导游基础课程标准510
【2024版】《全国导游基础知识》课程教学大纲
可编辑修改精选全文完整版徐州中健科技职业技术学校《全国导游基础知识》课程教学大纲课程名称：全国导游基础知识课程类别：专业必修学时数：60学时（理论讲授30学时，实践教学30学时）适用专业：旅游服务与管理一、课程的性质和目的（一）课程性质全国导游基础知识是旅游管理、导游专业及酒店管理等旅游相关专业的一门专业基础课。
主要向学生讲授与中国旅游相关的民族民俗、宗教文化、中国古代建筑和园林、饮食文化、风物特产等人文旅游景观。
导游基础知识的教学，能提高学生的专业素养，能开阔学生视野，拓宽学生知识面，为今后从事旅游相关行业打下一定的人文基础。
为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。
（二）课程目的通过本课程的学习，使学生能够掌握和了解与导游工作密切相关的一些人文、自然背景知识。
在此基础上更深入，加强学生的实际运用能力，训练学生的口头表达能力，达到如下目标：1、相关知识点的识记和理解。
2、以导游服务规范为依据，注重培养学生的导游知识的运用能力，即课堂讲授内容与行业要求接轨，突出实用性、综合性。
3、加强学生口头表达和对知识掌握能力的训练。
本课程以理论教学为主，辅以实地考察。
两个环节相互配合，相互联系以便保证课程的实用性。
二、教学内容、重（难）点、教学要求及学时分配第一章旅游业发展概述（理论讲授4学时）了解和掌握旅游业发展过程中相关的基本概念级基本知识；了解什么是旅游活动及其分类，旅游活动的主体和客体；了解旅游业、旅游市场的概念及构成；了解旅游组织及其功能，国际上重要的几个旅游组织。
讲授内容：1、旅游活动的产生与发展2、旅游的概念和旅游活动3、旅游业的含义级构成、世界旅游业的发展概况4、旅游市场的概念及构成要素5、旅游组织的概念及职能、中国的旅游组织、国际旅游组织重点：旅游业的产生；旅游组织的概念及职能、中国的旅游组织、国际旅游组织。
难点：中国的旅游组织、国际旅游组织。
第二章中国历史文化（理论讲授4学时）掌握中国历史发展概况、与旅游相关的中国历史常识以及中国文化、科技发展概况，了解中国历史的发展、重大历史事件、重要历史人物及其在历史上产生的作用，提高文化素养，增强爱国主义信念和民族自豪感。
【2024版】《全国导游基础知识》课程标准
可编辑修改精选全文完整版《全国导游基础知识》课程标准1.课程说明课程编码〔〕承担单位〔〕制定〔〕制定日期〔〕审核〔〕审核日期〔〕批准〔〕批准日期〕（1）课程性质：本门课程是旅游管理专业的必修课、核心课，是职业资格证考试——全国导游人员资格考试科目之一。
（2）课程任务：本课程主要针对导游人员、讲解员、计调人员等岗位开设的，主要任务是提高学生的思想政治素养、创新能力和就业能力，使学生能够形成符合导游服务、讲解服务、计划调度等工作岗位的职业素养和职业能力，并能够为专业实习和职业资格证考试打下良好的基础。
（3）课程衔接：在课程设置上，前导课程有《旅游地理》、《旅游学概论》、《中国历史文化概论》等，后续课程有《旅游线路见习》、《导游见习》、《旅游行业综合实习》、《顶岗实习》等。
2.学习目标通过本课程的学习，学生能够养成良好的思想政治素养、旅游服务意识和旅游职业道德，具备正确的价值观和较为深厚的人文素养，形成规范的旅游岗位服务能力和职业能力，具有从事旅游服务工作的基本操作技能和一定的创新精神、创业能力。
学生毕业后可服务于地方旅游事业的发展，服务于新时代中国特色的社会主义事业，成为知识型、技能型和创新型的旅游人才。
（1）知识目标：要求学生掌握从事旅游相关工作岗位所需的全国导游基础知识，具备较为深厚的文化底蕴，形成良好的文化素养，为从事相关岗位工作打下坚实的知识基础。
（2）能力目标：要求学生能够将所学的全国旅游基础知识应用到工作实践中，形成规范的旅游服务岗位操作技能和服务技能，形成学以致用、理论联系实际的能力，形成一定的旅游职业服务能力和创新、创业能力。
4.教学设计表3学习情境设计5.课程考核（1）考核方式：理论考核、实践考核、过程性考核（2）考核内容：包括三方面，即总成绩=学习态度10%+平时成绩50%+期末考试40%。
学习态度包括日常出勤、课堂表现、课后自我学习情况等。
平时成绩包括课堂提问、学习（3）考核标准：考核标准对应旅游管理专业学生职业能力和岗位任职条件，与全国导游人员职业资格证书相对接。
《导游基础》课程标准
《导游基础》课程标准一、课程性质本课程是中等职业学校导游服务类专业必修的一门理论与实践相结合的专业类平台课程，其任务是让导游服务类各专业学生掌握导游工作相关基础知识，为培养其行业通用能力提供课程支撑，同时也为《旅行社门店运营》《旅游电子商务》《景区讲解服务》等后续课程的学习奠定基础。
二、学时与学分144学时，8学分。
三、课程设计思路本课程按照立德树人的要求，突出职业能力培养，兼顾中高职课程衔接，高度融合旅游基础知识、基本技能的学习和职业精神的培养。
1.依据导游服务专业类行业面向和职业面向，以及《中等职业学校导游服务专业类课程指导方案》中确定的人才培养定位、综合素质、行业通用能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，突出导游基本能力的培养，结合学生职业生涯发展需要，确定本课程目标。
2.依据课程目标，以及导游员等岗位需求，对接国家职业标准（初级）、职业技能等级标准（初级）中涉及旅游业的基础知识、基本技能和职业操守，兼顾职业道德、职业基础知识、安全知识、相关法律法规知识，反映技术进步和生产实际，体现科学性、前沿性、适用性原则，确定本课程内容。
3.以导游工作涉及的基础知识为主线，将从事导游及相关岗位典型工作的专业理论知识、专业技能与职业素养有机融入所设置的模块和教学单元。
根据学生认知规律和职业成长规律，以导游工作流程为参考，序化教学内容。
四、课程目标学生通过学习本课程，掌握专业学习和职业发展必需的导游基础知识与基本技能，养成良好的学习习惯，确立良好的职业意识。
1.掌握中国的历史常识、自然旅游资源和人文旅游资源等方面的知识。
2.能综合运用相应的旅游文化知识，对旅游景点的文化内涵进行描述，对旅游工艺品和土特产品要素进行简单介绍；能根据不同的服务对象，正确地进行典型景观的讲解。
