物流师一级习题二

物流师一级习题集应试模拟一
单选题（共60题，共60分）每小题1分，以下各小题给出的选项中，只有一项符合题目要求，请选择相应选项，不选错选均不得分。

第1 题（）不属于OLAP技术的三维数据。

A．管理技术维
B．时间维
c．销售渠道维
D．地区维
答案：A
第2 题（）不是第三方物流企业的利润源泉。

A．一体化
B．规划效益
c．专业性
D．系统协调
答案：A
第3 题（）不属于效益统计分析的内容。

A．成本测算
B．成本分析
c．收入统计
D．运价走势分析
答案：D
第4 题综合物流共享信息平台的作用不包括（）。

A．整合物流信息资源
B．整合社会物流资源
c．推动成员企业成本控制合理化
D．推动电子商务技术的发展
答案：C
第5 题逆向物流由于（）成为社会物流与企业物流的结合。

A．污染社会化
B．重工业危机
c．环保成本效应
D．环境经济的要求
答案：D
第6 题（）是C类物资管理策略。

A．每件商品皆做编号
B．与供应商协调，尽可能缩短前置时间
c．货品放至易出入库位置
D．安全库存量适当，避免库存短缺
答案：B
第7 题在培训之前，首先应（）。

A．设计教材和教法
B．选择培训机构和师资
c．核算培训成本
D．对培训对象进行具体环境下的能力评估
答案：D
第8 题采购的余量需求是（）。

A．市场供应量大于需求量
B．采购物品市场供应量小于采购商需求量
c．生产量大于客户库存量
D．市场现供量与在制量小于采购商需求量
答案：B
第9 题物流企业信息化的层次关系是（）。

A．物流作业信息系统→物流业务信息平台→企业外部网→物流公共信息平台
B．Intranet→Extranet→SCM
c．物流功能子系统→物流一体化管理平台→政府信息平台
D．企业内部信息系统→电子数据交换系统→企业外部交易网→政府职能部门信息平台
答案：A
第10 题如果供应商不能交货，而合同又未订立具体赔偿标准，应按（）标准执行。

A．采购方
B．供应商
c．合同法
D．采购惯例
答案：D
第11 题数据库是长期储存在计算机内的（）。

A．所有数据
B．有组织的共享数据的集合
c．用户与操作系统之间的管理软件
D．计算机信息集成
答案：B
第12 题认证计划的余量需求是（），因此造采购环境扩大。

A．原有采购环境容量不足以支持采购需求
B．剩余采购容量暂时没有对应需求
c．过去收缩的采购环境不能满足新的采购要求
D．A和C
答案：D
第13 题建立新的物流管理信息系统主要是确定新系统的（）。

A．总体目标
B．功能模块与管理模型
c．业务流程
D．外部接口
答案：B
第14 题有关提单国际化约修订的主要内容为（）。

A．保护货主的权益
B．增加承运人的赔偿限额
c．延长诉讼时效
D．B和C
答案：D
第15 题国际货运法规与公约的核心是规定了（）。

A．货运分类及其承运方式
B．承运人与托运人的义务与权利
c．承运人的最低责任与责任限额
D．货损赔偿责任
答案：D
第16 题物流发展战略目标不包括（）。

A．降低成本
B．节省投资
c．扩大业务X围
D．改进服务
答案：C
第17 题集装箱货运进口程序是（）。

A．审核单证→安排卸货→通知货主提货
B．审核进出口文件→进口申报→安排卸货→通知货主或安排下程运输
c．进口报关→卸货与理货→通知货主提货
D．审核进口单证→安排船舶进港→卸货→货主提货
答案：B
第18 题（）不是依据功能的不同对供应链运作参考模型管理流程的分类。

A．计划
B．反馈
c．执行
D．授权
答案：B
第19 题维持正常班轮船期表的关键是（）。

A．港口作业时间控制
B．气候的意外状况
c．船舶航速
D．口岸速遣能力
答案：A
第20 题（）不属于基于创造新型产品的供应链设计的特点。

A．高边际利润
B．产品多样性差
c．需求不稳定
D．按订单生产的提前期短
答案：B
第21 题绝大多数班轮都是在（）航线上运行，在沿线港口停靠、卸载或装运集装箱货物。

