《电子商务基础》期末题

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宁波市职业学校第一学期电子商务基础期末试题三

宁波市职业学校第一学期电子商务基础期末试题三一、填空题：（1’×20）1、电子商务一词源于electronic business，是指利用，，的电子通信方式，买卖双方地进行各种商业和贸易活动。

2、按照开展电子商务的范围分类，电子商务分为，和，其中是基础系统。

3、电子商务具体功能体现在、咨询洽谈、、、、、意见征询、。

4、网上支付方式一般可分为、和三种。

5、对网络的威胁，主要有四个方面：网络部件的不安全因素、、、。

二、单项选择题：（1’×20）1、最早的电子商务产生是因为（）。

A 计算机的发明B 电报的发明C 计算机网络的出现D 电话的发明2、从商贸业务过程中的不同阶段角度来看，电子商务分为支持交易前的系统、（）和支持交易后的系统。

A 基于Intranet网络的电子商务B 全球电子商务C 支持交易中的系统D 商业机构和商业机构之间的电子商务3、信用卡号或银行账号都是（）的一种标志。

A 电子账户B 银行账户C 银行卡D 电子支票4、为了保证买卖双方唯一而且无误地识别，就需要进行身份认证，因此必须要有一个（）。

A 网上银行B 交易中心C 认证机构D 工商管理机构5、（）是电子商务发展的理想阶段，是将企业商务活动的全部程序用计算机网络的信息处理和信息传输所代替，最大限度地消除了人工干预。

A 低级层次B 初级层次C 中级层次D 高级层次6、在电子商务交易中，用户了解产品信息最有效的方法是E-mail和（）。

A 广播B web站点C 报纸D 电视7、电子商务有许多模式，其中BtoB模式是指( )之间的电子商务活动。

A 企业与企业B 企业与个人C 个人与个人D 企业与政府8、目前，电子支付存在的最关键的问题是（）。

A 技术问题B 安全问题C 成本问题D 观念问题9、SET协议又称为（）。

A 安全套接层协议B 安全电子交易协议C 信息传输安全协议D 网上购物协议10、将密文还原成原来可理解的形式的技术是（）。

电商期末考试题及答案

电商期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务中，B2B模式指的是：A. 商家对商家B. 商家对消费者C. 消费者对消费者D. 商家对政府答案：A2. 在电子商务交易中，以下哪个不是支付方式？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 现金支付答案：D3. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 网络基础设施B. 支付系统C. 物流配送D. 传统零售答案：D4. 电子商务中，EDI的含义是：A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子设备接口答案：A5. 电子商务中，C2C模式指的是：A. 消费者对消费者B. 消费者对商家C. 商家对消费者D. 商家对商家答案：A6. 下列哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖广C. 速度慢D. 信息量大答案：C7. 电子商务中，SSL协议主要用于：A. 数据加密B. 数据解密C. 数据压缩D. 数据备份答案：A8. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 隐私权保护C. 信息安全D. 物流配送速度答案：D9. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 物流管理D. 人力资源管理答案：A10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 传统零售D. 跨境电商答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的主要功能包括：A. 广告宣传B. 咨询洽谈C. 网上支付D. 物流配送答案：ABCD2. 电子商务的支付方式包括：A. 电子钱包B. 电子现金C. 电子支票D. 传统银行转账答案：ABCD3. 电子商务的物流模式包括：A. 自营物流B. 第三方物流C. 共同配送D. 直接配送答案：ABCD4. 电子商务中，信息安全面临的挑战包括：A. 病毒攻击B. 黑客入侵C. 信息泄露D. 网络拥堵答案：ABC5. 电子商务的法律法规包括：A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 反不正当竞争法答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的主要区别。

试题试卷选择题含答案期末考试试题(机试) 21级(中)《电子商务基础》试卷

2021-2022学年度第一学期期末考试试题(机试) 21级(中)《电子商务基础》试卷本卷适用班级：21电商1、2班(中) 考试形式：闭卷考试时间：90分钟您的姓名： [填空题] *_________________________________班级： [单选题] *一、单选题，将正确答案的编号填在括号里。

(每题0.5分)1. 在商务活动的四种基本流中,（）最为重要。

[单选题] *2. 下列关于电子商务的说法正确的是（）。

[单选题] *3. 目前,在电子商务的定义中,“网络”是指（）。

[单选题] *4. 电子现金的特征不包括（）。

[单选题] *5. 下列说法正确的是（）。

[单选题] *6. （）主要指资金的转移过程。

[单选题] *7. 以下属于非完全电子商务的是（）。

[单选题] *8. TCP/ IP协议规定,每个IP地址由（）组成。

[单选题] *9. 通用顶级域名edu指的是（）。

[单选题] *10. O2O指的是（）电子商务模式 [单选题] *11. 天猫属于（）电子商务交易模式。

[单选题] *12. 政府对消费者的电子商务简称为（）。

[单选题] *13. 下列哪种类型的电子商务类似于零售业?（）。

[单选题] *14. 电子商务较之传统商业所具有的特点包括（）。

[单选题] *15. 下列关于电子商务的描述,哪一种说法不是电子商务的优势?（）。

[单选题] *16. 下列哪种服务不能在互联网上实现? （）。

[单选题] *17. 互联网搜索引擎按照工作方式划分不包括（）。

[单选题] *18. 目前亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件是（）。

[单选题] *19. 下列关于电子商务的说法正确的是（）。

[单选题] *20. 电商运营的范围不包括（）。

[单选题] *21. 下面哪个企业属于跨境电商（）。

[单选题] *22. 你能携程旅游网上购买到（）。

[单选题] *23. 电子商务的任何一笔交易都包含着（）。

电子商务基础题库期末考试试题期中考试试题知识点训练

中等职业学校电子商务专业《电子商务基础》测试题（一）第一部分理论知识（50%）一判断题（1-30题，每题1分，满分30分。

请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F）1.计算机网又称国际互联网(Internet)，也被译为因特网。

（）2.认证中心(Certificate Authority,简称CA)）是法律承认授权的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。

它是不直接从电子商务交易中获利的第三方机构。

（）3.电子商务产生的源动力是信息技术（IT）的进步和社会商业的发展。

（）4.电子商务是指交易当事人或参与人，利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的某种商务活动。

（）5.电子政务实质上就是在全国范围内构建一个电子政府，将原有的政府通过互联网办公技术转变为新型的管理体系，以适应虚拟的、全球性的、以知识为基础的数字经济，适应社会运行方式的根本转变。