3.熟悉导游服务程序的全部过程，能规范地从事导游带团工作，处理相关突发情况。
4.具有良好的交流、沟通和表达能力，具备一定的审美能力和审美情趣。
《导游服务技能》课程标准(中职)
《导游服务技能》课程标准一、课程性质本课程是中等职业教育旅游服务与管理专业必修的一门专业基础平台课程，是在《旅游概论》、《旅游地理》、《旅游心理》、《导游法规知识》课程基础上，开设的理论与实践相结合的核心课程，其任务是培养学生导游规范服务与职业技能，为后续《地方景点导游》、《展览讲解》、《旅行社业务》等课程学习奠定基础。
二、学时与学分102 学时，6 学分。
三、课程设计思路本课程应体现以服务发展为宗旨、以促进就业为导向，按照立德树人的要求，突出核心素养，注重良好品格的养成和关键能力培养，兼顾中高职课程衔接，高度融合导游讲解、导游服务规范职业技能学习和职业精神培养。
1.依据《中等职业教育旅游服务与管理专业指导性人才培养方案》中确定的培养目标、综合素质和职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，围绕导游服务工作岗位要求，结合学生职业生涯发展、中高职分段培养等需要，确定课程目标。
2.根据“中等职业学校旅游服务与管理专业岗位职业能力分析表”，依据课程目标，注重课程内容与职业标准对接、教学过程与工作过程对接，理论与实践结合，知识和能力并重，确定本课程教学内容。
3.以项目为载体组织教学内容，根据学生认知规律和职业成长规律，结合导游工作实务，设计学习任务，将相应的专业理论知识、技能和职业素养有机融入学习任务。
四、课程目标学生通过学习本课程，掌握导游服务的基础知识与技能，具备良好的导游服务职业素养，能规范地从事景点讲解、展览讲解、导游服务等工作。
1.掌握与导游服务相关的旅行社、饭店、出入境、交通、保险等知识；2.能进行带团任务的分析，制定接待计划，能初步预防和处理旅游接待中的突发事件；3.能按照标准的导游服务程序，提供熟练的导游服务；4.具有良好的口头表达能力、人际沟通能力和心理素质，具备良好的职业形象意识、主动服务意识和竞争合作意识；5.具有良好的职业道德和职业操守，养成爱国敬企、尽职敬业、谨行慎为、不断进取的职业品质。
导游基础教学大纲
导游基础教学大纲导游基础教学大纲导游是旅游行业中不可或缺的一份子，他们的工作是为游客提供专业的导览服务，使游客对目的地的文化、历史和风土人情有更深入的了解。
为了培养优秀的导游人才，制定一份完整的导游基础教学大纲是非常重要的。
一、导游基础知识作为导游，首先需要掌握丰富的背景知识。
这包括目的地的历史、文化、地理、风俗习惯等方面的知识。
导游应该了解目的地的重要历史事件，名胜古迹的背后故事，以及当地的传统文化和特色。
此外，导游还应了解目的地的地理特点，包括地形、气候等，以便为游客提供更准确的信息。
二、导游礼仪与沟通技巧导游是游客与目的地之间的桥梁，因此良好的沟通技巧和专业的礼仪是必不可少的。
导游应该学会如何与游客进行有效的沟通，包括倾听游客的需求和意见，并根据情况做出相应的调整。
同时，导游还应该具备良好的语言表达能力和仪态，以便给游客留下良好的印象。
三、导游解说技巧导游的主要任务是为游客提供导览服务，因此掌握一定的解说技巧是非常重要的。
导游应该学会如何生动地讲述历史事件和文化故事，以吸引游客的注意力。
同时，导游还应该具备合理的时间管理能力，控制解说的节奏和长度，以免让游客感到疲倦。
四、导游安全知识导游的工作不仅仅是讲解和解说，他们还需要确保游客的安全。
因此，导游需要掌握一些基本的安全知识，包括急救知识、应急处理能力等。
导游应该学会如何预防事故的发生，并在发生紧急情况时能够冷静应对，保护游客的安全。
五、导游管理与团队协作能力导游通常是在旅行团中工作，因此他们需要具备一定的团队协作能力和管理能力。
导游应该学会如何与其他团队成员合作，分工合作，以确保旅行的顺利进行。
此外，导游还需要具备一定的组织能力，包括行程安排、时间管理等方面的能力。
六、导游职业道德导游作为旅游行业的从业人员，应该具备良好的职业道德。
导游应该遵守行业规范，不得从事违法违规的行为。
导游还应该尊重游客的权益，保护游客的利益，不得以不正当手段获取利益。
《导游基础知识》-课程标准
《导游基础知识》-课程标准一、课程性质《导游基础知识》课程是旅游服务与管理专业的专业基础课程，同时也是主干课程和核心课程，在旅游管理专业教学体系中起基础作用。
该课程主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等基础知识，导游员只有具备了扎实的文化基础知识，才能增加讲解的内涵与品味，才能弘扬祖国五千年的文明与文化，才能满足游客的文化知识追求，担任文化的传播者。
丰富的旅游文化知识是导游员成为“文化大使”的前提和基础。
本课程与前接课程《旅游地理》、平行课程《旅游法规》和后续课程《导游业务》有机地衔接，是提高学生职业能力和就业的支撑性课程。
开好这门课程，不仅是学生做导游的需要，同时，对学生树立牢固的专业思想有积极的意义，对训练学生的学习方法也有重要的作用。
二、课程设计2、1 课程基本理念旨在帮助学生为以后从事导游工作储备丰富的专业知识和基础知识，提升专业素质和综合素质，要求学生掌握并能够把这些知识灵活应用到导游讲解的实践之中，为今后从事导游服务和旅游管理工作打下良好的基础。
课程项目选取依据：一是以就业为导向，瞄准旅游人才市场需求，使课程内容与导游职业资格要求零差异；二是为“导游文化”等后续职业能力课奠定理论与实践基础，使“导游基础”能够充分为专业课程服务，实现毕业就业零距离；三是按照项目选取课程内容和组织教学，不求学科体系的完整，强调课程内容的应用性和需求性。
既体现了阶段性能力训练，又实现了综合能力的训练。
2、3 课程目标A、能力目标：（2）能力目标①能够运用中国历史文化常识正确讲解旅游景点中包含的中国传统文化内涵；②能够正确进行旅游景观的分类；③能够根据地域、建筑、服装等文化特征正确判断民族名称并对主要民族民俗进行简单介绍；④能够运用所学的宗教建筑布局、供奉的神像等知识进行实地的宗教旅游景点导游讲解；⑤能够运用中国烹饪的流派、特色、代表菜等知识讲解旅游目的地的饮食文化和进行饮食鉴赏。
全国导游基础的课程设计
