BSC 复联话务分析
[平衡计分卡]BSC操作流程提纲
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（平衡计分卡)BSC操作流程提纲网优BSC操作流程1、概述22、话务提取22.1、话务文件定义22.2、话务文件提取32.3、话务文件处理42.4、APG40话务处理流程113、坏小区处理123.1、拥塞小区处理123.2、信令低接通、信令高掉话小区处理133.3、高掉话小区处理143.4、切换问题小区处理144、CNA应用154.1、C-CHECK处理154.2、利用CNA修改参数205、RNO应用215.1、NCS应用215.2、FAS应用215.3、MRR应用216、PMR应用216.1、CTR、CER应用216.3、MTR应用267、载波隐性故障查找267.1、ERROR LOG 应用267.2、MOTS应用277.3、空闲信道测量(ICM BAND)功能应用278、地图制作288.1、MCOM地图制作流程288.2、ANT地图制作流程399其他工作流程409.1、新站开通工作流程409.2、割接工作流程409.3、CDD提取流程419.4、监控流程429.5、干扰源的发现和定位流程489.6、邻区修整流程4810、特殊问题处理4810.1、PAGING成功率低问题4810.2、局间切换成功率低问题4810.3、系统掉话高问题4811、WINFIOL的应用（当无OSS系统时）4812、虚拟终端软件KEAX应用481、概述BSC方面的工作，主要有数据提取、数据分析、工具和软件的应用等三个方面。
其中，数据的提取分为话务、各种统计数据和CDD的提取；工具的应用包括OSS系统自带的CNA、RNO和PMR系统，其中，RNO中包括NCS，MRR，FAS等工具，PMR中包括CTR，CER 和MTR等工具；数据分析就是于所提取的数据的基础上分析且作出调整的过程。
2、话务提取所需软件：SPOS，TURTLE。
2.1、话务文件定义平常我们取的话务主要有俩种形式：壹种是定义为文件输出的格式，能够将该文件取出后通过软件处理成我们需要的报表；壹种是直接于终端上直接将所需要的数据打印出来的形式。
中英文爱立信BSC话务原始Counter值
爱立信BSC话务原始Counter值中英文说明（ERICSSON R8.0）珠海万禾技术有限公司2001-12目录1. 一个TRC中每个BSC的Ater接口传输设备（A TERTRANS） (4)2. 每个BSC中的寻呼和手机会话（BSCBSC） (4)3. 每个BSC中的多通道连接（BSCMSLOT） (5)4. 每个小区中用户断线(CELEVENTD) (5)5. 每个小区中由于操作和维护干涉导致的小区容量分摊和切换（CELEVENTH） (6)6. 小区内切换表（CELEVENTI） (6)7. 顶层和底层子小区切换表（CELEVENTS） (6)8. 小区控制信道掉线表（CELLCCHDR） (7)9. 每个小区在SDCCH上的切换（CELLCCHHO） (8)10. 小区逻辑信道适应配置（CELLCONF） (8)11. 小区业务信道表 (8)11.1. 小区全速率业务信道表（CELTCHF） (8)11.2. 小区半速率业务信道表（CELTCHH） (10)12. 小区P-GSM 900频段中全速率话务信道连接（CELTCHFP） (10)13. 小区控制信道测量 (11)13.1. 小区控制信道表（CLSDCCH） (11)13.2. 覆盖子小区控制信道表（CLSDCCHO） (12)14. 小区短信息服务（CLSMS） (12)15. 小区业务信道话务量表（CLTCH） (13)16. 小区业务信道掉线 (14)16.1. 小区全速率业务信道掉线表（CLTCHDRF） (14)16.2. 小区半速率业务信道掉线表（CLTCHDRH） (15)17. 小区业务信道所有速率连接测量 (16)17.1. 小区业务信道全速率1连接测量（CLTCHFV1） (16)17.2. 小区业务信道全速率2连接测量（CLTCHFV2） (17)17.3. 小区业务信道全速率3连接测量（CLTCHFV3） (17)17.4. 小区业务信道半速率1连接测量（CLTCHHV1） (18)17.5. 小区业务信道半速率2连接测量（CLTCHHV2） (18)17.6. 小区业务信道半速率3连接测量（CLTCHHV3） (19)18. 每个数位路径管理功能块（DIGPA TH） (19)19. 小区关闭统计（DOWNTIME） (19)20. 空闲话务信道测量 (20)20.1. 顶层子小区中空闲的全速率话务信道（IDLEOTCHF） (20)20.2. 顶层子小区中空闲的半速率话务信道（IDLEOTCHH） (20)20.3. 底层子小区中空闲的全速率话务信道（IDLEUTCHF） (20)20.4. 底层子小区中空闲的半速率话务信道（IDLEUTCHH） (21)21. 每个TRH设备中为D-channel提供的链路存储程序（LAPD） (21)22. 话务和处理器容量统计（LOAS） (22)23. 邻小区关系表 (22)23.1. 内部邻小区关系表（NCELLREL） (22)23.2. 外部邻小区关系表（NECELLREL） (22)24. 邻小区分配切换表 (23)24.1. 外部邻小区分配切换表（NECELASS） (23)24.2. 内部邻小区分配切换表（NICELASS） (23)25. 邻小区切换表 (23)25.1. 外部邻小区切换表（NECELHO） (23)25.2. 内部邻小区切换表（NICELHO） (24)26. 在高切换率和分类服务小区中，切换申请到邻小区 (24)26.1. 在高切换率和分类服务小区中，切换申请到外部邻小区（NECELHOEX）..2426.2. 在高切换率和分类服务小区中，切换申请到内部邻小区（NICELHOEX） (25)27. 小区抢先分配申请（PREEMP） (25)28. 随机存取表 (25)28.1. 随机接入表（RANDOMACC） (25)28.2. 小区扩展的随机接入表（RNDACCEXT） (26)29. 转换代码资源测量 (26)29.1. BSC中转换代码池资源注册（TRAPCOM） (26)29.2. 每个转换代码池中转换代码资源注册（TRAPEVENT） (27)29.3. 每个BSC中在临时连接转换代码设备上的转换代码测量（TRASEVENT）.27说明：阴影部分为灰色的为原来已有部分。
四大绩效工具BSC、KPI、OKR、KSF深度分析,效果才是王道
四大绩效工具BSC、KPI、OKR、KSF深度分析,效果才是王道四大绩效工具BSC、KPI、OKR、KSF深度分析绩效管理工具在企业中起到关键作用，帮助企业设立目标、监控绩效、提升效率。
本文将深入分析四大绩效工具：平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）、关键绩效指标（Key Performance Indicators，KPI）、目标与关键结果（Objectives and Key Results，OKR）以及关键成功因素（Key Success Factors，KSF），以了解它们的定义、优势、应用场景等。
一、平衡计分卡（BSC）平衡计分卡是一种用于衡量企业绩效的管理工具，将企业的目标划分为四个方面：财务、客户、内部流程和学习与成长。
每个方面都有相应的指标来衡量绩效。
