护士仪表礼仪(PPT56页).pptx
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《护士仪容礼仪》课件
3 保持干净
保持手表的清洁,避免 污染工作环境。
如何处理化妆品和香水
适量使用
使用适量的化妆品和香水,以避免过度浓重的味道。
敏感患者注意
注意避免使用过多香水,以免引起患者过敏或不适。
定期更换
定期检查化妆品和香水的保质期,并及时更换。
饰品佩戴的掌握
适量佩戴简约的饰品可以为形象增添亮点,但要避免过多、夸张的饰品,以 免干扰工作和引起安全隐患。
发型、妆容、神态的搭配
发型
选择干净整洁、易于管理的发 型,例如整齐的丸子头。
妆容
淡妆为宜,注重面部清洁,提 神、专业。
神态
保持自信、专注的面部表情, 与患者建立良好的沟通和信任。
如何搭配服饰
1
服饰搭配
根据医院规定选择适合职业形象的颜色和样式的服装。
2
尺寸合适
选择合身的服装,保证舒适度和自信心。
3
1
急救
穿着干净整洁的急救制服,易于识别。
手术
2
穿着无菌、舒适的手术服,注意手术
场所的清洁和安全。
3
病房
根据医院规定选择适合病房工作的服 装,关注病人隐私和舒适。
交流礼仪的必备技能
倾听
学会倾听患者和同事的意见和需求,尊重对方的意见和感受。
语言
使用专业、礼貌的语言,避免冷漠或不恰当的言辞。
肢体语言
注意保持自己的肢体语言,传达友善和专业的形象。
眼镜的样式选择
1 专业样式
选择适合职业形象的成 熟、专业的眼镜样式。
2 舒适度
3 眼部护理
选购合适、舒适的眼镜, 以确保长时间工作的舒 适度。
定期清洁眼镜,保持眼 镜的清晰度和视野。
鞋子的选择及注意事项
护士服务礼仪规范Ppt文稿演示
• 动作这么慢,像你这样我们忙也忙死了。
• 你静脉不好,没有办法打。打针总是痛的,叫啥?
•
家属陪着干啥?叫家属做!
护士服务礼仪规范Ppt文稿演示
护理人员职业道德规范
爱岗敬业,关心病人; 忠于职守,主动热情: 周到服务,亲切温馨; 勤学苦练,提高技能; 谨言慎行,保守医密。
护士仪容仪表服饰礼仪
护士帽的戴法 护士服的穿着 护士鞋子的选择 护士袜的选择 护士表的佩戴
护士举止礼仪
站立
坐
拾物
•持物
推治疗车
• 电话礼仪
• 1、打电话的礼仪 2、接电话的礼仪
• 3、电话交谈礼仪 4、接日常礼貌用语: • 接电话时:您好!我是××病区(室)。 • 待人接物时:多用“请”、“谢谢”、“您好”。 • 告别时:再见!请走好!
服务忌语
• 不知道,去问医生。
• 你怎么这么烦,又来了?怎么又打铃了?
• 你静脉不好,没有办法打。打针总是痛的,叫啥?
•
家属陪着干啥?叫家属做!
护士服务礼仪规范Ppt文稿演示
护理人员职业道德规范
爱岗敬业,关心病人; 忠于职守,主动热情: 周到服务,亲切温馨; 勤学苦练,提高技能; 谨言慎行,保守医密。
护士仪容仪表服饰礼仪
护士帽的戴法 护士服的穿着 护士鞋子的选择 护士袜的选择 护士表的佩戴
护士举止礼仪
站立
坐
拾物
•持物
推治疗车
• 电话礼仪
• 1、打电话的礼仪 2、接电话的礼仪
• 3、电话交谈礼仪 4、接日常礼貌用语: • 接电话时:您好!我是××病区(室)。 • 待人接物时:多用“请”、“谢谢”、“您好”。 • 告别时:再见!请走好!
服务忌语
• 不知道,去问医生。
• 你怎么这么烦,又来了?怎么又打铃了?