（）6.直接电子商务是指有形货物和服务，如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务。

（）7.C2C第三方电子商务平台，又称C2T2C模式（Customer TO Third Party To Customer），其实质是第三方为企业（法人）提供开展电子商务的公共平台，即网上交易市场。

（）8.第三方电子商务简单信息服务平台主要是为买卖双方提供信息，买卖双方选定交易对象后并不直接在网上交易，而是另外接触和签订合同。

（）9.注册会员数是衡量第三方电子商务平台市场规模的重要指标，因为最多商品、最高人气的网站，也最具市场潜力。

（）10.商圈分析是指对商圈的构成、特点和影响商圈规模变化的各种因素进行综合性的研究，其目的是为了“选址”，就像现实市场一样，建店选址总是力求以较大的目标市场，来吸引更多的目标顾客。

（）11.支付是指将资金从收款人转移到付款人的行为，包括在商品交易、证券交易和货币交易中，交易双方的资金往来。

电商期末考试《电子商务基础》试题

1 / 4温县职教中心20 16 年冬学段期末考试一年级电子商务基础试题一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1．以数据形式流通的货币是（） A ．电子现金 B ．支票 C ．电子支票D ．现金 2．电子商务产生于于20世纪（）A ．60年代B ．70年代C ．80年代D ．90年代3．CA 指的是（）A ．认证中心B ．用户C ．网络D ．网上银行4．（）是指可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为与过程A ．移动电子商务B ．完全电子商务C ．非完全电子商务D ．C2C 电子商务 5．下列不是典型的C2C 网站的是（） A ．淘宝网B ．拍拍网C ．京东商城D ．易趣网6．下列属于B2B 类型的网站是（）A ．淘宝网B ．阿里巴巴C ．天猫商城D ．当当网 7．企业对企业的电子商务简称（）A ．B2B 电子商务 B ．B2C 电子商务 C ．C2C 电子商务D ．B2G 电子商务8．企业对消费者的电子商务简称（） A ．B2B 电子商务 B ．B2C 电子商务 C ．C2C 电子商务 D ．B2G 电子商务 9．网上银行又称为（）A ．3A 银行B ．4A 银行C ．3B 银行D ．4B 银行 10．支付宝属于（）A ．第三方支付平台B ．C2C 电商平台 C ．网上银行D ．B2C 电商平台11．手机购物是指利用手机上网，实现网购的过程，属于（）A ．移动电子商务B ．完全电子商务C ．P2P 电子商务D ．非完全电子商务 12．（）是以互联网为基础的一种电子支付方式A ．网上支付B ．电话支付C ．移动支付D ．销售点终端交易 13．下列哪项不是C2C 电子商务的盈利方式（）A ．收取会员费B ．收取交易提成C ．收取广告费D ．收取交易税14．企业通过网上缴纳税金属于（）电子商务模式A ．B2B B ．B2C C ．C2CD ．B2G 15．下列卡中可以透支的是（）A ．信用卡（贷记卡）B ．借记卡C ．储值卡D ．以上都不是 16．SSL 是一种（）A ．电子支付协议B ．电子支付方式C ．电子支付手段D ．以上都不对 17．数字签名是解决（）问题的方法A ．未经授权擅自访问网络B ．数据被泄露或篡改C ．冒名发送数据或发送数据后抵赖D ．以上三种 18．利用信息摘要技术来保证电子商务中信息的( ) A ．保密性 B ．完整性班级_______________姓名____________座号___________ ———————————————————密封线——————————————————C．有效性D．不可抵赖性19．电子商务的核心是（）2 / 4时的服务保证。

电子商务基础期末复习题教师

第一章单选（在本文档中，除了标注高（高等题）、中（中等题）而外的，均为低等题）1、电子商务最早产生于（ B ）年代。

A.20世纪50年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代2、电子商务发展经历了（B）阶段。

A.三年B.两个C.四个D.五个3、EDI硬件主要是指（D）A.硬件B.计算机C.软件D.计算机网络4、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（A）诞生。

A.美国B.英国C.德国D.日本5、电子商务最发达的美国早在（A），已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨是建设信息高速公路。

A.1991年9月1日B.1997年7月C.1999年12月7日D.2000年3月底第二章单选6.公司与公司之间的网上业务活动属于（B）电子商务模式。

A.远程B.BTOBC.BTOCD.BTOA7、企业通过网上交纳税金属于（A）电子商务模式。

A.BTOGB.CTOGC.支持交易前的系统D.CTOB8、政府通过网络收集和处理公民的信访和举报，保护公民行使对政府机构和官员的监督权利，这种形式属于（C）电子商务模式。

A.BTOGB.GTOGC.CTOGD.GTOA9、联合国将政府网站建设由低到高分为（C）阶段。

A.三个B.四个C.五个D.六个第三章单选10、在电子支付过程中，起关键作用的是（B）。

A.防火墙B.支付网关C.银行D.认证中心11、属于电子商务交易流程中最基本环节的是（A）。

A．信息共享 B.网上订购 C.网上支付 D.执行交易12、一般来说，网上商店提供了会员登录及非会员登录，会员需预先（B ）A.登记B.申请C.预约D.交易13、客户选定商品后，就可以确认购买，此时，系统一般会提供（D）付款方式供用户选择。

A.一种B.两种C.三种D.多种14、中文卓越亚马逊网站是以客户的（C）作用用户名。

A.呢称B.英文名字C.邮箱地址D.真实姓名15、在进行网上交易时，对用户进行身份认证的机构是（B）。

电子商务基础理论与实践期末试卷及答案

电子商务基础理论与实践期末试卷满分100分一、填空题（每空1分，共计10分）1．资金流包括付款和转账过程2．商家的开户行是依据商家提供的合法账单来工作的。

3．网上银行提供及时咨询、办理银行一般交易和为在线交易买卖双方办理交割手续三大类服务。

4．网络信息处理的基本要求是：去粗取精、去伪存真、尊重资料5．通常所说的网络侵权是指侵犯版权二、判断题（每小题1分，共计20分）1．电子商务只需要少量网站技术人员和营销人员，减少了传统商务活动中的当面接触。

