管理学原理---第2章 管理思想ppt课件
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1980年孔茨发表<再论管理实际丛林>， 添加为11个学派。
第二章 管理实际的构成与开展
管理丛林中的实际
人们从不同角度认识管理的本质
1.管理过程学派 2.社会系统学派 3.系统管理学派 4.阅历学派
5.决策实际学派 6.权变实际学派 7.经理角色学派 8.科学管理学派
第二章 管理实际的构成与开展
１、实行科学管理的中心是雇主与工人协作 的“心思革命〞； ２、必需为每一项任务选择“第一流工人〞； ３、实行规范化管理与定额管理； ４、实行“差别计件工资制〞； ５、主张方案与执行分别； ６、实行“例外管理〞。
第二章 管理实际的构成与开展
心思革命：
“双方都不把盈余的分配看成头等大事，而把留意力 转移到添加盈余的量上来，直到盈余大到这样的程度 ，以致不用为如何分配而进展争吵。他们共同努力所 发明的盈余，足够给工人大量添加工资，并同样给雇 主大量添加利润。〞
第二章 管理实际的构成与开展
〔一〕霍桑实验 ⑴照明实验 ⑵福利〔继电器装配〕实验 ⑶访谈实验 ⑷群体〔线圈装配〕实验
第二章 管理实际的构成与开展
〔二〕霍桑实验结论 ——人群关系实际
1.人是“社会人〞而非“经济人〞， 必需从社会、心思等方面满足职工。
第二章 管理实际的构成与开展
2.在正式组织中广泛存在非正式组织，对管理有 着艰苦影响。
主要着眼于合理的决策，即研讨如何 从各种能够的决策方案中选择一种“令 人称心〞的行动方案。由此，提出了决 策的准那么和规范、决策的程序和决策学派
代表人是美国的约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克等 主要观念
1、企业是一个人造的开放系统 2、企业内部包括各种子系统，它们是目的子系 统、技术子系统、任务子系统、构造子系统、人 际社会子系统以及外界要素子系统 3、要从系统的观念调查企业管理的详细职能
社会系统学派
开创人及最重要的代表人物是美国的切斯特·巴 纳德，在代表作<经理人员的职能>论述了他的观
念，大体包括： 协作系统的性质 协作系统的根本要素 效能与效率 正式组织与非正式组织之间关系及作用 经理人员的职能
第二章 管理实际的构成与开展
决策实际学派
主要代表人物是美国的赫伯特·A·西蒙 和詹姆士·马奇 特点：
三、近代的管理思想
亚当·斯密
劳动分工实际 经济人人性假设实际
查尔斯·巴贝奇
承继开展了劳动分工实际 提出工资加利润分享制度
罗伯特·欧文
注重人的作用 人是环境的产物
第二章 管理实际的构成与开展
第二节 古典管理实际 的构成
泰勒的科学管理实际 法约尔的普通管理实际 韦伯的行政组织实际
第二章 管理实际的构成与开展
是以经理所担任的角色为中心来分析和研 讨经理任务性质的，提出了有关经理任务 的特点、经理人员担任的角色和提高经理 任务效率等实际。
第二章 管理实际的构成与开展
管文科学学派
开创人是英国物理学家布莱克特，主要代 表人有美国的伯法、莫尔斯和金希尔等人。 特点： 是以运筹学和电脑运用为主体的管理定量分方 法。 管理分析定量化是管文科学的突出标志，并正 在成为管文科学的中心手段。 管理分析定量化主要依托运筹学提供分析方式， 以电子计算技术为计算手段。
第二章 管理实际的构成与开展
【学习目的】经过对本章的学习，可以概述出管理及管理实际 的产生及开展历程，了解古典管理实际、行为科学、现代管理 实际、当代管理实际的四大实际开展阶段的主要联络与区别， 掌握科学管理实际、普通管理实际、人际关系实际的主要观念， 熟习管理实际的前沿动态及当代管理活动的特点。
