公司质量管理手册(范本)
某医疗器械公司质量管理手册范本
某医疗器械公司质量管理手册范本1. 引言本手册旨在指导某医疗器械公司内的质量管理工作。
公司秉承“质量第一，安全可靠”的原则，致力于为客户提供高质量的医疗器械产品和服务。
手册内容包括质量管理体系的目标、政策和程序，以及员工的责任和权利。
2. 质量管理体系2.1 目标为了确保公司的产品和服务符合国家和行业的质量标准，质量管理体系的目标如下：- 提高产品质量和客户满意度；- 保持符合法律法规的合规性；- 不断改进质量管理过程。
2.2 政策公司制定以下质量管理政策，以指导和支持质量管理工作：- 客户至上：满足客户需求和期望，提供卓越的产品和服务；- 连续改进：持续改进质量管理体系，追求卓越和创新；- 合规性：确保公司的产品和服务符合国家和行业的法律法规；- 员工参与：鼓励员工参与质量管理，提供培训和支持。
2.3 质量管理程序为了落实质量管理目标和政策，公司制定了以下质量管理程序：- 产品设计和开发：根据客户需求和标准要求，进行产品设计和开发，确保产品符合质量标准；- 供应商管理：建立供应商评估和监控体系，确保供应商提供的材料和服务符合要求；- 生产过程控制：制定生产过程控制程序，确保产品质量稳定和一致性；- 验证和验证：进行产品验证和验证测试，确保产品符合质量要求和规范；- 错误预防和纠正措施：建立错误预防和纠正措施，及时处理质量问题，并采取措施防止再次发生。
3. 员工责任公司要求员工在质量管理过程中承担以下责任：- 遵守公司的质量管理政策和程序；- 及时报告质量问题和风险；- 参与质量培训和能力提升；- 提供质量改进和创新的建议；- 确保自己的工作符合质量要求。
4. 员工权利为了支持员工履行质量管理责任，公司提供以下权利：- 获得充分的培训和支持，以提高质量管理能力；- 提供改进建议和意见；- 参与质量决策过程；- 获得公平和公正的质量工作环境；- 受到尊重和认可，鼓励员工贡献和成长。
结论本质量管理手册提供了某医疗器械公司质量管理体系的框架和要求。
公司质量管理手册 (范本)
某公司QB/GI01—2015质量手册A版受控状态：分发号：2015—08—21 发布2015—09—21 实施某公司发布目录目录 (1)0.1 修改状态 (2)0.2 颁布令 (3)0.3 公司概况.................................................... (4)1 手册说明 (5)1.1 目的和范围 (5)1.2 引用标准.................................................... (5)1.3 术语和定义 (5)1.4 质量手册的管理.................................................... (6)2 质量方针和目标 (7)3 组织机构和职责 (8)4 质量管理体系 (11)5 管理职责 (14)6 资源管理 (16)7 产品的实现 (17)8 测量、分析和改进 (22)附录A 组织结构图....................................................................... (26)附录B 质量职能分配表 (27)附录C 程序文件清单 (28)附录D 管理者代表任命书 (29)B修改状态颁布令本公司依据GB/T19001—2008（ISO9001：2008，IDT）《质量管理体系—要求》，结合本公司生产特点和规模对原《质量管理手册》A版进行了修改，新《质量管理手册》版本号为B，现予以批准颁布实施。
本质量手册规定了公司的质量方针和质量目标，阐述了质量管理体系的结构、过程和基本要求，是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。
本手册自2015年04月21日起实施。
总经理（签字）：年月日公司概况公司刚成立于2005年6月，是一家国外独资企业，专业生产PPR管件等塑料制品。
公司质量手册（三篇）
公司质量手册第一条为了检查公司各项目监理部建立工作的情况，正确评价各项目监理部的监理工作成绩，同时也为了帮助、提高公司员工的监理工作水平，特制定本办法。
第二条考核主要内容及标准详见附表“考核记录表”。
第三条考核依据：建设工程监理规范、公司的工作标准、质量手册、公司转发的有关质量安全的外____文件、国家的有关法律、法规、标准。
第四条各项目部应每月巡检一次，并在月度生产例会上汇报巡检的情况及存在的问题;每季度由各项目部总监及总监代表共同参加，对所有工程项目进行巡检，对巡检工作作出总结，在此基础上召开季度生产例会。
第五条各项目监理部涉及考核的所有期间及考核作用与公司部门考核期间、考核作用相同。
项目监理部无故逾期未上报考核结果的，每逾期一天扣____分。
第六条工程技术部对在考核中发现的不符合要求的各项提出书面整改意见，并要求被考核的项目部总监限期拿出整改方案并完成整改，如总监在规定时间内没有完成整改要求，公司将给予该项目部相应的处罚。
第七条项目部员工于每月____日前将个人本月《月度工作计划表》上报至项目部总监，由总监确认后汇总至公司总经理助理处，经绩效考核工作监事组确定各项工作权重后予以实施。
为体现员工每月工作计划申报的合理性，允许员工每月____日对本月工作计划实施调整，具体情况如下：员工确因工作需求要调整某项工作的，需填写《工作计划调整表》报总监，由总监初步确认后上报总经理助理，经绩效考核工作监事组审核确认后，决定是否对该项工作实施考核并变更权重;总监、公司总经理要求某员工新增实施某项工作，可按工作计划调整流程通知实施员工，该项工作不列入工作绩效类考核范围，只作为加分项。
《考核记录表》内的考核内容对象为整个项目监理部。
第八条项目监理部员工月度个人考核得分=考核记录表得分率____%+员工个人月度工作计划完成情况得分____%第九条本管理办法自核准之日起生效，修正时亦同。
解释权在公司绩效考核工作监事组。
质量管理手册范本
