物流系统规划与设计第二版第三章_图文
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自上而下的方式 自下而上的方式 上下结合的方式 战略小组的方式
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.2 物流系统战略规划的内容及方法
物流系统战略的制定方式包括以下三种：
支持方式 合作方式 物流战略的系统化优化方式：优化的方法包括目标管理法、总成本 分析法、重要业绩衡量指标KPI分析法、目标规划法&
• 联盟发展战略&强调在供应链的各节点之间植入“优势互补、利 益共享”的共生关系;实施企业联盟化战略&宝供将在其他第三方 物流企业、客户服务群、相关行业之间广泛寻求战略合作伙伴;通 过联盟的力量获得更大的竞争优势&
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
复习思考题
• 1．物流战略的目的是什么？ • 2．物流战略系统化原理是什么？ • 3．物流战略规划的内容主要包括哪些方面？ • 4．什么样的物流系统战略规划才算是好的物流系统战略规
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.3 物流系统战略规划的实施
物流战略实施的基本原则
适度合理性原则 统一领导;统一指挥原则 权变原则
物流战略实施的阶段
战略发动 战略的实施计划 战略运作 战略的实施与评估
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第发展方向 战略行业 战略重点
物流战略类型
准时货运集散战略;快速货运休散战略;整车货运集散 战略;成组货运集散战略;专项货运集散战略;国际货 运集散战略等
物流服务导向战略;市场需求导向战略;专有技术导向 战略;规模经营导向战略;资源优化导向战略等
扩张型物流战略;稳定型物流战略;收缩形物流战略等
企业物流系统战略的规划模式
以差异分析为中心的战略规划模式 以市场优势及吸引力为中心的战略规划模式
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.2 物流系统战略规划的内容及方法
物流系统战略的类型
– 先驱型物流系统战略规划：具有机能整合程度高;服务范 围广;物流能力强的特征;它往往是由超大型的跨国物流 集团所构建&
• 服务创新战略&一方面;引导物流服务朝综合化、一体化方向发展; 把物流诸多环节、服务类型进行系统整合;将不同货运公司、仓储 公司以及社会资源进行物流资料整合;为客户提供一种具有长期的、 专业的、综合的高效物流服务&另一方面;为适应21世纪个性化消 费和个性化服务的需要;改变传统企业的单一成本竞争策略为差异 型、个性化的物流特色服务原则&
宝供物流企业集团的成功之路
• 宝供物流企业集团;是国内首家注册成立的物流企业集团;以其超前的物 流服务理念、遍布全国的运作网络、一流的质量保证体系、全程的信息 服务优势、先进的物流管理模式、丰富的物流实践经验以及强大的学习 型、知识型物流人才队伍;为40多家跨国公司和十几家国内大型企业提 供优质、高效的专业化物流服务;一跃成为中国第三方物流的“璀璨之 星”&这主要依赖于超前的物流系统战略规划设计&
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
• 人才效益战略&公司突出“人才效益”优势;广泛汇集和吸引一批 包括教授、博士、硕士在内的高层次专业人才;提供科技化、现代 化的优质高效的物流服务&未来公司的管理人员;必须具有本科或 硕士以上学历&公司内部严格贯彻执行完善的培训和激励制度;不 断增强企业的凝聚力;吸引和留住优秀人才&选拔、晋升和奖励工 作成绩显著的员工;将公司利益与个人发展紧密结合起来;建设一 支灵活精干、协作高效的知识型人才队伍&
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
• 科技支持战略&21世纪是知识和科技的时代;专业精、细致化、科 学化的物流知识将成为客户物流体系改革、整合、规划和设计的 重要依据;现代科学技术如各种条码技术、自动识别技术、自动分 拣技术、卫星定位技术等将成为物流运作的重要工具;“知识化和 科技化物流”将成为宝供服务的主要特征&
长期目标客户满意度、竞争优势、供给链管理； 实现目标的方法价值、客户服务； 实现这些目标的过程预测、管理、涉及公司目标&