第一节 早期的管理思想
3.消费效率有高低主要取决于工人的“士气〞， 而这不仅仅与任务方法、条件有关。
4.应采用新型指点方法，提高职工满 意度
第二章 管理实际的构成与开展
二、行为科学的建立与开展
个体行为实际 主要包括两方面的内容：有关人的 需求、动机和鼓励实际；有关企业中的人性实际
。
组织行为实际 主要包括指点实际和组织变革、组 织开展实际。
第二章 管理实际的构成与开展
社会——技术系统学派
创建这一学派的是美国特里司特及其在美国维斯托克 研讨所中的同事。该实际是在社会系统学派的根底上开
展起来的。 特点： 从系统观念出发，以为要处理社会问题，不能只看 社会系统，而把与社会系统相顺应的技术系统排除在外。 只需在既满足社会系统的需求，又满足技术系统的需求 的组织才是最好的组织。由于技术系统〔机器设备和采 掘方法〕对社会系统有很大的影响，所以，应把社会系 统与技术系统结合起来思索。而管理者的一项主要义务 就是要确保这两个系统的相互协调
第二章 管理实际的构成与开展
三、行政组织实际
韦伯被称为组织实际之父 他的代表作是 <经济与社会> 他的奉献是提出了组织的“官僚集权模 型〞
第二章 管理实际的构成与开展
“官僚集权模型〞
强调： 1、理想的行政性组织该当以合
理--合法权益作为根底. 2、组织设计要有明确的分工﹑
明晰的等级关系. 3、组织靠详尽的规章制度管理
法约尔的主要思想
1、企业的运营有六项不同的活动，有： 技术活动 、商业活动 、平安活动 、 会计活动 、 财务活动、管理活动
2、管理活动是由五个过程〔职能〕构成的， 方案、 组织、 指挥、 协调、 控制职能.
3、法约尔还根据本人长期的管理阅历，提炼出十四项 管理原那么。〔详细内容见教材〕
重点研讨整个企业的组织与管理
第二章 管理实际的构成与开展
权变实际学派
• 亦称作“管理情景论〞或“情势管实际〞 • 权变实际的开创人是美国的劳伦斯和洛希。 1973年，卢
山斯和赫尔瑞格先后出版了<管理导论——权变学派>和< 管理学——权变学派>等著作。这些著的出版，标志着权 变实际学派的正式产生。
• 主要观念： • 1．关于组织构造的观念，以为企业是一个开放性系统，
第二章 管理实际的构成与开展
第五节 当代管理实际的开展
第二章 管理实际的构成与开展
一、当代管理实际的新开展
〔一〕企业战略管理实际 安索夫(Ansoff)的战略管理实际 迈克儿 •波特的竞争战略三部曲
一、泰勒的科学管理实际
泰勒，考入哈佛大学法学 院，因眼疾停学。22岁进 入米德维尔钢铁公司，6 年间从学徒升为工程师。 1915年，泰罗因病去世 ，墓碑上写着“科学管理 之父〞。他的主要代表作 是<科学管理原理>〔 1911〕
第一章 管理实际的构成与开展
泰勒的主要思想
科学管理的中心问题—提高劳动消费率
群体行为构成了行为科学研讨的 又一个重要方面
卢因的“团膂力学实际〞 莱维特和利克特等人的“意见沟通实际 〞 布雷福德的“敏感性训练〞 勃朗的“群体冲突实际〞
第二章 管理实际的构成与开展
第四节
现代管理实际的丛林
第二章 管理实际的构成与开展
一、管理实际的丛林
1961年孔茨在<论管理实际丛林>中称之为 “管理实际丛林〞，以为有6个学派。
第二章 管理实际的构成与开展
阅历主义学派
主要代表人物有：彼得·德鲁克、芡尔弗雷 德·斯隆、享利·福特等。 特点：