质量管理手册范本重庆公司200 年月日-1-目录0企业概况1(质量管理职责1.1组织领导1.1.1组织结构图1.1.2任命书1.1.3管理手册发布令1.1.4 关于设立质管科的决定质管科职责和权限1.1.5相关记录1.2质量目标1.3管理职责1.3.1质量管理制度1.3.2部门职责、权限及考核办法 1.3.3岗位职责1.3.4不合格品的控制管理办法 1.3.5 相关记录a《不合格报告》b《纠正措施处理单》2.生产资源提供2.1生产场所2.1.1 企业区位图2.1.2生产布局平面示意图-2-2.1.3 防尘、防鼠、防蝇控制管理办法 2.1.4生产车间卫生管理制度 2.1.5相关记录《卫生检查表》2.2生产设备2.2.1设施、设备卫生管理制度 2.2.2管道、设备清洗消毒管理制度 2.2.3设备和容器清洁控制程序 2.2.4相关记录a《设施设备清单》b《保养、检修、维护计划》 c《保养、检修、维护记录》 2.3人员要求2.3.1岗位人员任职要求2.3.2人员健康卫生控制管理制度 2.3.3 相关记录a《员工登记表》b《人员培训记录》3.技术文件管理3.1技术标准3.1.1相关记录a《标准清单》3.2工艺文件3.2.1工艺流程图-3-3.2.2工艺作业指导书3.3文件管理3.3.1技术性文件管理制度 3.3.2相关记录a《文件清单》b《文件借阅、发放、回收记录》 c《记录清单》4.采购质量控制4.1采购制度4.1.1采购管理制度4.2采购文件4.2.1采购原材料的管理办法 4.2.2采购合同4.2.3食品添加剂的使用规定 4.2.4相关记录a《合格供方名录》b《采购计划》c《采购清单》4.3采购验证4.3.1相关记录a《原辅材料进货验证记录汇总表》 b《原辅材料验证记录》 c《原辅材料不合格处理单》 d《包装物进货验证记录汇总表》-4-e《包装物验证记录》j《添加剂的验证记录》 5.过程质量管理5.1过程管理5.1.1生产过程质量管理及考核办法 5.1.2 相关记录a《过程记录》5.2质量控制5.2.1 生产过程关键质量控制点 5.2.2生产过程关键质量控制点控制程序5.2.3相关记录a《关键控制点一览表》b《关键工序质量检查表》 5.3产品防护5.3.1产品防护管理办法5.3.2防止产品污染控制管理办法 5.3.3成品储藏运输卫生管理制度6.产品质量检验6.1检验设备6.1.1 相关记录a《检验设备清单》b《检验设备维护和保养记录》 c《校验记录》6.2检验管理-5-6.2.1检验员任职资格6.2.2产品质量检验制度 6.2.3检测设备管理制度 6.2.4相关记录6.3过程检验6.3.1产品过程检验管理制度 6.3.2计量器具的校验、标识、使用管理办法6.3.3相关记录a《产品质量检验记录》 6.4出厂检验6.4.1相关记录a《出厂检验记录汇总表》 b《出厂检验报告》c《不合格的处理记录》-6-企业概况介绍企业基本情况-7-1(质量管理职责组织结构图总经理质量负责人:生供质财管技销务部科部科-8-任命书公司,厂,各部门:兹任命为本公司质量负责人～除履行规定的职责和权限外～授权他:a) 确保按标准要求建立、实施和保持质量管理体系,b) 向总经理汇报质量管理体系运行情况～以供管理评审和改进质量管理体系,c) 确保在全公司内不断提高满足顾客要求的意识,兹任命为本公司独立行使出厂检验权的检验员重庆有限公司总经理:200 年月日-9-管理手册发布令依据QS审查通则和细则的要求～结合本公司实际编制完成了《质量管理手册》～经过一段时间的试行～基本符合企业的生产产品实际情况～也基本符合QS认证审核细则要求～具有可操作性、符合性、适宜性～经各部门质量负责人讨论审核～现予以批准～发布实施。
质量管理控制手册正规范本(通用版)
质量管理控制手册1. 引言本质量管理控制手册旨在规范和指导组织内部的质量管理过程。
通过明确质量目标、制定质量策略及流程、建立质量标准和指导方针，以及监督和改进质量管理过程，本手册将帮助组织确保产品和服务的质量得到持续改进和提升。
2. 质量目标本章节将定义组织的质量目标，以确保产品和服务符合客户的期望和要求。
质量目标需要具体、可测量、可追踪，并与组织的战略目标相一致。
是我们的质量目标：•提供高质量的产品和服务，满足客户的需求和期望；•不断改进产品和服务，提升质量水平；•提高组织内部的质量意识和文化，培养全员参与质量管理的意识；3. 质量管理流程本章节将介绍组织内部的质量管理流程，以确保产品和服务符合质量标准并达到质量目标。
3.1 质量计划质量计划是组织在实施项目过程中制定的指导性文件，其中包括了项目过程、项目范围以及实施过程中的质量控制措施等内容。
通过制定质量计划，我们可以更好地管理项目过程，确保产品和服务的质量。
3.2 质量控制质量控制是通过监测和检测过程中的关键控制点，以确保产品和服务符合质量标准。
本节将介绍质量控制的具体步骤和方法，包括质量检测、质量分析和质量报告等。
3.3 质量改进质量改进是一个持续的过程，旨在通过识别问题、分析原因并采取纠正措施来改善产品和服务的质量。
本节将介绍质量改进的方法和工具，包括流程改进、故障模式和效应分析（FMEA）以及持续改进方法等。
4. 质量标准和指导方针组织内部需要建立质量标准和指导方针，以明确产品和服务的质量要求。
这些标准和指导方针将成为质量管理的基础，并为员工提供执行质量工作的依据。
是我们的质量标准和指导方针：•遵循国家和行业相关标准和法规；•确保产品和服务的性能、可靠性和安全性；•保证产品和服务的一致性和可追溯性；•客户满意度是衡量质量的重要指标；5. 质量管理体系组织需要建立一个有效的质量管理体系，以实施和维护质量管理控制手册中的要求和流程。
质量管理体系应包括质量政策、质量目标、质量流程和质量管理职责等。
质量管理手册范本
质量管理手册范本1．质量治理职责1.1组织引导1.1.1组织构造图1.1.2录用书1.1.3治理手册宣布令1.1.4 关于设立质管科的决定质管科职责和权限1.1.5相干记录1.2质量目标1.3治理职责1.3.1质量治理轨制1.3.2部分职责、权限及考察究法1.3.3岗亭职责1.3.4不合格品的操纵治理方法1.3.5 相干记录a《不合格申报》b《改正方法处理单》2.临盆资本供给2.1临盆场合2.1.1 企业区位图2.1.2临盆构造平面示意图2.1.3 防尘、防鼠、防蝇操纵治理方法2.1.4临盆车间卫生治理轨制2.1.5相干记录《卫生检查表》2.2临盆设备2.2.1举措措施、设备卫生治理轨制2.2.2管道、设备清洗消毒治理轨制2.2.3设备和容器洁净操纵法度榜样2.2.4相干记录a《举措措施设备清单》b《保养、检修、爱护筹划》c《保养、检修、爱护记录》2.3人员要求2.3.1岗亭人员任职要求2.3.2人员健康卫生操纵治理轨制2.3.3 相干记录a《职员挂号表》b《人员培训记录》3.