拓客管理制度

拓客管理制度
第一章总则
第一条为了规范拓客行为，提高客户资源利用率，加强拓客管理，树立良好的企业形象，保障客户信息安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司员工在拓客过程中的行为规范和管理。

第三条拓客管理制度是公司对员工拓客行为的管理规定，是员工履行公司职责，维护公司正常经营秩序的一项重要规章。

第四条公司全体员工必须遵守本制度，严格执行。

第五条公司拓客管理委员会负责本制度的解释和监督执行。

第六条员工定期参加公司组织的拓客培训。

第二章拓客管理的基本规定
第七条拓客是指公司员工通过各种方式寻找新客户，发展新业务的过程。

第八条员工发展新客户应当遵循诚信原则，不得采取欺诈、贿赂等不正当手段。

第九条拓客活动应当严格遵守国家法律法规和公司规定，不得违法违规。

第十条员工在拓客过程中不得泄露公司机密信息，不得利用客户资源谋取个人利益。

第十一条员工在拓客过程中要注意文明礼貌，保持良好的工作形象。

第三章拓客管理的指导原则
第十二条拓客工作要以客户为中心，了解客户需求，满足客户需求。

第十三条拓客要求员工具备良好的沟通协商能力，能够独立开拓业务。

第十四条拓客需要员工具备一定的市场营销知识和技巧，有较强的业务拓展能力。

第十五条拓客要求员工要有敏锐的市场洞察力，能够及时把握市场动态。

第十六条拓客要求员工要有良好的执行能力，能够完成公司下达的销售任务。

第四章拓客管理的具体实施
第十七条公司规定每位员工应该定期提交拓客计划和拓客报告。

第十八条拓客计划应当包括拓客目标、拓客策略、拓客计划、拓客预期效果等内容。

第十九条拓客报告应当包括拓客结果、拓客过程中遇到的问题、下一步的拓客工作计划等内容。

第二十条公司要定期对员工的拓客计划和拓客报告进行检查和考核。

第二十一条对于表现突出的员工，公司要及时给予表彰和奖励。

第二十二条对于表现不佳的员工，公司要及时进行培训和辅导，督促其改进。

第五章拓客管理的奖惩制度
第二十三条公司对于在拓客过程中表现突出的员工，可以给予奖励，包括奖金、荣誉称号等。

第二十四条公司对于在拓客过程中违反规定的员工，要给予批评教育，情节严重的，要进行处罚。

第二十五条严重违反规定的员工，公司有权解除劳动合同并承担相应的法律责任。

第六章附则
第二十六条本制度自颁布之日起施行。

第二十七条本制度的解释权属于公司拓客管理委员会。

第二十八条本制度的修改和补充由公司拓客管理委员会决定。

第二十九条员工对本制度有任何疑义，可以向公司拓客管理委员会咨询。

以上所述就是拓客管理制度，希望公司的员工能够严格遵守，共同维护公司的正常经营秩序，为客户提供更好的服务。