管理学原理重点知识点总结

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2023年自考管理学原理完整笔记详细

管理学原理重点笔记第一章管理与管理学1.管理: 是指组织中旳管理者, 通过实行计划、组织、人员配置、领导、控制等职能, 来协调他人旳活动, 使他人同自己一起实现既定目旳旳活动过程。

2.管理旳基本特性: 1.管理是一种文化和社会现象 2.管理旳主体是管理者3.管理旳任务、职能与层次3、管理旳任务：设计和维持一种环境, 使在这一环境中工作旳人们可以用尽量少旳支出, 实现既定旳目旳。

4.管理旳基本职能: （1）计划（2）组织（3）人员配置（4）领导（5）控制5.掌握管理两重性（自然属性、社会属性）旳重要意义:（1）认真总结正反两方面旳经验教训, 更好旳发挥社会主义制度旳优越性。

（2）学习引进国外有益旳管理理论、技术和措施。

（3）结合实际, 随机制宜旳学习运用。

（4）管理学: 是一门系统旳研究管理过程旳普遍规律、基本原理和一般措施旳科学。

6.管理学旳特点: （1）一般性（2）多科性（3）历史性（4）实践性7、管理学研究旳内容与范围（三个层次或侧重点）:（1）根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行旳, 其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。

（2）从历史旳角度研究管理实践、管理思想及管理理论旳形成与演变过程。

（3）从管理者旳基本职能或工作出发, 研究管理活动旳原理、规律和措施。

8、为何要学习、研究管理学: （1）管理旳重要性决定了学习、研究管理学旳必要性。

（2）学习、研究管理学是培养管理人员旳重要手段之一。

（3）学习、研究管理学是未来旳需要。

9、学习和研究管理学旳措施: （1）唯物辩证法（2）系统措施（3）理论联络实际旳措施10、系统：是指由互相作用和互相依赖旳若干构成部分结合而成旳、具有特定功能旳有机整体, 系统自身又是它附属旳一种更大系统旳构成部分。

11.系统旳特性: （1）整体性（2）目旳性（3）开放性（4）互换性（5）互相依赖性（6）控制性12、系统旳观点: （1）整体观点（5）保持“体内动态平衡”旳观点（2）“开放性”与“封闭性”（6）信息反馈观点（3）封闭则消灭旳观点（7）分级观点（4）模糊分界旳观点（8）不停分化和完善旳观点（9）等效观点第二章管理学旳形成与发展1.管理学形成与发展旳六个阶段: （1）古典管理理论（4）战略管理（2）人际关系学说和行为科学理论（5）全面质量管理（3）管理理论丛林（6）学习型组织管理2.泰罗—科学管理理论要点:（1）科学管理旳中心问题是提高劳动生产率。

管理学原理重点知识大全

管理学原理重点知识大全一、管理学概述1.管理学的定义和研究对象2.管理学的发展历史和主要流派3.管理学的研究方法二、组织管理1.组织的定义和特征2.组织的结构和设计3.权力与权威4.职权和职责5.组织文化和组织氛围6.决策与沟通三、领导与管理1.领导与管理的定义和区别2.领导的特征和类型3.领导风格和领导能力4.领导行为和领导力量5.领导与激励6.领导与团队建设四、人力资源管理1.人力资源管理的概念和功能2.人力资源规划和人员招聘3.绩效评估和薪酬管理4.培训与发展5.组织与职业发展6.人力资源管理的伦理问题五、战略管理1.战略管理的概念和内容2.企业竞争战略和市场定位3.资源配置和利益协调4.组织学习和创新5.战略执行和控制6.风险管理和变革管理六、营销管理1.营销管理的基本原则和过程2.市场定位和目标市场选择3.产品策略和品牌管理4.价格策略和定价决策5.渠道管理和销售管理6.促销和客户关系管理七、财务管理1.财务管理的基本原则和核心职能2.资本预算和投资决策3.资本结构和资本成本4.财务分析和财务报告5.资金管理和利润管理6.风险管理和企业价值评估八、项目管理1.项目管理的概念和特点2.项目的组织与计划3.项目的实施和控制4.项目的阶段和风险管理5.项目的终结和成果评估6.项目管理的软件和工具九、生产与运营管理1.生产与运营管理的定义和目标2.产能与产量管理3.生产布局和工艺布局4.供应链管理和供应商选择5.质量管理和成本控制6.创新与持续改善十、国际管理1.国际管理的特点和挑战2.跨国企业的组织结构和管理模式3.跨文化管理和国际人力资源管理4.国际市场营销和品牌管理5.国际财务管理和风险管理6.国际合作与竞争策略。