技巧文件治理3.1技巧标准3.1.1相干记录a《标准清单》3.2工艺文件3.2.1工艺流程图3.2.2工艺功课指导书3.3文件治理3.3.1技巧性文件治理轨制3.3.2相干记录a《文件清单》b《文件借阅、发放、收受接收记录》c《记录清单》4.采购质量操纵4.1采购轨制4.1.1采购治理轨制4.2采购文件4.2.1采购原材料的治理方法4.2.2采购合同4.2.3食物添加剂的应用规定4.2.4相干记录a《合格供方名录》b《采购筹划》c《采购清单》4.3采购验证4.3.1相干记录a《原辅材料进货验证记录汇总表》b《原辅材料验证记录》c《原辅材料不合格处理单》d《包装物进货验证记录汇总表》e《包装物验证记录》j《添加剂的验证记录》5.过程质量治理5.1过程治理5.1.1临盆过程质量治理及考察究法5.1.2 相干记录a《过程记录》5.2质量操纵5.2.1 临盆过程关键质量操纵点5.2.2临盆过程关键质量操纵点操纵法度榜样5.2.3相干记录a《关键操纵点一览表》b《关键工序质量检查表》5.3产品防护5.3.1产品防护治理方法5.3.2防止产品污染操纵治理方法5.3.3成品储藏运输卫生治理轨制6.产品德量考查6.1考查设备6.1.1 相干记录a《考查设备清单》b《考查设备爱护和保养记录》c《校验记录》6.2考查治理6.2.1考查员任职资格6.2.2产品德量考查轨制6.2.3检测设备治理轨制6.2.4相干记录6.3过程考查6.3.1产品过程考查治理轨制6.3.2计量器具的校验、标识、应用治理方法6.3.3相干记录a《产品德量考查记录》6.4出厂考查6.4.1相干记录a《出厂考查记录汇总表》b《出厂考查申报》c《不合格的处理记录》1．质量治理职责组织构造图1．2质量目标质量方针、质量目标1．质量方针质量第一诚信为本顾客知足连续改进2．质量目标a. 产品出厂考查受检率100%b. 出厂产品合格率100%c. 顾客知足率95以上%3．质量目标的分化3．1．办公室：a与质量有关人员岗前培训合格率100% ；b外来文件受控有效力100%；3．2供销科：a重要物质采购合格率98%以上；b合同履约率99% ;c顾客反馈处理率100%以上。
公司质保管理手册样本
4．工作程序
4．1统计格式
4．1．1厂长办公室制订《质量统计清单》，将厂全部和质量体系运行相关统计汇总，内容包含统计名称、编号、产生部门、搜集/归档期限、保留期限、保留部门等。各部门应将本部门使用质量统计清单交厂长办公室备存。
3．4．6若文件丢失，应向发放部门说明丢失原因，申请补发。补发文件应给新分发号，并注明原文件分发号作废。
3．4．7提供认证机构和供方文件，按内部受控文件处理。
3．5文件评审
每十二个月底由厂长办公室使用部门对现有体系文件适用性、协调性进行评审，必需时进行修订。
3．6文件更改
3．6．1文件需更改时，应由文件更改提出人或文件更改部门应有更改理由和对应证据；
3．7．2作废文件由申请作废部门填写《文件销毁申请》，按要求审核、同意后文件填写《文件发放、回收统计》收回并统计，作废文件加盖“作废”印章，由文件发放部门责任人同意后统一销毁。
3．8文件管理
3．8．1文件经编制审核同意后，列入《受控文件清单》，由厂长办公室明确分发部门或人员。厂长办公室负责分发并控制其版本。
4．2．4技术科负责建立本厂3C认证产品所用关键元器件清单，由供给科对对应供方进行选择和考评，确保所采取关键元器件符合产品认证要求。
4．3合格供方管理
4．3．1供方产品如出现严重质量问题，供给科应向供方发出《纠正和预防方法处理单》，如两次发出处理单而质量没有显著改善，应取消其供货资格。
4．3．2供给科每十二个月对合格供方进行一次跟踪复评，填写《供方业绩评定表》，评定不合格，应取消其合格供方资格；如因特殊情况留用，应报厂长同意，但应加强对其供给物资进货验证。连续第二次评分仍不及格，应取消其供货资格。
企业质量管理体系手册范本
企业质量管理体系手册范本一、引言企业质量管理体系手册是公司质量管理的基本依据，旨在确保产品和服务符合质量要求、提高客户满意度、持续改进和提升企业绩效。
本手册包括了质量管理体系的定义、范围、相关流程以及质量方针和目标等内容。
二、质量管理体系定义与范围1.质量管理体系的定义：公司质量管理体系是根据国家有关质量管理体系标准，以及公司自身特点和需求，建立的一套完整的质量管理体系，用于指导和控制公司的质量活动。
2.质量管理体系的范围：本质量管理体系适用于公司所有涉及产品和服务的部门和流程。
三、质量管理体系的主要流程1.产品设计与开发流程：包括需求分析、设计、验证、评审等环节，确保产品能够满足用户需求和质量要求。
2.采购流程：包括供应商评估、采购计划、供应商管理等环节，确保采购的物料和服务符合质量标准。
3.生产流程：包括工艺规程、生产计划、检验等环节，确保产品的制造过程符合质量要求。
4.销售与服务流程：包括市场调研、销售、售后服务等环节，确保产品在销售和服务过程中能够满足客户需求和期望。
四、质量管理体系的文件控制1.文件编制：公司在质量管理体系中所需的各类文件，由相关部门负责编制，并经过审核和批准。
2.文档控制：公司设立文档控制程序，确保质量管理体系相关文件的版本控制、发布、废止和存档等工作。
3.培训与沟通：公司进行员工培训，确保员工了解质量管理体系相关文件的内容和要求。
五、质量管理体系的持续改进1.内部审核：公司设立内审程序，定期对质量管理体系进行审核，发现问题并提出改进措施。
2.管理评审：公司定期组织管理评审会议，对质量管理体系的运行情况进行评估，提出目标和改进计划。
3.持续改进措施：公司鼓励员工提出改进意见，通过设立反馈机制和改进项目，推动质量管理体系的不断优化和提升。
六、质量方针和目标1.质量方针：公司坚持以客户为中心，持续改进，依法合规，精益求精，提供满足客户期望的产品和服务。
2.质量目标：公司根据质量方针确定质量目标，并对其进行跟踪和评估，确保目标的实现。
公司质量管理手册范本
公司质量管理手册范本一、引言公司质量管理手册是为了确保公司产品和服务的质量，加强管理体系，提高客户满意度而制定的。
本手册包含了公司的质量方针和目标，以及相关的程序和流程。
本手册适用于全体员工，所有的职能部门必须遵守本手册规定的要求。
二、质量方针公司的质量方针是始终以客户需求为导向，持续提高产品和服务的质量。
公司承诺遵守所有适用的法规和法律要求，并采取适当的措施预防可能的环境和安全风险。
三、质量目标公司设定了以下质量目标，以确保持续提升产品和服务的质量：1. 提高产品的可靠性和性能，以提高客户满意度。
2. 减少产品瑕疵率，提高产品的质量水平。