全国导游基础的课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解并掌握全国导游基础知识，包括地理、历史、文化、风土人情等方面；2. 掌握导游职业的基本要求，如导游礼仪、沟通技巧、应急处理等；3. 了解旅游业的发展现状和趋势，以及导游在旅游业中的地位与作用。
技能目标：1. 能够运用所学知识进行景点讲解，使游客深入了解我国的历史文化和自然风光；2. 培养学生的沟通能力，使其能够与游客建立良好的关系，提供优质服务；3. 培养学生的团队协作能力，使其在导游工作中能够与同事互相配合，提高工作效率。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对导游职业的热爱和敬业精神，树立正确的职业观念；2. 增强学生的民族自豪感和文化自信，传播中华优秀传统文化；3. 培养学生的责任意识和服务意识，使其在导游工作中始终以游客需求为导向，提供人性化服务。
课程性质：本课程为全国导游基础课程，旨在帮助学生掌握导游职业所需的基本知识和技能，为从事导游工作打下坚实基础。
学生特点：学生为初中生，具有一定的知识储备和认知能力，对新鲜事物充满好奇心，但注意力容易分散。
教学要求：结合学生特点，采用生动形象、互动性强的教学方法，激发学生学习兴趣，注重理论与实践相结合，提高学生的综合素质。
通过本课程的学习，使学生达到上述课程目标，为未来从事导游工作或其他相关工作奠定基础。
二、教学内容1. 导游职业概述：介绍导游的定义、职责、分类及发展历程，让学生对导游职业有全面了解。
教材章节：第一章 导游职业概述2. 导游基础知识：涵盖地理、历史、文化、风土人情等方面，重点讲解我国著名景点、历史文化名城、非物质文化遗产等。
教材章节：第二章至第五章3. 导游技能培训：包括导游礼仪、沟通技巧、应急处理、团队管理等，培养学生的实际操作能力。
教材章节：第六章 导游技能培训4. 导游业务流程：介绍导游工作的各个环节，如接待、行程安排、讲解、服务、送团等。
教材章节：第七章 导游业务流程5. 旅游业发展趋势：分析旅游业的发展现状、趋势及导游在其中的地位与作用，为学生未来发展提供参考。
导游基础知识课程标准
导游基础知识课程标准导游基础知识课程标准主要包括以下几个方面：1. 课程性质：明确本课程是旅游管理专业的专业基础课程，主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等基础知识。
该课程旨在帮助学生为以后从事导游工作储备丰富的专业知识和基础知识，提升专业素质和综合素质。
2. 课程目标：通过本课程的学习，学生应能够掌握中国历史文化常识，掌握中国主要的旅游景观的构成、分布及其特点，了解我国世界遗产，掌握中国古代建筑的主要构成部分、等级、分类、主要特点、著名古建筑代表，掌握中国古典园林的分类、构景要素与常见的构景手段、著名园林代表，了解中国四大宗教的起源、发展简况、基本教义，掌握供奉的主要对象、宗教经典、特殊称谓、宗教建筑、宗教著名景观等，掌握中国最具特色的工艺美术以及各类的著名代表。
3. 课程内容：本课程主要涉及历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等方面的知识。
具体包括但不限于以下内容：中国的历史和文化背景，中国的地理和旅游资源，中国的古代建筑和现代建筑，中国的古典园林和现代园林，中国的宗教信仰和宗教建筑，中国的民俗文化和风物特产等。
4. 教学方法：本课程可以采用多种教学方法，包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、实地考察等。
通过这些方法，学生可以更好地理解和掌握课程内容，提高自己的专业能力和综合素质。
5. 课程评价：本课程的评价可以采用多种形式，包括考试、作业、小组讨论、实地考察等。
通过这些评价方式，教师可以了解学生对课程内容的掌握情况，同时也可以帮助学生发现自己的不足之处，进一步提高自己的专业能力和综合素质。
总之，导游基础知识课程是旅游管理专业的重要基础课程之一，旨在帮助学生了解和掌握导游服务所需的基本知识和技能，提高其专业素质和综合能力。
《导游基础》课程标准
陕西国际商贸学院《导游基础》课程标准一、课程基本信息二、课程的性质与任务及设置目的（一）课程性质与任务该课程根据旅游管理专业人才培养方案，属于从业知识模块，目标是让学生掌握导游基础知识，了解导游所必须具备的知识，为我国旅游事业的发展培养更多合格人才。
（二）前后续课程的安排《中国旅游地理》、《旅行社经营与管理》三、课程目标（一）总体目标《导游基础》是旅游管理专业的一门专业课。
该课程主要介绍我国的历史、地理和旅游景点知识以及民风民俗、风物特产知识。
开设本课程的目的在于使学生掌握导游基础知识，为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。
通过本课程的学习，学生应具有一定的导游基础知识，并能利用该知识为旅游事业服务或出谋献策。
（二）具体目标1.知识目标（着重课程的知识要求）掌握导游工作相关的历史、民俗、地理、建筑、宗教、饮食、特产等基础知识，以及中国自然、人文资源的一般知识。
2.能力目标（着重课程的能力要求）通过本课程的学习，学生应具有一定的导游基础知识，并能利用该知识为旅游事业服务或出谋献策。
3.素质目标（着重课程的素质要求）具备导游从业人员基本的知识积累和人文素养。
四、课程设计思路（一）课程设置的依据该课程主要介绍我国的历史、地理和旅游景点知识以及民风民俗、风物特产知识。
开设本课程的目的在于使学生掌握导游基础知识，为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。
（二）课程目标、内容制定的依据学生学完本课程后应达到以下要求：1.了解中国旅游业的常识。
2.了解部分客源国和地区概括知识。
3.掌握中国自然、人文旅游资源一般知识。
4.掌握导游工作相关的历史、民俗、地理、建筑、宗教、饮食、特产等基础知识。
5.掌握主要旅游线路和景区概况知识。
