财务软件售后服务协议书6篇

财务软件售后服务协议书6篇
篇1
财务软件售后服务协议书
甲方（销售方）：__________ 公司
乙方（客户方）：__________ 公司
根据《中华人民共和国合同法》相关规定，甲、乙双方经友好协商，签订以下财务软件售后服务协议书，并友好商定相关事宜。

为确保双
方合作顺利、互相信任，特订立如下协议：
第一条服务项目：甲方将为乙方提供财务软件售后服务，具体服务内容包括但不限于：
1. 软件使用技术支持：包括软件安装、配置、更新、升级等技术
支持。

2. 软件故障处理：对软件故障进行排查、分析、修复等处理。

3. 用户培训服务：对乙方员工进行软件使用培训，提高使用效率。

4. 远程支持：通过电话、网络等方式进行远程支持，解决软件使
用过程中的问题。

第二条服务时间：服务时间为工作日内，具体服务时间双方另行协商具体安排。

第三条服务费用：乙方应按照双方商定的费用标准及支付方式支付相应的服务费用。

第四条服务承诺：甲方承诺为乙方提供的服务应按照双方约定的服务标准和时间节点完成。

第五条服务责任：甲方应当对其提供的服务质量负责，确保服务内容和服务时间的完成，如因甲方原因导致服务质量不达标，甲方应及时补救。

第六条保密条款：双方应对公开的服务内容及业务机密保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。

第七条协议解释：对于本协议的解释及履行应遵循《中华人民共和国合同法》相关法律法规。

第八条争议解决：双方在履行过程中如发生争议，应友好协商解决，协商不成的，应向有管辖权的人民法院起诉。

第九条协议变更：本协议自双方盖章之日起生效，未尽事宜双方另行商议协商。

任何修改、补充均须经双方书面确认。

甲方（销售方）：__________ 公司
法定代表人（签字）：__________ 签字日期：__________
乙方（客户方）：__________ 公司
法定代表人（签字）：__________ 签字日期：__________
本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等的法律效力。

篇2
财务软件售后服务协议书
协议双方：甲方（供应商）：__________________；乙方（客户）：__________________。

鉴于甲方是一家专业提供财务软件销售及售后服务的公司，乙方
是购买甲方财务软件的用户，为明确双方权利义务，特订立本协议。

一、服务内容
1.1 甲方承诺向乙方提供包括财务软件安装、培训、咨询等售后
服务。

1.2 售后服务时间为工作日9:00-17:00，如遇节假日或特殊情况，甲方将提前通知乙方。

二、服务标准
2.1 软件安装：甲方将安排工程师上门为乙方进行软件安装，确
保软件正常运行。

2.2 培训服务：甲方将提供专业的培训师为乙方进行软件操作培训，确保乙方能够熟练操作软件。

2.3 咨询服务：乙方在使用软件过程中遇到问题，可随时通过电话或邮件咨询甲方工程师，甲方将尽快给予解决方案。

三、服务费用
3.1 乙方购买财务软件后，已支付所有费用，不再额外收取售后服务费用。

3.2 如乙方需要额外服务（如数据恢复、系统升级等），需另行与甲方商议收取服务费用。

四、服务责任
4.1 甲方承诺提供的售后服务内容符合甲方宣传的质量标准。

4.2 乙方有权要求甲方对提供的售后服务质量进行监督检验，确保服务质量。

4.3 如乙方在使用软件过程中因甲方售后服务不到位导致损失，甲方将承担相应责任。

五、保密条款
5.1 双方同意在本协议履行过程中涉及到的商业秘密及技术资料不得向第三方透露。

5.2 未经对方同意，任何一方不得擅自使用对方的商业秘密。

六、争议解决
6.1 双方如发生有关本协议的争议，应友好协商解决。

6.2 如协商不成，任一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉
讼。

七、其他
7.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

期满后，若双方需要继续合作，应另行签订新的协议。

甲方（盖章签字）：__________________ 乙方（盖章签字）：__________________
日期：__________________ 日期：__________________
篇3
财务软件售后服务协议书
甲方：____________________（以下简称“甲方”）
乙方：____________________（以下简称“乙方”）
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲、乙双方经友好协商，就甲方从乙方购买的财务软件的售后服务事宜达成如
下协议：
一、售后服务内容
1. 乙方将对甲方所购买的财务软件进行安装、配置、培训等服务，并在软件使用过程中提供技术支持和问题解答。

