客户退款申请书模板范文

尊敬的客服团队：
您好！我是订单号为【订单号】的客户，我在贵平台购买了【商品名称】。

【购买时间】收到商品后，我发现商品存在一些问题，因此我希望能够申请退款。

我在这里详细说明一下退款的原因，希望能够得到您的理解和帮助。

首先，我想说明的是，我对贵平台的商品一直抱有很高的信任和满意度。

之前也在贵平台购买过很多商品，都获得了很好的使用体验。

但是，这次购买的【商品名称】却让我感到非常失望。

首先，商品的质量存在一些问题，【具体问题描述】。

这让我对商品的使用效果产生了很大的担忧。

其次，商品的物流速度也让我感到不满意。

我是在【购买时间】下单的，但是商品直到【收货时间】才到达我的手中，这让我感到非常不便。

基于以上原因，我希望能够申请退款。

我知道退款的过程可能比较繁琐，但是我希望贵团队能够理解我的情况，尽快处理我的退款申请。

如果贵团队需要我提供更多关于商品问题的照片或者其他证据，我会尽快提供。

最后，我想再次强调，我对于贵平台的商品和服务一直抱有很高的信任和满意度。

我也知道，任何一个平台都难免会遇到一些问题。

我希望贵团队能够认真对待我的退款申请，尽快解决问题，让我恢复对贵平台的信任和满意度。

再次感谢您的耐心阅读，期待您的回复。

此致
敬礼
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【申请日期】。