（三）课程目标实现的途径校内理论教学和基本实践模拟操作，校外为期半年的顶岗实习五、教学内容、基本要求与学时分配（一）课程教学内容第一章、旅游业发展概述教学目的与要求:了解旅游业和旅游市场相关基础知识教学内容：1.旅游发展简史及旅游活动分类；2.旅游业；3.旅游市场；4.旅游组织和世界旅游日；重点:旅游活动的基本要素；旅游业的内涵、构成和特点难点:旅游活动的主体和客体教学建议:讲授介绍法加多媒体教学法第二章、中国历史常识教学目的与要求:了解并掌握中国历史常识教学内容：1.中国发展简史；2.中国历史小常识；重点:中国历史发展年表；中国纪年法、节气、古代制度等；难点:中国古代制度教学建议:讲授介绍法加多媒体教学法第三章、中国旅游地理教学目的与要求：教学内容:熟悉中国旅游地理方面的知识，了解中国旅游资源1.中国自然景观；2.中国人文景观；3.旅游兴趣；重点:山、水、动植物自然景观；中国历史文化名城难点:中国历史文化名城教学建议:讲授介绍法加讨论法第四章、中国的民族民俗教学目的与要求:解中国各民族的饮食住行、禁忌等风俗教学内容：1.汉族；2.满族、蒙古族、维吾尔族、回族、朝鲜族；3.壮族、土家族、苗族、黎族；4.藏族、彝族、白族、纳西族、傣族；重点:汉族传统节日；汉族主要民俗难点:少数名族的传统节日和主要民俗教学建议:通过讨论和启发式教育第五章、中国四大宗教教学目的与要求:了解中国四大宗教的发展历史和基础教义教学内容：1.中国各民族宗教信仰；2.佛教；3.道教；4.伊斯兰教；5.基督教；重点:四大宗教基本知识及发展状况难点:宗教之间和宗教内部派别的比较、差异教学建议:以讲授和讨论的方法为主第六章、中国古代建筑教学目的与要求:了解中国古代各式各样的建筑风格教学内容：1.中国古代建筑概况；2.中国古代著名城市建筑与城防建筑；3.宫殿与坛庙；4.中国古代帝王陵墓建筑；5.中国古代名楼、名塔、名桥；重点:中国古代建筑的历史沿革和基本构件难点:中国的古城防、陵墓、楼阁和佛塔建筑教学建议:参观现实的古代建筑加多媒体教学第七章、中国古代园林教学目的与要求:了解中国古代园林的发展和特色教学内容：1.中国古代园林概述节；2.中国古代园林的构成要素；3.中国古代园林常用构景手段；4.中国现存的著名园林；重点:中国古代园林的起源、特色与分类难点:园林的组成要素；园林的构景方法；教学建议:参观园林建筑加多媒体教学第八章、中国烹饪主要风味流派教学目的与要求:了解中国饮食文化的基础知识教学内容：1.风味流派划分；2.地方风味流派简介；3.少数名族风味食品简介；4.其他风味；重点:中国菜系划分；各地方菜的特点及代表菜难点:少数民族风味食品教学建议:讲授介绍法加多媒体第九章、中国的方物特产教学目的与要求:了解中国的特色工艺品和特色土特产教学内容：1.工艺品；2.中国土特产；重点:中国陶瓷、丝织刺绣品；名茶、名酒、中药难点:漆器、金属工艺品等不常见的风物特产教学建议:主要采用讲授介绍法第十章、中国台、港、澳地区概况教学目的与要求:了解中国港澳台的简史和著名景点教学内容：1.台湾地区；2.香港特别行政区；3.澳门特别行政区；重点:熟悉台湾省、香港、澳门的简史、著名景点难点:台湾省、香港、澳门政治制度、经济、文化、民俗教学建议:讲授介绍法第十一章、中国主要旅游客源国概况教学目的与要求:了解中国客源国的基本制度、民俗文化和著名景点教学内容：1.亚太地区客源国；2.欧洲地区客源国；3.北美地区客源国；重点:了解亚太地区、欧洲地区、北美地区客源国简况、著名景点难点:亚太地区、欧洲地区、北美地区客源国的政治制度、经济、文化、民俗教学建议:讲授介绍法加多媒体第十二章、对联与古诗词教学目的与要求:了解景区对联由来和意义教学内容：1.对联；2.古代山水诗词；重点:古代著名的对联和诗词佳作的意义、时代背景、在文学及其在旅游文学上的特殊成就难点:对联的结构特点、书写格式教学建议:讲授介绍法（二）实验（实训）教学内容实验（实训）项目1.项目类别：必做2.项目性质：综合性3.项目主要目的要求：本着课堂中实践教学的方式和方法，在多媒体教室安排以下实践教学内容穿插于讲课过程中：①文史常识练习及赏析；②中国旅游景观教学片赏析；③民族服饰、特色教学片欣赏；④佛教实训；⑤宫殿建筑教学片欣赏；⑥著名园林（苏州园林）教学片欣赏。
导游服务技能课程标准
《导游服务技能》课程标准一、课程定位《导游服务技能》课程是旅游管理专业、酒店管理专业开设的必修课，是非常重要的一门基础性课程。
该课程承担着培养学生导游服务能力的任务，强调学生学习的参与性与主动性，同时兼顾能力与导游资格证书的衔接，将能力训练融入教材体系中，构建相对完整的导游实务课程内容和操作体系。
本课程应该在完成旅游学概论等专业基础理论课程后开设，要使本课程的知识在实际中真正发挥作用，这就要求我们的学生对所学旅游课程知识要达到融会贯通的地步，同时，还要辅之于长期的实践和探索。
二、课程目标1．素质目标本课程要求学生懂得如何开展导游工作，懂得导游实务知识如何在实践中得到更好地应用，培养专、兼职导游及旅行社基层管理岗位所需的综合业务能力与素质。
2．能力目标（1）让同学知道导游员的含义、职责及职业素养。
（2）掌握不同类型导游的操作流程及规范。
（3）掌握导游应变能力、带团能力和讲解能力。
3．知识目标（1）由于旅游活动的特殊性，导游服务工作具有自身独特的地位和特点。
在学习具体操作之前，需要使学生了解导游服务及导游员的相关知识，全面理解导游服务的特点和导游员的职业素养，牢记并遵循导游服务的基本原则，用导游员的行为规范，规范自己的导游服务工作。
（2）导游服务质量关系着一个地区旅游业的发展，影响着国家的整体形象，通过导游规范服务能力的学习，使学生全面掌握景区、地陪、全陪和出境领队的导游服务规范，并熟悉操作服务程序的每个环节，能够胜任导游服务工作。
（3）导游人员带领游客旅游过程中，都会存在一些不可控因素，常常出现一些出人意料的问题与事故；游客还会提出各种各样超出旅游计划的要求，在旅游过程中，对这些问题和事故的处理，是对导游人员应变能力的重大考验。
通过导游应变能力的学习，使学生熟悉旅游过程中常见的问题和事故，并具有防范意识，能够预防和妥善处理各种常见问题与事故。
（4）带团任务贯穿着导游服务的全过程，导游服务的特点决定了导游人员在带团时必须作出统一的协调与安排，通过导游带团能力的学习，要求学生掌握自我管理、常规服务、协调人际关系及特殊旅游团的服务技能，并学会提供针对性的服务，能够顺利完成带团任务。
导游基础课程教学大纲.