从企业管理的实践出发，经过分析一大批组 织或管理人员的胜利和失败的实例，以便在一 定的情况下把这些胜利、失败实例的阅历教训 加以概括和总结，建立起本人的一套完好的管 理实际，然后把这些阅历和实际教授给企业实 践管理任务者，用来指点企业管理人员的思想 和行动。该学派以为不存在管理原那么的普遍 性，而只偏重于管理者亲身实际阅历的总结。
第二章 管理实际的构成与开展
什么是行为科学？
指运用人类学、社会学、心思学等学科的 研讨成果对任务环境中个人和群体的行为进 展分析、解释综合研讨的学科。
第二章 管理实际的构成与开展
一、梅奥的霍桑实验与人际关系学
乔治·埃尔顿·梅奥〔George Elton Mayo ，1880～1949〕，原为澳大利亚人，早年 曾学习哲学、逻辑学、伦理学与医学， 1922年移居美国，移居美国后主要在哈佛 大学工商管理学院从事研讨任务。
第二章 管理实际的构成与开展
一、古代的管理实际
氏族组织内部原始的管理活动 四大文明古国灿烂文化对管理活动的艰苦奉 献 古代伟大的管理实际：金字塔与万里长城 特点： 古代管理实际偏重于宏观行政组织管理，如 国家、军队、宗教等。这是由当时消费力和 消费关系的开展情况所决议的。
第一章 金融概述
二、早期的管理思想家及其管理思想
1、流水线大规模消费与T型车－－规 范化消费的结果. 2、5美圆任务制〔1914年1月5日〕－ －利润共享.
第二章 管理实际的构成与开展
二、法约尔的普通管理实际
法约尔〔Henri Fayol，1841－ 1925〕法国人， 1916年发表的<工 业管理与—般管理 >—书被公以为他 的代表作。
第二章 管理实际的构成与开展
第二章 管理实际的构成与开展
〔一〕关于动机鼓励的实际
研讨如何根据人的需求去鼓励人们的动机， 是行为科学最根本的实际中心 。
马斯洛的“人类需求层次论 奥尔德弗“ERG需求论〞 赫茨伯格的“双要素论〞
麦克利兰的“成就需求论 〞
第二章 管理实际的构成与开展
〔二〕关于企业管理中的“人性〞实 际
➢麦格雷戈的“X实际与Y实际 〞
代表人是美国的约翰逊卡斯特罗森茨韦克等主要观点1企业是一个人造的开放系统2企业内部包括各种子系统它们是目标子系统技术子系统工作子系统结构子系统人际社会子系统以及外界因素子系统3要从系统的观点考察企业管理的具体职能企业文化就是传统氛围构成的公司文化它意味着公司的价值观诸如进取守势或是灵活这些价值观构成公司员工活力意见和行为的规范
第二章 管理实际的构成与开展
差别计件工资：
没有完成定额，按低工资率付酬，为正 常工资率的80％。超额完成了定额， 那么按高工资率付酬，按正常工资率的 125％付酬。
如：每件工资一元，日任务定额20件 19×0.8＝15.2 22×1.25＝27.5
第二章 管理实际的构成与开展
科学管理培育了“福特王国〞
管理过程学派
又叫管理职能学派，主要代表人物有亨利·法 约尔、拉尔夫·戴维斯、哈罗德·孔茨和西里尔·奥 唐奈等。 特点：
以管理的职能及其发扬作用的过程为研讨对象， 以为管理就是经过他人或同他人一同完成任务的 过程。管理过程与管理职能是分不开的，管理的 过程就是管理的诸职能发扬作用的过程。
第二章 管理实际的构成与开展
第二节 古典管理实际的构成
第三节 行为科学的兴起
第四节 现代管理实际的丛林
第五节 当代管理实际的开展
第二章 管理实际的构成与开展
第一节 早期的管理思想
指19世纪末管理实际产生之前，人类在漫长 的社会实际构成的、对管理实际产生了影响 的一系列思想。 按照时间先后，我们把它分为两个大阶段， 即早期管理思想与近代管理思想。