护士的仪容形象ppt课件
其长,避其短。
内在美:秀外慧中,表里如一。
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第六章 护士的仪容形象
第一节 护士的仪容
仪容修饰的基本原则:
适度原则 协调性原则 表现个性原则
第六章 护士的仪容形象
第一节 护士的仪容
一、养成良好的卫生习惯 (一)清洁面部 一次完美的洁面过程 洁面时需要特别注意的部位 完整洁面的4个要素
洗涤时注意护发 水温:40℃左右,不宜用含碱或含酸过多的矿泉
水; 洗发剂:去污性强、营养柔顺、刺激性小、易于
漂洗; 头发变干的方法:最好 自然晾干,避免用电吹风
吹干。
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第六章 护士的仪容形象
第一节 护士的仪容
二、发型与护发
梳理时注意护发 选择不会伤及头发、头皮的工具,不用手指抓挠; 掌握梳理技巧,用力不能过猛,梳子与头发同向
适用场合 非正式交谈 磋商、谈判
注意事项 时间不宜过久 围绕谈话中心
社交型 眼部至唇部 亲密型 眼部至胸部 远密型 眼部至腿部 随意型 任意部位
随和、亲切 各种社交场合
较随 意
亲密、友善 亲人、恋人
亲近、友好 相距较远的熟人 不适用普通异性
注意或敌意 陌 生 人
最好慎用
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第二节 护士的仪表
学习目标
了解眼神中注视部位、注视时间、注视角度、 注视方式、注视变化
了解笑的种类以及微笑的本质 熟悉微笑的基本要领及要求
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第六章 护士的仪容形象
第二节 护士的仪表双 眼 公务型 额 头
心态 聚精会神 严肃认真
或对对方本人发生了兴趣。
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内在美:秀外慧中,表里如一。
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第六章 护士的仪容形象
第一节 护士的仪容
仪容修饰的基本原则:
适度原则 协调性原则 表现个性原则
第六章 护士的仪容形象
第一节 护士的仪容
一、养成良好的卫生习惯 (一)清洁面部 一次完美的洁面过程 洁面时需要特别注意的部位 完整洁面的4个要素
洗涤时注意护发 水温:40℃左右,不宜用含碱或含酸过多的矿泉
水; 洗发剂:去污性强、营养柔顺、刺激性小、易于
漂洗; 头发变干的方法:最好 自然晾干,避免用电吹风
吹干。
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第六章 护士的仪容形象
第一节 护士的仪容
二、发型与护发
梳理时注意护发 选择不会伤及头发、头皮的工具,不用手指抓挠; 掌握梳理技巧,用力不能过猛,梳子与头发同向
适用场合 非正式交谈 磋商、谈判
注意事项 时间不宜过久 围绕谈话中心
社交型 眼部至唇部 亲密型 眼部至胸部 远密型 眼部至腿部 随意型 任意部位
随和、亲切 各种社交场合
较随 意
亲密、友善 亲人、恋人
亲近、友好 相距较远的熟人 不适用普通异性
注意或敌意 陌 生 人
最好慎用
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第二节 护士的仪表
学习目标
了解眼神中注视部位、注视时间、注视角度、 注视方式、注视变化
了解笑的种类以及微笑的本质 熟悉微笑的基本要领及要求
