基于价值网构建第四方航空物流服务链
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一
个 完 整 的 服 务 供 应 链 。航 空 物 流 服 务链 构 成 示 意 流 企 业 以 更 高 效 的 成 本 利 用 率 和 更 高 的 服 务 水 平 保
图 如 图 １所 示 。
ห้องสมุดไป่ตู้
持
年一 优
。
２ 价值 网的 经营 模式
国 内 外 不 同 学 者 对 于 经 营 模 式 的 理 解 也 有 所
第第＿ 卷期 ３ 一
第 ３ ３
管 责 任 的 转 移 以 及 相 互 之 间信 息 的 交 流 Ⅲ。从 航 空 应 商 有 效 结 合 。价 值 网理 论 运 用于 航 空 物 流 企 业 运 物 流 的 作 业 流 程 来 看 ，航 空物 流 服 务 链 可 以 看 作 是 营 模 式 ，能 够 体 现 航 空 物 流 系 统 复 杂 的 运 作 关 系 。
重 要 问 题 。价 值 网理 论 的核 心是 建 立 这 种 特 有 的 合 服 务 、机 场 货 站 服 务 及 空 中运 输 服 务等 作业 环 节 ，
作关 系。
最 终 将 货物 送 到 客 户 （ 货 人 ） 中 ， 由航 空 货运 代 收 手
大 卫 ・ 维 特 认 为 价 值 网是 一 种 业 务 模 式 ，是 理 企 业 、地 面 运 输 企 业 、机 场 货 站 服 务 企 业 、航 空 波
从 货 物 运 输 的 计 划 开 始 ， 到 货 源 的 组 织 、 货 物 出 从 顾 客 的 个 性 化 需 求 出 发 ，依 靠 一 种 特 有 的 合 作 关 港 、空 中 运 输 、货 物 进 港 、 货物 储存 及 货 物 配 送 的 系 ，充 分 利 用 各 合 作 伙 伴 的核 心 竞 争 力 ，使航 空 物
３ 基 于价 值 网的航 空物流 服 务链 的设计
基 于 价 值 网 的航 空物 流 服 务链 即 通 过 在 充 分 共
不 同 。每 一 个 参 与 主 体 以 何 种 经 营 模 式 在 整 个 航 享 信 息和知 识 的基 础 上 ，将 顾 客 日益提 高 的要 求与 高
空 物 流 服 务 系 统 中 存 在 ，并 且 与 其 他 的 参 与 主 体 效 率 、低 成 本 的运 作 相连 接 ，以满 足 客 户 （ 物 所 有 货 保 持 何 种 关 系 才 能 实 现 航 空 物 流 的 服 务 目标 是 一 个 者 ） 求 为 目的 ，从 货 源 的组 织 开始 ，经过 地 面运 输 需
与新 的 顾 客 选 择 相 连 接 ，并 受其 驱 动 的 快 速 可 靠 的 运 输 企 业 及客 户等 组 成 的 一 个 有机 的 网络 整 体 。
系统 ，具 有 与 客 户 保 持 一 致 、 合 作 与 系 统 化 、敏 捷
森 哲 公 司把 价 值 网 定 义 为 更 广 泛 的 商 业 关 系集 合 。
和 他 们 之 间的 信 息 流 构 成 的 动 态 网络 。
基 于 价 值 网 的 航 空 物 流 服 务 链 ，除 了具 有 一 般
与 可 伸 缩 、快 速 流 动 、 数 字 化 五 大 关 键 特 征 。 埃 体 系 所 共 有 的 整体 性 、相 关 性 、 目的 性 、环 境 适 应 ］ 性 等 特 点 外 ，同时 还 具 有规 模 庞 大 、结 构 复 杂 、 目
针 苎 参 Ｆ詈 － 曼 ／ Ｊ Ｙ 寺 警 ： Ｔ兰 耄 低 体多 ？ 它运 、 将输 基
：
，
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誊 篓 妻 萎 熹 兰：
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整 服 务 应 链 ， 用 户
补 ，共 同满 足 客 户 的 多 样 化 需 求 。价 值 网是 产 品 和 航 空 货 运 服 务 ，也 不 能 简 单 理 解 为 传 统 航 空 货 运 服
