IBM营销策略提纲

2023 IBM营销策略提纲
CATALOGUE 目录•
IBM公司简介•
IBM营销策略概览•
产品与服务营销策略
•价格营销策略
•渠道营销策略
•促销营销策略
•数据分析与营销策略优化
01 IBM公司简介
公司历史与现状
1911年创立
IBM（International Business Machines Corporation）公司始于1911年，由Thomas J. Watson创立。

1950年代的增长
IBM在1950年代开始迅速发展，成为全球最大的计算机公司之一。

2000年代的转型
随着计算机技术的快速发展，IBM逐渐转型为一家以服务和技术为主的公司。

1业务范围与领域2
3IBM是全球领先的信息技术服务提供商，提供包括硬件、软件和咨询服务等在内的IT解决方案。

信息技术服务IBM为全球各行各业的公司提供商业解决方案，包括金融、制造业、医疗保健和政府机构等。

商业解决方案IBM专注于云计算、人工智能和认知计算等领
域，为企业提供创新的IT解决方案。

云计算和认知计算
价值观
IBM的价值观包括尊重个人、追求卓越和诚信。

愿景
IBM的愿景是帮助客户解决问题，创造价值，成为全球最受尊敬的技术公司。

价值观与愿景
02
IBM营销策略概览
品牌定位
IBM以技术和服务为核心，致力于为客户提供全面的解决方案，打造全球领先的科技品牌
形象。

营销策略框架
目标市场
IBM将目标市场定位为中大型企业和政府机构，以提供定制化、专业化的解决方案为己任，
满足客户在数字化转型过程中的需求。

营销组合
IBM根据市场需求、客户状况和竞争态势，制定并调整营销组合策略，包括产品、价格、
渠道、促销和产品服务等。

客户细分与目标市场选择
客户画像
01
IBM根据客户的需求、规模、行业和地区等因素，将客户细分为多个
子市场，并针对不同客户群体制定不同的营销策略。

目标市场选择
02
在细分市场的基础上，IBM选择那些具有潜力且符合公司战略发展方
向的客户作为目标市场，并针对这些市场制定具体的营销策略。

客户关系管理
03
IBM建立了一套完善的关系管理体系，通过客户数据分析和挖掘，深
入了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。