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.2 物流系统战略规划的内容及方法
物流系统战略战略规划的内容为战略目标、战略导向、战略优势、战 略类型、战略态势、战略措施和战略步骤 等&具体内容如下表所示：
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.4 物流系统战略规划的控制
物流战略控制的需要具备的条件
健全的组织机构 高素质的领导 优良的企业文化
物流战略控制的内容
设定绩效标准 绩效监控与偏差评估 设计并采取纠正偏差的措施 监控外部环境的关键因素 激励战略控制的执行主体
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
物流系统生存战略;经营战略;发展战略等
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.2 物流系统战略规划的内容及方法 物流系统战略规划时要求遵从系统化的原则;即物流战略系 统化原理就是要求物流系统各子系统要将整个物流系统战 略作为优化的约束条件&局部的优化未必能带来整体的优 化;只有能带来整体优化的局部优化才是被允许的& 物流系统战略的形成方式包括以下四种：
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
第三章 物流系统战略的规划
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
本章学习目标
了解物流系统战略规划的内容&
理解物流系统战略规划的基本模式& 掌握制定物流系统战略的方法与步骤& 掌握物流战略实施的基本原则& 掌握物流战略规划控制的相关内容&
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.1 物流系统战略概述 物流系统战略Logistics System Strategy是通过提高流程价 值和顾客服务进而实现竞争优势的统一、综合和集成的计 划过程;通过对物流服务的未来需求进行预测和对整个供应 链的资源进行管理;从而提高顾客的满意度&物流系统战略 包含以下三个要素：
• 观念领先战略&企业的发展;离不开观念的更新&要在中国乃至世界物流 业中赢得领先地位;首先要在观念上领先&宝供将投入相当资金创办一流 的物流学校和一流的物流研究中心;通过广泛的物流研究与学术交流;深 入揭示物流理论的深刻内涵;研究现代物流运作模式;改革和更新物流理 念;并用于指导物流实践;“用一流的观念;创造一流的物流服务&”
3.4 物流系统战略规划的控制
物流系统战略控制系统的组成包括
信息、流程和输出信息：控制系统的核心就是需要控制的过程&这 一流程可能是某一单项活动;如履行订单、补足库存;也可能是物流 部门涉及的所有活动& 标准和目标：管理控制过程通常需要有一个参照标准;以便于比较物 流活动的执行情况&而管理者、顾问或计算机都为实施绩效能够符 合该标准而付出了劳动&一般而言;参照标准可以是成本预算、客户 服务目标水平或利润的贡献等& 监控：监控是控制系统的神经中枢&
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.4 物流系统战略规划的控制
物流系统战略控制的方法与步骤
行
预期结果 定性
业
目标 定量
水
平
制定评价标准
评价工作成绩
实际效果
信息系统
超
战
平
纠
略
偏
调
低
度 会
控制系统
战略执行过程
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
案例分析
物流战略实施实施计划的内容
对物流系统总体战略的说明 物流系统分阶段目标&一般需要对分目标进行尽可能具体与定量的 阐述;这是保证总目标实现的依据& 系统的行动计划和项目&行动计划是组织为实施其战略而进行的一 系列重组资源活动的汇总 系统的资源配置 系统的组织保证及战略子系统的相互协调& 应变计划&有效的战略的实施计划系统要求一个企业必须具备较强 的适应环境的能力&
– 机能整合型物流系统战略规划：多采用系统化物流战略; 注重引进自动化的分拣系统和货物跟踪系统为客户提供 快速、准确的物流服务&
– 业务代理型物流系统战略规划：业务代理型物流系统主 要是各种规模的代理运输公司和第三方物流企业;该类型 系统所采用的战略的最大特点是柔性化&