A．单程
B．远洋
c．来回
D．环状
答案：D
第22 题仓储装备的核心是（）。

A．库房
B．货架
c．叉车
D．输送设备
答案：B
第23 题（）的基本思想是把MRP同其他所有与生产经营活动直接相关的工作和资源以及财务计划连成一个整体，实现企业管理的系统化。

A．ERP
B．JIT
c．DRP
D．MRPII
答案：D
第24 题物流最重要的经济性指标是物流设施与设备的（）比率。

A．容积利用
B．时间利用
c．投入产出
D．因定成本与变动成本
答案：A
第25 题核心思想在于“消除一切不必要的浪费”，在生产物流管理的实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是（）。

A．TQ(C)
B．BPR
c．MRP
D．JIT
答案：D
第26 题体现集装化物流的技术指标是（）。

A．物料基础模数
B．包装模数
c．运输包装系列尺寸
D．运输设施与设备标准化验室
答案：C
第27 题优化运输网络集中体现在（）。

A．价格比较
B．联合运输方式
c．货运代理体系
D．减少终端运输成本
答案：C
第28 题信息管理技术为物流创造了（）功能实现的技术环境。

A．虚拟
B．实体
c．配送
D．集装
答案：A
第29 题在运输成本中，（）所占比例变动最大。

A．起点与终点的两端运输
B．固定资本
c．中间的主要承运阶段
D．变动成本
答案：A
第30 题一般客户群提供（）服务。

A．无差别一致性
B．一体化
c．集成化
D．差异化
答案：A
第31 题货运运输过程中，以（）最为复杂。

A．货物发运
B．货物跟踪
c．货物中转
D．货物接运
答案：C
第32 题（）不属于运输能力配备的内容。

A．运输市场预测
B．运输任务分解
c．运价走势分析
D．风险分析
答案：B
第33 题配送服务的限制性因素主要是（）。

A．客户加权平均距离
B．市场环境变化
c．配送中心规模
D．配送中心设施条件
答案：B
第34 题流通过程的商业交易与物流的分离是由于（）造成的。

A．经济复杂
B．商品买卖
c．成本推动
D．效率经济
答案：D
第35 题CV A的基本思想是把存货按照（）分成3-5类。

A．关键性
B．经济性
c．合理性
D．可行性
答案：A
第36 题领导者匹配培训的理论认为，以任务为中心的领导者在他们能够（）的环境中，工作绩效好。

A．高度控制
B．中等控制
c．低控制
D．不控制
答案：A
第37 题管理人员的指导与开发过程不包括（）。

A．人员规划过程
B．管理人员开发过程
c．各种指导与开发技术的普及过程
D．人才引进过程
答案：D
第38 题（）不属于管理人员开发的要求。

A．评估和满足本企业的需要
B．评估和满足管理人员的自我成就需要
c．评估特定管理人员的工作绩效
D．开发管理人员的知识、观念和技能以提高本企业未来工作的绩效
答案：B
第39 题支撑大多数组织发展干预的共同标准不包括（）。

A．收集组织及其运行状况和态度的数据
B．将A项内容反馈给有关各方
c．确定A项内容的相关责任人
D．让各方制定解决问题的小组计划
答案：C
第40 题（）不属于为特殊目的而进行的培训。

A．业务技能培训
B．价值观培训
c．客户服务培训
D．团队精神与授权培训
答案：A
第41 题对运输商的选择，主要是考察其（）。

A．货物损失的赔偿能力与速度
B．运价与时间比较
c．运营干线运输的能力与成本
D．控制两端运输的作业能力
答案：D
第42 题（）属于功能性战略。

A．客户服务
B．渠道设计
c．库存控制
D．组织信息系统管理
答案：C
第43 题实现歧异战略一般不从（）方面着手。

A．技术特点
B．外观特点
c．经济规模
D．经销网络
答案：C
第44 题（）属于全局性战略。

A．客户服务
B．渠道设计
c．网络分析
D．组织信息系统管理
答案：A
第45 题（）不属于网络分析的内容。

A．优化物流渠道
B．库存状况分析
c．客户服务调查
D．运输方式和交货状况分析
答案：A
第46 题影响物流中心作业分区规模的因素不包括（）。

A．设备型号
B．建筑物特征
c．资金周转率
D．货品周转率
答案：C
第47 题（）属于物流中心选址的专家选择法。

A．因素评分法
B．头脑风暴法
c．蒙特卡罗法
D．排队法
答案：A
第48 题物流中心选址的目标不包括（）。

A．运输成本
B．设备购置成本
c．土地成本
D．建设成本
答案：B
第49 题（）不是计算托盘叠加堆放时存储区规模应考虑的因素。

A．货品尺寸和数量
B．托盘材质
c．托盘尺寸
D．托盘可堆叠高度
答案：B
第50 题物流系统规划选址战略的主要内容不包括（）。

A．确实设施的规模
B．分配各设施所服务的市场X围
c．确定设施的数量和地理位置
D．分配产品成本以寻求最低投资
答案：D
第51 题（）不属于供应链资产管理绩效评价的内容。