3. 不断改进产品和服务的交付过程，减少交付延误和错误。
四、质量管理体系公司建立了质量管理体系，以实现质量目标和质量方针。
该体系包含以下要素：1. 质量策划：制定质量目标和质量计划，明确责任和资源需求。
2. 质量控制：监控产品和服务的质量，发现并纠正可能的问题。
3. 持续改进：通过评估和分析，提出改进措施并实施，以不断优化质量管理体系。
4. 内部审核：定期对质量管理体系进行审核，确保其有效性和符合要求。
5. 管理评审：定期进行管理评审，对质量目标和质量方针进行审查和调整。
五、质量程序和流程公司制定了一系列质量程序和流程，以确保产品和服务满足质量要求。
这些程序和流程包括：1. 产品设计和开发流程：确保产品的设计满足客户需求和质量标准。
2. 供应商评估和选择流程：评估和选择合格的供应商，确保供应链的质量可控。
3. 原材料采购和检验流程：对采购的原材料进行检验，确保其符合质量标准。
4. 生产过程控制流程：确保生产过程中的质量控制，防止瑕疵品出现。
5. 产品检验和测试流程：对产品进行全面检验和测试，确保质量符合要求。
6. 售后服务流程：处理客户投诉和问题，确保及时解决和满足客户需求。
六、文件控制为了确保质量管理体系的有效性，公司进行了文件控制。
所有相关文件必须被有效管理，包括编制、审查、批准、发布和变更控制等。
企业质量管理手册范本
企业质量管理手册范本一、引言企业质量管理手册是为了确保企业产品和服务的质量，提高客户满意度，以及达到市场和法律法规的要求。
本手册旨在规范企业内部各项质量管理活动，包括质量政策、质量目标、质量职责和职权、质量管理流程等。
二、质量政策1. 公司致力于提供优质的产品和服务，满足客户的需求和期望。
2. 公司将不断提高质量管理水平，持续改进质量管理体系，确保其有效性。
3. 公司遵守相关法律法规和质量标准，保证产品和服务的合规性和安全性。
4. 公司注重员工培训和意识提高，促进全员参与质量管理。
三、质量目标1. 改进产品质量，降低不良率，在质量指标达到过程标准的基础上，继续提高。
2. 提高客户满意度，根据客户反馈不断改进产品和服务，提供更好的用户体验。
3. 提高员工质量意识和技能水平，通过培训和激励措施激发员工的积极性和创造力。
四、质量管理职责和职权1. 高层管理者负责制定质量政策和目标，并对质量管理工作负总责。
2. 各部门负责制定和实施相应的质量管理流程，并监督执行效果。
3. 质量部门负责监测质量指标和过程，提供质量数据和分析报告。
4. 员工要严格按照质量管理流程和操作规范进行工作，及时报告质量问题并参与改进活动。
五、质量管理流程1. 客户需求管理：负责收集客户需求并制定相应的产品规格和质量标准。
2. 设计和开发管理：负责产品设计和开发的全过程管理，确保产品符合需求和标准。
3. 采购和供应商管理：负责选择合格的供应商，建立供应商评估和追踪机制。
4. 生产过程管理：负责生产过程的监控、控制和改进，保证产品质量的稳定性和一致性。
5. 检验和测试管理：负责产品的检验和测试方法的制定和执行，确保产品符合规定标准。
6. 售后服务管理：负责售后服务的组织和管理，及时解决客户投诉和问题。
7. 内部审核和管理评审：负责对质量管理体系进行内部审核和管理评审，确保体系的有效性和改进。
六、持续改进公司致力于持续改进质量管理和质量绩效，通过以下措施实现：1. 定期进行内部和外部的质量管理体系审核和评估，发现问题并采取改进措施。
公司质量管理手册范本
1.1 质量管理体系发布令各厂、所、站、中心、科室：公司依据ISO9001:2010标准的要求和国家行业颁布的法律、法规，并结合公司的实际，制定了《质量管理手册》第一版，本手册是公司质量管理体系的纲领性文件，是质量管理体系的运行准则，A 版从2010年8月1日起正式实施以来发挥了非常积极的作用，由于机构调整及实际运行中发现的不协调之处已超过一定篇幅，按ISO9001：2010标准的要求,进行修订改版，现予批准发布。
文件从2011年3月1日起正式实施。
要求全体职工遵照执行。
最高管理者:2011年3月1日1.2 质量管理者代表任命书为确保ＸＸ公司的质量管理体系长期有效运行，现任命徐雪峰为质量管理者代表，并授予质量管理者代表在质量管理体系中负有以下职责和权限:B 贯彻经理制定的质量方针、质量目标，配合其进行体系策划，确保质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进；b 领导内部质量管理体系审核,向经理汇报体系运行的情况,以及重大业绩改进的需求，督促质量改进的实施；c 配合经理贯彻执行国家有关的质量法律法规，教育员工树立法制意识、质量意识、服务意识,增强顾客满意；d 负责对质量管理体系有关事宜的外部联络。
最高管理者:2011年3月1日1。
3 质量方针科学严谨的管理，提供稳定优质的产品孜孜不倦的追求，确保顾客满意和健康 质 量 目 标水质综合指标一次检验合格率98％顾客满意度≥86%(每年递增1%) 质量分解目标水厂：水质综合指标一次检验合格率98%，重大安全事故为零,全部设备完好率≥90％。
水电管理所：确保顾客满意度≥85％，做好售后服务和计量工作.生技科:生活饮用水合格率98％，纯净水产品合格率100％，主要设备完好率≥95%。
ＸＸ公司质量管理手册主题：质量管理体系发布令第1章 第1页 共1页 ＸＸ公司质量管理手册主题：质量管理者代表任命书第1章 第1页 共1页 ＸＸ公司质量管理手册主题:质量方针、质量目标第1章 第1页 共1页人保科：关键岗位持证上岗率100%,新员工培训率100%。
企业质量管理手册
企业质量管理手册第一章：引言在竞争激烈的市场环境下，企业质量管理成为了提高竞争力和满足客户需求的关键。
本手册旨在为我们公司的质量管理体系提供指导和规范，确保我们的产品和服务在质量上达到最高标准。
第二章：质量方针我们公司的质量方针是以客户满意为导向，持续提升产品和服务质量。
我们致力于遵守相关法律法规和标准要求，不断改进质量管理体系，提高员工的质量意识和技能水平。
第三章：组织结构为了有效实施质量管理体系，我们公司建立了相应的组织结构。
公司高层管理人员负责制定和推动质量策略，质量部门负责监督和管理质量体系的运行，各部门负责落实质量管理要求。
第四章：质量目标和计划为了实现质量方针，我们制定了具体的质量目标和计划。
每个部门都有相应的质量目标，并制定了达成目标的具体措施和时间表。
这些目标和计划将定期进行评估和调整，以确保其有效性和可行性。