《管理学原理》复习重点

《管理学原理》复习重点
1.管理和组织的基本概念
-管理的定义和特征
-组织的定义和类型
-组织的结构和设计
-组织的环境和变革
2.管理者的角色和职能
-管理者的层级和类型
-管理者的四个主要角色：规划者、组织者、领导者和控制者-管理者的技能和能力
3.组织的规划
-目标和策略的制定
-管理层级的规划和决策
-组织结构和职权分配
4.组织的组织
-工作设计和人力资源规划
-工作分配和协调
-团队建设和人员培养
5.组织的领导
-领导和管理的区别-领导风格和理论
-领导者的特征和行为6.组织的控制
-控制的概念和重要性-控制过程和方法
-组织绩效和质量控制7.组织的变革和创新-变革的类型和原因-变革管理和创新管理-变革实施和评估
8.组织的沟通
-沟通的重要性和功能-沟通的过程和障碍-提高沟通效果的方法9.组织的决策
-决策的定义和特点-决策环境和类型
-决策过程和技巧
10.组织的道德和社会责任
-组织的道德和伦理准则
-社会责任的概念和实践
-组织的可持续发展
这些是《管理学原理》复习的重点内容，通过复习这些内容，学生可以加深对管理学原理的理解并提高实践能力。

另外，建议学生多做案例分析和实践操作，以更好地应用所学知识并提升解决问题的能力。

(完整版)管理学原理重点知识、大全

第一篇绪论（一）管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能,来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的基本特征：1。

管理是一种文化现象 2。

管理的主体是管理者 3。

管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标.4、管理的基本职能：1。

计划 2.组织 3.人员配备 4。

领导 5。

控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：1。

认真总结正反两方面的经验教训,更好的发挥社会主义制度的优越性。

2。

学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。

3。

结合实际，随机制宜的学习运用。

6、管理学:是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

7、管理学的特点：1。

一般性 2。

多科性 3。

历史性 4。

实践性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1。

根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑.2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。

3。

从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法.9、为什么要学习、研究管理学:1。

管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。

2。

学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。

3.学习、研究管理学是未来的需要.10、学习和研究管理学的方法：1.唯物辩证法 2。

系统方法 3.理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。

12、系统的特性：1.整体性 2。

目的性 3。

开放性 4.交换性 5.相互依赖性 6.控制性13、系统的观点：1。

整体观点 2.“开放性"与“封闭性” 3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点 5。

管理学原理(周三多)期末考试知识点总结

小结：
科学管理理论体系示意图
环境因素
生产效率低下
精神革命
科学工作方法
管理制度
定额管理
标准化管理
计划与执行分开
差别工资制度
职能工长制
理论基础
目的
科学管理的中心问题是提高效率，是泰勒创立科学管理理论的出发点，是泰勒确定科学管理的原理、方法的基础；
达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理；
实践性：它所包含的知识都是多年实践经验的总结，直接目的就是有效地去指导实践。
理论系统性：各个章节所包含的内容相互间有着紧密的联系，形成了一个合乎逻辑的系统。
科学性：
为什么说管理学既是科学又是艺术
真理性：它的许多原则都是经过实践中反复检验才抽象出来的，是对客观事物和规律的真实反映，是一种科学知识。发展性：处于不断的发展完善之中。，并在发展中不断充实、完善、修正，使之能够更有效地去指导实践。因此，管理学具备科学的特点，确实是一种反映了客观规律的综合的知识体系。艺术性：需要灵活运用知识，并且不断创新。
PART ONE
课程串讲
导论第一章概述第二章沿革第三章原理第四章方法
计划
组织
领导
控制
创新
产出
环境调查、决策、计划
组织结构设计、人员配备、组织力量的整合、组织变革
领导、激励、沟通
控制活动和控制方法
技术创新与组织创新
01
02
描述管理是什么？管理为什么重要？管理者都在做什么？他们如何高效的利用组织资源以实现组织目标？区分管理的职能。区分管理者的三个层级，理解处于组织中不同层级的管理者的责任确定管理者扮演的角色，管理者有效扮演这些角色所需要的技能？什么是管理学？管理学有哪些研究方法？

