5S管理之改善你的的工作环境(PDF 53页)
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
状态； ◆划分区域和界线，规定完成后的状态； ◆设备的清洁保养、检查的进程和完成后的状
态； ◆设备的动力与传动部分、润滑油、油压、气
压等部位的清扫、检查进程及完成后的状态； ◆明确工厂的清扫计划和责任者，规定清扫实
施后及日常的检查方法。
（五）素养：提升“人的品质”
1.素养的涵义和目的 2.推进素养的要领 3.推进素养的步骤
2.清洁的推进的要领
要领之一：贯彻5S寻找各种有 效的激励方法，促进改善。 要领之二：为了打破旧观念， 必须坚持不懈，严格认真的改正。 要领之三：深刻领会并推进透 明管理。
3.推进清洁的步骤
第一步 对我们推进的组织要 进行培训 第二步 整理区分工作区的必 须品和非必须品 第三步 向作业者进行确认说 明 第四步 撤走各个岗位的非必 须品
� 5S起源于日本，通过规范现场、现物， 营造一目了然的工作环境，培养良好的 工作习惯，其最终目的是提升人的品质：
5S快速记忆法
整理 要与不要 一留一弃 整顿 科学布局 取用快捷 清扫 清除垃圾 美化环境 清洁 洁净环境 贯彻到底 素养 形成制度 养成习惯
二、“5S”管理的最终目的
� 革除马虎之心，养成凡事认真的习惯 （认认真真地对待工作中的每一件“小 事”）；
持整洁； （6）长时间离位以及下班时，要把桌面物品归
好位，锁好抽屉，逐一确认后再离开。
办公室的“整顿”实施步骤
2.资料档案 （1）整理所有的文件资料，并按大、中、小进行分类； （2）对不同类别不妨活用颜色管理方法进行归类； （3）文件内页引出纸或色纸，以便索引要检出。 3.看板、公告栏 看板、公告栏的板面格局应区分标示，如“公告”，
6
“5S” 诊断
7 重复5、6步骤
导入期
成长期
稳定期
制定方针、建立组织
宣传培训
大扫除
所有部门一起实施
列出要改善的项 目、并改善
表彰优秀
重复
“5S”活动的推行图
素
整顿 整理
整顿 清扫
清洁
整顿 清扫
整理
整理
有规划 的工厂
手工作坊
清洁 清扫
养
对社会有贡献 和影响的企业
5S形成令人满意的职场（Satisfaction）。明 亮、清洁的工作场所，员工动手做改善、有成就 感，能造就现场全体人员进行改善的气氛。
中文 日文 整理 Seiri 整顿 Seiton 清扫 Seiso
英文
典型例子
Organization neatness
倒掉垃圾 长期不用的东西放仓库
30秒内就可以找到要找 的东西
Cleaning 谁使用谁清洁（管理）
清洁 Seiketsu Standardization 管理的公开化、透明化
素养 Shitsuke
Discipline and training
严守标准、团结精神
五、“5S”管理的具体内容
（一）整理：将“空间”腾出来活用 （二）整顿：不浪费“时间”找东西 （三）清扫：还您一个干净的空间 （四）清洁：没有规矩，不成方圆 （五）素养：提升“人的品质”
涵义：清扫讲的是扫除现场中设备、 材料、环境等生产要素的脏污部 位，保持整体干净。
目的：保持的工作情绪和工作状态。
2.清扫的作用
使物品处于完好可用且可被 立即取到的状态。
3.推进清扫的要领
最高领导要以身作则 人人参与且责任到人 检查和保养要充分的结合 杜绝污染源 建立清扫基准
放东西。经常使用的笔、订书机等办公用品应该 放在办公桌上，这样工作才能得心应手。
运用5S理论整理办公室环境
2.文具都必须竖放。 办公用品一般有七大件，分别是笔、订书机、
涂改液、即时贴、橡皮擦、计算器。 为什么要竖放呢？因为这样取用方便。以笔
为例，摆放的方法有以下三种： （1）笔尖朝向前面； （2）笔尖朝着自己； （3）笔尖朝下竖放。 另外，竖放不会丢失文具。
（3）储存方法