A．库存周转
B．负担成本
c．废弃的库存
D．退货
答案：D
第52 题物流业务流程再造中的核心流程不包括（）。

A．技术开发活动
B．物流作业活动
c．管理活动
D．信息系统
答案：A
第53 题（）不是衡量综合供应链绩效时要考虑的内容
A．客户服务
B．知名度
c．时间
D．资产
答案：B
第54 题（）不属于基于功能型产品的供应链设计的特点。

A．低边际利润
B．产品多样性差
c．需求稳定
D．按订单生产的提前期长
答案：D
第55 题与传统供应商关系相比，供应链合作关系具有（）的特点A．供应商数量多
B．供应商规模小
c．合同性质单一
D．供应批量大
答案：D
第56 题某人之所以始终没有离开所在的工作单位，是因为：（）A．他和单位签了协议，离开会有很大损失
B．他对现在的工作和工作单位感到满意
c．换工作是很难的事情，也许找不到比现在更好的工作
D．他很喜欢现在的工作和工作单位
答案：D
第57 题“管理”和“领导”概念的关系是：（）
A．领导是管理的职能活动之一
B．一个领导者必然是管理者
c．两者没有关系
D．管理就是领导
答案：A
第58 题下列关于劳动合同的说法中，正确的是：（）
A．劳动合同有利于员工忠诚于企业
B．遵守劳动合同未必对自己有利
c．劳动合同主要对企业主有利，对员工利益并无多大影响
D．劳动合同没有真正的约束力
答案：A
第59 题职业道德作为一个道德规X体系，其社会功能是：（）
A．调整行业内部从业人员之间的人际关系
B．调整行业之间从业人员的人际关系
c．调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系
D．调整行业与社会其他各方面之间的人际关系
答案：C
第60 题职业选择是人们从自己的职业能力出发（）。

A．寻求社会需求与个人供给平衡的过程
B．随心所欲地选择自己喜欢的职业
c．以社会需求为主、兼顾个人发展过程
D．以个人发展为，兼顾社会需求的过程
答案：A
多选题（共40题，共40分）每小题1分，请选择相应选项，不选错选均不得分。

第1 题物流基本业务绩效评价指标包括：（）
A．时间指标与资源指标
B．利润率
c．工作水平指标
D．成本指标
答案A, C, D
第2 题物流业务流程分析数据流图的基本图素包括：（）
A．数据流
B．处理与存储
c．结构
D．源点及终点
答案A, B, D
第3 题
价值链分析的目的是：（）
A．找出本单位需要改进的管理环节
B．发现供应商的信息需求并找出本单位的竟争优势c．高速人力资源的配置方式
D．洞察行业信息服务与信息技术的潜在走向
答案A, B, D
第4 题
物流信息系统调查的内容包括：（）
A．企业资源调查
B．组织机构与职能调查
c．数据调查
D．工作目标调查与业务流程调查
答案B, C, D
第5 题（）属于物流联盟方式。

A．垂直一体化与水平一体化
B．基本Web的动态联盟
c．以项目为管理模式
D．混合方式
答案A, B, C, D
第6 题（）因素影响商品采购总量的确定。

A．市场需求变化
B．企业现有库存量
c．商品价格的涨跌
D．企业形象
答案B, C
第7 题
配送中心运营绩效评估指标体系由（）组成。

A．作业活动绩效评估
B．配送量价均衡评估
c．内部绩效评估
D．外部绩效评估
答案A, C, D
第8 题商品采购的方针是（）。

A．多渠道
B．顺流向
c．少环节
D．少品种
答案A, B, C
第9 题（）属于A类物资管理策略。

A．每件商品皆做编号
B．安全库存量可以大些以免发生库存短缺
c．少量采购，尽可能在不影响需求下减少库存量D．采用定期订货方法，对其存货必须做定期检查
答案A, C, D
第10 题物流信息系统设计的主要内容有（）。