管理学原理知识点全面总结

第一章管理与管学一、管理的概念与属性【1】管理的概念：管理是社会组织中为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

包括：（1）管理的目的是为了实现预期目标（2）管理的本质是协调（3）协调必产生在组织中，协调的中心是人，协调的方法具有多样性。

【2】管理的二重性管理的自然属性：体现人与物的关系强调管理的自然属性，就是强调其不以人的意志为转移、也不因社会制度和意识形态的不同而有所改变的基本性质或一般性质。

从这个意义上说，管理活动完全是一种客观存在。

管理的社会属性：体现人与人的关系强调管理的社会属性，就是强调其不能脱离特定生产关系和特定社会制度、不能回避管理为谁的利益而服务的特殊性质或社会性质。

从这个意义上说，尽管社会历经变迁，但管理的这种特殊性质从根本上仍然没有改变【3】管理的科学性、艺术性与技术性管理的科学性：遵循客观规律、客观规则，具有普遍性和真理性。

管理的艺术性：富有创造性管理的技术性：技术手段、方法二、管理的主体与客体【1】管理者：管理者是从事管理工作，负有领导和指挥下属完成任务职责的人。

是指挥别人活动的人。

管理者是管理的主体。

管理者的层次：高层管理者中层管理者基层管理者操作者高层:全面负责整个组织的管理,负责制定组织的总目标、总战略，掌握大政方针并评价整体绩效---“挥手”中层：贯彻执行高层管理者制定的重大决策，监督协调基层管理人员的工作，注重日常的管理事务---“叉腰”基层：给下属作业人员分派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项活动的有效完成管理者技能：基本技能一：技术技能；运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力基本技能二：人际技能；成功地与别人打交道并与别人沟通的能力基本技能三：概念技能；把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力管理者的角色：正式权力和地位：人际角色：代表人、领导者、联络者信息角色：监督者、传播者、发言人决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者【2】管理的客体管理的客体是组织的各种资源，包括无形资源和有形资源。

(完整版)管理学原理知识点总结

管理学原理知识点总结一、选择1、管理者的角色（或者简答）人际关系方面的角色：挂名首脑、领导者、联络者信息传递方面的角色：监听者、传播者、发言人决策制定方面的角色：企业家、调解人、资源分配者、谈判者2、基层管理者侧重短期的作业计划。

3、在这样的背景下，19世纪末20世纪初，美国出现了持续四五十年的社会性管理研究潮流，这一时期被人们称为“管理运动”。

4、法约尔的一般管理理论是西方古典管理理论的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础。

5、韦伯认为等级、权利和科层制度是一切社会组织的基础。

对于权力，他认为有三种类型：超凡权力、传统权力和法定权力。

法定权力是法律规定的权力，只有它才能作为科层组织体系的基础。

6、韦伯被后人称为“组织理论之父”。

7、以泰勒(科学管理之父)、法约尔（管理过程之父）、韦伯等人的理论为代表的古典管理理论广泛传播和实际应用，大大提高了效率。

8、古典管理理论学派的理论前提是“经济人”假设。

9、经验主义学派主张通过分析大企业的管理经验来研究管理问题。

10、系统管理学派将企业作为一个有机整体，以系统的观点分析企业内部和企业同周围环境的关系。

11、权变理论学派认为，在管理中要根据企业所处的内外部条件随机而变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。

12、企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化三个层次，其中精神文化是核心。

13、管理的14条基本原则:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级链、秩序、公平，人员稳定、首创精神、团队精神14、根据环境不确定性的程度，把环境分为动态环境和稳定环境15、根据环境内容的性质，把环境分为政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境和自然环境16、管理的特殊环境主要包括顾客、供应商、竞争者、管理机构和战略联盟伙伴17、滚动式计划发：分段编制，近细远粗18、组织目标是环境因素、组织系统本身以及组织成员需要三方力量相互协调的产物19、定向预测方法：是专家调查法,包括专家会议法和德尔菲法。