第五章：过程管理我们公司采用过程管理的方法来确保产品和服务的质量。
通过明确各个关键过程的输入、输出、流程控制和监控指标，我们能够及时发现和纠正质量问题，提高工作效率和产品质量。
第六章：资源管理为了保证质量管理体系的有效运行，我们公司注重资源的管理和优化利用。
包括人力资源、设备设施、技术支持和培训等方面的资源都得到合理配置和管理，以支持质量目标的实现。
第七章：风险管理我们公司认识到风险管理对质量管理的重要性。
我们建立了风险评估和控制的机制，及时识别和应对可能影响产品质量的风险，以确保产品的合规性和可靠性。
第八章：监督和评审为了确保质量管理体系的有效运行，我们公司建立了监督和评审机制。
定期进行内部审核和管理评审，以发现问题并采取纠正措施。
同时，我们也接受外部审核和认证，以确保质量管理体系符合相关标准和要求。
第九章：持续改进持续改进是我们公司质量管理的核心理念。
我们鼓励员工提出改进建议，并进行评估和实施。
同时，我们也定期进行质量管理体系的绩效评估，以寻找改进的机会和措施。
结论本手册是我们公司质量管理体系的基础文件，对于确保产品和服务的质量至关重要。
质量管理手册范本
质量管理手册范本质量管理手册第一章引言1.1 简介质量管理手册（Quality Management Manual，QMM）是灵活的管理文档，旨在明确组织在产品和服务交付过程中质量管理的原则和方法。
本手册适用于所有涉及质量管理的部门和员工，并为组织内的各方提供了质量管理的框架和指导。
1.2 范围本手册适用于整个组织，包括所有部门和工作职能。
它涵盖了质量管理的所有方面，包括质量策略、目标、流程和程序。
第二章质量管理体系2.1 质量策略本章明确了组织的质量策略，以确保质量目标与业务目标一致。
质量策略的制定应该基于客户需求和相关法规要求，并持续进行评估和改进。
2.2 组织结构该部分描述了组织的质量管理体系结构，并确定了各级管理人员和负责人的职责和权力。
组织结构应该能够支持和促进质量管理体系的有效实施。
2.3 文件控制该章节规定了文件控制的流程和要求，包括文件版本控制、文件审查和批准，并确保文件的合法性、准确性和有效性。
第三章质量管理流程3.1 概述该部分介绍了组织的质量管理流程。
这些流程涵盖了从需求确认、设计开发、加工生产到交付服务的全过程，并包括了各个流程环节的关键控制点。
3.2 需求管理本章描述了需求管理流程，包括需求确认、需求分析和需求验证等环节。
这些过程旨在确保客户需求被准确理解和满足。
3.3 设计开发该部分介绍了设计开发流程，包括设计计划、设计评审和设计验证等环节。
这些过程旨在确保产品或服务满足设计要求和相关标准。
3.4 供应链管理本章描述了供应链管理流程，包括供应商评估、供应商选择和供应商绩效监控等环节。
这些过程旨在确保供应链的质量和可靠性。
3.5 加工生产该部分介绍了加工生产流程，包括生产计划、生产控制和工艺控制等环节。
这些过程旨在确保产品的一致性和稳定性。
3.6 服务交付本章描述了服务交付流程，包括服务计划、服务实施和服务评估等环节。
这些过程旨在确保服务的高效性和客户满意度。
第四章质量管理控制4.1 绩效评估该部分描述了如何进行绩效评估，包括内部审核、外部审核和管理评审等。
质量管理手册-范本
0．1 手册说明1)本手册的目的是确定XX科技有限公司的质量方针、质量目标、程序和要求，建立、实施和保持有效的质量管理体系；2)本手册适用于XX科技有限公司投光式高频无极灯与电子信息设备(银行自助设备)的生产和服务过程的质量控制。
3)本手册中包含了为满足ISO9001:2008质量管理体系及产品认证质量保证要求而建立的形成文件的程序或对其的引用；4)本手册对质量管理体系过程的相互作用进行了表述；5)手册的编制和修订由质量管理体系管理者代表负责组织进行；6)手册及手册中涉及的表格按《文件管理程序》进行控制；7)本手册经总经理批准后生效，公司各部门应确保遵守本手册的规定。
0．2 手册发放控制1)手册发放范围●总经理●管理者代表●综合部●技术部●生产部●质检部2)手册的控制质量手册的发放、更改、修订控制按《文件管理程序》进行。
3）文档约定公司所有质量体系文件均采用标准的文档书写约定，标题一使用非粗体的四号宋体字，标题二采用非粗体的小四号宋体字，标题三采用非粗体的五号宋体字，正文采用正常的五号宋体，行距为1.25倍。
4）相关文件《文件管理程序》 QP—010．3 管理者代表任命书管理者代表任命书兹任命 XX 为XX科技有限公司质量管理体系的管理者代表，其在质量管理方面的职责如下：1.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2.定期向最高管理层报告质量管理体系的运行情况和任何改进的需求；3.确保在公司内提高全体员工满足顾客要求的意识；4.负责与质量管理体系有关事宜的外部各方的联络。
5.确保加贴强制性认证标志/认证标志的产品符合认证标准的要求；6.及时向认证机构申报涉及获证产品安全性能的变更；7.负责与认证机构联络与协调认证方面的事情；8.建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；9.建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志/认证标志；任命 sxx 为我公司质量负责人，其职责是：1.熟悉并公正执行国家有关安全法规、安全标准及产品认证的规则。
(质量管理手册)质量手册范本
附录 2 质量记录清单
苏州中信安企管咨询公司
0.2 质量手册说明
章节号 0.2 版本 1 页次 1/1
1、手册内容 本手册系依据 ISO9001：2000《质量管理体系—要求》和本公司的实际相结合编制而成， 包括： ⑴公司质量管理体系的范围，它包括了 ISO9001：2000 标准的全部要求； ⑵质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件； ⑶对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。 2、术语和定义 本手册采用 ISO9000：2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义 3、本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由 质管部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有 者调离工作岗位时，就将手册交还质管部，办理核收登记。 4、手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。 5、在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到质管部； 质管部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控 制程序》的有关规定。
