营业厅保安岗位职责

营业厅保安岗位职责
一、岗位概述
营业厅保安是指负责保护和维护营业厅内部安全的工作人员。

他们负责维护营
业厅的秩序，保护员工和客户的人身和财产安全，预防和处理各种安全事件。

二、职责描述
1. 保护营业厅安全：负责巡逻营业厅内外，确保营业厅的安全和秩序。

监控闭
路电视系统，及时发现和报告任何异常情况。

协助处理突发事件，如火灾、地震等。

2. 客户安全保障：协助客户进出营业厅，确保客户的人身和财产安全。

对于出
现纠纷或争执的客户，保安应冷静、耐心地进行劝解并协助解决。

3. 财产保护：负责对营业厅内的财产进行保护，包括现金、设备、文件等。

监
控和控制人员和车辆进出营业厅，防止盗窃和破坏行为的发生。

4. 安全检查和防范：定期进行安全检查，确保营业厅的安全设施和设备正常运行。

加强对安全隐患的防范，如电器故障、火灾隐患、漏水等，及时采取措施进行修复。

5. 处理突发事件：在发生突发事件时，如火灾、地震、抢劫等，保安应迅速采
取措施保护员工和客户的安全，并及时报警。

在紧急情况下，保安应熟悉应急预案，组织人员疏散和灭火等应急措施。

6. 协助其他工作：配合营业厅其他部门的工作，如接待客户、发放工作证件、
登记客户信息等。

在需要时，协助处理员工和客户的问题和投诉。

7. 做好记录和报告：保安应做好工作记录，包括巡逻情况、安全事件处理情况等。

及时向上级主管报告工作进展和存在的问题。

三、任职要求
1. 具备一定的安全知识和技能，熟悉应急处理措施，能够灵活应对各种突发事件。

2. 具备较强的沟通和协调能力，能够与员工和客户保持良好的关系，并能够有
效解决纠纷和争执。

3. 具备一定的身体素质和应变能力，能够适应长时间站立和夜间工作。

4. 具备责任心和保密意识，能够保护好营业厅内部的信息和财产安全。

5. 具备良好的团队合作精神，能够与其他保安人员和营业厅员工密切配合，共
同维护营业厅的安全。

四、工作环境和待遇
营业厅保安工作环境相对较为安全，但也存在一定的风险。

工作时间通常为轮
班制，包括白天和夜晚。

保安人员可以享受到基本的社会保险和福利待遇。

五、总结
营业厅保安是维护营业厅安全的重要岗位，他们的职责是保护员工和客户的人
身和财产安全，预防和处理各种安全事件。

保安人员需要具备安全知识和技能，具备良好的沟通和协调能力，能够应对各种突发事件。

他们的工作环境相对较为安全，但也存在一定的风险。

作为营业厅的一员，保安人员需要与其他员工密切合作，共同维护营业厅的安全和秩序。