优势：全面衡量绩效、促进整体发展。
应用场景：企业整体战略制定、目标分解与绩效评估。
二、关键绩效指标（KPI）关键绩效指标是衡量个人、团队或组织绩效的重要指标。
KPI应当与组织战略目标相对应，能够直接反映绩效的关键要素。
优势：明确、量化、可衡量。
应用场景：设定绩效标准、监控个人或团队绩效、指导绩效改进。
三、目标与关键结果（OKR）目标与关键结果是一种管理方法，强调设定具有挑战性且可衡量的目标，并制定明确的关键结果来评估目标达成情况。
优势：激励员工、推动创新、提高透明度。
应用场景：制定季度或年度目标、激励团队或员工、评估绩效。
四、关键成功因素（KSF）关键成功因素是影响组织顺利实现目标的重要要素。
KSF可以是人员、技术、市场等方面的因素，关键在于确定最重要的因素，并加以重点关注和管理。
优势：集中资源、提高成功概率。
应用场景：确立关键成功因素、投入资源优化关键因素。
附件：本文档涉及附件详见附件部分。
法律名词及注释：⒈平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC）：一种用于衡量企业绩效的管理工具，将企业的目标划分为财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面。
GSMBSS网络性能KPI(话务量)优化手册(精)
GSM BSS 网络性能KPI(话务量优化手册(仅供内部使用For internal use only华为技术有限公司Huawei Technologies Co., Ltd.版权所有侵权必究All rights reserved目录1. 话务量定义说明 (51.1话务量含义 (51.2话务量测量 (52. 话务量问题分析流程和优化方法 (82.1分析流程图 (82.2影响话务量的因素 (82.3话务量相关问题定位及优化方法说明 (122.3.1 话务量为0问题 (132.3.2 话务量减少问题 (132.3.3 话务量分布不均问题 (132.3.4 话务量异常增多问题 (133. 测试方法 (144. 话务量优化案例 (144.1案例一:南非内外圆小区话务量分布不均问题 (144.2案例二:MSC Overload告警导致BSC话务量下降 (154.3案例三:T3111定时器设置过大导致BSC话务量与HLR话单偏差 (16 4.4案例四:某基站搬迁后话务量降低处理方法 (174.5案例六:天线下倾角配置不当导致覆盖区域较小 (184.6案例七:天线接反导致话务量低 (194.7案例八:GSM网络一些小区无话务量问题分析 (204.8案例九:M公司邻区误删除导致我司基站话务量突降 (215. 话务量问题信息反馈 (225.1核心网数据收集 (225.2BSS数据收集 (22修订记录Revision Record参考资料清单网络性能KPI(话务量优化手册关键字:话务量话务量减少话务量异常话务量为0摘要:本文主要介绍了话务量相关问题的优化方法。
1. 话务量定义说明1.1 话务量含义国际通用的话务量单位是原国际电报电话咨询委员会(CCITT建议使用的单位,叫做“爱尔兰(Erl”,是为了纪念话务理论的创始人A.K.Erlang而命名的。
话务量公式为:A=C * tA是话务量,单位为erl(爱尔兰,C是呼叫次数,单位是个,t是每次呼叫平均占用时长,单位是小时。
BSC关键绩效指标
BSC关键绩效指标BSC（平衡计分卡）是一种绩效管理工具，旨在帮助组织从四个不同的维度整体评估和追踪业务绩效。
这四个维度是财务、顾客、内部业务流程和学习与成长。
以下是BSC关键绩效指标的一些示例：1.财务维度-创造者的利润：表示企业的盈利能力，可以通过净利润、毛利率或利润率来衡量。
-资本回报率（ROI）：衡量企业对于投入资本的回报率。
-销售增长：表示企业销售额的增长率，可以考虑总收入或销售额的增长百分比。
-成本效益：表示企业花费来实现目标的效率，可以通过单位产品成本或人力资源成本来衡量。
2.顾客维度-客户满意度：通过客户调查或反馈来衡量客户对产品或服务的满意度。
-重复购买率：衡量客户对企业产品或服务的忠诚程度。
-客户增长：衡量企业的新客户数量和现有客户的增长。
-客户投诉率：衡量由于产品或服务质量问题而导致的客户投诉数量。
3.内部业务流程维度-生产效率：衡量企业在生产过程中的效率，如制造周期时间、工作效率等。
-产品质量：衡量产品或服务的质量水平，如产品退货率、维修率等。
-供应链管理：衡量企业整个供应链的运作效率和可靠性。
-创新能力：衡量企业在新产品开发和创新方面的能力。
4.学习与成长维度-员工满意度：衡量员工对企业工作环境、福利和发展机会的满意程度。
-员工培训和发展：衡量企业提供给员工的培训和发展机会的数量和质量。
-知识管理：衡量企业有效管理和传递知识的能力，如知识共享平台或培训计划。
-创新文化：衡量企业在鼓励员工创新和探索新方法方面的能力。
这些仅仅是BSC关键绩效指标的一小部分示例。
实际上，每个组织都应该根据自身的战略目标和业务需求来选择适当的指标。
通过综合评估不同维度的绩效指标，组织可以更全面地了解自身的业务表现，并制定相应的改进措施。
BSC详解
实施平衡计分卡存在的十个问题分析发布时间：2008-02-20 点击浏览数：39平衡计分卡（BSC）是罗伯特？R？卡普兰与大卫？P？诺顿1992年在《哈佛商业评论》发表《平衡计分卡——提高绩效的衡量方法》一文中首次提出，经十年推广，被看做是近年最成功的管理概念、模式之一。
到2003年，世界500强已有70％的公司正在使用。
BSC的核心是通过财务、客户、内部业务流程、学习和成长四方面相互驱动的因果联系展现企业总体战略，兼顾长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标、外部和内部业绩，实现绩效评估——绩效改进与战略实施——战略修正的目标。
四个方面的关系是：财务业绩指标体系是根本，客户业绩指标是关键，内部经营业绩指标是基础，学习与成长业绩指标体系是源泉。
正确运行这一战略体系，给公司注入许多新的活力，是BSC受到各大公司欢迎的原因。
BSC在2001年传入我国，不少企业开始实施这个全新的战略支撑系统，但大多运行效果与预期大相径庭。
结合一些参考文献和最近对一家国有大型企业实施BSC的考察，下面对企业实施BSC问题进行讨论。
1、战略本身不明确，没有根据企业自己的实际情况设计BSC，没有选择合适的切入点。
BSC问世之初仅仅作为绩效考核工具。
1996年其理论成熟后，战略放到了重要地位，最成功之处就是将企业运营流程从四个不同角度与公司战略链接。
若没有明晰的战略，实施的工作如指标制定、指标选择等就没有办法围绕战略展开，就失去了运用的意义。
但很多公司BSC的切入点是企业绩效考评，由人力资源部主导，实施后大都达不到预期效果。
纵观运用BSC成功的公司，切入点都是企业战略，将BSC作为企业新战略支持系统是迈向成功的第一步。
每个企业所处竞争环境、目标客户及自身经营情况不尽相同，战略目标、绩效考核指标也会有别，简单模仿其他公司模式和经验，往往会与预期大相径庭。
所以企业应根据自身特点，开发适合自己的BSC.企业文化、操作流程不一样，实施效果也不会一样。
玩转KPI、BSC、OKR-你就是绩效管理高手(推荐)
首先，让我们从绩效管理开始谈起！绩效，这是管理的首要职责，也是管理的本质要求。
所以，从这个角度来说，管理工作也就是绩效管理工作。
我们衡量管理的成果，最终也是看绩效实现的程度。