〔即靠理性化管理或称非人格化管理〕
第二章 管理实际的构成与开展
小结:
福特信奉的格言是： 人们由于两种缘由而任务，钱和恐惧.只需
他付给工人工资并让他们感到失业的恐惧，他 就能做一个好的管理者. 试问：
他如何对待这个问题，为什么？
第二章 管理实际的构成与开展
第三节 行为科学 〔二十世纪二十年代以后〕
(一)我国古代管理思想家及管理思想
反映我国古代管理思想的主要著作有：<尧典>、 <孙子兵法>、<周礼>、<管子>、<货殖列传>、<梦 溪笔谈>、<天工开物>，等等。在这些文献中，包含 了国家管理、市场管理、运营实际、用人之道、指 点艺术等各种管理思想。
第二章 管理实际的构成与开展
儒家文化：和为贵，仁义礼智信，中庸之道、 修齐治平……
➢阿吉里斯的“不成熟—— ➢ 成熟〞实际 ➢
第二章 管理实际的构成与开展
〔三〕关于指点方式的实际
• 坦南鲍姆和施米特的“指点方式 延续一致实际〞
• 列克特的“支持关系实际〞 • 斯托格第和沙特尔等人的“双要素
方式〞 • 布莱克和穆顿的“管理方格法〞 • 大内的Z实际
第二章 管理实际的构成与开展
〔四〕关于组织与冲突实际
它的组织构造应按照环境特点来设计，并分成不同的构造 方式。
• 2 ．关于指点方式的观念：以为，不存在一种普遍适用 的“最好的〞或普遍不适用的“不好的〞指点方式，一切 以企业的义务、个人和小组的行为特点、指点者的职位权 益及指点者与下属的关系而定 。
第二章 管理实际的构成与开展
经理角色学派
主要代表人物是加拿大籍的美国管理学教 授亨利·明茨伯格，他的代表作是1973年出 版的<经理任务的性质> 特点：
兵家强调：“为将之道〞、“用人之道〞、 “用兵之道〞
顺道 守信 重人 理财 务虚 权变
第二章 管理实际的构成与开展
(二) 外国古代管理思想
巴比伦人对管理思想的最艰苦奉献
希伯莱人对管理思想的奉献也很大
古希腊人那么在开展民主政治及处置一切 繁杂事务时所必需的管理技艺方面有所专 长。
第二章 管理实际的构成与开展
第二章 管理实际的构成与开展
管理丛林中的实际
人们从不同角度认识管理的本质
1.管理过程学派 2.社会系统学派 3.系统管理学派 4.阅历学派
5.决策实际学派 6.权变实际学派 7.经理角色学派 8.科学管理学派
第二章 管理实际的构成与开展
１、实行科学管理的中心是雇主与工人协作 的“心思革命〞； ２、必需为每一项任务选择“第一流工人〞； ３、实行规范化管理与定额管理； ４、实行“差别计件工资制〞； ５、主张方案与执行分别； ６、实行“例外管理〞。
第二章 管理实际的构成与开展
心思革命：
“双方都不把盈余的分配看成头等大事，而把留意力 转移到添加盈余的量上来，直到盈余大到这样的程度 ，以致不用为如何分配而进展争吵。他们共同努力所 发明的盈余，足够给工人大量添加工资，并同样给雇 主大量添加利润。〞
第二章 管理实际的构成与开展
〔一〕霍桑实验 ⑴照明实验 ⑵福利〔继电器装配〕实验 ⑶访谈实验 ⑷群体〔线圈装配〕实验
第二章 管理实际的构成与开展
〔二〕霍桑实验结论 ——人群关系实际
1.人是“社会人〞而非“经济人〞， 必需从社会、心思等方面满足职工。
第二章 管理实际的构成与开展
2.在正式组织中广泛存在非正式组织，对管理有 着艰苦影响。
主要着眼于合理的决策，即研讨如何 从各种能够的决策方案中选择一种“令 人称心〞的行动方案。由此，提出了决 策的准那么和规范、决策的程序和决策学派
代表人是美国的约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克等 主要观念
