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《护士仪容礼仪》课件

《护士仪容礼仪》课件

3 保持干净
保持手表的清洁,避免 污染工作环境。
如何处理化妆品和香水
适量使用
使用适量的化妆品和香水,以避免过度浓重的味道。
敏感患者注意
注意避免使用过多香水,以免引起患者过敏或不适。
定期更换
定期检查化妆品和香水的保质期,并及时更换。
饰品佩戴的掌握
适量佩戴简约的饰品可以为形象增添亮点,但要避免过多、夸张的饰品,以 免干扰工作和引起安全隐患。
发型、妆容、神态的搭配
发型
选择干净整洁、易于管理的发 型,例如整齐的丸子头。
妆容
淡妆为宜,注重面部清洁,提 神、专业。
神态
保持自信、专注的面部表情, 与患者建立良好的沟通和信任。
如何搭配服饰
1
服饰搭配
根据医院规定选择适合职业形象的颜色和样式的服装。
2
尺寸合适
选择合身的服装,保证舒适度和自信心。
3
1
急救
穿着干净整洁的急救制服,易于识别。
手术
2
穿着无菌、舒适的手术服,注意手术
场所的清洁和安全。
3
病房
根据医院规定选择适合病房工作的服 装,关注病人隐私和舒适。
交流礼仪的必备技能
倾听
学会倾听患者和同事的意见和需求,尊重对方的意见和感受。
语言
使用专业、礼貌的语言,避免冷漠或不恰当的言辞。
肢体语言
注意保持自己的肢体语言,传达友善和专业的形象。
眼镜的样式选择
1 专业样式
选择适合职业形象的成 熟、专业的眼镜样式。
2 舒适度
3 眼部护理
选购合适、舒适的眼镜, 以确保长时间工作的舒 适度。
定期清洁眼镜,保持眼 镜的清晰度和视野。
鞋子的选择及注意事项

护士服务礼仪规范Ppt文稿演示

护士服务礼仪规范Ppt文稿演示
• 动作这么慢,像你这样我们忙也忙死了。
• 你静脉不好,没有办法打。打针总是痛的,叫啥?

家属陪着干啥?叫家属做!
护士服务礼仪规范Ppt文稿演示
护理人员职业道德规范
爱岗敬业,关心病人; 忠于职守,主动热情: 周到服务,亲切温馨; 勤学苦练,提高技能; 谨言慎行,保守医密。
护士仪容仪表服饰礼仪
护士帽的戴法 护士服的穿着 护士鞋子的选择 护士袜的选择 护士表的佩戴
护士举止礼仪
站立

拾物
•持物
推治疗车
• 电话礼仪
• 1、打电话的礼仪 2、接电话的礼仪
• 3、电话交谈礼仪 4、接日常礼貌用语: • 接电话时:您好!我是××病区(室)。 • 待人接物时:多用“请”、“谢谢”、“您好”。 • 告别时:再见!请走好!
服务忌语
• 不知道,去问医生。
• 你怎么这么烦,又来了?怎么又打铃了?

护士的仪容形象ppt课件

护士的仪容形象ppt课件
其长,避其短。
内在美:秀外慧中,表里如一。
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第六章 护士的仪容形象
第一节 护士的仪容
仪容修饰的基本原则:
适度原则 协调性原则 表现个性原则
第六章 护士的仪容形象
第一节 护士的仪容
一、养成良好的卫生习惯 (一)清洁面部 一次完美的洁面过程 洁面时需要特别注意的部位 完整洁面的4个要素
洗涤时注意护发 水温:40℃左右,不宜用含碱或含酸过多的矿泉
水; 洗发剂:去污性强、营养柔顺、刺激性小、易于
漂洗; 头发变干的方法:最好 自然晾干,避免用电吹风
吹干。
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第六章 护士的仪容形象
第一节 护士的仪容
二、发型与护发
梳理时注意护发 选择不会伤及头发、头皮的工具,不用手指抓挠; 掌握梳理技巧,用力不能过猛,梳子与头发同向
适用场合 非正式交谈 磋商、谈判
注意事项 时间不宜过久 围绕谈话中心
社交型 眼部至唇部 亲密型 眼部至胸部 远密型 眼部至腿部 随意型 任意部位
随和、亲切 各种社交场合
较随 意
亲密、友善 亲人、恋人
亲近、友好 相距较远的熟人 不适用普通异性
注意或敌意 陌 生 人
最好慎用
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第二节 护士的仪表
学习目标
了解眼神中注视部位、注视时间、注视角度、 注视方式、注视变化
了解笑的种类以及微笑的本质 熟悉微笑的基本要领及要求
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第六章 护士的仪容形象
第二节 护士的仪表双 眼 公务型 额 头
心态 聚精会神 严肃认真
或对对方本人发生了兴趣。
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护士的举止礼仪PPT课件

