(要求给出计算过程)方案投资额年经营成本余值使用寿命A 5000万元2200万元400万元6年B 7000万元1900万元600万元6年(1)两方案的费用现值计算如下:(万元)(万元)因为,所以应采纳方案A。
或者:两方案的费用年值计算如下:(万元)(万元)因为,所以应采纳方案A。
综上,费用现值或用费用年值指标的计算结果都表明,方案A优于方案B。
(2)(10分)下表为两个互斥方案的初始投资、年净收益及使用寿命。
方案初始投资年净收益使用寿命A 100万元50万元3年B 200万元63万元4年试在折现率为8%的条件下选择较合理的方案。
2013信息系统项目管理师主要案例分析问题及参考答案(九大知识域含项目组合及需求管理)
1、监督和控制项目过程的要点a)依据项目管理计划为基准，比较实际的项目绩效（如完成了哪些交付物、实际的进度等项目绩效）b)评估当前绩效，以决定是否采取某些纠正或预防性的措施c)单项的改正或者预防性措施在执行之前，应评估对其他方面（如成本、质量等）的影响d)分析、追踪和监控项目风险，以确保风险被识别，它们的状态被汇报，且有效地执行风险应对计划。
e)维持一个项目产品和它们的相关文档的准确、及时的信息库，并持续到项目完成f)提供支持性信息，以支持状态报告和绩效报告g)提供预测以更新当前的成本和当前的进度信息h)当变更发生时，监控已批准的变更的执行。
2、整体变更控制过程包括的内容a)识别可能发生和已发生的变更b)管理每个已识别的变更c)维持所有基线的完整性d)根据已批准的变更，更新范围、成本、预算、进度和质量要求，协调整体项目内的变更e)基于质量报告，控制项目质量使其符合标准f)维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库，直至项目结束3、需求变更的主要控制策略a)所有需求变更必须遵循的过程，按照此过程，如果一个变更要求未被采纳，则其后过程不再予以考虑b)对于未获批准的变更，除可行性论证之外，不应再做其他设计和实现工作c)简单请求一个变更不能保持能实现变更，要由项目变更控制委员会CCB决定实现哪些变更d)项目风险承担者应该能够了解变更数据库的内容。
e)绝不能从数据库中删除或修改变更请求的原始文档f)一个集成的需求变更必须能跟踪到一个经核准的变更请求4、变更管理流程a)（建设方提交申请）承建方受理变更申请b)（承建方）对变更进行审核c)变更方案论证（成本、质量、进度等）d)提交上级部门CCB审查批准e)发出变更通知并实施变更f)对变更的实施进行监控g)对变更效果评估h)判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。
5、如何做好范围控制工作a)建立项目范围基准b)组织范围基准的维护工作，必要时按照公司变更流程变更项目范围c)做好阶段性项目可交付物的确认工作，做好项目范围确认工作d)根据范围基准和测量得到的项目绩效进行偏差分析，以明确相关变更的原因，确定是否需要采取纠正行动e)组织实施项目范围变更，确认变更结果，以及后续项目范围控制等工作f)借助配置管理系统等工具，对相关项目交付物、文档的变化进行管理6、项目进度延误，对进度控制要注意的要点a)及时、准确地分析各种干扰因素，确定排除干扰的对策并及时修改项目的进度计划，按新的进度计划继续对项目进行新一轮的控制b)进行资源的适当储备，掌握特殊资源的获取方式或途径c)识别风险并制订相应的技术措施d)制定并严格执行项目管理的规章制度e)适当的方式对项目团队成员进行团队协作精神、项目业务等内容的培训f)加强沟通，争取客户能够对项目范围以及需求、设计、验收标准进行确认，避免后期频繁出现变更g)加强对阶段工作的检查和控制，避免后期出现返工h)将部分阶段的工作改为工作变行7、如何监控和控制进度a)科学地制订进度计划，设置恰当监控点b)进行恰当的工作记录c)绩效测量和报告d)偏差分析e)制订相应的控制手段，如资源分配、赶工f)综合运用制订进度的工具、项目管理软件，以减轻管理工作量。
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Rev：A0
XXXXXX有限公司
2014年08月份不合格数量高项因果分析及对策
两个月不合格数据对比
07月份高项不合格内容
XX（也是8月份高项） xxx（也是8月份高项） XXXXXX（也是8月份高项） XXXXXXXXX（也是8月份高项） 插错孔位
08月不合格数量
12554 7425 20500 8310 5417 10500 8525
07月不合格数量
12994 9450 5700 4700 4641
比07月份下降数量 440 2025 -14800 -3610 -776
下降百分比 3.39% 21.43% -259.65% -76.81% -16.72%
备注
采取的对策
负责人
完成日期
备注
1（7/8月份重点关注）
2
（7月份重点关注）
8月份不 合格数 量上升
3
（7/8月份重点关注）
4（8月份重点关注）
5（8月份重点关注）
6（8月份重点关注）
7（7/8月份重点关注）
8月份不合 格数量下降
编制:
பைடு நூலகம்
审核:
重点关注 重点关注 重点关注
201408其他高项不合格
冲错压法 下线尺寸短
《2014年07月份不合格数量高项因果分析及对策》列为重点关注项目
端子压接不良 插错孔位 4043
5417
9450 4641
5407 -776
57.22% -16.72% #DIV/0!
重点关注
序号
不合格项内容
不合格率高的原因分析