1、企业是一个人造的开放系统 2、企业内部包括各种子系统，它们是目的子系 统、技术子系统、任务子系统、构造子系统、人 际社会子系统以及外界要素子系统 3、要从系统的观念调查企业管理的详细职能
社会系统学派
开创人及最重要的代表人物是美国的切斯特·巴 纳德，在代表作<经理人员的职能>论述了他的观
念，大体包括： 协作系统的性质 协作系统的根本要素 效能与效率 正式组织与非正式组织之间关系及作用 经理人员的职能
第二章 管理实际的构成与开展
决策实际学派
主要代表人物是美国的赫伯特·A·西蒙 和詹姆士·马奇 特点：
三、近代的管理思想
亚当·斯密
劳动分工实际 经济人人性假设实际
查尔斯·巴贝奇
承继开展了劳动分工实际 提出工资加利润分享制度
罗伯特·欧文
注重人的作用 人是环境的产物
第二章 管理实际的构成与开展
第二节 古典管理实际 的构成
泰勒的科学管理实际 法约尔的普通管理实际 韦伯的行政组织实际
第二章 管理实际的构成与开展
是以经理所担任的角色为中心来分析和研 讨经理任务性质的，提出了有关经理任务 的特点、经理人员担任的角色和提高经理 任务效率等实际。
第二章 管理实际的构成与开展
管文科学学派
开创人是英国物理学家布莱克特，主要代 表人有美国的伯法、莫尔斯和金希尔等人。 特点： 是以运筹学和电脑运用为主体的管理定量分方 法。 管理分析定量化是管文科学的突出标志，并正 在成为管文科学的中心手段。 管理分析定量化主要依托运筹学提供分析方式， 以电子计算技术为计算手段。
第二章 管理实际的构成与开展
【学习目的】经过对本章的学习，可以概述出管理及管理实际 的产生及开展历程，了解古典管理实际、行为科学、现代管理 实际、当代管理实际的四大实际开展阶段的主要联络与区别， 掌握科学管理实际、普通管理实际、人际关系实际的主要观念， 熟习管理实际的前沿动态及当代管理活动的特点。
第一节 早期的管理思想
3.消费效率有高低主要取决于工人的“士气〞， 而这不仅仅与任务方法、条件有关。
4.应采用新型指点方法，提高职工满 意度
第二章 管理实际的构成与开展
二、行为科学的建立与开展
个体行为实际 主要包括两方面的内容：有关人的 需求、动机和鼓励实际；有关企业中的人性实际
。
组织行为实际 主要包括指点实际和组织变革、组 织开展实际。
第二章 管理实际的构成与开展
社会——技术系统学派
创建这一学派的是美国特里司特及其在美国维斯托克 研讨所中的同事。该实际是在社会系统学派的根底上开
展起来的。 特点： 从系统观念出发，以为要处理社会问题，不能只看 社会系统，而把与社会系统相顺应的技术系统排除在外。 只需在既满足社会系统的需求，又满足技术系统的需求 的组织才是最好的组织。由于技术系统〔机器设备和采 掘方法〕对社会系统有很大的影响，所以，应把社会系 统与技术系统结合起来思索。而管理者的一项主要义务 就是要确保这两个系统的相互协调
第二章 管理实际的构成与开展
三、行政组织实际
韦伯被称为组织实际之父 他的代表作是 <经济与社会> 他的奉献是提出了组织的“官僚集权模 型〞
第二章 管理实际的构成与开展
“官僚集权模型〞
强调： 1、理想的行政性组织该当以合
理--合法权益作为根底. 2、组织设计要有明确的分工﹑
明晰的等级关系. 3、组织靠详尽的规章制度管理
法约尔的主要思想
1、企业的运营有六项不同的活动，有： 技术活动 、商业活动 、平安活动 、 会计活动 、 财务活动、管理活动
2、管理活动是由五个过程〔职能〕构成的， 方案、 组织、 指挥、 协调、 控制职能.