护士的举止礼仪PPT课件

第一节 手姿
手姿:又叫手势,是人的双手及手臂所做
的动作,它可以是静态的,也可以 是动态的。
进行 速度
手姿
空间 轨迹
活动 范围
手势语的四种类型 : 形象手势 — 模拟物状 象征手势 — 抽象意念
形象手势 — 传递情感 指示手势 — 具体对象
一、基本手姿:
垂放:双手自然下垂,掌心向内,叠放或相握于腹前; 双手自然下垂,掌心向内,分别贴放于大腿两 侧。
护士位 点式丁字步
护士侧坐位平行步
坐位丁字步
正坐位点式丁字步
侧坐位点式丁字步
正脚位小叠步
坐位平行叠步
侧坐位平行步
三、禁忌坐姿
头部 上身 手部 腿部 脚部
四、入座与离座
(一)入座顺序:先后顺序,礼让尊长 (二)入座方法:左进左出 (三)落座无声:不慌不忙,悄无声息 (四)入座得体:背对座位,轻轻坐下 (五)离座谨慎:轻身起立,左侧离席
男士:稳健、“立如松” 女士:优美、“亭亭玉立”
二、站立有相:
头正颈直,双目平视, 面带微笑,表情自然 挺胸收腹,两肩平行、 外展放松,立腰提臀 两臂自然下垂,两手相握在腹前; 两腿并拢,两脚呈“Ⅴ” “丁” “Ⅱ”字型。
基本站姿
正脚位小八字步
侧脚位丁字步
正脚位丁字步
女护士基本站姿
女护士站姿 (正脚位小八字步)
特别是女性穿短裙时,这种姿势十分不雅。
第三节 坐姿
坐姿:人在就座之后所呈现出的姿势。坐姿是一种 身体的放松,一种静态的姿势。
坐姿的基本要求:端正安稳,表现安详、庄重、优 雅的风度。
一、基本坐姿 正确的坐姿要兼顾角度、深浅、舒展 角度:坐定后上身与大腿、大腿与小腿所形成的角度。 深浅:坐下时臀部与座位所接触面积的多少。 舒展:入座前后手、腿、脚的舒张、活动程度。
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现代医院=科技+人文关怀
仪表的含义
仪表是指人的外表,包括仪容、表情、举 止、个人卫生、服饰等方面。是一个人精 神面貌的外在表现,与人的道德修养、文 化水平、审美情趣和文明程度密切相关。
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护士良好的仪容是职业素养的基本 要求,它体现:
❖ 护士尊重患者、自尊自重的品德 ❖ 护士良好的敬业精神 ❖ 代表一个组织形象
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化妆的礼节
❖ 不在公众场合当众化妆 ❖ 不议论他人的化妆 ❖ 不借用他人的化妆品 ❖ 适时补妆
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简易化妆的步骤与方法
基本的化妆程序:7个步骤
洁面/护肤 打粉底
修眉/描眉 上眼妆
涂口红
涂腮红
检查
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1.洁面润肤
用温水洗脸并擦干,轻抹一层爽肤水和少许面霜
29
2.打粉底
30
2.打粉底
10
(一)头饰礼仪
发式选择原则
符合自己的身份 符合工作性质要求 符合周围环境 符合自己的脸型、身材等
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发型与脸的配合(一)
鹅蛋型(标准脸型)发型
圆型脸用中分或三七开发型
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发型与脸的配合(二)
方型脸宜留侧分发分线 长脸型选择松动飘逸发型
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发型与脸的配合(三)
由字脸 (三角脸)宜波浪发或卷发 甲字型脸(瓜子脸) 中分头
我们为什么要学习护理礼仪
❖ 护理事业发展的结果 护理发展三阶段:以疾病为中心(生物医学模式)
以病人为中心(生物-心理-社会医学模式) 以人的健康为中心
健康概念:健康不但是没有躯体疾病,而且要有 良好的生理、心理状态和社会适应能力
我们为什么要学习护理礼仪
服务人群:所有人 服务场所:医院、家庭、社区 护理的核心理念:人的生命和健康
上班前、换装上岗前、摘下帽子时、 下班回家前、其他必要时
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护士工作发式的总体要求
整洁、简练、明快、方便、自然 既方便进行各项护理操作,又体现
庄重、严肃的风格和奉公敬业、救 死扶伤、朴实高雅的职业精神
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护士工作发式的基本要求
1.整洁:
❖ 经常清洗,保持头发无异味、无头屑 ❖ 梳理头发以保持整齐、紧扎
护士仪表礼仪
礼仪的含义
❖ 礼仪是在人际交往过程中形成并得到共同认可 的行为规范、交往程序和准则,是通过尊重、 敬意、友好、关心等进行沟通与交流、增进了 解、表达心意的一种形式。
我们为什么要学习护理礼仪
❖ 服务:为他人做事,并使他人从中受益。 ❖ 服务礼仪:礼仪在服务行业之内的具体运用。
通过服务人员的语言、行为,对人表达友好、 善意、尊敬等。 ❖ 服务应该体现的是一种与人的诚挚、体贴、细 致、自然、关心、热情、大方、周到、耐心、 和善。 ❖ 护理的本质是服务。
描眉前根据自己的脸型和眉型对眉毛进行 适当修饰,用眉钳、眉剪将多余的杂毛修 理掉,然后再描眉
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3.描眉
选好眉头、眉峰和眉尾的位置