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第六章 护士的仪容形象
第二节 护士的仪表双 眼 公务型 额 头
心态 聚精会神 严肃认真
或对对方本人发生了兴趣。
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护士的举止礼仪PPT课件
第一节 手姿
手姿:又叫手势,是人的双手及手臂所做
的动作,它可以是静态的,也可以 是动态的。
进行 速度
手姿
空间 轨迹
活动 范围
手势语的四种类型 : 形象手势 — 模拟物状 象征手势 — 抽象意念
形象手势 — 传递情感 指示手势 — 具体对象
一、基本手姿:
垂放:双手自然下垂,掌心向内,叠放或相握于腹前; 双手自然下垂,掌心向内,分别贴放于大腿两 侧。
护士位 点式丁字步
护士侧坐位平行步
坐位丁字步
正坐位点式丁字步
侧坐位点式丁字步
正脚位小叠步
坐位平行叠步
侧坐位平行步
三、禁忌坐姿
头部 上身 手部 腿部 脚部
四、入座与离座
(一)入座顺序:先后顺序,礼让尊长 (二)入座方法:左进左出 (三)落座无声:不慌不忙,悄无声息 (四)入座得体:背对座位,轻轻坐下 (五)离座谨慎:轻身起立,左侧离席
男士:稳健、“立如松” 女士:优美、“亭亭玉立”
二、站立有相:
头正颈直,双目平视, 面带微笑,表情自然 挺胸收腹,两肩平行、 外展放松,立腰提臀 两臂自然下垂,两手相握在腹前; 两腿并拢,两脚呈“Ⅴ” “丁” “Ⅱ”字型。
基本站姿
正脚位小八字步
侧脚位丁字步
正脚位丁字步
女护士基本站姿
女护士站姿 (正脚位小八字步)
特别是女性穿短裙时,这种姿势十分不雅。
第三节 坐姿
坐姿:人在就座之后所呈现出的姿势。坐姿是一种 身体的放松,一种静态的姿势。
坐姿的基本要求:端正安稳,表现安详、庄重、优 雅的风度。
一、基本坐姿 正确的坐姿要兼顾角度、深浅、舒展 角度:坐定后上身与大腿、大腿与小腿所形成的角度。 深浅:坐下时臀部与座位所接触面积的多少。 舒展:入座前后手、腿、脚的舒张、活动程度。
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现代医院=科技+人文关怀
仪表的含义
仪表是指人的外表,包括仪容、表情、举 止、个人卫生、服饰等方面。是一个人精 神面貌的外在表现,与人的道德修养、文 化水平、审美情趣和文明程度密切相关。
9
护士良好的仪容是职业素养的基本 要求,它体现:
❖ 护士尊重患者、自尊自重的品德 ❖ 护士良好的敬业精神 ❖ 代表一个组织形象
26
化妆的礼节
❖ 不在公众场合当众化妆 ❖ 不议论他人的化妆 ❖ 不借用他人的化妆品 ❖ 适时补妆
27
简易化妆的步骤与方法
基本的化妆程序:7个步骤
洁面/护肤 打粉底
修眉/描眉 上眼妆
涂口红
涂腮红
检查
28
1.洁面润肤
用温水洗脸并擦干,轻抹一层爽肤水和少许面霜
29
2.打粉底
30
2.打粉底
10
(一)头饰礼仪
发式选择原则
符合自己的身份 符合工作性质要求 符合周围环境 符合自己的脸型、身材等
11
发型与脸的配合(一)
鹅蛋型(标准脸型)发型
圆型脸用中分或三七开发型
12
发型与脸的配合(二)
方型脸宜留侧分发分线 长脸型选择松动飘逸发型
13
发型与脸的配合(三)
由字脸 (三角脸)宜波浪发或卷发 甲字型脸(瓜子脸) 中分头
我们为什么要学习护理礼仪
❖ 护理事业发展的结果 护理发展三阶段:以疾病为中心(生物医学模式)
以病人为中心(生物-心理-社会医学模式) 以人的健康为中心
健康概念:健康不但是没有躯体疾病,而且要有 良好的生理、心理状态和社会适应能力