周三多版《管理学原理》重点归纳

周三多版《管理学原理》重点归纳管理学原理是管理学的基础课程之一，通过对管理学基本原理的学习和理解，可以提高对组织和管理的认识与理解，提升管理水平。

下面将对周三多版《管理学原理》的重点内容进行归纳。

一、管理学的概述1.管理学的基本概念：管理的定义、管理学的研究对象、管理学的特点等。

2.管理学的发展历程：科学管理学、人际关系学、管理科学、行为科学等发展过程和主要特点。

二、管理学的基本理论1.组织与管理：组织的定义、组织的类型、组织结构和组织设计等。

2.领导与决策：领导的概念、领导类型、领导风格和领导力开发等。

3.沟通与协调：沟通的定义、沟通过程、沟通方式和沟通技巧等。

4.激励与工作动力：激励理论、激励方式、工作满意度和工作动力等。

5.控制与监督：控制的基本概念、控制过程和控制方式等。

三、组织行为学1.个体行为与组织：个体行为的特点、个性与个体行为、个体行为的动机和满足需求等。

2.小组与团队：小组的功能和特点、团队的构建与发展、团队决策和团队动力等。

3.领导与管理：领导与权力、领导风格和领导行为、领导角色和领导态度等。

4.组织文化与组织变革：组织文化的形成与特点、组织变革的原因和过程等。

四、管理学的实践应用1.组织的设计与管理：组织架构设计、人力资源管理、组织绩效管理等。

2.管理决策与战略管理：管理决策的基本步骤和决策方法、战略管理的概念和过程等。

3.企业创新与研发管理：创新管理模式、创新思维和组织创新能力培养等。

4.跨国公司管理：跨国公司的特点、跨国公司的组织结构和经营策略等。

5.管理伦理与社会责任：管理伦理的概念和原则、企业社会责任的实践和效果等。

以上仅为《管理学原理》课程的部分重点内容归纳，通过对这些理论和概念的学习和理解，可以加深对管理学原理的认知，提高管理水平。

同时，也能够为未来的管理实践奠定坚实的基础。

管理学原理重点知识总结

第一章．管理学原理管理的概念:管理是一种在正式组织内有一个或更多的人来协调其他人活动的活动过程。

管理的技能结构：1技术技能，是对某一特殊技能——特别是包含方法、过程、程序或技术的技能-—的理解和熟练运用，主要涉及“物”的工作。

2人际技能，能够在所领导的小组中营造一种合作的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌的表达个人的观点，主要涉及与人协作。

3,思想技能,指能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。

第二章，组织与组织的目标组织结构的基本要素:1人，是构成组织最基本的要素，是组织中的根本.2,目标,组织目标是组织存在的依据。

目标决定了组织中的岗位设置及组织的具体结构形式，起聚集作用。

3，组织规范，组织通过组织规范使组织整体和组织成员的行为能有利于组织目标的实现，表现为组织的方针政策和规章制度等，在组织中起辅助作用。

管理的目标原则:1，目标指明了组织发展的方向。

2，目标决定管理活动的过程。

3，目标能成为一种激励因素。

目标的类型:1按实现目标的时间长度不同划分，（1）长期目标（2)短期目标，长期目标是短期目标的指导,而短期目标是长期目标的具体化。

2按目标的具体化程度不同划分，（1）基本目标，该目标的确定说明了组织发展的方向和组织的资源的取得、使用和分配的策略。

（2）次要目标3,按目标是否可以定量化来表示划分，(1)定量目标，可以用数量表示的目标。

(2）定性目标，指只能用文字来表述的目标。

4，按目标的层次可划分为使命、战略、战术和作业目标。

组织使命明确企业的使命和目标提供了战略制定的框架和背景。

战略目标对应最高层管理者，战术目标对应中层管理者，作业目标对应基层管理者。

Eg:p42页，延伸案例.第六章，古典管理理论古典管理理论产生的背景：1,经济的迅速发展对管理提出了提高劳动生产率的要求.2，当社会上流行的唯理主义哲学、实利主义者哲学和新教伦理给古典管理理论打上了深深的时代烙印。