– 缝隙型物流系统战略规划：一般采用差别化、低定价的 物流战略&
划？
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.2 物流系统战略规划的内容及方法
物流系统战略的制定方式包括以下三种：
支持方式 合作方式 物流战略的系统化优化方式：优化的方法包括目标管理法、总成本 分析法、重要业绩衡量指标KPI分析法、目标规划法&
• 联盟发展战略&强调在供应链的各节点之间植入“优势互补、利 益共享”的共生关系;实施企业联盟化战略&宝供将在其他第三方 物流企业、客户服务群、相关行业之间广泛寻求战略合作伙伴;通 过联盟的力量获得更大的竞争优势&
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
复习思考题
• 1．物流战略的目的是什么？ • 2．物流战略系统化原理是什么？ • 3．物流战略规划的内容主要包括哪些方面？ • 4．什么样的物流系统战略规划才算是好的物流系统战略规
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.3 物流系统战略规划的实施
物流战略实施的基本原则
适度合理性原则 统一领导;统一指挥原则 权变原则
物流战略实施的阶段
战略发动 战略的实施计划 战略运作 战略的实施与评估
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第发展方向 战略行业 战略重点
物流战略类型
准时货运集散战略;快速货运休散战略;整车货运集散 战略;成组货运集散战略;专项货运集散战略;国际货 运集散战略等
物流服务导向战略;市场需求导向战略;专有技术导向 战略;规模经营导向战略;资源优化导向战略等
扩张型物流战略;稳定型物流战略;收缩形物流战略等
企业物流系统战略的规划模式
以差异分析为中心的战略规划模式 以市场优势及吸引力为中心的战略规划模式
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.2 物流系统战略规划的内容及方法
物流系统战略的类型
– 先驱型物流系统战略规划：具有机能整合程度高;服务范 围广;物流能力强的特征;它往往是由超大型的跨国物流 集团所构建&
• 服务创新战略&一方面;引导物流服务朝综合化、一体化方向发展; 把物流诸多环节、服务类型进行系统整合;将不同货运公司、仓储 公司以及社会资源进行物流资料整合;为客户提供一种具有长期的、 专业的、综合的高效物流服务&另一方面;为适应21世纪个性化消 费和个性化服务的需要;改变传统企业的单一成本竞争策略为差异 型、个性化的物流特色服务原则&
宝供物流企业集团的成功之路
• 宝供物流企业集团;是国内首家注册成立的物流企业集团;以其超前的物 流服务理念、遍布全国的运作网络、一流的质量保证体系、全程的信息 服务优势、先进的物流管理模式、丰富的物流实践经验以及强大的学习 型、知识型物流人才队伍;为40多家跨国公司和十几家国内大型企业提 供优质、高效的专业化物流服务;一跃成为中国第三方物流的“璀璨之 星”&这主要依赖于超前的物流系统战略规划设计&
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
• 人才效益战略&公司突出“人才效益”优势;广泛汇集和吸引一批 包括教授、博士、硕士在内的高层次专业人才;提供科技化、现代 化的优质高效的物流服务&未来公司的管理人员;必须具有本科或 硕士以上学历&公司内部严格贯彻执行完善的培训和激励制度;不 断增强企业的凝聚力;吸引和留住优秀人才&选拔、晋升和奖励工 作成绩显著的员工;将公司利益与个人发展紧密结合起来;建设一 支灵活精干、协作高效的知识型人才队伍&
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
• 科技支持战略&21世纪是知识和科技的时代;专业精、细致化、科 学化的物流知识将成为客户物流体系改革、整合、规划和设计的 重要依据;现代科学技术如各种条码技术、自动识别技术、自动分 拣技术、卫星定位技术等将成为物流运作的重要工具;“知识化和 科技化物流”将成为宝供服务的主要特征&
长期目标客户满意度、竞争优势、供给链管理； 实现目标的方法价值、客户服务； 实现这些目标的过程预测、管理、涉及公司目标&