小就是美。
（4）切实执行
最后的步骤是贯彻存放物品的 原则，这意味着要把物品放在它该 放的地方。
办公室的“整顿”实施步骤
1.工作区域 （1）隔间的，在门口标示部门； （2）有隔屏的，在隔屏的正面标示部门； （3）无隔屏的，在办公桌上用标志牌标示； （4）对办公设备实施定位； （5）桌垫底下放置的内容最好统一规定，并保
（一）整理：将“空间”腾出来活用
1.整理的涵义和目的 2.推进整理的要领 3.推进整理的步骤
1.整理的涵义和目的
涵义：区分必须品和非必须品。 目的：腾出空间，防止误用。
2.推进整理的要领
（1）一定要明确区分什么是必须 品；
（2）必须品的数量降到最低的程 度；
（3）坚决地处理掉可有可无的物品。
2.一般来说，提升员工素质的方法就是制定一些礼 仪规定。
（1）早上好、早、您早；
语 （2）请、劳驾、拜托；
言 礼
（3）日常招呼；
仪 （4）谢谢、多谢、让您费心了；
（5）对不起、抱歉、请原谅等。
（五）素养：提升“人的品质”
（1）您好，这是× ×公司；
（2）对不起，您打错了；
电 话
（3）您好，请问× ×在吗 ；
� 遵守规定的习惯； � 自觉维护工作环境整洁明了的良好习
惯； � 文明礼貌的习惯。
三、“5S”管理中各部分的关系
整理、整顿和清扫是进行日常5S活 动的具体内容；清洁则是对整理、整顿 和清扫工作的规范化和制度化管理，以 便能够使整理、整顿和清扫工作得以持 续开展，保持良好的整理、整顿和清扫 水平；素养是要求员工建立自律精神， 养成自觉进行5S活动的良好习惯。
◇能够提高工作效率 ◇能够及时发现异常 ◇有利于制定标准化
3.整顿推进的要领
（1）彻底地实施整理； （2）确定放置的场所； （3）规定放置的方法； （4）进行物品的标识。
4.推进整顿的步骤
（1）分析现状 （2）物品分类
（3）储存方法 （4）切实执行
（1）分析现状
礼 （4）您好！我就是，请问您是哪一位； 仪
（5）对不起，他不在，请问需要帮忙吗；
（6）微笑，平易近人，和蔼可亲等。
（五）素养：提升“人的品质”
（1）坐姿礼仪； 仪 （2）走姿礼仪； 表 （3）头发、化妆礼仪 ； 礼 （4）真诚谦恭待人； 仪 （5）办公室内文明用语；
（6）佩挂厂牌等。 行 （1）正确穿着工作服； 为 （2）在规定的场所吸烟； 礼 仪 （3）在指定的地点吸烟等。
四、“5S”管理的五大功效
5S是最佳推销员（Sales）。被顾客称赞为 干净整洁的工厂，对这样的工厂有信心，乐于下 订单，乐于口碑相传，会有很多人来工厂参观学 习，整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的工 厂工作；
5S是节约家（Saving）。降低很多不必要 的材料以及工具的浪费，减少“寻找”的浪费， 节省很多宝贵的时间，能降低工时，提高效率；
3.推进清洁的步骤
第五步 整顿摆放的场所 第六步 规定摆放的方法 第七步 进行标识 第八步 将放置的方法和识别
的方法对作业者进行说明 第九步 清扫并明确责任区或
责任人
（四）清洁：没有规矩，不成方圆
“清洁”手册要明确以下内容： ◆作业场所地面的清洁程序、方法和清洁后的
1.素养的涵义和目的
涵义：对于规定的事情，要求执 行，养成习惯。
目的：使员工遵守规章制度，培养 良好的人才，铸造团队精神。
2.推进修养的要领
（1）持续推动4S直到习惯化。 （2）制定相关规章制度。 （3）持续不断地做好教育培训。 （4）激发员工的热情以及责任感。
3.推进素养的步骤
第一步 按照标准规定要求作业 第二步 培养良好的职业道德
六、“5S”活动的推行原理
（一） “5S”推进的基本原理 （二） “5S”推进的步骤
（一） “5S”推进的基本原理
形式化 行事化
整理 整顿 清扫 清洁
行为
习惯化
素养
态度
（二）“5S”活动的推行步骤
