《演讲与口才》6-有效掌控演讲现场

四、讲故事的注意事项 1 切忌使用模糊的概念 2 不要用解释性语句 3 切忌谦虚的开场白
4 避免使用抽象化语言 5 避免产生炫耀感
专题三
掌控提问环节
演讲中的提问是演讲者发出问题由 观众进行思考或回答，不同于一般交谈 中自问自答的提问。在演讲中提问，能 够快速破冰，打开观众的思维，增强观 众的参与感，活跃现场的气氛。
一、演讲者向观众提问的技巧
演讲者向观众提问的技巧
1 注意停顿 2 主题相关 3 平等的心态 4 把握问题的难易程度，控制提问的频率 5 预判结果，及时回应
二、让观众在预设时间内提问的技巧 1 预先做好准备 2 明确告知观众问答环节的安排 3 引导鼓励观众在每段演讲结尾提问 4 向观众保证演讲结束前有问答环节
第六单元
有效掌控演讲现场
演讲者在演讲过程中，常常会出现两种不同的现场情形。一种是 演讲者精彩简洁的演讲赢得观众的阵阵掌声，会场洋溢着热烈的气氛； 另一种是演讲者冗长而平淡的演讲引起观众发呆、睡觉或窃窃私语。 如何使观众从演讲开始直到演讲结束自始至终都关注演讲，是演讲者 需要考虑的重要问题。演讲者只有有效掌控演讲现场，抓住观众的注 意力，才能让观众跟着自己的思路走，这是演讲成功的重要因素。
5 有人蓄意干扰
• 走动控场 • 话筒控场 • 目光点视
6 有观众递纸条
7 设备工具出现故障
专题五
完美的演讲收场
演讲的收场不只是对演讲主题的重 申，更多的是制造出余音绕梁的效果。 一个完美的收场能够让观众对此津津乐 道，回味悠长。用心做好结尾，能给观 众留下难忘的回忆。
一、演讲收场的方式 1 号召呼吁式 2 回应开头式 3 概括总结式 4 名人诗句式
二、选择题
1. 演讲者可以借“讨要”掌声活跃现场氛围，下列描述不正确的是（ ）。
A. 通过赞美观众要掌声
B. 通过幽默风趣的语言要掌声
C. 通过炫耀取得的成绩要掌声
D. 通过激励观众要掌声
2. 对于演讲中好故事的特点，叙述不正确的是（ ）。
A. 简短易懂，对观众听得进，记得住
B. 主题鲜明，感染力强，让观众记忆深刻
③互动暖场。演讲者与观众的互动暖场方式有很多，例如， 走到观众席中，边走边讲，近距离融入观众中；邀请 观众主动上台，配合演示开场案例；通过提问方式， 聚焦观众的注意力；用眼神与观众交流，找到对自己 最认可或最专注的眼神等
二、用背景音乐渲染氛围
ห้องสมุดไป่ตู้音乐选择
• 根据不同的演讲风格，选取适合的音乐 • 根据演讲者的特点来选择配乐
一位作家小说写得好，在世界上都很有影响力，甚至差一点得诺贝尔文学奖，可他的授课技巧很一 般。他颇有自知之明，上课时一开头就会说：“我的课讲得不精彩，你们要睡觉，我不反对，但请不要 打呼噜，以免影响别人。”这种静场方式看似一本正经，其实很幽默。他这么“甘于示弱”地一说，反 而赢得满堂喝彩。
一位博士去国外一所大学演讲，对中国文化大加赞赏。一位女学生不服气地发问：“博士，你是说， 什么东西都是你们中国的好，难道我们国家就没有一样东西比得上中国的吗？”这是一个非常不好回答 的问题。如果演讲者反过来赞扬他国，不利于演说的主题；如果严肃地表示该国不如中国，会引起在座 学生的敌意。于是，博士轻松地回答一句：“有的，你们国家的抽水马桶就比我们中国的好！”
（2）参加学校组织的演讲比赛。假设学校组织了演讲比赛，比赛题目以现场抽签的方式确定。题目主要有 感恩的心、生活告诉我、成熟的标志、学会放弃、蚂蚁的力量等。根据这些题目，构思出符合主题的演讲故事， 进行现场演练，掌握讲好故事的技巧。
（3）应对演讲中的突发状况。假设学校组织召开 30 年校庆活动，你作为学生代表要在校庆典礼上演讲，请 为你的演讲设计开场时的静场方式。演讲期间有些同学低头玩手机，窃窃私语怎么办？有学校领导提出问题你应 该如何回答？如果自己忘词了怎么办？并为你的演讲设计完美的收场方式，给观众留下深刻的印象。
请分析案例中的教育家和作家都采用了什么样的静场方式，案例中的博士对观众提出的难以回答的 问题，采用了什么样的应对方式。
专题一