《导游基础》课程教学大纲一、课程教学目标导游基础是导游专业学生的一门专业必修课，具较强的系统性、创新性、针对性和实用性。
学生通过本课程的学习，对导游工作的性质、任务、作用及其意义应有比较全面的了解；同时该课程应培养学生良好的旅游从业意识，及对旅游市场的开拓精神和竞争意识，并使其具备初步参加导游资格考试的应试能力。
二、课程设置说明开设本课程的目的，在于使学生掌握导游基础知识，为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。
通过本课程的学习，学生应具有一定的导游基础知识，并能利用该知识为旅游事业服务。
三、课程性质（适应专业对象和课程类别）导游基础是导游专业学生的一门专业必修课，具较强的系统性、创新性、针对性和实用性。
四、教学内容、基本要求和学时分配（可参考学时）总学时：48学时上编：（一）旅游活动与旅游业（2学时）1.教学内容（1）旅游活动及其分类（2）旅游活动的主体与客体（3）旅游媒介——旅游业（4）旅游市场2.教学基本要求了解旅游的产生与发展、旅游业对经济、社会与环境的影响、中国旅游市场现状；熟悉我国关于游客统计的主要指标；掌握旅游的内涵及旅游活动的分类、旅游活动基本要素的有关内容。
（二）中国历史与文化常识（6学时）1.教学内容（1）中国历史发展概述（2）中国古代历史小常识（3）中国的文学艺术（4）联匾与古代诗歌2.教学基本要求了解中国历史发展过程、中国古代的地理、礼仪、中国各文学艺术的发展过程、中国的联匾与古代诗歌，熟悉中国古代的天文、历法，掌握中国历史发展过程中的重大事件、中国古代的帝王名号以及古代的官吏选拔制度、中国各文学艺术的代表人物及代表作。
重点：掌握中国历史发展过程中的重大事件、中国古代的帝王名号以及古代的官吏选拔制度、中国各文学艺术的代表人物及代表作。
难点：掌握中国历史发展过程中的重大事件、中国古代的帝王名号以及古代的官吏选拔制度、中国各文学艺术的代表人物及代表作。
（三）中国的自然旅游景观（1学时）1.教学内容（1）山地自然景观（2）水域风光（3）生物景观（4）气象景观（5）自然保护区2.教学基本要求了解自然旅游景观有哪些内容，掌握各自然景观的代表景观。
《全国导游基础知识》课程标准
《全国导游基础知识》课程标准一、课程名称全国导游基础知识二、适用专业本课程标准适用旅游管理专业三、课程性质本课程是普通职业高等学校旅游管理专业实现导游岗位服务与技能培养的一门专业必修核心课程。
其他酒店管理等旅游管理大类专业的本门课程标准参照此标准编制。
四、教学目标专业培养目标：本专业培养理想信念坚定，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，通过本课程的学习，理论结合实际，掌握中国旅游文化的基本理论和方法，了解我国包括建筑文化、古代美术（雕塑书画）、陶瓷玉器、饮食文化、民俗文化等传统文化及宗教文化在内的物质和非物质文化形态与内涵，培养学生运用文化知识对我国某类旅游资源或某个旅游景点、景区文化现象进行解读。
本课程教学目标是为实现旅游管理专业培养目标的重要支撑，通过本课程教学内容的学习，让学生系统了解中国历史文化知识，培养学生爱国之情，具有欣赏美的能力，能够将所学的内容应用到相应的岗位中，具备上岗的相应能力。
（一）知识目标1.掌握旅游概念、分类与特点，旅游活动的构成要素，熟悉我国改革开放以来旅游业发展历程，了解中国当代旅游业发展概况。
2.了解宗教文化的一些基本知识；熟悉宗教名胜古迹。
掌握宗教的建筑布局，辨别相应的特点；能够灵活运用所学的宗教知识。
3.熟悉我国各风景名胜旅游区的楹联、碑刻、摩崖石刻是如何把诗词、游记与书法艺术完美结合起来的。
熟悉我国传统的戏曲歌舞对旅游的巨大影响。
熟悉书画雕塑、民间工艺与旅游的密切关系。
4.了解中国古代建筑的发展历程。
掌握古代建筑的主要构成部分、等级、分类、主要特点。
5.了解中国古典园林的历史渊源、主要类别、构成要素、构景方法和主要特点。
学会探究隐藏在中国古典园林里面的深厚文化内涵，包括中国古典园林的美学思想和山水精神。
6.掌握民俗的基本概念；了解我国少数民族的风俗习惯、节日礼仪、文化传统、生活禁忌、婚嫁、丧葬等。
《导游基础知识》课程标准
《导游基础知识》课程标准【课程名称】导游基础知识【课程类别】专业核心课程【适用专业】计中等职业学校旅游服务与管理专业1．前言1.1课程性质《导游基础》是我校中职旅游管理专业的专业核心课，也是全国导游人员资格考试的必考课程。
学生通过学习各类景点所蕴含的文化知识、培养从事旅游服务工作所需的基本讲解技能、较高的职业文化素养。
后续课程《导游实务》、《模拟导游》、《政策与法规》《汉语言文学知识》1.2.设计理念按照学校“校企一体，工学结合”的人才培养模式，围绕旅游管理专业（导游方向）培养高素质导游的人才培养目标，在对导游人才的能力、知识、素质要求进行广泛调研的基础上，邀请现场专家一起，以旅游市场需求为导向，根据“与导游岗位能力衔接、与导游综合素质衔接、与导游考证内容衔接”三衔接的课程理念，共同开发基于导游工作过程的课程。
以素质为基础，以学生为主体，以能力为本位，模拟导游工作任务对《导游基础》课程进行整体设计，打破了传统的学科型教学按知识体系的逻辑顺序设置课程模式，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容，变知识学科本位为职业能力本位。
2.课程目标学生通过学习各类景点所蕴含的文化知识、培养从事旅游服务工作所需的基本讲解技能、较高的职业文化素养。
2.1知识目标1、理解旅游与旅游业相关知识2、掌握全国导游基础知识3、广西导游基础知识2.1技能目标1、能够运用所学的导游基础知识为客人提供讲解服务本课程共计72学时，其中理论36学时，实践36学时。