步骤 推进项目
1 成立推进组织
2 宣布活动开始
3
一起大扫除
4 一起实施整理
各小组独自开展
5
改善活动
“5S”管理－－改善你的的工作环境
� 一、什么是“5S”管理？ � 二、“5S”管理的最终目的 � 三、 “5S” 中各部分的关系 � 四、“5S”管理的五大功效 � 五、“5S”管理的具体内容 � 六、“5S”活动的推行原理
一、什么是“5S”管理？
� 5S就是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、 清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素 养（Shitsuke）五个项目，因日语的拼音 均以“S”开头，简称5S 。
（五）素养：提升“人的品质”
1.一般来说，提升人的品质的实施要领有： ◆制定服装、仪容、识别证标准； ◆制定共同遵守的有关规则、规定； ◆制定礼仪守则； ◆教育训练（新进人员强化5S教育、实
践）； ◆推动各种精神提升活动（晨会、礼貌活动
等）。
（五）素养：提升“人的品质”
四、“5S”管理的五大功效
5S是对安全有保障（Safety）。宽广明亮，视 野开阔的职场，遵守堆积限制，危险一目了然，通 道明确，不会造成杂乱情形而影响工作；
5S是标准化的推动者（Standardization）。 用原则规范现场作业，使大家都正确地按照规定执 行任务，程序稳定，带来品质稳定，成本也稳定；
存在的问题：一是不知道物品存放在哪里； 二是不知道要取的物品叫什么；三是存放地点太 远；四是存放地点太分散。
首先分析取得物品和存放好物品为何需要些 时间，特别注意存放工具和材料的工作地点。注 意物品的名称、物品的分类、物品的放置等方面 情况的分析。
（2）物品分类
定置管理：一是固定位置；二 是自由位置。
3.推进整理的步骤
第一步 现场检查 第二步 明确区分非必须品 第三步 清理非必须品 第四步 非必须品的处理 第五步 每天循环整理
运用5S理论整理办公室环境
办公桌的抽屉不是“百宝箱”。笔、订书机 等平时经常用的文具应竖着放在办公桌的右上方。
1.不用抽屉是一条大原则。 善于工作的人会牢记一条大原则：抽屉里不
5S之间关系口诀
只有整理没整顿 物品真难找得到 只有整顿没整理 无法取舍乱糟糟 整理整顿没清扫 物品使用不可靠 3S之效果怎保证 清洁出来献一招 标准作业练修养 公司管理水平高
5S与企业管理之间关系
推动力
整理
素
清洁 清扫 养
整顿
管理水平
5S与企业其他管理活动之间关系
TQM
ISO
TPM
JIT
企业 5S运会把物品弄脏； ◆我不会随地倒水； ◆我不会随地乱扔物品； ◆我会马上清理物品； ◆我会把掉下来的标记再贴上。
4.推进清扫的步骤
第一步 准备工作 第二步 从工作岗位清除一切垃
圾灰尘 第三步 清扫检查机器设备
第四步 整修发现问题的地方 第五步 查明并从根本上解决问题 第六步 确定责任区 第七步 制定相关清扫基准
（四）清洁：没有规矩，不成方圆
1.清洁的涵义及其作用 2.清洁的推进的要领 3.推进清洁的步骤
1.清洁的涵义及其作用
涵义：将整理、整顿及清扫进 行标准化以及制度化。 目的：使企业标准化。 作用：（1）维持作用； （2）改善作用。
（二）整顿：不浪费“时间”找东西
1.整顿的涵义和目的 2.整顿的重要作用 3.整顿推进的要领 4.推进整顿的步骤
1.整顿的涵义和目的
涵义：将必须物品放到任何人都能 取到的状态。
目的：使工作场所一目了然，创造 整整齐齐的工作环境，消除寻找物品的 时间，消除过多的积压物品。
2.整顿的重要作用
“教育训练信息”、“资料张贴”等。 4.会议室、教室 （1）对椅子、烟灰缸、投影仪、笔、笔擦等所用物品应
进行定位； （2）设定责任者，定期用查核表逐一查验。