2. 乙方负责为甲方提供软件升级、补丁更新等服务，确保软件的
正常运行。

3. 乙方将根据甲方的需求，提供定制化的软件解决方案，提高软
件的适用性和便利性。

二、售后服务时间
1. 乙方将在双方约定的时间内提供售后服务，具体时间为
__________________（从软件购买之日起的一年时间）。

2. 在售后服务期间，甲方如有需求可随时联系乙方进行咨询和反馈。

三、售后服务费用
1. 甲方支付给乙方的售后服务费用为_____________（具体金额），费用包括软件安装费、服务费、培训费等。

2. 若甲方有额外的需求，例如定制开发、现场服务等，费用另行
商议确定。

四、售后服务责任
1. 乙方保证提供的售后服务内容真实、准确、及时，确保软件的正常运行。

2. 甲方对于乙方提供的售后服务质量和效果享有监督权，如发现问题可随时要求乙方进行调整和改进。

3. 乙方在售后服务期间应当履行好售后承诺，确保甲方的合法权益受到保护。

五、违约责任
1. 若乙方未能按照协议约定提供售后服务，甲方有权要求退还部分或全部售后服务费用，并有权终止协议。

2. 若甲方违反协议规定，损害乙方的利益，乙方有权要求甲方赔偿相应的损失，并有权终止协议。

六、协议变更与解释
1. 本协议的修改和补充应当经双方协商一致后进行，变更协议应签署书面文件。

变更协议与本协议具有同等效力。

2. 本协议条款的解释权归双方所有，对于协议的争议应当友好协商解决，协商不成的，提交有管辖权的人民法院进行裁决。

七、其他事项
1. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本协议自双方签署之日起生效，有效期至售后服务结束之日。

3. 本协议未尽事宜，双方可以另行协商明确，并签订补充协议。

甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：__________
签约日期：__________ 签约日期：__________
以上为财务软件售后服务协议书，甲、乙双方确认并遵守协议内容。

篇4
财务软件售后服务协议书
甲方：（公司名称）
地址：（公司地址）
联系人：（联系人姓名）
联系方式：（联系方式）
乙方：（客户名称）
地址：（客户地址）
联系人：（联系人姓名）
联系方式：（联系方式）
鉴于甲方作为财务软件的开发商，与乙方就财务软件的售后服务
事宜达成如下协议：
第一条服务内容
1.1 甲方将为乙方提供财务软件的售后服务，包括但不限于软件
故障排除、软件升级、技术支持等。

1.2 甲方将根据乙方的实际需求和要求，提供个性化的服务方案，保障乙方的正常使用。

1.3 乙方有权随时向甲方提出财务软件的问题和需求，甲方将及
时响应并提供帮助。

第二条服务费用
2.1 甲方将根据服务内容和服务形式向乙方收取相应的服务费用，具体金额及支付方式以双方协商一致为准。

2.2 乙方应按照约定的时间付费，如有延迟支付将收取一定的滞
纳金。

2.3 如服务费用发生变动，甲方将提前通知乙方，并在双方协商
一致下确定新的费用标准。

第三条服务期限
3.1 本协议自双方签订之日起生效，服务期限为一年，到期后双
方如需继续合作可另行签订协议。

3.2 在服务期限内，甲方将按照约定的服务内容和服务标准为乙方提供售后服务。

3.3 如乙方需要延长服务期限，应提前与甲方协商并签订续约协议。

第四条服务标准
4.1 甲方将严格按照约定的服务内容和服务标准为乙方提供售后服务，确保服务质量和效果。

4.2 甲方承诺在提供服务过程中遵守国家法律法规，尊重乙方的合法权益。

4.3 如遇到特殊情况导致无法按时提供服务，甲方将提前通知乙方并协商解决方案。

第五条违约责任
5.1 如因乙方原因导致无法按时支付服务费用或提供必要信息，将视为违约，甲方有权暂停或终止服务。

5.2 如因甲方原因导致无法按时提供服务，甲方将承担相应的违约责任。

5.3 双方应诚实守信，谨慎处理合作事宜，避免发生违约情况。

第六条不可抗力
6.1 如因不可抗力原因导致无法履行本协议，双方可暂时免除履行责任，但应尽快协商解决方案。

6.2 不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击等影响服务提供的客观情况。

第七条协议变更
7.1 本协议的任何变更需经双方协商一致，并以书面形式确认，具有法律效力。

7.2 双方如需变更协议内容，应提前通知对方，并在双方同意下修改协议。

第八条法律适用
8.1 本协议的订立、解释和履行适用中华人民共和国法律。

8.2 如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：
签约日期：签约日期：
以上为《财务软件售后服务协议书》，双方应遵守协议内容，共同维护双方的合法权益。