4.2 质量管理体系应形成文件，并贯彻实施和持续改进。 4.2.1 按照 ISO9001：2000 标准的要求及公司的实际情况，编制了适宜的文件以使质量 管理体系有效运行。
苏州中信安企管咨询公司
4.0 质量管理体系
4.2.2 公司质量管理体系文件结构图：
章节号
4.0
版本
1
页次
2/2
脸色 二进制
4.2.3 第二级文件可分为两类： a) 部门工作手册，作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则：包括管理标准（各种 管理制度等）；工作标准（岗位责任制和任职要求等）；技术标准（国家标准、待业标准、企业 标准及作业指导书、检验规范等）；部门质量记录文件等。 b) 其他质量文件：可以是针对特定产品、项目或合同编制的质量计划、设计输出文件或 其他标准、规范等，文件的组成应适合于其特有的活动方式。 4.2.4 文件规定应与实际动作保持一致，随着质量管理体系的变化及质量方针、目标的变 化，应及时修订质量管理体系文件，定期评审，确保有效性、充分性和适宜性，执行《文件控 制程序》的有关规定。 4.2.5 文件的详略程序应取决于公司规模、产品类型、过程复杂程序、员工能力素质等， 应切合实际，便于理解应用。 4.2.6 文件可呈现任何媒体形式，如纸张、磁盘、光盘或照片、样件等，都应按照《文件 控制程序》进行管理。 4.2.7 为实施上述要求，本章编制了下列程序文件：
质量管理手册范本
质量管理手册范本1. 引言本质量管理手册（以下简称“手册”）旨在为组织提供一个质量管理体系的框架和指导方针。
本手册包含了组织质量管理的基本原则和核心要求，并旨在确保组织的产品和服务符合客户的期望和要求。
2. 范围本手册适用于组织内所有涉及质量管理活动的部门和人员。
质量管理活动包括但不限于：产品设计、生产过程控制、供应链管理、质量检验、客户投诉处理等。
3. 质量管理体系3.1 质量方针组织承诺提供符合法律法规和客户要求的产品和服务，不断改进质量管理体系以提高客户满意度。
质量方针将被组织高层确定，经营团队负责宣传和落实。
3.2 质量目标组织将制定具体、可测量的质量目标，并确保各部门和个人了解并积极参与实施。
质量目标将根据实际情况进行定期评估和调整。
3.3 质量管理责任质量管理责任由组织高层确立，确保质量方针的执行和质量目标的达成。
各级管理人员负有监督和指导下属的质量管理工作的责任，并与相关部门合作，共同推动质量管理的有效实施。
3.4 过程控制组织将建立和维护适当的过程控制措施，以确保产品和服务在各个阶段都符合质量要求。
过程控制包括但不限于：开发和维护标准操作程序、实施质量检验和测试、采取纠正和预防措施等。
3.5 评审和改进组织将定期进行质量管理体系的评审，评估其有效性和符合性，并通过持续改进来提高质量管理效能。
组织将收集并分析质量数据，识别问题和机会，并采取适当措施进行改进。
4. 质量文件控制4.1 文档管理组织将建立有效的质量文件控制系统，包括对文件的编制、批准、发布、审查、存储和修订等方面的管理。
所有质量相关的文件都应得到妥善管理，确保其有效性和适用性。
4.2 记录管理组织将制定记录管理程序，确保质量相关的记录能够准确、可靠地保存、检索和使用。
所有记录应按照规定的时间保留期限进行归档和保管。
5. 培训和意识组织将为相关人员提供必要的培训和教育，以提高其质量意识和能力。
培训计划将根据岗位需求和个人发展规划进行制定和实施，并进行评估和改进。
质量管理体系手册正规范本(通用版)
质量管理体系手册1. 引言本质量管理体系手册旨在提供一个详细的指南，以确保我们的组织在整个质量管理过程中实施标准化做法。
该手册描述了我们的质量管理体系的目标、范围和相关程序，以确保我们的产品和服务始终满足客户的需求和期望。
2. 范围此质量管理体系适用于我们组织的所有部门和流程。
我们致力于提供符合国家和地区法规要求的高质量产品和服务。
该体系包含与质量管理相关的活动，如质量规划、质量控制、质量保证等。
3. 质量策略为实现我们的质量目标，我们将采取策略：客户导向：满足客户需求和期望是我们的首要任务。
我们将持续改进我们的产品和服务，以确保客户满意。
领导承诺：公司高层管理层将致力于质量管理体系的运行和改进，并提供必要的资源和支持。
持续改进：我们将不断评估和改善我们的质量管理体系，以确保其持续有效性和适应性。
培训和发展：我们将提供必要的培训和发展机会，以确保员工具备必要的知识和技能，以实施质量管理体系。
4. 质量管理体系4.1 质量政策我们的质量管理体系的核心是质量政策。
我们的质量政策是：提供高质量产品和服务，以满足客户需求和期望；及时响应客户的反馈和投诉，并采取适当的纠正措施；遵守适用的法规和标准，以确保产品和服务的合规性；不断改进质量管理体系，以适应市场和客户需求的变化。
4.2 质量目标我们设定了一系列质量目标，以衡量和改进我们的产品和服务的质量表现。
这些目标包括： 1. 提高产品合格率，减少不良品率； 2. 提高客户满意度； 3. 减少交付延迟。
我们将定期评估这些目标的实现情况，并采取必要的措施来实现目标。
4.3 质量流程我们的质量管理体系包含一系列相关的质量流程，以确保我们的产品和服务符合质量要求。
是我们关键的质量流程： 4.3.1 质量规划质量规划阶段是我们为实现质量目标制定质量计划并明确质量标准和要求的过程。
在此阶段，我们将根据客户需求和市场情况确定适当的质量标准，并制定质量计划和测试方案。
4.3.2 质量控制质量控制是确保产品和服务符合质量要求的过程。
中建股份公司质量管理手册(最新版)
中建股份公司质量管理手册(最新版)本手册适用于中建股份公司所有部门和员工，旨在规范企业的质量管理体系，以提高产品和服务质量，增强客户满意度，实现企业可持续发展。