4．实施建议4.1教材编写《导游基础知识》是一门理论性与实用性较强的学科，因此，在教材编写组织方式上，强调理论与实践并重。
（1）教材的编写应依据本课程标准。
（2）教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思想，多设计一些结合岗位工作实际，新颖有趣的课堂教学活动。
（3）教材可使用流程式来组织编写，配合实际案例、情景模拟等多种手段，增强学生对旅游客户接待流程的认识，使学生在各种活动中掌握应具备的职业能力。
《导游基础》课程标准
《导游基础》课程标准一、概述（一）课程性质本课程是五年制高职旅游管理专业的一门主干核心课程，在旅游管理专业的专业教学体系中起十分重要的作用。
《导游基础》课程主要讲授导游人员在导游服务过程中必须具备的历史、地理、文化等基础知识。
内容主要包括中国历史文化，中国民族民俗，中国旅游地理，中国古典建筑园林，中国古代建筑，中国四大宗教，中国饮食文化，中国旅游文化及名胜诗词楹联游记等。
通过本课程的学习，使学生掌握相关知识，积聚导游人员必须具备的相关知识基础。
同时，该课程也是导游职业资格证书理论考试的课程之一。
（二）课程基本理念1、注重全体学生的发展，关注个体之间的差异；2、培养学生的探究精神，改变学科本位的学习方式；3、注意学科渗透，注重实践教育，突出课程设置的双重性；4、注重人文社会科学与技术教育相结合，突出教学内容的实用性；5、从理论到实际，从实践到应用，拉近学生与知识、能力之间的距离；6、建立学习结果与学习过程并重的评价机制。
（三）课程设计思路导游基础是理论性和应用性较强的课程，为体现其特点，本课程标准以导游基础的总体结构为核心采用分模块教学方法（基础模块和选学模块），并根据每一模块安排其对应的教学内容，突出实操性、实务性环节和内容以及技能训练，使学生在实际工作中运用导游基础的理论和技巧，真正做到学用结合，知行统一。
通过本课程的学习使学生达到：掌握导游基础的基本理论与知识，并能结合实际景区和景点的实际情况灵活加以运用，提高导游人员的讲解能力、分析问题和解决问题的能力，提高管理与沟通能力、与人交往能力、解决问题的应变能力，进一步提高学生的综合素质，增强适应职业变化的能力，为学生的顺利就业打下了坚实的基础。
二、课程目标（一）总目标本课程的教学目标是：使学生掌握导游基础知识，为我国旅游事业的发展培养出更多的合格人才，为经济建设服务。
通过本课程的学习，学生应具有一定的导游基础知识，并能利用该知识为旅游事业服务或出谋献策，做一名合格的导游员。
2 导游基础知识教学标准
专业核心课程标准导游基础知识课程标准【课程名称】导游基础知识【适用专业】中等职业学校旅游服务与管理专业1、前言1. 1课程性质《导游基础知识课程标准》本课程是中等职业学校旅游服务与管理专业的入门专业基础课程，是学生从事旅游服务工作所需的一门必修的学科课程。
其功能是使学生掌握相关的导游基础知识，并为继续学习导游讲解服务等其他专业课程做好必需的知识准备。
1. 2设计思路本课程的总体设计思路是以旅游服务与管理专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程，以职业能力为核心组织课程内容，让学生通过完成具体项目发展职业能力。
课程内容的确定以旅游服务与管理专业必需的专业基础知识和人文素养要求为依据，包括旅游业的概况、中国的历史、民族民俗、宗教、建筑、园林、饮食文化和风物特产等相关模块。
课程内容的选取紧紧围绕进一步学习专业的需要，既满足职业能力的培养要求，同时又充分考虑中等职业教育对理论知识学习的需要和学生的认知规律，融合全国导游员的职业标准对知识、技能和态度的要求。
每个模块的学习都以旅游服务所需的相关知识作为活动的载体，设计相应的教学活动，增加实践教学环节。
教学过程中，通过校内实训、情景模拟、实地考察、小组讨论等多种形式组织教学，给学生提供丰富的实践机会，促进知识的迁移，提高知识应用的能力。
本课程建议总课时为108学时。
2、课程目标通过本课程的学习，帮助学生加深对旅游业的了解，构建与旅游相关的历史、民俗、宗教、建筑、园林、饮食、风物特产等基本知识，并能在旅游计划的制定、旅游产品的推销、指导游客的购物、导游讲解服务、景区服务等工作中加以灵活运用，达到全国导游员职业资格相关考核内容的基本要求，建立对旅游服务专业的初步认识，激发对本专业的学习兴趣，增进对祖国历史、地理、文化等方面的了解和热爱，陶冶健康的情操，培养学生善于沟通、易于合作、表达流畅、大方热情的职业素养，为学生的职业发展奠定基础，在此基础上形成以下职业能力。
《导游基础》课程标准
《导游基础》课程标准课程名称：导游基础课程类型：专业基础授课对象：高职一年级学生总学时：72学时一、课程性质根据高职旅游管理专业从事旅行社、景区（点）等旅游相关企业的导游服务和基层管理等业务的一线高素质高技能人才的培养目标，“导游基础”作为高职旅游类专业的专业基础课，是旅游管理专业和导游专业学生学习旅游文化知识、培养从事旅游服务工作所需的基本技能和职业素质的必修课程，也是全国导游人员资格考试的必考科目。
本课程与平行课程《旅游服务礼仪》、《XX州情》和后续课程《导游业务》、《旅游执业法规》等有机地衔接，是提高学生职业能力、参加导游证考试和就业的支撑性课程。
旨在为学生能在毕业之前顺利通过全国导游人员资格考试提供帮助，同时拓宽学生知识面、提高人文素养，为其以后的导游实际工作进行知识上的准备。
二、参考学时及学分72学时；6学分。
三、课程目标通过本课程的学习，使学生具备导游员基本文化知识和素养，全面系统地了解和掌握中国及湖北历史、民族民俗、旅游地理、古代建筑、古代园林、四大宗教、饮食文化、风物特产、旅游客源国及地区等方面的知识，具备独立进行导游词编写的写作能力；正确的引导游客观景赏美能力；正确地传递旅游文化信息的能力。