服 务 价 值 的 不 可 分 割 性 或 互 补 性 导 致 共 同 创造 的 企 务 的 延 伸 ，而 是 以 信 息 技 术 为 基 础 ， 以客 户需 求 快
文章编 号 ： １０ — ４ １２ １）３ ０６ － ５ ０ ３ １２ （０ １ — ０ ７ ０ ０
中 图分类 号 ：Ｆ ５ ２０
文 献 标识 码 ：Ｂ
基 于 价 值 网 构 建 第 四 方 航 空 物 流 服 务 链
程 欣 （ 湘南 国际物流 园 管理委 员会 ，湖南 郴州 ４３０） ２００
能充分发挥航空物流的优 势等
：
，
值 网理 论 ，提 出 以 满 足 顾 客 需 求 为 核 心 的 航
提 供多功 能
一
、
体 化的综 合性服务 。与传统 航空货运
空 物 流 服 务 链 模 式 。 在 此 基 础 上 ， 借 鉴 第 四 相 比
，
航 空 物 流 更 加 强 调 物 流 功 能 的 整 合 和 合 作 关 系
航空 物 流 服 务 链 ，必 须 要 达 到 以 下 ４ 面 的 要 求 。 方
还 有 学者 认 为价 值 网是 由顾 客 、供 应 商 、合 作 企 业 标 众 多等 大 体 系 所具 有 的 特 征 。构 建 基 于 价 值 网 的 价 值 网 的优 势 在 于 可 以使 网上 的 各 成 员在 充 分 ３ １ 以客 户 需求 快 速 响应 为 核 心 ． 共 享 信 息和 知 识 的 基 础 上 ，利 用 彼 此 的优 势 资 源 互 基 于价 值 网的 航 空 物 流 服 务 链 不是 提 供 一 般 的
业 共 同 体 ，每 一 个 网络 成 员 创造 的价 值都 是 最 终 价 速 响 应 为核 心 ，结 合 企 业 的 供 应 链 管理 ，配 合 客 户
值 的 不 可分 割 的 部 分 。价 值 网络 是 由 利 益 相 关者 之 设 计 出以 “ 站 式 ”、“ 一 门到 门” 务 为特 征 的一 体 化 服 间相 互影 响 而 形 成 的 价 值 组 成 、分 配 、转 移 和 使 用 物 流 解 决 方案 ，为 企 业 提 供 原 料 和 产 品 的供 应 、生
个 完 整 的 服 务 供 应 链 。航 空 物 流 服 务链 构 成 示 意 流 企 业 以 更 高 效 的 成 本 利 用 率 和 更 高 的 服 务 水 平 保
图 如 图 １所 示 。
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国 内 外 不 同 学 者 对 于 经 营 模 式 的 理 解 也 有 所
第第＿ 卷期 ３ 一
第 ３ ３
管 责 任 的 转 移 以 及 相 互 之 间信 息 的 交 流 Ⅲ。从 航 空 应 商 有 效 结 合 。价 值 网理 论 运 用于 航 空 物 流 企 业 运 物 流 的 作 业 流 程 来 看 ，航 空物 流 服 务 链 可 以 看 作 是 营 模 式 ，能 够 体 现 航 空 物 流 系 统 复 杂 的 运 作 关 系 。
重 要 问 题 。价 值 网理 论 的核 心是 建 立 这 种 特 有 的 合 服 务 、机 场 货 站 服 务 及 空 中运 输 服 务等 作业 环 节 ，
作关 系。
最 终 将 货物 送 到 客 户 （ 货 人 ） 中 ， 由航 空 货运 代 收 手
大 卫 ・ 维 特 认 为 价 值 网是 一 种 业 务 模 式 ，是 理 企 业 、地 面 运 输 企 业 、机 场 货 站 服 务 企 业 、航 空 波
从 货 物 运 输 的 计 划 开 始 ， 到 货 源 的 组 织 、 货 物 出 从 顾 客 的 个 性 化 需 求 出 发 ，依 靠 一 种 特 有 的 合 作 关 港 、空 中 运 输 、货 物 进 港 、 货物 储存 及 货 物 配 送 的 系 ，充 分 利 用 各 合 作 伙 伴 的核 心 竞 争 力 ，使航 空 物
３ 基 于价 值 网的航 空物流 服 务链 的设计