对2．最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。

错3．计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。

对4．运行效率和数据安全是影响电子商务网站构架的重要因素对5．只要拥有动画的网页都属于动态网页。

错6．网站建立后，工作就结束了。

错7．商家账户是整个支付过程中资金流向的目的地。

对8．借记卡是由发卡银行向社会发行的先存款后消费，且具有透支功能的银行卡。

错9．网络银行卡的密码最好采用生日日期等常用密码，不容易忘记。

错10．网络银行经常通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示。

错11．债券所有人享有按照约定的期限取得利息、收回本金的权利对12．保险可以用于投资保值。

对13．因为房产的流动性不强，容易被套牢，所以不应该进行关于房产的投资。

错14．网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。

错15．使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。

对16．网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。

错17．网络营销以通过互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。

对18．通过互联网，生产商可以与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。

对19．商标侵权就是明显地把别人的驰名商标的图案或文字冠之于网页的显著位置。

对20．防火墙是由软件和硬件设备组合而成的，主要是加强外部网络的安全防范。

错三、单项选择题（选出最为准确的一项，每小题1分，共计20分）1．下列哪个不是电子商务活动中的基本系统（）DA．商品信息B．贷款结算C．商品送达D．信息采集2．凡是能够上网的人，不分地域，都将被包容在一个市场中，都有可能上网成为客户，是指电子商务的那个特点（） AA．市场全球化B．交易虚拟化C．交易透明化D．市场快捷化3．电子商务四要素不包括 CA．信息流B．商流C．交通流D．资金流4．网络可以分为（）类型 AA．广域网和局域网B．广域网和宽带网C．局域网和宽带网D．校园网和宽带网5．（）电子商务的目的是宣传公司形象与产品，与客户实时沟通，为产品或服务提供支持，从而降低成本，提高效率。

电子商务基础期末试卷

期末考试电子商务基础理论试卷制卷人：zxh姓名班级编号成绩一、填空题（请将空白处答案填写在答题卡上，每题2分，10题共 20 分）1.商务操作流程是企业从事一个商贸过程中的具体操作步骤和处理过程。

这一过程按操作对象可以进一步划分为、、和。

事务流、物流、资金流、信息流2.客户向银行申请网上银行服务，银行批准后给客户提供、、和。

账号,密码,口令卡3.客户通过浏览器向商务中心认可的申请认证，认证获得批准后即可开始购物。

认证机构（CA）4.电子商务系统中，为完成操作，归纳起来，有五个过程必不可少：、、、、。

信息共享,网上订购,网上支付,执行交易,服务与支持5.在新产品进入市场之前，企业有必要让客户了解自己及企业。

产品的性能,所提供的服务6.交易磋商是买卖双方为买卖商品，对交易的进行协商以达成的过程，通常称为。

各项条件,交易,商务谈判7.在传统商贸活动的贸易磋商过程中使用的工具有、或等，因为不足以作为法庭仲裁依据，故各种正式贸易单证的传递主要通过方式传递。

电话,传真,邮寄,传真件,邮寄8.电子商务中的贸易磋商过程将纸面单证在网络和系统的支持下变成了电子化的、和在网络上的传递过程。

记录,文件,报文9.企业在通过邮箱发送商务函电时，有时需要携带内容较大的文件、合同范本、报价单等，这就需要使用邮箱功能。

附件10.电子商务函电使传统形式上的纸和笔的办公形式转变为，，都已变为现实。

屏幕和键盘的办公形式，无纸办公，网络随身二、判断题（请用”√””×”填写在答题卡上，每题2分，15题共 30 分）1.本地电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动。

（）×2.电子商务最早产生于20世纪60年代。

（）√3.普遍性是电子商务最重要的特征。

（）×4.电子商务改变了市场商务活动的方式。

（）√5.信息流是电子商务活动的核心。

（）×6.完全电子商务需要配送系统的辅助。

（）×7.计算机辅助制造系统英文简称是CAM。

电子商务期末试题及答案

《电子商务》课程期末考试试题及参考答案一、单项选择题1、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D ）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。

A. EDIB. ECC. EBD. 无纸2、网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和（ C ）通信网。

A. LANB. WANC. WirelessD. ISDN3、数据电文的（ D ），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。

A.接收人B.中间人C.认证中心D.发送人4、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B ）年代，发展于20世纪90年代。

A. 50B. 60C. 70D. 805、用户数据维护属于（ A ）商应提供的服务内容。

6、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，——（ A ）。

A. 安全第一网络银行B. 密苏里Mark Twain银行C. 西尔寺银行D. 花旗银行A. IAPB. ISPC. ASPD. IPP7、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B ）管理系统。

A. MISB. DBMSC. DSS D . ERP8、一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（ C ）。

该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。

A.《电子商务法》B.《电子商务交易法》C.《电子商务示范法》D.《电子商务网络法》9、《电子商务示范法》第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（ A ）方面使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息”。

A.商业活动 B.电子交易 C.B2B D.C2C10、1997年7月1日，美国政府发布了（ D ）, 从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。

A. 信息高速公路B. 全球电子商务行动计划C. 国际互联网二代D. 全球电子商务纲要11、Internet临时文件默认的文件夹为（ C ）。

电子商务基础期末试卷B卷

广东省高新技术技工学校 2013－2014学年度第一学期期末考试《电子商务基础》试卷（B 卷）年级专业一、单项选择题（每题1分，共20分）1、（）电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式。

A ．B2CB ．B2BC ．C2CD ．B2G2、按服务对象分，第三方电子商务平台可分为（）类型。

A ．综合性（平行性）平台和行业（垂直性）平台B ．B2B 第三方电子商务平台和C2C 第三方电子商务平台C ．第三方交易服务类、第三方业务服务类和第三方技术服务类D ．简单信息服务提供型和全方位服务提供型3、网络广告宣传就是采用了新媒体的广告形式,通过（）载体形式传播信息。

A ．报纸B ．电视C ．广播D ．互联网4、中国互联网络信息中心的英文缩写是（）。

A ．CNNICB ．ISOC ．WTOD ．WIPO5、我国第一部真正意义上的电子商务法是（）。

A ．《电子签名法》B ．《计算机信息系统安全保护条例》C ．《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》D ．《维护互联网安全的决定》6、（）也称非私钥加密算法，是指加密密钥和解密密钥为两个不同密钥的密码算法。

A ．公钥加密算法 B ．私钥加密算法 C ．综合加密算法D ．数字证书7、（）发生在政府和消费者或普通个人之间，例如个人的交税、财产申报、社会福利发放、政府调查等，在我国这类的电子商务活动目前还没有真正形成。