愿双方合作愉快，共同发展。

篇5
财务软件售后服务协议书
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
鉴于甲方为购买并使用乙方提供的财务软件产品，依据平等自愿、互惠互利的原则，经双方友好协商，达成以下《财务软件售后服务协议书》：
第一条服务内容
1.1 甲方购买乙方提供的财务软件产品后，享有本协议约定的售
后服务。

1.2 本协议约定的售后服务包括但不限于软件升级、维护服务、
技术支持等。

第二条售后服务期限
2.1 本协议的售后服务期限为甲方购买财务软件产品后一年。

2.2 如甲方需延长售后服务期限，需向乙方支付相应费用，具体
费用根据双方协商确定。

第三条服务标准
3.1 乙方在售后服务期限内，保证对甲方提供的财务软件产品进
行定期升级，以确保软件性能的稳定和用户体验的优化。

3.2 乙方将提供24小时全天候的技术支持服务，以解决甲方在软件使用过程中遇到的问题和困难。

3.3 乙方承诺定期进行软件检测和维护，确保软件安全可靠，并对甲方的数据进行及时备份。

第四条服务费用
4.1 甲方购买乙方提供的财务软件产品时已支付了售后服务费用。

4.2 如甲方需要延长售后服务期限或需要其他额外服务，需另行支付相应费用，费用标准由双方协商确定。

第五条免责条款
5.1 因不可抗力或其他不可预见的情况导致的交易延迟、失败，乙方不承担责任。

5.2 若甲方在未征得乙方同意的情况下私自对软件进行修改、篡改或擅自更换硬件设备，导致软件无法正常运行，乙方不承担责任。

第六条争议解决
6.1 双方在履行本协议过程中如发生争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院解决。

第七条其他条款
7.1 本协议生效后，乙方将视为受委托方，对甲方购买的财务软件产品进行售后服务。

7.2 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

甲方（盖章）：___________ 乙方（盖章）：______________
签订日期：____________
以上为《财务软件售后服务协议书》，甲乙双方在签订本协议时应认真阅读并遵守协议的约定，以确保双方权益不受损害。

祝双方合作愉快！
篇6
财务软件售后服务协议书
甲方（供应商）：___________（以下简称“甲方”）
地址：___________
乙方（用户）：___________（以下简称“乙方”）
地址：___________
依据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，就甲方提供的财务软件售后服务，达成如下协议：
1.1 甲方向乙方提供财务软件的售后服务，包括但不限于技术支持、升级服务、故障处理等。

1.2 甲方负责提供财务软件的使用指导和培训服务，以确保乙方
正确、有效地使用财务软件。

1.3 乙方使用财务软件过程中出现故障或问题，可随时向甲方提
出咨询和要求解决，甲方应积极予以解决。

第二条服务保障
2.1 甲方承诺向乙方提供的财务软件是正版授权的，并保证其正
常运行。

2.2 甲方将保证提供的财务软件能够满足乙方所需的功能，并对
软件进行不断的升级和改进。

2.3 在服务期限内，甲方将免费为乙方提供技术支持和升级服务，以确保财务软件的稳定性和安全性。

第三条服务期限
3.1 本协议自双方签署之日起生效，服务期限为______年。

3.2 服务期限届满前，若乙方需要继续享受财务软件售后服务，
应提前____天通知甲方，在双方另行商议后签订服务续约协议。

4.1 乙方应按照协议约定的服务费用支付方式及时间向甲方支付服务费用。

4.2 若乙方未按期支付服务费用，甲方有权暂停对乙方的服务或终止合作。

第五条违约责任
5.1 任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

5.2 若因不可抗力因素导致无法履行本协议，双方可根据实际情况协商解决，并不能因此承担违约责任。

第六条协议变更
6.1 本协议的任何修改、补充或解释，应经双方协商一致后书面确认，并依据法律规定的程序进行。

第七条争议解决
7.1 对于因履行本协议所发生的争议，双方应友好协商解决；若无法达成一致，应提交______仲裁委员会仲裁。

第八条生效和终止
8.1 本协议自双方签署之日起生效，至服务期满终止。

8.2 本协议终止后，乙方应停止使用甲方提供的财务软件，并归
还一切属于甲方的资料和设备。

甲方（供应商）：______________
乙方（用户）：______________
日期：______________
签字盖章：______________
以上是关于财务软件售后服务协议书的内容，双方在签署前应仔
细阅读并理解其内容，确保双方权益得到有效保障。

愿双方合作愉快、成功顺利！。