A．代码设计
B．数据库设计
c．输入与输出设计
D．处理过程设计
答案A, B, C, D
第11 题（）是仓储合同的法律特征。

A．诺成合同
B．要式合同
c．动产合同
D．有偿合同
答案A, C, D
第12 题完善的物流管理信息系统具有（）几个层次。

A．数据层
B．业务层
c．应用层
D．反馈层
答案A, B, C
第13 题下列影响商品采购总量确定的因素有（）。

A．市场需求变化
B．企业信用关系
c．商品价格的涨跌
D．银行利率高低
答案A, C, D
第14 题区域级物流信息服务平台的内容包括（）。

A．信息发布功能
B．电子交易功能
c．政府综合办公功能
D．流程管理功能
答案A, B, C
第15 题物流战略管理的主要内容由（）构成。

A．市场营销战略
B．设施选地战略
c．运营战略
D．组织战略
答案B, C, D
第16 题（）属于为特殊目的而进行的培训。

A．价值观培训
B．客户服务培训
c．授权培训
D．团队精神培训
答案A, B, C, D
第17 题关于开展管理人员指导与开发工作的原因，描述正确的是（）。

A．内部提升已成为管理人才的主要来源
B．加强组织的连续性
c．改善当前或未来的管理工作绩效
D．满足受训人员的自我成就需求
答案A, C
第18 题处于成年人状态的管理人员一般具有的行为特征包括（）。

A．不会使下属人员承担感到为难的职务
B．对工作感到责无旁贷
c．通过全面考虑各种观点找到解决问题的方法
D．乐于以肯定明智的方式面对问题
答案A, C, D
第19 题任务分析记录表包括的信息由：（）
A．某项工作的主要任务和子任务
B．说明完成A项任务的奖惩
c．说明每项任务的完成标准
D．说明执行A项任务的频率
答案A, C, D
第20 题特殊管理人员开发技术包括（）。

A．领导者匹配训练
B．维罗姆—耶顿领导能力培训
c．案例研究技术
D．指导与开发良好的管理人员
答案A, B, D
第21 题企业物流部门计划职能的正确表述是：（）
A．规划和改进企业物流系统
B．制定和完善物流业务管理规程
c．为实现企业物流经营目标和计划任务制定相应的策略和措施
D．根据企业总目标的要求制定本部门的经营目标和物流计划
答案A, B, C, D
第22 题关于业务外包的理由，正确的说法是（）。

A．传统的垂直一体化模式已不适应竞争环境
B．可以减少投资，使风险降到最低
c．为了形成核心竞争力而放弃非核心竞争业务
D．利用其它企业的资源来弥补自身的不足
答案A, C, D
第23 题实施歧异战略必须具备的基本技能和资源包括：（）A．强大的生产营销能力
B．很强的基础研究能力
c．顾客忠诚且对价格不敏感
D．很高的相对市场份额
答案A, B, C
第24 题选择核心竞争力的目标定位时应考虑（）
A．自身资源状况
B．业务利润率水平
c．行业现状与特点
D．竞争对手及演变状况
答案A, C, D
第25 题实施总成本领先战略必须具备的基本技能和资源包括：（）A．持续的投资和良好的融资能力
B．低成本的分销系统
c．规模化的生产设施与制造能力
D．相对的市场垄断能力
答案A, B
第26 题物流项目经济效益静态评价指标包括：（）
A．投资回收期与投资收益率
B．流动比率
c．资产负债率
D．内部收益率
答案A, B, C
第27 题物流系统规划的生产物流战略包括：（）
A．生产管理组织方式
B．生产物料库存
c．生产物流系统规划布局
D．生产计划与调整
答案A, C, D
第28 题物流中心作业分区规模设计方法包括：（）
A．计算法与换算法
B．专家评估法
c．空间标准法
D．经验推算法
答案A, C, D
第29 题物流系统规划的库存战略包括：（）
A．存储费率
B．库存水平
c．控制方法
D．库存分布
答案B, C, D
第30 题常用的物流中心选址包括：（）
A．专家选择法
B．解析法与仿真法
c．头脑风暴法
D．启发式方法
答案A, B, D
第31 题企业采用效率型供应链来提供功能型产品时，通常可采取的措施有：（）A．削减企业内部成本，降低销售价格
B．不断加强与供应链企业的协作
c．用安且库存或充足的生产能力规避缺货损失
D．提高供应链柔性
答案A, B
第32 题供应链运作参考模型的主要功能是：（）
A．提供一组理解供应链和快速建模的工具
B．提供评价企业外部供应链性能的手段
c．提供一组评价供应链的工具
D．发布供应链的最佳实践及其指标
答案A, B, C, D
第33 题基于产品的市场反应型供应链的特点有：（）
A．配置富余的缓冲能力
B．最大化绩效设计和最小化成本
c．大量投资以缩短提前期
D．基本目标是尽可能快地响应不可预测的需求
答案A, C, D
第34 题实施卖方控制库存时，企业内部与企业之间紧密的合作关系表现为：（）A．卖方控制库存风险管理策略
B．企业间建立战略合作伙伴关系
c．产品设计时可以不考虑供应链企业的库存影响
D．零售商能够减轻订货及监视采购的负担
答案B, C, D
第35 题拉动式供应链运作方式的特点是：（）
A．可以实现定制化服务
B．企业间集成度较高
c．通常采取提高安全库存量的方法应对需求变动
D．系统库存量较低
答案A, B, D
第36 题物料搬运路线分成（）几种。