3，传统的管理不利于资本家对剩余价值的榨取,这从主观上促进了古典管理理论的产生。

自考管理学原理重点

自考管理学原理重点一、管理学的基本概念和起源1.管理的定义：管理是指组织和调动人力、物力、财力等各种资源，以实现组织既定目标的一种协调性社会活动。

2.经营管理的特点：目标性、系统性、科学性、协调性、动态性和综合性。

3.管理学的起源：管理学的起源可以追溯到古代，但现代管理学主要起源于20世纪初的美国科学管理运动。

二、管理学的基本原理1.分工和协作原理：通过适当的分工和协作，实现组织内部各个部门和个体之间的合作，提高工作效率和绩效。

2.稳定性和变化性原理：管理需要处理稳定性和变化性之间的平衡，既要保持组织的稳定性，又要适应环境的变化。

3.统一指导和个体活动自由原理：管理需要统一指导组织的整体活动，同时也要给予个体在一定范围内的自由和发挥。

三、管理学的基本职能1.计划职能：制定组织的目标和实现这些目标的具体方案。

2.组织职能：确定组织结构，分配职责和权力，建立明确的权威和责任关系。

3.领导职能：通过指导、激励和影响来带领员工，实现组织的目标。

4.控制职能：通过制定指标、收集信息、评估绩效和采取纠正措施，确保组织的活动符合预期目标。

四、管理学的重要理论1.科学管理理论：由弗雷德里克·泰勒提出的科学管理理论强调对工作过程进行科学分析和规划，通过提高劳动生产率来实现组织的效益最大化。

2.行为科学理论：由埃尔顿·梅约提出的行为科学理论关注人的行为和动机，认为组织的绩效受到员工的行为和动机的影响，激励和培养员工的积极行为是提高组织效益的关键。

3.系统管理理论：系统管理理论将组织视为一个复杂的系统，强调系统的整体性和相互依赖性。

通过理解系统的环境和内部结构，可以进行系统分析、优化和改进。

4.战略管理理论：战略管理理论强调制定和实施组织的长期目标和策略。

通过分析竞争环境和组织内部资源，制定适应性的战略，实现组织的可持续发展。

五、管理的实践方法1.人力资源管理：包括员工招聘、培训和绩效管理等，旨在提高员工的能力和绩效，实现组织的人力资源优化。

管理学原理重点整理

第一篇绪论一、管理与管理学1、管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。

管理就是计划、组织、控制等活动的过程。

管理是指组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的基本特征：（1）管理是一种文化现象存在管理必须具备两个必要条件: (1)两个人以上的集体活动，(2)有一致认可的目标。

（2）管理的主体是管理者管理者的责任（德鲁克）管理一个组织，即确定组织的使命、目标以及如何实现目标；管理管理者，即管理者要培训下属，并运用目标管理和自我控制进行管理；管理工作和工人，激发员工的积极性和创造性。

（3）管理的任务、职能与层次管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

管理的五大基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制（法约尔提出）管理的层次：上、中、下三个管理层次（4）管理的核心是处理好人际关系。

3、为什么书管理既是一门科学，又是一种艺术？（1）管理是一门科学，目前管理知识已经成为系统化的知识体系，包括一系列行之有效的管理方法和技术；（2）管理也是一门艺术。

管理的艺术性强调的是管理的实践性，即管理活动要因地、因时、因人而制宜，具有灵活性；（3）最富有成效的管理艺术建立在对管理理论的理解之上。

靠经验、凭直觉、碰运气，难以取得有效成果；（4）靠背诵管理原理和原则，忽视实际情况，缺乏创造性，其管理活动也会是无效的。

4、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。

管理的两重性反映出管理的必要性（即管理是有效组织劳动所必需的）和目的性（即管理反映了生产资料占有者组织劳动的目的）5、为什么要掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义？（1）认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性；（2）注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。