IBM凭借其强大的研发能力和技术实力，不断推出创新的产品和服务，以满足客户不断变化的需求。

技术创新
IBM在多个领域都是行业的佼佼者，比如在人工智能、云计算和区块链等领域拥有多项核心技术和专利，为客户提供更加可靠和前瞻性的解决方案。

行业领导者
IBM不仅提供产品和服务，还为客户提供全面的解决方案，包括IT战略规划、业务流程优化、系统集成等方面，帮助客户实现数字化转型和升级。

全面解决方案提供商
竞争优势与定位
03
产品与服务营销策略
IBM持续在研发上大量投入，以保持其技术的领先地位和不断创新。

不断投入研发
产品策略：以创新为核心
IBM通过不断开发新产品线，以满足不同客户的需求，扩大市场份额。

创新产品线
IBM通过不断加强品牌建设，提升消费者对其产品的信任度和忠诚度。

强化品牌形象
IBM不仅提供产品，还提供包括咨询、实施、售后支持在内的全方位解决方案。

提供系统解决方案
IBM将不同服务进行整合，为客户提供高度集成的服务，提高客户的工作效率。

高度集成服务
IBM拥有专业的服务团队，可以为客户提供优质、高效的服务。

专业服务团队
服务策略：全方位解决方案
定制化与差异化战略
差异化服务
IBM通过提供与众不同的服务，使客户在市场上具有竞争优势。

增加客户价值
通过定制化与差异化战略，IBM可以增加客户价值，提高客户的满意度和忠诚度。

定制化产品
IBM根据客户的特定需求，定制化产品，以满足客户的个性化需
求。

04
价格营销策略
根据产品的成本、费用和利润
目标确定价格。

定价原则与方法
基于成本定价
根据竞争对手的产品定价来确定自身产品价格。

竞争导向定价
根据产品的性能、品质、品牌和售后服务等因素来确定价格。

价值定价
差别定价策略
根据客户的需求、购买习惯等因素制定不同的价格。

价格促销策略
通过降价、折扣、赠品等方式
吸引消费者购买。

捆绑定价策略
将多个产品或服务捆绑在一起销售，以一个较为优惠的价格
吸引消费者购买。

价格策略与市场需求
价格调整策略
根据市场需求、竞争状况等因素及时调整产品价格。

竞争应对策略
面对竞争对手的定价策略，采取相应的应对措施，如跟进降价、加强品牌推广等。

价格调整与竞争应对
05
渠道营销策略
渠道选择与布局
渠道策略制定
根据目标市场的特点，制定相应的渠道策略，包括渠道类型、渠道长度、渠道宽度等，确定各渠道成员的角色和责任。

渠道管理优化
针对不同渠道类型和特点，不断优化渠道管理，提高渠道效率和效益。

目标市场分析
在进行渠道选择与布局前，需要分析目标市场特点、客户需求、
竞争状况等，以确定合适的销售渠道。

合作方式与利益分配
制定合理的合作方式，包括合作范围、资源投入、利益分配等，激发合作伙伴的积极性和创造力。

合作伙伴支持与培养
为合作伙伴提供技术支持、市场资源、人才培养等方面的支持，提升合作伙伴的综合能力。

合作伙伴选择
选择与IBM业务战略相符合、具备良好信誉和实力的合作伙伴，建立长期稳定的合作关系。

合作伙伴关系管理
渠道营销的优化与改进
营销策略调整
根据市场变化和客户需求，不断调整和完善渠道营销策略，提高
营销效果。

销售促进
通过促销活动、奖励机制等方式，激发渠道成员的销售积极性和
主动性。

渠道创新
积极探索新的渠道模式，如电商平台、社交媒体等，提高品牌知
名度和市场占有率。

06
促销营销策略
IBM使用各种广告宣传途径，如电视、广播、网络和户外广告等，提高品牌知名度和曝光度。

广告宣传
IBM通过多元化的品牌推广活动，如品牌合作、赞助活动和社区参与等，增强品牌形象和信誉。

品牌推广
广告宣传与品牌推广
促销活动
IBM定期举办促销活动如折扣、返现和赠品等，吸引消费者购买并增加销售额。

会员计划
IBM设立会员制度，为会员提供积分累积、兑换礼品、优惠券等福利，增强客户粘性并促进复购。

销售促销活动
公共关系
IBM通过与政府、行业领袖和意见领袖的沟通合作，加强企业形象和影响力。

CSR营销
IBM注重企业社会责任的履行，通过环保、公益和社会贡献等举措，提高消费者认可度和忠诚度。

公共关系与CSR营销
07
数据分析与营销策略优化
数据分析工具与方法
IBM SPSS Modeler
利用预测性分析、规范性分析和实时分析，解决市场营销中的预测、优化和细分问题。

要点一
要点二
IBM Watson Analy…
提供自助式数据分析平台，帮助营销团队快速创建预测模型和仪表板，以了解客户行为和趋势。

IBM DataWind
提供全数据管理、整合和治理能力，支持多渠道营销策略的制定和优化。

要点三
1营销效果评估与跟踪
23
利用多渠道数据源（如社交媒体、电话、电子邮件等）进行营销效果的跟踪和评估，以衡量营销策略的有效性。

采用实时监控和报告工具，及时反馈营销效果，帮助营销团队快速调整策略。

通过客户行为和反馈数据，识别潜在的客户痛点和需求，为后续营销策略的制定提供参考。

03
定期评估市场环境和客户需求的变化，及时调整营销策略，以保持竞争优势。

策略调整与优化建议
01
根据数据分析结果，对现有营销策略进行调整和优化，提高营销效果和客户满意度。

02
通过A/B测试等方法，比较不同营销策略的效果，找出最佳的营销策略。

THANK YOU.
谢谢您的观看。