3、法约尔还根据本人长期的管理阅历，提炼出十四项 管理原那么。〔详细内容见教材〕
重点研讨整个企业的组织与管理
第二章 管理实际的构成与开展
权变实际学派
• 亦称作“管理情景论〞或“情势管实际〞 • 权变实际的开创人是美国的劳伦斯和洛希。 1973年，卢
山斯和赫尔瑞格先后出版了<管理导论——权变学派>和< 管理学——权变学派>等著作。这些著的出版，标志着权 变实际学派的正式产生。
• 主要观念： • 1．关于组织构造的观念，以为企业是一个开放性系统，
第二章 管理实际的构成与开展
第五节 当代管理实际的开展
第二章 管理实际的构成与开展
一、当代管理实际的新开展
〔一〕企业战略管理实际 安索夫(Ansoff)的战略管理实际 迈克儿 •波特的竞争战略三部曲
一、泰勒的科学管理实际
泰勒，考入哈佛大学法学 院，因眼疾停学。22岁进 入米德维尔钢铁公司，6 年间从学徒升为工程师。 1915年，泰罗因病去世 ，墓碑上写着“科学管理 之父〞。他的主要代表作 是<科学管理原理>〔 1911〕
第一章 管理实际的构成与开展
泰勒的主要思想
科学管理的中心问题—提高劳动消费率
群体行为构成了行为科学研讨的 又一个重要方面
卢因的“团膂力学实际〞 莱维特和利克特等人的“意见沟通实际 〞 布雷福德的“敏感性训练〞 勃朗的“群体冲突实际〞
第二章 管理实际的构成与开展
第四节
现代管理实际的丛林
第二章 管理实际的构成与开展
一、管理实际的丛林
1961年孔茨在<论管理实际丛林>中称之为 “管理实际丛林〞，以为有6个学派。
第二章 管理实际的构成与开展
阅历主义学派
主要代表人物有：彼得·德鲁克、芡尔弗雷 德·斯隆、享利·福特等。 特点：
从企业管理的实践出发，经过分析一大批组 织或管理人员的胜利和失败的实例，以便在一 定的情况下把这些胜利、失败实例的阅历教训 加以概括和总结，建立起本人的一套完好的管 理实际，然后把这些阅历和实际教授给企业实 践管理任务者，用来指点企业管理人员的思想 和行动。该学派以为不存在管理原那么的普遍 性，而只偏重于管理者亲身实际阅历的总结。
第二章 管理实际的构成与开展
什么是行为科学？
指运用人类学、社会学、心思学等学科的 研讨成果对任务环境中个人和群体的行为进 展分析、解释综合研讨的学科。
第二章 管理实际的构成与开展
一、梅奥的霍桑实验与人际关系学
乔治·埃尔顿·梅奥〔George Elton Mayo ，1880～1949〕，原为澳大利亚人，早年 曾学习哲学、逻辑学、伦理学与医学， 1922年移居美国，移居美国后主要在哈佛 大学工商管理学院从事研讨任务。
第二章 管理实际的构成与开展
一、古代的管理实际
氏族组织内部原始的管理活动 四大文明古国灿烂文化对管理活动的艰苦奉 献 古代伟大的管理实际：金字塔与万里长城 特点： 古代管理实际偏重于宏观行政组织管理，如 国家、军队、宗教等。这是由当时消费力和 消费关系的开展情况所决议的。
第一章 金融概述
二、早期的管理思想家及其管理思想
1、流水线大规模消费与T型车－－规 范化消费的结果. 2、5美圆任务制〔1914年1月5日〕－ －利润共享.