调动演讲现场的氛围
演讲是一个互动、变化的过程，这期间不 可避免地会出现一些意外和突发状况。无论前 期准备得多充分，演讲设计得多么精妙，演讲 者都不可能提前控场，控制意外的发生，这些 意外通常包括自我的失误和他人的干扰。当出 现突发状况时，演讲者要学会有效控场，调动 演讲现场的氛围，使演讲顺利地进行下去。
5 高潮点题式 6 抒情式 7 展望式
二、演讲收场的禁忌 1 虎头蛇尾 2 有始无终 3 “刹不住车” 4 烦琐冗长
5 雷同重复 6 毫无意义的提问 7 否定性结论
回顾
思考
讨论
应用
一、单元知识要点
调动演讲现场的氛围：演讲的静场与暖场，用背景音乐渲染氛围，借“讨要”掌声活跃氛围。好演讲离不开 好故事：好故事的特点，讲故事的要求，讲好故事的技巧，讲故事的注意事项。掌控提问环节：演讲者向观众提 问的技巧，让观众在预设时间内提问的技巧，演讲者回答观众提问的技巧。应对突发状况：观众不想听怎么办， 忘词怎么办，遇到意外状况怎么办。完美的演讲收场：演讲收场的方式，演讲收场的禁忌。
众的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉，带给观众一种身临其境的感觉
设计故事的 结构情节
总结故事 折射出的 现实意义
• 演讲者讲述的故事要具有针对性和典型性 • 设计故事情节时要恰当地设置悬念：设问留悬、预告留悬、意外留悬 • 演讲者在讲述故事情节时，要做好角色扮演
故事结束后，演讲者要结合演讲的主题内容进行总结升华，即通过故事说明 了什么道理，以启发或激励观众，或引导观众深入思考
一、演讲的静场与暖场
静场
• 演讲开始前的静场：①一些常见的开场方式如诗词、网络妙语、简短故事等， 还可以是一段精彩的陈述，提出一个有趣的问题或展示 一张精美的图片等
②演讲者还可以赞美观众 ③演讲者还可以使用幽默的语言来静场 ④演讲者还可以通过宣誓词营造肃穆的现场氛围
• 演讲过程中的静场：①暂时停止 ②变换语调 ③突然转换 ④直接发问
三、演讲者回答观众提问的技巧 1 认真倾听，态度坦诚 2 控制回答问题的时长 3 对观众的观点、意见给予恰当回应 4 询问观众问题是否得到了解答
专题四
应对突发情况
演讲中经常会发生一些突发情况， 演讲者应掌握一些应对突发情况的技巧， 提高自己的应变能力，从而提升自身的 演讲魅力。
一、观众不想听怎么办 1 插入趣闻轶事 2 了解观众的兴趣 3 适时赞美观众
2. 应变能力训练
请设想，遇到下列情况，你应该怎么办。 （1）在演讲比赛中，由于你的参赛顺序比较靠后，有些观众听了前面的演讲，已经有些疲惫、厌烦，甚至 昏昏欲睡，这时你要如何活跃现场气氛，如何得体地借“讨要”掌声？ （2）如果在演讲过程中，有人蓄意干扰或设备出现问题，如何处理？ （3）演讲时间有限，如果主持人提醒你，你的演讲结束时间马上就到了，你如何进行演讲收场。
目 录 CONTENTS
专题一 专题二 专题三 专题四 专题五
情景还原
控场是一门艺术
一位非常有名的教育家给清华大学学生讲课，他走上讲台，打开讲义，眼光向下面一扫，然后是简 短的开场：“本人是没有什么学问—”接着眼睛向上一翻，轻轻点点头，“可是也有一点喽！”既谦逊 又很自负。这幽默的话语加上滑稽的举止，一下子就把学生们的注意力给吸引住了。
三、讲好故事的技巧
明确故事 构成要素
演讲者讲故事时，首先要用简洁概括的语言透露出故事发生的背景信息，如 时间、地点、人物等，然后详述故事的起因、经过和结果，合起来就是故事 的六要素
塑造故事 的画面感
• 在空间上由大到小，由远及处，越来越具体 • 注意故事元素中事物的形状、色彩、变化等细节的描述 • 演讲者讲故事时还可以通过语气与表演，调动观众的五官，即通过刺激观
三、借“讨要”掌声活跃气氛
专题二
好演讲离不开好故事
好的演讲离不开好的故事，一个好的故事 往往能成就一场精彩的演讲。生活中从来不缺 好故事，缺的是把故事讲好的能力。好故事能 赋予演讲生命，能够吸引观众的耳朵，能够给 观众带来画面感，利于观众对演讲主题的理解， 能够加深观众对演讲内容的印象。因此，演讲 者必须要掌握讲好故事的本领。