（三）清扫：还您一个干净的空间
1.清扫的涵义和目的 2.清扫的作用 3.推进清扫的要领 4.推进清扫的步骤
1.清扫的涵义和目的
态； ◆设备的动力与传动部分、润滑油、油压、气
压等部位的清扫、检查进程及完成后的状态； ◆明确工厂的清扫计划和责任者，规定清扫实
施后及日常的检查方法。
（五）素养：提升“人的品质”
1.素养的涵义和目的 2.推进素养的要领 3.推进素养的步骤
2.清洁的推进的要领
要领之一：贯彻5S寻找各种有 效的激励方法，促进改善。 要领之二：为了打破旧观念， 必须坚持不懈，严格认真的改正。 要领之三：深刻领会并推进透 明管理。
3.推进清洁的步骤
第一步 对我们推进的组织要 进行培训 第二步 整理区分工作区的必 须品和非必须品 第三步 向作业者进行确认说 明 第四步 撤走各个岗位的非必 须品
� 5S起源于日本，通过规范现场、现物， 营造一目了然的工作环境，培养良好的 工作习惯，其最终目的是提升人的品质：
5S快速记忆法
整理 要与不要 一留一弃 整顿 科学布局 取用快捷 清扫 清除垃圾 美化环境 清洁 洁净环境 贯彻到底 素养 形成制度 养成习惯
二、“5S”管理的最终目的
� 革除马虎之心，养成凡事认真的习惯 （认认真真地对待工作中的每一件“小 事”）；
持整洁； （6）长时间离位以及下班时，要把桌面物品归
好位，锁好抽屉，逐一确认后再离开。
办公室的“整顿”实施步骤
2.资料档案 （1）整理所有的文件资料，并按大、中、小进行分类； （2）对不同类别不妨活用颜色管理方法进行归类； （3）文件内页引出纸或色纸，以便索引要检出。 3.看板、公告栏 看板、公告栏的板面格局应区分标示，如“公告”，
6
“5S” 诊断
7 重复5、6步骤
导入期
成长期
稳定期
制定方针、建立组织
宣传培训
大扫除
所有部门一起实施
列出要改善的项 目、并改善
表彰优秀
重复
“5S”活动的推行图
素
整顿 整理
整顿 清扫
清洁
整顿 清扫
整理
整理
有规划 的工厂
手工作坊
清洁 清扫
养
对社会有贡献 和影响的企业
5S形成令人满意的职场（Satisfaction）。明 亮、清洁的工作场所，员工动手做改善、有成就 感，能造就现场全体人员进行改善的气氛。
中文 日文 整理 Seiri 整顿 Seiton 清扫 Seiso
英文
典型例子
Organization neatness
倒掉垃圾 长期不用的东西放仓库
30秒内就可以找到要找 的东西
Cleaning 谁使用谁清洁（管理）
清洁 Seiketsu Standardization 管理的公开化、透明化
素养 Shitsuke
Discipline and training
严守标准、团结精神
五、“5S”管理的具体内容
（一）整理：将“空间”腾出来活用 （二）整顿：不浪费“时间”找东西 （三）清扫：还您一个干净的空间 （四）清洁：没有规矩，不成方圆 （五）素养：提升“人的品质”
涵义：清扫讲的是扫除现场中设备、 材料、环境等生产要素的脏污部 位，保持整体干净。
目的：保持的工作情绪和工作状态。
2.清扫的作用
使物品处于完好可用且可被 立即取到的状态。
3.推进清扫的要领
最高领导要以身作则 人人参与且责任到人 检查和保养要充分的结合 杜绝污染源 建立清扫基准
放东西。经常使用的笔、订书机等办公用品应该 放在办公桌上，这样工作才能得心应手。
运用5S理论整理办公室环境
2.文具都必须竖放。 办公用品一般有七大件，分别是笔、订书机、
涂改液、即时贴、橡皮擦、计算器。 为什么要竖放呢？因为这样取用方便。以笔
为例，摆放的方法有以下三种： （1）笔尖朝向前面； （2）笔尖朝着自己； （3）笔尖朝下竖放。 另外，竖放不会丢失文具。
（3）储存方法
小就是美。
（4）切实执行
最后的步骤是贯彻存放物品的 原则，这意味着要把物品放在它该 放的地方。
办公室的“整顿”实施步骤