质量方针和目标本公司质量方针为“客户至上，追求卓越”，目标是通过不断提升质量管理水平，提供满足客户需求的产品和服务，以赢得客户的信任和忠诚，并实现企业的长期稳健发展。
质量管理体系为了实现质量方针和目标，本公司建立了一套完整的质量管理体系，并通过ISO9001质量管理体系认证。
该体系包括以下内容：- 质量组织和职责- 质量计划和目标- 质量控制和保证- 质量文件和记录- 内部审核和管理评审- 不断改进和提高质量管理的要求为了确保质量管理体系的有效运行，所有部门和员工必须遵守以下要求：1. 执行质量管理体系相关要求和程序；2. 积极参与内部审核和管理评审，并提出改进意见；3. 及时处理质量投诉和问题，并采取纠正和预防措施；4. 持续改进工作和提高服务品质；5. 加强质量意识和职业素质培训，提高员工技能和绩效。
质量保证措施为了保证产品和服务质量，本公司采取以下措施：1. 严格执行产品和服务标准，确保符合国家和行业要求；2. 采用先进的生产和服务设备，保证生产和服务效率；3. 实行全程质量跟踪和监控，确保产品和服务符合质量要求；4. 加强供应商管理和合作，确保所采购的原材料和设备符合质量要求；5. 对质量问题进行及时处理和反馈，以达到持续改进的效果。
质量记录和管理评审本公司建立了一套完整的质量记录和管理评审程序，以检验和评价质量管理体系的有效性和适用性。
其中包括：1. 质量手册和程序文件的编制和更新；2. 各部门的质量计划和目标的制定和实施；3. 内部审核和管理评审的组织和执行；4. 质量记录和报告的管理和分析；5. 不断改进和提高的管理和评价。
质量教育和培训为了提高员工的质量意识和职业素质，本公司采取了以下培训措施：1. 不断加强员工的入职培训和技能培训，提高员工的专业技能和工作效率；2. 加强员工的职业道德教育和素质提升，增强员工的责任感和使命感；3. 注重员工的团队合作和沟通能力培养，提高员工的协作能力和工作积极性；4. 提供必要的外部培训和研究机会，帮助员工不断研究和发展。
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某公司QB/GI01—2015质量手册A版受控状态：分发号：2015—08—21 发布 2015—09—21 实施某公司发布目录目录 (1)0.1 修改状态 (2)0.2 颁布令 (3)0.3 公司概况.................................................... (4)1 手册说明 (5)1.1 目的和范围 (5)1.2 引用标准.................................................... (5)1.3 术语和定义 (5)1.4 质量手册的管理.................................................... (6)2 质量方针和目标 (7)3 组织机构和职责……………………………………………………….… ..84 质量管理体系 (11)5 管理职责 (14)6 资源管理 (16)7 产品的实现 (17)8 测量、分析和改进 (22)附录A 组织结构图....................................................................... (26)附录B 质量职能分配表 (27)附录C 程序文件清单 (28)附录D 管理者代表任命书 (29)B修改状态颁布令本公司依据GB/T19001—2008（ISO9001：2008，IDT）《质量管理体系—要求》，结合本公司生产特点和规模对原《质量管理手册》A版进行了修改，新《质量管理手册》版本号为B，现予以批准颁布实施。
本质量手册规定了公司的质量方针和质量目标，阐述了质量管理体系的结构、过程和基本要求，是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。
本手册自2015年04月21日起实施。
总经理（签字）：年月日公司概况公司刚成立于2005年6月，是一家国外独资企业，专业生产PPR管件等塑料制品。
“以质量争市场，以管理出效益，努力达到顾客满意与信任”是公司的质量方针。
公司地处中国经济最发达的“长三角”区，水陆交通四通八达，地理位置非常优越，为企业的成功和发展提供了良好的条件。
公司坚持以“诚实信誉，质量第一”为企业经营理念，强化科学管理，努力生产出优质安全的水暖管件产品，尽最大的努力满足国内外广大客户的需要。
公司名称：*****公司公司地址：中国*****村电话：传真：邮编：E-mail：1手册说明1.1 目的和范围1.1.1 总则本手册按GB/T19001—2008《质量管理体系要求》的规定并结合公司实际情况编制而成。
1.1.2 目的通过质量体系的有效实施包括体系持续改进和过程的有效应用，保证符合顾客要求和适用的法律法规要求。
包括预期提供给顾客的或顾客所要求的产品及产品实现过程所产生的任何预期输出。
1.1.3 范围1.1.3.1 本手册适用于公司的水暖管件等塑料制品的生产的内部质量管理，同时也适用于向外部组织第二方或第三方提供信任和质量体系审核。
1.2. 引用标准1.2.1 质量管理体系标准ISO9000：2005 基础和术语GB/T19001—2008 质量管理体系当以上标准修订或改版时，公司应及时按最新版本的标准修订体系。
1.2.2 适用的法律和法规中华人民共和国合同法中华人民共和国产品质量法1.3术语和定义1.3.1 本手册中的质量术语采用GB/T19000中所确立的术语和定义。
1.3.2 本手册供应链术语如下：供方组织顾客1.4. 质量手册的管理1.4.1 概述1.4.1.1 《质量手册》（以下简称“手册”）是企业质量体系的纲领性文件，是质量工作的基本规章。
因而，“手册”具有指令性性质，需经公司总经理批准后发布实施。
1.4.1.2 “手册”是企业质量体系职能分配的依据，是各项质量活动应遵循的准则，是各项管理制度和工作程序的纲领，因而应具有相对稳定性，对其发放、修改变更和审批均进行严格管理。
1.4.2 “手册”的分发、保管和回收1.4.2.1 “手册”由办公室归口管理，并统一编号发放，登记持有人名单，“手册”持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。
1.4.2.2 “手册”修订或改版后，由办公室负责发放修改的页数或版本，同时回收作废的页数或版本。