A ．C2G 或G2C 模式B ．B2C 或C2B 模式 C ．B2B 或 C2C 模式D ．前三者都是8、电子签名是指（）中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

A ．电子合同B ．电子邮件C ．数据电文D ．磁盘9、（）是指互联网内容提供商。

A ．ISPB ．ICPC ．CAD ．IDC10、我国《合同法》规定：“当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人（）时合同成立。

”A ．电子邮件B ．签字或者盖章C ．传真D ．电话11、（）面向普通用户，用于提供证书申请、浏览、证书撤消列表以及证书下载等安全服务。

《电子商务基础》期末复习思考题、试题及参考答案

《电子商务基础》期末复习指导、思考题、试题及参考答案考核题型与分值：1.填空题（每题1分，共20分）2.选择题（每题2分，共30分）3.名词解释（每题4分，共20分）4.问答题（每题10分，共30分）选用教材：本课程的命题依据是课程考核说明和教学大纲、文字主教材（中国计划出版社出版、李翔主编的《电子商务概论》2001年7月第二版）。

复习思考题与参考答案：一、填空题l.电子商务活动按其对象类型进行分类:可分为企业对企业的电子商务 ,企业对消费者的电子商务和企业对政府的电子商务. P72.本书中对电子商务的认识,可以概括为:以商务为主,以技术为辅. P43.电子商务发展的成功之路应具备三要素:整合,创新和基础设施. P154.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段:利用,运行,转变和建立. P165.电子商务交易实体的组成包括:参与到电子交易过程中的机构,团体和个人. P216.我国电子商务所面临的主要问题包括:安全问题,观念问题,技术问题,法律问题,物流问题和其他问题. P187.电子商务的交易过程可分为信息的交流,商品的订购,资金支付,实物的交割和售后服务五个环节. P248.客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动客户的需求. P309.通常人们把市场分为三种形态:产品形态市场,资本形态市场和信息形态市场. P35l0.电子商务活动环境的变化,最重要的是人文环境的变化. P3411.计算网络就是计算机与通信技术相融合的产物. P4912.计算机网络的发展,经历了面向终端的计算机通信网,分组交换网,形成计算机网络体系结构,因特网的应用与高速网络技术四个阶段. P4913.计算机网络必须有以下三部分组成:网络服务,传输介质,协议. P5114.计算机网络按传输技术分:广播式网络和点到点网络两类. P5515.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系,表现网络结构,反映出网络中各实体间的结构关系. P5616.局域网中主要的拓朴结构有:总线拓扑,星形拓扑,网状拓扑,环形拓扑四种. P5717.协议包括三部分:语义,语法,时序. P5918.OSI模型共分七层,由底到顶分别是:物理层,数据链路层,网络层,传输层,会话层,表示层,应用层. P5919.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络. P6620.因特网的应用和服务主要包括四点:电子邮件功能,远程登录功能,文件传输功能和网络信息服务. P7321.电子邮件传输协议主要包括两个协议:简单邮件传输协议,邮局协议. P7422.外购整体网络服务的方式主要有两种:虚拟主机方式,服务器托管方式. P10523.电子商务系统的安全问题主要包括:物理安全,网络安全,系统软件安全,人员管理安全和电子商务立法. P11524.电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有有效性,保密性,完整性,交易者身份的确定性,不可否认性,不可修改性,合法性. P11625.加密技术分为两类:即对称加密和非对称加密. P13426.用户身份认证的三种基本方式是:人体生物学特征方式,口令方式和标记方式. P13727.一般说来,数字证书有三种类型:个人数字证书,企业数字证书和软件数字证书. P14028.数字时间戳包括:需加时间戳的文件的摘要,数字时间戳服务收到文件的日期和时间和数字时间戳的数字签名共三个部分. P13829.目前运用的数据恢复技术主要有:瞬时复制技术,远程磁盘镜像技术和数据库恢复技术. P12730.鉴别机制可以采用的方式有:报文鉴别,数字签名和终端识别等多种. P12331.企业的宏观分析主要包括技术环境分析,社会环境分析,法律环境分析和经济环境分析. P15332.企业的微观分析主要指对顾客分析,竞争对手分析,供应者分析,替代品分析和潜在进入者分析进行分析. P15633.资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式,为企业的特殊能力,资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度. P16234.竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位. P16535.协同作用是指企业总体资源的收益要大于各部分资源收益的和. P16636.企业的协同作用可分为四类:投资协同作用,作业协同作用,销售协同作用和管理协同作用. P16637.企业在网络环境可以采取三种基本竞争战略:低成本,差异化和目标集中. P16938.目标集中型战略有：销售集中型战略,服务集中型战略和品牌集中型战略三种模式. P17439.企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向,总目标,总特征和总的指导思想. P17840.网络经营的市场定位可分为网络经营的对象定位和商品定位. P18041.企业网络经营发展战略可分为战略分析,战略要素的配置,总体进入战略,基本竞争战略,战略管理过程. P15242.市场调查的步骤:明确调查目的,预备调查,正式调查,结果处理. P19143.按市场调查的信息来源划分为以下两大类:第一手资料,第二手资料. P19944.一般来说.网络调研的对象可分为三类:企业产品的消费者,企业的竞争者,企业合作者和行业内的中立者. P21745.市场预测遵循的基本原则有:连续原则,类推原则,相关原则. P22046.目前较为通行的三种网络营销理论是:网络整合营销理论,网络软营销理论,网络直复营销理论. P24647.网络产品策略包括:产品策略,服务策略,信息策略三个方面. P25648.网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络,通讯和数字媒体技术,来实现营销目标的商务活动,是科技发展,顾客价值变革,市场竞争等综合因素促成的;是信息化社会的必然产物. P24549.网络营销其存在的基础是公众的注意力和页面点击率,以人为本按需定制的网络虚拟社区. P24650.网络营销中的企业竞争可以说是一种以顾客为焦点的竞争形态. P25151.网络营销的价值在于架起生产企业和顾客之间的信息交流之桥,使价值的交换更充分,更有效率. P25452.营销测试是控制营销活动的前提. P26153.E—mail的最大特点是即时,全天候. P26954.网络营销管理是网络营销计划,组织,实施,协调,控制等活动的总称. P25555.网上支付是以金融电子化网络为基础,以商用电子化机具和各类交易卡为媒介,电子计算机技术为手段,以电子数据形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币. P27956.电子货币最大的问题就是安全问题. P27957.基于信用卡的支付有四种模式,即无安全措施的信用卡支付,通过第三方经济人支付,简单信用卡支付,SET信用卡支付. P28458.SET协议规范所涉及的对象有:消费者,在线商店,收单银行,电子货币,认证中心. P28759.SET使用的安全措施有对称密钥系统,公钥系统,消息摘要,数字签名,数字信封,双重签名,认证等技术. P28860.数字现金的属性有四个,即货币价值,可交换性,可存储性,不可重复性. P29061.支付网关是连接银行专用网络与Internet的一组服务器,其主要作用是完成两者之间通讯,协议转换和进行数据加,解密,以保护银行内部网络的安全. P30262.网络银行的核心问题是安全和管理问题. P30963.信用卡的基本功能土要表现在ID功能,结算功能,信息记录功能三种功能. P28364.目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类,信息服务类,查询类,交易类. P30465.智能卡的应用范围包括电子支付,电子识别,数字存储. P29566.