而不是管理者风格、魅力和影响力，也不是管理者高大上的背景和运用的时髦管理方法与工具。
PDCA循环，是所有工作都必然遵循的基本原则，绩效管理也不例外。
我们根据PDCA，绩效管理运行如下：从上述，我们可以清楚的看出，KPI、BSC、OKR的区别主要应该从目标设定方面去分析。
至于运用哪种方法，都必须要持续沟通和反馈，这是所有绩效管理都要求的。
同时，Google使用OKR，也并意味它放弃了考核，它照样在评价人的时候也遵循正态分布原则（只不过没有明确的规定要强制分布）。
至于结果的运用，都会涉及到激励系统。
因此，我们说，KPI、BSC、OKR并不是三种不同的考核方法，而是三种不同的目标设定方法。
它们都是目标管理工具KPI、BSC、OKR，这三种方法都是在进行目标管理过程中发展出来的工具。
目标管理(MBO)是一种管理哲学，KPI、BSC、OKR是在这种哲学指导下的一种工具或方法，这三种方法，都是为了更好的实践MBO。
KPI、BSC、OKR，都必须遵循SMART原则。
SMART原则，是一种科学管理思维。
它是为了解决我们评价经常发生的状况——模糊评价。
这种评价有诸多弊病：没有标准，究竟什么是好或者不好，究竟达没达到目标；没有标准，就缺乏绩效讨论和沟通的框架；没有标准，就会导致“不公平”的环境，就会形成“唯上”的氛围，而不关注“目标与客户”。
实践过程中，我们发现很多问题，有的并不是工具本身问题，而是我们在实施过程中没有坚持SMART原则。
我再结合我们实践，再次向大家阐述以下这个原则：●∙∙S (Specific)具体：指的目标需要定义具体清晰，大家理解一致。
比如，在HR领域有一个指标“员工流失率”，那么是月度流失率还是年度？包括被动离职？在定义目标时，我们需要通过计算公式或者解释说明来使目标更加具体清晰，目标最好具体到5W1H。
四大绩效工具BSC、KPI、OKR、KSF深度分析,效果才是王道
四大绩效工具BSC、KPI、OKR、KSF深度分析,效果才是王道四大绩效工具BSC、KPI、OKR、KSF深度分析,效果才是王道。
1-BSC（平衡计分卡）BSC是一种绩效管理工具，它通过将组织的绩效指标划分为四个不同的维度，包括财务、客户、内部流程和学习与成长，从而帮助组织实现战略目标和绩效改进。
以下是BSC的详细解析：1-1 财务维度财务维度主要关注组织的盈利能力和财务表现，包括营业收入、利润率、市场份额等指标。
通过设定财务目标并制定相应的行动计划，组织可以确保在经济上持续达到成功。
1-2 客户维度客户维度强调组织的客户关系和满意度，包括客户忠诚度、市场份额、客户评价等指标。
通过了解客户需求并提供超出期望的产品和服务，组织可以保持客户满意度，并保持市场竞争力。
1-3 内部流程维度内部流程维度关注组织内部的关键流程和运营效率，包括生产周期、质量控制、成本管理等指标。
通过优化内部流程和改进运营效率，组织可以提高产品质量和交付能力，进而提高绩效。
1-4 学习与成长维度学习与成长维度关注组织的员工发展和学习能力，包括员工培训、技能提升、创新能力等指标。
通过建立学习型组织和培养员工的综合能力，组织可以不断适应变化的市场需求和改进绩效。
2-KPI（关键绩效指标）KPI是一种定量的衡量工具，用于评估组织、团队或个人的绩效。
以下是KPI的详细解析：2-1 设定KPI首先，根据组织的战略目标和业务需求，确定需要关注和衡量的关键绩效指标。
然后，设定每个绩效指标的具体目标和衡量方法，以确保其可衡量和可追踪。
2-2 监测KPI定期监测和测量KPI的实际绩效，将其与设定的目标进行对比。
通过监测KPI的绩效，可以及时发现问题和改进机会，并采取相应的行动来提高绩效。
2-3 反馈和改进根据监测结果，及时向相关人员提供反馈，并进行必要的改进措施。
持续跟踪和调整KPI，以确保其与组织的战略目标保持一致，并推动绩效的持续提升。
3-OKR（目标与关键结果）OKR是一种目标管理工具，它强调制定具体、可衡量和可追踪的目标，并设定关键结果来衡量目标的实现程度。
BSC绩效考核指标汇总
与外部中介机构的沟通协调
上级评价
充分及时掌握相关政策、法规的变化
对与董事会工作相关的政策法规的变化及时掌握，及时应对
上级评价
与股东、董事沟通的及时性、准确性
及时、准确地与股东、董事沟通的程度
上级评价
会议组织、安排的有效性
及时、有效安排会议的程度
上级评价
英文资料翻译的准确率
(准确提供的英文资源的数量/按照章程规定应该提供的英文资料的数量)*100%
*100%
上报文件
法律意见建设性
法律意见被提意见对象和法律部主管领导的认可
上级领导的评价
诉讼事件处理结果与公司方案的一致性
公司批准的诉讼方案与诉讼结果的比较
工作记录
对于对外签署的法律文件提出意见的有效性
经法律部审批的法律文件合法、合规或贯彻了公司领导的意图
上级领导的评价
稽核意见建设性（de）
稽核意见被提意见对象和法律部主管领导的认可
(附加佣金/营销标准保费)*100%
财务部
续期推动费用率
(续期推动费用/“孤儿单”佣金)*100%
财务部
业务推动费用占标准保费比率
(业务推动费/标准保费)*100%
财务部
公司总体费用预算达成率
(公司实际总费用/预算总费用)*100%
管理费用实际及预算资料
公司办公及物业管理费用预算达成率
(实际数/预算数)*100%
外事档案管理的系统性与规范性
口译、笔议的及时性与准确性
司机出车安全率
(安全出车次数/实际出车次数)*100%
出入库手续齐全率
(应办手续/实办手续)*100%
帐务差错数
BSC关键绩效指标汇总
bsc平衡计分法
bsc平衡计分法（实用版）目录1.BSC 平衡计分法概述2.BSC 平衡计分法的四个维度3.BSC 平衡计分法的应用优势4.BSC 平衡计分法的实际应用案例5.BSC 平衡计分法的总结与展望正文1.BSC 平衡计分法概述BSC 平衡计分法，全称“Balanced Scorecard”，即平衡计分卡，是一种绩效管理工具，用于帮助组织和企业实现战略目标。
BSC 平衡计分法由美国管理大师罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于 1992 年首次提出，目前已成为全球企业广泛应用的管理模式之一。
2.BSC 平衡计分法的四个维度BSC 平衡计分法包括四个维度，分别是：（1）财务维度：主要关注企业的财务指标，例如营业收入、利润、成本等，以衡量企业的经济效益。
（2）客户维度：关注企业的客户满意度、市场份额等，以衡量企业在市场中的竞争地位。
（3）内部业务流程维度：关注企业的生产、研发、销售等业务流程，以提高企业的运营效率。
（4）学习与成长维度：关注企业的员工素质、创新能力和企业文化，以促进企业的持续发展。
3.BSC 平衡计分法的应用优势BSC 平衡计分法具有以下应用优势：（1）战略导向：BSC 平衡计分法将战略目标分解为可衡量的指标，有助于组织和企业实现战略目标。
（2）全面性：BSC 平衡计分法从四个维度全面衡量企业的绩效，有助于发现企业的优势和劣势。
（3）协同性：BSC 平衡计分法强调各个部门和员工的协同合作，有助于提高企业的整体运营效率。
（4）持续改进：BSC 平衡计分法鼓励企业不断改进和创新，有助于提高企业的核心竞争力。
4.BSC 平衡计分法的实际应用案例华为公司作为我国著名的通信设备制造商，成功运用 BSC 平衡计分法，实现了企业的快速发展。