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.2 物流系统战略规划的内容及方法
物流系统战略战略规划的内容为战略目标、战略导向、战略优势、战 略类型、战略态势、战略措施和战略步骤 等&具体内容如下表所示：
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.4 物流系统战略规划的控制
物流战略控制的需要具备的条件
健全的组织机构 高素质的领导 优良的企业文化
物流战略控制的内容
设定绩效标准 绩效监控与偏差评估 设计并采取纠正偏差的措施 监控外部环境的关键因素 激励战略控制的执行主体
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
物流系统生存战略;经营战略;发展战略等
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.2 物流系统战略规划的内容及方法 物流系统战略规划时要求遵从系统化的原则;即物流战略系 统化原理就是要求物流系统各子系统要将整个物流系统战 略作为优化的约束条件&局部的优化未必能带来整体的优 化;只有能带来整体优化的局部优化才是被允许的& 物流系统战略的形成方式包括以下四种：
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
第三章 物流系统战略的规划
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
本章学习目标
了解物流系统战略规划的内容&
理解物流系统战略规划的基本模式& 掌握制定物流系统战略的方法与步骤& 掌握物流战略实施的基本原则& 掌握物流战略规划控制的相关内容&
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.1 物流系统战略概述 物流系统战略Logistics System Strategy是通过提高流程价 值和顾客服务进而实现竞争优势的统一、综合和集成的计 划过程;通过对物流服务的未来需求进行预测和对整个供应 链的资源进行管理;从而提高顾客的满意度&物流系统战略 包含以下三个要素：
• 观念领先战略&企业的发展;离不开观念的更新&要在中国乃至世界物流 业中赢得领先地位;首先要在观念上领先&宝供将投入相当资金创办一流 的物流学校和一流的物流研究中心;通过广泛的物流研究与学术交流;深 入揭示物流理论的深刻内涵;研究现代物流运作模式;改革和更新物流理 念;并用于指导物流实践;“用一流的观念;创造一流的物流服务&”
3.4 物流系统战略规划的控制
物流系统战略控制系统的组成包括
信息、流程和输出信息：控制系统的核心就是需要控制的过程&这 一流程可能是某一单项活动;如履行订单、补足库存;也可能是物流 部门涉及的所有活动& 标准和目标：管理控制过程通常需要有一个参照标准;以便于比较物 流活动的执行情况&而管理者、顾问或计算机都为实施绩效能够符 合该标准而付出了劳动&一般而言;参照标准可以是成本预算、客户 服务目标水平或利润的贡献等& 监控：监控是控制系统的神经中枢&
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
3.4 物流系统战略规划的控制
物流系统战略控制的方法与步骤
行
预期结果 定性
业
目标 定量
水
平
制定评价标准
评价工作成绩
实际效果
信息系统
超
战
平
纠
略
偏
调
低
度 会
控制系统
战略执行过程
21世纪物流管理系列规划教材 物流系统规划与设计(第二版)
案例分析
物流战略实施实施计划的内容
对物流系统总体战略的说明 物流系统分阶段目标&一般需要对分目标进行尽可能具体与定量的 阐述;这是保证总目标实现的依据& 系统的行动计划和项目&行动计划是组织为实施其战略而进行的一 系列重组资源活动的汇总 系统的资源配置 系统的组织保证及战略子系统的相互协调& 应变计划&有效的战略的实施计划系统要求一个企业必须具备较强 的适应环境的能力&
– 机能整合型物流系统战略规划：多采用系统化物流战略; 注重引进自动化的分拣系统和货物跟踪系统为客户提供 快速、准确的物流服务&
– 业务代理型物流系统战略规划：业务代理型物流系统主 要是各种规模的代理运输公司和第三方物流企业;该类型 系统所采用的战略的最大特点是柔性化&
– 缝隙型物流系统战略规划：一般采用差别化、低定价的 物流战略&
划？