1.工作区域 （1）隔间的，在门口标示部门； （2）有隔屏的，在隔屏的正面标示部门； （3）无隔屏的，在办公桌上用标志牌标示； （4）对办公设备实施定位； （5）桌垫底下放置的内容最好统一规定，并保
（一）整理：将“空间”腾出来活用
1.整理的涵义和目的 2.推进整理的要领 3.推进整理的步骤
1.整理的涵义和目的
涵义：区分必须品和非必须品。 目的：腾出空间，防止误用。
2.推进整理的要领
（1）一定要明确区分什么是必须 品；
（2）必须品的数量降到最低的程 度；
（3）坚决地处理掉可有可无的物品。
2.一般来说，提升员工素质的方法就是制定一些礼 仪规定。
（1）早上好、早、您早；
语 （2）请、劳驾、拜托；
言 礼
（3）日常招呼；
仪 （4）谢谢、多谢、让您费心了；
（5）对不起、抱歉、请原谅等。
（五）素养：提升“人的品质”
（1）您好，这是× ×公司；
（2）对不起，您打错了；
电 话
（3）您好，请问× ×在吗 ；
� 遵守规定的习惯； � 自觉维护工作环境整洁明了的良好习
惯； � 文明礼貌的习惯。
三、“5S”管理中各部分的关系
整理、整顿和清扫是进行日常5S活 动的具体内容；清洁则是对整理、整顿 和清扫工作的规范化和制度化管理，以 便能够使整理、整顿和清扫工作得以持 续开展，保持良好的整理、整顿和清扫 水平；素养是要求员工建立自律精神， 养成自觉进行5S活动的良好习惯。
◇能够提高工作效率 ◇能够及时发现异常 ◇有利于制定标准化
3.整顿推进的要领
（1）彻底地实施整理； （2）确定放置的场所； （3）规定放置的方法； （4）进行物品的标识。
4.推进整顿的步骤
（1）分析现状 （2）物品分类
（3）储存方法 （4）切实执行
（1）分析现状
礼 （4）您好！我就是，请问您是哪一位； 仪
（5）对不起，他不在，请问需要帮忙吗；
（6）微笑，平易近人，和蔼可亲等。
（五）素养：提升“人的品质”
（1）坐姿礼仪； 仪 （2）走姿礼仪； 表 （3）头发、化妆礼仪 ； 礼 （4）真诚谦恭待人； 仪 （5）办公室内文明用语；
（6）佩挂厂牌等。 行 （1）正确穿着工作服； 为 （2）在规定的场所吸烟； 礼 仪 （3）在指定的地点吸烟等。
四、“5S”管理的五大功效
5S是最佳推销员（Sales）。被顾客称赞为 干净整洁的工厂，对这样的工厂有信心，乐于下 订单，乐于口碑相传，会有很多人来工厂参观学 习，整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的工 厂工作；
5S是节约家（Saving）。降低很多不必要 的材料以及工具的浪费，减少“寻找”的浪费， 节省很多宝贵的时间，能降低工时，提高效率；
3.推进清洁的步骤
第五步 整顿摆放的场所 第六步 规定摆放的方法 第七步 进行标识 第八步 将放置的方法和识别
的方法对作业者进行说明 第九步 清扫并明确责任区或
责任人
（四）清洁：没有规矩，不成方圆
“清洁”手册要明确以下内容： ◆作业场所地面的清洁程序、方法和清洁后的
1.素养的涵义和目的
涵义：对于规定的事情，要求执 行，养成习惯。
目的：使员工遵守规章制度，培养 良好的人才，铸造团队精神。
2.推进修养的要领
（1）持续推动4S直到习惯化。 （2）制定相关规章制度。 （3）持续不断地做好教育培训。 （4）激发员工的热情以及责任感。
3.推进素养的步骤
第一步 按照标准规定要求作业 第二步 培养良好的职业道德
六、“5S”活动的推行原理
（一） “5S”推进的基本原理 （二） “5S”推进的步骤
（一） “5S”推进的基本原理
形式化 行事化
整理 整顿 清扫 清洁
行为
习惯化
素养
态度
（二）“5S”活动的推行步骤
步骤 推进项目
1 成立推进组织
2 宣布活动开始
3
一起大扫除
4 一起实施整理
各小组独自开展
5