网络贸易就是经济团体和个人通过以国际互联网为代表的电讯网络在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产改进,订购,销售,分发和支付的贸易方式. P31867.采购面临的主要问题之一是供应商的选择评价和确定.对供应商的审查主在质量,价格,服务三方面. P33068.大批量生产是以机械自动化生产物为基础的,而订单生产是以电子信息技术为基础的. P33369.电子征税包括电子申报,电子结算两个方面. P33970.与传统贸易相比,网络贸易具有以下特点:信息更安全,交易虚拟化,交易通明化,交易低成本化和交易快捷化. P31871.电子政府的特征有:监督电子化,资料电子化,沟通电子化,办公电子化和市场规范化.二、选择题1.下列选项中( ABCD )是电子商务的主要功能 P9A.企业网络经营B.企业信息发布C.网上购物D.网上招投标E.网上聊天2.驱动电子商务发展的主要因素有:( ABC ). P11A.现代工业的发展B.信息产业的发展C.各国政府的推动D.新闻媒体的炒作E.军事竞争的需要3.下列不属于个人商务活动特点的有:( DE ). P4A.以满足个人生存需要为直接目标B.是最终的消费行为C.以个人意识为基本影响因素D.对社会生产无影响的行为E.是毫无规律可寻的行为4.无形商品的电子商务运作模式有:( ABCD ). P8A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式5.下面对于电子商务发展动力论述正确的有:( BD ). P12A.摩尔定律是上世纪提出来的,现在已不适合信息产业的发展B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域,是信息化建设的最主要组成部分C.2000年1月起,美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式D.全球经济一体化的发展,使企业间的竞争深度加剧,企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位6.电子商务环境与传统商务有了较大的变化,下面阐述正确的有:( BD ). P35A.产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务B.信息形态市场的商务活动主要属于电子商务C.在传统商务中,人文环境的影响无处不在,而在电子商务中,则其影响相对较弱D.政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素,甚至是决定的因素7.电子商务对企业的经营管理的很大的影响,主要表现在:( ABC ). P37A.时空观念的转换B.必须要提高企业的知名度,有足够的吸引力C.企业必须要进行流程重组或再造D.企业的历史,规模等仍然在电子商务中起决定性的作用8.下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有:( BCD ). P41—44A.电子商务的发展离不开信息产业的支持,另一方面,电子商务也促进了信息产业的发展B.信息产业的发展与工业的信息化密切相关,而与农业的发展则关系不大C.电子商务可以提供较丰富的信息,但对减少经济的波动无能为力D.传统经济下的规律报酬递减,在电子商务下,信息价值也同样适用9.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有:( ABD ). P51A.计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B.其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C.互联的计算机应有明确的主从关系D.联网的计算机必须遵循统一的网络协议10.计算机网络组成部分的三要素:( ABC ). P51A.网络服务B.传输介质C.协议D.计算机11.计算机网络拓朴结构有论述正确的有:( ACD ). P56A.网络拓朴不涉及信号的流动,只关心介质的物理连接形态B.网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C.星型拓朴中故障的定位容易D.环型结构中对网络的扩展比较困难12.OSI模型协议中,正确的有:( CD ). P60—61A.会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示B.表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系C.传输层是第一个端对端,也就是主机到主机的层次D.应用层是开放系统互联环境中的最高层13.下列常用的网络连接设备论述中正确的有:( CD ). P62—65A.中继器是链路层的设备B.网络是链路层的设备C.路由器工作在网络层D.网关在应用层中用来连接异种网络14.在TCP/IP协议中,论述正确的有:( ABD ). P69A.TCP是面向连接的协议B.UDP是非面向连接的协议C.ARP是完成物理地址到IP地址的转换D.RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议15.有关域名系统的论述正确的有:( ABC ). P69A.IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B.IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C.IP地址中A类级别比B类高D.把域名翻译成IP地址的软件为DNS16.WWW的主要特点有:( ABCD ). P 78A.信息资源非常丰富B.易于使用C.采用交互式浏览和查询方式D.可以信息共享17.企业内部网的技术优点有:( ABCD ).A.安全性能好B.只需开发及维护服务器端应用程序,用户界面统一C.易于设置,使用和管理D.三层体系结构,可伸缩性好18.在配置网络服务器时,必须考虑以下几个要点:( ABCDE ). P104A.数据流量B.存储容量C.安全性D.稳定性E.备份措施19.数字证书包含以下的内容:( ABCD ). P140A.证书拥有者的姓名和公钥B.公钥的有效期C.颁发数字旺书的单位及其数字签名D.数字证书的序列号E.数字证书的级别20.当前所采取的主要防范黑客的措施有:( ABCDE ). P147A.使用防火墙技术.建立网络安全屏障B.使用安全扫描工具发现黑客C.使用有效的监控手段抓住入侵者D.时常备份系统,若被攻击可及时修复E.加强防范意识.防止攻击21.口令和选择原则有:( BCE ). P138A.不容易记忆B.容易记忆C.不易猜中D.容易分析E.不容易分析22.下面有关信息加密的论述正确的有:( BD ). P134A,加密是指采用物理方法对信息进行再组织,使之成为一种不可理解的形式B.密钥的位数越长,加密系统就越牢固C.对称加密需要有一对密钥D.非对称的加密与解密使用不同的密钥E.数字加密标准DES是非对称加密23.下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有:( ABD ).A.防火墙可以抵御来自内,外部的攻击B.不能防范外来人为因素的攻击,但可以防止内部人员的恶意攻击C.不能防止数据驱动式的攻击D.可以防止已感染的文件的扩散24.电子商务认证机构的职能有:( AD ). P139A.发放的数字证书B.对买卖双方的交易信息进行加密和解密C.防止计算机病毒和网络黑客的入侵D.管理用户的数字证书25.企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有:( ABC ). P153A.提高产品开发技术与速度B.建立与国际接轨的技术标准C.CA中心的建设D.物流系统的建设E.信用制度的建立26.在网络环境下,顾客的购买行为具有( ABCE )的特征. P157-158A.个性消费的回归D.主动性增强C.可以对网上商品进行广泛的比较D.对于品牌仍有较强的忠诚度E.要求商品的质量和精细程度高27.对于潜在进入者,其进入网络经营的障碍主要有:( BCD ). P160A.企业经验曲线仍是主要的进入障碍B.密切了上下游企业之间的战略联盟C.企业规模不再是进入的主要障碍D.建立网站的技术障碍降低E.人才的短缺28.下面哪些产品有利于开展网络营销:( ABC ).A.书籍,VCDB.计算机软件C.票务服务D.食品E.家电29.企业寻求竞争优势的途径包括:( ABCD ). P165A.增加顾客价值B.开展互动式营销C.扩大产品生产规模D.拓展销售领域E.寻求资金支持30.企业总体进入网络经营的战略形式有:( ABC ). P168A.自己创建一个网络企业B.并购已有的网络企业C.与相关的网络企业合资经营D.租用其他企业的网站31.差别化战略可以采取的模式有:( ABCD ). P171A.产品开发个性化B.用户服务差别化C.顾客购物方便化D.促销手段新颖化E.网络宣传特殊化32.