（一）能够搜集并撰写与旅游相关的中国、湖北历史文化和民族民俗的专辑，并能进行导游讲解。
（二）能够画出佛、道宗教建筑基本布局的平面图，能够辨别佛教、道教供奉的主要对象的名称和位置，并运用相关知识进行导游讲解，并运用相关知识进行导游讲解。
（三）能够运用古代建筑知识去辨别古建筑的等级、种类、主要部分的构成、特点。
（四）能够运用中国古代园林知识去赏析旅游园林的组成要素、构景手段。
（五）能够运用调查、搜集资料的方法，编写美食文化、风物特产和旅游资源专辑。
（六）能够根据中国主要旅游客源国及地区的客人习俗，有针对性进行服务四、设计思路课程设计从旅游行业、旅行社企业需求出发，以职业能力为核心，紧扣专业人才培养目标和全国导游资格证书考试的需要，不断满足旅游行业对导游员在知识、能力和职业素质上的要求；另一方面，充分考虑行业多岗位转换甚至岗位工作内涵变化、发展所需的知识和能力，使学生具有知识内化、迁移和继续学习的基本能力。
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《导游基础知识应用》课程教学大纲（WZZB/K4101-2014，此为举例标准号）0 概述课程概述本课程是旅游服务与管理专业的一门专业基本能力训练课①，是旅游服务与管理专业学生学习的必修课，通过本课程的学习和训练，使学生掌握旅游资源基础知识，具备对中国旅游行业环境、旅游地理环境、历史文化环境的认知能力；掌握各类典型旅游资源、景观的基本特征，具备各类典型旅游资源、景观在中国旅游地图上的标识能力；掌握专项旅游资源、景观的基础知识，具备对专项旅游资源、景观的解读能力；了解中国周边地区和国家的旅游资源情况，具备对这些地区和国家旅游拓展认知能力。
修订说明：①专业基本能力训练课说法不妥，一是根据课程名称，这不是能力训练课，建议这里要根据专业人才培养方案写“公共文化课”“专业基础课”“专业核心课”“能力拓展”之一）0.1 课程类别（专业岗位核心能力课程）修订说明：应该是专业基础课0.2 适用专业本大纲适用于旅游服务与管理专业课程的开发、建设和实施。
修订说明：这里就写专业名称即可，旅游服务与管理专业，不要提大纲，这是复制过来没有修改吧。
0.3 学时100学时建议课程实施时量为 100标准学时，建议课程学分为6学分。
1.1 课程性质与作用《导游基础知识》课程是旅游管理专业的专业基础课程，同时也是主干课程和核心课程，在旅游管理专业教学体系中起基础作用。
该课程主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等基础知识，导游员只有具备了扎实的文化基础知识，才能增加讲解的内涵与品味，才能弘扬祖国五千年的文明与文化，才能满足游客的文化知识追求，担任文化的传播者。
丰富的旅游文化知识是导游员成为“文化大使”的前提和基础。
1.2 相关课程（指的是前导课程、后续课程等）本课程与前接课程《中国旅游地理》、平行课程《旅游法规》和后续课程《导游业务》有机地衔接，是提高学生职业能力、参加导游证考试和就业的支撑性课程。
开好这门课程，不仅是学生做导游的需要，同时，对学生树立牢固的专业思想有积极的意义，对训练学生的学习方法也有重要的作用修订说明：根据人才培养方案，讲清楚《导游基础知识应用》这门课程与其他几门课程的关系，就是说开这门课之前应该开哪几门课，只有开完这门课程才可以开另外哪几门课。
这时说的几门课程都必须是人才培养方案中的课程。
2 课程目标2.1 课程总体目标2.2 知识、能力与素质目标2.1.1 知识目标（一）知识目标1.了解湖南省旅游的基本常识；2.了解中国世界遗产和主要旅游景区（点）概况；3.掌握中国自然地理环境和人文地理环境的基础知识；4.掌握中国历史文化基本常识；5.掌握中国自然景观基础知识；6.掌握中国四大宗教的基本常识；7.掌握中国主要少数民族的基本民俗；8.掌握中国古代建筑、园林基础知识；9.掌握中国饮食与风物特产的基础知识；10.熟悉港澳台地区、主要客源国概况；11.熟悉湖南省各地州市旅游资源的情况。
2.1.2 能力目标二）能力目标1.通过学习和训练，能掌握主要知识内容，并能通过全国导游资格证《导游基础知识》科目的考试；这不是能力目标2.具备湖南省地图、中国地图阅读识别能力；修改为：具备地图阅读识别和使用能力3.具备对中国旅游行业环境的认知能力；4.具备对旅游地理环境的认知能力；5.具备对历史文化环境的认知能力；6.具备在中国旅游地图上的标识地质地貌景观的能力；7.具备在中国旅游地图上的标识水域景观的能力；8.具备在中国旅游地图上的标识生物景观的能力；9.具备在中国旅游地图上的标识气候环境与天象天气景观的能力；10.具备在中国旅游地图上的标识中国世界遗产和主要旅游景点（区）的能力；11.具备在中国旅游地图上的标识中国饮食和风物特产旅游资源的能力；12.具备对宗教旅游资源、景观的解读能力；13.具备对民俗旅游资源、景观的解读能力；14.具备对古代建筑旅游资源、景观的解读能力；15.具备对古典园林旅游资源、景观的解读能力。
2.1.3 素质目标1.引导学生对各个项目进行学习的过程中，培养学生对知识点的认知与应用能力；2.引导学生通过学习，建立热爱祖国美丽山河、丰富文化历史的意识，并树立在今后行业岗位上宣传中国旅游资源和文化的思想意识；3.培养学生具备应用现代网络资源，查找信息资源的能力；4.通过小组完成训练任务的形式，培养学生的团队合作能力3 课程内容课程教学设计3.1 课程设计思路根据旅游企业岗位工作调查，以导游工作任务和工作过程为依据，来设计学习性工作任务；根据导游员所应掌握的相关的知识要素、能力要素和素质要求，以职业能力为核心，设计与工作内容相一致的课程项目。