在财务维度，华为关注收入和利润的增长；在客户维度，华为重视客户满意度和市场份额；在内部业务流程维度，华为不断优化生产、研发等流程；在学习与成长维度，华为注重员工培训和创新能力提升。
BSC案例分析范文
BSC案例分析范文BSC（Balanced Scorecard，平衡计分卡）是由美国学者Robert Kaplan和David Norton于1992年提出的一种绩效管理方法，旨在通过衡量和跟踪组织各个方面（财务、顾客、内部流程、学习与成长）的绩效指标，帮助组织实现战略目标。
下面将以一家制造业公司为例，对BSC的实施进行案例分析。
假设这家公司的战略目标是提高市场份额，实现增长和持续盈利。
首先，公司需要确定财务目标。
例如，增加销售额、提高毛利率、降低成本等。
这些目标可以通过设定指标如销售额增长率、毛利率、成本占比等来进行衡量。
其次，公司需要关注顾客目标。
例如，提高顾客满意度、增加重复购买率、扩大顾客基础等。
指标可以包括顾客满意度调查结果、重复购买率、新顾客增长率等。
再次，公司需要关注内部流程目标。
例如，提高生产效率、降低产品缺陷率、优化供应链管理等。
指标可以包括生产效率、产品质量指标、供应链指标（例如，库存周转率、交货准时率）等。
最后，公司需要关注学习与成长目标。
这包括提高员工技能、创新能力、组织学习能力等。
指标可以包括员工培训参与率、创新项目数量、员工满意度等。
然后，公司需要建立绩效评估体系，进行定期的绩效评估和监控。
通过对各个指标的跟踪和分析，公司可以了解绩效的变化，并及时采取措施进行调整和改进。
最后，公司需要建立绩效激励机制，将绩效与员工的奖励和激励相结合。
例如，公司可以设置绩效考核并与奖金挂钩，激励员工积极地追求战略目标，并提供培训和发展机会来提高他们的技能和能力。
通过BSC的实施，这家制造业公司可以更加清晰地定义战略目标，并将其转化为可操作的指标。
同时，BSC可以使公司的不同部门和层级之间形成协调和合作，促进绩效的持续改进和增长。
总之，BSC是一种绩效管理方法，可以帮助组织实现战略目标。
通过合理的设置和跟踪指标，公司可以更好地管理绩效，并及时调整战略和行动，以实现持续的增长和盈利。
华为BSC话务统计分析
［删除任务］
［刷 新任务列 表］ ［退出］
< F5 >
<Alt+T,X>
表1-1 任务表管理菜单下的子菜单项
功能 登记新的话务统计 任务。
删除已登记的话务 统计任务。 刷新运行任务表中 的信息。 退 出 BSC话 务 统计 系统。
注意事项 允许登记的统计任务数是有限的。另外，每个统计任务根据测量实体分成若 干个子任务，最大子任务数也是有限的。请不要登记太多的统计任务。否则， 系统会提示“系统资源不足”。每个BM支持200个统计任务，1000个子任务， 整个BSC支持1600个统计任务，8000个子任务。 请及时删除没用了的话务统计任务，以免浪费系统资源。
统台，这样可能因系统资源不够而出现运行错误——这 时候其他WIN应用程序一样会运行出错，也有可能出现 BAM、话统台半天没反应，犹如死机。因此请及时将不 用的OMC工作台关闭退出。 话统台出现这种现象，已知的都是由于客户台系统资源
不够用了。
问题分析 “ BSC整 体 性能测 量” 里“ 随机接 入的 平均 间隔时 间” ，在
定位
BSC主机里面统计的是带原因值为“起始呼叫”的信道请求次数
（不包括“紧急呼叫”等），再由话统台用统计周期除以这个统
计值，得到“随机接入的平均间隔时间”的统计结果，因此，如
果没有带原因值为“起始呼叫”的信道请求，该指标的统计结果
有权 有权 有权
话统台注意事项
–不能重复登记的测量指标
最值型测量指标（如TCH处于忙状态 的最大数目）请不要针对同一个测量对 象在多个任务里面重复登记，否则会造 成该指标统计不准确（结果出现“最大 数目”小于“平均数目”等现象）。
TCH掉话率
话统关键指标
BSC-的相关指标
BSC 的相关指标一、财务方面指标：1、总产值：公司各类资产总和2、人均产值：总资产/公司总人数3、总资产利润率：净利润/总资产*100%4、净资产收益率：收益/净资产*100%5、总资产收益率：收益/总资产*100%6、总资产销售率：销售收入/总资产×100%7、毛利：销售收入—销售成本8、净收入：扣除各种费用后的税前收益9、销售利润率：净利润/销售收入*100%10、人均利润：利润总额/公司总人数11、销售收入：产品销售所得12、新产品销售收入13、人均销售收入：销售收入/总人数14、权益收益率：收益/权益资本*100%15、资本收益率：收益/全部资本*100%16、投资收益率：收益/投资额*100%17、经济增加值：扣除全部资本成本后的收益18、市场增加值：股票市值—累计资本投入19、人均增加值：经济增加值/公司总人数20、综合增长率：销售增长率和利润增长率的二倍之和21、股利：股东获得的现金收益22、市场价值：由权威评估机构作出的价值评定23、自由现金流量=销售收入-成本和费用-企业所得税+折旧摊销-流动资产的增长量-固定资产开支24、总费用：各种费用的总和，包括营业费用、管理费用、财务费用25、信用等级：银行机构或工商管理部门评出的信用等级26、债务：企业权益资本之外的资本27、债务权益表：全部债务和全部权益资本的比值28、利息保障倍数：息税前收益/利息费用*100%29、应收账款周转天数：应收账款变现的时间30、应收账款：销售完成而没有兑现的资金31、应付账款周转天数：应付账款的兑现的时间32、存货周转天数：从生产入库到销售出厂的时间33、存货销售比率：存货与销售收入的比值34、部门费用预算控制率：预算费用/实际费用*100%35、招聘费用预算控制率：预算费用/实际费用*100%36、人力成本预算达成率：实际成本/预算成本*100%37、账务差错数：时段内的差错出现数量38、出/入库手续齐全性：出/入库规定的手续齐备情况二、客户方面指标：1、客户满意度：客户实际所得/预期应得价值*100%2、客户忠诚度：接受、喜爱产品并表示愿意再次购买的客户/总的客户数*100%3、市场份额：产品的销售额/同类市场销售容量*100%4、客户投诉率：投诉客户数/客户总数*100%5、初次投诉就处理的比率：初诉处理量/总投诉量*100%6、退货率：退货量/总销售货物量*100%7、受理客户要求的回复时间：受理客户要求的总的反应时间/客户数量8、直接价格：产品的正常平均价格9、促销价格：为增强竞争能力而设立的促销价格10、客户的总费用：为所有客户消耗的费用之和11、平均客户保持率：所有客户总的保持时间/客户数量*100%12、客户流失率：流失的客户量/总的客户数*100%13、客户保持率：保持下来的客户数量/总客户数量*100%14、客户获得率：新增客户量/总客户量*100%15、新客户收益率：新客户的销售额/总的销售额*100%16、客户数量：全部客户的数量17、客户年平均购买力：年销售总额/客户数量18、客户开发成功率：达成交易的客户数量/所有联系的客户*100%19、造访企业的客户数量20、与客户接触的时间、次数21、营销费用比率：营销费用/销售额*100%22、广告投放力度：广告费/利润*100%23、提出建议的数量：客户提出建议的总数24、建议采纳度：客户提出的合理化建议采纳数/建议总数*100%25、品牌认知度：认识企业商标品牌的客户/总客户数*100%26、回应比率：员工对客户要求的回复次数/客户要求的总数*100%27、参加交易展的次数：年度内参加全国性交易展的次数28、销售量：时段内的销售数量29、与目标客户沟通的总时间：与要开发的客户沟通的时间数（小时