眉头在内眼角与鼻翼延长线上 眉峰在外眼角上方延长线上
(约及眉毛的2/3处) 眉尾在鼻翼与外眼角的延长
线上,其方向应与眼形平行。 两头淡、中间浓 眉头粗,眉尾细
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发型与脸的配合(四)
申字型脸(菱形脸) 上半部按甲字脸型 的方法处理 下半部按由字脸型 的方法处理
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发式之美
头发整洁、发式大方 给人以生机勃勃的印象
头发不洁、披头散发 给人以邋遢、萎靡不振的感觉
无论什么发式,保持头发光顺最重要
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发部的整洁和修剪
(1)清洗头发 (2)修剪头发 (3)梳理头发:一般在下列情况下需要
2.求短忌长:
前不遮眉、后不搭肩、侧不掩耳
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护士工作发式的基本要求
3.风格庄重:
选择简练、明快而较为保守的发型 不宜过分时髦,不能标新立异选择极端
前卫的发型 男护士不剃秃头:不符合公众审美习惯
20
面部仪容
仪容美是对个人仪容的首要要求。 仪容美的三层含义:
自然美 修饰美 内在美
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浓妆 淡妆
人的需要和权利 护理的任务:促进健康,预防疾病,
恢复健康,减轻痛苦。 护士角色:照顾者、健康促进者、病人 权益维护者、研究者、平等合作 者、协调者、咨询者
我们为什么要学习护理礼仪
❖ 医疗体制改革的需要
医院发展的三个阶段: 生产取向阶段 销售阶段 营销阶段
医院逐渐由卖方市场转向买方市场 医院之间的竞争越来越激烈 对工作人员综合素质的要求越来越高
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真正意义上的仪容美
是自然美、修饰美、内在美的高度统一 具体包括:整洁端庄的面容
自然传神的表情 恰到好处的修饰化妆
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护士化妆的原则
(1)自然协调
❖ 淡雅自然,切忌浓妆艳抹 ❖ 注意整体效果 ❖ 注意与年龄、职业、服饰及
所处场合相协调
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护士的妆容
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护士化妆的原则
(2)扬长避短 化妆目的:美化自己,取得赏心 悦目的效果 化妆原则:❖ 强化特点和长处 ❖ 淡化和掩盖不足之处
以调整皮肤颜色为目的的一种基础化妆 选择适宜自己皮肤及肤色的粉底 上粉底时,可将脸部分成三部分:
右颊 左颊 T字形区域
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2.打粉底
大方向粉底完成后,作细部调整 用海绵细致涂抹,使其厚薄均匀 切勿忘记颈、脖部,以免面部和
颈部“泾渭分明”
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3. 描眉
眉毛的浓淡和形状,对个人容貌起重要 的烘托作用
❖ 上眼线稍长,使双眼显得大而 充满活力
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4. 上眼妆(涂眼影)
❖ 意在强化面部立体感 ❖ 先在紧贴眼睛的眼皮边缘
刷上明亮的眼影,再在其 外缘的眼皮上刷上适宜色 彩的眼影
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4.上眼妆(上睫毛膏)
眼睛稍 向下看
刷上睫毛:横拿睫毛刷 刷下睫毛:直拿睫毛刷,用
前端刷上睫毛膏
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5.上腮红
在面颊部涂上适当的胭脂,使面颊更加红润, 轮廓更加优美,并显示出健康与活力。
马斯洛的需求层次理论
我们为什么要学习护理礼仪
❖ 护士角色定位:护理工作是技术含量很高的服务,护士是 特殊的服务人员。
❖ 护士的形象定位是:医德高尚、仪表庄重、技术精湛、作 风严谨、态度和蔼、语言亲切。
孔子:“不学礼,无以立”。 美国著名企业家安德鲁·卡内基:
“一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系与处世能力 ”
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4.上眼妆(画眼线、涂眼影)
目的:使眼Байду номын сангаас生动而精神
画眼线
❖ 紧贴眼睫毛根部画 ❖ 画上眼线时,从内眼角朝外眼角方向画; ❖ 画下眼线时,从外眼角朝内眼角方向画,
且在距离内眼角约1/3处收笔
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画上眼线
画下眼线
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4. 上眼妆(画眼线、涂眼影)
画眼线
❖ 画完之后的上下眼线,一般在 外眼角处不交合
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