电梯应急处置预案流程

一、预案概述

为保障电梯使用安全，提高电梯事故应急处置能力，确保人员生命财产安全，特制定本电梯应急处置预案。本预案适用于公司所有在用电梯，包括住宅、商业、办公等场所的电梯。

二、组织机构及职责

1. 电梯应急处置指挥部

（1）指挥长：由公司总经理担任，负责全面领导电梯事故应急处置工作。

（2）副指挥长：由分管安全副总经理担任，协助指挥长工作。

（3）成员：各部门负责人、电梯维护保养单位负责人、应急救援队伍负责人等。

2. 电梯应急处置小组

（1）现场救援组：负责现场救援、伤员救护、人员疏散等工作。

（2）信息联络组：负责收集、整理、上报事故信息，协调各部门、单位开展救援

工作。

（3）后勤保障组：负责现场救援物资、设备、交通工具的调配和保障。

三、应急处置流程

1. 事故发生

（1）电梯困人、坠落、火灾等事故发生后，被困人员或相关人员应立即向电梯应

急处置指挥部报告。

（2）电梯应急处置指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关部门、单位

开展救援工作。

2. 现场救援

（1）现场救援组接到指令后，迅速赶赴现场，了解事故情况，制定救援方案。

（2）根据救援方案，现场救援组采取以下措施：

①电梯困人：通过电梯对讲机与被困人员沟通，安抚情绪，指导被困人员保持冷静，等待救援。同时，现场救援组联系电梯维护保养单位，通知专业人员到场进行救援。

②电梯坠落：现场救援组立即展开救援，同时通知消防、医疗等救援力量到场支援。

③电梯火灾：现场救援组立即组织人员疏散，确保被困人员安全撤离。同时，通知消防部门到场进行灭火救援。

3. 信息联络

（1）信息联络组负责收集、整理、上报事故信息，确保信息畅通。

（2）信息联络组与上级部门、媒体等保持沟通，及时发布事故信息。

4. 后勤保障

（1）后勤保障组负责现场救援物资、设备、交通工具的调配和保障。

（2）根据现场救援需要，后勤保障组提供必要的救援设备、药品、食品等。

5. 应急处置结束

（1）事故得到有效控制，被困人员得到安全解救后，现场救援组向电梯应急处置

指挥部报告。

（2）电梯应急处置指挥部对事故进行总结，评估救援效果，提出改进措施。

四、注意事项

1. 电梯事故发生后，相关人员应保持冷静，立即采取有效措施，确保被困人员安全。

2. 在救援过程中，救援人员要严格按照操作规程进行，确保自身安全。

3. 各部门、单位要密切配合，确保救援工作顺利进行。

4. 事故发生后，要及时总结经验教训，完善应急预案，提高应急处置能力。

五、附则

1. 本预案由公司电梯应急处置指挥部负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。