基 于 价 值 网 的航 空物 流 服 务链 即 通 过 在 充 分 共
不 同 。每 一 个 参 与 主 体 以 何 种 经 营 模 式 在 整 个 航 享 信 息和知 识 的基 础 上 ，将 顾 客 日益提 高 的要 求与 高
空 物 流 服 务 系 统 中 存 在 ，并 且 与 其 他 的 参 与 主 体 效 率 、低 成 本 的运 作 相连 接 ，以满 足 客 户 （ 物 所 有 货 保 持 何 种 关 系 才 能 实 现 航 空 物 流 的 服 务 目标 是 一 个 者 ） 求 为 目的 ，从 货 源 的组 织 开始 ，经过 地 面运 输 需
与新 的 顾 客 选 择 相 连 接 ，并 受其 驱 动 的 快 速 可 靠 的 运 输 企 业 及客 户等 组 成 的 一 个 有机 的 网络 整 体 。
系统 ，具 有 与 客 户 保 持 一 致 、 合 作 与 系 统 化 、敏 捷
森 哲 公 司把 价 值 网 定 义 为 更 广 泛 的 商 业 关 系集 合 。
和 他 们 之 间的 信 息 流 构 成 的 动 态 网络 。
基 于 价 值 网 的 航 空 物 流 服 务 链 ，除 了具 有 一 般
与 可 伸 缩 、快 速 流 动 、 数 字 化 五 大 关 键 特 征 。 埃 体 系 所 共 有 的 整体 性 、相 关 性 、 目的 性 、环 境 适 应 ］ 性 等 特 点 外 ，同时 还 具 有规 模 庞 大 、结 构 复 杂 、 目
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补 ，共 同满 足 客 户 的 多 样 化 需 求 。价 值 网是 产 品 和 航 空 货 运 服 务 ，也 不 能 简 单 理 解 为 传 统 航 空 货 运 服
服 务 价 值 的 不 可 分 割 性 或 互 补 性 导 致 共 同 创造 的 企 务 的 延 伸 ，而 是 以 信 息 技 术 为 基 础 ， 以客 户需 求 快
文章编 号 ： １０ — ４ １２ １）３ ０６ － ５ ０ ３ １２ （０ １ — ０ ７ ０ ０
中 图分类 号 ：Ｆ ５ ２０
文 献 标识 码 ：Ｂ
基 于 价 值 网 构 建 第 四 方 航 空 物 流 服 务 链
程 欣 （ 湘南 国际物流 园 管理委 员会 ，湖南 郴州 ４３０） ２００
能充分发挥航空物流的优 势等
：
，
值 网理 论 ，提 出 以 满 足 顾 客 需 求 为 核 心 的 航
提 供多功 能
一
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体 化的综 合性服务 。与传统 航空货运
空 物 流 服 务 链 模 式 。 在 此 基 础 上 ， 借 鉴 第 四 相 比
，
航 空 物 流 更 加 强 调 物 流 功 能 的 整 合 和 合 作 关 系
航空 物 流 服 务 链 ，必 须 要 达 到 以 下 ４ 面 的 要 求 。 方
还 有 学者 认 为价 值 网是 由顾 客 、供 应 商 、合 作 企 业 标 众 多等 大 体 系 所具 有 的 特 征 。构 建 基 于 价 值 网 的 价 值 网 的优 势 在 于 可 以使 网上 的 各 成 员在 充 分 ３ １ 以客 户 需求 快 速 响应 为 核 心 ． 共 享 信 息和 知 识 的 基 础 上 ，利 用 彼 此 的优 势 资 源 互 基 于价 值 网的 航 空 物 流 服 务 链 不是 提 供 一 般 的
业 共 同 体 ，每 一 个 网络 成 员 创造 的价 值都 是 最 终 价 速 响 应 为核 心 ，结 合 企 业 的 供 应 链 管理 ，配 合 客 户
值 的 不 可分 割 的 部 分 。价 值 网络 是 由 利 益 相 关者 之 设 计 出以 “ 站 式 ”、“ 一 门到 门” 务 为特 征 的一 体 化 服 间相 互影 响 而 形 成 的 价 值 组 成 、分 配 、转 移 和 使 用 物 流 解 决 方案 ，为 企 业 提 供 原 料 和 产 品 的供 应 、生