A．直达型
B．渠道型
c．中心型
D．放射型
答案A, B, C
第37 题（）属于仓储作业流程规划的内容。

A．确定托盘形式与尺寸
B．确定动线流程及大区域规划
c．确定设备使用年限
D．确定设备规格和询价
答案B, D
第38 题开展集运方式的途径为（）。

A．仓库与库存合并
B．运输车辆合并
c．订单合并
D．合并批量，减少运营班次
答案A, B, D
第39 题确定采购计划中的下单数量时不考虑（）。

A．生产需求量
B．现有库存量
c．最高库存量
D．平均库存量
答案B, D
第40 题运输的市场因素存在于（）。

A．不同运输商之间
B．不同承运季节
c．终点与运输网络的距离
D．行业协会价格指导
答案A, B, C
物流师一级习题集应试模拟二
单选题（共53题，共53分）每小题1分，以下各小题给出的选项中，只有一项符合题目要求，请选择相应选项，不选错选均不得分。

第1 题作为行为规X，道德和法律的区别表现在：（）
A．道德的作用没有法律大
B．道德规X比法律规X含糊
c．道德和法律的作用X围不同
D．道德和法律不能共同起作用
答案：C
第2 题
下列说法中，违背办事公道原则的是：（）
A．按照客户到来的先后次序为他们提供服务
B．根据客户需求提供不同的服务
c．根据订单需求提供差别化服务
D．以本企业的既有条件提供优质服务
答案：A
第3 题从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是：（）
A．认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B．认为有损公司利益，尽量冷处理
c．按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D．把其当作纠正错误的机会
答案：D
第4 题如果你觉得一个各方面能力都不如你的同事当了你的上司，你会（）。

A．看得超然开脱，寻求新的提升机会
B．觉得没有发展机会，辞职离开公司
c．觉得不公正，但是也没办法表明
D．心里不太顺畅，但还得协助其工作
答案：A
第5 题由于物流作业的实操性和场地特殊性，物流培训最好的方式是采用（）。

A．多媒体培训
B．工作指导培训
c．模拟培训
D．在职现场培训
答案：A
第6 题企业仓库的合理布局包含（）。

A．企业仓库的合理设置
B．各类仓库内部的合理布局
c．仓库管理人员的配备
D．企业的生产布局
答案：B
第7 题职业培训与传统教育的主要区别在于职业培训（）。

A．培训职工技能
B．必须与企业的战略目标紧密联系
c．培训企业文化
D．培训职工的良好就业素质和对企业的归属感
答案：B
第8 题
招标步骤分别是为①发布招标通知；②编制招标文件；③进行资格预审；④聘请招标咨询机构。

其正确工作流程是（）。

A．①②③④
B．④③②①
c．②①③
D．③②①
答案：C
第9 题关系数据库语言SQL也称为结构化查询语言，它是（）。

A．数据管理系统
B．数据操作系统
c．数据管理基础
D．数据识读系统
答案：C
第10 题开始认证时间=要求认证结束的时间-（）-缓冲时间
A．订单处理时间
B．认证周期
c．库存时间
D．送货周期
答案：B
第11 题在设计物流信息管理系统时，技术内容集中在（）方面。