我们为什么要学习护理礼仪
服务人群:所有人 服务场所:医院、家庭、社区 护理的核心理念:人的生命和健康
上班前、换装上岗前、摘下帽子时、 下班回家前、其他必要时
17
护士工作发式的总体要求
整洁、简练、明快、方便、自然 既方便进行各项护理操作,又体现
庄重、严肃的风格和奉公敬业、救 死扶伤、朴实高雅的职业精神
18
护士工作发式的基本要求
1.整洁:
❖ 经常清洗,保持头发无异味、无头屑 ❖ 梳理头发以保持整齐、紧扎
护士仪表礼仪
礼仪的含义
❖ 礼仪是在人际交往过程中形成并得到共同认可 的行为规范、交往程序和准则,是通过尊重、 敬意、友好、关心等进行沟通与交流、增进了 解、表达心意的一种形式。
我们为什么要学习护理礼仪
❖ 服务:为他人做事,并使他人从中受益。 ❖ 服务礼仪:礼仪在服务行业之内的具体运用。
通过服务人员的语言、行为,对人表达友好、 善意、尊敬等。 ❖ 服务应该体现的是一种与人的诚挚、体贴、细 致、自然、关心、热情、大方、周到、耐心、 和善。 ❖ 护理的本质是服务。
描眉前根据自己的脸型和眉型对眉毛进行 适当修饰,用眉钳、眉剪将多余的杂毛修 理掉,然后再描眉
33
34
3.描眉
选好眉头、眉峰和眉尾的位置
眉头在内眼角与鼻翼延长线上 眉峰在外眼角上方延长线上
(约及眉毛的2/3处) 眉尾在鼻翼与外眼角的延长
线上,其方向应与眼形平行。 两头淡、中间浓 眉头粗,眉尾细
14
发型与脸的配合(四)
申字型脸(菱形脸) 上半部按甲字脸型 的方法处理 下半部按由字脸型 的方法处理
15
发式之美
头发整洁、发式大方 给人以生机勃勃的印象
头发不洁、披头散发 给人以邋遢、萎靡不振的感觉
无论什么发式,保持头发光顺最重要
16
发部的整洁和修剪
(1)清洗头发 (2)修剪头发 (3)梳理头发:一般在下列情况下需要
2.求短忌长:
前不遮眉、后不搭肩、侧不掩耳
19
护士工作发式的基本要求
3.风格庄重:
选择简练、明快而较为保守的发型 不宜过分时髦,不能标新立异选择极端
前卫的发型 男护士不剃秃头:不符合公众审美习惯
20
面部仪容
仪容美是对个人仪容的首要要求。 仪容美的三层含义:
自然美 修饰美 内在美
21
浓妆 淡妆
人的需要和权利 护理的任务:促进健康,预防疾病,
恢复健康,减轻痛苦。 护士角色:照顾者、健康促进者、病人 权益维护者、研究者、平等合作 者、协调者、咨询者
我们为什么要学习护理礼仪
❖ 医疗体制改革的需要
医院发展的三个阶段: 生产取向阶段 销售阶段 营销阶段
医院逐渐由卖方市场转向买方市场 医院之间的竞争越来越激烈 对工作人员综合素质的要求越来越高
22
真正意义上的仪容美
是自然美、修饰美、内在美的高度统一 具体包括:整洁端庄的面容
自然传神的表情 恰到好处的修饰化妆
23
护士化妆的原则
(1)自然协调
❖ 淡雅自然,切忌浓妆艳抹 ❖ 注意整体效果 ❖ 注意与年龄、职业、服饰及
所处场合相协调
24
护士的妆容
25
护士化妆的原则
(2)扬长避短 化妆目的:美化自己,取得赏心 悦目的效果 化妆原则:❖ 强化特点和长处 ❖ 淡化和掩盖不足之处
以调整皮肤颜色为目的的一种基础化妆 选择适宜自己皮肤及肤色的粉底 上粉底时,可将脸部分成三部分:
右颊 左颊 T字形区域
31
2.打粉底
大方向粉底完成后,作细部调整 用海绵细致涂抹,使其厚薄均匀 切勿忘记颈、脖部,以免面部和
颈部“泾渭分明”
32
3. 描眉
眉毛的浓淡和形状,对个人容貌起重要 的烘托作用
❖ 上眼线稍长,使双眼显得大而 充满活力
38
4. 上眼妆(涂眼影)
❖ 意在强化面部立体感 ❖ 先在紧贴眼睛的眼皮边缘
刷上明亮的眼影,再在其 外缘的眼皮上刷上适宜色 彩的眼影
39