下面属于企业使命的有:( ABDE ). P179A.企业定位B.企业理念C.企业品牌D.公众形象E.群体33.企业在开展网络营销组合设计时主要针对( ABCD )进行设计. P187A.产品/服务B.价格C.推广D.渠道E.互动34.网上市场调查的优势有:( ABC ). P218A.信息及时和共享性B.调查的便捷和低成本耗费C.调查结果的客观性D.调查结果的正确性35.在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生丁很大变化,下面四个属于消费变化的为:( ABC ). P250A.顾客从大众中分离B.顾客直接参与生产和商业流通C.大范围地选择和理性的购买D.顾客追求价廉物美E.顾客追求时尚36.下面属于网络广告特点的是:( ABD ). P258A.即时互动性B.营销效果可测性C.受众面广而不确定D.具有理性说服力E.制作简单37.下面关于电子邮件的论述正确的有:( ABC ). P270A.电子邮件是实现顾客整合的必要手段B.是网络顾客服务双向互动的根源所在C.具有最大的特点即时,全天候D.从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小E.可以通过自动应答器及时回复邮件38.对于FAQs的搜索建议,正确的有:( ADE ). P269A.搜索功能与站点规模相适应B.信息量越大越好C.信息量越集中越好D.搜索工具从顾客的角度出发进行设计E.不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略39.下面有关网络营销特点的论述正确的有:( ABCE ). P250A.以顾客为主体B.价格低廉C.更激烈的竞争D.对产品的质量要求更高E.便捷的购物方式40.在网络营销下,市场性质发生了一系列的变化:( BCD ). P249A.市场非个性化B.市场细分彻底化C.生产企业和顾客直接交易D.商品流通和交易方式将改变E.市场单一化41.货币的表现形式经历了( ABDE )的变革. P279A.商品货币B.金属货币C.等价交换物D.纸币E.电子货币42.下面属于电子货币形式的有:( ABCDE ). P280A.信用卡B.电子钱包C.智能卡D.数字现金E.电子支票43.电子支付与传统支付相比有( ABCE )的优势. P282A.电子支付是采用先进的技术完成信息传输的B.电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台C.电子支付使用最先进的通讯手段D.电子支付技术已经安全可靠E.电子支付具有快捷,高效和优势44.下面有关SET特点论述正确的有( ABCD ).A.通过使用公共密钥和对称密钥方式加密,保证了数据的保密性B.通过使用消息摘要,数字签名来确定数据是否被篡改,保证了数据的一致性和完整性.并可以完成交易防抵赖C.通过使用数字签名和商家证书技术,实现了对商家的认证,为消费者提供了认证商家身份的手段D.通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性,实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能E.只对消费者进行认证,而对商家则不进行认证45.下面属于数字现金支付形式的特点有( ABCE ). P292A.匿名性B.多功能性C.具有协议性D.不依赖于软件的支持E.可鉴别性46.有关电子钱包的论述正确的有:( ABCD ). P298A.其具有电子证书的管理功能B.具有安全电子交易C.使用方便D.能够保存每次交易记录E.安全性能不够好47.目前网上银行一般的功能模块为( ABCD ). P304A.银行业务模块B.网上银行服务模块C.信息发布D.商务服务E.金融咨询48.影响网上银行发展的主要问题可概括为:( CDE ). P310A.政策不支持B.观念问题C.网络安全及拥挤问题D.网上交易的法律问题E.消费群体问题49.下面有关库存管理论述正确的有:( AC ). P332A.库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲.缓解供需矛盾D.备货生产是在接到用户订单之后才开始生产C.订单生产的产品是为专门的用户生产的D.备货生产是以电子信息技术为基础的E.订单生产是以机械自动化生产线为基础的三、名词解释1.网络拓朴结构:是通过网中节点与通信线路之间的几何关系,表现网络结构,反映出网络中各实体间的结构关系,也就是说这个网络看起来是一种什么形式. P562.TCP/IP:TCP/IP协议是因特网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议,泛指所有与因特网有关的一系列的网络协议的总称,其中传输控制协议(TCP)和因特网协议(IP)是其中最重要的两个协议. P683.HTTP:是客户端浏览器和Web服务器之间的应用层通信协议,也即浏览器访问Web服务器上的超文本信息时所使用的协议,HTTP协议是TCP/IP协议组的应用层协议之一. P794.HTML:是一种格式化语言,浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语音编写的. P795.IP地址:用数字来表示的因特网上主机的地址称为IP地址,它是因特网主机的一种数字型标识,它由四个字节也就是32位的二进制数组成. P706.URL:是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有同意的访问方法而定义的一种地址标识方法. P787.电子商务:是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务过程. P48.数字签名:是通过用密码算法对数据进行加,解密交换实现的. P1369.数字证书:数字证书也叫数字凭证,数字标识,它是一个经证书授权中心(CA)数字签名的,包含证书申请者(公开密钥拥有者)个人信息及其公开密钥的文件.数字证书是一种最常见的CA证书. P14010.对称加密:在对称加密方法中,对信息的加密和解密都使用相同的密钥.也就是说,一把要是开一把锁.使用对称加密方法将简化加密的处理,贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法,而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥. P15011.非对称加密:在非对称加密体系中,密钥被分解为一对,即一把公开密钥和一把专用密钥.这对密钥中的任何一把都可作为公开密钥通过非保密方式向他人公开,而另一把则作为专用密钥加以保存.公开密钥用于对机密性的加密,专用密钥则用于对加密信息的解密. P15012.安全套接层(SSL):SSL证书是服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的. P13913.防火墙:是指一个软件系统和硬件设备组合而成的,在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障. P14914.经营战略:经营战略就是企业最高管理层根据企业的经营宗旨,在对企业外部环境和内部条件进行科学分析的基础上,确定企业的经营总目标和发展方向,组织企业的人,财,物等资源,实现企业经营目标的谋划.15.网络营销:是以现代营销理论为基础,借助网络,通讯和数字媒体技术,来实现营销目标的商务活动;是科技发展,顾客价值变革,市场竞争等综合因素促成的;是信息化社会的必然产物. P24516.网上支付:是以金融电子化网络为基础,以商用电子化机具和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和通讯技术为手段,以电子数据形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币. P27917.电子货币:是计算几介入货币流通领域后产生的,是现代商品经济高度发展,要求资金快速流通的产物. P27918.SET:是安全电子交易的简称,它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放,以电子货币为基础的电子付款协议标准. P28619.数字现金:又称电子现金,是一种以数据形式流通的,能被消费者和商家接受的,通过Internet购买商品或服务时使用的货币. P28920.电子支票:是一种借鉴纸张支票转移支付的优点,利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式. P29321.电子钱包:通常也叫储值卡,是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具,是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包.使用电子钱包购物,最突出的优点就。