管理学原理核心知识点总结

管理学原理核心知识点总结一、管理学的基本概念管理学是一门研究管理的科学，它旨在揭示组织管理的内在规律和原理，为组织决策和实践提供理论和方法。

管理学的基本概念包括管理的定义、管理的目标和内容、管理的特点和基本原理。

1.1 管理的定义管理是指组织、协调、控制和领导一切活动的过程，以实现组织目标。

管理是一种组织活动，是通过对资源的合理配置和有效利用，达到组织所期望的目标。

1.2 管理的目标和内容管理的目标是为了实现组织的利益最大化，包括实现组织的经济目标和社会目标。

管理的内容包括规划、组织、领导、控制等基本职能。

1.3 管理的特点和基本原理管理具有普遍性、系统性、实践性和复杂性等特点。

管理学的基本原理包括目标一致性原理、分权分工原理、协调一致性原理、信息透明性原理等。

二、管理学的理论体系管理学的理论体系包括经典管理理论、现代管理理论和管理学的发展方向。

2.1 经典管理理论经典管理理论主要包括科学管理理论、行政管理理论和人际关系学理论。

科学管理理论由弗雷德里克·泰勒创立，其核心是追求效率和效益的方法。

行政管理理论由亨利·法约尔提出，其核心是行政分工、统一命令等原则。

人际关系学理论由埃尔顿·梯柯提出，关注人与人之间的关系和互动。

2.2 现代管理理论现代管理理论主要包括系统管理理论、信息管理理论和行为管理理论。

系统管理理论由卡斯特尔斯提出，重视组织内部的互动和关联。

信息管理理论由彼得·德鲁克提出，注重信息在组织中的作用和管理。

行为管理理论由斯金纳提出，主张以人类行为为中心的管理。

2.3 管理学的发展方向管理学的发展方向主要包括战略管理、创新管理、全球管理、团队管理等方向。

这些方向关注组织在不同环境下的管理问题和挑战，是管理学发展的新趋势。

三、管理学的基本职能管理学的基本职能是组织、规划、领导和控制。

这些职能是管理的基本要素，对于组织的有效运作和发展至关重要。

3.1 组织组织是指通过人员、设备和技术等资源的合理配置，形成一个有机的整体，以实现组织目标。

管理学原理重要知识点总结期末必备

1、第一章管理与组织导论1、管理是组织特定情景条件下，以有效实现组织目标为中心，对组织所拥有的各项资源和活动进行系统协调的过程，包括计划、组织、领导和控制等各项职能。

①管理的最终目的是实现组织目标②必须关注内外部情境③实质在于协调④主要对象是人⑤要通过计划、组织、领导和控制等职能体现出来2、管理的有效性是效果（强调结果）和效率（强调过程）的结合3、管理者分为：高层管理者：组织顶层的管理者，对组织绩效影响最大中层管理者：承上启下，管理组织的大量日常事务基层管理者：一线管理者，最底层的管理人员，直接负责操作者的日常活动4、明茨伯格的管理者角色分类：人际关系方面：①挂名首脑②领导者③联络者信息传递方面：④监听者⑤传播者⑥发言人决策制定方面：⑦企业家⑧混乱驾驭者⑨资源分配者⑩谈判者5、管理者技能：技术技能、人际技能、概念技能第二章西方管理思想演变1、古典管理理论体系：科学管理理论、一般管理理论、行政组织理论2、科学管理理论（泰罗）主要内容：①工作定额②劳动方法标准化③科学地选择并培训工人④差别计件工资制⑤计划职能与执行职能相分离⑥例外原则3、法约尔（一般管理理论）14条管理原则：①分工②权责相当③纪律④统一指挥⑤统一领导⑥个人利益服从整体利益⑦报酬⑧集权与分权⑨等级层次⑩秩序⑾公平⑿人员稳定⒀主动性⒁团结精神4、韦伯（行政组织理论）理想的官僚组织模式六大特征:①组织中的人员应有固定和正式的职责并依法行使职权（正式的规则和法规）②组织的结构是一层层控制的体系（定义清晰的等级制）③人与工作的关系。

成员间的关系只有对事的关系而无对人的关系。

④成员的选用与保障（正式的甄选）⑤专业分工与技术训练。

对成员进行合理分工并明确每人的工作范围及权责，然后通过技术培训来提高工作效率。

⑥成员的工资及升迁。

按职位支付薪金，并建立奖惩与升迁制度，使成员安心工作，培养其事业心。

5、霍桑实验研究成果：对古典管理理论进行大胆突破，把管理研究的重点转移到人的因素上来，对古典管理理论作了修正和补充，开辟了管理研究的新领域，为现代科学的发展奠定了基础。