1.4.2.3 “手册”分“受控”和“非受控”两个版本，受控版本发至总经理，管理者代表，部门主要负责人及内审员和第三方认证机构。
非受控版本发至上级有关部门，或用于展示及为了投标提供给顾客。
1.4.3“手册”实施中的几个问题：1.4.3.1“手册”的解释权归办公室，仲裁权归总经理或管理者代表；1.4.3.2 “手册”的宣贯由办公室组织实施；1.4.3.3 “手册”是企业质量工作的法规和准则，通过“手册”理顺各部门之间的关系，分清质量责任，加强协调，使企业工作实施标准化，规范化、科学化、制度化、促使各项质量活动更有效地开展，同时向外界证实企业的质量保证能力；1.4.3.4 企业所有的有关人员要清楚地知道自己的质量职责，并按规定的程序或方法进行有关的质量活动；1.4.3.5 办公室负责将“手册”贯彻执行情况纳入考核。
1.4.4 “手册”的修改、审批1.4.4.1 “手册”的更改按《文件控制程序》执行。
1.4.4.2 《文件更改通知单》由管理者代表审核，经总经理批准有效。
2．质量方针和目标2.1 质量方针：为实现以顾客满意为目标，确保顾客的要求和期望得到满足，特确定本公司的质量方针为：以质量争市场，以管理出效益，努力达到顾客满意与信任2.2 质量目标：a．成品一次交验合格率98%以上b．顾客满意度达到90%2.3 质量目标已分解到各个职能部门，具体见“部门质量目标一览表。
”3组织结构和职责3.1本公司组织机构见附录A3.2 职责描述3.2.1公司全体员工都必须清楚地理解公司的质量方针并坚决贯彻执行。
在公司中，从总经理、管理者代表、各部门负责人、直至员工，每个人都对产品质量负有相应责任。
3.2.2 各部门管理人员都应遵循质量手册、程序文件和作业指导书的要求。
一旦发现问题，能采取有效的纠正和预防措施，防止和预防不合格的发生。
为给予顾客切实的质量保证，各级管理人员应能提供本职工作中满足规定要求的有效证据和记录。
3.3质量职责与权限3.3.1总经理a.全面领导组织的日常工作，向组织传达满足顾客和法律、法规要求的重要性；b.制定质量方针和质量目标；c.负责建立建全组织组织机构，确定公司的组织机构，决定各职能部门负责人的职责及任免；d.确保质量管理体系运行所必要的资源装备；e. 委任管理者代表，授权他对质量体系的有效运行和适合性进行监督检查。
f. 主持管理评审。
3.3.2 管理者代表a. 做好文件化质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进的策划、组织、协调、监督和检查工作；b. 定期向总经理报告质量管理体系的运行情况，包括改进的需要；c. 负责质量手册和程序文件的审核；d. 就质量管理体系有关事宜与外部的交流；e. 负责管理评审的组织工作；f. 负责测量、分析和改进的总体策划以及内审、过程的监视和测量的领导工作；g. 负责数据分析和改进控制的领导工作。
h. 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
3.3.3 办公室a. 负责质量方针和目标的宣贯；b. 负责各类文件的控制工作，负责记录实施的监督和控制；c. 负责人事管理和员工培训工作；d. 负责岗位职责和权限的提出和日常管理工作；e. 负责内审的组织及体系过程的监视和测量；f. 纠正和预防措施的监督控制工作；g. 协助总经理处理公司日常行政事务。
3.3.4 生技部a. 负责产品的策划及技术性文件的编写工作；b. 负责生产提供过程的确认及工艺控制工作；c. 负责生产的组织实施和过程控制，安排生产计划，落实生产；d. 负责车间工作环境的控制，做好车间定置管理及安全文明生产；e. 负责生产设备的控制和管理，确保作业现场基础设施适用及完好；3.3.5 质检部a. 负责进货、过程及最终产品的监视和测量工作；b. 负责不合格品的控制工作；c. 负责产品监视和测量状态的标识和可追溯性的控制工作；d. 负责监视和测量设备的控制工作；e. 做好检验记录，及时上报质量报表，对记录数据的正确性、完整性负责；3.3.6 供销部a. 负责市场调研或分析工作；b. 负责与顾客有关过程的控制工作；b. 负责仓库的管理工作；c.负责供方的选择评定工作及物料的采购；d. 负责产品的交付与防护工作；e. 负责顾客满意度的调查、监视和测量，负责处理顾客意见；3.3.7 财务部a. 负责供方的财务控制；b. 负责财务、税务、资金运作及产品成本核算的督导工作；3.3.8 生产车间a. 负责生产计划的执行，保质保量按时完成生产任务；b. 做好车间产品标识的执行工作；c. 负责生产设备的日常保养工作；d. 负责注塑工艺参数的连续监控工作，并做好记录；e. 组织安全生产，加强职工安全教育，制订和实施安全防护措施；3.3.9 内审员a. 有效地策划审核工作，认真编制审核检查表；b. 按“内审计划”按时完成内审任务；c. 将观察和检查结果形成“内审报告”，对不符合项及时开具“不符合项报告”；d. 向受审核部门报告审核结果；e. 验证所采取的纠正和预防措施；f. 按规定提交内审资料。
3.3.10 仓库保管员a. 严格执行仓库的收发规定，及时记帐，做到日清月结，帐、物相符；c. 做到库存物资标识明确，达到追溯要求；d. 对库存物资进行定期盘点，发现有盘盈、盘亏、质变等现象，应及时上报采取措施；e. 仓库内严禁烟火，做好防火、防盗、防潮等防护工作；f. 做好经常性的清理工作，保持库容整洁。
3.3.11 检验员a. 按照产品监视和测量的有关程序及规范要求，履行质量预防、把关、报告职能，对进货、过程、最终产品进行监视和测量，并准确、及时地反馈各类数据；b. 负责产品监视和测量状态的标识和可追溯工作；c. 正确使用、维护监视和测量设备，随时验证其技术状态；d. 认真做好产品监视和测量的原始记录并按时报送；e. 坚持实事求是、秉公办事作风，不营私舞弊。
3.3.12 操作工人a. 自觉服从主管安排，严格按操作规程要求作业；b. 出现质量事故及时向主管领导汇报，对不及时报告造成的不合格负责；c. 按规定做好产品的标识和记录工作；d. 爱岗敬业，爱护公物，杜绝浪费；e. 工作过程中应及时做好整理、整顿、清扫和清洁工作，养成文明生产的习惯；f. 遵章守纪，上班时间不随便离岗；g. 工作结束，要整理好物料，保管好工具，打扫好卫生。
4 质量管理体系要求4.1 总要求4.1.1 公司根据GB/T19001：2008标准要求建立、实施、保持和持续改进文件化的质量管理体系。