课程项目选取依据：一是以就业为导向，瞄准旅游人才市场需求，使课程内容与导游职业资格要求零差异；二是为“导游文化”等后续职业能力课奠定理论与实践基础，使“导游基础”能够充分为专业课程服务，实现毕业就业零距离；三是按照项目选取课程内容和组织教学，不求学科体系的完整，强调课程内容的应用性和需求性。
既体现了阶段性能力训练，又实现了综合能力的训练。
又实现了综合能力的训练3.2 课程内容结构此课程是根据导游人员资格证考试和旅游行业对导游人员的要求，确定的教学内容，按照职业岗位和职业能力培养的要求，整合教学内容，构建了职业岗位作业流程为导向的教学模块。
主要包括八大模块。
首先，这些项目模块基本涵盖了中国传统文化、中国历史地理所包含的主要内容，对一个旅游从业人员特别是导游从业人员来说，是必备的，也是充分的。
其次，这些内容模块也是我们湖南省导游资格证书考试考核的主要内容。
它既能满足对旅游从业人员文化素质、职业技能的基本要求，也能和导游资格证书考试相结合。
另外，在实际导游工作中，不论是导游词的撰写，还是实际的对客导游讲解服务，这些历史文化知识及其应用训练，都是必要而充分的3.3 课程内容与要求修订说明：1、关于“评价”：我理解是写评价方法，每一个知识点，或者每一个项目的评价方法不要写太多，太多了可操作性不强。
2、关说“教学方法”：每一个知识点，或者每一个项目（案例）所采用的教学方法只写最关键的，建议写1到2种即可。
像讲授法、提问法等就不用写。
4 课程资源标准4.1 教学团队1.总体要求（1）按《湖南省中等职业学校机构编制标准（试行）》（湘编办【2009】22号）配齐专任教师；；（2）专业课专任教师应具有与任教专业对口的本科学历，并取得中等职业学校教师资格。
专业教学团队中有一定比例的兼职教师，兼职教师应是本区域或本行业的现场专家，比例控制在15%-30%之间；（3）实习指导教师应具有与任教专业对口的专科以上学历，具备旅游类职业资格证书或相关企业技术工作经历。
2.对主讲教师的要求专业核心课程主讲教师应具备专业课教师的基本条件，还应有任教本专业两年以上的教学经历和六个月以上企业实践经历，《单项旅游产品预定》、《旅游计划与调度》、《导游讲解》、《导游带团服务》、《旅游门市接待》、《旅游线路设计》、《专项旅游》、《会展服务》、《海外领队业务》应有两位以上教师主讲，其中1人为实习指导教师或来源于行业、企业的现场专家。
3.对教师进修培训的要求（1）专任教师每两年必须有两个月企业实践或社会实践。
（2）专任专业课教师每五年必须参加一次国家级或省级培训，公共课教师应参加教育教学或新技术的培训。
（3）专任教师每年必须参加一次校外教育教学研究活动说明：指本课程的实施，需要任课教师具有哪些能力、素质4.2 实习实训条件说明：指本课程的实施需要哪些实习实训条件，校内什么实训室，实训室要求配置什么？若需要校外实训场地，对场地设备有什么要求？实训实习环境要具有真实性或仿真性，具备实训、教研及展示等多项功能及理实一体化教学功能。
校内实训基地应包括岗位技能实训室和综合技能实训中心，校外实训基地应满足专业教学要求。
实训设备配置应不低于相关标准。
4.3 教材及参考资料坚持使用本省考证教材，这些教材符合大纲要求，实用性强，知识面广，能反映与该课程有关的考证内容，符合学生实际情况，与考证同步，适宜于教学使用，教学效果良好（1）《中华人民共和国旅游法》（中华人民共和国主席令第3号）（2）《旅行社条例》（中华人民共和国国务院令第550号）（3）《导游人员管理条例》（中华人民共和国国务院令第263号）（4）《中国公民出国旅游管理办法》（中华人民共和国国务院令第３５４号）（5）导游服务规范（国家旅游局102T 15971-2010 ）（6）何丽芳.导游基础[13].北京：北京旅游教育出版社.2012年；（7）易伟新.导游实务[13].北京：北京旅游教育出版社.2012年4.4 其它资源包括各类教师教学资源、学生学习资源、考试资源、网络资源，等等。
具体措施是由课程责任教师负责，整合所有任课教师教学资料，形成教师教学资源库；整合所有学生学习资源，使之系统化、科学化；考试方法多样化，考核评价多样化，形成丰富的考试资源；充分利用各类网络资源，开辟拓展性学习网络5 课程考核5.1 考核方式为了更全面考核学生对《导游基础知识与应用》课程知识的掌握情况，课程考核包括学习过程考核、课程作品考核和期末考试三部分。
每学期至少要进行一次期中和期末考试，考试要严格要求，考试方式为：闭卷，记分方法为：平时成绩占40%（10%的作业，10%的课堂表现，20%的课堂测验），期末考试占60%，其中10%的课堂表现分数由老师评价、学生自评、互评三项各占1/3产生，加重平时学习权重，注重对学生学习过程的检查和对知识的掌握程度的考核；第一课堂考核成绩占70%，第二课堂考核成绩占30%；同时期末考试除理论考试外还有实践操作考试，根据导游人员资格证考试的要求，理论和实践考试都必须达到60分才认定及格。
下表供参考：5.2 考核内容说明：这个内容太简单，要有详细表格，说明考核哪些内容，考核点是什么，每一个内容是如何考核的。
建议学校统一一个表格。
课程考核内容一览表表5 课程考试考核内容与形式一览表5.3 考核结论考核方法为全国导游人员资格证考试《导游基础》科目模拟测试具体是分等级还是按分数等，如考核结论分为优秀、良好、及格、不及格四个等级。
85分以上为……6 课程实施建议6.1 教学模式（1）应针对学生实际职业能力的培养，强化案例教学或项目教学，注重以任务引领案例或项目诱发学生兴趣，使学生在案例分析或项目活动中了解旅游企业工作内容及相关流程，掌握导游、计调等工作技能。
（2）应以学生为本，注重“教”与“学”的互动。
通过选用典型活动项目，由教师提出要求或做出示范，组织学生进行活动，让学生在活动中树立责任意识，增强团队的合作精神，掌握旅游服务与管理职业能力。
（3）应注重职业情景的创设，以多媒体、录像、案例分析和实训操作等方法提高学生综合职业能力。