第二章 管理实际的构成与开展
二、法约尔的普通管理实际
法约尔〔Henri Fayol，1841－ 1925〕法国人， 1916年发表的<工 业管理与—般管理 >—书被公以为他 的代表作。
第二章 管理实际的构成与开展
第二章 管理实际的构成与开展
〔一〕关于动机鼓励的实际
研讨如何根据人的需求去鼓励人们的动机， 是行为科学最根本的实际中心 。
马斯洛的“人类需求层次论 奥尔德弗“ERG需求论〞 赫茨伯格的“双要素论〞
麦克利兰的“成就需求论 〞
第二章 管理实际的构成与开展
〔二〕关于企业管理中的“人性〞实 际
➢麦格雷戈的“X实际与Y实际 〞
代表人是美国的约翰逊卡斯特罗森茨韦克等主要观点1企业是一个人造的开放系统2企业内部包括各种子系统它们是目标子系统技术子系统工作子系统结构子系统人际社会子系统以及外界因素子系统3要从系统的观点考察企业管理的具体职能企业文化就是传统氛围构成的公司文化它意味着公司的价值观诸如进取守势或是灵活这些价值观构成公司员工活力意见和行为的规范
第二章 管理实际的构成与开展
差别计件工资：
没有完成定额，按低工资率付酬，为正 常工资率的80％。超额完成了定额， 那么按高工资率付酬，按正常工资率的 125％付酬。
如：每件工资一元，日任务定额20件 19×0.8＝15.2 22×1.25＝27.5
第二章 管理实际的构成与开展
科学管理培育了“福特王国〞
管理过程学派
又叫管理职能学派，主要代表人物有亨利·法 约尔、拉尔夫·戴维斯、哈罗德·孔茨和西里尔·奥 唐奈等。 特点：
以管理的职能及其发扬作用的过程为研讨对象， 以为管理就是经过他人或同他人一同完成任务的 过程。管理过程与管理职能是分不开的，管理的 过程就是管理的诸职能发扬作用的过程。
第二章 管理实际的构成与开展
第二节 古典管理实际的构成
第三节 行为科学的兴起
第四节 现代管理实际的丛林
第五节 当代管理实际的开展
第二章 管理实际的构成与开展
第一节 早期的管理思想
指19世纪末管理实际产生之前，人类在漫长 的社会实际构成的、对管理实际产生了影响 的一系列思想。 按照时间先后，我们把它分为两个大阶段， 即早期管理思想与近代管理思想。
〔即靠理性化管理或称非人格化管理〕
第二章 管理实际的构成与开展
小结:
福特信奉的格言是： 人们由于两种缘由而任务，钱和恐惧.只需
他付给工人工资并让他们感到失业的恐惧，他 就能做一个好的管理者. 试问：
他如何对待这个问题，为什么？
第二章 管理实际的构成与开展
第三节 行为科学 〔二十世纪二十年代以后〕
(一)我国古代管理思想家及管理思想
反映我国古代管理思想的主要著作有：<尧典>、 <孙子兵法>、<周礼>、<管子>、<货殖列传>、<梦 溪笔谈>、<天工开物>，等等。在这些文献中，包含 了国家管理、市场管理、运营实际、用人之道、指 点艺术等各种管理思想。
第二章 管理实际的构成与开展
儒家文化：和为贵，仁义礼智信，中庸之道、 修齐治平……
➢阿吉里斯的“不成熟—— ➢ 成熟〞实际 ➢
第二章 管理实际的构成与开展
〔三〕关于指点方式的实际
• 坦南鲍姆和施米特的“指点方式 延续一致实际〞
• 列克特的“支持关系实际〞 • 斯托格第和沙特尔等人的“双要素
方式〞 • 布莱克和穆顿的“管理方格法〞 • 大内的Z实际
第二章 管理实际的构成与开展
〔四〕关于组织与冲突实际
它的组织构造应按照环境特点来设计，并分成不同的构造 方式。
• 2 ．关于指点方式的观念：以为，不存在一种普遍适用 的“最好的〞或普遍不适用的“不好的〞指点方式，一切 以企业的义务、个人和小组的行为特点、指点者的职位权 益及指点者与下属的关系而定 。
第二章 管理实际的构成与开展
经理角色学派
主要代表人物是加拿大籍的美国管理学教 授亨利·明茨伯格，他的代表作是1973年出 版的<经理任务的性质> 特点：
兵家强调：“为将之道〞、“用人之道〞、 “用兵之道〞
顺道 守信 重人 理财 务虚 权变
第二章 管理实际的构成与开展
(二) 外国古代管理思想
巴比伦人对管理思想的最艰苦奉献
希伯莱人对管理思想的奉献也很大
古希腊人那么在开展民主政治及处置一切 繁杂事务时所必需的管理技艺方面有所专 长。
第二章 管理实际的构成与开展