C. 有高潮能引起观众共鸣，代入感强
D. 可虚构，使情节曲折，跌宕起伏
3. 在演讲过程中，演讲者如果发现观众不想听，应采取的措施是（ ）。
A. 按照自己的演讲设计继续进行
B. 转换话题，插入轶闻趣事
C. 了解观众的兴趣，融入观众
D. 设置悬念，调动观众的好奇心
4. 下列不属于演讲者应对忘词的方法的是（ ）。
一、演讲的静场与暖场
暖场
• 了解观众的心理需求：①尊重观众，满足观众被尊重的基本要求 ②了解观众，增加与观众的互动交流 ③带给观众价值
• 需要掌握的暖场方式：①暖场语言。演讲者上台后，可以先说几句暖场的话， 可以针对自己，也可以针对观众
②暖场动作。每个人都可以塑造自己的演讲风格，设计 适合自己的个性经典动作
A. 跳跃衔接法
B. 主动提问法
C. 即兴演讲法
D. 苦思冥想法
5. 在演讲过程中，演讲者常常用提问的方式控场。下列关于提问的描述不正确的是（ ）。
A. 逻辑合理，不能离题太远
B. 针对一个观众，反复多次提问
C. 考虑观众的感受，以平等的心态进行提问
D. 控制问题的难易程度，不能问太难或专业性太强的问题
三、问答题
1. 演讲者在演讲中如何讲好故事，讲故事的技巧包括哪些？ 2. 在演讲过程中，发现观众不想听，演讲者应该采取哪些措施？ 3. 在演讲结束收场时，演讲者要注意哪些禁忌？
四、实践与应用
想要控好场，演讲者平时就要有意识地训练自己演讲时的观察能力、思维能力和反应能力。
1. 演讲控场训练
（1）讲述自己的个人经历。准备大约 5分钟的个人经历演讲。设计自己的暖场动作、静场方式，如幽默风 趣的自我介绍、有悬念或富有戏剧性的故事经历；分析观众的特点，选择一段你认为观众喜欢听的经历进行演讲， 在演讲过程中学会观察，要善于从那些支持自己的观众身上获取能量，去影响其他的观众。
3. 逆向思维训练
根据下面的题目，多角度全面提炼故事主题，使故事更新颖，更具吸引力。 （1）青春无悔。 （2）沉默是金。 （3）眼见为实。
恰当配乐
背景音乐并不是贯穿演讲全程的，演讲者需要找出演讲当中的关键 点，以及真正能够体现演讲主题的字眼
演练调整
• 通过不断的演练来发现音乐和演讲两者之间的配合是否存在问题 • 演讲者如果是在公开场合进行商业型的演讲，尤其是有门票销售
等行为时，使用的背景音乐需要取得版权人的授权许可才行，否 则是侵权行为
4 调动观众的热情 5 激发观众的好奇心 6 增加互动环节
二、忘词怎么办 1 主动提问法 2 话题延展法
3 跳跃衔接法 4 即兴演讲法
三、遇到意外情况怎么办
1 上场时突发情况
2 演讲现场超出意料
• 当演讲对象临时发生变化 • 会场的人数出乎意料 • 临时有重要人物听讲
3 演讲内容雷同
4 自己的失误
依据层次和内容，问题还可以分为
• 知识类问题。针对前面的演讲内容，演讲者提出一个相对简单的问题，观众能够很快给出 答案，然后演讲者顺势引出新的内容。
• 理解类问题。如果演讲者讲述了一段专业性较强的内容，为了检测观众的理解程度，就可 以提出此类问题。
• 应用类问题。回答这类问题，观众需要对演讲内容有较深刻的认识。
一、演讲者向观众提问的技巧
根据问题的预设选项和观众回答的范畴大小，问题可以分为
• 封闭式问题。封闭式问题一般有预设选项，答案是明确的，观众只需做出简单的回答即可， 不需展开。
• 开放式问题。这种问题没有固定的答案，不同的观众给出的答案也不尽相同，因此不适合 让每位观众都回答。演讲者可以找一两位代表来回答，或者在观众思考片刻后给出答案。
一、好故事的特点
简短易懂，道理深刻 主题鲜明，立意高雅 生动描述，情节曲折 高潮收尾，引发共鸣
二、讲故事的要求
1 故事安排的要求
• 根据故事内容安排讲故事的时间 • 根据演讲节奏合理插入故事
2 讲故事的角度要新颖
3 故事要生动、完整，呼应主题
• 故事要有一个能引起观众共鸣的主人公 • 故事中有悬念或危险等，使故事具有张力 • 故事中适当提供细节 • 故事要有令人满意的结局，或有趣，或感人，或给人启迪