《电子商务基础》期末试卷

《电子商务基础》期末试卷班级：姓名：成绩：一、单项选择题(共25小题，每小题2分，满分50分)1.EDI（Electronic Data Interchange）：是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。

由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为（）。

A.无纸贸易B.电子现金C.网上零售D.网上银行2. 现在人们所指的电子商务是在（）网络上进行的，这种网络是电子商务活动的基础框架。

A.InternetB.IntranetC.ExtranetD.Arpanet3、网络传输速率由高到低排列正确的是( )。

A．广域网、城域网、局域网 B．广域网、局域网、城域网C．局域网、城域网、广域网D．局域网、广域网、城域网4、关系数据库模型的存储结构采用（）形式:。

A．记录B．索引C．字段D．表格5、在HTML语言里，有一些标记是必须以标记开始，并以标记结束的，这种标记被称为( )。

A．成对标记B．非成对标记C．有源标记D．属性6、下列中英名字对应正确的是( )。

A．TCP/IP：传输控制协议B．FTP：文件传输协议C．HTTP：预格化文本协议D．DNS：统一资源定位器7、HTML文件还可以将图形、声音、动画、影视图像等多媒体形式的文件链接在一起，这在技术上称为( )。

A．超文本B．超媒体C．超链接D．超介质8、网上问卷调查法属于哪一种网上市场调查形式？（）A．网上间接调查B．网上直接调查C．间接调查法D．直接调查法9、在网络商品直销模式中，消费者把货款直接付给（）。

A．网上商店B．消费者开户银行C．消费者信用卡公司 D．认证中心10、在电子交易中，需要由一个具有权威性和公正性的第三方来完成数字凭证发放工作，这个机构应为（）。

A．网上银行 B．CA认证机构C．政府部门 D．安全中心11、以下哪个检索符号和“and”意义相同（）。

A．& B．－C．1 D．( )12、数字证书中不包括（）。

电子商务期末考试题

电子商务期末考试题
一、选择题
1. 电子商务的定义是什么？
A. 在线购物的过程
B. 通过互联网进行商务活动
C. 传统商务的一种延伸形式
D. 无法确定
2. 以下哪项不属于电子商务的应用？
A. 电子支付
B. 电子邮件
C. 传真机
D. 电子合同
3. 电子商务中的B2C模式是指什么？
A. 企业对企业的交易模式
B. 企业对消费者的交易模式
C. 消费者对消费者的交易模式
D. 消费者对企业的交易模式
4. 电子商务的发展历程中，第三阶段是指什么？
A. 移动互联网时代
B. 电子支付时代
C. 电子商务时代
D. 无线通信时代
5. 电子商务法律法规中，以下哪个是我国电子商务法实施的日期？
A. 2000年
B. 2008年
C. 2019年
D. 2022年
二、简答题
1. 请简要介绍电子商务的优势和劣势各列举两点。

2. 电子商务中的支付方式有哪些，分别请简要说明其特点。

3. 请简要介绍电子商务的安全问题及解决措施。

4. 简要说明电子商务对传统零售业的影响及应对之策。

5. 请简要说明电子商务在农村经济发展中的作用和影响。

三、大作文
请结合实际案例，分析电子商务对于企业发展的重要性。

包括电子商务的优势，以及企业在发展过程中可能遇到的挑战和应对策略。

电商基础期末复习题答案

电商基础期末复习题答案一、单项选择题1. 电子商务的英文缩写是：A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点：A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案：C3. 电子商务的交易模式中，B2C代表的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：B4. 在电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档交换D. 电子动态信息答案：A5. 以下哪个不是电子商务支付方式：A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 支票支付答案：D二、多项选择题1. 电子商务的基本功能包括：A. 信息发布B. 交易处理C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD2. 电子商务的交易主体包括：A. 企业B. 消费者C. 政府D. 非政府组织答案：ABCD3. 电子商务的安全问题主要包括：A. 信息泄露B. 网络欺诈C. 病毒攻击D. 系统崩溃答案：ABC三、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务。