管理学原理重点整理

管理学原理重点整理管理学是一门研究如何组织、规划和控制组织资源以达到预期目标的学科。

下面是对管理学原理的重点整理。

1.公司使命和愿景：公司使命是指公司的核心目标和价值观，愿景是指公司对未来的期望和目标。

明确的使命和愿景能够为员工提供方向和动力，并帮助公司在不断变化的环境中保持竞争力。

2.组织结构与分工原则：组织结构是指公司内部各个部门和岗位之间的关系和职责分配。

有效的组织结构应该有明确的分工和协调机制，以确保工作流程的顺利进行。

3.增长与发展战略：增长和发展是公司生存和成功的关键。

发展战略涉及到市场定位、产品创新和扩张等方面，而增长战略则关注如何提高销售额和市场份额。

公司需要根据自身的资源和能力制定适合的增长和发展战略。

4.领导与管理：领导力是指通过影响他人来实现共同目标的能力。

优秀的领导者应该具备明确的愿景、良好的沟通能力和激励员工的能力。

管理则强调对日常运营和资源分配的控制和监督。

5.团队与合作：团队合作是实现共同目标的关键。

团队成员需要互相信任、有效沟通和合作，并能充分发挥各自的优势来推动项目的成功。

6.激励与奖励：激励和奖励是激发员工积极性和提高绩效的重要手段。

公司需要根据员工的需求和动机设计适当的激励和奖励机制，以提高员工的参与度和工作动力。

7.有效沟通与决策：有效沟通是组织内部信息流通的重要环节。

通过良好的沟通可以减少误解和冲突，并提高工作效率。

决策是管理过程中的关键环节，管理者需要根据情况和数据做出明智的决策。

8.绩效管理与评估：绩效管理是通过制定目标、评估绩效和提供反馈来促进员工发展和提高绩效的过程。

评估绩效需要公平和客观的标准，并与奖励和激励机制相结合。

9.创新与变革管理：创新和变革是公司持续发展的关键。

创新能够帮助公司在市场竞争中保持优势，而变革管理是指如何有效地引导组织在变革中适应新的市场和技术要求。

10.企业社会责任：企业社会责任是指公司在经营过程中应该承担的社会和环境责任。

管理学原理知识点最全整理

管理学原理知识点最全整理1.组织与管理的定义：组织是由一群人共同形成的有目的性的社会系统，管理是对组织内外资源进行合理配置和有效利用的过程。

2.管理者的角色：管理者包括顶层、中层和基层管理者，他们的主要角色是决策者、交流者、人际关系建设者和资源协调者。

3.管理学的四项功能：管理学将管理的工作划分为四个功能，即计划、组织、领导和控制。

4.管理层次：管理学将管理的层次分为战略管理、战术管理和操作管理三个层次，从整体上指导和协调组织的运作。

5.管理者的技能：管理者需要具备三类技能，即技术技能、人际交往技能和概念技能，以有效地完成管理职责。

6.组织结构：组织结构是组织各个部门和个人之间的关系和权责的安排，包括分工、协调、层次和职权四个要素。

7.权威与权力：权威是指管理者依据职权和地位所具有的正式权力，而权力是指管理者在组织中影响他人行为的能力。

8.组织文化：组织文化是指组织中共同的价值观、信仰和行为规范，它对组织成员的行为产生着明显的影响。

9.激励理论：激励理论研究如何通过提供激励机制来激发和引导员工的动机，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。

10.决策理论：决策理论研究管理者在面对复杂问题时如何进行选择和决策，包括理性决策模型、非理性决策模型等。

11.有效沟通：沟通是管理者进行信息交流和共享思想的重要工具，有效的沟通可以提高组织的合作效率和减少冲突。

12.领导理论：领导理论研究如何通过影响他人来实现组织目标，包括特质理论、行为理论、情境理论等。

13.团队建设：团队建设是指通过合理的团队组织、有效的沟通和协作来提高整个团队的绩效和效率。

14.绩效管理：绩效管理是指通过制定明确的目标、评估和反馈员工绩效，激励员工提高绩效和发挥潜力。

15.变革管理：变革管理是指管理者在面对组织变革时如何进行规划、执行和控制，确保变革的顺利实施。

以上是管理学原理的主要知识点整理，涵盖了管理学的基本理论和概念。

了解和应用这些知识点可以帮助读者更好地理解和应对组织与管理中的各种问题和挑战。

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管理学知识点总结第一章管理概述管理的概念:所谓管理，就是在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。