/天）30、每个销售渠道销售量：总销售量/销售渠道数量31、渠道的平均客户数量：总客户数量/销售渠道数量32、人均客户量：总客户数量/对口部门员工人数33、客户平均服务费用：客户服务总费用/客户数量34、客户获利率：客户期望价格—客户实际付出价格35、交易频率：一个考核期内达成交易的次数36、回款完成率：实际回款额/计划回款额*100%37、销售计划达成率：实际结果/计划要求38、客户投诉解决速度：处理时间/投诉次数三、内部营运指标：1、每笔交易的平均费用：总交易费用/交易次数2、准时送货：在预先确定的时间内完成送货任务3、平均提前时间：送货提前的总时间/提前送货次数4、存货周转率：一年内存货周转的次数5、环保管理：因生产经营活动造成的环保投诉次数6、投入技术革新、开发的费用：7、社区投入：为社区建设投入的资金8、专利数量：公司获得国家专利号的产品/技术数量9、专利期限：所得专利的有效期限10、新产品比例：开发出的新产品/全部产品*100%11、新产品投产率：开发出的新产品投产数/新产品总数*100%12、缺货率：缺货次数/订单笔数*100%13、劳动利用率：（员工总数—休假、停工、闲置人员数）/员工总数*100%14、对客户要求的反馈时间：15、产品缺陷率：产品中缺陷数量/产品总数*100%16、返工率：返工生产的产品数量/该批产品的总数*100%17、客户数据的可用性：可用客户信息量/客户信息总量*100%18、保本工作时间：企业在达到盈亏平衡点所花费的工作时间19、周期的改进：对产品周期的改进20、连续改进：对产品和流程进行连续不断的改进21、保证声明：企业对客户、对社会作出的承诺22、超前客户识别：找出超潮流的客户23、在途的产品、服务：24、新项目的周转率：各新项目立项至完成的总时间/项目数量25、废品的减少：26、空间的利用：27、回购的频率：28、停工时间：29、计划的正确率：正确的计划/总计划数*100%30、新产品和服务上市时间：31、引进的新产品数量：32、媒体对公司正面宣传的次数：33、6S的执行力度：34、新产品开发预算达成率：35、书面化制度、流程的健全率：36、工作计划目标的达成率：37、岗位空缺率：38、员工合理化建议的增长率：39、员工合理化建议采纳率：40、ISO质量手册及程序文件的执行力：41、工作违纪事件的处理效率：42、公司网面信息的更新及时性、数据出错率：四、学习与发展的指标：1、员工整编率：实际员工总数/预算编制员额*100%2、员工的平均培训投资：总的培训费用/员工数量3、平均服务年限：在职员工服务年限总和/员工总数4、高学历员工的比率：大专以上员工人数/员工总数*100%5、多技能员工数量：6、缺席率：考核期内因故没有参加工作的员工数量/员工总数*100%7、员工流动率：流动的员工（包括新增、离职、调动的员工）/员工总数*100%8、员工合理化建议数量9、员工满意度：员工实际获得的价值/员工预期价值*100%10、持股计划参与人数11、意外损失时间：因意外原因造成的工作时间减少12、每个员工的增加值：企业员工总的增加值/员工总数*100%13、激励指标：激励员工工作的因素指标14、应聘人气：希望加入公司的应聘人数/需招聘的岗位人数*100%15、差异程度：员工技能的差异等级16、管理授权指数：管理人员数量/员工总数*100%17、工作环境的质量：员工所处的工作环境状况18、内部沟通评级：公司内部沟通的畅通的等级19、员工生产效率：在一定时间内员工生产一类产品的数量和质量20、产生计分卡的数量：在员工成长学习层面产生的平衡计分卡的指标数量21、健康促进：为促进员工身心健康所作的投入22、培训时间：员工获得培训的总的时间23、能力覆盖比率：员工的技能使用与员工拥有技能的比率24、个人目标实现：员工实现个人目标的数量25、绩效评估及时性：公司对管理人员绩效评估的及时程度26、领导能力的开发：公司对管理人员领导能力的开发程度27、交流计划：公司实施的交流沟通的计划28、可上报的事故数量：能够向上级主管部门汇报的事故数量29、电脑普及率：电脑数量/管理人员数量*100%30、战略信息比率：关于企业战略的信息占总信息的比率31、跨职能的任务：涉及多种不同职能的工作任务的数量32、知识管理：公司对员工知识技能的管理33、道德违规：员工违反道德的行为34、员工主动学习的积极性35、开展员工学习培训的频率。
BSC话务统计高级原理
BSC话务统计高级原理第一节爱立信 STS 统计原理STS即Statistic & Traffic Measurement System，统计和话务测量是观测交换机和网络情况的一种手段，有助于短期维护或长期的网络规划。
譬如：通过各种话务流向，话务负荷的统计等来配置中继和交换能力；通过测量统计各种话务事件，可以发现最坏小区等；得到服务性能和推算服务等级等。
不同的网元，根据其功能，其统计和话务测量的内容不一样。
一、概念1.OBJTYPE一个 OBJECT TYPE 对应爱立信交换机里面一种特定的设备、功能类别的统计数据的集合。
一个 OBJTYPE 包括一组可计量的 COUNTER 。
2.COUTERCOUNTER 即计数器，每组COUNTER 对应FUNCTION BLOCK,在特定的时间内传送到STS,储存在数据库里。
COUNTER 的种类：1、Status/Level Counters (ST)2、Peg/Event Counters (PC)3、Peg/Accumulated level Counters4、Recovery counters (RE)5、Flag counters (FL)6、Identity counters (ID)下图是OBJTYPE 和 COUNTER 的结构\\\\\\\\\\\\\\\\ OBJECT TYPE \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ \ \ \\\\\\\\\\\\ \\\\\\\\\\ \\\\\\\\\\\ \\\\\\\\\\\\ OBJECT \ \ OBJECT \ \ OBJECT \ \ OBJECT \\\\\\\\\\\\ \\\\\\\\\\ \\\\\\\\\\\ \\\\\\\\\\\\ \ \ \\ \ \ \\\\\\\\\\\ \\\\\\\\\\ \\\\\\\\\\\ \\\\\\\\\\\COUNTER \ \COUNTER \ \COUNTER \ \COUNTER \. . . . . . . .. . . . . . . .\\\\\\\\\\ \ \\\\\\\\\ \ \\\\\\\\\\ \ \\\\\\\\\\ \\COUNTER \\\ \COUNTER\\\\ \COUNTER \\\\\\ \COUNTER \\\\\\\\\\\\\\ \\\\\\\\\ \\\\\\\\\\ \\\\\\\\\\3.STS SUBSYSTEM 简介CP function block 拥有一些统计的计数器（counter）,在相应的情况下，在一段时间内累加，得出的结果便于网络管理。
客户类指标BSC关键绩效指标
*100%
出租的面积/应出租的面积
物控中心
接受随机调查的客户对公司知名度评分的算术平均值 问卷调查
在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的 公众媒体 次总数公司级危机事件在中央级、全国性媒体出现的产生 公众媒体、上级领导评价 重大负面影响的报导次数及处理情况