4.上眼妆(上睫毛膏)
眼睛稍 向下看
刷上睫毛:横拿睫毛刷 刷下睫毛:直拿睫毛刷,用
前端刷上睫毛膏
40
5.上腮红
在面颊部涂上适当的胭脂,使面颊更加红润, 轮廓更加优美,并显示出健康与活力。
马斯洛的需求层次理论
我们为什么要学习护理礼仪
❖ 护士角色定位:护理工作是技术含量很高的服务,护士是 特殊的服务人员。
❖ 护士的形象定位是:医德高尚、仪表庄重、技术精湛、作 风严谨、态度和蔼、语言亲切。
孔子:“不学礼,无以立”。 美国著名企业家安德鲁·卡内基:
“一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系与处世能力 ”
35
4.上眼妆(画眼线、涂眼影)
目的:使眼Байду номын сангаас生动而精神
画眼线
❖ 紧贴眼睫毛根部画 ❖ 画上眼线时,从内眼角朝外眼角方向画; ❖ 画下眼线时,从外眼角朝内眼角方向画,
且在距离内眼角约1/3处收笔
36
画上眼线
画下眼线
37
4. 上眼妆(画眼线、涂眼影)
画眼线
❖ 画完之后的上下眼线,一般在 外眼角处不交合
仪表的含义
仪表是指人的外表,包括仪容、表情、举 止、个人卫生、服饰等方面。是一个人精 神面貌的外在表现,与人的道德修养、文 化水平、审美情趣和文明程度密切相关。
9
护士良好的仪容是职业素养的基本 要求,它体现:
❖ 护士尊重患者、自尊自重的品德 ❖ 护士良好的敬业精神 ❖ 代表一个组织形象
26
化妆的礼节
❖ 不在公众场合当众化妆 ❖ 不议论他人的化妆 ❖ 不借用他人的化妆品 ❖ 适时补妆
27
简易化妆的步骤与方法
基本的化妆程序:7个步骤
洁面/护肤 打粉底
修眉/描眉 上眼妆
涂口红
涂腮红
检查
28
1.洁面润肤
用温水洗脸并擦干,轻抹一层爽肤水和少许面霜
29
2.打粉底
30
2.打粉底
10
(一)头饰礼仪
发式选择原则
符合自己的身份 符合工作性质要求 符合周围环境 符合自己的脸型、身材等
11
发型与脸的配合(一)
鹅蛋型(标准脸型)发型
圆型脸用中分或三七开发型
12
发型与脸的配合(二)
方型脸宜留侧分发分线 长脸型选择松动飘逸发型
13
发型与脸的配合(三)
由字脸 (三角脸)宜波浪发或卷发 甲字型脸(瓜子脸) 中分头
我们为什么要学习护理礼仪
❖ 护理事业发展的结果 护理发展三阶段:以疾病为中心(生物医学模式)
以病人为中心(生物-心理-社会医学模式) 以人的健康为中心
健康概念:健康不但是没有躯体疾病,而且要有 良好的生理、心理状态和社会适应能力
我们为什么要学习护理礼仪
服务人群:所有人 服务场所:医院、家庭、社区 护理的核心理念:人的生命和健康
上班前、换装上岗前、摘下帽子时、 下班回家前、其他必要时
17
护士工作发式的总体要求
整洁、简练、明快、方便、自然 既方便进行各项护理操作,又体现
庄重、严肃的风格和奉公敬业、救 死扶伤、朴实高雅的职业精神
18
护士工作发式的基本要求
1.整洁:
❖ 经常清洗,保持头发无异味、无头屑 ❖ 梳理头发以保持整齐、紧扎
护士仪表礼仪
礼仪的含义
❖ 礼仪是在人际交往过程中形成并得到共同认可 的行为规范、交往程序和准则,是通过尊重、 敬意、友好、关心等进行沟通与交流、增进了 解、表达心意的一种形式。
我们为什么要学习护理礼仪
❖ 服务:为他人做事,并使他人从中受益。 ❖ 服务礼仪:礼仪在服务行业之内的具体运用。
通过服务人员的语言、行为,对人表达友好、 善意、尊敬等。 ❖ 服务应该体现的是一种与人的诚挚、体贴、细 致、自然、关心、热情、大方、周到、耐心、 和善。 ❖ 护理的本质是服务。
描眉前根据自己的脸型和眉型对眉毛进行 适当修饰,用眉钳、眉剪将多余的杂毛修 理掉,然后再描眉