改善活动
“5S”管理－－改善你的的工作环境
� 一、什么是“5S”管理？ � 二、“5S”管理的最终目的 � 三、 “5S” 中各部分的关系 � 四、“5S”管理的五大功效 � 五、“5S”管理的具体内容 � 六、“5S”活动的推行原理
一、什么是“5S”管理？
� 5S就是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、 清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素 养（Shitsuke）五个项目，因日语的拼音 均以“S”开头，简称5S 。
（五）素养：提升“人的品质”
1.一般来说，提升人的品质的实施要领有： ◆制定服装、仪容、识别证标准； ◆制定共同遵守的有关规则、规定； ◆制定礼仪守则； ◆教育训练（新进人员强化5S教育、实
践）； ◆推动各种精神提升活动（晨会、礼貌活动
等）。
（五）素养：提升“人的品质”
四、“5S”管理的五大功效
5S是对安全有保障（Safety）。宽广明亮，视 野开阔的职场，遵守堆积限制，危险一目了然，通 道明确，不会造成杂乱情形而影响工作；
5S是标准化的推动者（Standardization）。 用原则规范现场作业，使大家都正确地按照规定执 行任务，程序稳定，带来品质稳定，成本也稳定；
存在的问题：一是不知道物品存放在哪里； 二是不知道要取的物品叫什么；三是存放地点太 远；四是存放地点太分散。
首先分析取得物品和存放好物品为何需要些 时间，特别注意存放工具和材料的工作地点。注 意物品的名称、物品的分类、物品的放置等方面 情况的分析。
（2）物品分类
定置管理：一是固定位置；二 是自由位置。
3.推进整理的步骤
第一步 现场检查 第二步 明确区分非必须品 第三步 清理非必须品 第四步 非必须品的处理 第五步 每天循环整理
运用5S理论整理办公室环境
办公桌的抽屉不是“百宝箱”。笔、订书机 等平时经常用的文具应竖着放在办公桌的右上方。
1.不用抽屉是一条大原则。 善于工作的人会牢记一条大原则：抽屉里不
5S之间关系口诀
只有整理没整顿 物品真难找得到 只有整顿没整理 无法取舍乱糟糟 整理整顿没清扫 物品使用不可靠 3S之效果怎保证 清洁出来献一招 标准作业练修养 公司管理水平高
5S与企业管理之间关系
推动力
整理
素
清洁 清扫 养
整顿
管理水平
5S与企业其他管理活动之间关系
TQM
ISO
TPM
JIT
企业 5S运会把物品弄脏； ◆我不会随地倒水； ◆我不会随地乱扔物品； ◆我会马上清理物品； ◆我会把掉下来的标记再贴上。
4.推进清扫的步骤
第一步 准备工作 第二步 从工作岗位清除一切垃
圾灰尘 第三步 清扫检查机器设备
第四步 整修发现问题的地方 第五步 查明并从根本上解决问题 第六步 确定责任区 第七步 制定相关清扫基准
（四）清洁：没有规矩，不成方圆
1.清洁的涵义及其作用 2.清洁的推进的要领 3.推进清洁的步骤
1.清洁的涵义及其作用
涵义：将整理、整顿及清扫进 行标准化以及制度化。 目的：使企业标准化。 作用：（1）维持作用； （2）改善作用。
（二）整顿：不浪费“时间”找东西
1.整顿的涵义和目的 2.整顿的重要作用 3.整顿推进的要领 4.推进整顿的步骤
1.整顿的涵义和目的
涵义：将必须物品放到任何人都能 取到的状态。
目的：使工作场所一目了然，创造 整整齐齐的工作环境，消除寻找物品的 时间，消除过多的积压物品。
2.整顿的重要作用
“教育训练信息”、“资料张贴”等。 4.会议室、教室 （1）对椅子、烟灰缸、投影仪、笔、笔擦等所用物品应
进行定位； （2）设定责任者，定期用查核表逐一查验。
（三）清扫：还您一个干净的空间
1.清扫的涵义和目的 2.清扫的作用 3.推进清扫的要领 4.推进清扫的步骤
1.清扫的涵义和目的