备注
XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX
财务部
(新契约标保/新契约市场总容量)*100%
财务部
（本年度新契约标保-上年度新契约标保）/上年度新 财务部 契(服约务标满保12个月的人数/12个月前入司的人数)*100% 财务部
二次达成率=宽限期未实收的二次保费/考核期间应收 信息技术部 的(续二保次实保收费首；期三件次数达/成续率保=应宽收限首期期未件实数收)三次保费/考 财务部
数据来源
接受随机调研的客户对包装水平满意度评分的算术平 包装水平客户满意度调研
均平值均值：产品市场销售额/市场容量
市场销售月报，市场资料
对与媒体、保险学会及社会的效果评定
上级领导评定
(解决的投诉数/投诉总数)*100%
投诉记录及投诉解决记录
年客户投诉解决总时间/年解决投诉总数
投诉记录
(营销实际标保/营销计划标保)*100%
XXXX
接受随机调研的客户和代理人对服务满意度评分的算 客户满意度调研
XXXX
术(客平户均对值解决结果满意的投诉数量/总投诉数量)*100% 客户投诉记录
XXXX
（服务实际推广数量/服务计划推广数量）
服务统计资料
XXXX
*100%
BSC话统指标统计点指导书V2.3
BSC话统指标统计点指导书V2.3目录（TOC Heading）第1章概述 (3)第2章 BSC整体性能测量 (5)2.1 寻呼成功率 (5)2.1.1 寻呼请求次数 (5)2.1.2 寻呼成功次数 (6)2.1.3 寻呼成功率 (6)2.2 位置更新次数 (7)2.2.1 位置更新尝试次数 (7)2.2.2 单位时间的位置更新次数 (7)2.3 短消息业务量 (7)2.3.1 移动台终止点到点短消息 (7)2.3.2 广播短消息 (8)2.3.3 移动台起始点到点短消息 (8)2.3.4 业务信道下行短消息 (8)2.3.5 业务信道上行短消息 (9)2.4 呼叫建立成功率(CS) (9)2.4.1 呼叫尝试次数(CS) (9)2.4.2 指配尝试次数(CS) (10)2.4.3 业务信道准备好次数(CS) (10)2.4.4 成功捕获反向业务信道前导次数(CS) (11)2.4.5 呼叫建立成功次数(CS) (11)2.4.6 呼叫建立失败次数(CS)(MSC拒绝) (12)2.4.7 分配呼叫资源失败次数(CS) (12)2.4.8 捕获反向业务信道前导失败次数(CS) (13)2.4.9 业务信道信令交互失败次数(CS) (13)2.4.10 呼叫建立成功率(CS) (13)2.5 呼叫建立成功率(PS) (14)2.5.1 呼叫尝试次数(PS) (14)2.5.2 指配尝试次数(PS) (14)2.5.3 业务信道准备好次数(PS) (15)2.5.4 成功捕获反向业务信道前导次数(PS) (15)2.5.5 呼叫建立成功次数(PS) (15)2.5.6 呼叫建立失败次数(PS)(MSC拒绝) (16)2.5.7 分配呼叫资源失败次数(PS) (16)2.5.8 捕获反向业务信道前导失败次数(PS) (17)2.5.9 业务信道信令交互失败次数(PS) (17)2.5.10 呼叫建立成功率(PS) (17)2.6 CS掉话率 (18)2.6.1 CS掉话次数(Erasure帧多) (18)2.6.2 CS掉话次数(MARKOV呼叫) (19)2.6.3 CS掉话次数(收不到反向帧) (19)2.6.4 CS掉话次数(Abis接口) (19)2.6.5 CS掉话次数(A2接口) (20)2.6.6 CS掉话次数(其它) (21)2.6.7 CS掉话率 (21)2.7 PS掉话率 (22)2.7.1 PS掉话次数(Erasure帧多) (22)2.7.2 PS掉话次数(收不到反向帧) (22)2.7.3 PS掉话次数(Abis接口) (22)2.7.4 PS掉话次数(A2接口) (23)2.7.5 PS掉话次数(PCF) (23)2.7.6 PS掉话次数(其它) (24)2.7.7 PS掉话率 (24)2.8 业务信道拥塞率 (24)2.8.1 业务信道分配请求次数 (24)2.8.2 业务信道分配成功次数 (27)2.8.3 业务信道分配失败次数(WALSH不足) (27)2.8.4 业务信道分配失败次数(前向功率不足) (28)2.8.5 业务信道分配失败次数(反向功率不足) (28)2.8.6 业务信道分配失败次数(信道不足) (28)2.8.7 业务信道分配失败次数(其它) (29)2.8.8 业务信道拥塞率 (29)2.9 话务量 (30)2.9.1 CE占用时长-语音FCH (30)2.9.2 CE占用时长-分组FCH (30)2.9.3 CE占用时长-SCH (31)2.9.4 WALSH占用时长 (31)2.9.5 业务信道占用时长(不含切换) (32)2.9.6 CE话务量强度-语音业务FCH (32)2.9.7 CE话务量强度-分组业务FCH (32)2.9.8 CE话务量强度- 分组业务SCH (33)2.9.9 WALSH话务量强度 (33)2.9.10 业务信道话务量强度(不含切换) (34)2.9.11 软切换比例 (34)2.10 [BSC]硬切换判决算法 (35)2.10.1 硬切换请求次数（伪导频） (35)2.10.2 硬切换请求次数（手机辅助硬切换） (35)2.10.3 硬切换请求次数（同频硬切换） (35)2.10.4 硬切换请求次数（HANDDOWN硬切换） (36)2.10.5 硬切换请求次数（直接硬切换） (36)第3章载频性能测量 (37)3.1 [载频]BS软切换成功率 (38)3.1.2 BS软切换请求次数 (38)3.1.3 BS软切换成功次数 (38)3.1.4 BS软切换失败次数（无可用无线资源） (39)3.1.5 BS软切换失败次数（要求的Abis资源不可用） (39)3.1.6 BS软切换失败次数（无线接口故障） (39)3.1.7 BS软切换失败次数（MS拒绝） (40)3.1.8 BS软切换失败次数（其它） (40)3.1.9 BS软切换成功率 (40)3.2 [载频]BS间软切换成功率 (41)3.2.1 BS间软切换请求次数 (41)3.2.2 BS间软切换成功次数 (41)3.2.3 BS间软切换失败次数（无可用无线资源） (42)3.2.4 BS间软切换失败次数（要求的Abis资源不可用） (42)3.2.5 BS间软切换失败次数（无线接口故障） (42)3.2.6 BS间软切换失败次数（MS拒绝） (43)3.2.7 BS间软切换失败次数（A3链路建立失败） (43)3.2.8 BS间软切换失败次数（其它） (43)3.2.9 BS间软切换成功率 (44)3.3 [载频]BS间硬切换切出成功率 (44)3.3.2 BS间硬切换切出请求次数 (44)3.3.3 BS间硬切换切出成功次数 (45)3.3.4 BS间硬切换切出失败次数（无可用无线资源） (45)3.3.5 BS间硬切换切出失败次数（要求的地面资源不可用） (45)3.3.6 BS间硬切换切出失败次数（返回原信道） (46)3.3.7 BS间硬切换切出失败次数（MS拒绝） (46)3.3.8 BS间硬切换切出失败次数（其它） (47)3.3.9 BS间硬切换切出成功率 (47)3.4 [载频]BS间硬切换切入成功率 (48)3.4.2 BS间硬切换切入请求次数 (48)3.4.3 BS间硬切换切入成功次数 (49)3.4.4 BS间硬切换切入（资源分配失败） (49)3.4.5 BS间硬切换切入（切换执行失败） (49)3.4.6 BS间硬切换切入（切换执行过程被MSC中断） (50)3.4.7 BS间硬切换切入（其它） (50)3.4.8 BS间硬切换切入成功率 (50)3.5 [载频]BS信令点硬切换成功率 (51)3.5.1 BS信令点硬切换请求次数 (51)3.5.2 BS信令点硬切换成功次数 (51)3.5.3 BS信令点硬切换失败次数（无可用无线资源） (52)3.5.4 BS信令点硬切换失败次数（要求的地面资源不可用） (52)3.5.5 BS信令点硬切换失败次数（返回原信道） (52)3.5.6 BS信令点硬切换失败次数（MS拒绝） (53)3.5.7 BS信令点硬切换失败次数（其它） (53)3.5.8 BS信令点硬切换成功率 (53)3.6 [载频]BS信令点间硬切换成功率 (54)3.6.1 BS信令点间硬切换请求次数 (54)3.6.2 BS信令点间硬切换成功次数 (54)3.6.3 BS信令点间硬切换失败次数（无可用无线资源） (55)3.6.4 BS信令点间硬切换失败次数（要求的地面资源不可用） (55)3.6.5 BS信令点间硬切换失败次数（返回原信道） (55)3.6.6 BS信令点间硬切换失败次数（MS拒绝） (56)3.6.7 BS信令点间硬切换失败次数（其它） (56)3.6.8 BS信令点间硬切换成功率 (56)第4章载频功率控制 (57)4.1 链路信息测量 (57)4.1.1 平均Eb/Nt (57)4.1.2 平均RSSI (58)4.1.3 载频反向链路平均FER (59)4.1.4 载频的平均发射功率 (59)第5章载频信道性能统计 (60)5.1 信道负荷统计 (60)5.1.1 前向负荷 (60)5.1.2 反向负荷 (61)5.2 控制信道总数 (61)5.2.1 控制信道个数 (61)5.3 业务信道完好率 (62)5.3.1 业务信道配置数量 (62)5.3.2 业务信道实际可用数量 (62)关键词：话统测量集测量单元指标摘要：本文介绍了CDMA2000 BSC话务统计中与网络优化关系较为密切的四个测量集指标的统计点相关容，即BSC整体性能测量、载频性能测量、载频功率控制统计、载频信道性能统计指标。
bsc逻辑
bsc逻辑BSC逻辑的完整解释及其应用BSC逻辑，全称为平衡计分卡逻辑，是一种管理工具，用于衡量和监控组织的绩效和目标实现情况。
它提供了一个综合的、平衡的视角，以评估企业在四个关键维度上的表现，包括财务、客户、内部流程和学习与成长。
BSC逻辑的应用不仅限于企业，还可以用于政府、非盈利组织等各种组织形式。
让我们来了解一下BSC逻辑的基本原理。
BSC逻辑的核心思想是将战略目标转化为关键绩效指标，并将其分解为具体的行动计划。
通过衡量这些关键绩效指标，企业可以及时了解自己在各个维度上的表现，并采取相应的措施来改进。
BSC逻辑的四个维度相互关联，相辅相成，缺一不可。
财务维度反映了企业的经济状况和价值创造能力；客户维度关注的是企业的市场地位和客户满意度；内部流程维度则关注的是企业的运营效率和流程优化；学习与成长维度则关注的是企业的创新能力和员工发展。
通过综合考虑这四个维度，企业可以实现持续的发展和提高绩效。
BSC逻辑的应用非常广泛。
在财务维度上，企业可以通过衡量营收增长率、利润率等指标来评估自己的财务状况，并采取措施来提高盈利能力。
在客户维度上，企业可以通过衡量市场份额、客户满意度等指标来了解自己在市场中的竞争力，并采取措施来提高客户体验。
在内部流程维度上，企业可以通过衡量流程效率、错误率等指标来发现问题，并采取措施来提高运营效率。
在学习与成长维度上，企业可以通过衡量研发投入、员工培训等指标来提高创新能力和员工发展。
通过综合考虑这些指标，企业可以全面提升绩效，实现战略目标。
除了企业层面的应用，BSC逻辑还可以用于个人目标和团队目标的管理。
个人可以将自己的目标分解为关键绩效指标，并制定相应的行动计划。
团队可以通过共享和协作来实现团队目标，并通过BSC 逻辑来衡量和监控团队的表现。
这种个人和团队层面的应用可以帮助个人和团队提高工作效率，实现个人和团队的发展。
总结起来，BSC逻辑是一种综合、平衡的管理工具，通过衡量和监控关键绩效指标，帮助企业实现战略目标。
BSC话务统计分析(ppt30张)
11
话统台注 意事项
• 每个模块最多只能登记200个任务
• 在新话统中，一个任务可以针对多个测量对象， 例如，登记一个小区性能测量任务，测量对象可 以选择“模块内所有小区”。
12
话统 台注意事项
• 每个模块的子任务数最多只能达到1000 个
• 话统按照任务中的测量对象个数来划分子任务，每个 任务中的测量对象个数等于该任务所含的子任务个数。 现在一个模块支持128个小区，因此，登记一个针对 “模块内所有小区”的小区性能测量任务，就会占去 128个子任务。而如果类似地来登记针对TRX的上下行 平衡性能测量任务，占去的子任务数更是惊人
系统配置
通 过 系 统 配 置 ， 可 设 定 是 否 要 求 系 统 给 出 取 数 据 时 的 提 示 、 统 计 结 果 窗 口 的 快 捷 按 钮 、 工 具 条 、 状 态 栏 ， 以 及 进 行 颜 色 、 打 印 设 置 等 。
表 1 5系 统 配 置 菜 单 下 的 子 菜 单 项 菜 单 项 热 键 ［ 取 数 据 提< A l t + 示 ］ C ,H > ［ 结 果 窗 口< A l t + 快 捷 按 钮 ］C ,C > ［ 用 户 惯 用< A l t + 设 置 ］ C ,O > ［ 工 具 条 ］< A l t + C ,T > ［ 状 态 栏 ］< A l t + C ,S > 功 能 开 关 设 置 是 否 要 求 系 统 给 出 取 数 据 时 的 提 示 。 开 关 设 置 是 否 要 求 系 统 给 出 结 果 窗 口 的 工 具 栏 。 进 行 窗 口 颜 色 、 打 印 设 置 。 开 关 设 置 是 否 要 求 系 统 给 出 工 具 栏 。 开 关 设 置 是 否 要 求 系 统 给 出 状 态 栏 信 息 。
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MSC POOL A口双复联话务分析与调整方案
1、JNBSC43目前挂接在JNGS8/JNGM9，A口有三套光纤，JNBSC40目前挂接在JNGS21/JNGM12，A口有三套光纤，可以将JNBSC43 2244与JNBSC40 2253一套信令光纤互换，互换后JNBSC43 两套A口连接JNGS8/JNGM9,一套A口连接JNGS21/JNGM12；JNBSC40两套A口连接JNGS21/JNGM12,一套A口连接JNGS8/JNGM9,
话务量都采取负荷分担方式，JNBSC43调整前忙时话务量1981.26，A口时隙数5797，每线0.34，调整后JNGS8/JNGM9 分担话务量990.63，A口时隙数3865，每线0.25；JNGS21/JNGM12 分担话务量990.63，A口时隙数1932，每线0.51.JNBSC40调整前忙时话务量1677.71，A口时隙数5797，每线0.29，调整后JNGS8/JNGM9分担话务量838.9，A 口时隙数1932，每线0.44，JNGS21/JNGM12分担话务量838.9，A口时隙数3865 ，每线0.22.