管理的职能：决策、计划、组织、人力资源管理、领导、沟通、控制管理的核心：协调人际关系.管理的环境:是管理谋求组织生存与发展需要关注的首要问题。

管理者的技能和素质:1技术技能2人际技能3概念技能4.思想技能5.设计技能管理的科学性与艺术性的关系：管理既是一门科学，又是一门艺术，二者互相补充、互相促进的关系。

管理学是一门科学。

成功有效的管理要有科学的理论、方法来指导。

作为艺术的管理——灵活性且富于创新。

①环境②人具有主观能动性和感情。

管理的基本职能（四个）：计划、组织、领导、控制西方管理理论的产生与发展（三个阶段）：古典管理理论阶段、近代“人际关系”——“行为科学”管理理论阶段、当代管理理论阶段古典管理理论:泰罗——科学管理理论,基本出发点:提高劳动生产率、用科学管理代替传统的经验管理、管理人员和工人双方进行心理革命法约尔——管理职能及一般管理，管理包含计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。

法约尔的管理思想：六种经营活动、五大管理职能、十四条管理原则马克斯·韦伯——理想的行政组织理论（三种权力的类型）：传统型权力（族长制、封建帝制）、超凡型权力（救世主、政治领袖）、法理型权力（政府机构、军队）近代管理理论:梅奥——人际关系学说/ 行为科学理论（四个研究方向）：有关人的需要、动机和激励问题；企业管理中的“人性”问题；非正式组织以及人与人的关系问题；企业中的领导方式问题管理丛林：决策理论学派：突出决策在管理中的地位；提出许多决策原理或主张；促进对决策上“双因素”的重视。

管理过程学派：吸收其他管理学家的思想和主张，不断丰富各项管理职能和管理原则的内容。

当代管理过程流派对管理职能的概括是：计划、组织、领导、控制。

权变管理学派：组织是开放的；不存在普遍适用的管理理论与方法；职能运用过程中也要持有权变观点。

管理学原理知识点

管理学原理知识点
1. 组织理论：组织理论是管理学的核心领域之一，探讨了组织的结构、功能和运作方式。

其中包括组织结构设计、权力与权威、组织文化、组织变革等内容。

2. 领导与管理：领导和管理是管理学中的两个重要概念。

领导强调影响他人实现共同目标，管理强调规划、组织、控制和协调资源以实现组织目标。

3. 沟通与协作：沟通和协作是管理中必不可少的技能。

良好的沟通和协作能提高组织内部的合作和效率，有助于解决冲突和促进团队动力。

4. 决策与问题解决：决策和问题解决是管理过程中的核心环节。

正确的决策和问题解决能够提高组织的竞争力和适应能力。

5. 绩效管理：绩效管理是评估和提高员工工作绩效的系统性过程。

它包括设定目标、反馈、评估和奖励等步骤，以提高员工的工作表现和发展潜力。

6. 激励与奖励：激励和奖励是管理中用来激发员工工作动力和提高绩效的手段。

合理的激励和奖励机制能够提高员工的工作满意度和组织忠诚度。

7. 人力资源管理：人力资源管理涉及招聘、培训、绩效评估、薪酬管理和员工关系等方面。

它旨在提高员工的工作能力和满意度，从而为组织的发展做出贡献。

8. 策略与竞争优势：策略管理是管理中的重要内容，其目标是使组织获得竞争优势。

它涉及市场分析、环境分析、目标设定、资源配置等方面。

9. 创新与变革管理：创新和变革是组织持续发展的基础。

创新管理和变革管理涉及识别机会、制定策略、组织变革和管理风险等方面。

10. 团队与团队建设：团队合作是管理中的关键要素。

团队建
设涉及团队构建、角色分配、沟通协作等方面，旨在提高团队绩效和成员满意度。