A．数据流程图设计
B．代码设计
c．数据库设计
D．B和C
答案：D
第12 题
在某注册的公司发生货物海运费争端时，诉讼管辖权属于（）。

A．中国海事法院
B．某海事法院
c．某海事法院
D．某市中级人民法院
答案：B
第13 题（）是物流管理信息系统设计的最重要环节。

A．需求分析
B．组织结构与功能分析
c．业务流程分析
D．数据流程图
答案：A
第14 题公路货物运输合同的凭证是（），证明承运人与托动人双方的义务与权利。

A．托运单
B．货票
c．行路单
D．指货单
答案：D
第15 题集装箱货运出口单证中最基础的是（）。

A．提单
B．站场收据
c．装箱单
D．货箱交接单
答案：C
第16 题物流业务流程再造中心的核心流程不包括（）。

A．技术开发活动
B．物流作业活动
c．管理活动
D．信息系统
答案：A
第17 题
集装箱货运出口程序是：（）。

A．揽货订船→集装箱货运站装箱→承运
B．货物装箱→装箱装船→乘运→到达交货
c．订舱→空箱发放→重箱进场与铅封→货物站场保管与装箱→文件流转
D．公布船期表/订舱→空箱发放→重箱进场与铅封→货箱保管与装船→承运→到达交货
答案：D
第18 题制定班轮船期表的主要依据是（）。

A．航线港口密度
B．发船间隔
c．停靠时间
D．气象环境
答案：B
第19 题集装装备的最大优点在于（）。

A．集少量货为大量货
B．单元化
c．标准化
D．减少装卸次数
答案：D
第20 题
运用MRP的原则，在配送环境下，从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是（）。

A．MRPII
B．ERP
c．JIT
D．DRP
答案：D
第21 题客户价值不是（）价值，而是客房购买的预期与满足感。

A．真实
B．货币
c．消费
D．客观
答案：B
第22 题从物流的角度，MRP实际上反映了一种（）的运作方式。

A．产品流向
B．推动式
c．物料流向
D．物流控制
答案：C
第23 题销售物流的直接销售渠道是制造商（）。

A．建立销售网络，经营产品销售
B．直接控制产品销售
c．控制分销主体
D．间接控制销售
答案：A
第24 题多式联运的发展取决于（）。

A．总承运人与分承运人的合同关系
B．成本与费用的分配
c．各种运输工具之间的衔接
D．集装箱技术
答案：C
第25 题生产物流管理的核心是物料的（）。

A．运行时间成本
B．消耗成本
c．运行路线
D．运行组织机构
答案：A
第26 题控制运输成本、优化集货网络对于（）运输最为重要。

A．铁路
B．公路
c．水路
D．航空
答案：B
第27 题在现代制造业中，物流环节（）超过制造环节的加工成本。

A．运输和仓储成本
B．物料运行时间成本
c．功能作业成本
D．A和B
答案：D
第28 题在不考虑品牌的前提下，选择运输商以（）为主要依据。

A．运价
B．运输网络
c．最短运输时间
D．运价与运输时间的均衡
答案：D
第29 题（）不属于物流管理功能的内容。

A．订单管理
B．仓储管理
c．财务管理
D．统计管理
答案：C
第30 题
配送中心服务X围不应由（）决定。

A．物流服务水平
B．客户满意程度
c．现有物流设施
D．物流作业的规划与设计
答案：C
第31 题
企业供应物流是从外界（）启动企业物流过程。

A．输出商品
B．输入物料及相关功能运作
c．转换加工
D．再生资源回收
答案：B
第32 题（）不是准时制配送的主要条件。

A．小批量
B．多品种
c．高频率
D．经济路线
答案：B
第33 题实体配送从属于（）过程，而不是独立的物流系统。

A．制造
B．加工
c．销售
D．配送
答案：C
第34 题（）不是人际关系心理分析中常见的自我状态。

A．家长
B．成年人
c．领导
D．儿童
答案：C
第35 题
领导者匹配培训的开发者菲德勒认为，以人为中心的领导者在他们能够（）的环境中能有效工作。

A．高度控制
B．中等控制
c．低控制
D．不控制
答案：B
第36 题团队建设通常不采用（）的方式。

A．工作绩效分析
B．利用咨询顾问
c．面谈。