2、JNBSC82目前挂接在JNGS8/JNGM9，A口有三套光纤，JNBSC66目前挂接在JNGS21/JNGM12，A口有三套光纤，可以将JNBSC82 2252与JNBSC66 2244一套信令光纤互换，互换后JNBSC82 两套A口连接JNGS8/JNGM9,一套A口连接JNGS21/JNGM12；JNBSC66两套A口连接JNGS21/JNGM12,一套A口连接JNGS8/JNGM9,
话务量都采取负荷分担方式，JNBSC82调整前忙时话务量1447.22，A口时隙数5797，每线0.25，调整后JNGS8/JNGM9 分担话务量723.61，A口时隙数3865，每线0.19；JNGS21/JNGM12 分担话务量723.61，A口时隙数1932，每线0.37. JNBSC66调整前忙时话务量1843.82，A口时隙数5797，每线0.32，调整后JNGS8/JNGM9分担话务量921.91，A口时隙数1932，每线0.47，JNGS21/JNGM12分担话务量921.91，A口时隙数3865 ，每线0.23
3、JNBSC46目前挂接在JNGS8/JNGM9，A口有四套光纤，JNBSC52目前挂接在JNGS21/JNGM12，A口有四套光纤，可以将JNBSC46 2241 3251与JNBSC52 2241 3251两套光纤互换，互换后JNBSC46 两套A口连接JNGS8/JNGM9,两套A口连接JNGS21/JNGM12；JNBSC52两套A口连接JNGS21/JNGM12,两套A口连接JNGS8/JNGM9, 话务量都采取负荷分担方式，JNBSC46调整前忙时话务量1825.13，A口时隙数7812，每线0.23，调整后JNGS8/JNGM9 分担话务量912.565，A口时隙数3906，每线0.23；JNGS21/JNGM12 分担话务量912.565，A口时隙数3906，每线0.23. JNBSC52调整前忙时话务量1525.43，A口时隙数7812，每线0.20，调整后JNGS8/JNGM9分担话务量762.715，A口时隙数3906，每线0.20，JNGS21/JNGM12分担话务量762.715，A口时隙数3906，每线0.20.
4、JNBSC58目前挂接在JNGS25/JNGM16，A口有三套光纤，将其中2243光纤改挂到JNGS25/JNGM17的空余光纤6251，调整前JNBSC58忙时话务量2179.99，A口时隙数5797，每线0.38，调整后JNGM16 分担话务量1089.995，A口时隙数3865，每线0.282；JNGM17 分担话务量1089.995，A口时隙数1932，每线0.564.
5、JNBSC73目前挂接在JNGS25/JNGM16，A口有三套光纤，将其中2241光纤改挂到JNGS25/JNGM17的空余光纤6253，调整前JNBSC73忙时话务量2082.33，A口时隙数5797，每线0.36，调整后JNGM16 分担话务量1041.165，A口时隙数3865，每线0.27；JNGM17 分担话务量1041.165，A口时隙数1932，每线0.54
6、JNBSC7目前挂接在JNGS25/JNGM17，A口有四套光纤，将其中2241 2253光纤改挂到JNGS25/JNGM16的空余光纤2251 3251，调整前JNBSC7忙时话务量1243.23，A口时隙数7812，每线0.16，调整后JNGM16 分担话务量621.615，A口时隙数3906，每线0.16；JNGM17 分担话务量621.615，A口时隙数3906，每线0.16
7、JNBSC64目前挂接在JNGS28/JNGM21，A口有三套光纤，将其中2243光纤改挂到JNGS28/JNGM22的空余光纤2241，调整前JNBSC64忙时话务量1141.34，A口时隙数5797，每线0.20，调整后JNGM21 分担话务量570.67，A口时隙数3865，每线0.15；JNGM22 分担话务量570.67，A口时隙数1932，每线0.30
8、JNBSC74目前挂接在JNGS28/JNGM21，A口有三套光纤，将其中2251光纤改挂到JNGS28/JNGM22的空余光纤3241，调整前JNBSC74忙时话务量1512.96，A口时隙数5797，每线0.26，调整后JNGM21 分担话务量756.48，A口时隙数3865，每线0.20；JNGM22 分担话务量756.48，A口时隙数1932，每线0.40
9、JNBSC67目前挂接在JNGS28/JNGM22，A口有三套光纤，将其中2251光纤改挂到JNGS28/JNGM21的空余光纤2241，调整前JNBSC67忙时话务量1951.37，A口时隙数5797，每线0.34，调整后JNGM22 分担话务量975.685，A口时隙数3865，每线0.25；JNGM21 分担话务量975.685，A口时隙数1932，每线0.50
10、JNBSC75目前挂接在JNGS28/JNGM22，A口有三套光纤，将其中2243光纤改挂到JNGS28/JNGM21的空余光纤3241，调整前JNBSC75忙时话务量1940.07，A口时隙数5797，每线0.33，调整后JNGM22 分担话务量970.035，A口时隙数3865，每线0.25；JNGM21 分担话务量970.035，A口时隙数1932，每线0.50
11、JNBS10A目前挂接在JNGS29/JNGM23，A口有四套光纤，JNBSC8目前挂接在JNGS29/JNGM24，A口有四套光纤，可以将JNBS10A 2241 3251与JNBSC8 2251 6251两套光纤互换，互换后JNBS10A 两套A口连接JNGS29/JNGM23,两套A口连接JNGS29/JNGM24；JNBSC8两套A口连接JNGS29/JNGM23,两套A口连接JNGS29/JNGM24, 话务量都采取负荷分担方式，JNBS10A调整前忙时话务量2121.5，A口时隙数7812，每线0.27，调整后JNGS29/JNGM23 分担话务量1060.75，A口时隙数3906，每线0.27；JNGS29/JNGM24 分担话务量1060.75，A口时隙数3906，每线0.27. JNBSC8调整前忙时话务量1280.44，A口时隙数7812，每线0.16，调整后JNGS29/JNGM23分担话务量640.22，A口时隙数3906，每线0.16，JNGS29/JNGM24分担话务量640.22，A口时隙数3906，每线0.16
12、JNBSC41目前挂接在JNGS29/JNGM23，A口有三套光纤，将其中2243光纤改挂到JNGS29/JNGM24的空余光纤2241，调整前JNBSC41忙时话务量2121.18，A口时隙数5797，每线0.37，调整后JNGM23 分担话务量1060.59，A口时隙数3865，每线0.27；JNGM24 分担话务量1060.59，A口时隙数1932，每线0.55
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图表说明：1、蓝色未原有A口光纤，未作改动
2、黄色为利用空闲光纤进行的调整
3、相同颜色的为无空闲光纤，只能对调的光纤。