（错误）2. 电子商务的发展不受地域限制。

（正确）3. 电子商务只需要考虑技术因素，不需要考虑法律和伦理问题。

（错误）四、简答题1. 简述电子商务的优势。

答案：电子商务具有低成本、高效率、便捷性、全球化等优势，能够突破时间和空间的限制，提高交易效率，降低交易成本，为用户提供更加便捷的购物体验。

2. 描述电子商务中消费者保护的主要内容。

答案：电子商务中消费者保护主要包括：保障消费者知情权，确保商品信息真实准确；保护消费者选择权，提供多样化的商品和服务；维护消费者公平交易权，防止价格欺诈和不正当竞争；加强消费者隐私权保护，防止个人信息泄露；建立有效的消费者投诉和纠纷解决机制。

五、案例分析题某电商平台在“双11”期间推出大量优惠活动，吸引了大量消费者参与。

然而，部分消费者在购买后发现商品存在质量问题，要求退货。

电子商务基础期末复习题

期末复习题1. 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为属于（）A．“交易合同履行”阶段B．“洽谈和签订合同”阶段C．“交易后处理”阶段D．“交易前准备”阶段1.C2．下面关于网络营销和传统营销的说法，最准确的一项是（）A．网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B．网络营销最终将和传统营销相结合C．网络营销将完全取代传统营销D．网络营销不肯能冲击传统营销方式2B3、电子商务的社会环境不包括( ) (1分)P7A、公共政策B、法律法规C、安全协议D、公共交通3.A4.关于EDI和电子商务错误的说法是（）A．电子商务是基于互联网 Internet这个大平台的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN 的B．电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高C．EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点D．EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式4.B5、电子商务的四流都不需要通过互联网（）×6、企业与企业之间通过专用的互联网进行产品、服务及数据信息的交换称为（）电子商务模式A、 C2CB、O2OC、B2BD、B2CC7、以下哪个不是网络商务信息的特点？（）A.收益大 B便于存储 C时效性强 D准确性高A8.不属于电子商务系统组成成员的是（）A 公正处B 供货方C 配送中心D 银行A9. 以下关于EDI的说法错误的是（）A、EDI标准化也保证了网络传输全程实现审计跟踪，这样大大提高了商业文件传送的透明度和可靠性B、EDI标准化是实现EDI的关键C、EDI标准化是保证了计算机网络自动传送和计算机自动处理文件及数据得以实现D、ANSIASCX.12是EDI的唯一国际标准D10．下面不属于传统营销促销形式的是（）Ａ．人员推销Ｂ．网络广告Ｃ．销售促进Ｄ．宣传推广B11、（）是保证一些敏感的商业信息和个人隐私不被泄露。

《电子商务基础》期末试题及答案

《电子商务基础》期末试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2.5分，共50分）在每小题列出的四个被选项中只有一个选项是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。

1.被称为电商“最后一公里”的是( )。

A.运输B.分拣C.仓储D.配送2.下列产品属于直接电子商务的是( )。

A.鲜花B.书籍C.手机铃声D.服装3.下列哪一项不是淘宝网上商店规则中定义的违规行为？( )A.恶意评价B.描述不符C.价格过高D.侵犯知识产权4.( )电子商务交易模式主要有采购商、供应商和配送商三大参与主体。

A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B5.下列商品，最适合在网络上的营销产品是( )。

A.食品B.服装C.书籍D.家具6.网上间接调查法包括( )。

A.利用搜索引擎B.利用公告栏C.利用新闻组D.以上都是7.为了更好地掌握和使用网络营销信息，而对其进行的聚合和集中，这属于网络商务信息的( )过程。

A.收集B.整理C.储存D.发布8.在网上商店中下列商品中，哪一个商品价格邮费不符合？( )A.商品是一件裘皮大衣，售价13000元，国内邮费设置为100元B.商品是一条女士内裤，售价5元，国内邮费设置为30元C.商品是美国代购的DIOR的裙子，售价5000元，发往国内的邮费设置为50元D.商品是一双靴子，卖家使用顺风快递，由深圳发往杭州的运费是20元9.下列属于间接调查的是( )。

A.问卷调查B.专家访谈C.电话调查D.调查报告10.狭义电子商务主要是指( )。

A.网络管理B.电子交易C.在线销售D.网上支付11.企业实施客户关系管理项目要遵循( )原则。

A.总体规划分步实施B.重点突出分别发展C.重点突出分步实施D.总体规划分别发展12.开展国内电子商务和全球电子商务的基础和关键是( )。

A.全球电子商务B.远程电子商务C.本地电子商务D.国内电子商务13.（）是通过互联网为客户提供的一种方便快捷的交流方式，通过它人们可以在线交谈、互传文件、语音对话、视频会议等。

《电子商务基础》期末考试复习试卷答案

《电子商务基础》期末考试复习试卷答案一、填空(30分，每空1分)1、电子商务的分类按照商业活动的运行方式划分为完全电子商务、不完成电子商务；按照交易对象来划分有形商品电子商务、数字商品电子商务、服务商品电子商务；按照参与主体来划分可以是 B to B、 B to C、 Cto C 、 B to G 等；按照应用平台来划分基于专用网的电子商务、基于Internet的电子商务、内联网络电子商务、电话网电子商务。

P15-172、电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。

P343、对于电子商务模式的划分，按社会再生产不同领域来划分电子商务模式可以分为生产制造领域电子商务模式、流通领域电子商务模式、消费领域电子商务模式。

P544、电子商务法的基本原则是交易自治原则、证据平等原则、中立原则、保护消费者的正当权益、安全性原则。

P865、客户关系管理从客户满意出发，其功能包括客户数据管理、客户价值管理、客户服务管理、客户沟通管理。

P1286、商品交易过程的三个阶段是交易前、交易中、交易后。

P1377、合同按归类划分，主要有书面合同和口头合同。

P1408、通信网络按数据传输方式可以分为基带传输、频带传输、宽带传输、数字数据传输。

P163，按数据交换技术可以分为电路交换、分组交换。

P1649、请写出下列英文缩写的中文含义：TCP传输控制协议、IP 网际协议、HTTP超文本传输协议、FTP文件传输协议、SMTP简单邮件传输协议、POP邮局协议。

P16910、负责发放和管理数字证书的权威机构是认证中心（CA）。

P23511、在SET协议中涉及的相关角色有持卡人、商家、支付者、支付网关、证书权威机构。

P24112、数字证书类型分为个人身份证书、企业身份证书、服务器身份证书、企业代码签名证书、安全电子邮件证书。

P23713、分别写出以下域名的用途： .org用于非商业组织；.net用于网络组织；.com用于商业组织；.edu用于教育机构； .gov用于政府组织；.mil用于军事组织。