33
34
3.描眉
选好眉头、眉峰和眉尾的位置
眉头在内眼角与鼻翼延长线上 眉峰在外眼角上方延长线上
(约及眉毛的2/3处) 眉尾在鼻翼与外眼角的延长
线上,其方向应与眼形平行。 两头淡、中间浓 眉头粗,眉尾细
14
发型与脸的配合(四)
申字型脸(菱形脸) 上半部按甲字脸型 的方法处理 下半部按由字脸型 的方法处理
15
发式之美
头发整洁、发式大方 给人以生机勃勃的印象
头发不洁、披头散发 给人以邋遢、萎靡不振的感觉
无论什么发式,保持头发光顺最重要
16
发部的整洁和修剪
(1)清洗头发 (2)修剪头发 (3)梳理头发:一般在下列情况下需要
2.求短忌长:
前不遮眉、后不搭肩、侧不掩耳
19
护士工作发式的基本要求
3.风格庄重:
选择简练、明快而较为保守的发型 不宜过分时髦,不能标新立异选择极端
前卫的发型 男护士不剃秃头:不符合公众审美习惯
20
面部仪容
仪容美是对个人仪容的首要要求。 仪容美的三层含义:
自然美 修饰美 内在美
21
浓妆 淡妆
人的需要和权利 护理的任务:促进健康,预防疾病,
恢复健康,减轻痛苦。 护士角色:照顾者、健康促进者、病人 权益维护者、研究者、平等合作 者、协调者、咨询者
我们为什么要学习护理礼仪
❖ 医疗体制改革的需要
医院发展的三个阶段: 生产取向阶段 销售阶段 营销阶段
医院逐渐由卖方市场转向买方市场 医院之间的竞争越来越激烈 对工作人员综合素质的要求越来越高
22
真正意义上的仪容美
是自然美、修饰美、内在美的高度统一 具体包括:整洁端庄的面容
自然传神的表情 恰到好处的修饰化妆
23
护士化妆的原则
(1)自然协调
❖ 淡雅自然,切忌浓妆艳抹 ❖ 注意整体效果 ❖ 注意与年龄、职业、服饰及
所处场合相协调
24
护士的妆容
25
护士化妆的原则
(2)扬长避短 化妆目的:美化自己,取得赏心 悦目的效果 化妆原则:❖ 强化特点和长处 ❖ 淡化和掩盖不足之处
以调整皮肤颜色为目的的一种基础化妆 选择适宜自己皮肤及肤色的粉底 上粉底时,可将脸部分成三部分:
右颊 左颊 T字形区域
31
2.打粉底
大方向粉底完成后,作细部调整 用海绵细致涂抹,使其厚薄均匀 切勿忘记颈、脖部,以免面部和
颈部“泾渭分明”
32
3. 描眉
眉毛的浓淡和形状,对个人容貌起重要 的烘托作用
❖ 上眼线稍长,使双眼显得大而 充满活力
38
4. 上眼妆(涂眼影)
❖ 意在强化面部立体感 ❖ 先在紧贴眼睛的眼皮边缘
刷上明亮的眼影,再在其 外缘的眼皮上刷上适宜色 彩的眼影
39
4.上眼妆(上睫毛膏)
眼睛稍 向下看
刷上睫毛:横拿睫毛刷 刷下睫毛:直拿睫毛刷,用
前端刷上睫毛膏
40
5.上腮红
在面颊部涂上适当的胭脂,使面颊更加红润, 轮廓更加优美,并显示出健康与活力。
马斯洛的需求层次理论
我们为什么要学习护理礼仪
❖ 护士角色定位:护理工作是技术含量很高的服务,护士是 特殊的服务人员。
❖ 护士的形象定位是:医德高尚、仪表庄重、技术精湛、作 风严谨、态度和蔼、语言亲切。
孔子:“不学礼,无以立”。 美国著名企业家安德鲁·卡内基:
“一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系与处世能力 ”
35
4.上眼妆(画眼线、涂眼影)
目的:使眼Байду номын сангаас生动而精神
画眼线
❖ 紧贴眼睫毛根部画 ❖ 画上眼线时,从内眼角朝外眼角方向画; ❖ 画下眼线时,从外眼角朝内眼角方向画,
且在距离内眼角约1/3处收笔
36
画上眼线
画下眼线
37
4. 上眼妆(画眼线、涂眼影)
画眼线
❖ 画完之后的上下眼线,一般在 外眼角处不交合